DOCUMENTOS OFICIALES Y ACCESO A BASES DE DATOS capítulo 3
Muchos gobiernos, ONGs y universidades disponen de bases de datos públicas, con información valiosa y actualizada acerca de asuntos de frecuente interés periodístico. La mayoría de ellas son gratuitas y de libre uso. También los recursos de gobierno electrónico ofrecen al reportero una variada gama de herramientas, no siempre exploradas en los sitios gubernamentales. Por eso, resulta esencial que se domine la búsqueda avanzada de documentos en dominios oficiales. En este último caso, Google lleva la delantera en materia de recuperación documental; por eso, manejar con habilidad la restricción del dominio, tal como explicamos en el primer capítulo, cobra en este caso una importancia mayor. Es necesario que se conozca con bastante precisión el directorio web del Estado, ya que con frecuencia solemos apelar al discurso de que los gobiernos no entregan información pública a la prensa, cuando, tal vez, esos datos que se buscan están en línea. Algo así me sucedió hace unos años, cuando investigaba la calidad del gas natural que una empresa privada (Camuzzi Gas Pampeana) entregaba a los vecinos a la ciudad, por lo que, tras comunicarme con el ente de control -ENARGAS- solicité datos referidos a sanciones o multas a dicha compañía. La respuesta fue que la información no estaba disponible. Grande fue mi sorpresa cuando una semana más tarde, optimizando la búsqueda web, encontré lo que buscaba en el sitio www.enargas.gov.ar. Es que aparentemente la URL no mostraba el listado de las sanciones, y como se podrá observar en la barra de la izquierda del sitio, solo aparecía un acceso a la normativa que rige dicho servicio público. Sin embargo, accediendo a esa puerta de entrada, y luego al listado de “Resoluciones”, allí estaba el detalle, año por año, aunque no bajo la categoría de “sanciones” o “multas”. Cuando esto sucede y no se conoce el número exacto de la resolución, una búsqueda por defecto o predeterminada puede ayudar, es decir, se deja el cuadro de búsqueda en blanco y se pide al sistema que devuelva toda la información. Vea la captura de pantalla para el ejemplo en cuestión:
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