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HIVER 2018-19

TOUT POUR LE SPA AU CANADA

En vedette MAUREEN HOLLOWAY

LES INNOVATIONS DANS LE MONDE DES MÉDI-SPAS

Prix canadiens du spa & du bien-être 2018

présentées par

Les

LES LAURÉATS

lauréats des spa awards 2018

www.spainc.ca Postes-publications NO. 40026342

6$


sommaire

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dernières nouvelles

la science du spa

Le pouvoir des feuilles d’érable et du yoga équestre

La Dre Diane Wong nous révèle les avantages des lasers PicoSure

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sous la loupe

affaires de spa

Les lauréats des prix Canadian Spa and Wellness Awards 2018

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Les médi-spas d’est en ouest Epiderma à Québec fournit un soutien inestimable à un vaste réseau d’étoiles montantes dans le domaine de l’esthétique médicale

15 Enriched Med Spa à Woodbridge, en Ontario, est la preuve que c’est dans les petits pots que l’on retrouve les meilleurs onguents

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La clinique Total Skincare Centre à Calgary est (littéralement) un mariage réussi entre la science et les esthétiques

Stacey Johnson, PDG / propriétaire d’Esthetics Plus, nous raconte comment elle a atteint le sommet – et quels principes directeurs l’aident à y demeurer

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nouveautés

Des produits pour protéger la peau des rigueurs de l’hiver

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en vedette

Co-animatrice de radio, Maureen Holloway, est une femme drôle avec un côté sérieux – et elle adore ses visites au spa

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Au courant

Les innovations dans le monde des médi-spas évoluent rapidement

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Photo couverture: Le Monastère des Augustines

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entre nous

Ceci est mon grand

bonjour ! A

vec le changement de saison, Spa Inc. a également connu de grands changements. Je suis ravie de rejoindre le magazine et je me réjouis au prospect de passer du temps au sein de l’industrie. Ironiquement, mes aventures dans le monde des spas ont commencé à la mi-adolescence, lorsque mes parents m’ont initiée aux traitements ayurvédiques dans l’espoir de me détoxifier de mon esprit rebelle. (Mon dosha le plus prédominant est le Pitta, ce qui veut dire que j’ai parfois un surplus d’énergie !) À travers cette expérience, y compris quelques rencontres chanceuses avec Deepak Chopra, j’ai appris à maintenir l’équilibre grâce à un bon régime alimentaire et en faisant attention à ce que je mets sur ma peau. Pendant de nombreuses années, j’ai été vigilante en matière de ma routine de soins personnels, qui comprenait des massages quotidiens à l’huile – même si ce n’était qu’un massage vite fait sous la douche. Ensuite, j’ai eu un bébé (certes, il y a plus de dix ans), et l’idée des « soins personnels » est devenue un souvenir lointain; cela prend de la discipline pour réincorporer un peu de temps pour soi dans sa vie lorsqu’on est parent. Prendre soin de soi n’est pas juste un slogan; c’est quelque chose que nous devons tous faire, en particulier en ces temps mouvementés, et ce, même si votre profession implique prendre soin des autres. C’est peut-être le destin que mon premier numéro de Spa Inc. se concentre sur les traitements médi-spas d’antivieillissement. À l’approche de l’un de ces anniversaires dits « marquants », le vieillissement me préoccupe dernièrement, même s’il semble encore difficile pour les gens de deviner mon âge. La dernière personne qui a examiné mon permis de conduire s’est littéralement laissé tomber la mâchoire et a dit, « ça ne se peut pas ! » – et ensuite, n’a pas cessé de me regarder fixement. À mon âge, une telle réaction est un vrai compliment. Alors, ces nombreuses années passées à surveiller mon alimentation et à faire attention à ce que je mets sur ma peau semblent porter fruit, mais on ne peut pas duper mère Nature. Avoir l’air bien et se sentir bien ne revient pas seulement à ce que les autres pensent de nous; c’est une question de longévité et de qualité de vie. Lorsque nous allons au spa, cela peut nous remonter le moral pendant un après-midi, mais l’objectif à long terme est bien plus que cela. Bien sûr, lorsque nous investissions dans des traitements antivieillissement, nous essayons de minimiser l’impact des années, mais nous nous engageons également à rester « nos meilleurs », du moins, comme le voit le miroir. J’espère que tout le monde garde à l’esprit que, tout comme une couverture de magazine peut être retouchée sous Photoshop, le monde des médias sociaux nous impose des normes déraisonnables. Soyez le meilleur VOUS que vous pouvez être, n’essayez jamais d’être quelqu’un d’autre. Voilà où je tire le trait. Avant, je voulais changer de type de corps, de couleur de cheveux et ainsi de suite, et un jour j’ai réalisé que je pouvais faire mieux avec ce que j’avais, sans rejeter qui je suis. Pour ce faire, cela demande un équilibre délicat entre le temps dont nous disposons et nos capacités et ressources. Nous n’avons pas besoin d’investir une fortune pour nous sentir comme un million de Popi Bowman dollars. Parfois, il suffit d’un peeling chimique ou d’un massage DIRECTRICE DE LA RÉDACTION effectué par un expert.

Visitez-nous en ligne @SpaIncMag

4 S p a Inc. | Hiver 2 018 -19

HIVER 2 0 1 8 -1 9

ISSN 1710 -8201 Volume 15, numéro 4 Éditrice Susan A. Browne sbrowne@dvtail.com

Directrice de Popi Bowman la rédaction pbowman@dvtail.com

Directrice Katrina Teimo artistique kteimo@dvtail.com

Collaborateurs

Stacey Johnson Jana Manolakos Vivienne O'Keeffe Diane Wong

Directrice Beth Kukkonen de la publicité bkukkonen@dvtail.com Vente Edyta (Edith) Dhillon publicitaire edhillon@dvtail.com 905.707.3525

Directrice de Stephanie Wilson marketing swilson@dvtail.com VP de Roberta Dick production robertad@dvtail.com Directrice de Crystal Himes production chimes@dvtail.com

Publié quatre fois par année par : Dovetail Communications Inc. Présidente : Susan A. Browne Tél. : 905.886.6640 Téléc. : 905.886.6615 Courriel : general@dvtail.com ABONNEMENTS ET ADRESSE DE RETOUR 30 East Beaver Creek Rd, Suite 202 Richmond Hill, Ontario L4B 1J2 CONVENTION DE POSTES-PUBLICATIONS NO 40026342 Dépôt légal – Bibliothèque nationale du Canada. Tous droits réservés. Toute reproduction intégrale ou en partie des textes, illustrations et photographies est interdite. Dovetail Communications Inc. ne peut être tenu responsable des erreurs ou négligences commises dans l’emploi des renseignements contenus dans le magazine Spa Inc. Spa Inc. et Dovetail Communications Inc. ne peuvent être tenus responsables du contenu des annonces publicitaires, ou de toute garantie ou offre inclues dans les dites annonces. Spa Inc. accepte de recevoir des manuscrits numérisés, des photographies et des illustrations, mais ne s’engage pas à les publier ni à les conserver. Abonnement d'un an : Canada 25$, États-Unis 39$. Chaque numéro : 6$. SVP ajouter la TPS et la TVQ. Tél: 877.772.0831 IMPRIMÉ AU CANADA

Ce magazine est imprimé sur du papier qui contient 10% de post-consommation et peut être recyclé. Le papier ne contient ni chlore, ni acide.


dernières nouvelles 10 – 12 mars International Esthetics Cosmetics & Spa Conference Jacob K. Javits Convention Center New York, NY Iecscnewyork.com 24 – 26 mars L.E.A.D. Spa & Wellness Conference Northumberland Heights Wellness Retreat and Spa, Cobourg, ON spaandwellnessleaders.com 31 mars – 1 avril Vancouver Esthétique Spa International Conference Vancouver Convention Centre, West Building, Vancouver, C.-B. vancouver.spa-show.com

Les feuilles d’érable pourraient être la clé pour une peau plus jeune Récemment licencié par Verdure Sciences, Maplifa – un extrait de feuilles d’érable rouge – pourrait contribuer à ralentir le processus de vieillissement de la peau, selon des chercheurs de l’Université de Rhode Island. Navindra Seeram, la chercheuse principale du projet, qui étudie la composition chimique des érables à sucre et des érables rouges pour leur valeur thérapeutique, estime que certains composés, appelés gallotannins avec un noyau de gluticol (GCG), pourraient également agir comme agents de protection contre l’inflammation, les taches de vieillesse et les taches de rousseur, et pourraient même éclaircir les taches pigmentaires indésirables.

Le Yoga équestre au Four Seasons Lana’i remporte le prix Innovation de l’année de l’ISPA En octobre, Le Hawananwana Spa du Four Seasons Lana’i, ayant recueilli le plus grand nombre de votes des membres de l’ISPA, a été le grand gagnant du prix Innovation de l’année de l’association. L’expérience Zen Horse Sunset Yoga offre aux humains et aux chevaux l’occasion de créer des liens à travers le yoga et la méditation dans un espace partagé. Ce service innovant permet aux clients de faire l’expérience du yoga avec des chevaux dans leur environnement naturel, baigné de la lumière dorée du soleil couchant, afin de favoriser un niveau supérieur de connexion entre le corps, l’esprit et l’âme. « Nous nous sommes engagés à créer des expériences exceptionnelles qui intègrent des éléments de notre paradis isolé afin d’offrir à nos invités une expérience client plus riche », a déclaré Shaw Cote, directeur du spa au Four Seasons Resort Lana’i.

2019 L.E.A.D. SPA & WELLNESS CONFERENCE

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Your invitation to the exclusive Canadian Spa & Wellness Conference

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MARCH 24-26, 2019 Northumberland Heights Wellness Retreat and Spa – Cobourg, Ontario

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Prix canadiens du spa & du bien-être 2018

présentées par

Bravo!Bravo! L E S P R IX A N N U E L S C A N A D I A N S PA A N D W E L L N E S S AWA R D S C É L È B R E N T L A P E R FEC TI O N DA N S L’ I N D U S TR I E

Être impeccable et parfait en presque tout point – ce rêve est devenu réalité pour les lauréats des prix Canadian Spa and Wellness Awards 2018, un programme annuel visant à reconnaître 25 spas qui représentent la crème de la crème de l’industrie canadienne du spa. Un jury composé d’influenceurs de l’industrie a évalué les candidatures – trois fois plus nombreux que l’année précédente – pour cette compétition organisée par les partenaires Leading Spas of Canada et le magazine Spa Inc.

MEILLEUR SPA DE JOUR HAMMAM SPA Toronto, Ontario www.hammamspa.ca Année d’ouverture : 2006 Dimensions : 8 000 pi.ca. (un nouvel emplacement qui ouvrira cette année aura une superficie de 14 000 pi.ca.) Service le plus populaire : bain turc Hammam Vente au détail : les marques comprennent Céla, SkinCeuticals, Dermalogica, Amika, St. Tropez, Smith & Cult, Baxter of California, Bkr, DermaFlash, Marvis, Noodle & Boo, OverEz, Petite Amie, Sahara Tea, Serene House, et Skin Accumax Nombre de clients l’an dernier : 20 000 Aspiration de l’entreprise : Faire partie de la routine quotidienne et du mode de vie sain des gens et les aider à « s’échapper à la vie quotidienne »

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sous la loupe

MEILLEUR SPA SANITAS

BALNEA SPA + RÉSERVE THERMALE Bromont, Quebec www.balnea.ca Année d’ouverture : 2005 Dimensions : 30 000 pi.ca. sur 200 acres Service le plus populaire : une variété de traitements offerts dans une gamme de différents espaces accueillants Vente au détail : massages, traitements, vêtements, nourriture, produits de beauté Nombre de clients l’an dernier : environ 70 000 Aspiration de l’entreprise : créer une expérience haut-de-gamme, courtoise et sur mesure afin que les clients puissent se déconnecter complètement et se ressourcer pleinement

MEILLEUR SPA DE DESTINATION STE. ANNE’S SPA Grafton, Ontario www.steannes.com Année d’ouverture : 1985 Dimensions : plus de 400 acres Service le plus populaire : le traitement facial signature de Ste. Anne’s et l’enveloppement corporel à l’argilite Vente au détail : Ste. Anne’s Skin Nutrition : une gamme de produits de soins de la peau entièrement naturels et faits maison; ainsi que des produits de boulangerie, vêtements, bijoux, bougies, poterie et plus encore Nombre de clients l’an dernier : 35 000 Aspiration de l’entreprise : motivé par un esprit guérisseur, l’entreprise familiale a été transformée de son incarnation originale d’auberge pour inclure un spa primé où les clients peuvent découvrir une atmosphère familiale chaleureuse

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sous la loupe MEILLEUR NOUVEAU SPA

STRØM SPA NORDIQUE Mont-Saint-Hilaire, Quebec www.stromspa.com Année d’ouverture : 2009, reopened 2017 Dimensions : 32 000 pi.ca. Service le plus populaire : Expérience thermale Vente au détail : robes de chambre, bouteilles, maillots de bain, produits de soins de la peau, tuques, bougies, huiles essentielles et plus encore Nombre de clients l’an dernier : environ 100 000 par spa Aspiration de l’entreprise : offrir au plus grand nombre de personnes possible l’effet incroyable que l’expérience thermale peut avoir sur le corps

MEILLEUR SPA D’HÔTEL

SPA MY BLEND BY CLARINS AU RITZ-CARLTON Toronto, Ontario www.spamyblendtoronto.com Année d’ouverture : 2011 Dimensions : 23 000 pi.ca. Service le plus populaire : le traitement facial signature My Blend Vente au détail : Clarins et My Blend, exclusivement Nombre de clients l’an dernier : 20 000 Aspiration de l’entreprise : combiner le service incomparable offert au Ritz-Carlton, Toronto, aux concepts révolutionnaires de traitements pour le visage et le corps de Spa My Blend by Clarins

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sous la loupe MEILLEUR MÉDI-SPA GLOW MEDI SPA Toronto, Ontario www.glowmedispa.ca Année d’ouverture : 2002 Dimensions : 4 000 pi.ca. (centre-ville Toronto); 3 000 pi.ca. (Aurora); 7 300 pi.ca. (Markham) Service le plus populaire : traitements cosmétiques injectables, p. ex. Botox et agents de comblement dermique Vente au détail : produits de qualité médicale, tels que Doctor Babor, SkinCeuticals, Alumier Nombre de clients l’an dernier : non divulgué – « Nous dirigeons une clinique très personnalisée où nous mettons l’accent sur la création de relations » Aspiration de l’entreprise : être la référence pour les spas médicaux, avec une réputation pour des services, des employés et des technologies de qualité

MEILLEUR PARTENAIRE DE SPA SEAFLORA SKINCARE INC. Sooke, Colombie-Britannique www.seafloraskincare.com Année d’ouverture : 2002 Dimensions : installation de fabrication de 5 500 pi.ca. Produit le plus populaire : Seaweed Body Gel Nombre de spas qui utilisent les produits : plus de 300 au Canada et aux États-Unis, en plus des exportations à l’étranger vers Taïwan, la Corée et Hong Kong Nombre de commandes l’an dernier : « Juste assez pour être nommé meilleur partenaire de spa du Canada » Aspiration de l’entreprise : nourrir le corps et la peau avec des ingrédients entiers, sains et nutritifs, exempts de contaminants et de toxines et formulés en petites quantités, préparées à la main afin d’assurer leur puissance et leur efficacité

LE CHOIX DES CONSOMMATEURS AYURVEDA RITUALS STUDIO & SPA Toronto, Ontario www.ayurvedictouch.com Année d’ouverture : 2000 Dimensions : 1 200 pi.ca. Service le plus populaire : Ayurveda Rejuvenation Program, une retraite urbaine d’une demi-journée au cœur de la ville Vente au détail : la gamme signature Ayurveda Rituals Botanical de produits de soins de la peau biologiques et végétaliens; sept parfums botaniques de la gamme Rituals of Scent Nombre de clients l’an dernier : non divulgué – « Nous considérons chaque client comme un invité et pas comme un numéro » Aspiration de l’entreprise : enseigner aux gens la sagesse de guérison de l’Ayurveda et des traitements ayurvédiques

PRIX DE L’ÉDUCATION CANADIAN LASER SAFETY Toronto, Ontario canadianlasersafety.com

MENTIONS HONORABLES Achieve Wellness Spa Fort McMurray, Alberta www.achievewellnessspa.com Riverstone Spa Winnipeg, Manitoba www.riverstonespa.ca Sibéria Spa Rue De Genève, Québec www.siberiastationspa.com Spa Di’Oro Sainte-Julie, Québec www.spadioro.com

Résumé : le seul organisme de sécurité des appareils de laser au Canada, qui réunit les agents de sécurité laser, les techniciens en laser, et les opérateurs, fabricants et distributeurs de lasers du pays. Cours : le programme de formation des agents de sécurité laser (LSO) est spécialement conçu pour les esthéticiennes, les infirmières autorisées, les dermatologues ou les chirurgiens plasticiens qui proposent la technologie laser esthétique dans leur clinique ou leur spa

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sous la loupe

Les meilleurs 25 spas Body Blitz Spa

BALNEA spa + réserve thermale

Toronto, Ontario bodyblitzspa.com/bbs

Bromont, Québec balnea.ca

Niché dans les collines montérégiennes panoramiques dans le sud du Québec, BALNEA a ouvert ses portes en 2005. Des cabines et structures magnifiquement aménagées – situées dans un environnement naturel avec des sentiers de randonnée – abritent des services tels que massages, cuisine locale, yoga et expériences thermales uniques.

Boathouse Spa & Baths du Oak Bay Beach Hotel Victoria, Colombie-Britannique oakbaybeachhotel.com/spa

2018

présentées par

Elmwood Spa

Body Blitz, premier spa aquatique réservé aux femmes au Canada, a fait son entrée sur scène en 2005 et a ouvert un deuxième plus grand emplacement de 22 000 pi.ca. en 2012. Connu pour son circuit d’eau thérapeutique – un parcours composé de piscines d’eau salée tièdes et chaudes, d’un bassin froid, d’un bain de vapeur à l’eucalyptus et d’un sauna infrarouge – le spa propose des gommages corporels, des enveloppements de boue, des traitements d’exfoliation corporelle éclaircissante, et des massages.

Christienne Fallsview Spa

Le seul spa en bord de mer de Victoria, le Boathouse propose trois bains d’eau minérale chauffés au bord de la mer des Salish, avec vue sur le mont Baker. Les traitements offerts dans ce luxueux refuge en bord de mer, qui rappelle les bains européens, comprennent des enveloppements corporels nourrissants à base d’algues biologiques et de l’argile intertidale d’origine glaciaire.

Prix canadiens du spa & du bien-être

Niagara Falls, Ontario christiennefallsviewspa.com

Depuis une piscine à débordement hydrothérapique, des vues imprenables sur les chutes canadiennes et américaines permettent aux clients de se plonger dans une détente et une tranquillité absolue dans cet espace de 2 500 pi.ca. qui présente des éléments de pierre naturelle et de bois exotiques chaleureux. Des scènes, des odeurs et des sons apaisants viennent enrichir l’ambiance.

Grotto Spa au Tigh-Na-Mara Seaside Spa Resort

Dol-ás Spa

Wallace, Nouvelle-Écosse foxharbr.com/spa Avec une superficie de 30 000 pi.ca., le Dol-ás Spa et le Fox Harb’r Resort se dispose d’amplement d’espace où se détendre et se ressourcer. Située sur la côte du détroit de Northumberland, chacune des huit salles de traitement du spa offre une vue sur l’océan. Les clients adorent le soin du visage signature Fox Harb’r et aiment pouvoir contempler la vue sur les falaises alors qu’ils profitent d’un massage stimulant dans le Gazebo, lorsque la météo le permet.

Elmwood Spa Toronto, Ontario elmwoodspa.com

Christienne Fallsview Spa

10 S pa Inc. | Hive r 2 018 -19

Avec une superficie de 40 000 pi.ca., Elmwood Spa est une oasis urbaine au cœur de la ville de Toronto qui propose une gamme de services et de forfaits spa dans un bâtiment historique qu’il occupe depuis 1982. De fortes influences thaïlandaises se manifestent à travers la structure de cinq étages et ses 34 salles de traitement. Elmwood Spa est fier d’offrir des techniques traditionnelles réinterprétées pour la société contemporaine.


sous la loupe Glow Medi Spa Toronto, Ontario glowmedispa.ca

Réputé pour son luxe, la qualité et un service à la clientèle hors pair, Glow Medi Spa a ouvert ses portes à Yorkville en 2001 et s’est depuis élargi avec des établissements à Aurora et à Markham. La Dre Diane Wong, fondatrice et propriétaire, et son équipe proposent des services esthétiques non chirurgicaux, des traitements au laser et à la lumière (PicoSure et Sculpsure), des traitements antivieillissement et des soins de spa, ainsi que des traitements Sculpsure de réduction de la graisse sous le menton.

Grotto Spa au Tigh-Na-Mara Seaside Spa Resort Parksville, Colombie-Britannique grottospa.com

Le Grotto spa de 20 000 pi.ca. propose une piscine d’eau minérale chaude et une cascade fraîche pour détoxifier le corps et rajeunir l’esprit. Les traitements offerts comprennent des soins du visage, des enveloppements corporels, des traitements d’exfoliation corporelle, des massages et des manucures et pédicures, plusieurs desquels mettent l’accent sur les ingrédients naturels.

Hammam Spa Toronto, Ontario hammamspa.ca

Le Hammam Spa, qui a ouvert ses portes en 2005, propose aux gens d’affaires, qui vivent à un rythme accéléré, des rituels du vieux monde et des techniques anciennes de relaxation jumelés à la technologie moderne et un design contemporain pour créer une expérience de relaxation vraiment unique. Tous les sens sont complètement enchantés dans ses 8 000 pi.ca. et ses 10 salles de traitement où la lueur des chandelles, l’encens, la musique et des fleurs rehaussent l’ambiance.

iwa Spa

Scandinave Spa Blue Mountain

Town of Blue Mountains, Ontario iwaspa.com

Blue Mountains, Ontario scandinave.com/fr/

Depuis son ouverture en 2015, iwa Spa propose une expérience zen avec sa vaste gamme de services inspirés du bien-être, ses forfaits spa créatifs, ses produits de vente au détail, et son cours de yoga qui prend place dans le chaleureux studio de roche volcanique. Le yoga Ganban est basé sur une méthode japonaise séculaire de purification et de détoxication du corps appelée ganbanyoku, également connue sous le nom de « bain de pierre »; ce style de yoga n’est offert nulle part ailleurs au Canada.

Situé au cœur de 25 acres de forêts de bouleaux, d’érables et de pins, le Scandinave Spa offre des vues panoramiques sur l’escarpement du Niagara. Les bains comprennent un sauna finlandais, un bain de vapeur à l’eucalyptus, des cascades thermales et nordiques, des bains chauds, des bassins froids et des aires de détente, tous rehaussés grâce aux paysages, aux odeurs et aux sons de la nature.

Le Monastère des Augustines Quebec City, Québec monastere.ca

Un monastère du XVIIe siècle entièrement restauré, le Monastère des Augustines est un authentique havre patrimonial de santé et de bien-être avec un atelier, un spa, un musée, un restaurant et un hôtel. Situé au cœur du Vieux-Québec, cet établissement compte 33 chambres restaurées dans l’esprit du monachisme et 32 chambres contemporaines.

Spa by JW Vancouver

Vancouver, Colombie-Britannique www.parqvancouver.com Dédié à la guérison, la restauration et le rajeunissement, ce spa de 20 000 pi.ca. offre des vues imprenables depuis le 17e étage de l’hôtel JW Mariott Parq Vancouver. Les traitements offerts sont holistiques et naturels, conçus pour calmer, gâter, revigorer et renouveler. L’espace comprend cinq salles de traitements et une salle de soins pour couples.

Rosewater Spa of Oakville

Spa Fairmont Le Château Montebello

Depuis sa fondation en 2000, Rosewater Spa n’a jamais perdu de vue sa mission d’inspirer la sérénité et d’offrir les bénéfices du massage thérapeutique et des traitements réparateurs pour le corps et la peau. Sept salles de soins, cinq trônes de pédicure de luxe, et un bain de vapeur à l’eucalyptus ne sont que quelques-uns des équipements qui leur permettent de réaliser cette mission.

Niché à flanc de colline verdoyante, surplombant la marina, la rivière et la forêt environnante, le Spa Fairmont Le Château Montebello, au Québec, offre des vues panoramiques sur la nature. Parmi son généreux menu de traitements, on trouve un traitement signature qui rend hommage aux traditions du Vieux-Québec, un gommage corporel au sucre d’érable, enrichi au Bio-Maple de B. Kramins.

Oakville, Ontario rosewaterspa.com

Spa My Blend by Clairns au The Ritz-Carlton

Montebello, Québec fairmont.com/montebello/spa

Spa Fairmont Le Château Montebello

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Spa My Blend by Clarins au Ritz-Carlton

sous la loupe

Toronto, Ontario spamyblendtoronto.com

Situé au cinquième étage du Ritz-Carlton, au cœur du centre-ville de Toronto, le Spa My Blend est un spa de luxe unique qui propose une expérience entièrement personnalisée. C’est l’un des deux seuls spas appartenant à Clarins – l’autre étant à Paris – et comprend 16 salles de traitement, deux suites pour couples et un magnifique lounge spacieux et aéré, le tout réparti sur 23 000 pi.ca. d’espace dans l’hôtel.

Spa Nordic Station

Ste. Anne’s Spa

Willow Stream Spa au Fairmont Banff Springs

The Spa au Langdon Hall

Spa Nordic Station

Grafton, Ontario steannes.com

Ouvert depuis 2004 et l’un des premiers spas nordiques au Québec, le Spa Nordic Station est imprégné de charme, évoqué par les arbres environnants à l’extérieur et le décor antique à l’intérieur. Le spa allie habilement le pouvoir des températures, de l’eau et de la nature avec des offres telles que des massages en forêt, des saunas finlandais, un bain de vapeur à l’eucalyptus et un banya russe.

L’un des plus grands spas de destination au Canada, cet établissement familial du comté de Prince Edward a ouvert ses portes en 1985, passant d’une petite auberge locale à une installation comptant plusieurs bâtiments en pierres des champs sur une propriété de 400 acres. Le spa propose une variété d’expériences et de traitements, tels que son soin du visage signature, ainsi que le reiki, le yoga, des massages thaïlandais et aux pierres chaudes, et l’exfoliation corporelle.

The Spa au Langdon Hall est situé au sein d’un magnifique domaine rural construit en 1902. Un menu généreux de services de spa propose des massages, des bains, des enveloppements, des traitements d’exfoliation et d’autres traitements réparateurs et esthétiques, en plus des produits de spa Valmont. Les visiteurs du spa sont également invités à profiter des commodités du domaine.

Strøm Spa Nordique

Whistler, Colombie-Britannique nitalakelodge.com/spa

Magog, Québec spanordicstation.com

Spa Rosseau Minett, Ontario sparosseau.com

Depuis son ouverture à l’automne 2008, le Spa Rosseau célèbre la nature et s’inspire des éléments environnants, soit la roche, le vent et l’eau. Engagé dans sa mission d’aider ses clients à renouveler leur santé, le spa dispose d’une piscine extérieure privée, d’un spa hydro, de lounges de détente pour hommes et pour femmes, et propose des traitements à base d’eau ainsi que des soins esthétiques.

Spa St. James au Ritz-Carlton Montreal Montréal, Québec spastjames.com

En 2016, le Ritz-Carlton de Montréal a ouvert un nouveau sanctuaire à service complet en collaboration avec le Spa St. James, transformant le sous-sol de l’hôtel en un espace contemporain de 5 000 pi.ca. Le Spa St. James dispose de 12 salles de traitement et propose un menu généreux, allant d’une variété de différents styles de massage jusqu’aux traitements exclusifs pour la peau, en passant par les manucures et les pédicures. 12 S pa Inc. | Hive r 2 018 -19

Sherbrooke, Québec stromspa.com

Le Strøm spa nordique a ouvert ses portes en 2006 et propose maintenant une variété de services, notamment la massothérapie, des soins esthétiques et de la gastronomie, afin d’offrir une expérience de détente globale sur des sites bénéficiant d’un environnement d’une beauté naturelle exceptionnelle. Avec quatre emplacements et un cinquième à venir en 2019, le spa reste toujours fidèle à sa mission d’offrir une atmosphère favorisant le ressourcement et le bien-être.

Cambridge, Ontario langdonhall.ca/spa-services

The Spa at Nita Lake Lodge

Que ce soit un massage, un soin de beauté ou un soin du visage, les thérapeutes offrent une expérience inoubliable dans un environnement accueillant. The Spa at Nita Lake Lodge a récemment ajouté le traitement de pointe HydraFacial à son menu de services. En tant que spa certifié durable, il détourne 95 % de ses déchets des cours d’eau et des enfouissements, grâce à l’appui de l’organisme Les Salons Green Circle.

Ten Spa

Willow Stream Spa au Fairmont Banff Springs

Ce sanctuaire urbain situé au 10e étage de l’historique hôtel Fort Garry dispose de plusieurs salles de traitement dans un espace immaculé inspiré des thérapies du MoyenOrient. Parmi ceux-ci on trouve notamment le bain Hammam doté d’un personnel formé par les spécialistes des bains turcs du hammam Mathilden Bäder Betriebs à Munich.

Le Willow Stream Spa propose des soins de première classe dans une ambiance d’un bain romain de luxe, entouré de la beauté majestueuse des Rocheuses canadiennes environnantes. Cet énorme établissement de 38 000 pi.ca. a ouvert ses portes en 1995 et offre une gamme de traitements qui soulagent et restaurent le corps et l’esprit.

Winnipeg, Manitoba tenspa.ca

Banff, Alberta fairmont.com/banff-springs/willow-stream/


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les médi-spas

LES MÉDI-SPAS

d’est en ouest

PA R J A NA M A N O L A KO S

Selon un rapport de l’entreprise d’études de marché Allied Market Research, le marché mondial des spas médicaux devrait atteindre près de 30 milliards de dollars d’ici 2025. Nous vous présentons ici trois cas de réussite canadiens.

DANS L’EST VILLE DE QUÉBEC ET PLUSIEURS AUTRES EMPLACEMENTS

Un programme de bourses d’études qui assure la formation de la prochaine génération d’esthéticiens

S

hafiqa Niaz est l’une des quatre Canadiennes ayant reçu une bourse l’année dernière de la part d’Epiderma Esthetics, le plus grand réseau de cliniques d’esthétiques médicales au Québec et en Ontario. Niaz est née au Pakistan, dans une société où les femmes sont marginalisées. Promise en mariage arrangé et puis rejetée par son mari lorsqu’elle tombe enceinte d’une fille, Niaz a trouvé un refuge émotionnel en travaillant dans un salon de beauté local. Suite à son arrivée au Canada, elle a continué à guérir grâce au soutien des femmes qu’elle a rencontrées pendant sa formation en soins cosmétiques. Fondée en 2000 à Québec, Epiderma Esthetics compte aujourd’hui 24 cliniques, 140 employés et plus de 225 000 clients. Il y a dix ans, Epiderma a lancé son programme de bourses afin d’aider les étudiants exceptionnels intéressés par l’industrie des soins esthétiques. L’organisation a choisi d’investir au sein du programme de bourses car « nous voulions que les étudiants en esthétiques apprennent à connaître notre entreprise, notre vision, nos produits et nos services, et surtout faciliter le recrutement », déclare Valérie Dutil, directrice des ressources humaines chez Epiderma. Depuis le lancement du programme, 40 bourses ont été accordées. « Nous avons embauché plusieurs des récipiendaires », dit Dutil. La bourse, d’une valeur de 3 275 dollars, comprend un prix en argent, un atelier d’une journée, des produits et services, ainsi que la possibilité de travailler chez Epiderma une fois leurs études terminées. C’est exactement ce qui est arrivé dans le cas de la récipiendaire, Caroline Gallant, qui, après avoir terminé sa

formation, a été embauchée à la clinique Epiderma de Longueuil en juillet. Les techniciens suivent un programme de formation spécialisé obligatoire qui comprend plusieurs semaines de formation pratique et théorique rémunérée, avec des travaux intensifs supervisés en clinique, en plus des sessions de formation continue dont tous les techniciens du réseau doivent suivre une fois par année. L’examen de qualification a été conçu exclusivement pour Epiderma. Les cliniques proposent des traitements antirides par injection, des peelings et des traitements de microdermabrasion, des traitements contre les varices, la couperose, les acrochordons et la cellulite, ainsi que des services de remodelage corporel, de détatouage par laser, de rajeunissement des mains et d’épilation au laser, en plus d’une gamme exclusive de produits de beauté spécialisés. Une équipe médicale composée de 14 médecins, allant de médecins injecteurs aux phlébologues, est au cœur des services d’esthétiques offerts. L’équipe médicale forme et supervise tous les techniciens de l’organisation. Pour Kristina Heebner, récipiendaire d’une bourse Epiderma, le penchant de l’entreprise pour des ingrédients de qualité a dû être très attrayant. Chimiste en herbe, elle souhaitait en savoir plus sur les propriétés et les fonctions des nombreux principes actifs utilisés dans la fabrication des produits esthétiques. Les cliniques Epiderma vendent en ligne plus de 80 produits spécialement sélectionnés. Ces gammes de produits de soins de la peau sont développés par des experts internationaux et sont riches en principes actifs. Pour être admissibles à la bourse d’études Epiderma, les étudiants doivent être inscrits à temps plein dans un programme professionnel d’esthétique ou d’électrolyse, dispensé dans une école secondaire agréée par les ministres de l’Éducation du Québec ou de l’Ontario. Pour postuler à la bourse, les candidats doivent remplir une demande en ligne, disponible sur le site Web Epiderma, www. s pa i nc .c a

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les médi-spas et le joindre à la documentation requise, y compris un texte de 250 mots qui explique pourquoi ils s’intéressent au domaine des soins esthétiques. La date limite de candidature pour les prochaines bourses est fixée au 15 mars. Les lauréats sont choisis par un comité de sélection composé de techniciens en esthétique médicale, de gérants de cliniques et de la directrice des ressources humaines d’Epiderma. Pour la boursière Alexandra Pruneau, l’attention personnalisée qu’elle accorde à ses clients fait toute la différence. C’est aussi une philosophie qui s’anime chez Epiderma, où les conseils d’experts et des soins de qualité ont été les facteurs de motivation derrière chacun des 2,2 millions de traitements effectués dans les cliniques depuis l’ouverture.

AU CENTRE WOODBRIDGE, ONTARIO

Dans les petits pots, les bons onguents

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out comme un jeune plant perce la surface du sol et s’élance vers le ciel, Enriched Med Spa n’a émergé que récemment et ne peut pas être décrit autrement que « petit ». Mais c’est souvent dans les petits pots que l’on retrouve les meilleurs onguents et ce petit joyau, d’une superficie de moins de 1 300 pieds carrés, ne fait pas exception. Il propose une gamme complète de traitements de qualité, tous exécutés avec une passion pour le soin et le bien-être de sa clientèle, ainsi qu’une gamme d’options médicales et esthétiques telles que le Botox, les produits de comblement dermique, les peelings chimiques et le microaiguillage, administrés par un personnel qualifié et bien formé. La taille du spa en matière du nombre de clients n’a pas vraiment d’importance pour la fondatrice / propriétaire du spa, infirmière diplômée Richel Tumanguil. « Je crois vraiment en la qualité du travail et qu’il faut prendre le temps de prendre soin de mes clients – et de bâtir à partir de ça », dit-elle. Il y a six ans, Tumanguil, devenue infirmière diplômée, a découvert que les soins infirmiers traditionnels ne faisaient pas vraiment son affaire. Alors, elle a passé du monde austère des hôpitaux à l’industrie de l’esthétique et du bien-être. « C’est dans ma nature de vouloir aider les gens », explique-t-elle. « Ici, tout est question de beauté et d’antivieillissement, et d’aider les gens à se sentir bien dans leur peau. La beauté, c’est une de mes grandes passions. » Son parcours l’a amenée à travailler et à suivre des formations dans divers spas de la région de Toronto et puis à ouvrir sa propre installation ce printemps dernier. Un hall d’entrée éblouissant, décoré dans des tons de blanc et des éléments de cristal, accueille les clients qui reçoivent des traitements dans les trois salles de traitement ultramodernes du spa. Formée à l’origine par Allergan en tant qu’infirmière injectrice, Tumanguil continue de poursuivre activement de nouvelles certifications dans le domaine des injectables. Comme professionnelle de la santé réglementée, elle est régie par l’Ordre des infirmières et infirmiers de l’Ontario et recommande que, pour

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de tels traitements, il soit préférable de faire appel à un professionnel certifié et expérimenté. « Dans cette industrie, vous devez toujours suivre des cours de mise à jour, car de nouvelles techniques sont développées presque tous les jours », fait remarquer Tumanguil. Elle a récemment participé à une conférence sur la technique MD Codes, une technique développée par le chirurgien plasticien brésilien, le Dr Mauricio de Maio, qui identifie les endroits précis sur le visage où injecter les produits de comblement dermique afin d’obtenir des résultats très naturels. « Il ne s’agit pas d’éliminer chaque ride et ridule. Il s’agit de vieillir en beauté et de s’assurer que vous vous ressemblez, mais à votre meilleur, pas de changer radicalement votre apparence », dit-elle. Enriched Med Spa compte plusieurs professionnels de la santé parmi son effectif : deux infirmières autorisées, une infirmière auxiliaire autorisée, trois esthéticiennes et une directrice médicale, toutes formées pour administrer une variété de traitements. Parmi les traitements les plus recherchés, citons OxyGeneo, une version améliorée du soin du visage à l’oxygène. « Avec ce traitement, nous exfolions la peau, nous l’oxygénons et nous y infusons des ingrédients actifs, en utilisant vos propres processus naturels », explique Tumanguil. « Lorsque la peau est en bonne santé, elle agit comme une éponge et absorbe plus d’ingrédients actifs, ce qui la rend luisante pendant des jours. C’est le traitement idéal pour avant les fêtes, les événements et les mariages. » Parmi les autres outils de pointe du spa, il y a le laser à diode Soprano XL utilisé pour la réduction permanente de la pilosité, et BodyFX, une méthode non invasive qui cible la graisse non désirée sur des zones corporelles étendues. Tumanguil ne vend que des produits de qualité médicale, tels que Vivier Skin, parce que, selon elle, ils sont plus efficaces et pénètrent plus profondément dans la peau. Un rapport publié récemment par l’ISPA a révélé une augmentation du nombre de visites aux spas aux États-Unis, une tendance que Tumanguil dit avoir également remarqué au Canada, en particulier chez les jeunes adultes. Elle dit que pour eux tout est question de prévention et d’antivieillissement et que les traitements comme les injections deviennent finalement pratique courante.

DANS L’OUEST CALGARY, ALBERTA

La convergence de la science médicale et de l’esthétique

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omme le yin et le yang, Ildi et John Arlette, M.D. – fondateurs et copropriétaires de Total Skincare Centre, un medi-spa à succès de Calgary – se complètent parfaitement. Elle est responsable du côté esthétique, alors que lui dirige le côté science. Un médecin injecteur avec 30 ans de carrière comme l’un des


les médi-spas

dermatologues et chirurgiens oncologues les plus reconnus au Canada, le Dr Arlette fait partie d’un groupe d’élite sélectionné pour sensibiliser l’industrie à l’utilisation de MD Codes, une technique novatrice introduite pour la première fois par le chirurgien plasticien brésilien Mauricio de Maio en 2010. Cette méthode très acclamée présente une façon de regarder la peau et les structures faciales afin de déterminer les meilleurs points d’injection pour les produits de comblement dermique. Arlette a passé du temps en personne avec le Dr de Maio lors de séances de formation en présence d’autres médecins où le Dr de Maio démontrait la méthode et, comme le dit Arlette, « nous enseignait cette approche très réaliste et progressive à la peau en matière de l’anatomie et les structures de la peau, et des changements qui se produisent avec le temps. » En 2006, le Dr Arlette a collaboré avec le Dr Martin Trotter afin de mener une étude révolutionnaire, éventuellement publiée dans le journal Dermatologic Surgery, visant à démontrer les effets produits dépendamment de l’emplacement des agents de comblement dermiques dans la peau. Ils ont examiné le tissu cutané auquel une injection d’acide hyaluronique avait été administrée avant une intervention chirurgicale, juste avant que le tissu eût été retiré et immédiatement après qu’il a été retiré. Les échantillons de tissu ont été examinés au microscope afin de déterminer où l’agent de comblement apparaissait dans les couches de la peau. Ce que les chercheurs ont découvert, c’est que plus profondément les agents de comblement étaient placés, meilleur était le « lift ». L’étude a été réalisée à un moment où les gens devenaient de plus en plus conscients de ce qui était possible de réaliser avec les produits de comblement dermiques, et a permis à l’industrie de mieux comprendre le potentiel de la technique, une évolution qui se poursuit toujours. « Nous pouvons maintenant introduire les produits de comblement de manière plus stratégique dans la peau et les tissus sous-cutanés pour obtenir un résultat plus prévisible qui améliore l’apparence », explique le Dr Arlette. Ildi et son mari notent que de plus en plus de produits cosméceutiques à base scientifique arrivent sur le marché,

notamment des produits qui intègrent la technologie des facteurs de croissance, tels que les formulations à base de cellules souches. Le Dr Arlette dit que ces produits font une différence énorme en matière d’amélioration de l’apparence et dépassent de loin les effets des simples antioxydants tels que la vitamine C. « Il y aura bientôt de nouveaux produits contenant des principes actifs que nous n’avons jamais vus avant », ajoute-t-il. « Ils sont destinés aux personnes qui cherchent comment intégrer la science à la gestion de leur peau. » L’un des changements les plus importants au cours des cinq dernières années est le passage des aiguilles aux canules, qui permet aux produits de pénétrer plus profondément dans les tissus cutanés. Une canule est un tuyau long et mince doté d’une minuscule ouverture lisse qui n’est pas tranchante comme une aiguille. La canule glisse très doucement dans les tissus sans endommager les vaisseaux sanguins, ce qui réduit les ecchymoses. « Si je traite une joue avec des aiguilles, il faut environ huit points d’injection. Maintenant, je peux effectuer le traitement avec un seul point d’entrée au lieu de huit à dix points d’injection », explique le Dr Arlette. Ils reconnaissent que le paysage des cliniques esthétiques, des médi-spas et des spas a changé. « Il devient de plus en plus difficile de faire la différence entre un spa et une clinique médicale », explique la femme du Dr Arlette. « Maintenant les spas disposent de lasers, d’agents de comblement dermique, de Silk Peels – le marché des infirmières injectrices a tout changé. Entre les années 2005 et 2009, il était quasiment impossible de trouver et d’embaucher une infirmière injectrice. Maintenant, le marché a proliféré. » Elle estime qu’il y a eu une croissance d’environ 300 % à travers le pays pour ce qui est des médi-spas lancés par des infirmières et infirmiers injecteurs; en tant que professionnels de la santé autorisés, ils sont réglementés par les associations provinciales des infirmiers et infirmières. Certaines de ces installations de spa peuvent avoir des directeurs médicaux « sur papier », mais pas nécessairement sur les lieux. Ce qui fait, selon Arlette, que certaines installations sont « moins réglementées » qu’un medi-spa détenu et exploité par un médecin. « D’autre part », note-t-elle, « certaines infirmières injectrices qui dirigent des cliniques sont tout simplement incroyables. » Elle admet aussi que ces plus petites cliniques « donnent beaucoup de fil à retordre aux cliniques établies. » « Tous les injecteurs et les fournisseurs de traitements ne sont pas égaux, » dit Arlette. « L’industrie joue un peu à la roulette russe actuellement. L’industrie n’est pas surveillée et on l’a laissée se proliférer un peu trop – jusqu’à ce que quelque chose de grave se produise. » Le risque est plus grand si les cliniques ne prennent pas le temps d’instruire leurs patients, chose qui est considérée essentielle chez Total Skincare. « Techniquement, comparés à certains de nos concurrents, nous offrons une plus petite variété de services », admet Arlette, « mais il est intéressant de noter que nous continuons à figurer parmi les 15 meilleures cliniques au Canada parce que nous nous concentrons sur l’éducation de nos patients et que nous aidons nos clients à comprendre leur choix de solutions. » www. s p a i nc .c a

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au courant

QU’EST-CE QUI SE PASSE DANS LE MONDE DES

Médi-Spas? Les spas médicaux se renouvellent afin de répondre à l’évolution de l’industrie – ils opèrent une refonte de l’expérience client et introduisent de nouveaux traitements pour attirer une clientèle plus jeune. PA R V I V I E N N E O ’ K E E F F E

Q

uelles sont les tendances et les nouveautés dans le secteur des médi-spas ? En tant que consultante professionnelle de spa, on me pose souvent cette

question. La réponse : beaucoup ! Le chiffre d’affaires des spas aux ÉtatsUnis a atteint un record de 17,5 milliards de dollars en 2017, en hausse de 4,3 % selon l’ISPA (International Spa Association). Le secteur médi-spa génère à lui seul 4 milliards de dollars en revenu annuel et, selon le rapport de 2017 sur l’état de l’industrie des spas médicaux d’AmSpa (2017 State of the Medical Spa Industry Report), il continuera à croître à un rythme annuel moyen de 8 % entre 2017 et 2022. Il est intéressant de noter que, selon l’organisme de chirurgiens plasticiens American Society of Plastic Surgeons (ASPS), en 2017 ces chiffres incluent une baisse de 1 % des interventions chirurgicales, en particulier chez les 20 à 29 ans de la génération millénaire. Ma suggestion est la suivante : pourquoi ne pas miser davantage sur l’innovation en matière de l’engagement, du parcours client et de l’expérience client de la génération millénaire. Après tout, ils ont dépassé en nombre les baby-boomers et possèdent un potentiel énorme pour assurer l’avenir prospère du secteur des médi-spas alors qu’ils entrent dans leurs années de rémunération maximale. Ils ont tendance à être curieux à l’égard des traitements cliniques ciblant les clients plus âgés et hésitent à en demander, et ils apprécient davantage les environnements non cliniques. Les clients de cette tranche d’âge – qui ressentent une forte pression sociale, ont peur du vieillissement et sont à la

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recherche de prévention – représentent actuellement environ 20 % des patients des médi-spas aux États-Unis. Ce chiffre est probablement similaire au Canada et un marketing intelligent peut facilement le faire croître. Voici un exemple de ce que peut apporter une innovation astucieuse en matière du parcours client. Alchemy 43 à Los Angeles propose des traitements de spa micro-médicaux dans un bel environnement non clinique, sans toutefois compromettre sur le professionnalisme. Jeune d’un an, ce « dry bar » (clinique d’esthétique spécialisée dans les micro-traitements cosmétiques) propose une expérience axée entièrement sur le client, allant du site Web jusqu’aux comptoirs d’accueil de leurs quatre emplacements haut de gamme où on retrouve un mobilier rose, des comptoirs en marbre blanc et des en-cas gratuits. La génération millénaire est le groupe cible des traitements au Botox et des autres traitements dermatologiques qu’ils offrent, avec pour but de rendre les aiguilles aussi banales que les baguettes de mascara. Au Canada (gardant à l’esprit que les réglementations légales diffèrent de celles des États-Unis), il existe une occasion fantastique de pousser l’expérience encore plus loin en approfondissant les liens avec chaque client, promouvant ainsi les ventes par l’évangélisation de l’expérience client – comme c’est déjà le cas pour les médi-spas Alchemy 43, où les clients de la génération millénaire invitent leurs parents à les accompagner. Les innovations d’Alchemy 43 pourraient être l’une des tendances qui poussent le marché des produits injectables vers les 5,8 milliards de dollars US attendus d’ici la fin de 2024. À la


au courant base, la tendance s’agit de fournir des traitements cliniques dans un environnement non clinique. Et bien que ce ne soit pas un nouveau concept d’offrir des procédures esthétiques en dehors des cabinets de médecins, selon l’ASPS, l’utilisation du Botox a augmenté de plus de 800 % depuis 2002. Les statistiques de l’ASPS révèlent également que les procédures esthétiques miniinvasives ont presque doublé depuis 2000, grâce aux nouvelles méthodes utilisées pour remodeler les visages et les corps. La Dre Shehla Ebrahim, directrice médicale d’Ambleside Dermedics à West Vancouver et d’Afterglow Physician-Directed Medical Aesthetics à North Vancouver, constate cinq innovations évidentes dans le secteur des médi-spas : 1.  L’utilisation du PRP (plasma riche en plaquettes) pour stimuler la repousse des cheveux en cas de perte de cheveux chez les hommes et les femmes : Vous connaissez peut-être le PRP comme la partie du sang qui aide votre corps à se guérir des blessures. Maintenant, le PRP est utilisé pour stimuler la croissance des follicules pileux. Ces injections rapides et abordables ne prennent que quelques minutes à administrer, peuvent être effectuées pendant votre pause de midi et ne nécessitent aucun temps de récupération. 2.  L’utilisation de la PRF (Platelet-Rich Fibrin ou fibrine riche en plaquettes) pour rajeunir la peau : les dentistes utilisent déjà les traitements à la PRF pour la pose d’implants et pour favoriser la cicatrisation osseuse. Bien que la FDA étudie encore la PRF pour utilisation à des fins esthétiques, les traitements à la PRF pourraient également devenir un outil précieux pour les chirurgiens plasticiens et les dermatologues. Grâce à la libération des facteurs de croissance présents dans les minuscules « granules », la fibrine aide le processus de cicatrisation des plaies en créant de nouvelles cellules cutanées, du collagène et des vaisseaux sanguins, ce qui en fait le traitement idéal pour remplir les plis du visage, aider les cellules adipeuses à survivre et favoriser la guérison après un lifting du visage. En libérant les facteurs de croissance petit à petit au fil du temps (et contrairement au PRP), la PRF pourrait

avoir des avantages à long terme grâce à la stimulation des cellules souches qui améliorent le collagène et l’élastine dans la peau. 3. La RF par micro-aiguillage (radiofréquence fractionnée par micro-aiguillage) : le micro-aiguillage est utilisé depuis de nombreuses années pour les traitements de rajeunissement de la peau. Le traitement initie un processus de réparation qui stimule les fibroblastes afin de favoriser la production de nouveau collagène dans la peau affectée par l’acné, l’alopécie, les vergetures et les rides. Une version évolutive de cette technologie, appelée la radiofréquence fractionnée par micro-aiguillage (RF par micro-aiguillage), s’agit de l’une des nouvelles technologies les plus prometteuses pour les traitements esthétiques. La combinaison de la radiofréquence et des micro-aiguilles, avec des pointes chauffées revêtues de silicone, s’avère efficace pour le traitement de l’acné et les cicatrices d’acné, ainsi que des rides et ridules sur le visage et ailleurs sur le corps. . 4.  Ions de plasma : plusieurs nouveaux dispositifs pour la blépharoplastie non chirurgicale (correction de l’excédent cutané des paupières supérieures) sont maintenant utilisés pour le traitement des rides sur le front, des sillons nasogéniens, des plis d’amertume et même des acrochordons. 5. Lifting par fils tenseurs : alternative au lifting chirurgical pour le traitement du relâchement de la peau autour du visage, du cou, de la mâchoire, des bras, des genoux et des fesses, le lifting par fils tenseurs – rendu célèbre par l’actrice Gwyneth Paltrow – ne nécessite plus d’anesthésie, ne prend que 15 à 30 minutes à effectuer et revendique un temps de convalescence rapide. Environ six à neuf mois après la procédure, les sutures sont absorbées par hydrolyse et les résultats durent généralement jusqu’à deux ans. Bien sûr, les innovations dans le monde des médi-spas ne relèvent pas toutes de la catégorie des traitements. Du point de vue marketing, les consommateurs d’aujourd’hui exigent des interactions engagées et hautement personnalisées avec leur médi-spa. Ils sont à la recherche d’une voie qui leur fournira de l’éducation et qui produit des résultats de façon non invasive, dans une belle installation novatrice et sécuritaire. De plus, ils s’attendent à un personnel engagé et qualifié qui manifeste un réel intérêt pour ses clients. Vivienne O’Keeffe, AAD, PEA, CIBTAC, est présidente de Spa Profits Consulting Inc., et experte dans la conception de concepts de spas réussis. Elle est également consultante internationale dans le développement de gammes de produits, de plans de traitement, et de programmes de formation, membre de l’ISPA et de l’Association canadienne de l’industrie du spa (pour laquelle elle a remporté le prix Outstanding Industry Service Award en 2001, 2005 et 2012), et membre de International Management Consultants Inc. www. s pa i nc .c a

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la science du spa

Traitements au

laser PicoSure

PA R L A D R E D I A N E WO N G, M D

L

e laser PicoSure à la fine pointe de la technologie est une révolution qui porte les traitements médicaux de la peau à de nouveaux sommets et qui propose de nombreux avantages par rapport aux autres modalités. Ce laser très rapide stimule le collagène, diminue la pigmentation et améliore la texture de la peau en un seul traitement. Il offre également l’avantage d’un temps de récupération minime et peut de plus être utilisé pour traiter tous les types de peau en toute sécurité. En outre, les traitements sont confortables et ne nécessitent aucun anesthésique ni analgésique. La satisfaction des clients est extrêmement élevée puisque les résultats sont impressionnants et le traitement pose un risque minime. Comment fonctionne le laser PicoSure ? PicoSure utilise une pièce à main FOCUS qui concentre les impulsions à une profondeur précise, juste au-dessus de la jonction dermo-épidermique, exactement au niveau qui permet de réduire l’apparence des rides et de la pigmentation tout en assurant le plus court temps de récupération possible. Ces faisceaux lasers

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fractionnés (mesurés en picosecondes, soit un trilliardième d’une seconde) sont plus rapides que d’autres lasers utilisés par le passé. En outre, le laser PicoSure décompose la pigmentation grâce à des ondes de pression plutôt que par la chaleur. Pourquoi est-ce que cela est si important ? Lorsque la pigmentation ciblée est tenace et difficile à traiter (comme les mélasmes) ou que notre type de peau est plus foncé (comme les types de peau asiatiques, de couleur olive, ou plus foncés), ce laser fait son travail tout en assurant un niveau de risque beaucoup moins élevé qu’avec d’autres modalités. Que peut-on traiter avec un laser PicoSure ? Lorsqu’on cible des pigments profonds, denses et tenaces, tels que des pigmentations asiatiques, des mélasmes, des tatouages et autres pigments difficiles à traiter, le laser PicoSure est sans pareil. Conçu à l’origine comme un laser pour le détatouage, les avantages des traitements au laser picoseconde ont été reconnus et utilisés davantage en tant que traitement antivieillissement efficace. Nous l’utilisons également pour les cicatrices d’acné, la texture de surface, les rides et ridules, et la peau fripée.


la science du spa

Quels résultats peut-on constater avec les lasers PicoSure ? Les clients s’émerveillent devant leur peau éclatante, même après leur premier traitement. Cette luminosité et cet éclat deviennent visibles immédiatement après le traitement et demeurent impressionnants pendant des jours et des semaines à venir. Les clients bénéficient également d’une réduction de la pigmentation graduelle avec chaque traitement, ainsi que d’une réduction des rides et ridules, des cicatrices d’acné et des irrégularités du teint et de la texture de la peau. Les clients déclarent souvent avoir besoin de moins ou pas de maquillage pour masquer les défauts préexistants. Combien de traitements sont nécessaires ? Nous recommandons généralement trois à quatre traitements, à six semaines d’intervalle, pour la plupart des problèmes de peau. Les bienfaits de ce traitement, y compris l’éclat amélioré de la peau, sont généralement visibles même après le premier traitement, donc les clients sont très susceptibles d’observer la série de traitements recommandée. Quels sont les risques ou les effets secondaires ? Comme avec la plupart des traitements médicaux pour la peau, les risques potentiels doivent être évalués en fonction des avantages, et le client doit être bien informé. Le risque d’hyperpigmentation est présent, bien que beaucoup moins qu’avec les lasers traditionnels. Les risques de cloques ou de brûlures existent, comme avec la plupart des lasers, bien que ces risques soient faibles. Les traitements doivent être effectués par des personnes hautement qualifiées dans une clinique médicale spécialisée dans les traitements au laser. À quoi doit-on s’attendre après les traitements PicoSure ? Immédiatement après le traitement, la plupart des clients auront des rougeurs qui dureront d’une heure à 24 heures. Les clients à la peau plus claire ont généralement moins de rougeurs pendant moins de temps que les clients à la peau plus foncée. Pendant les premières 24 heures, il est suggéré d’appliquer une poche de glace au besoin. Les clients n’ont généralement pas besoin de s’absenter du travail, mais ont pour consigne d’éviter de se surchauffer et de faire de l’exercice pendant les premières 24 à 48 heures. Parfois, les clients peuvent constater des petites pustules qui ressemblent à de minuscules boutons d’acné. Celles-ci sont transitoires. Elles ne durent que quelques jours et disparaissent spontanément. L’un des avantages les plus remarquables est que les clients nous signalent que leur peau est plus éclatante, souvent immédiatement après le premier traitement. Toutefois, la réduction de la pigmentation est plus graduelle; la diminution de la pigmentation est constatée au cours des semaines suivant le

traitement. Le traitement initial peut ne pas révéler une réduction considérable si la pigmentation est modérée ou grave, mais la plupart des clients constatent une diminution après le premier traitement. Après le deuxième traitement, la pigmentation est généralement très réduite et continue de s’améliorer après les troisième et quatrième traitements. Les attentes doivent être clairement définies. Les rides / ridules, la peau fripée et les cicatrices d’acné diminuent progressivement avec chaque traitement, à mesure que le nouveau collagène et l’élastine sont stimulés. Cette stimulation et cette régénération prennent du temps, généralement de six à huit semaines, et la texture de la peau s’améliore graduellement.

Comment PicoSure se compare-t-il aux autres traitements pour la peau ? PicoSure est venu révolutionner l’industrie de l’esthétique médicale. Il peut réaliser bien plus que la plupart des autres traitements disponibles et offre de nombreux avantages, en un seul traitement et sans temps de récupération. Les traitements les plus courants pouvant être remplacés par PicoSure sont les suivants : 1. Lumière intense pulsée (IPL) Cette technique est connue sous le nom de photorajeunissement. Il a été le « pain et le beurre » de nombreux traitements esthétiques médicaux depuis près de deux décennies. L’IPL traite la peau superficielle en ciblant les rougeurs, les taches brunes et en stimulant le collagène. Il demeure l’un de nos traitements préférés, en particulier pour les peaux claires. PicoSure peut pénétrer plus profondément dans la peau que l’IPL. Il est donc devenu notre première recommandation pour les clients avec la peau plus foncée. PicoSure présente beaucoup moins de risques que l’IPL en matière de l’hyperpigmentation et des taches brunes. L’un des problèmes que le laser PicoSure traite moins bien, c’est les rougeurs. Pour les clients atteints de rosacée, nous recommandons principalement l’IPL. Pour les clients ayant des rougeurs mais pas de la rosacée, ils peuvent toujours bénéficier des traitements PicoSure pour la pigmentation, pour les cicatrices d’acné ou pour le rajeunissement de la peau, suivis d’un traitement à l’IPL pour cibler les rougeurs. 2. Laser Fraxel Pour les cicatrices profondes piquées, si le type de peau est clair et ne présente pas un risque élevé d’hyperpigmentation, nous pouvons suggérer le laser Fraxel. Le client doit être bien informé que le laser Fraxel provoque deux à trois jours de rougeur et d’enflure suffisamment importante pour nécessiter une absence du travail et des activités. Si le teint de la peau est plus foncé, ou si www. s p a i nc .c a

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fond de teint post-procédure

des mélasmes sont présents, nous suggérons plutôt le traitement PicoSure. 3. Le micro-aiguillage La plupart des clients qui choisissent le micro-aiguillage ont généralement un budget limité et ne voient pas d’inconvénient à un temps de récupération plus long (habituellement deux à trois jours de rougeurs et d’enflure) après le traitement des cicatrices d’acné ou des irrégularités de la peau. 4. La microdermabrasion, les peelings chimiques, l’OxyGeneo ou autres traitements de la peau Ces autres traitements pour la peau sont très bénéfiques et peuvent être utilisés conjointement avec des traitements PicoSure, mais ils ne peuvent fournir des résultats comparables. La microdermabrasion, les peelings chimiques et l’OxyGeneo sont excellents pour exfolier la peau, pour traiter la surface superficielle afin de donner une peau plus lisse, plus lumineuse et plus fraîche. Le PicoSure traite les tissus à un niveau beaucoup plus profond et provoque des changements au niveau de la jonction dermo-épidermique. Nous recommandons généralement d’alterner les traitements toutes les trois semaines; on peut commencer par un traitement OxyGeneo ou un peeling chimique pour exfolier la peau, suivi dans trois semaines par un traitement PicoSure. Une série de trois à quatre traitements en alternance est suggérée, ainsi que des produits de soins de la peau de qualité médicale pour obtenir les meilleurs résultats.

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Comment choisissez-vous le meilleur traitement pour chaque client ? Chaque client étant unique, une consultation personnelle est de mise afin d’élaborer un plan de traitement personnalisé. Les clients sont évalués en fonction de leur type de peau, de la qualité de leur peau et des problèmes de la peau, ainsi que de leur mode de vie et de leur capacité à observer une période de récupération. Aussi, il faut déterminer le budget du client et ses attentes en matière d’amélioration. Le coût d’un traitement PicoSure unique peut s’élever à 800 dollars, et des prix forfaits sont disponibles. Bien que le PicoSure convienne à la plupart des clients, il peut être nécessaire d’envisager d’autres traitements. Les clients doivent choisir leur fournisseur de traitement avec grand soin et discuter de tous les avantages, risques et options. Si vous éduquez chaque client lors d’une consultation personnelle, cela permettra au client d’être à l’aise de choisir le traitement le plus sûr et le plus approprié pour sa peau.

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affaires de spa

Mon périple en affaires PA R S TA C E Y J O H N S O N

J’

ai commencé dans cette industrie il y a 19 ans, ce qui me semble être une éternité, mais aussi comme si c’était hier. Ma passion pour les soins de la peau et pour tout ce qui touche à la beauté a commencé bien avant ça; je me souviens que, dès l’âge de 11 ans, j’avais déjà établi une routine de soins de la peau, et que j’admirais les comptoirs de cosmétiques dans les grands magasins. À cet âge, ma liste de Noël était remplie de produits de soins de la peau et de maquillage. L’entrepreneur en moi a révélé sa présence même avant ça – comme gamine j’étais obsédée par la vente. Même à partir de l’âge de cinq ans, j’adorais l’art de la vente. J’étalais toutes mes possessions sur mon lit et je les « vendais » en échange d’argent réel, ou de l’argent de jeu – c’était sans importance. J’ai commencé avec des caisses enregistreuses jouets, mais ce n’était pas assez « réel » pour moi. À l’âge de 10 ans, j’ai finalement convaincu mon oncle de me laisser jouer avec une vraie caisse enregistreuse de son dépanneur – et j’ai adoré. Alors que ces deux passions se manifestaient en moi, je me suis vite rendu compte, quand je suis entrée dans le monde du travail comme adolescente, que j’avais mes propres idées et, très rapidement, l’idée de travailler pour moi-même est devenue normale – c’était quelque chose que je devais faire. À date d’aujourd’hui, j’ai travaillé à mon compte pour 15 de mes 22 ans de travail. Maintenant, je dirige une entreprise de plusieurs millions de dollars qui assure l’autonomisation d’une équipe de professionnels extraordinaires à travers le pays. Le chemin pour me rendre jusqu’ici n’était pas toujours facile; les jours les plus difficiles, je me dis, si c’était facile, tout le monde le ferait. Il vous faut de la persévérance pour continuer et la conviction que vous pouvez continuer. Lorsque je constate un problème, j’essaie automatiquement de trouver une solution. C’est ainsi que fonctionnent les cerveaux de la plupart des entrepreneurs : vous voyez un problème et vous voulez le régler. Et, pour ce qui est du risque, je n’ai pas peur de tout parier, sachant que je vais faire en sorte que ça fonctionne, principalement parce que je ne vois que des solutions. Donc, qu’est-ce que je pourrais vraisemblablement

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rencontrer que je ne serais pas en mesure de surmonter ? Cela commence à sembler beaucoup plus facile qu’en réalité. Il n’existe pas de manuel du propriétaire pour la gestion d’une entreprise. Chaque entreprise est différente et le sera toujours en raison des personnes impliquées : le personnel, les clients, les comptables, les patients, les fournisseurs – il y a toujours des individus. Dans notre industrie, nous ne pouvons jamais complètement soustraire les individus. C’est aussi pourquoi chaque jour est une nouvelle et différente expérience. Vous devez continuellement vous adapter aux personnes, aux défis, aux changements dans l’industrie et à la croissance de l’industrie. Je suis d’avis que la culture de votre entreprise peut garantir votre succès ou vous ruiner. Plus (ou moins) votre culture d’entreprise est efficace, plus (ou moins) vos employés se sentiront engagés – ce qui a une incidence sur votre réputation. C’est un combat quotidien. En élaborant un énoncé de mission, un énoncé de vision, et des valeurs fondamentales (tous énumérés ci-dessous), nous avons établi une culture d’entreprise très efficace. Cela guide également nos pratiques d’embauche, car chaque personne que nous recrutons doit s’aligner avec les valeurs fondamentales de notre entreprise. Cette méthode nous a permis d’augmenter la rétention du personnel, tout en nous fournissant une formule, une direction et du succès. Énoncé de mission : Notre mission est notre passion. Nous bâtissons des entreprises à travers des partenariats, l’éducation et le soutien, et en fournissant aux professionnels les meilleurs produits et la meilleure formation du secteur. Un énoncé de vision met l’accent sur demain et sur ce que vous voulez devenir. Énoncé de vision : La meilleure façon de créer le futur est de le créer. Nous serons la meilleure ressource pour nos clients et la principale ressource de l’industrie pour toutes les solutions de soins de la peau et pour l’éducation à travers le Canada.


Les valeurs fondamentales sont les convictions fondamentales de votre entreprise et devraient dicter votre comportement, votre conduite et vos relations. Valeurs fondamentales : Nos valeurs fondamentales définissent notre culture. • La compétitivité : on joue juste, on joue fort et on joue pour gagner • On a la possibilité d’apprendre et de grandir continuellement • On a le pouvoir de créer la meilleure expérience client • L’honnêteté. L’intégrité. Le respect. • Avoir un impact • La passion et la détermination • Faire une différence Meilleures pratiques du processus d’embauche : • N’essayez pas de vendre votre entreprise • Ne donnez pas une chance à « tout le monde » • Définissez bien le poste • TESTEZ-les • Psychologie des couleurs : cette technique est souvent utilisée afin de déterminer les méthodes de communication d’un candidat et de déterminer leur type de personnalité, et s’est révélée très efficace pour nous. Le livre de Stu Schlackman, Four People You Should Know: How to Connect for Exceptional Sales, Customer Service and Unified Teams, explique les différences importantes entre les quatre types de personnalité (Vert, Orange, Or et Bleu) qui s’alignent avec une dominance soit de l’hémisphère gauche ou de l’hémisphère droit du cerveau, mais peuvent avoir des approches radicalement différentes face à une même situation. Voici quelques-unes de nos autres « meilleures pratiques » : • La politique de la porte ouverte au bureau : discutez de tout et de rien • Le franc-parler : même les petits désaccords doivent être

discutés immédiatement afin que tout le monde puisse les laisser derrière • Travailler fort, jouer fort • Ne vous attendez pas à ce que quelqu’un fasse ce que vous ne feriez pas vous-mêmes. • Enseignez : partagez vos connaissances • Activités de consolidation d’équipe • Apprendre à LÂCHER PRISE Une autre meilleure pratique consiste à poursuivre la croissance personnelle. Personnellement, je m’efforce d’être un meilleur employeur et patron, une meilleure partenaire et meilleure mère – en gros, j’essaie d’être le meilleur de moi-même sur tous les fronts. Je suis également impliquée dans un groupe mondial de soutien aux entrepreneurs appelé EO (Entrepreneurs Organization), qui a considérablement contribué à ma croissance personnelle et ma conscience de soi. Une chose que je fais pour assurer ma croissance personnelle est de me mettre continuellement dans des situations inconfortables. Aussi difficile que ce soit, après, j’ai toujours le sentiment d’avoir accompli quelque chose et de pouvoir relever le prochain défi. Je dois m’efforcer également à améliorer ma patience. Mon cerveau d’entrepreneur veut des résultats MAINTENANT, et je sais que ce n’est pas toujours possible (je dois admettre que je travaille encore là-dessus). Mais si vous vous engagiez quotidiennement à être la meilleure version de vous-même, vous continueriez à vous développer, tant sur le plan personnel que professionnel.

Forte de ses près de 18 ans d'expérience dans l'industrie de la beauté, la présidente et chef de la direction d'Esthetics Plus, Stacey Johnson, a acheté l’entreprise de son ancien propriétaire. Depuis lors, la compagnie est devenue l'une des entreprises de formation et d'approvisionnement les plus reconnues et les plus performantes au Canada. Johnson est également propriétaire de la clinique Derma Lounge Medispa & Laser Clinic à Edmonton, en Alberta.

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spa star arts du spectacle ont toujours été un exutoire pour moi, et l’humour est venu plus tard. Je savais que j’étais drôle, mais je ne pensais jamais pouvoir en vivre.

MAUREEN HOLLOWAY PA R J A NA M A N O L A KO S

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haque jour de semaine, lors de la populaire émission matinale Darren and MO de la station de radio CHFI, Maureen Holloway fait rire le public. L’animatrice de radio de longue date a remporté le prix Ruban d’or de l’Association canadienne des radiodiffuseurs en 2006 et le prix Rosalie en 2018 qui reconnaît les femmes qui sont « pionnières de la radio ». Mais, alors que les minuscules plis autour de ses brillants yeux verts témoignent d’une vie pleine de rires, elle a également vaincu le cancer du sein il y a plus de dix ans. Où avez-vous trouvé la force et le courage pour faire face au cancer et le vaincre ? Tout le monde dit : « Oh mon Dieu, je ne sais pas comment vous avez fait face à ça. » Mais tu y fais face tout simplement. Les gens pensent qu’ils ne pourront jamais se sortir de certaines situations, mais ils s’en sortent. Je suppose que j’ai toujours été assez forte. J’ai eu une enfance un peu bizarre – j’ai pas mal été toute seule depuis l’âge de 12 ans. J’ai toujours été différente des autres et, bien que cela ait été difficile quand j’étais très jeune, après un certain temps cela est devenu un peu libérateur. Si on était pour écrire un livre sur votre vie, comment serait-il intitulé ? Je pense que ce serait probablement appelé « Rire ? Je pensais mourir ! » Je crois vraiment que l’humour est un antidote au stress et que c’est très guérisseur, et c’est en quelque sorte ma philosophie de la vie. Avez-vous toujours été drôle ? Vous ne le croiriez peut-être pas, mais j’étais extrêmement timide comme enfant – chaque fois qu’on avait de la visite, je me cachais dans la salle de bain. Ma mère m’a inscrit à une école de théâtre parce qu’elle pensait que ça serait bon pour moi – et elle a probablement créé un monstre. Les 28 S p a Inc. | Hive r 2 018 -19

Vous étiez aux études pour obtenir votre maîtrise. Qu’est-il arrivé avec ça ? J’étais aux études supérieures lorsqu’on m’a diagnostiqué un cancer. Je soutenais ma thèse au moment où j’ai commencé mes traitements de chimiothérapie, alors je me suis retirée du programme. J’allais retourner aux études pour faire mon doctorat il y a deux ans, mais on m’a alors proposé cet emploi à la station CHFI, donc, actuellement, ma carrière académique est en limbes. Ma thèse portait sur les femmes et l’humour dans la culture visuelle. Lorsque j’ai commencé à étudier ce sujet – il y a environ 15 ans – les femmes étaient encore en marge de l’industrie de l’humour. Il y avait Tina Fey, mais pas beaucoup d’autres femmes. Cela a tellement changé depuis. Les femmes prennent de plus en plus conscience du fait que nous sommes capables de faire encore plus que simplement « atteindre l’égalité ». Pouvez-vous partager avec nous vos expériences de spa ? J’essaie généralement d’aller à un spa chaque fois que je voyage, alors j’en ai visité pas mal. À un spa à Aix-Provence, en France, la femme qui dirigeait le spa était autant guérisseuse qu’esthéticienne. J’y suis allé tout juste après avoir terminé la chimio. Nous n’avons pas beaucoup parlé. Elle a utilisé la guérison holistique, l’aromathérapie et le Reiki, dont je ne suis pas grand fan; mais je me souviens d’être partie en pensant qu’elle a corrigé quelque chose dont je n’avais même pas conscience avait besoin d’être corrigé. C’était vraiment remarquable. Quelle est votre routine de beauté ? Je vois la même esthéticienne depuis 10 ans maintenant – elle me connaît mieux que mon mari ! Sa spécialité est le microblading, mais elle fait tout le reste aussi, y compris mes soins du visage, que je reçois quatre fois par année. Je me fais faire des traitements au Botox depuis l’âge de 38 ans – Wow! Ça fait 20 ans déjà. Ça représente beaucoup d’argent ça, non ? Je suis chanceuse; j’ai une peau assez belle. Je ne dépense pas beaucoup sur des produits pour la peau, mais je prends toujours le soin de me démaquiller et d’utiliser une crème hydratante. Qu’est-ce qui fait qu’une personne soit belle à vos yeux ? Une belle personne, c’est quelqu’un qui est intéressé, plutôt que quelqu’un qui essaie d’être intéressant; c’est quelqu’un d’ouvert, léger d’esprit et enthousiaste qui veut écouter, entendre et apprendre; c’est quelqu’un de positif qui ne laisse rien les abattre – quelqu’un qui est capable de trouver de l’humour dans la vie. J’aimerais que les femmes ne se prennent pas autant au sérieux. Nous sommes obsédées par notre apparence, chose qui est alimentée par l’industrie de la beauté. Il nous semble tellement important d’avoir un certain poids, que nos cheveux aient un certain look et que nos corps aient une certaine forme. C’est une tâche difficile et sans humour que d’essayer de nous conformer à un certain idéal. Il n’y a pas de doute que quand on paraît bien on se sent bien, mais cela ne peut devenir une force dominante. Relaxez un peu ! J’aimerais que les femmes se sentent plus libres de raconter des blagues grossières et de mal se comporter des fois, et de ne pas porter autant de jugement sur nous-mêmes et sur les autres – et de rire davantage.


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