Misiรณn y visiรณn Ing. Patricio Ajila Rodas Docente
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Define las aspiraciones de los directivos para la empresa mediante una panorámica del “lugar a donde vamos” y razones convincentes por las cuales es sensato para el negocio.
Visión estratégica
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QuĂŠ hacer? QuĂŠ evitar?
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QuĂŠ hacer? QuĂŠ evitar?
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QuĂŠ hacer? QuĂŠ evitar?
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Por lo general , una visión estratégica se expresa bien en uno o dos párrafos, y los administradores deben ser capaces de explicarla al personal y a terceros en cinco o 10 minutos.
Visión estratégica
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Nike: “llevar innovación e inspiración a cada atleta del mundo”
Greenpeace:
Expresión de la visión en un slogan
ambiental ambientales”
“Detener y promover
el abuso soluciones
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Describe el propósito y el negocio actual de la empresa: quiénes somos, qué hacemos, y por qué estamos aquí
Formulación de una declaración de misión
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Formulación de una declaración de misión
“Ayudar a la gente y a las empresas de todo el mundo a descubrir su potencial” Microsoft
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Identificar los productos o servicios de la compañía Especificar las necesidades del comprador que se
Formulación de una declaración de misión
pretende satisfacer
Identificar los grupos de clientes o mercados que se empeña en atender
Precisar su enfoque Otorgar a la compañía su identidad propia
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Son las creencias características y normas conductuales que la administración determinó que deben guiar el cumplimiento de su visión y misión,
Los valores
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1. Apreciar a la gente (apreciar a los empleados y promover la diversidad)
2. Servicio (colocar a los clientes en el corazón de todo)
3. Innovación (crear servicios y tecnologías
FedEx
para mejorar lo que se hace)
4. Integridad (administrar con honestidad, eficiencia y confiabilidad)
5. Lealtad (ganarse el respeto de la gente, clientes e inversionistas, todos los días) patricio.ajilar@ug.edu.ec
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El propósito de establecer objetivos es convertir la visión y misión en objetivos de desempeño específicos
Objetivos
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Objetivos
Específicos Cuantificables
Fechas límite
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Objetivos financieros, comunican las metas de la administración en el aspecto financiero
Objetivos
Objetivos estratégicos, se refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía
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Objetivos
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Objetivos
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Objetivos
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Recursos
• Administración estratégica y políticas de negocios, Decimotercera edición. Thomas L. Wheelen & J. David Hunger (texto disponible en la biblioteca virtual del SIUG, Pearson) • Administración estratégica, teoría y casos, 18| edición, Thompson Peteraf & gamble Strickland • Conceptos de Administración estratégica , novena edición. Fred R. David
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