Digital Talks
Plataformas de experiencia digital como respuesta para ofrecer un servicio al cliente cualitativo y personalizado
76
Contar con datos unificados y trabajar de manera coordinada entre los distintos departamentos de la compañía es esencial para romper silos y ofrecer una experiencia de cliente omnicanal y personalizada. La implementación de soluciones tecnológicas permite una mejor gestión de los datos del cliente y ofrecer una comunicación coherente y alineada con sus expectativas.