64 Especial Métodos de Pago / Pepper
“La inteligencia del dato y la tecnología, claves para la financiación personalizada de Pepper” Pepper, perteneciente a un grupo australiano con presencia en 13 países, es un especialista en pago aplazado con más de 15 años de experiencia en España. La compañía cuenta con más de 11.000 puntos de venta online y físicos conectados a sus soluciones y más de 1,4 millones de clientes han confiado en ellos para financiar sus compras.
E
redacción
l momento del pago por parte del consumidor es uno de los principales pain points del proceso de compra online. Asegurar la conversión exige fiabilidad y una experiencia de cliente adecuada.
El consumidor valora tener diferentes alternativas de pago. Incluso las exige para iniciar una compra. Por ello, el pago aplazado se ha convertido en una opción casi obligatoria en los check out para la mayoría de los comercios online, sean grandes o pequeños. ecommercenews | Métodos de Pago 2023
La propuesta diferencial de Pepper Los ecommerce o tiendas físicas que usan las soluciones de Pepper entienden el papel de la financiación como una parte muy relevante de su actividad. Por eso son muy exigentes y reclaman procesos ágiles y sencillos, tarifas competitivas y altas tasas de transformación. Ahí es donde Pepper marca
la diferencia gracias a su apuesta por los datos y la tecnología en un proceso de mejora continua.
Esta filosofía empresarial los ha llevado a ser pioneros en la puesta en marcha de soluciones de financiación 100% digitales, o en la implementación
del pago instantáneo a los comercios. En Pepper también son conscientes de la importancia del dato para ofrecer un servicio diferencial. En 2019 empezaron a utilizar Machine Learning para transformar todos sus modelos avanzados de datos con la idea de generar efectos positivos en sus socios de ecommerce y sus consumidores. Personalización para el merchant Actualmente en Pepper tienen más de 11.000 puntos de venta
usando sus productos y soluciones de pago aplazado. Cada punto de venta requiere de una solución a medida. Eso