Games Magazine 52 by Games Magazine

EDICIÓN ESPECIAL SAGSE LATAM 2014 GAMES MAGAZINE 52

AÑO 9 #52

OCT/NOV 2014

JORGE RODRÍGUEZ “EL JUEGO RESPONSABLE ES NUESTRA VIDRIERA” www.revistagames.com

ENTREVISTA SEBASTIÁN PUENTE, BOLDT GAMING

JUEGO ONLINE LA EVOLUCIÓN EN EL CONTROL ONLINE

SAGSE LATAM 2014 NEGOCIOS Y DIVERSIÓN

JORGE

RODRÍGUEZ “EL JUEGO RESPONSABLE ES NUESTRA VIDRIERA”

UPdate Harald Neumann reemplazó a Franz Wohlfahrt como CEO de Novomatic. Wohlfahrt, quien estaba en dicha posición desde 2004, continuará desempeñándose como consultor y asociado de la Junta de Supervisión. Neumann trabajaba como responsable de Inversiones Mayores y Proyectos de Juego Internacionales. Ahora, tiene el desafío de conducir a este gigante austríaco del juego global, fabricante de equipos de alta tecnología y operador de salas.

Aristocrat Technologies anunció que Marisol Sánchez se ha unido a la empresa como Gerente de Ventas para México. Reportará a Carlos Carrión, Director de Ventas y Operaciones de Aristocrat Technologies México. Sánchez tiene una licenciatura en Administración de Empresas de La Universidad La Salle (México) y cuenta con una amplia experiencia en la industria del juego. Durante los últimos cinco años, trabajó en IGT en el área de desarrollo de negocios en México y América Latina.

Max Pessnegger se ha convertido en el nuevo CEO de APEX gaming. Anterior CTO, Pessnegger tuvo un destacado rol en la expansión del portfolio de juego de la compañía. En tanto que el fundador del grupo, Johannes Weissengruber, será presidente del Consejo. Esta reestructuración refleja el alineamiento estratégico dentro de la compañía en virtud de su crecimiento, y asegura una continuidad y fortalecimiento de gestión para el futuro.

En la nueva posición de Director OEM de la Gestión de la Cadena de Suministro, SuzoHapp eligió a Frank Kocik. Con más de 20 años de experiencia en la cadena de suministro de los principales fabricantes europeos de maquinaria para el juego, el ejecutivo buscará responder a la creciente demanda de suministros, y estará en contacto con la planta de Suzo-Happ en China y con los departamentos de investigación y desarrollo de la firma en todo el mundo.

Debido a su extensa experiencia en conferencias, trabajando en diversas industrias, como medios, legal, farmacéutica y finanzas, Clarion seleccionó a Nick Hares como Gerente de Eventos de Conferencias de la exitosa división de juegos de la empresa. Informará de su tarea a Ewa Bakun, Directora de Contenido de Juegos, y deberá manejar importantes marcas del sector, como EiG, ICE Conferences, GiGse y WrB.

JCM Global fortalece sus negocios en América Latina con la valiosa incorporación de Aquiles Mila de la Roca a su equipo de ventas, un directivo con más de 20 años de experiencia en ventas combinadas y gaming en la región. Designado Gerente de Ventas de Juegos en Latinoamérica para la compañía, se enfocará en apoyar el mercado de los juegos de azar, incrementando el soporte disponible para los productos de la firma en esos territorios.

eventos MGS 2014

18 al 20 de noviem bre - Venetian Maca o Macao, China - ww w.macaogamingsh ow.com

Slot Summit

10 al 12 de diciembre Hilton Bogotá Bogotá, Colombia www.slotsummit.c om

GAMES MAGAZINE

ICE 2015

3 al 5 de febrero ExCeL London Londres, Inglaterra www.icetotallygam ing.com

diXit Presidente de Lotería Nacional y de ALEA

“Es indispensable la presencia y participación de Lotería Nacional y ALEA en eventos regionales donde hay intercambios de opiniones sobre temáticas que afectan a la región y al mundo. Debemos consensuar en estos ámbitos de decisión regional sobre políticas que nos beneficien; siempre en la búsqueda de aunar criterios respetando las particularidades de cada jurisdicción. Dirimir estos asuntos requiere estar presentes. Argentina no sólo no puede quedarse afuera, sino que debe actualizarse y profesionalizarse para estar a la altura de las demandas del sector a nivel mundial”.

Avanza nueva ley en México

Inquietud en Paraguay

La directora general de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación (Segob), Marcela González Salas, se reunió con los integrantes de la Comisión de Casinos de la Cámara de Diputados para reactivar los encuentros. Se determinó que, a mediados de noviembre, estará lista la iniciativa que controlará el juego en México. Según Manlio Beltrones y Miguel Alonso Raya, coordinadores del PRI y del PRD, respectivamente, hay un amplio consenso para avanzar en la aprobación de esta nueva Ley de Juegos y Sorteos Responsables.

En el sector empresario del gaming de ese país, habría dudas y cuestionamientos sobre algunos artículos de un decreto reglamentario de la Ley nº 1016 preparado por la Comisión Nacional de Juegos de Azar (Conajzar) y en estudio en el Poder Ejecutivo. El decreto propondría modificaciones retroactivas de los contratos vigentes, trataría sobre autorizaciones a las empresas para la venta de productos de juegos de azar y plantearía que las compañías deben establecer una política más activa de RSE. Se busca evitar enfrentamientos entre la entidad reguladora y los municipios.

STAFF Nº 52. OCTUBRE/NOVIEMBRE 2014

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Agustín Val agustin@revistagames.com

US$4.500.000.000 Representa el total de ingresos del mercado del juego digital en América Latina, según el informe ‘Digital Games in Latin America 2014’ de la consultora SuperData. Brasil acumula el 35% (US$1575 millones) de esas ganancias, mientras que le siguen México (22%, US$990 millones) y Argentina (15%, US$675 millones). La cifra mundial alcanzaría los US$45 mil millones. El estudio contempla seis categorías de modalidades de juego digital: juego social, juego multijugador masivo en línea gratuito, juego multijugador masivo en línea basado en suscripción, consola digital, juegos bajados a la PC y juegos en móviles.

Bettina Mardyks bettina@revistagames.com Cristina Arévalo cristina@revistagames.com DISEÑO Adnow www.adnow.com.ar ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

Sumario

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de

ENTREVISTA Sebastián Puente, Jefe de Operaciones Informáticas de Bingos y Casinos de Grupo Boldt, resalta el buen funcionamiento del sistema CAS y sus módulos, y ofrece su mirada positiva sobre el juego en Argentina y el futuro del e-gaming.

Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina

80 Jorge Rodríguez, presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires El funcionario repasa los temas clave de la industria que conciernen a la provincia y al país: el grave problema de la ilegalidad, la lucha contra la ludopatía, el avance de las máquinas tragamonedas y el juego online, y la importancia del juego como generador de empleo.

JUEGO ONLINE Daniel Gallimberti, socio gerente de Sielcon, analiza la evolución en el control online del juego en Argentina, desde la contabilidad de monedas hasta el TITO y el cashless.

SAGSE LATAM 2014 Los organizadores anticipan el show. Además, el despliegue de los más atractivos productos y soluciones que las empresas exhibirán en esta destacada feria regional.

Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

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GAMES MAGAZINE 3

indicadores

rimera ersona Película favorita “Bajo el sol de Toscana”

Libro que está leyendo o leyó recientemente “Amor, Libertad, Soledad”, de Osho. Perfume preferido ‘Amarige’, de Givenchy, y ‘Poême’, de Lancôme Deporte que practica Zumba y caminatas al aire libre ¿Turismo aventura o relajado? Relajado Ciudad para vacacionar Cualquiera, con la compañía correcta Ciudad para vivir Ilhabela (Brasil) Ciudad para ir al casino Las Vegas Comida preferida Pastas Trago o bebida favorito Fernet con Coca-Cola La invención que cambió al mundo Internet ¿Qué personaje histórico (o de historieta) hubiera querido ser? La aviadora Amelia Earhart Si estuviera perdida en una isla desierta, ¿qué dos cosas querría tener consigo? Tres: una manta, un cuchillo y un encendedor ¿Instagram, Spotify o Vine? Spotify Un hobby Cantar (es una pasión) Un defecto a corregir Mi tendencia a decir ‘sí’ ¿Qué es lo que más la gratifica de su trabajo? Cada proyecto bien realizado Acontecimiento que la conmovió Atentado del 11 de septiembre de 2001 Un maestro o persona de gran influencia en su vida Mi madre ¿De qué se enorgullece más? En lo personal, me considero una persona confiable y leal. En mi ámbito, de las personas que elijo a diario y enriquecen mi vida. Un sueño a cumplir Imposible enumerarlos Una frase de cabecera “La experiencia no es lo que te sucede, sino lo que haces con lo que te sucede”. (Aldous Huxley)

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Mariela Burchakchi Jefa del Departamento de Marketing de Bingo Bahía Cuando en junio de 2005, Mariela ingresó al mundo del juego, ya tenía una importante experiencia en las áreas de marketing, comunicación y publicidad en distintas empresas de la industria farmacéutica. La ejecutiva cursó una Licenciatura en Publicidad (con orientación en marketing) en la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales de Argentina, y también realizó una Diplomatura en Organización de Eventos y un Curso de Oratoria/PNL. Las herramientas acumuladas a lo largo de su trayectoria laboral le permitieron desarrollar estrategias de comercialización y comunicación de diversos productos y servicios, tanto dentro del mercado farmacéutico como en el sector del entretenimiento y el azar. Desde hace nueve años, viene ejerciendo sus funciones con eficiencia en Bingo Bahía. Sus tareas incluyen liderar la comunicación, publicidad masiva y sponsoreos de la firma, ser responsable de comunicación institucional y de shows y eventos, elaborar estrategias de marketing y planificación, supervisar la sala de juegos y participar en la jefatura de Relaciones Públicas de la empresa, donativos, comunicación interna, grupo de trabajo y autoexclusiones. Fuera del ámbito del juego, Burchakchi canta, toca la guitarra, organiza eventos y realiza presentaciones artísticas.

nota de tapa JORGE RODRÍGUEZ prEsidEntE dEl instituto provincial dE lotEría y casinos dE la provincia dE buEnos airEs

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“El juego responsable es nuestra vidriera” Entre las actividades del Instituto, se destacan la promoción del juego responsable, la lucha contra la ludopatía y la prevención y denuncia contra el lavado de activos. ¿Cómo han trabajado estas temáticas a lo largo de este año? Se ha trabajado con absoluta responsabilidad sobre los tres puntos. Somos una de las únicas jurisdicciones que le ha dado la trascendencia que se merece el tema del juego responsable. Entendemos a la adicción como una enfermedad que debe ser tratada. Según nuestras estadísticas, en el caso del juego, la adicción no representa grandes números entre el total de jugadores, pero aún así nos preocupa y nos ocupamos al respecto. Recordemos que una adicción se puede reflejar tanto en el juego como en la bebida, el cigarrillo, la compra compulsiva de ropa y otro tipo de patologías de la conducta. Como administradores del juego, somos sensibles a esta cuestión y ofrecemos una respuesta a la comunidad. Estamos atentos a aquellas personas que, como indica la legislación, se quieren autoexcluir de participar en las salas por una adicción que, en esos casos, incluso afecta seriamente al grupo familiar. Hay un Registro de Autoexclusión para ese fin. Por eso, en la provincia de Buenos Aires, hemos instalado doce Centros de Atención al Juego Compulsivo. Se ubican en puntos neurálgicos del territorio, cercanos a zonas con presencia de casinos y bingos. Medimos los resultados en base a estadísticas analizadas por la directora del Programa Juego Compulsivo Bonaerense, la Dra. Julieta Cahe, que está acompañada por un equipo de más de sesenta profesionales. Se acercan tanto hombres como mujeres, que reciben una excelente contención y tratamiento. Hay una continuidad en ese tratamiento. Se sigue la evolución del paciente a lo largo del tiempo. Hasta el momento, estamos teniendo buena respuesta de parte de la gente, aunque sabemos que es un asunto difícil de resolver. Hablando de dificultades, ¿cuáles son, a su parecer, los principales inconvenientes y obstáculos que enfrentA la industria en la provincia? Tenemos una gran competencia en el juego clandestino que, de hecho, es aprovechado por los ludópatas para escabullirse de los tratamientos, pues allí no hay ningún control ni restricción. Por eso, hicimos 400 denuncias que ya están a disposición de la Justicia. Se está actuando, quizás lentamente, pero se han hecho algunos operativos para frenar este flagelo. Se cerraron lugares,

se detuvo gente, y hay que seguir luchando, porque lo realizado hasta aquí no es suficiente. Lo expresan los números aproximados que manejamos: el juego legal en la provincia recauda $28 millones por día, mientras que el ilegal obtendría $50 millones. Así, es imperativo continuar transmitiéndole a la gente que cuando juega responsable, contribuye con la gestión del Estado y la posterior administración de recursos que vuelven a la comunidad como beneficios. Se trata de mucho dinero: giramos unos $6000 millones (US$705 millones), que luego se reparten a diversas áreas de la provincia: Salud, Educación, Desarrollo Social, Justicia, Seguridad, Cultura, Infraestructura. Hay una gama de organismos que se nutren del juego responsable. La ley determina la cantidad de dinero que va a cada área y luego el Estado provincial lo administra. El juego responsable es nuestra vidriera, y todos los funcionarios transmitimos este mensaje a la sociedad. Buscamos sacar al juego clandestino de las calles e instalar espacios legales de diversión. De a poco, lo vamos logrando y los números positivos del crecimiento de la lotería así lo indican, con un incremento de ventas en 2013 superior al 30 por ciento. Pero la realidad en la provincia es dura, y tenemos muchos obstáculos a sortear. Por ejemplo, la prohibición de fumar en la provincia trajo aparejada una caída del 30 por ciento en la recaudación de los bingos. Fue un golpe atroz. Para colmo, había jurisdicciones cercanas sin prohibición. Por fortuna, la ley dejó una ventana para poder crear el Club de Fumadores, y eso motivó el regreso de mucha gente a las salas. Aún así, la ilegalidad es el problema más importante. Es cuantiosa la cantidad de puestos y vendedores clandestinos en la calle. Esto resulta más notorio en la quiniela, donde el ‘pasador’ de apuestas es un personaje conocido en todas las comunidades. Incluso se lo considera simpáticamente ‘aceptable’. Entonces, para enfrentar eso, construimos una ‘red de lealtades’ que incluye a los más de 3700 agencieros distribuidos en toda la provincia, además de otros 300 que incorporaremos próximamente. ¿Cómo hace, entonces, su jurisdicción para competir en igualdad de condiciones con otros distritos que no tienen esos impedimentos legales? Es muy complicado. La provincia tiene una fuerte competencia en la Ciudad de Buenos Aires, con empresas que realizan importantes inversiones, cuentan con excelentes instalaciones con todas las comodidades, y eso es elogiable. Nosotros trabajamos mucho para atraer a la gente, con instalaciones más familiares, populares, que octubre/noviembre 2014 | Games Magazine 13

nota de tapa

brindan muy buenos servicios. Pero siguen apareciendo impedimentos. Hay legisladores que afirman que ‘el juego empobrece a la población’, que hay que limitarlo, y entonces nos prohibieron tener cajeros automáticos dentro o cerca de las salas en la provincia. Fue un error. Se hubiese podido poner un límite de extracción, que fue lo que propusimos, pero la ley resultó más rápida que nuestras intenciones. Así que nuestra provincia es el único lugar donde no hay cajero para retirar dinero y jugar, ni tampoco se pueden usar tarjetas de crédito o débito. En fin, debemos enfrentar muchas limitaciones que nos impone la legislación, cosa que no sucede en otros territorios del país que se ven beneficiados. Esto lleva a que una cantidad de jugadores de la provincia (un 30 por ciento o más) vaya a la Ciudad de Buenos Aires o a otros distritos y jurisdicciones para jugar. Son los propios apostadores los que piden estas herramientas. Así que, a veces, uno se pregunta dónde está el punto de equilibrio en esta situación despareja. ¿Puede plantearse una estructura que adopte una visión integral del juego, que contemple tanto a los casinos como los bingos, la lotería y el turf, de manera de poder balancear todas esas actividades y hacerlas redituables por igual? El que es apasionado por el turf seguirá siempre vinculado a esa actividad, pero, lamentablemente, entre los jóvenes, son muy pocos los que asisten a ver las carreras y apostar. Hoy, por ejemplo, uno va en la semana al Hipódromo de La Plata y se encuentra con 2500 personas, cuando hace 25 años había 25 mil. Hay varias razones que explican esta merma. Una es 14 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

que llevamos a las localidades de la provincia una rama de las agencias hípicas. La gente puede jugar online, a distancia. Otra realidad es que un porcentaje de apostadores dejó de lado las carreras presenciales y adoptó las máquinas electrónicas de carreras de caballos. Ya sea por comodidad, cercanía u otras cuestiones, la gente prefiere el juego a distancia. Es una tendencia creciente. Yo soy regulador, pero también me gusta el juego, sobre todo el juego de mesa, con cartas, así como las carreras de caballos, aunque no soy apostador de turf. El turf es una actividad señera en la industria del juego en todo el mundo. Lamentablemente, el avance de las máquinas está devastando al turf. En la provincia, si no apoyáramos desde lo financiero a esta actividad, ya casi no existiría. ¿Eso responde a la política estatal de fortalecimiento del empleo en el sector? Sí. Hay que recordar que cada máquina que ingresa al país representa un puesto de trabajo. Por ejemplo, si en los bingos tenemos 20 mil máquinas, entonces hay 20 mil personas trabajando allí. Esto es significativo en lo que hace la industria por la creación de empleo. Resulta clave entender que el juego es la segunda industria del país, después de la automotriz, en generación de puestos de trabajo. Sin turf, se estarían perdiendo miles de puestos. Pero eso no va a suceder porque el Estado provincial fue consciente de esta situación y decidió asistir al turf para garantizar las bolsas de premios y los recursos para mantener los puestos laborales. Puedo asegurar que, en Argentina, en forma directa e indirecta, el turf genera 250 mil puestos de trabajo (un millón de personas, si sumamos a las familias). El gobernador de la

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nota de tapa provincia, Daniel Scioli, se ha comprometido a garantizar y salvaguardar al turf. Fuera del entorno local, ¿cómo ve ubicada a Argentina en el mapa del juego regional? Argentina está muy bien posicionada en el continente. Tenemos una oferta lúdica significativa. En algunos aspectos, hemos perdido lo que se llama ‘regionalización de las salas’. Hay una muy buena distribución de salas de bingo, pero no sucede lo mismo con los casinos. Los casinos tienen una distribución geográfica de una política de juego de hace sesenta años, cuando el juego estaba exclusivamente ligado al turismo. Hoy, la realidad es muy diferente. Uno se encuentra con que el 70 por ciento de los casinos está en la zona atlántica, pero fuera de los tres meses de verano, son salas que no tienen una gran actividad, pese a lo cual, lógicamente, hay que seguir manteniendo las fuentes de trabajo de los empleados de esos centros de juego. El tema es que resulta muy complejo planificar y desarrollar una ley que modifique la ubicación de las salas en toda la provincia. Habría que trabajar conjuntamente con los legisladores. El problema es que algunos de ellos son opositores a la industria y siguen insistiendo en que, al acercar el juego

a la población, generamos elementos para que la gente se ‘enferme’. Así, es muy difícil poder llevar a cabo un análisis y tratamiento de una posible reubicación de los casinos. El Estado se encarga de mantener funcionando la actividad, aunque, por ejemplo, en localidades como Pinamar o Mar de Ajó, en invierno, los casinos tienen pocos visitantes y los empleados tienen que seguir trabajando. Pero es evidente que esos casinos no dejan recursos muy significativos, en términos anuales, para la provincia de Buenos Aires. Por eso, los casinos de la Costa funcionan de jueves a domingo, cinco horas por día, porque no tienen actividad más que para eso. En el otro extremo está Tigre, con un casino muy competitivo y que está en permanente funcionamiento. En algún momento de la entrevista, se conversó sobre la combinación entre tradición y modernidad. Pensando en el avance del juego online, ¿cómo cree que se puede trabajar y regular esta modalidad para incorporar a los jóvenes al mundo del juego responsable? Hasta el año pasado, fui presidente de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA). Desde ese ámbito, se estuvo trabajando este tema con seriedad. La realidad expresa que el juego 16 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

online ya está plenamente inserto en la sociedad. No puede ser negado ni ignorado. Si no, seguiremos corriendo siempre detrás de la clandestinidad. Hoy, un gran componente de la población, imposible de determinar, participa de esta actividad no regulada. Lo hace desde sus computadoras personales o sus aparatos móviles, y eso no se puede controlar. Entonces, quienes tenemos la responsabilidad de administrar el juego, debemos encarar una política clara y de desarrollo de estrategias para definir una legislación y facilitar que haya páginas web legales gestionadas por el Estado o por terceros autorizados y capacitados que cumplan con esa normativa. Estamos hablando de una importante fuente de recursos para el Estado. Hoy, todo el dinero ilegal que se mueve en este tema va a los bolsillos de grupos privados que se manejan fuera de la ley, y al Estado no le queda un peso. Hay que evitar esto y redactar y aprobar una legislación lo antes posible para que todo lo que se genere, por ejemplo, en la provincia, tribute dentro de la provincia. Entiendo que hay cuestiones que debatir, analizar, adecuar, de modo que quienes vayan a administrar el juego online tengan una reglamentación muy responsable por parte de las autoridades de aplicación. Por supuesto, tiene que ser una normativa federal, que lleve a que el impuesto se perciba allí donde se hace y recibe la apuesta. Creo que el año que viene se podrá avanzar con este asunto, presentando un gran proyecto en el que tengan participación todos los actores de la industria. ¿Qué estrategias llevará adelante su organismo en 2015 para continuar estimulando el crecimiento que tuvo el juego en la provincia en esta temporada? La estrategia implica estar a la altura de las circunstancias en lo relativo a los avances tecnológicos y legales que se produzcan en la industria. Por ejemplo, las máquinas tragamonedas tienen una vida útil de dos o tres años y luego pasan a ser obsoletas. Cuando las empresas invierten en nuevas máquinas, mejores servicios, grandes espectáculos que acompañan al juego en sí, se incrementan los ingresos, generando un beneficio para todos. Debe haber una renovación permanente y programada del parque de máquinas de una compañía del juego. Soy optimista sobre el futuro del juego porque la experiencia me dice que, con el tiempo, aparecen nuevas situaciones y posibilidades. Desde nuestro instituto, viajaremos a distintos congresos del juego y veremos qué podemos aportar y recibir para estar en línea con lo que se comercializa en el mundo en la industria del juego. Es importante nutrirse de los avances y experiencias positivas de otros países, ya sea de Latinoamérica o de otras regiones. Aún queda mucho por hacer, y entiendo que los adelantos tecnológicos irán produciendo novedades y renovación de equipos. Hoy existe una gran expectativa en el país con el tema de las apuestas online, y cada provincia empuja para materializar y concretar esa modalidad. Será otro de los puntos sobre los que avanzar el próximo año.

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El juego en su

máxima expresión En lo que se consideró uno de los mejores shows desde 2008, el evento de Las Vegas superó récords, reveló los números actuales del sector en EE.UU., tuvo conferencistas de primer nivel global, grandes estrenos de productos, reuniones, cocktails, premiaciones y, especialmente, un ferviente clima de negocios.

Del 29 de septiembre al 2 de octubre, el Sands Expo and Convention Center de Las Vegas albergó una muy positiva 14ª edición de Global Gaming Expo (G2E). Un gigantesco recinto de más de 27 mil metros cuadrados fue recorrido por más de 25 mil visitantes calificados que disfrutaron y conocieron las novedades en productos, soluciones y tecnologías de avanzada de 441 compañías expositoras de 32 países. A lo largo de cuatro días, G2E sirvió de foro para la exhibición de nuevos productos, la oferta de sesiones educativas, seminarios y conferencias de gran interés para los asistentes, la concreción de espacios de networking y la celebración de los logros de la industria a través de entregas de premios. El evento fue organizado por Reed Exhibitions y la American Gaming Association (AGA). Precisamente, Geoff Freeman, presidente y CEO de AGA, mostró con orgullo los números e indicadores surgidos de un extenso y exclusivo estudio conducido por Oxford Economics que indica el aporte que el juego ha hecho a la economía norteamericana. Se indicó que esa contribución es de US$240 mil millones, que el juego da empleo a 1,7 millón de trabajadores, tiene ganancias de US$74 mil millones y genera US$38 mil millones en ingresos fiscales para los gobiernos locales, estatales y federales. Para Ron Rosenbaum, COO de AGA: “La

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industria del juego ha evolucionado y nosotros lo hemos hecho también, no sólo con el crecimiento en todos los registros, sino con nuevos productos de seguridad, moderna tecnología y la expansión en las distintas áreas del sector”.

Superando las expectativas Sin excepciones, todos los ejecutivos consultados por Games Magazine evidenciaron su felicidad por las excelentes posibilidades de negocios y los acuerdos concretados durante G2E. Desde las grandes compañías con mayor presencia en los salones de exhibición, como Bally Technologies, IGT, Konami Gaming, Merkur Gaming, Aristocrat, Ainsworth, Casino Technology, BetConstruct, EGT, Ortiz Gaming, JCM Global, Novomatic, Zitro, WMS Gaming y varias más, hasta aquellas que llegaron por primera vez a Las Vegas, los comentarios reflejaron la adrenalina vivida y, a la vez, el cansancio tras jornadas agotadoras, pero sumamente productivas. Alfastreet celebró 20 años en la industria con la exhibición de sus novedades, las ruletas R4 y R8, y la terminal única Wiky. Albert Radman, director de Ventas de Alfastreet, también recalcó la nueva asociación de su empresa con KGM para fortalecer la presencia en el mercado norteamericano. APEX Gaming presentó su dispositivo de contabilidad para

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gestón de efectivo iDROP, así como otras soluciones para juegos de mesa, como el mezclador Shuffle King II. Jessica Luna (GTECH) indicó que la empresa “consolidó su posición de relevancia con nuestros productos y la estrecha relación con nuestros clientes de todos los segmentos, con una política de apertura y comunicación permanente. G2E siempre ha mantenido el atractivo de un gran show, en una ciudad que es el corazón del juego. Los resultados obtenidos han superado ampliamente los de años anteriores”. Por su lado, Eric Fisher, presidente de Juego de CPI, coincidió en su visión positiva, y habló del éxito que representó la feria para su compañía y de cómo la industria sigue ganando confianza. La firma llevó los aceptadores de billetes Ardac Elite, CashCode one, CashCode one 3000 y SC Advance, así como un rango de hoppers y aceptadores de monedas, el sistema de gestión de efectivo Easitrax y el reciclador SCR. En pleno crecimiento en Estados Unidos y otras regiones, Cummins Allison, fabricante de productos para el procesamiento de billetes, monedas y TiTos a nivel global, también llegó a Las Vegas para brindar lo mejor de su producción. Riana Jimenez, gerente de Ventas Regionales del Canal Internacional, dio su parecer sobre la exhibición: “Estamos sumamente satisfechos con la calidad de los visitantes y clientes con los que nos hemos reunido y los negocios que hemos cerrado. Se han logrado acuerdos muy positivos con varias entidades importantes del sector del juego. Éste ha sido, sin duda, un gran año para

Cummins Allison”. En tanto que Mihail Volokotkin, chairman de DLV, planteó: “Tuvimos una productiva participación. Además de reunirnos con nuestros socios de Uruguay, Panamá, Surinam, Bosnia e Irlanda para brindarles nuestros gabinetes, jackpots y multijuegos, también discutimos posibles proyectos con ejecutivos de El Salvador, Suiza y California (EE.UU.)”. GLI festejó su 25º aniversario a plena productividad. Hubo reuniones con reguladores, proveedores y operadores, donde se conversó sobre los servicios de testeo de clase mundial de la firma, según contó Karen Sierra-Hughes, directora de Desarrollo para América Latina de GLI. Los clientes de Estados Unidos se interesaron por la nueva herramienta GLiCloud, un avanzado sistema de rastreo de inventorio que contabiliza todos los componentes de un casino y puede ser consultado en tiempo real de manera accesible vía móvil, teléfono o tableta. UB Gaming, empresa que gestiona apuestas, vivió su primera experiencia en G2E. La gerente de ventas Ekaterina Barykova contó que la firma fue a profundizar su conocimiento sobre ese mercado, exponer productos como sus divertidos y apasionantes juegos online y crear nuevas oportunidades para los usuarios. Pueden mencionarse también otras compañías: Amatic Industries se destacó con su juego de mesa Turbo Card Roulette; Aruze Gaming brindó a los visitantes máquinas tragamonedas, gabinetes y dispositivos de juego para el gaming, y sus ejecutivos anticiparon que la firma apuntará a insertarse en el segmento de juego online; Betradar

Los nombres clave de la industria Mientras que el Programa Educativo de charlas de G2E incluyó a 175 oradores que expusieron en 68 seminarios, el eje de atención de las conferencias y keynotes pasó por escuchar a los nombres rutilantes de los más renombrados ejecutivos del gaming en los Estados Unidos. Entre los operadores, se destacaron los panelistas Jim Murren (MGM Resorts International) y Jim Allen (Seminole Gaming y Hard Rock International), que hablaron sobre el trabajo en el sector, el juego regional y las demografías emergentes. En relación con los fabricantes, ofrecieron sus miradas sobre juegos basados en habilidad y el juego social líderes como Patti Hart (IGT), Jamie Odell (Aristocrat). David Baazov (Amaya Gaming), Patrick Ramsey (Multimedia Games) y Thomas Graf (Novomatic). Por supuesto, la máxima expectativa estuvo puesta en las palabras de Sheldon Adelson (Las Vegas Sands) y Steve Wynn (Wynn Resorts). Adelson continuó con su encendido ataque contra la legalización del juego online, y fue secundado por Wynn. Entre otras frases, Adelson proclamó: “Cuando estás en Internet, no se puede conocer a tu cliente”, y sugirió que, de esta forma, es fácil para los jugadores menores de edad poder apostar online. Otras temáticas contempladas en el conjunto de conferencias fueron el análisis de las posibilidades del juego en Japón en el futuro cercano, marketing y seguridad en casinos y el decisivo impacto de los jóvenes en la estrategia de convocatoria de las casas de juego.

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consiguió muchos contactos en una feria que superó las expectativas de sus directivos, según explicó Javier Manceñido Laczo, Director de Ventas para Latinoamérica; BMM TestLabs ofreció su tecnología de cumplimiento y software. Su presidente y CEO, Martin Storm, recordó que la firma viene de ampliar las instalaciones de su laboratorio en Las Vegas. Mientras tanto, se lo vio muy satisfecho a César Báez, de ByA Group, por el gran progreso de su empresa durante 2014. En su stand, mostró sillas para la industria del juego, y también hubo allí uniformes para empleados de casinos de la firma Queen, comandada por Claudia, hermana de César. Por su parte, Gary Mullins, de Quixant, señaló que hubo mucho interés por las plataformas QX-50 y QXi-307. Todd Cravens, CEO para las Américas de TCS John Huxley, recibió a los clientes con interesantes nuevos productos, como la plataforma Gaming Floor Live, la tecnología Blaze LED Gaming Surface, juegos para Big 6, Ruleta y Sicbo, y el sistema de Bonus GFL. También asistió a

Espacios de encuentro y reconocimiento La competitividad, la dinámica y la exigencia son aspectos ineludibles del gaming, pero también existen momentos para reflexionar, celebrar y elogiar a los pares de la industria. Un punto de encuentro de referencia fue la reunión de Global Gaming Women. Mujeres ejecutivas líderes del juego se encontraron para compartir ideas, experiencias, proyectos y debatir acerca de los desafíos del presente y las oportunidades del futuro. Fuera de ese ámbito, entre los cocktails a resaltar, estuvieron el de bienvenida, que ofreció la organización del show para todos los visitantes (en el impactante espacio nocturno TAO) y el de la empresa Aristocrat, para clientes y contactos latinoamericanos (en el B&B Ristorante del Hotel The Venetian, que incluyó un muy disfrutable show de comedia musical), mientras que Monografie, la firma líder en gestión de eventos (SAGSE Panamá y SAGSE Buenos Aires), coordinó un lunch en el pabellón latinoamericano.

La hora de la emoción y el reconocimiento se vivió durante la entrega de los Global Gaming Awards. Hubo varias compañías galardonadas: MGM Resorts International fue nombrado ‘Operador Terrestre del Año’ y ‘Negocio Responsable del Año’, mientras que su programa M Life fue designado ‘Programa de Lealtad del Año’. Además, Richard Sturm, presidente de Entretenimiento y Deportes del MGM, fue reconocido con el ‘Casino Entertainment Legend’ en la segunda ceremonia anual Casino Entertainment Awards. Otros triunfadores y premiados fueron: 888 (Operador Digital); Aristocrat (Producto de Casino, por el slot ‘The Walking Dead’); Microgaming (Producto Digital); IGT (Proveedor Industrial Terrestre); GTECH (Proveedor Industrial Digital e Innovación de Juego Terrestre); Net Entertainment (Innovación de Juego Digital) y Denise Coates, de Bet365 (Ejecutiva del Año). Por su parte, Bally Technologies ganó el Gaming & Leisure Industry Excellence Award en la categoría ‘Comprensión Profunda del Cliente’, entregado por la publicación Gaming & Leisure.

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G2E la empresa TransAct Technologies, que demostró el sistema de impresión de cupones Epicentral, entre otros artículos para la industria.

Se perfilan nuevas tendencias Las opiniones de los empresarios demuestran un consenso que postula que G2E logró retomar el ritmo y la energía comercial de las mejores épocas. Y si en términos de números, las cuentas parecen ir cerrando, también pueden transmitirse otras sensaciones que dejó el show y que marcan el momento de la industria del gaming. Por un lado, la ola de fusiones entre grandes compañías promete incrementar la competencia lo que, en definitiva, redundará en mejores productos y servicios para los usuarios, aunque obligará a reducción de costos y a inteligentes políticas de inversión, a fin de obtener beneficios locales y globales y disminuir riesgos. En los pasillos, y también en los stands y conferencias, un tema repetido que sonó fuerte fue el creciente cambio en las metodologías de juego: hoy, el juego presencial como experiencia personal e individual está dejando paso al juego social, interactivo, principalmente desde aparatos móviles. La discusión sobre el online mostró a ejecutivos a favor y a otros en contra. Mientras que en Europa los números sobre este tema son dispares, en EE.UU. los beneficios se están haciendo notar de a poco, y cada vez habrá más Estados deseosos de contar con la posibilidad de participar de ese nicho de mercado, al igual que, en un futuro, en Latinoamérica. Con respecto a los slots, sigue habiendo un interjuego con otras industrias, en especial, el cine y la TV. Una gran parte de los principales fabricantes del sector ofreció juegos con temáticas reconocidas (la asistencia de Lynda Carter, ex Mujer Maravilla, en el stand de Bally Technologies, para promocionar los productos Wonder Woman Wild y Wonder Woman Gold fue un ejemplo nítido, entre varios otros, de esta tendencia). Sin dudas, el gran interrogante pasa por saber -e intentar anticipar- como será el casino del futuro, y de qué manera podrá convocarse y mantener la atención de los ‘jóvenes del milenio’, cuyas prácticas de juego difieren de aquellas de los jugadores de los últimos 50 años. Las Vegas fue, entonces, un espacio de gran acción, debate, disfrute, negocios y reflexión. Mientras sigan existiendo productos y propuestas innovadores y las compañías inviertan en I+D, continuará incrementándose la confianza de todos los integrantes de la industria en el sector. De acá a un año, en la 15ª edición de G2E, del 29 de septiembre al 1º de octubre de 2015, habrá bastante tiempo para saber cómo evolucionó el juego y en qué lugar está parada cada compañía para no quedar rezagada y mantenerse a la vanguardia del sector.

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> g2e 2014 > g2e 2014 en imágenes

Miguel Cuadros (Ainsworth)

Elena Shaterova (Casino Technology)

Frederick Vachon (DEK)

Gabriela González (IGT) junto a Alan Burak (Monografie)

Jeffrey Chen, Annabelle Lee y Steve Walther (Konami Gaming)

Laura Olson, Mike Trask y Denisse Colin (Bally Technologies)

Maurilio Silva (Ortiz Gaming)

Mareike Vieker (Merkur Gaming)

Tom Nieman (JCM Global)

Manuel Wladdimiro, Eva Garcia y Stefan Enchev (WMS Gaming)

Max Lindenberg y Laureano Bonorino (Novomatic)

Alonso Jibaja, George Voyatzis y Suren Azatyan (BetConstruct)

Nika Pockaj y Alexander Rodriguez (Alfastreet)

Radostina Ganeva (EGT)

María Laura Moledo y Johnny Ortiz (Zitro)

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> g2e2014 2014 en imágenes > PGS

Alex y Esteban Seidlitz junto a Garrett Stolle (VizExplorer)

Bill Young, Scott Ferguson y Jason Alestra (Avigilon)

Carlos Carrión (Aristocrat)

El equipo de Aruze Gaming

El equipo de GLI

El equipo de Grandview Products

El equipo de Isms

El equipo de Novomatic

El equipo de TransAct

Sergey Volodin y Ekaterina Barykova (UB Gaming)

Fran Rossini y Michael Burke (Wells-Gardner Electronics)

José Aníbal Aguirre (Andean Trade Show) y Eduardo Delaney (Ding News)

Linda Trinh (Multimedia Games)

Lourdes Lastra (VGT)

El equipo de Zitro

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> g2e 2014

Eduardo Aching, Vicepresidente de Ventas Internacionales de Konami Gaming

“Proponemos una estrategia distinta y superadora”

El ejecutivo cuenta la situación favorable de la empresa en 2014 en las distintas regiones en las que se encuentra establecida. También, comparte su mirada sobre el show de Las Vegas y sobre la política de innovación permanente de la compañía. ¿De qué manera ha llevado adelante su tarea y responsabilidades en la empresa a lo largo de 2014? Yo estoy a cargo de las ventas en América Latina, el Caribe, Europa y Asia. Mi trabajo ha sido recorrer estos mercados y conocer las necesidades de proveedores y operadores. Uno aprende así las características y particularidades del gaming en Europa, América Latina y otros territorios, a la vez que analiza la situación puntual del juego en cada país de un continente. Llevamos nuestras novedades a estos mercados y vemos qué productos tienen más respuesta en cada uno. ¿Cómo cree que deben fortalecerse los vínculos con su equipo de trabajo? Entiendo que hay que ser directo y honesto con los colaboradores. Como líder del equipo, me gusta transmitir objetivos precisos y reales con claridad. ¿Cuál es su opinión sobre la dinámica que viene presentando el show de Las Vegas en los últimos años? Si bien mantiene su prestigio como feria global que reúne a la mayor parte de las principales firmas del juego mundial, realmente, en términos generales, no vengo viendo grandes innovaciones de las compañías en los últimos años. Esto afecta los intereses de los operadores. Es por eso que, conociendo muy de cerca a los operadores, Konami propone una estrategia distinta y superadora, liderando a partir de sus renovados catálogos con productos que responden a los deseos de frescura e innovación, tanto de parte de los jugadores como de los dueños de las salas. 28 Games Magazine | OCTUBRE/NOViembre 2014

¿Qué mercados han sido más redituables y han mostrado mejor rendimiento para la compañía esta temporada? Nos ha ido bien internacionalmente. Este año, en América Latina, los mercados que más crecieron fueron Perú, Colombia y Panamá. Si bien hay países algo rezagados, en una mirada abarcadora, entiendo que los operadores de esa región hacen esfuerzos por invertir continuamente en novedades. En Europa, la situación no está tan fuerte, pero, de todas maneras, tuvimos buenos índices en Alemania, Bélgica y Francia. Con respecto a Asia, vamos de a poco incrementando nuestra presencia en el continente, por lo que tenemos aún mucho por progresar allí. Un producto que cautivó mucho en Europa y Latinoamérica es el gabinete multijuego SeleXion, que ofrece gran variedad de diversión en una misma máquina. ¿Cuáles son las principales novedades de Konami que darán que hablar en 2015? En G2E Las Vegas, lanzamos el gabinete Podium Monument, con un top box vertical de alta definición de 32” que incluye una nueva y atractiva serie de juegos que hará las delicias de todos los jugadores. Asimismo, exhibimos el gabinete Rapid Revolver, con el juego Northern Treasure. Es un artículo único en la industria: en su parte superior, comprende seis reels giratorios apilados y montados verticalmente en un top box de grandes dimensiones, rodeado por luces y sonidos de alto impacto que fascinarán a los que disfruten del juego. Combinamos allí varias funcionalidades entre las imágenes de video y los rodillos mecánicos. Además, durante 2015, y siguiendo con nuestra política de constante innovación, lanzaremos varios juegos nuevos que responden a la imaginación y creatividad de nuestros diseñadores y desarrolladores, y a los deseos de diversión de los jugadores. Nuestro equipo de desarrollo tiene sede central en Las Vegas, pero contamos con otras unidades de talentos creativos en Australia y Japón. Otro elemento que refleja este momento positivo de Konami es que estamos ampliando nuestras instalaciones en Las Vegas, pasando de una capacidad de 16.700 a 39.900 metros cuadrados. También redoblaremos nuestra apuesta en invertir en I + D para beneficio de nuestros clientes y socios. Sin dudas, somos optimistas sobre nuestro desempeño en 2015.

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> g2e 2014

Ralf Markmann, director ejecutivo de Merkur Gaming

“La clave es entender las necesidades de los clientes” El directivo indica que, en la industria, las empresas se destacan por su innovación, creatividad y orientación al cliente. Se muestra satisfecho por la tarea desempeñada en el show de Las Vegas y dice que su compañía está firme y sigue creciendo en los distintos mercados en los que participa.

Paul Gauselmann a menudo subraya la importancia de los negocios internacionales para su empresa. ¿Qué tan seguro está de poder aumentar las actividades de esos negocios internacionales? Me siento muy confiado. La retroalimentación de nuestros clientes y visitantes en la feria de Las Vegas confirma el desarrollo de la empresa y de nuestros productos. El mayor objetivo de Merkur Gaming es alinear los deseos de los clientes a los correspondientes mercados en los que participan. La presentación de la empresa en G2E Las Vegas juega un papel clave. La calidad de contacto con los clientes se ha incrementado mucho en comparación con ediciones anteriores.

Como recién llegado a la industria del juego, ¿cuál fue su impresión sobre el sector antes de unirse a él? ¿Cuál es su opinión ahora, después de varios meses en su cargo en la empresa? ¿Cómo su experiencia anterior lo ayuda en su nuevo rol? Debo admitir que no estaba de ninguna manera relacionado con la industria del juego antes de unirme al Grupo Gauselmann. Sin embargo, era capaz de ver rápidamente que se trataba de una industria muy emocionante. Algunos grandes jugadores, como Merkur Gaming, marcan la pauta y definen el panorama. Sin embargo, nuevos grupos siguen ingresando al mercado y afloran con fuerza. Las empresas que se destacan lo hacen por su destreza innovadora, su creatividad y su orientación al cliente, lo que les permite tener grandes oportunidades en el mercado. Nuestros clientes son anónimos. No sabemos por qué un jugador juega a nuestros juegos en nuestras máquinas o por qué no. Sólo podemos explicarlo cuando estamos bien cerca de nuestros jugadores. Mis experiencias hasta ahora me han ayudado principalmente en la implementación de un proceso estructurado de introducción al mercado. Eso ahorra tiempo, dinero y recursos.

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¿Cómo describiría el reciente desempeño de su empresa en dicha feria? Estamos muy satisfechos con el resultado de este año en G2E Las Vegas. Pudimos exhibir nuestros productos a una amplia audiencia internacional en nuestro stand de 600 metros cuadrados y además conseguimos muchos contactos importantes para el futuro. G2E ofrece la oportunidad de tener una visión completa de las tendencias de la industria. El desarrollo del nuevo Ozone, un gabinete con forma de esfera, expresó nuestro espíritu innovador. Los visitantes también pudieron informarse sobre el nuevo sistema de jackpot Rain y el versátil portfolio de gestión de dinero del Grupo. Allí brillaron la exitosa herramienta Merkur Dispenser y el último desarrollo, Merkur Dispenser 100 Gold. ¿Qué planes tienen previstos para el próximo año? ¿Qué cambios podrían tener lugar a fin de responder a los desafíos globales de la industria del juego? Este 2014 fue un año de enfoque y consolidación. La posición resultante de Merkur Gaming implica una considerable mejora. Esto nos da la oportunidad de, en el año 2015, invertir en la ampliación de nuestra cuota de mercado en nuestras principales operaciones en Europa y América Latina. Nuestra estrategia sigue apuntando a entender las necesidades de nuestros clientes y responder a los intereses específicos de los países en el campo del hardware y el software. Un objetivo para 2015 será profundizar la participación en el mercado sudafricano después de una fase de prueba realizada con éxito durante este año.

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Mujeres Mujeres del sector

sector

del

RIANA JIMENEZ GERENTE REGIONAL DE VENTAS INTERNACIONALES DE CUMMINS ALLISON

La ejecutiva se muestra como una mujer analítica y a la vez sensible e interesada por el sector del juego y por el mundo que la rodea. Valora el apoyo de su familia y la creciente participación femenina en la industria. Además, recalca la fuerza y las posibilidades de los mercados latinoamericanos del gaming. Graduada del colegio santa cruz (trujillo alto, Puerto rico) y Licenciada con bachillerato en ciencias y artes Liberales en la universidad de illinois (chicago, ee.uu.), la carrera de riana Jimenez en el sector de ventas internacionales comenzó en la industria bioquímica, donde apoyaba al territorio latino como ejecutiva de ventas y soporte técnico para la empresa cole Parmer. Posteriormente, fue contratada por Lovejoy como administradora de ventas internacionales para equipos de transmisión de potencia, cubriendo todos los continentes. Hasta que su vida cambió hace siete años cuando ingresó al mundo del entretenimiento. Destaca: “cummins allison es uno de los fabricantes de equipos para procesamiento de efectivo más importantes del mundo. mis responsabilidades como Gerente regional de ventas internacionales incluyen el territorio latinoamericano a la vez que españa y Portugal. Las industrias en las que más me he desenvuelto son el juego, la bancaria y la de transporte de valores”.

CAMBIOS QUE HACEN LA DIFERENCIA el tiempo en el que resonaba el sonido de las monedas cayendo de una máquina que entregaba un 32

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premio ya quedó en el pasado. Desde sus comienzos en el gaming, riana entendió el valor de los cambios tecnológicos en los sistemas de premiación, con aceptadores de billetes y tickets o player cards. a la vez, progresivamente, comenzó a aumentar la necesidad de equipos para el procesamiento de los tito y aparatos confiables para las cajas. “es en ese punto que comencé a envolverme más en la industria, ya que ese tipo de equipo es uno de los productos fuertes que comercializo. en mi trayectoria, he aprendido que los casinos sufren los mismos inconvenientes que otras industrias. el procesamiento de efectivo de manera rápida y precisa es esencial y forma parte de la experiencia que tiene el cliente en caja. en lo personal, disfruto mucho de poder contribuir a mejorar la experiencia de los clientes y a agilizar los cuartos de conteo de los casinos alrededor del mundo con productos muy confiables. Lo que me satisface de la industria es el poder resolver problemas y hacer la diferencia”, comenta la ejecutiva sobre su tarea en el sector. a la hora de hablar de su conexión con la industria, reconoce que su curiosidad y su interés por lo diferente, por conocer y aprender sobre otras culturas, idiomas y creencias, orientaron su carrera

Apasionada, curiosa y accesible al campo internacional. “Además de obligarte a tener el conocimiento sobre lo que pasa en el mundo, la industria del juego es muy exigente y dinámica. Constantemente retas tu intelecto para encontrar las soluciones que funcionen para cada cliente. También resulta una industria muy alegre, con muchos profesionales de distintas características. Esto me encanta y va totalmente de la mano con mi personalidad y con lo que aprendí desde chica”, cuenta.

LAS MUJERES Y LA ORGANIZACIÓN

en una línea

Mostrando su conocimiento sobre diversas problemáticas y temáticas mundiales, la empresaria hace un análisis sobre la evolución del rol de la mujer en el último siglo, no sólo en el gaming sino también en otros campo, y hace hincapié en el aporte femenino. Así, expresa: “Cuando pienso en la historia de la mujer a nivel global, me parece increíble cómo se ha avanzado y me alegra ver que vivimos en una sociedad donde cada vez más se reconoce el potencial del género femenino. Por ejemplo, en Latinoamérica, el incremento de la contribución económica de las mujeres es realmente importante”. Ya dentro del ámbito del entretenimiento, relata sus vivencias: “Si bien he encontrado que aún el rol del hombre domina en

¿Un libro? ‘Del Amor y Otros Demonios’, de Gabriel García Márquez ¿Una película? The Sound of Music ¿Un deporte? Béisbol ¿Un perfume? Rush, de Gucci ¿Un secreto de belleza? Seguridad = belleza, ¡pero el lápiz labial ayuda!

las regiones de mi responsabilidad, siempre me he sentido bienvenida y mi trabajo ha sido apreciado y respetado. El intercambio de información con hombres que han estado tanto tiempo en la industria ha sido muy enriquecedor. Por otro lado, he visto mujeres maravillosas con grandes responsabilidades que se destacan día a día. Sin duda, ellas han sido una fuente de inspiración para mí dentro y fuera de la industria”. Precisamente, como ejecutiva y mujer, resalta su organización para coordinar y aprovechar sus tiempos. “Cuando amas lo que haces, tanto profesionalmente como en casa, el tiempo milagrosamente aparece”, dice, y luego adopta una mirada filosófica: “Siempre hay que mantener en perspectiva por qué trabajamos, cuál es su impacto en nuestras vidas y qué cosas nos hacen felices en lo profesional y en lo personal. Ahí te das cuenta de cómo distribuir tu tiempo. En este sentido, mi familia es un gran pilar. Me ayuda a tener esa mirada global, me inspira a no abandonar mis pasiones por mis responsabilidades y me apoya para dar lo mejor de mí en mi carrera”.

¿Una virtud? Soy muy genuina ¿Un defecto u obsesión? ¡Mis caderas! El chocolate es mi archienemigo ¿Un artista? El pintor y escultor español Ángel Botello Barros ¿Un maestro o referente? Abraham Lincoln ¿Una cuenta o aprendizaje pendiente? Peregrinar el Camino de Santiago de Compostela

¿Un lugar para vivir? Chicago (USA) ¿Un lugar para veranear? Caribe ¿Una comida? Causa de cangrejo ¿Una bebida? Jugo de melón

¿Un sueño? Cero hambre en el planeta (visiten www.heifer.org) ¿Le gustaría ser recordada como...? Una buena madre y ciudadana del mundo

PERSONALIDAD, HOBBIES Y PASIONES Se define a sí misma como una persona muy apasionada en lo que hace y que tiene un interés genuino en escuchar, aprender y ayudar, en lo profesional y lo personal. Ese deseo la lleva a ser muy accesible y persistente. Como anécdota, confiesa: “Hace unos años, un grupo de un casino en Sudamérica me puso afectuosamente el apodo de ‘mother’ (madre) por lo preocupada que soy con todo. Si consultan con mi marido, diría que es por lo mucho que me gusta dar instrucciones. Aún en la oficina usan el término ‘mother’ de vez en cuando al verme trabajando a mil por hora. Lo cierto es que siempre actúo con lógica y razonamiento. Todo octubre/noviembre 2014 | Games Magazine 33

Mujeres del sector admite que correr es una de sus pasiones, algo que la relaja. Ha participado en maratones de 5, 10 y 20 kilómetros. Trata de mantenerse entrenando durante todo el año pues entiende que es una actividad fácil de realizar, más allá del lugar del mundo en donde se encuentre. También practica el esquí en el frío invierno del norte de los Estados Unidos, zona donde reside.

FUTURO OPTIMISTA Y CON PROYECTOS

el que me conoce me podría describir como una persona sumamente bien intencionada. Pienso que esto me ha ayudado a mantener relaciones muy sanas y sólidas”. Con respecto a sus pasiones e intereses, señala que, como toda puertorriqueña típica, le encantan el baile y la música. Disfruta de ir a ver presentaciones de ballet, flamenco, tango, salsa y samba. En general, le gustan mucho las artes. Suele asistir al teatro y a ver obras musicales, además de apreciar la ópera, especialmente la italiana. En cuanto al deporte,

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En contacto permanente con la región, Riana subraya la fuerza del mercado latinoamericano del juego, que recibe muchas inversiones y dispone de casinos con una oferta atractiva. Sus planes profesionales incluyen la presentación de nuevos productos en los territorios latinos, participando con su empresa en más países y apoyando a sus clientes. En lo personal, indica: “Quiero continuar aprendiendo y preparándome a través de estudios de posgrado. Ya he comenzado cursos de portugués y buscaré conocer más idiomas. También me preocupo por este mundo lleno de problemas. Deseo seguir poniendo mi granito de arena para ayudar a mejorarlo para mis hijos y las generaciones futuras. Mi aspiración es poder dejarles a ellos un mejor planeta donde vivir”.

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> ENTREVISTA Sebastián Puente, Jefe de Operaciones Informáticas de Bingos y Casinos de Grupo Boldt

“Estamos muy bien posicionados para ofrecer juego en línea” Durante 2014, la compañía resalta el buen funcionamiento que tuvieron el sistema CAS y sus módulos. Asimismo, en la nota, el entrevistado describe la alianza con la empresa VizExplorer, con la representación regional de herramientas para la toma de decisiones, y ofrece su mirada muy positiva sobre el juego en Argentina y el futuro del e-gaming.

¿Cuál es el balance del funcionamiento del sistema informático de Boldt durante este 2014 en los centros en los que está instalado? En la Provincia de Buenos Aires, el sistema CAS se encuentra instalado en, aproximadamente, unas 7600 máquinas tragamonedas, distribuidas en 23 salas de juego, entre bingos y casinos. El balance respecto al funcionamiento del sistema CAS y sus módulos es altamente satisfactorio, tanto en materia de estabilidad y continuidad de procesos como de la prestación de servicios, atención al cliente y competencia en el mercado. A nivel técnico, las instancias de perfeccionamiento en nuestros productos están basadas en tres grandes motores. Por un lado, acompañar el estado de la tecnología, aplicando técnicas ágiles de desarrollo y modelos de datos que contemplen las innovaciones del mercado. Un segundo enfoque tiene que ver con el perfeccionamiento de las instancias de monitoreo y los controles que se realizan sobre las instalaciones. El tercer aspecto que motiva el continuo perfeccionamiento es el referido a atender y satisfacer las demandas de clientes y operadores, quienes, convencidos del beneficio de aprovechar las herramientas que brindamos, en cada aspecto de sus operaciones, hacen hincapié en nuestros productos para implementar sus ofertas de entretenimiento al público y a sus propios clientes. ¿Qué productos y sistemas de la compañía vienen siendo los más demandados por los operadores ? ¿Qué novedades han implementado en este año? El sistema CAS ofrece una nutrida propuesta

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de módulos accesorios. Si bien la demanda varía de acuerdo con sus necesidades, hoy el foco principal de los operadores está puesto en reclutar y retener clientes, valiéndose del Módulo CAS-Club de Jugadores, que brinda herramientas para la fidelización del jugador, permite identificar al público, le otorga puntos según determinados factores como visitas y volumen de juego, y brinda información muy precisa respecto de las preferencias de cada visitante. También nos solicitan aquellos módulos que agregan valor al Módulo transaccional “CASTiTo” (ticket in-ticket out), preferentemente Ticket Promo, que permite al operador otorgar libremente al público un valor que sólo puede ser percibido mediante una acción de juego. Este año, en lo referente a herramientas para la toma de decisiones, hemos concretado una alianza con la empresa VizExplorer (San Diego, EE.UU.), asumiendo la representación en la región de su aplicación FloorViz, que se especializa en la explotación y optimización de la información recolectada por los sistemas de captura tradicionales, otorgando una experiencia comercial y estratégica que permite posicionar a los usuarios en lugares de privilegio frente a sus competidores en el mercado. ¿Cuál es su mirada profesional sobre el desarrollo del juego en Argentina? ¿Qué aspectos de la industria cree que hay que mejorar para una evolución positiva del gaming local? Mi mirada profesional es muy positiva. En Argentina, los Organismos Reguladores son pioneros en liderazgo y visión, evitando la proliferación indiscriminada y no vigilada de slots que, en los países limítrofes, hoy representan un serio problema social. La industria del entretenimiento tiene espacio para crecer y brindar nuevas experiencias. En ese sentido, las actuales dificultades para operaciones de importación son el principal escollo. Si bien hay que seguir avanzando, he presenciado y participado en una gran cantidad de acciones que las Organizaciones Gubernamentales y No Gubernamentales (ALEA y ALAJA, principalmente) llevan a cabo, logrando conciencia y comunión de desafíos y objetivos para llevar la mejor propuesta

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> ENTREVISTA

a quienes se dirigen todos nuestros esfuerzos, operadores públicos, privados y público en general. Así, se crea la conciencia necesaria para establecer reglas básicas que regulen el mercado, protegiendo a operadores, proveedores, reguladores y, principalmente, a los clientes y al público. ¿Cuáles son, a su entender, las posibilidades del Grupo de ofrecer sus servicios en el área del juego en línea una vez regulada esta actividad por las autoridades para todo el territorio nacional? La empresa está muy bien posicionada para ofrecer estos servicios de juego en línea. Para afirmar esto, hay que contemplar varias cuestiones, que, además de contar con las operaciones en salas/ casinos físicamente ubicados en el territorio, hacen a conceptos como la experiencia y la confiabilidad de la compañía. Partiendo de una regulación que norme esta actividad, habrá que revisar a aquellas empresas que estén dotadas de las características que debiera observar un operador de esta modalidad. Si bien habrá que esperar los términos de tal ordenamiento, tomando en cuenta experiencias vigentes en el exterior, se podría adelantar que muchas condiciones tendrán que ver con la experiencia y la presencia del oferente en el mercado

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y en la jurisdicción. También serán fundamentales aquellas cuestiones de índole de infraestructura, certificaciones de normas de seguridad y todo lo referente a auditorías de procesos. ¿Qué desafíos y metas tiene desde su posición para el próximo año? Esperamos con expectativa ganar en las últimas presentaciones, entre las que destaco, en Uruguay, a través de la firma ICM, la que realizamos ante la Intendencia de Montevideo por Parque Hotel, así como ante la D.G.C. por sus Salas de Casinos distribuidas en el territorio uruguayo y, localmente, ante el I.P.J.C. de la Provincia de Mendoza, donde hemos hecho una excelente propuesta económica, con la mejor solución tecnológica y todo el respaldo de la principal y más importante empresa del país en la especialidad. Boldt es líder indiscutido en la provisión de sistemas de control, no sólo en Argentina, sino también en Uruguay y Paraguay. Pronto, estaremos presentes en Chile. En lo personal, para el próximo año, mis desafíos tienen que ver con brindar mayor y mejor servicio a una más extensa cantidad de clientes, siendo las metas cada una de las instancias de avance en nuestro continuo y constante desarrollo como empresa.

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> ENTREVISTA Silvio Vivas, gerente general del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS)

“Este año tuvimos un alto nivel de gestión integral” El titular del organismo hace un análisis de las tareas desarrolladas durante el año. Sostiene que Entre Ríos viene teniendo una excelente performance en materia de juegos de azar gracias al fortalecimiento del instituto como ente regulador estatal. A la vez, subraya el rol de ALEA y la contribución de la industria a la creación de empleo y a la generación de recursos para acción social en todo el país.

la Estructura Orgánica, con Manual de Misiones y Funciones. Su objetivo es prevenir sobre los efectos no deseados y atender en forma primaria a aquellas personas que tienen problemas originados en los excesos. Respecto a la ilegalidad, estamos convencidos de que la mejor herramienta para combatirla es desarrollar políticas comerciales eficientes, estableciendo reglas muy claras y concientizando a la población de los beneficios que conlleva participar en el marco de un juego regulado y administrado por el Estado Provincial. Esto contribuye a que todos juntos, el Estado, a través del organismo regulador, y la comunidad trabajemos en pos de una responsabilidad social participativa y consciente.

¿Cuáles han sido las principales actividades promovidas por el Instituto durante 2014? Hasta el momento, para el IAFAS, este año ha estado signado por un alto nivel de gestión integral ya que se han ratificado las políticas que se vienen instrumentando en los últimos tiempos y se han consolidado varios proyectos. Se pueden mencionar: la certificación de calidad al proceso integral de compras y al procesamiento de los sorteos, así como de la ratificación del proceso de sorteos lograda en 2013; el estricto cumplimiento del Plan Anual de Capacitación, que abarca todas las áreas del organismo; la instrumentación de diversos controles en las áreas operativas, a través de una constante inversión y desarrollo de dispositivos tecnológicos, entre otras tareas. Además, el foco en todos los circuitos administrativos y la digitalización de legajos y archivos también son acciones que llevan a contar con una dinámica de gestión más eficiente. Todo ello, sin dudas, contribuye a un fortalecimiento del organismo y se traslada a una mayor utilidad neta para derivar a la acción social. ¿Cómo viene trabajando el organismo en temas centrales de la industria, como la prevención de la ludopatía, el combate a la ilegalidad y el fomento de la responsabilidad social empresaria? Desde el inicio de nuestra gestión, creamos el Departamento Prevenjuego, que forma parte de

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¿Cómo evalúa el desempeño de entidades como ALEA? ¿Qué vínculos tienen con ella y con otras loterías provinciales? En lo personal, tengo una participación muy activa en ALEA desde hace varios años porque considero que es el ámbito a nivel nacional donde se gestan todas las políticas en materia de regulación de juegos de azar de nuestro país. Ya sea a través de la convivencia y de trabajos conjuntos, de las capacitaciones o del intercambio de experiencias, es en ALEA donde todos los organismos logramos una sinergia que nos termina beneficiando en el accionar diario y la planificación de gestión. Actualmente, el IAFAS ocupa la Tesorería de la Asociación, ejercida por nuestro presidente del directorio, el Dr. José Spinelli. En cuanto al vínculo con las demás loterías, es ALEA el espacio donde se generan estas relaciones que se propagan a todo el país y dan origen a innumerables convenios, acuerdos y programas de colaboración interprovinciales. ¿Cuál es su opinión sobre la performance de la industria en Entre Ríos, tanto en el segmento de casinos como de lotería? ¿Qué mirada tiene sobre la situación actual del juego en Argentina? ¿En qué aspectos hay que insistir y qué elementos deben ser corregidos para propender al progreso del sector? Entre Ríos viene teniendo una excelente performance en materia de juegos de azar desde principios de 2008. La principal causa de ello es

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> ENTREVISTA

que se tenga una real dimensión de lo que se produce en este rubro que forma parte de la industria del entretenimiento y que cuenta con grandes inversiones en materia turística. El juego genera mucha mano de obra y es la principal fuente de recursos con aplicación directa a acción social en todo el país.

el fortalecimiento del IAFAS como Ente Regulador Estatal. Los resultados están a la vista. Desde el inicio de la gestión del gobernador Sergio Urribarri, se le ha dado una impronta de trabajo basado en el ordenamiento interno, la innovación tecnológica y la instrumentación de controles. En Argentina, la industria de juegos de azar ha tenido un crecimiento sostenido y, en eso, los entes reguladores están jugando un papel preponderante. Creo que hay que hacer hincapié en el verdadero rol que cumplen los organismos, las empresas privadas y todos los sectores involucrados, para

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¿Qué proyectos buscará concretar el Instituto el año que viene? El proyecto central pasa por la concreción del nuevo edificio del IAFAS y la adaptación del actual. Para eso, ya se adjudicó la obra y se firmó el respectivo contrato para dar comienzo a los trabajos. Asimismo, vamos a mantener la política de gestión, con todos los proyectos en curso, que han consolidado al IAFAS y lo han transformado en el ente descentralizado de mayor contribución de recursos al erario provincial. Para eso, seguiremos trabajando en las diversas políticas comerciales, fortaleciendo las unidades de negocio, capacitando los recursos humanos y optimizando la administración para continuar cumpliendo con el rol para el cual fue creado. De esta forma, podremos seguir contribuyendo con las políticas públicas que derivan en planes de Amas de Casa, Deportes, Salud, Desarrollo Social y los demás aportes a la Tesorería Central.

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> ENTREVISTA Gustavo O’Connor, presidente de la Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB)

“Nuestra Cámara tiene respeto y reconocimiento”

El titular del organismo repasa los avances obtenidos este año por la institución. Explica que su entidad ha hecho más de mil denuncias sobre el juego ilegal, tema de gran interés y preocupación para agentes de lotería y todos los involucrados en la industria.

¿Qué análisis puede realizar del desempeño de la Cámara en cuanto a sus aspiraciones, objetivos y el contacto con sus asociados a lo largo de 2014? Uno de los primeros objetivos en nuestra gestión fue iniciar un proceso de reorganización de la institución. Ahora, estamos en ese camino. El primer paso fue aumentar el caudal de socios, motor de cualquier cambio o proyecto a futuro que quisiéramos emprender. La creación del departamento comercial a cargo de Miguel Daneri, con la colaboración de Silvana García y demás asesores, determinó el éxito en este crecimiento. En abril de 2013, contábamos con 864 socios y, en la actualidad, llegamos a los 2000. Además, la secretaría de nuestra institución tuvo una labor intensa junto al personal que, desde la sede, siempre trabaja gestionando y solucionando los temas de nuestros socios. ¿Qué demandas y comentarios encontró de parte de los agencieros en su recorrida por distintos municipios de la provincia de Buenos Aires? En cada viaje, vemos las distintas realidades que viven las agencias en la amplia geografía de la provincia de Buenos Aires. Es por ello que prestamos suma atención para asesorarlos y darles respaldo, conocimiento jurídico-contable por parte de nuestros profesionales, y la experiencia que el trabajo conjunto en la Cámara nos fue dando a través del tiempo para compartirlo con nuestros colegas. En cuanto a las demandas que nos mencionan, todos coinciden y destacan el descontrol respecto del juego ilegal, que ya abarca al juego por Internet establecido en locales abiertos al público, clubes y ciberbares. ¿Cómo entiende que debería combatirse el juego ilegal? ¿De qué manera trabaja su organismo para lograr esa meta? Para combatir el juego ilegal, y en respuesta a los reclamos realizados por CAOLAB por la afectación económica a las Agencias de Lotería, en marzo pasado se conformó la ‘Comisión de Prevención y Represión del Juego de Azar Ilegal’, prevista en la Ley 13.470. Esta

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Comisión se crea por indicaciones del Gobernador de la Provincia de Buenos Aires y por iniciativa del Presidente del IPLC, Jorge Rodríguez, con la participación del Ministro de Seguridad de la Provincia, Alejandro Granados. Además de los organismos mencionados, se da una participación activa por parte de CAOLAB. Hasta el momento, hemos suministrado cerca de mil denuncias. Los comercios abiertos al público podrán ser allanados directamente y en forma conjunta por Fuerzas de Seguridad, personal del IPLC y Municipal, procediendo a la clausura y decomiso del material y otros elementos, y poniendo a disposición de los Juzgados las actuaciones realizadas. También en la actualidad, el ‘juego virtual clandestino’ se está desarrollando bajo la máscara de un ciberbar, que ofrece apuestas bajo el método de compra de créditos para jugar en locales comerciales como casinos virtuales. Esto implica que la ilegalidad y la delincuencia lograron el sueño de tener un casino propio. Por eso, trabajamos arduamente en esta tarea para nada sencilla. ¿Qué planes y actividades tiene programados su entidad para 2015? Como plan de tipo inmediato, está la lucha diaria contra el juego ilegal, que recauda más que nuestro propio Instituto (IPLC). En esa línea, continuaremos el reclamo ante el Ministerio de Seguridad y acompañaremos al presidente de nuestro instituto y asesores para lograr lo que nuestra provincia y cada uno de los más de 4000 agencieros se merecen. Asimismo, continuamos con las acciones para eliminar el 2% de agregado de Ingresos Brutos y trabajamos sobre planes para canalizar el juego virtual (por el momento, ilegal) a través de nuestro instituto. Además, recientemente, tuvimos tres logros demorados pero muy bienvenidos: el no vencimiento de los certificados para transferencias; el cambio en la penalización de las salidas de débito (serán seis con penas menores) y la quita del pago de canon por transferencia a hijos o parientes consanguíneos por jubilación del titular. Para el año 2015, ambicionamos lanzar un Prode para recuperar uno de los juegos de azar más apasionantes. A la vez, procuraremos trabajar sobre el relevamiento de las situaciones particulares para mejorar la productividad de los agentes oficiales y, por sobre todo, buscaremos estar más unidos que nunca para demostrar la vigencia de nuestro lema: ‘La fortaleza de ser más de uno’.

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> ENTREVISTA Hugo Mariani, presidente de la Cooperativa Río de la Plata Ltda.

Al servicio de sus socios Con quince años de funcionamiento, el organismo sigue trabajando para estar cerca y dar beneficios a los agentes de lotería, los permisionarios asociados a la cámara y el personal de planta permanente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos.

¿Cómo ha colaborado la entidad para generar nuevos beneficios, servicios y negocios para sus asociados durante este año? La Cooperativa Río de la Plata Ltda. fue fundada el 13 de setiembre de 1999 con la finalidad de brindar a sus asociados provisión de bienes y servicios sociales asistenciales y de crédito. Desde entonces, desarrolla su actividad con el objetivo de lograr solvencia económica para cumplir con sus principios estatutarios. Este año, como en los anteriores, ofrecimos diversos servicios y beneficios, tales como préstamos, descuentos y financiaciones que son de gran provecho para nuestros asociados. ¿Cuál es el vínculo que la Cooperativa mantiene con la cámara del sector y con los organismos oficiales de Lotería de la provincia de Buenos Aires? Nuestra cooperativa se creó por iniciativa de la Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense y por la Cámara de Permisionarios. Luego, extendió también su asociación al personal de planta permanente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos. Con los organismos oficiales mantenemos una fluida relación y, en especial, con el Instituto Provincial de Lotería y Casinos, que es nuestro proveedor tecnológico con destacada eficiencia y calidad de servicio. ¿Cuáles son los requisitos para ser socio de la Cooperativa? Pueden ser socios los Agentes Oficiales de Lotería, designados por el Instituto Provincial de Lotería y Casinos, los permisionarios asociados a la Cámara respectiva y el personal de planta permanente del IPLC. Es preciso contactarse con el personal de la cooperativa para gestionar la afiliación y así gozar de los beneficios ofrecidos. ¿Qué servicios ofrece a sus asociados? La cooperativa es Agente Institorio de compañías de seguro calificadas como doble AA, ofreciendo productos actualizados y modificados adaptados a las necesidades propias de la actividad. Entre otros servicios, brinda seguros de caución-vida-

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automotores-vivienda-roboincendio- responsabilidad civil, integrales de comercio, robo de dinero en efectivo. También, otorga en sólo 48 horas préstamos en efectivo de hasta $20.000, en 12 cuotas mensuales; facilita la venta a crédito de artículos para el hogar y grupos electrógenos; colabora en la financiación de turismo nacional e internacional; ayuda a la instalación del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE) en agencias de lotería, cubriendo en la actualidad 1800 puntos de venta y suministro de tarjetas SUBE para comercialización; posibilita la instalación de recarga de telefonía virtual en agencias de lotería; promueve la venta y financiación de cartelería manual y electrónica, publicidad LED y máquinas electrónicas de chances de juego, así como la venta y financiación del mobiliario de seguridad para agencias de lotería, entre otros beneficios. ¿Cuáles son los objetivos del organismo para 2015? La Cooperativa trata de desarrollar mayores fuentes de recursos, con la finalidad de ofrecer más beneficios a sus asociados. En esa línea, orientará su objetivo mediato a instalar el sistema SUBE y la venta de tarjetas como prestación de servicios a la comunidad en todas las agencias de lotería, de localidades afectadas al servicio de transporte de pasajeros; ampliar en 50% la instalación de recarga de telefonía virtual, ofreciendo créditos

post pago de $5000; concretar importaciones directas de cartelería de publicidad LED a los efectos de ofrecer precios competitivos, y colaborar con la formación a nivel nacional de la Federación de Cooperativas relacionadas con los juegos de azar, para ampliar nuestra oferta de negocios y acceder a créditos corporativos reservados para federaciones.

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> ENTREVISTA Alejandra Burato, directora para Latinoamérica de Belatra Games

“Somos sólidos, creativos y nos adaptamos a los cambios” La compañía progresa en Latinoamérica y analiza su estrategia para el mercado estadounidense. En tanto que la directiva anuncia las novedades para Sagse Buenos Aires y pone énfasis en la seriedad, el compromiso y el interés de la empresa por los clientes.

A principios de año, desde la empresa, planteaban como objetivos afirmarse en el territorio peruano, seguir creciendo en toda la región y comenzar a operar en EE.UU. ¿Han podido cumplir con esas metas? ¿Cómo ha resultado la evolución comercial de la firma en América Latina durante esta temporada? Hemos logrado con mucho éxito la penetración en el mercado peruano. Ya tenemos equipos instalados en la mayoría de los principales operadores, con una gran aceptación. A la vez, la sinergia entre Belatra y la firma F&V Gaming ha sido muy favorable para ambas compañías. Respecto de la apertura del mercado norteamericano, nos encontramos en este momento trabajando en la homologación de los productos en los distintos Estados. Mientras tanto, analizamos con detenimiento cuál será la mejor estrategia de posicionamiento. ¿Con qué productos nuevos esperan sorprender a los asistentes a Sagse Latin America? ¿Cuál es el panorama que espera encontrar en el show considerando las dificultades del mercado argentino? Sorprenderemos a nuestros clientes con una nueva versión del gabinete Neostar, que se presentará en el evento de Buenos Aires con un nuevo diseño mucho más luminoso y atractivo. Además, ofreceremos nuevos juegos de 50 y 100 líneas y una nueva plataforma llamada ‘Super Seven’, con free games y pozos sorpresivos. Respecto de la difícil situación de nuestro país, sabemos que es real. Atravesamos un momento complicado, pero nuestra compañía tiene la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios y esta virtud es lo que marca nuestra gran diferencia, fortaleza y alta competitividad. Debido a esta situación, estimamos que la feria será más pequeña que en otros años. La ventaja es que estarán presenten las empresas que puedan demostrar ser sólidas y creativas, como Belatra. ¿Cómo es el vínculo de la compañía con la casa matriz en Bielorrusia? ¿Por qué cree que productos originalmente diseñados para el mercado europeo del

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gaming tienen tan buen rendimiento en Latinoamérica? Nuestra estrategia y nuestra filosofía responden al lema ‘uno para todos y todos para uno’. Los productos han tenido gran recepción en Latinoamérica porque están especialmente diseñados y fabricados pensando en este mercado. ¿Qué cuestiones le parece que habría que mejorar en Latinoamérica para fortalecer la industria del juego y aumentar las ventas? Solamente la seriedad y el compromiso. Versatilidad y creatividad son algunas de las claves que sustentan la marca Belatra. ¿Con qué otras características asociaría a la compañía? La reinvención permanente y la lógica, aspectos que, creo, están en grave extinción. ¿Cuáles serán, a su criterio, las tendencias del juego que se desarrollarán en 2015 y de qué manera Belatra trabajará en pos de responder a los nuevos desafíos de la industria? Seguiremos nuestro camino con la fortaleza basada en el gran trabajo y esfuerzo de hacer productos que ayuden a incrementar los negocios de los clientes. Para 2015, veo un mayor peso del online, por lo que las empresas que no desarrollen estrategias en ese segmento irán quedando atrás.

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> ENTREVISTA Eduardo Bercovich, director de Alfombras Atlantis

Creatividad, experiencia y moderna tecnología En continua evolución, la compañía cerró un convenio de producción con San Luis, que certifica su destacado lugar en el sector y el valor de su marca. El ejecutivo indica que la empresa sigue con sus exportaciones a la región y con su trabajo en el mercado local, comenta que la firma estará presente en el show SAGSE y comunica el programa de inversiones para el próximo año.

¿Qué representa para la compañía el reciente acuerdo alcanzado con el Gobierno de la provincia de San Luis? ¿En qué consiste dicho convenio y por cuánto tiempo se extenderá? Una importante unidad de negocios de nuestro Grupo es Atlantis Sport, especialista en la producción de césped sintético deportivo. En el marco de un acuerdo en la región de San Luis, Atlantis Sport obtuvo el privilegio de producir en esta etapa 30 canchas profesionales, 20 de fútbol y 10 de hockey, para toda la región, en un proyecto de estímulo del deporte inédito en el país. Por ello, ya estamos desarrollando un trabajo intenso para responder a ese pedido y cumplir con las necesidades del cliente. Éste es el inicio de un plan mucho más amplio en el cual esperamos participar activamente. ¿Cuál es el lugar que ocupa su compañía hoy en Argentina como proveedor de alfombras de alta calidad para el gaming? ¿Cómo se constituye la base de su clientela? Hoy, Alfombras Atlantis es, sin dudas, el principal oferente de alfombras de alta gama para hoteles y casinos. Es la única planta, absolutamente integral desde la materia prima hasta el producto final, con la tecnología más moderna con incorporación de maquinarias de última generación. Esto, sumado a sus años de experiencia en la especialidad, hace que seamos un referente obligado cuando se trata de grandes emprendimientos de alfombras de alta performance y con diseños 50 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

glamorosos. Nuestra cartera de clientes se fue afianzando y ampliando con el tiempo, básicamente por recomendación, el desarrollo de nuevos productos y la atención específica que les damos a cada uno de estos proyectos. Los clientes suelen decir que cada una de las alfombras que hacemos para ellos es única. No repetimos diseños ni colorido y nuestra carta de presentación se caracteriza por la máxima creatividad aplicada a la industria. ¿Cómo describiría la evolución comercial de su empresa en 2014 considerando la difícil coyuntura del país? ¿A qué países está exportando parte de su producción? ¿La venta de productos al exterior sirve para balancear la facturación frente a la merma causada por la situación local? Éste no ha sido un año fácil para el sector. Sin embargo, hemos mantenido nuestro ritmo de ventas y producción y, en algunos meses, hemos superado incluso promedios anuales. Básicamente, estamos exportando a México, Brasil, Paraguay, y en el mercado local hemos trabajado con varios hoteles y casinos emblemáticos de la Argentina, que han realizado cambios profundos en su decoración y estilo durante 2014. ¿Qué expectativas tiene para esta nueva edición de SAGSE en Buenos Aires? ¿Qué objetivos busca cumplir su compañía con la presencia en este destacado evento regional? Nuestra participación en SAGSE es importante. Nosotros lo sentimos no sólo como un generador de nuevos negocios, sino como una oportunidad de reencontrarnos con tradicionales clientes y amigos. Más allá de los negocios, el espacio de SAGSE lo utilizamos con optimismo todos los años. ¿Qué proyectos y novedades tiene preparados su compañía para el año 2015? En 2015, tenemos un importante programa de inversión en nuevas tecnologías, que será una continuidad de lo realizado esta temporada. Durante 2014, afianzamos los productos de alfombra diseñada tejida no estampada en módulos. Además, hemos incorporado captores de polvo para los ingresos a las salas, solucionando así un problema que habitualmente tienen todas las salas de juego, y añadimos una línea de alfombras multicolores lineales, muy adecuadas para determinadas y específicas salas de bingo o slots. Los wallcoverings que hemos agregado, de base textil y excelentes diseños, han sido muy bienvenidos en el mercado y esperamos reforzar este rubro en el próximo año.

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> ENTREVISTA Mihail Volokotkin, chairman de DLV

“Contamos con un equipo muy unido y con socios confiables” Con dos décadas en la industria, la empresa letona llega exitosamente con sus productos a Europa, Asia y Latinoamérica. Para el líder, la clave es tener socios locales y construir y fortalecer la lealtad de los clientes. Postula que el juego online es la realidad del gaming y anuncia que la firma está preparando su sitio web de apuestas DLV Bet. Este año, DLV está celebrando su 20º aniversario. ¿Cómo describiría la situación actual de la empresa en comparación con el momento en que se inició en 1994? ¿De qué manera es la industria de hoy diferente a la de hace 20 años? El progreso de la empresa en estos 20 años es evidente: comenzamos con algunas personas y un enfoque puramente local, y nos ampliamos hasta 400 personas y 50 salas de juego en Letonia, así como logramos alcance internacional, no sólo en Europa, sino también en América Latina y Asia. Hablando de la industria del juego actual y de hace dos décadas, hay diferencias como del día a la noche entre esas épocas. Los jugadores se han vuelto más exigentes, necesitan tener una mayor variedad de juegos: independiente, jackpot, en línea, con temas de películas. También ahora es esencial construir y fortalecer la lealtad de los clientes ofreciéndoles posibilidades adicionales por medio de tarjetas de jugadores y distintas bonificaciones. Europa, América, Asia. ¿Cómo gestiona la empresa territorios diferentes, teniendo en cuenta las preferencias personales de sus jugadores en esos mercados? Es cierto que estas regiones están en marcado contraste y que se requiere un enfoque individual especial para cada una de ellas. Por eso, tenemos un departamento en la sede central de DLV dedicado a la investigación y al análisis de mercado, que considera los requerimientos jurisdiccionales y técnicos de los casinos y los juegos que más se juegan en cada país. De cualquier forma, la mayor ventaja es tener socios locales. Comprobamos que trabajar con las personas que viven en esos países y conocen todos los procesos y peculiaridades culturales es una gran ventaja para garantizar el éxito en un país. Además de Colombia, ¿en cuántos territorios de América Latina la empresa tiene presencia? ¿Cómo han progresado las operaciones comerciales en el último año calendario en dicha región? DLV tiene presencia en muchos países de la región, entre los que se encuentran Perú, Costa Rica, Colombia, Panamá, Surinam, Uruguay, República Dominicana, Belice y Nicaragua. Durante este año, hemos llevado más máquinas a Perú. Nuestra empresa también completó con éxito el proceso de homologación en Panamá, así como envió sus productos a Costa Rica, Surinam, Colombia, Paraguay y Uruguay, y tiene previsto incrementar su dotación de máquinas en República Dominicana. 52 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

¿Qué tan importantes son los canales interactivos y las redes sociales, así como los juegos en línea, en el panorama actual de la industria? ¿Cómo DLV está elaborando una estrategia para seguir esas tendencias? Hemos señalado en repetidas ocasiones que las redes sociales y los juegos en línea son la realidad del gaming. Es algo que existe y está ganando terreno. Con la popularidad de las redes sociales, el juego online debe ser un objetivo a apuntar por los participantes de la industria, brindando sus solu-

ciones en esta área para darles a los jugadores esa opción. Nuestra compañía está trabajando en ese sentido y está preparando el sitio web de apuestas DLV Bet, que se presentará en ICE en Londres. ¿Cuáles son las perspectivas y aspiraciones que tiene para el futuro de la compañía en los próximos dos años? El pilar de cualquier empresa y su fórmula para el éxito es contar con un equipo muy unido y con socios confiables. En primer lugar, nosotros aspiramos a preservar la relación existente dentro de la empresa y entre DLV y sus socios. También, tenemos la intención de ampliar la actividad de DLV en las regiones de interés y ya hay muchos proyectos en nuestra agenda que nos ayudarán a lograr este objetivo.

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> ENTREVISTA Walter Suárez, gerente general de Salto Hotel & Casino (Uruguay)

Máxima diversión y tecnología de avanzada En el marco del festejo por otro aniversario, el líder del renovado complejo uruguayo cuenta el muy buen presente de la empresa, describe las características y la oferta de juego, descanso y gastronomía de la compañía y afirma que trabajan con el mismo entusiasmo y compromiso del primer día.

de Eventos Trianón, un espacio multifuncional con capacidad para 200 personas, y también contamos con un completo Business Center. En gastronomía, tenemos dos propuestas bien diferenciadas, que hacen que nuestros clientes puedan disfrutar diversas opciones y momentos. En el primer piso del hotel, está La Botica Restaurant, cuya carta incluye platos tradicionales nacionales e internacionales de primer nivel, acompañados de un servicio altamente calificado. Mientras que en la planta baja, con acceso directo desde la calle, se ubica nuestra Cafetería & Snack La Recova, un punto de encuentro ideal para disfrutar de una tarde de té, reuniones de negocios o para degustar exquisitos productos. ¿Cómo encuentra este segundo aniversario al casino en cuanto a su volumen de negocios en 2014 y a sus vínculos con clientes, socios y proveedores? Venimos creciendo paulatinamente en el volumen de clientes, de forma sostenida y constante. Nuestra relación con socios y proveedores siempre ha sido muy buena y trabajamos a diario para conservarla de esta forma. ¿Cuáles son las características del Casino Salto en cuanto a cantidad de slots, juegos de mesa y servicios generales de hotelería y entretenimiento? Combinamos diversión y tecnología de punta en una hermosa sala climatizada. Los jugadores experimentan un casino con sistemas de apuestas ágiles y simples, como los utilizados en las mejores salas del mundo. Contamos con 150 slots de última generación, una ruleta electromecánica con 16 posiciones de juego, Ticket In-Ticket Out y pozos progresivos. Refiriéndonos a la gastronomía, tenemos dentro de la sala la ‘Barra el Siete’, un espacio para disfrutar de una variedad de tragos. También está el ‘Bar El Siete y ½’, donde los clientes disfrutan de excelentes propuestas gastronómicas en el marco de shows de música en vivo que se ofrecen de jueves a domingos. En cuanto a hotelería, nuestro renovado complejo dispone de 56 habitaciones comprendidas en las categorías Travel, Travel Superior, Classic, Classic Superior y una Suite Presidencial. Hoy podemos decir que se trata de un hotel ejecutivo de muy alto nivel. Nos destacamos por nuestra Sala

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¿Cuáles son las particularidades del jugador en esta zona? ¿Qué target de clientes recibe en su compañía? Nuestro público es en su mayoría femenino. Estamos hablando de un 60% de mujeres y un 40% de hombres. Si bien se ve con frecuencia -y cada vez más- gente joven de edad promedio 25 años, la gran mayoría está en la media de los 50 años. ¿Cómo está trabajando el casino para atraer precisamente a los jóvenes jugadores, que suelen preferir el juego en línea vía dispositivos móviles y el juego social? Trabajamos a diario dentro y fuera de la sala para fidelizar a los clientes que hoy tenemos y lograr captar nuevos. En forma bimensual, se lanzan promociones masivas, con sorteos, juegos y premios llamativos. Los shows de música en vivo que se ofrecen los fines de semana son muy bien aceptados. Contamos con un Club de Beneficios, a través del cual los clientes que son socios gozan de privilegios y atractivas ventajas. Nuestro objetivo es incrementar el número de socios y otorgarles cada vez mayores beneficios exclusivos. ¿Qué desafíos tiene la empresa por delante en 2015? Debemos continuar en la senda en la que empezamos. Recordemos que, dentro del grupo ICM-Boldt, somos los más nuevos. Esto representa un desafío constante y, para eso, estamos trabajando con el mismo entusiasmo y compromiso del primer día.

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> ENTREVISTA Ramón Indart y Federico Poore, autores del libro ‘El Poder del Juego’

“Hay que mejorar la fiscalización y establecer reglas claras” Los periodistas entienden que existen pocos datos precisos sobre el dinero que maneja el juego en el país, una actividad que, dicen, está concentrada en muy pocas manos. Postulan que debe ajustarse el monitoreo online de las máquinas tragamonedas y declaran que es necesario involucrar a todos los integrantes de la industria para debatir la regulación y el control de las apuestas online. ¿Por qué creen que era necesario investigar la industria y escribir el libro? Ramón Indart: Porque el negocio mueve muchísimo dinero y repercute a nivel social. Cuando comenzamos la investigación, algo nos llamó poderosamente la atención: todas las fuentes con las que hablábamos nos querían convencer de que no valía la pena hacer un libro sobre el juego. Eso daba la pauta de su interés por mantener el negocio tal cual estaba: un acuerdo hecho por lo bajo, sin debate público. Federico Poore: El libro viene a llenar un vacío. Ningún periodista había escrito hasta ahora la historia del juego en la Argentina. ¿Cuál es el volumen aproximado de dinero que maneja hoy el juego en Argentina? ¿Qué políticas deberían implementar el Estado Nacional y la provincia de Buenos Aires para poder aumentar la recaudación y, por ende, el monto que se otorga al desarrollo social? R.I.: En 2013, se jugaron 105 mil millones de pesos en todo el país. Sin embargo, el canon que pagan los empresarios sigue siendo muy bajo en relación con las utilidades. Ahí hay que analizar qué pasa en cada distrito, porque el juego es una de las facultades no delegadas de las provincias al Estado Nacional. Los bingos de la provincia de Buenos Aires pagan un tributo aceptable, 34 por ciento de la ganancia bruta o net win, pero en Capital Federal, la mejor plaza del país, el impuesto no llega al 20 por ciento. En otras provincias, todavía rige el sistema de canon fijo, lo que a esta altura parece un chiste. El primer paso sería establecer reglas generales para todos los operadores, pero eso implicaría tocar intereses. F.P.: Tomemos el caso de la provincia de Buenos Aires. Si el 85 por ciento de todo lo que se juega en bingos va a premios y sobre ese 15 restante se aplica el 34 por ciento, quiere decir que sólo cinco de cada cien pesos van para el Estado. De ahí a lo que llega a desarrollo social, hay que restarle los costos de funcionamiento del Instituto Provincial de Lotería y Casinos. ¿Qué beneficios podría traer para las empresas y el Estado la regulación del juego online en Argentina? ¿Cómo podría controlarse de manera eficaz? ¿Piensan que la expansión del online mermará la asistencia de personas a las salas de juego? R.I.: Para las empresas, sería un gran beneficio porque ahora no pueden 56 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

operar. Los gobiernos también pueden verlo como beneficioso porque ampliaría la recaudación. El problema es que meter al juego en el deporte es peligroso, ya que hay pruebas contundentes de casos de corrupción en otras ligas del mundo a partir de las apuestas deportivas. El control es la gran incógnita. Por eso, con Federico, planteamos esta cuestión en el Congreso de la Nación. Les dijimos a los diputados que debatir el tema era una buena iniciativa, pero que faltaba consultar a los operadores del juego y a empresarios con experiencia en el rubro para saber cómo regularlo, no sólo poner el grito en el cielo para criticar al juego. No me parece que la expansión del online vaya a mermar la asistencia a bingos y casinos. ¿Cuál será, para ustedes, el panorama de la industria del juego en el país en los próximos años? R.I.: Esta última década dejó a un gran ganador, como el empresario Cristóbal López, pero a todo el rubro le fue muy bien. En 2015, habrá movimiento de piezas. Para empezar, está el tema de los bingos porteños: en diciembre, vencen las licencias y todo parece indicar que habrá nuevos dueños. Si hay algo que demostró nuestra investigación es que el juego está en pocas manos y nadie quiere abandonar uno de los negocios con mayor rentabilidad del país.

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> empresas SEAC Gaming

Premio al esfuerzo y trabajo en distribución regional

El equipo de JCM/SEAC

SEAC Gaming ha vivido un 2014 de mucha intensidad, con grandes logros. Recientemente, la compañía fue nombrada “Mejor Distribuidor Latinoamericano de JCM Global”. Con más de diez años de trayectoria en la distribución de validadores de dinero, la firma dispone de un amplio equipo de profesionales que brindan soporte técnico y comercial a todos los requerimientos del mercado. Año tras año, viene empeñándose en mejorar y estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías que JCM lanza al mercado, por lo que el premio recibido motiva a SEAC a seguir ese camino. Durante el año, la compañía tuvo una política de apoyo a todos los casinos y fabricantes del sector. Frente a un contexto importador difícil en Argentina, fue clave brindar una rápida y eficiente respuesta a las demandas de los operadores, con su necesidad de mejorar el mantenimiento del

parque de máquinas instaladas. Es por eso que el directorio de SEAC tomó la decisión estratégica de trabajar con stock local para asegurar precios competitivos y disponibilidad real e inmediata. Esto resultó fundamental para la representación exclusiva de 3M en Argentina y Chile en pantallas táctiles, ya que las entregas inmediatas evitan máquinas fuera de servicio. La misma política se implementó con JCM para la disponibilidad de validadores en ambos países.

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Con respecto a los productos de la empresa, la estrella de los últimos dos años viene siendo el iVizion. Esta maravilla tecnológica llegó para cambiar y mejorar el mercado. Se trata de un validador de dinero de gran reconocimiento en la mayoría de las salas latinoamericanas. Es rápido, confiable y su doble escáner permite una lectura total del billete sin probabilidad de error. Además, a eso se agrega un excelente servicio postventa y la garantía local, lo que hace del iVizion uno de los mejores negocios costo/beneficio del mercado. También se viene destacando el validador TBV, equipo que trabaja en cajeros automáticos, cajas fuertes inteligentes y, próximamente, en los casinos. Este producto acepta fajos de hasta 50 billetes en simultáneo. Por cierto, el vínculo que SEAC tiene con JCM cumple más de una década. Según Alejandro Herrera, Coordinador Comercial de SEAC Gaming: “Los productos de JCM nos han dado la posibilidad de crecer en un mercado muy complejo y que necesita el trabajo constante, la capacitación, la mejora permanente, para lograr que los clientes migren a las nuevas tecnológicas existentes. Para esto, JCM es el socio ideal, debido a que está en continua expansión y crecimiento. De hecho, la compra de Future Logic por parte de JCM demuestra este crecimiento y cuál es la visión de la empresa. Claro que eso potencia a

SEAC y genera perspectivas de progreso y mayor compromiso. SEAC pasa a tener JCM en validadores, Future Logic en impresoras y 3M en touch. Todos los casinos disponen de una gran cantidad de máquinas con estos periféricos”. Tras un año 2013 récord en ventas y un 2014 próximo a superar el anterior, SEAC continuará trabajando mucho para potenciar las ventas de los productos con disponibilidad local. Sin dudas, el

Gerardo Lipszyc recibe el premio de parte de Aki Isoi

atractivo porfolio de productos provistos por JCM y 3M simplifica la tarea y representa una solución integral para los casinos y fabricantes. Para el año 2015, con la llegada de Future Logic, SEAC planea generar un crecimiento en la participación del mercado, impulsando al iVizion de JCM como el máximo validador del sector. Concluye Herrera: “Esperamos que los fabricantes nos acompañen con este gran producto. Tenemos algunos lanzamientos que estaremos realizando en SAGSE, así que aguardaremos a los miles de visitantes que acudan al evento y pasen por nuestro stand JCM/SEAC”.

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> empresas Arte-Coin

Las fotos que ilustran el artículo pertenecen a salas de clientes de Arte-Coin.

Una PyME del juego que no para de crecer

Esta empresa con casi una década de trayectoria y un equipo de trabajo que comprende a una quincena de colaboradores tiene varios canales de comercialización: alquiler y venta de máquinas tragamonedas, servicio integral de reparación de máquinas para casinos y venta de repuestos. La compañía cuenta con un parque de máquinas propio y un amplio stock de repuestos y accesorios. Arte-Coin ha crecido mucho durante 2014,

profesionalizando todas las áreas y normalizando los procedimientos. Se incorporó a gerentes y técnicos, se expandió el departamento de software, se invirtió en las diversas estructuras de la compañía y, en especial, se llevó a cabo una mudanza a una instalación más amplia, con una distribución más funcional de la planta de producción y otros sectores. Asimismo, se finalizó el trámite de registro legal de marca y logo.

Como señalan Julián y Pablo Colman, socios gerentes de la firma: “Nuestro funcionamiento se basa en tres pilares: pasión por el trabajo, calidad de servicio y compromiso. Hay que cumplir con los plazos acordados, innovar continuamente y tener en cuenta y satisfacer las inquietudes y necesidades de nuestros clientes. Tenemos un grado muy alto de fidelización de clientes. Una vez que conocen nuestros productos, servicios y el nivel de operatoria se quedan con nosotros. Por lo general, el cliente nos prueba con pequeños emprendimientos y, luego, éstos se multiplican debido a la eficacia y eficiencia de nuestra empresa”. A futuro, Arte-Coin planea seguir en línea ascendente, con estimaciones muy positivas para el próximo quinquenio. “Estamos enfocados en finalizar dos proyectos de diseño de software en los que venimos

trabajando intensamente. Tenemos mucha fe en que nos brindarán un aumento considerable en la facturación, generando una sinergia que nos permitirá incrementar nuestra producción gracias a la suma de nuevos clientes”, dice Julián Colman, mientras que Pablo Colman

destaca: “Nuestra constante innovación, el compromiso del grupo de trabajo y la alta calidad de productos y servicios hacen que en Arte-Coin no esperemos las oportunidades de negocios, sino que las vayamos a buscar con decisión y las concretemos”.

CTC Argentina

Inaugurará nueva planta industrial Especializada en el equipamiento de casinos, CTC Argentina resulta una de las más reconocidas compañías del sector. Con gran proyección internacional, es la mayor proveedora de equipamiento de juego en su país. A la moderna arquitectura de su infraestructura, se suma la actualización de tecnología y los materiales volcados a la producción de mesas de juego, fichas, complementos y accesorios que destacan siempre por su gran calidad y diseño. La nueva planta industrial permitirá una optimización de procesos y un seguro aumento de la productividad. 60 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

octubre/noviembre 2014 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 61â&#x20AC;&#x192;

> empresas Hipódromo de San Isidro

Anticipa el esperado Gran Premio

Carlos Pellegrini

Como es tradición, diciembre traerá consigo la carrera de caballos más famosa de Argentina. Se trata de la final más aguardada, la carrera del año, tal como se resume en el claim de la campaña 2014. El Pellegrini es el anhelo de muchos, la gloria eterna resumida en sus 2400

metros. Sin dudas, son los dos minutos y medio más excitantes en la historia de los deportes. En el mundo del turf, no hace falta aclarar que el Arco de Triunfo no es sólo aquel monumento que el propio Napoleón Bonaparte mandó a construir en París para

conmemorar la victoria en la Batalla de Austerlitz, sino también la competencia hípica más importante del Viejo Continente. Desde 1920, convoca a los mejores caballos del mundo, así como a

celebridades internacionales con todo el glamour vinculado a este tipo de eventos especiales. En Argentina, existe una competencia hípica comparable con el Arco de Triunfo: el Gran

Premio Internacional Carlos Pellegrini, que se correrá el sábado 13 de diciembre en el Hipódromo de San Isidro. Como aquélla, su par francesa, la carrera argentina también atrae a los mejores

El hombre que impulsó una industria Carlos Enrique José Pellegrini nació en la Ciudad de Buenos Aires el 11 de octubre de 1846. Vivió apasionado por los caballos de carrera y eso lo estimuló a fundar el Jockey Club en 1882, institución que lo tuvo como primer presidente en aquel año y en otros tres mandatos. Decir ‘Carlos Pellegrini’ es decir ‘turf’ y hacer mención de aquella prueba que, bajo el nombre de Gran Premio Internacional, comenzó a forjar una parte esencial de la actividad hípica argentina. Esta industria ha posicionado a Argentina como el tercer productor mundial de caballos pura sangre, con más de 8500 nacimientos anuales. La primera versión del cotejo data de 1887, cuando se impuso Stiletto, en un tiempo de 3m27s2/5. El hijo de Beaudesert defendió los colores del Stud Prisionero, los mismos con los que se impuso un año después el recordado Gay Hermit (Hermit), otro de los ejemplares que hicieron grande al turf argentino. Allí comenzó a escribirse la historia del cotejo. Claro, por entonces se disputaba sobre 3000 metros, en el Hipódromo Nacional, bajo el nombre de Gran Premio Internacional. Desde aquellas primeras versiones, se fueron experimentando cambios y/o modificaciones hasta desembocar en las ediciones contemporáneas, disputadas sobre 2400 metros en el Hipódromo de San Isidro, con la denominación de Gran Premio Internacional Carlos Pellegrini. Ganar el Pellegrini es ubicarse en un lugar de privilegio. Es como un sello distintivo o un título de nobleza. Conquistar el Carlos Pellegrini es excelencia…

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> empresas

caballos de Sudamérica y a los más destacados jinetes, entrenadores, propietarios y criadores. Incluso, en coincidencia con el cotejo que se celebra en el Hipódromo de Longchamp (París), el que

ambas citas significan para la industria del turf. Haciendo un poco de historia, puede recordarse que el Hipódromo de San Isidro es propiedad del Jockey Club Argentino y fue inaugurado

destinadas exclusivamente al fomento y desarrollo del turf. Su pista de césped, todo un emblema para la actividad local, es apta para carreras rápidas y vistosas, y la pista de arena, inaugurada el 1º de octubre de 1994, tiene una consistencia sumamente ágil y elástica. La superficie cubierta del HSI alcanza 32 mil metros cuadrados, de los cuales 5000 corresponden

a la Tribuna Oficial, 2000 a la de Profesionales, 7000 al Paddock y 18000 a las generales. Con capacidad para 100 mil espectadores en las seis tribunas, el HSI se encuentra entre los escenarios deportivos más grandes del mundo. El 8 de diciembre de 1979 tuvo lugar la reapertura del hipódromo, nuevamente bajo la conducción del Jockey Club, modernizado con la incorporación de un totalizador electrónico de apuestas con 597 máquinas expendedoras venta-pago. Las obras de actualización se completaron con la instalación de un moderno sistema de iluminación artificial que incluye un trazado de 69 columnas y proyectores sobre tribunas, y con una central de circuito cerrado de televisión compuesta por 15 cámaras y 180 monitores para el seguimiento de las carreras, controlándose los tiempos de cada prueba con un teletimer electrónico. Se dispone también de una estación satelital, ubicada en el centro de las pistas, que permite la transmisión de imágenes en alta definición y codificadas.

Datos útiles y prácticos del evento

se disputa en San Isidro es también polo de atracción de figuras del ámbito deportivo, político, empresarial y del espectáculo. Alguna vez alguien se refirió al Carlos Pellegrini como el ‘Arco Sudamericano’, y trazó en aquella frase un paralelismo que resume lo que

el 8 de diciembre de 1935. Este hipódromo es uno de los más amplios e importante del mundo y se encuentra ubicado 22 kilómetros al norte de la Capital Federal, en el partido de San Isidro, en la Provincia de Buenos Aires. Ocupa una superficie de 148 hectáreas

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La apertura de puertas del Gran Premio Carlos Pellegrini será a las 12 horas del sábado 13 de diciembre. El ingreso es libre y gratuito para toda la familia. Puede realizarse por Av. Santa Fe y Márquez, Av. Márquez 800 o en el estacionamiento por Av. Fleming y Av. Márquez. Entre las actividades que se efectuarán en esta reunión obligada de la hípica, puede mencionarse que, además de los Cuatro Grandes Premios G1, el público podrá disfrutar de variadas propuestas gastronómicas, juegos para niños, shows en vivo, activaciones temáticas, desfiles, música y muchas sorpresas más. Con un pozo de más de $3,5 millones, la carrera representa una ocasión de reunión y festejo. Año tras año, el Hipódromo recibe a decenas de miles de espectadores que colman sus tribunas para disfrutar de un espectáculo único. www.hipodromosanisidro.com Facebook: /hipodromosanisidrooficial Twitter: @hipodromosi

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> empresas Bingo Bahía

Bingo Oasis

Celebró su 22º aniversario

Servicios integrales a la industria Oasis Entertainment Group es una de las principales compañías argentinas de la industria del entretenimiento y los juegos de azar. Su operación local más importante es el Bingo Oasis, en la localidad de Pilar, provincia de Buenos Aires, que cuenta con más de 1200 terminales de juego. Sus unidades de negocios abarcan cuatro áreas relevantes del sector.

del grupo se encuentran divididas en tres sectores para salas de juego: mejora de la recaudación actual, mejora de los procesos actuales e inversión y crecimiento de la sala, con fidelización de clientes. La misión de Oasis Entertainment Group es invertir en desarrollos tecnológicos que permitan brindar los mejores productos y servicios para sus salas y

Por un lado, la empresa diseña y produce terminales de juego tipo tragamonedas, video loterías y ruletas electrónicas multipuesto. Por el otro, desarrolla e implementa sistemas de administración de terminales de juego. El software de Oasis se adecua a las necesidades jurisdiccionales específicas del operador de salas de juego, brindándole la seguridad, precisión y fiabilidad requeridas por la autoridad regulatoria y por las normas contables. La firma también desarrolla juegos, con una videoteca en constante crecimiento. A la vez, ofrece a diversas compañías de la industria una consultoría organizacional integral y asesoría en estrategias de sustentabilidad. Las áreas de especialización

para las de otros operadores nacionales e internacionales, y en proyectos de crecimiento que promuevan para los clientes las instalaciones de esparcimiento y juegos de azar más confortables y seguras, para que constituyan una experiencia memorable.

desde los $2500 a los $40 mil, además de los reconocimientos a empleados, el brindis y corte de torta, y las jugadas especiales planeadas para la ocasión. La celebración se completó con la presentación de los

Bingo Bahía, importante centro de entretenimientos en la ciudad, que recibe diariamente a miles de personas que disfrutan del juego y de sus servicios, festejó recientemente su aniversario, tanto en la sala de bingo tradicional como en el escenario ubicado en el sector ‘Confitería’. El show contó con la presencia de artistas locales y del famoso humorista Chichilo Viale. También se realizó un sorteo especial en el que 16 finalistas obtuvieron premios en efectivo, con montos

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artistas más aplaudidos durante todos los jueves del mes y los últimos dos sábados, como es habitual. Representantes de marketing de la compañía destacaron: “Todos los empleados de Bingo Bahía aportaron su granito de arena para que este aniversario fuera recordado. Se trabajó en conjunto para cumplir con todos los objetivos. Los logros están a la vista. Ésta es una forma de brindar beneficios, comodidad y diversión a los clientes que nos visitan cotidianamente”.

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> casinos Melincué Casino & Resort

Calidad y orgullo para la región ¿Cómo encuentra este séptimo aniversario al casino en cuanto a su volumen de negocios en 2014 y a sus vínculos con clientes, socios y proveedores? Francisco Cruces: Melincué Casino & Resort está cumpliendo con las metas marcadas dentro de este ejercicio. Si tenemos en cuenta la coyuntura, no nos podemos quejar en absoluto. El principal objetivo ha sido generar sorpresa en cada visita de nuestros clientes, ampliando la oferta tanto en el juego y la gastronomía como en el hotel. Se han realizado numerosas inversiones

edilicias de cara a mantener la jerarquía del complejo. Durante esta celebración, nos visitaron los miembros del Comité de Socios y los Gerentes Generales de los casinos hermanos, y recibimos de ellos comentarios muy positivos y halagadores sobre nuestro trabajo, con mejoras constantes, cuidado por el detalle y calidez de servicio de nuestro personal. Además, la relación comercial con nuestros proveedores parte de una

En el marco de los festejos por un nuevo aniversario, Francisco Cruces, gerente general, y Ricardo Molina, gerente de juego, comentaron cómo vive el complejo este momento exitoso, repasaron la amplia oferta de actividades, entregaron una mirada sobre la actualidad del juego en la provincia y el país, y respondieron sobre los desafíos a superar en 2015. confianza mutua. Hay que tener en cuenta que la magnitud del complejo es un dato muy valorado en la zona y nosotros siempre hemos apostado mucho por el proveedor local, que nos considera un cliente importante. ¿Cuáles son las características de Melincué Casino & Resort en cuanto a cantidad de slots, juegos de mesa y servicios generales de hotelería y entretenimiento? Ricardo Molina: Tenemos modernas salas de juegos

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con 346 slots de última generación, 9 ruletas, 4 de ellas VIP, un BJ, un Poker caribeño, un Mini Punto, 2 mesas de craps, mesas de cash Poker, además de un bingo con 90 posiciones de juegos. El hotel dispone de 40 habitaciones equipadas con comodidades de primer nivel, 4 de ellas suites, servicio de spa y el recientemente inaugurado hidromasaje climatizado con 12 posiciones. Además, en breve, se estará habilitando un nuevo gimnasio. En el parque del complejo, el huésped puede disfrutar de canchas de tenis, paddle, fútbol y vóley, juegos para niños y una considerable piscina exterior. La gastronomía es uno de los pilares de nuestros servicios. Están el Allegro, el snack bar del complejo; Fuoco, con servicio de parrilla y estaca y Adaggio, nuestro restaurant gourmet, con una exquisita carta de pescados y mariscos donde se destaca la cocina de autor.

La empresa también organiza distintos torneos y eventos. ¿Cuál fue el balance del reciente Poker Festival Aniversario? R.M.: El balance del festival realmente ha sido muy positivo, ya que logramos un total de 40 entradas al torneo Super High Roller $30.000, el de más alto valor de Argentina. A este evento asistieron los mejores exponentes del poker nacional y también contamos con un español y dos chilenos que viajaron exclusivamente a disputar el torneo. A eso se sumó el Main Event de $5.000, con 158 entradas y buena repercusión. En total, se consiguió el récord de bolsa de premios a repartir en Casino Melincué con $1.861.150. Tenemos una política de generar innumerables eventos: torneos de truco, poker, ruletas americanas, bingos con sorteos de premios extra. Además,

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> casinos calidez de nuestro complejo y que vivan una experiencia única. En 2015, estaremos realizando dos festivales de poker, siempre con la consigna de superarnos en todos los sentidos.

los sábados presentamos la Fiesta Retro y, una vez al mes, ofrecemos shows en vivo u obras de teatro. Asimismo, trabajamos mucho en la transición de los jugadores online, jóvenes, para que asistan a la sala, con torneos a bajo costo de inscripción, torneos turbos, torneos con buenas estructuras, todo acompañado de un servicio de excelente gastronomía y apoyado en la seriedad de nuestras normas y condiciones reglamentarias. Priorizamos que los jugadores sientan la

¿Qué desafíos tiene la empresa por delante en 2015? F.C.: Vamos a seguir apostando por mejorar día a día y ofrecer una oferta más amplia y superadora. Dentro de las inversiones aprobadas para el año próximo, se destaca la ampliación de la Sala de Juego, generando un espacio destinado al nuevo Poker Room. Queremos seguir apostando por esa actividad que tanto nos reconocen nuestros clientes. También buscaremos continuar creciendo en productos de máquinas tragamonedas para que nuestros clientes dispongan de las últimas novedades. A la vez, finalizaremos la

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construcción del gimnasio en el hotel. En definitiva, queremos consolidarnos en

todos los aspectos para seguir siendo el casino y resort referente en la zona.

Un festejo a pura diversión Con una gran concurrencia de invitados, Melincué Casino & Resort dio por concluidos los festejos de su 7º Aniversario, el cual se ambientó con la estética de la mítica saga del agente 007 James Bond. La recepción fue en Fuoco, el espacio gastronómico inaugurado este año en el Complejo. La decoración se cuidó en cada mínimo detalle para que los invitados se sintieran transportados al glamour, la distinción y la elegancia que caracterizan al legendario espía. A eso se añadió la presencia de actores que representaban a villanos de las películas de James Bond. Con la conducción de Analía Bocassi, se llevaron adelante distintos shows, con el humorista Alejandro Gardinetti como la figura destacada. Hubo acción, baile y canto, siempre en la línea de la temática de la noche. Asimismo, la gastronomía fue uno de los puntos altos del evento, con delicias y exquisiteces para beber y comer. El brindis final estuvo a cargo de Francisco Cruces, Gerente General del complejo, quien subió al escenario y agradeció a los presentes con cálidas palabras. De esta forma, Melincué Casino & Resort preparó una inolvidable fiesta como cierre de su Séptimo Aniversario, con la jerarquía que lo ha llevado en estos años a ser considerado por sus huéspedes como un referente de calidad, relax y diversión de la región.

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> casinos Casino Santa Fe

El mejor servicio como clave para el éxito El 11 de agosto de 2008 se inauguraba el casino. ¿Cómo evalúa hoy el trabajo llevado adelante en este tiempo? Federico Alen: El balance es muy positivo, con un esfuerzo conjunto y sostenido a lo largo del tiempo de todo el staff de la empresa, cumpliendo con el compromiso de generar valor para la sociedad de la provincia de Santa Fe. ¿Cuáles han sido las principales características de la empresa que han ido evolucionando en estos seis años? ¿Cómo ha mejorado el vínculo con los clientes? Rodolfo Alico: A lo largo de estos seis años, Casino Santa Fe ha trabajado sostenidamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia de entretenimiento de calidad a sus visitantes. Si bien hemos incorporado nuevas máquinas y atractivos, el proceso de mejora en el servicio ha sido central. La maduración

de los jugadores ha permitido consolidar nuestro sistema de Club de Beneficios incorporando productos y servicios exclusivos por canje de puntos. Además, los programas de fidelización de visitantes no frecuentes han crecido fuertemente en cuanto a su participación en la visita de clientes.

La compañía cumplió seis años en el sector y lo celebró en grande. Previamente, Rodolfo Alico, gerente comercial, y Federico Alen, jefe de marketing, conversaron acerca de la evolución de la empresa, los productos, beneficios y propuestas para los clientes, y las innovaciones e inversiones a futuro. ¿Cómo se han desarrollado los negocios de la compañía en este 2014? R.A.: Ha sido un año con altibajos. Las estadísticas de visitas y el rendimiento general de la sala han acompañado el proceso de confianza de los consumidores. 2014 cierra siendo un buen año, pero no fantástico. ¿Cuáles son, a su criterio, los aspectos de la compañía que más resaltan los clientes? F.A.: Tenemos un muy buen posicionamiento de nuestro hotel, así como de nuestro torneo de poker. A eso se suma la exquisita gastronomía que brindamos y el salón de eventos Los Maderos, que es un espacio muy importante. En cuanto a

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juegos, se valoran novedades como el Casino Board y el Doble Exposure. Tenemos un muy buen parque de 714 máquinas que responde a un servicio tecnológico de vanguardia. Nuestro objetivo siempre es buscar ofrecer una propuesta integral de entretenimiento. Precisamente, esto se vio reflejado en la obtención del Premio Mercurio en la categoría de ‘Entretenimiento’, la primera vez que lo recibe nuestra industria. Asimismo, certificamos la norma ISO 9001 en Calidad de Pago de Apuestas. ¿Cuál es su consideración sobre el fenómeno del juego en Santa Fe y en toda Argentina? ¿Cómo ayudar a que la industria siga recorriendo un camino de crecimiento? R.A.: En mi criterio, la industria ha madurado y

consolidado sus posiciones. En general, hay una buena aceptación de nuestra actividad en la sociedad y la propuesta turística de los centros de entretenimiento se percibe como valiosa. Creo que en la industria puede darse una mayor sinergia entre los operadores, logrando un mejor entendimiento con los sistemas de contralor estatal, lo que redundaría en propuestas positivas. ¿Cómo está trabajando el casino para atraer a los jóvenes jugadores, que suelen preferir el juego en línea vía dispositivos móviles y el juego social? R.A.: Contamos con una de las mejores propuestas de poker del país, pensada en segmentos de nuevos jugadores e integrada con comunicación en medios electrónicos y redes sociales.

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> casinos

Esta estrategia, junto con los eventos temáticos y shows, son las herramientas que favorecen la convocatoria de público joven a la sala. ¿Qué expectativas existen para lo que resta del año? F.A.: Más allá del éxito que estamos teniendo, nuestra premisa es nunca quedarnos quietos, sino producir una innovación continua que sorprenda al cliente y lo lleve a nuestras salas. Hay que mencionar que próximamente (17 y 18 de noviembre) lanzaremos el Torneo de Poker All-In Santa Fe, el primer y único torneo de Poker Sudamericano dedicado a empleados de bingos y casinos, que tuvo 120 inscriptos en la edición anterior. También, durante el show SAGSE, habrá un espacio nuestro en el que sortearemos una inscripción con alojamiento para este torneo especial. Esta actividad forma parte de nuestra política activa y dinámica en cuanto a los

campeonatos de poker. Tenemos Poker Fénix, Poker Rush, Poker Big Fish, entre otros torneos. ¿Qué planes y proyectos tiene la empresa para 2015 en cuanto a

renovaciones estructurales y de servicios para brindar una oferta completa a los clientes? R.A.: En el próximo ejercicio, hemos previsto desarrollar una importante inversión en

las estructuras de soporte a la sala: bar y confitería, sala de jugadores VIP y Poker Room serán renovados. Además, incorporaremos slots y continuaremos trabajando sobre nuestros servicios a clientes.

Cálido ambiente para celebrar En octubre pasado, Casino Santa Fe vivió una noche de alegría por su 6° aniversario, con la presencia de autoridades municipales y provinciales, inversionistas, proveedores y muchos clientes. En línea con toda su campaña de marketing bajo el acuerdo con Revista Playboy para hacer uso del branding de su marca, la temática del evento fue ‘la Mansión del Entretenimiento’. Previamente, en los últimos meses, la compañía había hecho promociones y acciones ligadas a la marGiorgio Gennari, Alan Burak y Daniel Gallimberti ca Playboy para recordar el mes aniversario del casino. También se buscó que los socios de Casino Club (club de fidelización de clientes) pudieran obtener innumerables beneficios en productos ligados con esa reconocida marca. Ya durante el festejo, se creó un ambiente cálido de música y color a cargo del grupo vocal Box Pop, el Cabaret del Maipo y Los Palmeras como cierre. A la vez, se difundió el Playboy Poker, un torneo emblemático para el casino que se efectuó con gran éxito hace pocos días, y en el que participaron más de 250 jugadores. Durante la velada, Marcelo Creado, gerente general del casino, agradeció a todos los asistentes por compartir ese momento especial, que refleja el sólido presente de la empresa y anuncia un brillante porvenir.

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LA INTERNET DE LAS COSAS

ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

Cada vez más, el mundo real y el virtual se co-

coalition también está trabajando en el futuro de los sistemas de producnectan para incluir una mayor oferta de conte- ción. ambos son proyectos estratédonde participan empresas de nidos y reducir los costos operativos. Las nue- gicos, tecnología, compañías manufactuvas tecnologías, junto con las aplicaciones en reras, universidades y entes gubernamentales, con la meta de lograr la 3D, la realidad virtual y las consolas con senso- Fábrica inteligente (smart Factory). si bien los avances cientíﬁcos actúan res de movimiento, impactarán fuertemente como impulsores de esos procesos, también lo son las condiciones en la industria del entretenimiento. de mercado. Hoy, las empresas se enfrentan a una creciente presión de aumento de la productividad. esto se maniﬁesta en la Las grandes transformaciones de la Humanidad son demanda de productos que respondan a las expectael resultado de procesos económicos, sociales y tivas del cliente a precios cada vez más competitivos. tecnológicos. así, en el siglo Xviii, la invención de Para adaptarse a estas nuevas condiciones, las futuras la máquina de vapor produjo la mecanización del instalaciones de producción serán mucho más intelitrabajo manual, dando lugar a la llamada ‘Primera gentes que las fábricas actuales. aunque existen algunas revolución industrial’. Luego, a principios del siglo experiencias para la total implementación de estas XX, se aplicaron técnicas de producción en serie, lo instalaciones, habrá que esperar un tiempo. se estima que llevó a la ‘segunda revolución industrial’. en las que su concreción se alcanzará en la próxima década. últimas décadas, con la incorporación de sistemas electrónicos y tic (tecnologías de la información y la comunicación), se profundizó la automatización en SMART FACTORY los procesos de fabricación. así, pudimos vivenciar la se trata de la fábrica en la que todos sus procesos ‘tercera revolución industrial’. están informatizados, se encuentran conectados e interactúan entre sí. mediante la incorporación de procesadores miniaturizados, unidades de almaceEVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Y PRODUCTIVA namiento, sensores y transmisores en los elementos La evolución tecnológica continuó y nos posicionó que interactúan en los procesos productivos (máquien el umbral de la ‘cuarta revolución industrial’. La nas, herramientas, materiales y productos terminacomunidad europea la denomina industry 4.0. en dos), se dispondrá de captura de datos masivos cuyo estados unidos, la smart manufacturing Leadership

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

análisis a través de software especializado hará disponible información enriquecida para optimizar la toma de decisiones y controlar los procesos de fabricación. Hoy en día, la información está contenida en diferentes sistemas. Pueden mencionarse, por ejemplo, el sistema de planificación de recursos empresariales (erP, en inglés), responsable de la gestión logística, planificación de recursos, cálculo de costos, contabilidad; así como el sistema de ejecución de fabricación (mes), que controla las operaciones de producción (órdenes de trabajo, recepción de mercancías, transporte, control de calidad, mantenimiento, programación) y el sistema de supervisión, control y adquisición de Datos (scaDa), capaz de verificar y supervisar los procesos industriales en tiempo real con los dispositivos de campo sensores y actuadores. el problema es que estos sistemas usan distintos formatos, sistemas operativos y lenguajes de programación, por lo que

sin nuestra ayuda, podríamos monitorear, contar y localizar todo a nuestro alrededor. De esta manera, se reducirían increíblemente los gastos, pérdidas y costos. sabríamos, entonces, cuándo reemplazar, reparar o recuperar lo que fuera, así como conocer si su funcionamiento está siendo correcto. La internet de las cosas tiene el potencial para cambiar el mundo tal y como lo hizo la revolución digital hace unas décadas y, tal vez, incluso mucho más”. Podemos decir que la industria e internet tienen como objetivo conectar máquinas, instalaciones, flotas y redes en potentes sistemas de computación, información y comunicación. Hasta ahora, están limitados a cada fábrica individual. el fin de la internet de las cosas (iot) es interconectar múltiples fábricas (smart Factories) e incluso regiones geográficas para lograr la producción inteligente (smart Production). el mundo de la producción estará cada vez más en red hasta que todo esté interrelacionado con todo. La complejidad de las redes de producción, clientes y proveedores crecerá enormemente, profundizando su vinculación. todo ello permitirá disponer de productos personalizados a costos comparables a los de la fabricación masiva, un factor clave de competitividad en la industria manufacturera del mañana.

INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO

impiden la transmisión ﬂuida y completa de los datos de un sistema a otro. no habría fusión integral de lo virtual con el mundo físico.

INTERNET DE LAS COSAS (IOT) impulsados por internet, los mundos reales y virtuales están cada vez más y más cerca entre sí, formando lo que se llama ‘internet de las cosas’ (iot). el experto en tecnología británico Kevin ashton explica esta terminología: “Las computadoras actuales (y, por lo tanto, internet) son prácticamente dependientes de los seres humanos para recabar información. La tecnología de la información actual es tan dependiente de los datos escritos por personas que nuestras computadoras saben más sobre ideas que sobre cosas. si tuviéramos computadoras que supieran todo lo que tuvieran que saber sobre las ‘cosas’, mediante el uso de datos que ellas mismas pudieran recoger 78

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estas tecnologías, junto con las aplicaciones en 3D, la realidad virtual y las consolas con sensores de movimiento, impactarán fuertemente en la industria del entretenimiento. La internet de las cosas (iot) permitirá vincular el mundo virtual con el mundo real. Los juegos de mesa de todo tipo serán renovados en su implementación. De hecho, ya existen tableros de ajedrez con sensores que permiten el juego por internet con piezas reales. Las empresas operadoras de casinos físicos y en línea podrían utilizar sensores para encontrar las mejores oportunidades en juegos de mesa para que sus clientes jueguen en línea o en el casino físico más cercano a su ubicación, como así también hacerles saber cuándo las mejores mesas están abiertas. La suma de estas nuevas tecnologías interconectadas a través de internet revolucionará el gaming para mejorar la experiencia de los jugadores y las ganancias de las empresas. este futuro no se puede ignorar. Las compañías del sector deberán estar alertas para no quedar fuera de esta vinculación real-virtual que está cambiando la forma de percibir el mundo del juego.

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jueg

nline

SIELCON

LA EVOLUCIÓN EN EL

CONTROL ONLINE

Desde la contabilidad de monedas hasta el TITO y el cashless, la empresa ha estado presente desde el inicio en el desarrollo y aplicación de sistemas de monitoreo del juego online en el país. Hoy, sigue trabajando con el mismo empeño y dedicación al servicio de sus clientes latinoamericanos. se van a cumplir ya doce años desde aquel 6 de diciembre de 2002 en el que se realizó la primera implementación de un sistema online por parte del estado argentino para controlar máquinas tragamonedas. seis meses antes de esa fecha histórica, Felipe solá, gobernador en aquel entonces de la provincia de buenos aires, expidió 80

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el decreto 1372/2002 que obligaba a la instalación de un sistema de gestión online para regularizar la situación de las salas de bingo de esa provincia.

EVOLUCIÓN Y GESTIÓN Daniel Gallimberti, socio gerente de sielcon, recuerda esos comienzos: “como en todos los ámbitos, la evolución en el gaming también fue inevitable. en esos momentos, sólo se implementaba el sistema de accounting y se operaba con monedas. Hoy, se emplea tito, cashless, player tracking, jackpot y demás métodos. incluso, ahora, desde un aparato celular, podés estar al tanto en tiempo real del funcionamiento de las salas”. en los inicios, el sistema online tenía como principal ventaja el control de los datos

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Daniel Gallimberti

para contar con una mayor seguridad dentro de la sala, entender de dónde provenían los errores y veriﬁcar casos de fraude. actualmente, además de ser utilizado por los entes ﬁscalizadores como control de ingresos, este sistema es una herramienta indispensable para la operación de cualquier sala de juego. La incorporación de estrategias de marketing y promociones, la seguridad que brinda y la sencillez de su utilización hacen impensado imaginar el desarrollo de un casino sin un sistema de control online. en ese sentido, sielcon es una empresa con experiencia en el tema. ingresó al mercado en 1989 y, desde entonces, se ha especializado en el desarrollo y producción de máquinas electromecánicas de juego, videojuegos y software de gestión para salas. otra importante unidad de negocios

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son los sistemas de control online. La compañía tiene alrededor de 11 mil máquinas conectadas en Perú, así como presencia en méxico, Paraguay y, próximamente, en colombia.

EL CONTROL EN ARGENTINA con respecto a argentina, en el presente, las provincias que tienen sistema online para control de máquinas de parte del estado son buenos aires, córdoba, chaco, neuquén, La rioja, santa Fe, salta, entre ríos, rio negro y Formosa. Por su

parte, en mendoza se está licitando el sistema. además de argentina, Perú implemento el sistema hace dos años y colombia les sigue los pasos para 2015. con el tiempo, es probable que toda la región latinoamericana cuente con regulaciones similares para el bien de los apostadores, operadores, entes reguladores y la sociedad en general. Destaca Gallimberti: “Hay que decir que argentina fue pionera en legislar sobre este tema. en sielcon, nos sentimos orgullosos de haber formado parte de este proceso desde un primer momento. el próximo año continuaremos apostando al desarrollo de nuevos productos que resulten atractivos para los apostadores y operadores, tanto nacionales como internacionales, mediante el uso de tecnología de avanzada y con la atención de personal altamente caliﬁcado”.

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> SAGSE LATAM 2014 Alan Burak, Gerente Comercial y Show Manager de Monografie, y Giorgio Gennari Litta, Presidente de Monografie

“El mercado está activo y con un futuro fructífero” Los organizadores del show señalan que Latinoamérica está muy bien posicionada en el gaming mundial, y dicen que es un momento para aprovechar las oportunidades que brinda la región. Además, detallan las novedades y actividades que incluirá el evento y hacen hincapié en el crecimiento del juego online, que tendrá un sector dentro de la exposición. ¿Cuál ha sido, en los últimos meses, la estrategia de promoción del show y de generación de beneficios para los visitantes? Estos últimos meses han sido muy agitados. La planificación de un evento como SAGSE Latin America lleva al menos unos doce meses de trabajo constante. Es el esfuerzo de un año entero que implica estar en los más mínimos detalles para poder brindar un espacio 100% dedicado a los negocios. Las más de 20.000 invitaciones ya fueron cursadas y recibidas en todo el mundo. Las empresas expositoras tienen listos sus stands con diseños exclusivos y su plan de marketing para atender a los más de 8.000 empresarios que vendrán en esta oportunidad a la tradicional muestra. ¿Qué novedades presentará esta edición que harán más atractiva esta cita? Habrá varios eventos en simultáneo: la novedad de SAGSE University, el JCM Training, eventos de RSE, una reunión exclusiva para Mujeres del Sector y mucho más. Con respecto a SAGSE University, en un ambiente educativo con el máximo nivel académico, reunirá a los más importantes ejecutivos internacionales de la industria, quienes, a lo largo de tres jornadas, recibirán conocimientos aplicables 84 Games Magazine | OCTUBRE/NOVIIEMBRE 2014

para sus negocios. Se analizarán las últimas novedades y tendencias del marketing para casinos, problemáticas y sus resoluciones e innovaciones sobre el comportamiento de los jugadores dentro de las salas y otras cuestiones de interés. Tuvimos gran respuesta a esta convocatoria: serán 80 operadores de América Latina reunidos durante los tres días de SAGSE capacitándose de manera exclusiva. Recordemos que es un ciclo por invitación y no podrá ingresar nadie que no sea sponsor o tenga su entrada. Además, la empresa JCM Global dará una capacitación para técnicos e ingenieros sobre sus productos y la organización Global Gaming Women concentrará a destacadas ejecutivas del juego mundial para discutir e intercambiar experiencias y proponer las mejores prácticas para el desempeño de sus funciones en sus compañías. Considerando la difícil coyuntura de Argentina, ¿cuánto valor tiene el hecho de que la feria responda a un carácter latinoamericano? Como siempre, SAGSE es cien por ciento internacional. Contaremos con la presencia de los grandes operadores de toda la región de América Latina. Como

es de público conocimiento, éste es un año particular, no sólo para Argentina, sino para todo el mundo, y las empresas más ágiles tomarán la delantera. Se suele decir que ‘una crisis representa oportunidad’ y muchas empresas han entendido que es un momento de aprovechar grandes oportunidades. Resulta evidente que el mercado del juego en la región está activo, con un importante presente y un fructífero futuro. Eso lo podemos ver con claridad. Tras haber estado presentes en varios eventos internacionales, ¿cómo ven ubicada a Latinoamérica en el panorama global del gaming? Latinoamérica se encuentra muy bien posicionada. Es un mercado clave para desarrollar, explorar y concentrar las fuerzas de ventas internacionales. El mercado de juego latino que se reúne anualmente en SAGSE presenta hoy un desafío para los fabricantes, que reconocen y valoran que la mejor manera de hacer negocios es mediante las relaciones cara a cara con los clientes. Por eso, aquí cobra real importancia el hecho de estar presentes y darse a conocer a los potenciales compradores. Hablamos de un mercado con una dinámica de relaciones única.

¿Cómo reflejará el show la creciente tendencia del juego online, social y móvil? El mercado del juego online se verá reflejado en SAGSE a través de las empresas que pueden brindar un posible servicio a la hora de reglamentar este nicho. Este año tenemos un 100% más de compañías que generan servicios y soluciones para el mercado online. Es evidente que el panorama del juego online ha crecido exponencialmente en los últimos años debido al alcance y penetración de los smartphones y las tabletas en América Latina. Eso sí: el juego online no reemplazará al juego presencial por el fantástico ambiente en vivo que éste representa. Son dos experiencias totalmente diferentes y más en culturas como las latinas, donde salir a divertirse es una parte importante de la cultura de la gente. Igualmente, dentro de la exposición, se podrán ver varios sectores especialmente dedicados al iGaming. ¿Qué metas desean concretar con este importante evento? La meta es una sola: cumplir con los objetivos de nuestros expositores, como lo venimos haciendo desde hace 22 años ininterrumpidos. Es un desafío importante y estamos seguros de poder superarlo.

Negocios y diversión a la orilla del Plata

Los días 11, 12 y 13 de noviembre, en el Centro de Convenciones Costa Salguero de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, cerca del Río de la Plata, se realizará la 22ª edición de la exposición más internacional de América Latina. SAGSE es una cita imperdible para todos los operadores y fabricantes internacionales, que procurarán mostrar sus más novedosos productos y disfrutar de unos días en la bella Buenos Aires, donde los mejores negocios se hacen de la mano de un buen vino Malbec y un delicioso corte de carne, con un tango de fondo. Además de contar con la presencia de los integrantes de la industria del juego, éste será un año lleno de eventos exclusivos para el sector, con la primera edición de SAGSE University, el training de la empresa JCM, el evento de mujeres empresarias coordinado por la entidad Global Gaming Women y muchas sorpresas más. Se comprobará la presencia de todo el sector del juego en un mismo lugar: desde fabricantes nacionales e internacionales de máquinas hasta los proveedores de alfombras, sillas, mesas, dados, sistemas de seguridad, ruletas electrónicas, iGaming, equipamiento de juegos clásicos y miles de novedades, todo en un ambiente relajado y atractivo. En SAGSE, las compañías podrán acercarse de forma productiva a los afiliados más rentables del sector, así como a socios, representantes, clientes y público de la industria en general, promoviendo intercambios valiosos. De esta manera, todos los participantes recibirán su ‘Certificado de Buena Salud Empresarial’, demostrando que están en condiciones de afrontar sus negocios en la región con profesionalidad, confianza y credibilidad.

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> SAGSE LATAM 2014 ALFoMBrAS ATLAnTiS

novEdosos matErialEs y sistEmas para alfombras Desde el stand 203, la compañía exhibirá alfombras tejidas diseñadas (no estampadas) en módulos, tanto en 80% lana y 20% nylon autoextinguible como 100% nylon antrón con antiestático permanente. Hay un nuevo desarrollo de bases para módulos, ‘eco-soft’, de procedencia europea. además de poseer una altísima performance para el tránsito intenso, estos módulos emplean la normativa más exigente en el rubro pisos, sin perder su apariencia sofisticada y glamorosa.

AriSToCrAT

BETrADAr

El mEjor socio dE datos dEportivos

nuEvo GabinEtE HEliX aristocrat trae a esta edición de saGse Buenos aires sus últimos juegos y el estreno en Latinoamérica del gabinete Helix, de última generación, en sus tres versiones: Upright, slant y superscreen. el catálogo completo de aristocrat funcionará plenamente en Helix. Tiene iluminación LeD ajustable y sonido quad-four de cuatro parlantes, También, estarán los exitosos juegos Buﬀalo stampede y The Walking Dead en el gabinete Verve HD. asimismo, para deleite de jugadores y clientes, la empresa expondrá su serie de juegos de entretenimiento e*series. a esa gran oferta, se sumará la nueva familia de jackpots de la J*series, con títulos completamente nuevos, como sparkling Royals y electric Boogaloo. 86

La compañía también llevará su colección multilínea, con texturas aterciopeladas, colores intensos y fibras selectas. es la combinación óptima para proyectos como salas de bingo y espacio para slots. a eso se sumará el novedoso sistema de Retención de Polvo que se verá en nuevas alfombras en módulos, para retención y captación de polvos y suciedad. es un sistema aprobado por GUi de alemania que demuestra la máxima eficiencia en el ingreso de los jugadores a la sala.

en sistemas, se estará lanzando OneLink, que permite interconectar el 100% de las máquinas en un casino a un sistema exclusivo de Bonusing de aristocrat que mejorará el rendimiento de las máquinas con jackpots, premios, información en pantalla y otros recursos útiles para los jugadores. mientras que aristocrat On Demand, sistema de juegos en servidor, estará a disposición de los visitantes con una colección completa de los mejores títulos de la compañía a un precio imbatible. aristocrat representará el próximo nivel en innovación en el stand 207 de saGse.

Games maGazine | OCTUBRe/nOViiemBRe 2014

Creación de eventos, diferentes posibilidades de apuestas, herramientas de trading, resultados, monitoreo de carreras de caballos, apuestas en vivo y soluciones de apuestas virtuales son algunas de las tareas que realiza y brinda sportradar a sus más de 550 clientes de las casas de apuestas (incluyendo más de 30 loterías estatales) en más de 80 países de los cinco continentes. La firma cubre en su totalidad la cadena de valor del ciclo de sports Data: recolección, procesamiento, monitoreo y marketing de toda la información y datos de juegos en vivo. También provee servicios relacionados con apuestas deportivas para bookmakers vía sus marcas ‘Betradar’ y ‘scoreradar’. a través de su sofisticado y moderno sistema de detección de fraudes, provee a federaciones de distintos deportes, como también a autoridades estatales y órganos de vigilancia, de una experiencia única a la hora de identificar la manipulación de eventos relacionados con las apuestas deportivas en un amplio rango de deportes. sportradar es el mejor socio de datos deportivos, apoyando a sus clientes facilitar el éxito empresarial.

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> SAGSE LATAM 2014 EGT

divErsiÓn al mÁXimo nivEl La participación en saGse en argentina se ha convertido en una tradición para eGT. este año, en su stand 208B, la empresa revelará todo el potencial de su sistema de jackpot egypt Quest, su gabinete Premier 24/24 Up y sus soluciones multijugador. Con egypt Quest, el jugador se sumerge en un mundo salvaje de arena caliente y artefactos antiguos. mientras disfruta de esta nueva experiencia de juego, buscará ganar cuatro niveles de jackpot: Bronce, Plata, Oro y Platino. este producto se desarrolla en seis mezclas de multijuegos de 5 reels de 20 o 40 juegos de línea con apuesta máxima fija. se encuentra en un gabinete Premier 24/32V con un monitor

de pantalla táctil de 24” y un display de orientación vertical de 32” para la información relevante del juego. Los visitantes al casino pueden distinguir instantáneamente la máquina slot Premier 24/24 Up. el elegante diseño ergonómico de la cabina con ambiente inteligente de iluminación LeD sensible al juego activo, los dos monitores TFT de 24” con alta capacidad gráfica, y la mejora de la calidad de sonido del sistema estéreo de dos puntos crean la promesa de una experiencia de juego superior. el Premier 24/24 Up proporciona ka mejor diversión para los jugadores. sus cinco mezclas multijuego conducen a los jugadores a un mundo de oro y diamantes, batallas increíbles,

Games maGazine | OCTUBRe/nOViiemBRe 2014

grandes imperios, el genio de Leonardo, los oscuros secretos de Londres investigados por sherlock Holmes, y muchos otros juegos para todos los gustos y necesidades. a nivel de hardware, el ‘cerebro’ del gabinete es la plataforma de software de alta gama y segunda generación exciter ii. Finalmente, la terminal multijugador stork es una solución tecnológica de alto rendimiento adaptable a las características específicas de cada sala de juego. Cada estación stork está equipada con un monitor táctil de pantalla ancha LCD-TFT de 22” y una pantalla LCD-TFT de 7” para la presentación local o avisos publicitarios. en su disposición, también está el nuevo software multigame-1, que incluye una ruleta automatizada con unos o dos ceros y el blackjack electrónico.

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> SAGSE LATAM 2014 Chem-Tronic

Kit limpiador para slots Pensando siempre en la mejor manera de optimizar el trabajo, Chem-Tronic presentará en el stand 305 B su Technical Kit, una herramienta insustituible para el personal técnico de salas de juegos electrónicos y casinos. Este completo equipo de limpiadores especiales para máquinas tragamonedas incluye varios productos: Electro Cleaner, que es un limpiador de placas, motores de validadores, hoppers y coolers; Screen Cleaner, un limpiador de efecto antiestático para monitores, plasmas, pantallas táctiles y LCD; Lubrigear 350, lubricante antigoteo de efecto centrípeto, especial para pequeños mecanismos metálicos o plásticos; LGR 500, un limpiador exclusivo

para validadores; Print Cleaner, limpiador para impresoras térmicas, y Slot Cleaner, poderoso desengrasante para slots. Gracias a la amplia gama de artículos incluidos y a la eficacia de su funcionamiento, el Technical Kit posibilitará conseguir una serie de ventajas: limpieza rápida y eficiente, mayor vida útil de las máquinas y sus componentes, reducción de costos de mantenimiento e insumos y disminución de las paradas no programadas. Con este útil e indispensable Technical Kit de Chem-Tronic, las compañías de la industria del juego podrán mantener las máquinas limpias y operativas, aumentando así su rentabilidad.

DLV

Gabinetes, jackpots y multijuegos El stand 311 será, sin dudas, uno de los de mayor convocatoria de la feria. Allí, DLV ofrecerá sus modernos gabinetes creados con enfoque en las necesidades de los jugadores, y su serie de jackpots Gauya Quest, de cuatro niveles, y Jewel Jackpot 3 y Dragon Jackpot, de tres niveles, a la vez que sus multijuegos standalone más recientes de la serie Diamond Games Premium: DGP VII y VIII, cada uno de los cuales viene con quince juegos. Para el equipo de la compañía, esta exhibición será el mejor resumen del año. Asimismo, representará un

momento perfecto para definir los planes para el año que viene y reunirse con clientes y gerentes de toda América del Sur, con los cuales la empresa inició proyectos que rindieron excelentes resultados.

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Dayco

Eficientes sistemas y atractivas ruletas

Dayco Gaming S.A., una empresa dedicada desde hace más de 25 años al rubro casinos, vuelve a estar presente en SAGSE con todos sus productos: sistemas de casinos para online, TITO y fidelización, y sus reconocidas ruletas Dayco Roulette Nativa, en sus modelos II y III. La ruleta Nativa III, en su última versión con software y hardware actualizado, está a la altura de las mejores máquinas de casinos y cuenta con la garantía y confiabilidad de la empresa. Dentro de sus principales ventajas, están una nueva plataforma de desarrollo, muy potente y confiable, el monitor de 19” con pantalla táctil, sistema TITO, cilindro profesional de un cero y doble cero y, además, todas las características operativas necesarias para una ruleta electromecánica de casino para un público muy exigente en este rubro. La Dayco Roulette Nativa está basada en el concepto modular de ruletas adaptable a distintas configuraciones para optimizar al máximo el espacio en sus salas. Su diseño tecnológico y morfológico la hace una pieza imponente dentro del casino, por lo que atrae rápidamente la mirada del jugador.

Konami Gaming

Emocionantes lanzamientos Konami Gaming y sus distribuidores ofrecerán una serie de emocionantes lanzamientos de productos internacionales en el stand 208. Con hasta ocho temas de juego, el gabinete multijuego Selexion cambia instantáneamente entre juegos, denominaciones y lenguajes, incluso en su dinámica botonera. Su sistema está diseñado para alertar a los clientes sobre las funciones especiales y la variedad de temas de juego disponibles. Los operadores pueden elegir entre una creciente gama de temas KP3 para agregar a sus videotecas de juego Selexion. Entre las novedades de títulos multilenguaje y multimoneda, Konami incluirá

Inari Riches, Exotic Princess, King of Te World, More Gold More Silver y Lotus Land. Cada juego entrega versatilidad y variedad que disfrutará el público de toda la región. Por su parte, el gabinete Podium Goliath tiene sonido colosal, iluminación de 360 grados y una enorme pantalla LCD dual de alta definición de 32”. El Podium Goliath también comprenderá el nuevo tema de juego KP3 Solstice Celebration, slot de video de 5 reels disponible en configuraciones fijas de 20, 30 y 40 líneas. En tanto que el gabinete Podium Monument incluye una base estándar que se ha mejorado con una top box de

gran tamaño, completada con una pantalla de 32” montada en vertical. Por último, está Rapid Revolver, una herramienta imprescindible para los operadores en los mercados latinos. Diseñado para sobresalir en el piso del casino y captar la atención de los clientes, presenta dos conceptos de juego distintos fusionados en uno mediante la combinación de reel de video tradicional en la pantalla inferior con reels de giro en la parte superior. Este juego de elegante diseño debutará en Latinoamérica con el tema Northern Treasure y estará disponible para que los clientes jueguen y experimenten su interesante mecánica de juego.

OCTUBRE/NOVIEMBRE 2014 | Games Magazine 91

> SAGSE LATAM 2014 Goody Group

JCM/SEAC

Uniformes de GRAN calidad

Tecnología de punta

Este año, la compañía buscará impactar con sus diseños, que incluyen como novedad marroquinería de alta gama a fin de que el profesional se sienta a gusto en su ida y vuelta al trabajo. La firma usa cueros eco de fácil limpieza y naturales, con texturas muy agradables. Es una nueva colección inspirada en los mejores modelos europeos, con telas 100% nacionales, para vestir a los grupos de trabajo en el juego, la hotelería y la gastronomía. En Goody, creen que éste es el momento de demostrar ingenio y generar tendencia, pues los clientes necesitan productos frescos, innovadores y rentables para competir en el mercado local. Es por eso que la empresa trabaja en los costos, optimizando al máximo la cadena de producción y logística para evitar trasladar los aumentos al precio final. Así, el stand 313 será impactante y acaparará las miradas de todos los asistentes al evento latinoamericano que busquen renovar las vestimentas de sus empleados.

92 Games Magazine | OCTUBRE/NOVIIEMBRE 2014

Con una larga tradición de apoyo a los operadores de juegos de azar en América Latina, desde México hasta Argentina, JCM traerá a SAGSE sus premiadas soluciones. La empresa estará junto con la firma SEAC en el stand 200 exhibiendo una línea de productos cuidadosamente diseñados para que los operadores puedan aumentar la seguridad y la rentabilidad, y generar vínculos reales con sus clientes. Este destacado proveedor de tecnologías de transacción de la industria del juego mostrará su galardonada línea de productos, incluyendo los validadores de billetes iVizion, iPRO, Vega y TBV; las impresoras PayCheck 4, Gen3 y HSVL de Nanoptix y Future Logic; el sistema Intelligent Cash Box (ICB) y el nuevo sistema de gestión periférica total DNA. Mientras que SEAC llevará las pantallas táctiles de 3M y otras novedades. Por otro lado, JCM organizará durante SAGSE una capacitación gratuita los días 12 y 13 de noviembre, en dos turnos (mañana y tarde) diarios, con información clave sobre validación de billetes y tecnología de impresión.

Sielcon

Nuevo sistema modular en tiempo real; Cashier Virtual Cash, Cashless; Cashier Terminales de Caja; TITO Ticket In-Ticket Out; Winner’s Club Loyalty System; Mystery Jackpots; Megaslots Roulette II y III; nueva Roulette Extreme, concebida con el fin de lograr un producto flexible y adaptable a los distintos espacios, maximizando la rentabilidad de una sala; terminales de barra Extreme Bar Roulette; visualizador dinámico Platinum Viewer; Jackpot System Power Poker; y Sistema de Bingo Electrónico Bin-Go. A la vez, la compañía desarrolla soporte para sus clientes y ofrece servicios profesionales. La empresa expondrá Zapphire Como todos los años, Sielcon apuesta por Solutions, un renovado sistema SAGSE, show que considera una vidriera modular que ofrece soluciones muy importante a nivel global, y que le peradministrativas, de marketing y mite presentar todos sus nuevos productos de juego, pensado para mejoy desarrollos, diseñados para los mercados rar la operación de una sala de local e internacional, así como encontrarse juego. El sistema está integrado personalmente con clientes e interesados por varios módulos: SOL 2000 en su catálogo. G, Sistema de Monitoreo Online

Sirplay

Completa plataforma de apuestas deportivas Después del gran éxito en la homóloga feria panameña, Sirplay se apresta a repetir la experiencia positiva en SAGSE Buenos Aires, desde su stand 317. La empresa maltesa, destacada en el desarrollo y diseño de software de apuestas deportivas, presentará a los profesionales y apasionados del sector sus productos e innovaciones. Por un lado, ofrecerá una completa plataforma multilingüe y multimoneda y una cartera de servicios que le ha permitido satisfacer la demanda y alcanzar los retos de la industria internacional del bookmaking con soluciones hechas a medida. Esta Plataforma de Apuestas Deportivas incluye muchos juegos atractivos y módulos provistos por compañias

de terceros: Apuestas en vivo, Poker, Poker en vivo, Poker 3D, Casino, Casino en vivo, Carreras y Juegos Virtuales. Con el módulo de Apuestas Deportivas, los jugadores pueden elegir entre una amplia cantidad de eventos: más de 20 categorías de deportes, 2200 campeonatos y millones de cuotas sólidas y actualizadas. En tanto que, con el servicio de Apuestas en vivo, nunca es demasiado tarde para apostar y los jugadores pueden colocar apuestas en tiempo real eligiendo entre fútbol, tenis, baloncesto, hockey, handball, vóleibol, vóleibol playero, tenis de mesa, badminton y fútbol americano. La Plataforma de Sirplay no sólo es divertida, sino también segura.

El panel de administración, limpio, simple y rápido, tiene muchas opciones, herramientas avanzadas y un sistema de reserva de la aceptación de las apuestas en tiempo real, basado en el tráfico de juego. Además de la administración de las actividades de Apuestas Deportivas, el panel incluye páginas dedicadas a los reportajes de las plataformas integradas. Un listado de billetes y transacciones se actualiza automáticamente para que el administrador pueda tener una visión clara del volumen de su negocio. Transparencia y calidad son las claves de la compañía, que sigue trabajando en esa dirección para satisfacer las demandas de sus clientes, y mejorar y ofrecer servicios de vanguardia.

Zitro

Toda la energía de Zitro Revolution Llega a Argentina la mayor novedad de la historia de Zitro, que está revolucionando el mercado mundial del video bingo. Se trata de ‘Zitro Revolution’, que sorprenderá con todas sus primicias, entre las que se encuentran más juegos comunitarios, nuevas funcionalidades y, por supuesto, títulos inéditos. Zitro estará con su propio stand 306 en esta importante cita, donde llevará sus novedades mundiales especialmente preparadas para el mercado latinoamericano, resultado del constante esfuerzo de la compañía en I+D para que sus productos resulten los más entretenidos, emocionantes y rentables.

OCTUBRE/NOVIEMBRE 2014 | Games Magazine 93

GOLDENWEAR

Calidad en uniformes Dedicada al diseño y confección de uniformes para casinos, bingos, hotelería, gastronomía y empresas en general, GoldenWear entiende que los clientes necesitan reflejar sus perfiles en la ropa de sus empleados. La firma ofrece indumentaria de gran elegancia y diseño exclusivo, brindando a la vez calidad y comodidad en base a materias primas y detalles de alto nivel, con colores que responden a la identidad y pertenencia de cada marca. Algunos de los productos de la compañía son delantales, corbatas, chalecos, camperas, camisas, calzado, accesorios, sacos, polleras, pantalones, moños y ligas. Todas estas prendas tienen hilados de calidad y las mejores telas del mercado, con sistemas antimancha. Son tejidas en los propios telares de la empresa, lo que garantiza la continuidad del producto elegido por el cliente. Asimismo, algunos de los artículos son realizados en eco cuero, pensando en el cuidado del medio ambiente. La empresa apuesta a la excelencia en el servicio, por lo que ha incorporado la línea de blancos, mantelería y accesorios de mesa, aplicando la identidad del cliente con estampados o con bordados.

IGT

BLUE MENU

Video Slot Prowling Panther

Menúes de cuero

La emoción y el misterio del lado oscuro de la selva se trasladan a las salas del casino con este nuevo y dinámico título de IGT. Prowling Panther es una tragamonedas sumamente divertida que genera una experiencia de juego de alta volatilidad. Cuenta con apuestas MultiWay Xtra y varios multiplicadores. Con una configuración de reel de 3x4x5x4x3, los jugadores podrán responder a sus instintos animales cuando escuchen el intenso sonido de las panteras recorriendo la selva mientras giras los reels MLD. Este magnífico producto tendrá a los jugadores ronroneando de emoción a medida que buscan los excitantes bonos de juegos gratis. Una vez alcanzada la bonificación, el gruñido atronador de una pantera domina los reels, dando a los jugadores la oportunidad de ganar hasta 96 chispeantes juegos gratis con los multiplicadores. Números, letras, pájaros y panteras de la jungla acechan los carretes, dando paso a 720 apasionantes maneras de ganar, con la agitación del juego en su punto más alto. Prowling Panther es compatible con una variedad de elegantes gabinetes de IGT.

94 Games Magazine | OCTUBRE/NOVIembre 2014

Mediante productos diseñados para satisfacer las necesidades puntuales de sus clientes, Blue Menu lleva quince años brindando soluciones con artículos para la gastronomía y la hotelería local e internacional. Países como Brasil, Chile, Uruguay, Paraguay, Perú, Colombia, México, España, Italia y Francia, así como los renombrados hoteles argentinos Hilton, Alvear, Llao Llao, Madero, Caesar Park y muchos más, han convocado a la empresa para la realización de menúes de cuero de alta calidad. Aquí presenta sus menúes en cuero impreso con calidad fotográfica, lo que asegura la posibilidad de plasmar cualquier diseño, convirtiéndose en un artículo único y exclusivo, a medida de cada cliente. Estos productos personalizados pueden confeccionarse en cuero natural y ecológico, y su diseño transmite la magia del estilo de cada establecimiento. Para seguir a la vanguardia del mercado, la firma invierte anualmente en equipamiento, así como en el desarrollo de nuevos productos. En 2015, la compañía tendrá un nuevo departamento de diseño de indumentaria e imagen corporativa. La combinación de productos de calidad internacional con una atención dedicada y personalizada para cada cliente, junto con el cumplimiento permanente de los tiempos comprometidos, son la fórmula del éxito de Blue Menu, que procurará continuar ofreciendo mejores productos y servicios para que sus clientes encuentren una verdadera respuesta a sus necesidades.

OCTUBRE/NOViembre 2014 | Games Magazine 95

5 hace

US$80 millones. Existen proyectos de construcción de complejos turísticos y hoteles para las ciudades de Paysandú, Maldonado, Colonia, Durazno, Florida, Soriano, Rocha, Cerro Largo y Artigas.

Ratifican quiniela

años

En el cierre de 2009, Games Magazine tuvo a Chile como epicentro del juego y el turismo regional. La edición número 21 (noviembre/diciembre de 2009) también hizo eje en el balance del show SAGSE en Buenos Aires y en la apertura de posibilidades para el gaming en Latinoamérica en un año intermitente y con altibajos para la industria. Escapando -aunque no del todo- a la crisis financiera internacional, la región aparecía como un escenario prometedor y de un interesante potencial de desarrollo en el mapa global del entretenimiento. Asimismo, la revista realizó un repaso de la actualidad del juego en cada territorio latinoamericano, con entrevistas a ejecutivos, noticias, productos y todas las novedades del sector. Además, incluyó las tradicionales secciones de poker, juego online, hípica y los segmentos destinados al análisis del juego en los mercados mundiales.

La Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR) de Paraguay certificó todos los puntos de la resolución por la cual adjudica la quiniela a la firma Mepshow S.A., a través de un legajo de 43 páginas, en las que responde a las objeciones emitidas

Inauguró el City Center Rosario La apertura en Argentina del centro de entretenimientos más grande de Sudamérica marca un antes y un después en el sector. Cuenta con un casino con tecnología de punta, un hotel de categoría 5 estrellas y un espacio de convenciones. Participaron de la inauguración la estrella máxima de la televisión argentina, Susana Giménez, el intendente de Rosario, Miguel Lifschitz, autoridades provinciales y los directivos del complejo: Ricardo Benedicto, Manuel Lao, Héctor Cruz y Darío Montero.

Reformarán la Ley de Turismo En Ecuador, el presidente de la Asamblea Nacional, Fernando Cordero, anunció un paquete de reformas de la Ley de Turismo para regular la actividad de los casinos en el país. La intención de estas reformas es restringir la actividad de

Millonarios emprendimientos El Director General de Casinos Nacionales de Uruguay, Fernando Nopitsch, declaró en Montevideo que se han presentado 15 consorcios a la licitación de 29 salas de juego con inversiones que superan

96 Games Magazine | octubre/noviembre 2014

por las empresas que habían quedado descalificadas en el proceso licitatorio, Chena Ventures Paraguay, Reinaldo Domínguez Dibb y Alta Cumbre S.A.

los casinos a hoteles de lujo y evitar la proliferación de casas de juego y bingos que funcionan en la actualidad, incluso clandestinamente.

EDICIÓN ESPECIAL SAGSE LATAM 2014 GAMES MAGAZINE 52

AÑO 9 #52

OCT/NOV 2014

JORGE RODRÍGUEZ “EL JUEGO RESPONSABLE ES NUESTRA VIDRIERA” www.revistagames.com

ENTREVISTA SEBASTIÁN PUENTE, BOLDT GAMING

JUEGO ONLINE LA EVOLUCIÓN EN EL CONTROL ONLINE

SAGSE LATAM 2014 NEGOCIOS Y DIVERSIÓN

JORGE

RODRÍGUEZ “EL JUEGO RESPONSABLE ES NUESTRA VIDRIERA”