Une approche organique demande à rechercher les origines et à analyser les cycles de bon ou de mauvais fonctionnement organisationnel, ce qui est plus complexe que l’utilisation du raisonnement mécanique et simpliste qui domine notre monde, celui des causes et des effets.
« Par conséquent, au lieu d’essayer de construire des clones de la « meilleure pratique », nous ferions sans doute mieux de nous poser la question : « quel est le vrai travail de cette organisation et quelles formes d’organisation accompagneraient le mieux ce travail ? »
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Ce monde, habité par des systèmes dynamiques, vivants, changeants, a développé une extraordinaire diversité. Les dirigeants adeptes du raisonnement mécanique essaient de « gérer la diversité », et même de la minimiser à coups de réglementations et de politiques standardisées, plutôt que d’accueillir son désordre et ses tensions. En faisant cela, ils tuent la créativité que la diversité peut offrir.
LES CLONES DE LA « MEILLEURE PRATIQUE » OU LA CRÉATIVITE UNIQUE Etant donné la complexité intrinsèque des organisations vivantes, nous devons partir du principe (et nous l’avons expérimenté), qu’il n’existe pas deux organisations semblables. Beaucoup des organisations les plus créatives et les plus prospères ont tendance à rompre la règle de la « meilleure pratique », en concevant une méthode de travail unique qui corresponde à l’activité qu’elles mènent et à la nature des personnes qui la composent. En reconnaissant cette diversité, les organisations se permettent d’être authentiques, de mettre à jour leur créativité et de donner le meilleur d’elles-mêmes. Par conséquent, au lieu d’essayer de construire des clones de la « meilleure pratique », nous ferions sans doute mieux de nous poser la question : « quel est le vrai travail de cette organisation et quelles formes d’organisation accompagneraient le mieux ce travail ? » Ironie du sort, c’est lorsque nous voulons copier une organisation qui a réussi que nous éloignons toute possibilité d’un succès basé sur notre spécificité !
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