學生「安全上網與資訊素養」調查分析成果報告（執行摘要）

執行摘要 學生「安全上網與資訊素養」調查分析成果報告（執行摘要） 壹、執行緣起 網路帶給現代人諸多生活上的便利，擴大了我們的人際關係與人生視野，但 同時也帶來一些負面的影響，有些人甚至會因為網路而受到身心的傷害。在台灣 所有上網的人口中，青少年佔了很大的比例，然其網路使用的情形尚缺乏大規模 的實徵調查研究。因此，本調查旨在探討目前國民中小學四～九年級學生之網路 使用狀況，使用網路的態度及行為，並依據調查結果提出國中小資訊教育相關建 議方案，作為教育部擬定國中小資訊素養政策發展之參考。

貳、執行過程 本調查發展「國小學生安全上網與資訊素養現況調查與分析」及「國中學生 安全上網與資訊素養現況調查與分析」兩份問卷，調查主要分為「基本資料」、 「我的網路態度」與「我的網路行為」三大部份，採單選題作答方式，以李克特 氏四點量表的形式呈現。國小版、國中版問卷差異，在於國小問卷不包含「網路 購物」、「網路詐騙」及「網路色情」三個子構面題項。 「我的網路態度」分為七部份：(1)網路成癮量表、(2)網路遊戲、(3)網路 不當行為（含網路霸凌及網路詐騙，其中與網路霸凌相關之第 35-37 題為反向題）、 (4)網路交友、(5)網路素養、(6)著作權、(7)網路使用對身心影響（含身心影響、 家庭生活及同儕關係）（第 62-70 題為反向題）。除網路成癮量表外（分數越高 表示成癮相關問題越嚴重），其餘量表之總分越高，表示學生自評之網路態度越 正確、越正面，或認為網路對其之負面影響越小。 「我的網路行為」分為四部份：(1)網路遊戲、(2)網路不當行為（含網路霸凌、 網路詐騙及網路色情）、(3)網路交友、(4)網路素養，亦以四點評量尺度評定， 分數越高代表行為越為頻繁（4 代表總是如此、3 代表經常如此、2 代表偶爾如 此、1 代表從不如此）。

一、預試調查 預試問卷於民國 98 年一月至三月進行，採立意抽樣，以郵寄問卷方式施測，國 小部份發送約 829 份問卷，回收 622 份，有效問卷 596 份；國中部份發送約 880

份，回收 614 份，有效問卷 602 份。依據(1)常態、峰態及偏態檢定、(2)項目鑑 別力與項目之分析、(3)CFA（驗證性因素之分析）、(4)專家審查會議，確認正 式問卷內容、信效度，及結構完整性。 二、正式調查 正式問卷施測於民國 99 年三月至五月進行，針對北、中、南、東等地區之 國小（回收 16560 份，有效問卷 14778 份）及國中（回收 15200 份，有效問卷 13717 份）進行施測，抽樣方式以各縣市人數與學生數比例，進行分層隨機抽樣， 抽樣結束後以郵寄方式，進行問卷發放與回收。結果顯示，國小與國中之網路態 度與行為問卷皆具有良好之信效度。

參、調查結果摘要 一、基本資料 1.

整體受測學生之描述  超過 65%的四～九年級學生，於小學四年級前即開始接觸網路。  18-22 時是最常上網的時段：國小佔 43.8％，國中佔 55.2％。  80%以上的四～九年級學生，最常在家中上網。  四～九年級學生平日（週一～週五）上網時間約 1.5 小時；週末（週六、 週日）則為 3-4 小時。寒暑假不上課時週間（週一～週五）及週末（週 六、週日），則約為 3-5 小時。  不同學制之上網時間，國中顯著高於國小學生。  玩網路遊戲是最常上網進行的活動：國小佔 24.9％，國中佔佔 18.5％。  超過 90%以上的四～九年級學生有網路購物的經驗，每月平均花費超過 70 元。  四～九年級學生皆有網路交友的經驗，平均認識 7 至 12 位網友。國小學 生在認識網友約 2.47 天後就可能會約見面，國中學生則為 17.9 天。

2. 學生之不同網路成癮程度分析  各學制與各年級中有沉迷傾向的學生約佔總人數之 10%，高危險群則佔 20%。  一般學生、有沉迷傾向與高危險群的學生之最常上網地點皆為家中，皆 佔該類別之總填答次數 80%以上。  各學制中一般學生上網時間為平日上網時間為 1.5 小時左右，週末則為 2.5 小時左右，到了寒暑假平日及週末上網時間則增為 3 小時左右。有

沉迷傾向的學生平日上網時間為 2 小時左右，週末則為 4 小時左右，到 了寒暑假平日及週末上網時間則增為 4-5 小時左右。高危險群的學生平 日上網時間為 2-3 小時左右，週末則為 4-7 小時左右，到了寒暑假平日 及週末上網時間則增為 4-7 小時左右。  各學制中，網路成癮程度越高的學生，上網時間也越長。  除週間上網時間外，有沉迷傾向的國中學生，在週末、寒暑假週間、寒 暑假週末的上網時間皆比國小學生長。  高危險群的國中學生其週間、週末、寒暑假週間、寒暑假週末上網時間 皆較國小學生來的長。

二、網路態度 1. 整體受測學生之描述  不同學制的學生，自評網路成癮情況並不嚴重，普遍亦具有正確的網路 態度。  國小學生對於防止網路霸凌及著作權態度比國中學生正確，也認為網路 對其家庭生活與同儕關係影響較小。  國中學生之時間管理問題、強迫性上網、上網戒斷反應、人際與健康問

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題較國小學生嚴重，更認同網路交友及網路對其個人身心之正面意義或 影響。 國小男生，網路成癮程度比女生來的高，對於網路遊戲、網路交友、以 及網路對個人身心的正面意義或影響更為認同。 國小女生，對於防止網路霸凌、網路素養、著作權觀念與態度比男生來 的正確，且認為網路對其家庭生活與同儕關係的負面影響較小。 國中男生，更認同網路遊戲、網路交友以及網路對個人身心之影響的正 面意義，且防止網路詐騙的觀念也比女生來的正確。 國中女生，對於防止網路霸凌、網路素養、著作權的觀念比男生來的正 確，也更認同網路對家庭生活、同儕關係會造成影響。 國小四年級學生的強迫性上網、人際與健康問題程度較嚴重，六年級學 生之上網戒斷反應、網路成癮耐受度、時間管理問題程度較嚴重。 國中學生除了在網路成癮之強迫性上網、上網戒斷反應並不會因為年級 的不同而有所差異，其他如人際與健康問題、網路成癮耐受度、時間管 理問題皆會因年級不同而有差異。 國小學生對防止網路霸凌、著作權的態度較國中學生正確，認為網路對 其家庭生活與同儕關係的負面影響較小。 國中學生也較認同網路交友及網路對個人身心的正面意義或影響，網路 素養觀念也較正確。

2. 學生之不同網路成癮程度分析   最常在凌晨 02-06 點與晚上 10 點-凌晨 02 點的時段上網的國小學生，網 路成癮的程度較為其他時段來的嚴重  最常在凌晨 02-06 點的時段上網的國中學生，網路成癮的程度較為其他時 段來的嚴重。除了耐受度構面外，國中學生之其他網路成癮相關問題， 較國小學生嚴重。  各年級中，成癮程度越高，網路成癮相關問題也越嚴重、越認同網路遊戲、 網路交友的正面意義或影響、防止網路霸凌的觀念越不正確，認為網路 對其家庭生活及同儕關係的負面影響越大。  在國小，高危險群的學生之網路素養、著作權觀念比其他學生更正確。  在國中，對於正確網路素養及著作權觀念，一般學生高於其他學生。  有沉迷傾向的國小學生，其強迫性上網、上網戒斷反應、人際與健康問題、 網路成癮耐受度狀況的嚴重性，皆比國中學生來的高，也更認同網路遊 戲的正面意義、持更正確的防止網路霸凌及著作權態度。  有沉迷傾向的國中學生，時間管理問題，較國小學生嚴重。更認同網路交 友的正面意義，認為網路對其家庭生活與同儕關係的負面影響較大。  高危險群的國小學生，其強迫性上網、上網戒斷反應、人際與健康問題、 網路成癮耐受度狀況的嚴重性，皆比國中學生來的高，更認同網路遊戲 的正面意義、持更正確的防止網路霸凌態度、網路素養、著作權觀念， 也更認同網路對其個人身心之正面影響及其對家庭生活之負面影響。  高危險群中，國中學生的時間管理問題，較國小學生嚴重，較認同網路交 友的正面意義。

三、網路行為 1. 整體受測學生之描述  四～九年級的學生，普遍認為具有正確的網路素養行為。  網路遊戲、網路霸凌與網路素養相關行為，皆為國中學生高於國小學生。  國小男生之網路遊戲、看/經歷過的網路霸凌、網路交友的相關行為比女 生來的頻繁。  國中男生之網路遊戲沉迷、網路色情、看/經歷過的網路霸凌、網路詐騙、 網路交友的相關行為比女生來的頻繁。  國中女生正確的網路素養相關行為比男生來的多。

 六年級之網路遊戲沉迷、看/經歷過的網路霸凌、正確的網路素養相關行 為比其他年級來的多。網路色情，九年級高於八年級高於七年級。網路 霸凌、網路素養，九年級高於七年級，八年級則無明顯高低。網路交友， 各年級間則差不多。  凌晨 02-06 點的時段上網的學生，網路遊戲、網路色情、看/經歷過的網 路霸凌、網路詐騙、網路交友之相關行為較為頻繁。

2. 學生之不同網路成癮程度分析  不同學制的學生，成癮程度越高，其網路遊戲、在網路上看/經歷過網路 霸凌與色情相關行為、網路交友相關行為越高  國小學生成癮程度越高，展現出正確的網路素養相關行為也越多，國中 部份則相反。  有沉迷傾向的國中學生比國小學生有更多的網路遊戲沉迷及正確的網路 素養相關行為。  有沉迷傾向的國小學生比國中學生有更多的網路交友相關行為。  高危險群的國小學生比國中學生更常在網路上看/經歷過網路霸凌相關 行為，也有更多的網路交友行為。

肆、調查結果因應措施與資訊教育方案建議 調查結果顯示，大部分的學生皆具有正向的網路使用態度，但是與自述的行為有 所落差。表示教育部於推廣資訊教育時，已經達到宣導的效果及觀念的建立，但 是學生要落實在行為上，實踐於生活中，仍有待努力。  可鼓勵教師及家長和孩子簽訂網路使用公約，藉由簽訂此文件，讓孩子 學習如何作有效的時間管理、建立自身的網路使用規範。  發展網路監控系統，讓家長能掌握孩子的網路活動，並藉此教導孩子網 路使用的正確行為。 設計網路素養行為相關教案，可以用實作的方式，讓學生動腦反思，在網路上的 行為，是否會造成哪些影響，藉以內化為實際的觀念行動。 從調查結果發現，學生具有網路沉迷問題的百分比偏高，雖然在網路態度分析上， 學生多具有正向的網路態度，但仍應強化預防網路沉迷之現象。相關對策建議如 下：  推廣網路使用公約（Acceptable Use Policy, AUP），鼓勵家長與孩子簽訂 網路使用規範，共同遵守。  透過各級教師發送「網路沉迷預防宣導」小冊或宣傳單。

 結合經濟部，參考韓國作法，與網路遊戲業者共同擬定「遊戲疲勞度」 提醒，及推動遊戲玩家經驗值，將隨遊戲時間長度而減低之內在程式設 計。

從調查結果發現，國小至高中生多於家中上網，但可能會因為父母的資訊素養觀 念不足，往往以為只要孩子待在家中，即是安全的。相關對策建議如下：  推廣網路安全與使用相關的親職教育，可利用家長常用媒體如電視、報 章、雜誌專欄，進行宣導。  鼓勵家長參與社教機構、家庭教育中心、數位機會中心（DOC）或民眾活 動社教機構辦理之網路課程，充實自身的網路素養。  提供學校辦理之親子共讀營或工作坊等（網路相關）活動。  提供官產學辦理之家長網路素養講座活動。  要求現有網路業者於提供網路服務時，亦當提供一定比例之家長指導學 童善用網路策略課程與訊息。  鼓勵親子共樂活動。 伍、調查結果發表場次 配合本次「安全上網與資訊素養」現況調查計畫，舉辦五場調查與分析成果 發表會於北、中、南及離島地區，參加人數逾 500 人。 調查與分析成果發表會

地點

參加人數

2010.06.18

台北

188 人

2010.06.25

高雄

80

2010.09.15

苗栗

133

2010.10.01

金門

35

2010.10.07

台南

67

總計參加人數

503 人