PLAN DE MERCADEO 1 Y 2
Presentado por:
Natalia Monsalve Duque Luisa Vergara Gutiérrez Elizabeth Duque Hurtado Diana Patricia Hurtado
Profesor: Yesid González Marín
Bello – Antioquia 2013
PAÍS A EXPORTAR
PAÍS
CANADÁ
CAPITAL
OTTAWA
IDIOMA
INGLES Y FRANCÉS
TIPO DE GOBIERNO
MONEDA
MONARQUÍA CONSTITUCIONAL, DEMOCRACIA PARLAMENTARIA DÓLAR CANADIENSE
RELIGIÓN
CATÓLICA 42,6% PROTESTANTES 23,3% OTRAS 34,1%
PRINCIPALES CIUDADES:
CALGARY, MONTREAL, OTTAWA, TORONTO, VANCOUVER.
PIB (US MILLONES)
1,737,000.00
PIB PER CAPITA
US$50.344.
POBLACION
34, 300,083.00
TASA DE DESEMPLEO
(%): 7.50
¡CANADÁ, EL SEGUNDO PAÍS MÁS GRANDE DEL MUNDO!
Aproximadamente 10 millones de kilómetros cuadrados y está constituido por 10 provincias, a saber, Columbia Británica, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nueva Brunswick, Nova Scotia, Prince Edward Island y Newfoundland, y por los territorios del Yukon y North west. El77% de la población vive en un radio de300 kilómetros de la frontera con Estados Unidos, en zonas urbanas1/ y, como se observa en el siguiente cuadro, el 62% de la población se concentra en las provincias de Ontario y Quebec en la zona central y el 21% en las provincias de Columbia Británica y Alberta, en el oeste.
CONCENTRACIÓN DE LA POBLACIÓN CANADIENSE Concentración de la población
Principales ciudades
OESTE Alberta
29.0% 9.3%
Calgary, Edmonton
Saskatchewan
3.8%
Regina
Manitoba
4.1%
Winnipeg
Columbia Británica 11.8%
Vancouver
CENTRO Ontario
Otawa, Toronto
62.0% 36.6%
Quebec
25.4%
ESTE
8.6%
New Brunswick
2.7%
Nova Scotia
3.4%
Prince Edward Island
0.5%
Newfoundland
2.0%
Montreal, Quebec
Halifax
DISTRIBUCIÓN POBLACIONAL POR GRUPOS DE EDADES Menores de 25 años Entre 25 y 54 años 55 años o mayores
1992
2012
34% 45% 21%
30% 41% 29%
¿QUÉ CARACTERIZA LA ECONOMÍA CANADIENSE? Canadá es una de las naciones más ricas del mundo, es el quinto país importador mundial y supera en casi dos veces la importación per cápita de Estados Unidos. Ocupa el lugar 11 en el ranking de flujos de inversión en el extranjero y el décimo a nivel doméstico, pues mantiene reglas claras y permanentes sobre inversión. Canadá es miembro del G8 y de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico –OCDE-. Su desempeño económico se fundamenta en el sector servicios (78%), seguido por industria (20%) y agricultura (2%).Ocupa el segundo lugar en reservas petroleras mundiales, después de Arabia Saudita. Es el tercer productor de gas natural y el tercer exportador de madera y el quinto importador mundial.
TABLA DE CONVERSIÓN DE MONEDA SEGÚN EL PAÍS CIUDAD Canadá
Dólar Canadiense
1 CAD/ 1 COP = 0.00055
1 COP/ 1 CAD = 1,834.23600
CIUDAD Estados Unidos
Dólar Americano
1 USD/ 1COP = 0.00052
1 COP/ 1 USD = 1,929.10795
CIUDAD Japón
Yen Japonés
1 JPY/ 1 COP = 0.05250
1 COP/ 1 JPY = 19.04724
CIUDAD España
Euro
1 EUR/ 1 COP = 0.00000
1 COP/1 EUR = 261,452,000.00000
POLÍTICA MONETARIA Su política MONETARIA o política financiera es una rama de la política económica que usa la cantidad de dinero como variable para controlar y mantener la estabilidad económica. La política monetaria comprende las decisiones de las autoridades monetarias referidas al mercado de dinero, que modifican la cantidad de dinero o el tipo de interés. Cuando se aplica para aumentar la cantidad de dinero, se le denomina política monetaria expansiva, y cuando se aplica para reducirla, política monetaria restrictiva.
POLÍTICA FISCAL Actualmente el 70% de los ingresos del gobierno canadiense proviene de los impuestos y el resto de tarifas, tasas, entre otros. Los Impuestos federales son recaudados por la Agencia de Rentas de Canadá (CRA) conocida anteriormente como la Agencia Canadiense de Aduanas y Administración Tributaria (ACAAT). Esta reorganización dividió los ingresos provenientes de las aduanas y los de las distintas organizaciones desde entonces, the Canadá Border Services Agency ha sido agregada al Department of Public Safety and Emergency Preparedness En Canadá, las compañías y las empresas deben pagar impuestos sobre los ingresos y ganancias, que constituyen una parte relativamente pequeña del total de los ingresos fiscales. El Impuesto que pagan las empresas en la parte de “impuesto de sociedades” es un cargo de carácter directo y de naturaleza empresarial que grava la renta de las sociedades y demás entidades jurídicas no sometidas al impuesto sobre la renta de las personas físicas, antes de que sea distribuido a los accionistas en forma de dividendos. Otros elementos por los que Canadá cobra un impuesto muy importante provienen de la gasolina y el diesel, que son gravados por el gobierno federal, los gobiernos provinciales y municipales. En el plano federal, el impuesto sobre la gasolina es diez centavos de dólar por litro; mientras que el impuesto sobre el diesel y el combustible de aviación es de cuatro centavos de dólar por litro.
TLC, ACUERDO DE PROMOCIÓN COMERCIAL ENTRE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA Y CANADÁ El 15 de agosto de 2011 entró en vigencia el Tratado de Libre Comercio con Canadá el 98 por ciento de los productos colombianos puede ingresar con arancel cero a esta economía, la décima del mundo, con un mercado de 34 millones de consumidores de alto poder adquisitivo. Canadá es un país de alta exigencia, que valora los productos amigables con el medio ambiente y el comercio justo, En esta negociación se incluyeron estrictas reglas que asegurarán la debida protección a los derechos del trabajador y la obligación de mantener unos altos niveles de protección ambiental.
EMPRESA: EcoStyle es una empresa fundada el año 2009 que nació después de 4 años de investigación en materiales que se pudieran transformar y convertir en materia prima. Ecostyle es una empresa 100% ecológica que busca darle vida de uso a materiales que son de desecho y así brindar una propuesta de reutilización de estos, Nuestro propósito es claro y firme, Minimizar el impacto ambiental, generar ingresos para todos los que laboramos en la empresa y llevar una propuesta diferente e innovadora a un público que cada vez más crece en número; porque hoy somos más los que queremos un planeta verde RAZÓN SOCIAL: Ecostyle NIT: 811026118-5 DIRECCIÓN: Calle 49ª no. 45-65 TELÉFONOS: 466 3792 CONTACTO: Elizabeth Duque Hurtado PAGINA WEB: www. Ecostyle.com EMAIL: diseñosecostyle@gmail.com
MISIÓN EcoStyle es una empresa ubicada en la ciudad de Medellín que busca innovar con el ofrecimiento de servicios de diseños personalizados y la elaboración de accesorios con materiales inteligentes y ecológicos. Mediante la aplicación de creatividad, moda y diseño abarcamos un público que tiene todas las edades.
VISIÓN EcoStyle busca Ser en el 2018 reconocida en el mundo de la moda como una empresa de conceptos y tendencia Eco esto mediante actualización de las nuevas tendencias en materiales, conceptos y las exigencias del mercado
VALORES
RESPETO: Porque cuando hay respeto para acatar las reglas se valora la autoridad y no se tolera la mentira, El respeto requiere de un trato amable y cortes y es la esencia de las relaciones humanas, de la vida en comunidad, el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales. El respeto nos da garantía de transparencia y un ambiente de seguridad y cordialidad.
RESPONSABILIDAD: Permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral; Cuando se es responsable se esta obligado a responder por alguna cosa o alguna persona y se cumple con sus obligaciones y se pone cuidado y atención en lo que hace o decide.
COMPROMISO: Cuando este se adquiere se utilizan todas sus capacidades y energías en sacar adelante pensamientos y sueños nobles se dejan de lado la pereza, la comodidad, el egoísmo y los olvidos que muchos creen involuntarios. Se preocupan intensa y apasionadamente por conseguir un objetivo. Se Viven, planifican y reaccionan de forma acertada para adelantar un proyecto, una familia, un trabajo, unos estudios, etc. Se ponen todas sus capacidades para llevar a cabo una actividad, y se aportan esfuerzos para el normal funcionamiento de un grupo, sociedad o empresa.
ALEGRÍA: Implica una buena relación con los demás. Es una emoción que tiende a compartirse, a ser expresada, a ser vivida con los otros. Y es bastante claro, porque la alegría contagia a los demás y cuando realizaba un trabajo la carga es más liviana cuando hay alegría.
CADENA DE VALOR
PROCESOS DE NEGOCIACION
P
R O
I-D
DESARROLLO Y DISEﾃ前 DE PRODUCTO
GESTION COMPRAS
PRODUCCION Y LOGISTICO
MARKETING
MERCADO
GESTION COMERCIAL
C E
DISTRIBUCION
S O
D
PROCESOS DE SOPORTE GESTION ADMINISTRATIVO-FINANCIERO
E GESTION DE MARKETING
G E
GESTION COMERCIAL
S T
GESTION DE LA CALIDAD Y ATENCION AL CLIENTE
I O N
GESTION MEDIO AMBIENTAL
MATRIZ FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Diseños únicos y personalizados para cada persona
- Dar a conocer nuestra
- Productos altamente calificados con materiales inteligentes de ultima tecnología y amigables con el medio ambiente
- Vender artículos en otras tiendas diferente de la nuestra
- Publico mixto de grandes a chicos
empresa por medio de otros mercados
- Aprovechar internet como medio publicitario
DEBILIDADES
- Somos nuevos en el mercado - Estamos en una sola ciudad - No se cuenta con los recursos suficientes para marketing publicitario
AMENAZAS
- Competencia posicionada en el mercado - Competidores de bajo costo - Creciente competencia
OBJETIVOS
Aumentar el flujo de ventas con la difusión de la marca en otros mercados. Obtener reconocimiento de la marca que se verá reflejado en un aumento de clientes y por ende en ventas Ofrecer nuestros productos en diferentes tiendas de otras ciudades. Dar a conocer nuestra original propuesta cada 2 meses en ciudades diferentes a través de exposiciones empresariales para atraer clientes potenciales. Mantener la satisfacción de clientes a través del incremento de las ventas en un 5% mensual por medio de la página web. Crear necesidad de obtener nuestros productos y servicios en cada usuario que visita la página. Complacer los gustos de los clientes a través de una prestación de servicio con excelente personal competente, teniendo en cuenta fechas especiales y estaciones del año para ofrecer nuevos diseños y productos y lograr incrementar las ventas en cada una de estas. Realizar mensualmente una evaluación de proveedores y analizar el indicador de gestión de devoluciones para garantizar el uso de materia prima de excelente calidad y con la mejor trazabilidad reduciendo en un 5% el número de devoluciones. Desarrollar nuevos diseños con la generación de propuestas de mejora analizadas mensualmente. Establecer promociones según temporadas para atraer nuevos clientes y mantener los activos. Implementar nuevas tendencias de diseño en colecciones de cada 3 meses Modificar antiguos diseños, a través de lluvia de ideas realizadas mensualmente.
ORGANIGRAMA
OPERARIO 1 DISEÑADOR GRAFICO OPERARIO 2
ADMINISTRADOR DISEÑADOR DE MODAS
OPERARIO 3
FUNCIONES EMPLEADOS
Cargo ADMINISTRADOR
DISEÑADOR DE MODAS
DISEÑADOR GRAFICO
OPERARIOS
Funciones -Planear -Ejecutar acciones -Tomar decisiones -Plantear diseños -Desarrollar diseños -Plantar moldes -Analizar moldes tendencias
-Planear nuevos diseños. -Crear publicidad (folletos, tarjetas de presentación, catálogos, brochure, portafolio de servicios) -Actualizar página web -trazar -Cortar -Coser -Etiquetar -Empacar -Atender clientes
Recursos Software, equipo de oficina, papelería en general. Paquetes de software para diseñadores de moda, plotter de impresión, gráficos, mesa de diseño, escuadras, Software, equipos de oficina, papelería,
Mesas de corte, maquinas industrial de coser (plana, fileteadora, ojaladora, presilladora), maquina de estampación, tijeras, papelería para moldes, troqueladoras, sacabocados, martillo, cautil
PRODUCTO Ficha técnica:
ECOSTYLE
Marca de franquicia Giro
FECHA DE NOVIEMBRE/2013 ACTUALIZACIÓN
EcoStyle Accesorios
Descripción de franquicia Es una empresa innovadora dedicada a la fabricación de accesorios con materiales amigables con el medio ambiente. País o ciudad de origen
Medellín
Razón social Dirección
Calle 49 #45-65 Barrio Prado (Bello)
Contacto
Administrador: Eliza Duque Hurtado
Teléfono
4482367 - 3148756921
ecostyleaccesorios@gmail.com
Año de inicio operaciones de la empresa Carteras:
Peso 65g con empaque
2009
Tamaño: 22 de Ancho 10 de Largo
Materiales: Tela de papel, hilo, broches, correas, pegamentos, cierres, tintes vegetales.
Tiempo de fabricación: 1H 55 mn Empaque: Por unidad en Caja Características del producto Cartera elaborada en materiales biodegradables
Oferta Disponible Posición Arancelaria
1`000.000 De Unidades x mes 4202.22.00.00
FAMILIA
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Crear una página web y hacer uso de las redes sociales, que especifique claramente las características que con lleva un diseño personalizado y los accesorios ofrecidos; sirviendo de medio publicitario para dar a conocer los productos y servicios. Desarrollar alianzas estratégicas con el fin de ampliar el portafolio de servicios y crecer en el mercado. Ofrecer las ventas por catálogos en otras ciudades y algunos países para ser más atractivos en el nicho de mercado. Dar total satisfacción a los clientes con productos elaborados con materias primas de excelente calidad y prestando la mejor atención con personal competente y por medio de ellos lograr el posicionamiento en el mercado. Fabricar productos con tecnología de punta e implementando diseños inteligentes y personalizados con precios altamente competitivos y estableciendo promociones a clientes potenciales. Fidelizar clientes, a través de diseños personalizados y siempre a la vanguardia.
CUATRO P’S PRODUCTO: Nuestro producto está elaborado con materiales amigables con el medio ambiente, busca la innovación en cuanto a tendencias y moda. Elaboramos accesorios necesarios como complemento de vestir; bolsos, billeteras, carteras, correas, entre otros. Cada producto va en empaque individual de cartón duro para proteger el producto. PRECIO: Costo de producción (Materia prima, mano de obra directa e indirecta, costos indirectos de fabricación) Ventas a Colombia pago de contado Ventas al exterior con carta de crédito PLAZA O DISTRIBUCIÓN: Puntos de venta, pagina web, ventas por catálogo, ventas nacionales e internacionales a Estados Unidos y Canadá PROMOCIÓN: Dar a conocer por medio de marketing publicitario, como en internet, radio, televisión, vallas entre otros ; ofrecer descuentos, hacer sorteos y crear nuevas ofertas todo con el fin de fidelizar a nuestros clientes
MERCADEO VISUAL CATALOGO
EMPAQUE Accesorios empacados por unidad, para ventas al por mayor en caja por 50 unidades.
ETIQUETA Elaboradas por Marquillas S.A en cart贸n donde se aprecia el logo de nuestra empresa
EMBALAJE - Individual -Empacado en cajas por 50 unidades -Cajas por estiba 6 *El total de unidades que se exportan por estiba son 300
POSICIÓN ARANCELARIA CANADA-COD ACUERDO 093 LOS PRODUCTOS EXPORTADOS BAJO ESTE ACUERDO PAGAN UN GRAVAMEN DE O% DATOS GENERALES Nivel Nomenclatura
Código Nomenclatura
ARIAN
4202.22.00.00
Descripción
Código Complem.
Código Suplem.
Desde
Hasta
01-ene2007
...
Manufacturas de cuero; artículos de talabartería o guarnicionería; artículos de viaje, bolsos de mano (carteras) y continentes similares; manufacturas de tripa Baúles, maletas (valijas), maletines, incluidos los de aseo y los portadocumentos, portafolios (carteras de mano), cartapacios, fundas y estuches para gafas (anteojos), binoculares, cámaras fotográficas o cinematográficas, instrumentos musicales o armasy continentes similares; sacos de viaje, sacos (bolsas) aislantes para alimentos y 01-enebebidas, bolsas de aseo, mochilas, bolsos 2007 de mano (carteras), bolsas para la compra, billeteras, portamonedas, portamapas, petacas, pitilleras y bolsas para tabaco, bolsaspara herramientas y para artículos de deporte, estuches para frascos y botellas, estuches para joyas, polveras, estuches para orfebrería y continentes similares, de cuero natural o regenerado, hojas de plástico, materia textil, fibra vulcanizada o cartón, - Bolsos de mano (carteras), incluso con bandolera o sin asas: - - Con la superficie exterior de hojas de plástico o materia textil
...
Leg
DATOS GENERALES Nivel Nomenclatura
Código Nomenclatura
ARIAN
6217.10.00.00
Descripción
Código Complem.
Código Suplem.
Desde
Hasta
01-ene2007
...
Prendas y complementos (accesorios), de vestir, excepto los de punto Los demás complementos (accesorios) de 01-enevestir confeccionados; partes de prendas o 2007 de complementos (accesorios), de vestir, excepto las de la partida 62.12. - Complementos (accesorios) de vestir
...
01-ene2007
...
ARIAN
5811.00.00.00
Descripción
Tejidos especiales; superficies textiles con mechón insertado; encajes; tapicería; pasamanería; bordados Productos textiles acolchados en pieza, 01-ene-2007 constituidos por una o varias capas de materia textil combinadas con una materia de relleno y mantenidas mediante puntadas u otro modo de sujeción, excepto los bordados de la partida 58.10.
Leg
Normatividad Fitosanitaria Exigencia de cumplimiento de la norma internacional de protección fitosanitaria, Canadá aplica la norma nimf-15 desde el 16 de septiembre de 2005. Esta medida reduce el riesgo de introducción y/o dispersión de plagas cuarentenarias relacionadas con el embalaje de madera (incluida la madera de estiba), fabricado de madera en bruto de coníferas y no coníferas, utilizado en el comercio internacional.
TRANSPORTE MARÍTIMO Y VÍAS NAVEGABLES INTERIORES
FAS: Franco al costado del buque FOB: Franco a bordo CFR: Costo y flete CIF: Costo, seguro y flete
Acceso Marítimo
Acceso Aéreo
Canadá cuenta con más de 200 puertos y sub-puertos distribuidos a lo largo de sus costas la mayoría de puertos están dotados con una infraestructura especializada CUADRO COMPARATIVO DE en el manejo de diferentes TRANSPORTE tipos de mercancías. Los productos colombianos que requieran el ingreso por vía aérea a Canadá, encuentran diferentes opciones, la mayoría de ellas a través de una o más conexiones previas en aeropuertos de Estados Unidos, Panamá o Cuba.
CONCLUSIONES -El producto es cien por ciento exportable a Canadá -Tiene 0% de arancel -Para el envió marítimo Canadá cuenta con varios puertos para la llegada de mercancía -Al Canadá ser un país ecológico da acogida al producto -Vigencia del acuerdo hasta el año 2022 -Requisitos de exportación exigidos por Canadá entra en nuestros parámetros de envió.
Ensayo: With this work, we could know more about the negotiation between Canada and Colombia, and the conclusion is: • Able to export to Canada • The requirement for exportation is easy to negotiate • Canada is an excellent country because its exporting and importing rules are clear • Its economy is solid • It is the third importer in the world after United States • Canada has plenty of shipping ports. • The Canadian economy grew 20.4% within 3 years
Personal Conclusion: With this investigation we won knowledge about Canada but we made an excellent team work too.