INFOWARE 5/2013

Nové technológie netradične

DATALAN IT FORUM 2013 trendy | nápady | inovácie

Špeciálni hostia 15. máj 2013 Hotel NH Gate One, Bratislava

Kľúčové témy Mobilita & Big data 25 biznis nápadov a praktických príkladov, ktoré pomáhajú firmám rásť.

Príďte sa inšpirovať!

Ako podporiť predaj v digitálnej ére?

Analýzy správania sa zákazníkov – kedy je vhodný “ťah na bránku”?

Sociálne siete = Big Data pre váš biznis.

Biznis analytika pre lepšie rozhodovanie.

Správa a zálohovanie veľkého objemu dát.

Mark Holtom eventricity

Event-driven marketing ako nový predajný nástroj

Gábor Tarnavölgyi IND Group

Na vlne digitálneho bankovníctva

MUDr. Peter Krcho, PhD. Klinika neonatológie, LF UPJŠ a DFN v Košiciach

Dáta a mobilita v medicíne Mobilné služby – čo chce zákazník 21. storočia?

Mobilné aplikácie na riadenie vzťahov so zákazníkmi.

Prepojenie mobilných zariadení s firemnými aplikáciami.

Mobilné platformy v podnikoch s rozsiahlou infraštruktúrou.

Správa a bezpečnosť mobilných zariadení.

Maroš Babinec

Účasť je bezplatná a kapacitne obmedzená.

Slovalco

Mobilita vo výrobe

Viac info a registrácia na www.datalan.sk/itforum MYSLÍME O KROK VPRED

Partneri konferencie:

MÁJ 2013, číslo 5 MAGAZÍN

2 7 9 10 11

12 13

Spravodajský prehľad Osobnosti IT komunity Tomáš Hettych, itSMF Slovensko IT komunita Prieskum: Nákup technológií v podnikoch Reportáž: Dublinské letisko využíva konvergovanú infraštruktúru Prieskum: Slovenský trh osobných počítačov v roku 2012 Reportáž: SXSW je aj nie je o IT

14 TÉMA ČÍSLA: CLOUD COMPUTING 14 Realistický prístup k CC 15 Cloudové služby – trendy a odporúčania 18 High cloud security 19 Prečo zvoliť multitenantnú databázu pre aplikáciu v cloude?

21 Zabezpečený a stabilizovaný systém je nevyhnutnosť 22 Multitenantné zdieľanie databáz 23 Ako zašifrovať takmer všetko?

A zadarmo.

24 Éra virtualizácie a cloudu prináša veľké výzvy pre sieťové zariadenia 25 BPM mení pohľad na každodennú prácu 26 On-line marketing funguje úplne inak ako tradičný marketng 27 Ako žijú bývalí hackeri?

Každý inak, ale nestratili sa.

28 Ako budú fungovať globálne telekomy v roku 2020?

30 TÉMA ČÍSLA: DEDUPLIKÁCIA 30 Deduplikácia kmeňových dát 32 Zálohujte dáta efektívne 33 Osvedčené postupy v oblasti riadenia IT projektov 34 TÉMA ČÍSLA: MOBILNÉ ZARIADENIA 34 Správa mobilných zariadení vo firme 35 MDM – komplexná správa mobilných zariadení vo firme

O B SAH

36 Blog: Sme otrokmi algoritmov?

38 Rozhovor: Resumé trojročného pôsobenia na čele HP 39 Technológia NAS a jej využitie 40 Kanban board – teória a praktické skúsenosti v malej firme 41 Stručná história inteligentných hodiniek 43 Ako budú vyzerať smartfóny v blízkej budúcnosti?

44 Naozaj skracujú výrobcovia smartfónov úmyselne ich životnosť?

44 Knižné novinky TECHNOLÓGIE

A PRODUKTY 46 Spravodajský prehľad 48 Reportáž: HP Moonshot – nová rodina serverov, postavená na mobilných procesoroch 49 Riadenie podnikov v reálnom čase SAP Business Suite on HANA 50 Reportáž: Nové servery SPARC s najrýchlejšími mikroprocesormi na svete 51 Hacker vytvoril obrovský botnet, aby zmapoval internet.

Pozrite sa, ako to urobil, svoj postup zverejnil.

SPRÁVA SYSTÉMOV

52 DNS – konfiguračný súbor named.conf Linux prakticky ako server 53 Programujeme GPU / 22. časť 53 IT konferencie a výstavy

CODEWARE

54 Aplikačná lišta Vývoj aplikácií pre Windows 8 55 Zdieľanie zdrojov medzi OS Windows a OS Linux / 11.

56 KuriozITky…

E D I TO R I A L

MAGAZÍN

V istej celosvetovej štúdii takmer štvrtina opýtaných CIO odpovedala, že v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov skôr uvidia u nich vo firme UFO, ducha alebo jednorožca ako migráciu na niektorú z foriem cloud computingu. Aj na jednej minuloročnej slovenskej IT konferencii zaznelo z úst top manažérov firiem, že pokiaľ by sa v ich podniku objavil dodávateľ s ponukou cloud computingu, neprekročil by ani prah vrátnice. Na to im jeden zo zástupcov takýchto veľkých dodávateľov v rámci panelovej diskusie oponoval, že ak sa touto otázkou nezačnú seriózne zaoberať, je možné, že v krátkom čase už o tom ani nebudú rozhodovať. Možno prídu o miesto alebo možno ich firma skončí, pretože nebude stíhať držať krok s konkurenciou či už z hľadiska nákladovosti, alebo rýchlosti inovačných zmien.

Je pravda, že okolo cloud computingu (CC) sa za posledné roky vytvorila veľká mediálna bublina a mnohým to už lezie na nervy. Ako každý nový koncept má aj CC svojich priaznivcov aj odporcov a v pozadí argumentov tej druhej skupiny cítiť okrem racionálnych argumentov aj subjektívne osobné záujmy, no tie nemusia byť v súlade s potrebami podniku, ktorý zastupujú.

CC sa nehodí pre podnik každej veľkosti a z ľubovoľnej oblasti, má svoje nevýhody a riziká, ale aj neodškriepiteľné výhody. Radikálne zníženie prevádzkových nákladov, eliminácia požiadaviek na nekončiace sa investície, efektívnejšie využívanie vlastných zdrojov, platba za naozaj využívané služby podľa skutočnej potreby v čase a priestore atď., to sú len niektoré z nich.

Samozrejme, nesmie sa zabudnúť na všetky riziká, prechod do cloudu by preto mala predchádzať dôkladná analýza, výber správneho poskytovateľa, bezpečnostný audit atď. Je jasné, že firma nebude dávať v prvom kroku do cloudu svoje aplikácie kritické pre biznis, so živými citlivými dátami zákazníkov spoľahlivo bežiace na existujúcej infraštruktúre. Ale vyskúšať si CC na niektorú novú modernú službu nemusí byť na škodu.

Vo väčšine prípadov malých a stredných firiem môže CC poskytnúť oveľa vyššiu bezpečnosť, ako si dokážu firmy zabezpečiť svojpomocne. A v mnohých prípadoch sa tento segment firiem môže dostať ku komplexným moderným riešeniam, ktoré by si svojpomocne nemohli vybudovať ani prevádzkovať. Preto a priori odmietať niečo nové, čo síce môže podstatným spôsobom zmeniť doterajší spôsob prevádzky a rozvoja IT, ale v konečnom dôsledku prinesie nové žiadané služby, môže byť trochu krátkozraké.

Cloud computingu je napriek staronovému princípu moderný spôsob, ako prevádzkovať IT, a potrebuje ešte trochu času na dozretie a ošetrenie kritických „issues“. Stačí zopár medializovaných prípadov krátkeho výpadku služieb Amazonu alebo únikov hesiel z LinkedIn a je spochybnený celý koncept. O výpadkoch prevádzky IT či únikoch dát zo zákazníckych firiem sa, pochopiteľne, hovorí menej a bolo by férové porovnať si, kto má koľko deviatok dostupnosti.

Takisto by bolo férové urobiť si dôkladnú analýzu nákladovosti, efektívnosti, kvality, služieb poskytovaných vnútropodnikovým IT a ich využívaním a pod. Nie je ojedinelé, že v niektorých IT oddeleniach bežia servery, o ktorých nikto netuší, na čo sa používajú, nakúpia sa licencie, ktoré nie sú ani nainštalované, prípadne sa implementujú komplexné aplikácie, ktoré využíva len zlomok z očakávaného počtu pracovníkov. A potom si porovnať všetky výhody, nevýhody a riziká.

Možno bude v prípade slovenského prostredia stačiť pár silných domácich referencií, aby sme prekonali tradičné predsudky. Našim prvolezcom držíme palce, o ich skúsenostiach budeme radi informovať.

Zaujímavé čítanie májového vydania IW vám želá

SPRAVODAJSKÝ PREHĽAD: ITNEWS.SK Demokratizácia využívania IT oslabuje tradičnú úlohu CIO

Prieskum: 56 % CIO považuje za dôležité, aby bolo IT vedenie súčasťou manažmentu

Prieskum spoločnosti IDC The CIO's 2013 Agenda ukázal, že vplyv obchodných manažérov na rozhodovanie o investíciách do IT prudko vzrástol. Predpokladá sa, že v roku 2013 budú o 58 % investícií rozhodovať výlučne alebo čiastočne obchodní manažéri, podľa IDC tento podiel vzrastie do roku 2016 až na 80 %. Z týchto výsledkov vyplýva, že demokratizácia strategického využívania technológií otriasa tradičnou rolou CIO, ktorí sa teraz musia vyrovnávať s dôsledkami tejto transformácie. Prieskum ďalej ukázal, že 33 % nových projektov v tomto roku budú spoločne riadiť obchodní a IT manažéri. Úloha CIO bude z väčšej časti zahŕňať aktivity, ktoré sa budú týkať určovania technických požiadaviek (95,1 %), nastavovania bezpečnostných protokolov (91,8 %) a výberu dodávateľov (90,2 %).

Takmer 75 % respondentov uviedlo, že najlepší spôsob, ako dosiahnuť to, aby sa CIO mohli podieľať na rozhodovaní a stali sa súčasťou vyššieho manažmentu, je úzka spolupráca s obchodnými manažérmi pri priraďovaní priorít IT projektom. Až 56 % CIO považuje za dôležité, aby bolo IT vedenie organizačne súčasťou manažmentu, a 49 % súhlasí s tým, že vedúci pracovníci podnikového IT musia rozumieť obchodným procesom rovnako dobre ako ich kolegovia na obchodných pozíciách. Nevyhnut-

Špičkoví programátori už majú svojich agentov ako hollywoodske hviezdy

Úspešní programátori sú v Silicon Valley rozmaznávaní ako hollywoodske hviezdy - majú mastné platy, k dispozícii firemné auto aj so šoférom. A po novom už majú aj vlastných agentov. Jeden z prvých zástupcov softvérových vývojárov je absolvent Harvardovej univerzity Altay Guvench. Spolu s dvoma priateľmi pred rokom založil spoločnosť 10X Management, ktorá zastupuje programátorov na voľnej nohe.

Nájde im prácu, dohodne plat (z ktorého si potom 15 percent ukrojí spoločnosť), dohliadne na ich účtovníctvo a faktúry. V súčasnosti spoločnosť zastupuje asi 30 programátorov vrátane bývalých zamestnancov Googlu a Applu.

Programátor, ktorý sa chce nechať zastupovať spoločnosťou 10X Management, musí najprv absolvovať pohovor s Guvenchom alebo iným pracovníkom. Takisto musí predložiť kód na overenie jeho kvality. Ak obstojí, 10X Management sa mu usiluje nájsť prácu zodpovedajúcu jeho znalostiam a záujmom.

2

5/2013

nou súčasťou agendy CIO na rok 2013 sú inovácie. 56 % opýtaných uviedlo, že často vyhľadávajú dodávateľov, s ktorými môžu spolupracovať na inovatívnych projektoch; nadpolovičná väčšina z nich presadzuje názor, že inovácie sú nevyhnutnou súčasťou akejkoľvek práce, a 41 % IT profesionálov deleguje čo najväčšiu časť svojich aktivít, aby sa sami mohli sústrediť na hľadanie nových príležitostí a na rozvoj inovatívnych služieb. Od IT manažérov

Stredoškolák napísal mobilnú aplikáciu a predal ju Yahoo za 30 miliónov USD Sedemnásťročný Nick D'Alojzia predal svoju spoločnosť internetovému gigantu Yahoo v prepočte za 23,32 milióna eur. Nick D'Alojzia, chlapec z Londýna, vytvoril aplikáciu Summly, ktorá ponúka minimalistické zhrnutie obsahu správ a iných textov. Uplynul jeden rok a Nick sa stáva členom elitnej skupiny -násťročných, ktorí sa stali internetovými multimilionármi. Aplikácia Summly bola oficiálne uvedená v novembri 2012 a získala jednu z cien Applu pre najlepšie aplikácie roku 2012. Publicita spojená s cenou prilákala pozornosť Li Kcha-sing, investora z Hongkongu, ktorý kúpil jednu tretinu akcií, zvyšok vlastní Nickova matka. Investor priviedol tím riaditeľov, vývojárov, manažérov a PR

profesionálov, ktorí začali pracovať na tom, aby premenili Summly na potenciálneho svetového giganta. Doteraz používatelia tejto aplikácie prečítali asi 90 miliónov textových zhrnutí, ktoré sú precízne optimalizované na obrazovku iPhonu. Summly je v súčasnosti k dispozícii len pre iPhone a pôvodne sľubovaná verzia pre Android a ďalšie platformy sa zrejme oneskorí, ak sa vôbec objaví. Cena, ktorú Yahoo zaplatilo, sa odhaduje na 18 miliónov libier, z toho je 90 percent v hotovosti a 10 percent

Apple si patentoval vlastný Street View Apple chce konkurovať službe Google Street View. Dôkazom je nový patent, ktorý opisuje 3D navigáciu v priestore. Oproti Street View však riešenie od Applu disponuje intuitívnejším ovládaním. Apple pred rokom vyhodil zo svojho systému Google mapy, ktoré nahradil vlastnými mapami. Výsledok bol prevažne negatívny a na Apple sa zniesla vlna kritiky.

Spoločnosť však chce svoj produkt zlepšovať a zdokonaľovať, pričom jedna z nových funkcií bude priamo konkurovať službe Google Street View. Ako dokazuje opis nového patentu, ktorý Apple získal, prehliadka virtuálneho 3D priestoru nebude ovládaná pomocou dotyku (či už pohybom prsta do konkrétnych strán,

alebo ťapnutím), ale pohybom samotného zariadenia s iOS. Pohybom zariadenia do jednotlivých strán sa priamo ovláda aj pohyb používateľa v rámci virtuálnej prehliadky. Technológia by mala umožniť aj vstupovať do budov a vychádzať z nich, prechádzať cez križovatky a otáčať sa na rohoch ulíc. Služba zároveň poskytne informácie o dôležitých miestach v okolí.

Technológia bude využívať kameru,

sa očakáva, že sa budú čoraz viac zameriavať na rozvoj inovácií, nových produktov a služieb. Je pre nich dôležité, aby sa čo najviac podieľali aj na tvorbe obchodnej stratégie a vďaka tomu získavali okrem technických znalostí aj obchodné zručnosti.

v akciách Yahoo. Niektoré zdroje však hovoria o tom, že celková suma dosiahne až 40 miliónov libier (47 miliónov eur). Yahoo, ktoré momentálne hľadá možnosti, ako sa znovu vrátiť k svojej bývalej pozícii najväčšieho agregátora WWW a získať časť mobilného trhu, chce aplikáciu zrušiť a jej technológiu pohltiť a integrovať do vlastných produktov.

akcelerometer a ďalšie senzory, aby správne interpretovala fyzický pohyb zariadenia vzhľadom na virtuálnu chôdzu. Zároveň by mala byť dostatočne inteligentná, aby určila, ako a kam sa má používateľ v rámci 3D mapy pohybovať. Zaujímavá je aj funkcia, ktorá umožní rozšíriť virtuálnu prehliadku na viacero zariadení s iOS. Zdieľaný obraz by mal fungovať podobne ako v prípade aplikácie Mosaic. Nie je známe, ako sa v takomto prípade prispôsobí ovládanie.

ITNEWS.SK SPRAVODAJSKÝ PREHĽAD: Experti: K spojeniu Chrome OS a Androidu dôjde, aj keď Google tvrdí opak Aj keď šéf Googlu Eric Schmidt oznámil, že Chrome OS a Android zostanú dva oddelené operačné systémy, analytici si myslia, že spojenie oboch platforiem je nevyhnutné. Patrick Moorhead zo spoločnosti Moor Insights & Strategy povedal, že podľa neho má Google dlhodobý plán na in-

tegráciu Chrome a Androidu. Moorhead poukázal na rozhodnutie Googlu, podľa ktorého sa majú divízie Androidu a Chrome spojiť a povedie ich Sundar Pichai. Spojenie Chrome OS a Androidu je tak podľa neho „niečo, o čom celý priemysel vedel, že sa raz musí stať“. Schmidt na konferencii Big Tent Summit povedal, že medzi Chrome OS a Androidom bude v budúcnosti viac spojitostí, určite však zostanú samostatné veľmi dlhý čas. Schmidt sa vyjadril aj k špekuláciám, že pod vedením Pichaia bude spojenie Chrome OS a Androidu rýchlejšie. „Nerobíme rozhodnutia

podľa toho, kto práve vedie aký projekt. V Googli rozhodujeme v závislosti od toho, kam nás technológia zavedie,“ zdôraznil Schmidt. Podľa Moorheada sa Google v posledných rokoch sústredil na to, aby Android uspel na inteligentných mobilných telefónoch, a pripravuje ho aj pre Android. Len čo tento bod dosiahne, potom obe platformy skombinuje.

Jack Gold, analytik spoločnosti J. Gold Associaties, uviedol, že podľa jeho očakávania bude Google teraz v oboch svojich platformách viac používať rovnaký kód. „No nepovedie to k úplnému prepojeniu Chrome OS a Androidu,“ povedal Gold. Analytici predpovedajú, že Chrome aj Android budú čoraz viac spočívať na HTML5.

Dohady: Aj Google chystá inteligentné hodinky - budú mať flip-up displej?

Zdá sa, že aj Google pracuje na svojich inteligentných hodinkách. Financial Times priniesol informáciu o tom, že na nich bude pracovať androidový tím tejto spoločnosti, teda nie X Lab, ktorý mal na starosti vývoj Google Glass. Google by sa tak pridal k množstvu ďalších spoločností, ktoré ponúkajú podobné produkty. Za zmienku stojí napr. MetaWatch od firmy Fossil, veľmi úspešné hodinky Pebble od spoločnosti InPulse, SmartWatch od Sony, ale aj ďalšie zariadenia monitorujúce fyzické aktivity

používateľa, ako náramok Jawbone Up či FuelBand od Nike. V poslednom čase sa objavili dohady o podobných zariadeniach aj od Applu a Samsungu. Prvý krok v oblasti nositeľných výpočtových zariadení (wearable computing) urobil internetový gigant už svojimi okuliarmi Google Glass, ale pri inteligentných hodinkách sa dá predpokladať širšie uplatnenie na trhu. Google Glass totiž znamená zásadnú zmenu v interakcii človeka s digitálnym obsahom i so svetom. Inteligentné hodinky by mohli predstavovať akýsi most medzi smartfónom a slúchadlovým headsetom.

Google sa k špekuláciám zatiaľ nevyjadril. No už v roku 2011 si podal patentovú prihlášku na inteligentné hodinky s flip-up displejom. Ide o konštrukciu s dvoma displejmi – jedným výklopným, pod ktorým by bol ďalší dotykový. Vlani na jeseň mu bol pa-

Facebook bez upozornenia zmenil pravidlá Facebook potichu zmenil pravidlá týkajúce sa profilových fotografií. Zmizli z nich rôzne obmedzenia, napr. to, že

nemožno do nich vložiť kontaktné informácie, ako je e-mailová adresa či WWW adresa vašej webovej stránky,

tent odsúhlasený. V patente sa spomínajú hodinky s procesorom a bezdrôtovým komunikačným rozhraním.

Vlastníctvo patentu však ešte neznamená, že hodinky Googlu budú vyzerať práve takto. Každopádne po akvizícii Motoroly už Google má v ponuke inteligentné hodinky MotoACTV s Androidom. Navyše Googlu nechýba kreativita a má aj dostatok znalostí a skúseností v oblasti softvéru, aby mohol ponúknuť kvalitný produkt.

Vzhľadom na to, že o podobný produkt sa pokúša napríklad aj Apple, presadiť sa na trhu nebude také ľahké. ani upozornenia na rôzne akcie a zľavy, odkazy na facebookové funkcie Like či Share. Prakticky jediným obmedzením zostáva, že text nesmie tvoriť viac ako 20 % fotografie. Facebook však o tejto zmene používateľov neinformoval. Upozornila na ňu Mari Smith na svojej facebookovej stránke, kde uverejnila aj obrázok porovnávajúci staré a nové pravidlá. Ako zaujímavosť dodáva, že obe verzie majú ako dátum poslednej revízie uvedený 17. december 2012.

Dropbox vám pomôže nájsť ukradnutý notebook

Na vypátranie ukradnutého notebooku existujú rôzne špecializované aplikácie, využívajúce napr. webovú kameru. No pomôcť by vám mohol aj Dropbox. Ten totiž na svojom webe ponúka históriu pripojení k službe vrátane IP adries. Upozornil na to web HackCollege. Ak nemáte prístup chránený heslom a zlodej sa pripojí k internetu, Dropbox zaznamená IP adresu pripojenia. Za použitia webovej služby na http://www.infosniper.net/ potom môžete páchateľa aspoň približne lokalizovať.

Nový čínsky smartfón bude mať rekordnú výdrž

Zatiaľ čo Motorola Droid Razr Maxx HD, telefón ponúkajúci aktuálne najdlhšiu výdrž, má 3300 mAh batériu a druhý v poradí, model Samsung Galaxy Note II, je vybavený 3100 mAh batériou, kapacita batérie nového modelu spoločnosti Ding Xuan zo Šen-čenu bude rovných 5000 mAh. Bude mať 4,5palcový dotykový displej IPS a podľa zverejneného obrázka bude pomerne tenký. Podľa servera ChinaMobile-Cellphone.com sa bude volať Liba.

Microsoft ponúka vývojárom 100 dolárov za každú novú aplikáciu

Microsoft ponúka vývojárom príležitosť zarobiť si. Láka ich tvoriť aplikácie pre Windows 8 a Windows Phone 8 do svojho on-line obchodu. Za každú im sľubuje 100 dolárov, a to až do úhrnnej výšky 2000 dolárov. Akcia potrvá do 30. júna a je obmedzená počtom 10 000 registrovaných aplikácií. Je známe, že ponuka vo Windows Store zaostáva za ponukou aplikácií pre iOS či Android. Server AllThingsD však považuje takýto krok za riskantný. Môže síce zvýšiť počet aplikácií, ale je málo pravdepodobné, že by sa ňou dali zlákať vývojári zvučných mien.

Akcia má iba podnietiť tvorivosť v širokej vývojárskej komunite podobne ako rôzne súťaže.

5/2013

3

SPRAVODAJSKÝ PREHĽAD: ITNEWS.SK ZMENY VO FIRMÁCH HP Slovakia Novým generálnym riaditeľom sa stal Martin Sůra. Súčasne bude aj riaditeľom divízie Enterprise Group na Slovensku. Martin Sůra vymení Martina Kubalu, ktorý bol menovaný za generálneho riaditeľa pre Enterprise Group v regióne južnej a východnej Európy (SEE).

Slovak Telekom Novým výkonným riaditeľom pre ICT a korporátny segment sa stal Ján Adamec. Bude zodpovedať za rozvoj a implementáciu korporátnej stratégie v oblasti marketingu, predaja a služieb zákazníkom pre zákazníkov ICT a korporátneho segmentu.

SAP Spoločnosť SAP vymenovala nového šéfa pre ekosystém a predajné kanály v regióne strednej a východnej Európy Stana Šimůnka, ktorý je zodpovedný za riadenie partnerov spoločnosti SAP, ako aj za podporu ich predajných aktivít SAP.

Kerio Technologies Spoločnosť Kerio Technologies bude viesť v Európe, Rusku, na Strednom východe a v Afrike Jozef Belvončík.

Google vraj chystá Babble – zjednotí Chat, však začal Google blokovať autorizačné žiadosti z iných XMPP serveTalk, Hangout a Voice do jednej služby Správy o rušení niektorých služieb Googlu vyvolali na internete vlnu dohadov, ktoré ďalšie služby by mohli ešte padnúť za obeť „jarnému upratovaniu“. Zaujímavú informáciu však priniesol server Geek.com. Podľa nemenovaného zdroja sa vraj Google chystá spojiť všetky svoje messagingové platformy do jednej spoločnej služby s názvom Babble.

V súčasnosti má Google niekoľko komunikačných platforiem (Google Talk, Hangout, Voice, Messenger, Chat for Drive), ktoré nie vždy spolupracujú správne. Jedno multiplatformové riešenie by mohlo

spoločnosti umožniť predstihnúť konkurenčné platformy iMessage a BlackBerry Messenger. Zlúčenie všetkých existujúcich služieb pod jednu značku by poskytlo možnosť používať jedno okno četu na všetkých produktoch Googlu s rovnakými funkciami, dostupnými kdekoľvek. Väčšina četovacích služieb Googlu využíva už niekoľko rokov protokol XMPP, ktorý používajú aj iné siete.

V poslednom čase

rov. Môže to byť prvý krok k vybudovaniu vlastnej uzavretej komunikačnej platformy. O časovom rámci tohto rebrandingu neboli zverejnené žiadne oficiálne informácie.

Možno sa niečo dozvieme na tohtoročnej konferencii Google I/O, ktorá sa uskutoční v máji.

Dohady: Windows Blue prepojí Windows a Windows Phone Podľa informácií servera Digitimes za projektom Windows Blue stojí úsilie Microsoftu úzko prepojiť operačné systémy Windows a Windows Phone.

Nový systém potom bude konkurovať Androidu a Chrome OS od Googlu.

Kolujú zvesti, že spoločnosť vyvíja aj úplne nový operačný systém, ďalšiu generáciu Windows, ktorá bude uvedená v októbri. Samozrejme, Microsoft tieto správy nekomentoval.

Microsoft je vraj znepokojený nedávnymi informáciami o tom, že Google chystá v tomto roku uviesť na trh notebook na báze Androidu (Androidbook). Podľa servera Digitimes o tom svedčí aj rozhodnutie spoločnosti o tom, že Sundar Pichai, dlhoročný šéf divízie Chrome, prevezme po Andym Rubinovi vedenie androidového tímu.

Zlúčenie desktopového a mobilného operačného systému však Microsoftu

i Googlu spôsobuje ťažkosti a integrovanie mnohých súvisiacich technológií si vyžaduje určitý čas.

Bezdrôtová myš, ktorá nepotrebuje batérie júcim citlivosť myši medzi 800 Google Andy Rubin, hlavný viceprezident pre mobilný a digitálny obsah, zmenil vedúcu pozíciu vo vývoji systému Android a zastáva novú úlohu. Jeho miesto zastúpi hlavný viceprezident pre služby Chrome a Apps Sundar Pichai.

PayPal PayPal oznámil dosadenie Stanleyho Wachsa do funkcie generálneho manažéra regiónu širšej Európy. Prevezme pozíciu po Lucovi Cassinim, ktorý sa postaví do čela aktivít PayPalu v západnej Európe.

bách myši. Nabíjanie trvá len tri minúty a možno ho opakovať prakticky donekonečna. Bezdrôtové spojenie s počítačom beží na frekvencii 2,4 GHz a funguje až na vzdialenosť 15 metrov. Prijímač pico USB je dostatočne malý, aby ste ho mohli ponechať v notebooku aj pri prenášaní, možno ho však uschovať aj priamo do myši. Okrem štandardných troch tlačidiel – pravého, ľavého a rolovacieho kolieska – je myš vybavená aj tlačidlom prepína-

Hyperlapse vám z prechádzky na Street View vytvorí efektnú animáciu

Doxee Spoločnosť Doxee oznámila vymenovanie Radka Trobla za generálneho riaditeľa pre strednú a východnú Európu. Bude mať na starosti rozvoj obchodnej stratégie, pobočiek a portfólia služieb v Customer Communication Managemente a v elektronickej archivácii dokumentov.

4

Genius predstavil bezdrôtovú myš NX-ECO, ktorá nepotrebuje na prevádzku klasické batérie. Disponuje vlastným kondenzátorom, ktorého jedno nabitie trvá iba tri minúty a zvládne až 100-tisíc nabíjacích cyklov. Novinka bude stáť 20,50 EUR. Myšku môžu používať praváci i ľaváci, pretože má univerzálny symetrický dizajn. Nabíja sa pripojením k počítaču alebo notebooku prostredníctvom kábla micro USB, ktorý je umiestnený priamo v útro-

5/2013

Funkciu Timelapse azda poznáte z iPhonu. Ide o zhotovovanie snímok v istom časovom intervale, z ktorých sa potom zostaví zrýchlené video. Pokročilejší nástroj je Hyperlapse. Je to zachytávanie videí v určitých intervaloch pohybujúcou sa kamerou. Takýto nástroj vytvorili inžinieri zo spoločnosti Teehan + Lax. Využíva už hotové

snímky zo služby Google Street View.

Na stránke hyperlapse.tllabs.io si na mape zvolíte miesto, kadiaľ prejde virtuálna kamera, a server vám vygeneruje animáciu. Výsledkom je niekoľkosekundový prelet, počas ktorého sa môžete aj zastaviť a otočiť. Projekt Teehan + Lax bol zostavený pomocou Google Maps API v3 a JavaScriptu,

a 1600 dpi. Novinka využíva senzor s technológiou BlueEye, vďaka ktorej dokáže pracovať na ľubovoľnom, spravidla aj nerovnom povrchu.

zdrojový kód je dostupný na serveri GitHub, takže môžete upraviť snímkovú frekvenciu (framerate), kvalitu obrazu a pohyb kamery. Nástroj najlepšie funguje v prehliadači Chrome a zrejme prinúti váš ventilátor zvýšiť otáčky, pretože má dosť vysoké požiadavky na výkon procesora.

ITNEWS.SK SPRAVODAJSK� PREHĽAD: Pripravuje Apple konvertibilný hybrid?

AmerickĂ˝ patentovĂ˝ Ăşrad zverejnil Ä?alĹĄiu patentovĂş prihlĂĄĹĄku spoloÄ?nosti Apple. Ide v nej o konvertibilnĂŠ poÄ?Ă­ta-

Ä?ovĂŠ zariadenie so zĂĄkladĹˆovou stanicou a „samostatnĂ˝m bezdrĂ´tovĂ˝m displejom, ktorĂ˝ sa vyznaÄ?uje bezdrĂ´tovou technolĂłgiou prenosu energie“.

V prihlĂĄĹĄke sa hovorĂ­ o „bezdrĂ´tovom displeji pre elektronickĂŠ zariadenia“, ktorĂ˝ je odnĂ­mateÄžnĂ˝ od zĂĄkladne. Od konvertibilnĂ˝ch zariadenĂ­ ostatnĂ˝ch vĂ˝robcov sa vĹĄak lĂ­ĹĄi tĂ˝m, Ĺže zriadenie je napĂĄjanĂŠ bezdrĂ´tovo. ZĂĄkladĹˆa obsahuje procesor, bezdrĂ´tovĂ˝ Ä?ip a napĂĄjacĂ­ zdroj. Displej mĂĄ obrazovku na zobrazenie videovĂ˝stupu, grafickĂ˝ bez-

KoneÄ?ne cenovo dostupnĂ˝ 3D skener Photon je najnovĹĄĂ­ prĂ­rastok do rodiny 3D skenerov. V Ä?om je produkt vĂ˝nimoÄ?nĂ˝? „Photon sme vytvorili pre ÄžudĂ­ s 3D tlaÄ?iarĹˆami. Je to menej komplikovanĂŠ zariadenie z hÄžadiska vĂ˝roby, neobsahuje toÄžko pohyblivĂ˝ch Ä?astĂ­ ako 3D tlaÄ?iareĹˆ. ÄŒo sa ceny tĂ˝ka, podarilo sa nĂĄm vytvoriĹĽ dosĹĽ lacnĂŠ zariadenie,“ hovorĂ­ Drew Cox, jeden zo spoluzakladateÄžov spoloÄ?nosti Matterform. NovĂ˝ 3D skener disponuje pomerne jednoduchĂ˝m dizajnom a dokĂĄĹže skenovaĹĽ predmety vo veÄžkosti maximĂĄlne 190 Ă—

190 Ă— 250 mm. PodÄža slov tvorcov skenovanie objektu trvĂĄ v priemere 3 minĂşty, priÄ?om naskenovanĂ˝ objekt moĹžno exportovaĹĽ vo formĂĄte STL, OBJ alebo PLY. Photon zaujme svojimi vlastnosĹĽami – rozlĂ­ĹĄenie v prĂ­pade 10 cm figĂşrky je 0,43 mm @ 0,5 stupĹˆa s odchĂ˝lkou Âą 0,2 mm. PodÄža Coxa ponĂşka Photon lepĹĄie rozlĂ­ĹĄenie, ako poskytuje akĂĄkoÄžvek domĂĄca 3D tlaÄ?iareĹˆ sĂşÄ?asnosti. VĂ˝robca prezentuje novĂ˝ 3D skener cez portĂĄl Indiegogo.com. V Ä?ase prĂ­pravy tohto

drĂ´tovĂ˝ Ä?ip komunikujĂşci s bezdrĂ´tovĂ˝m Ä?ipom v zĂĄkladni a bezdrĂ´tovĂ˝ napĂĄjacĂ­ Ä?ip komunikujĂşci s napĂĄjacĂ­m zdrojom zĂĄkladne. NedĂĄvno sa Tim Cook eĹĄte vysmieval konvertibilnĂ˝m zariadeniam, sĂş vraj kompromisom pre pouŞívateÄža: „MĂ´Ĺžete skombinovaĹĽ hriankovaÄ? s chladniÄ?kou, ale takĂ˝mi vecami pravdepodobne pouŞívateÄžov neuspokojĂ­te.“ NovĂ˝ typ zariadenia by mohol byĹĽ hybridom MacBooku a iPadu, priÄ?om odnĂ­mateÄžnĂ˝ displej by mal oproti tabletom vĂ˝hodu v menĹĄej hmotnosti, pretoĹže by neobsahoval elektroniku celĂŠho poÄ?Ă­taÄ?a. Ä?lĂĄnku zĂ­skal projekt takmer 300 000 dolĂĄrov, skener sa predĂĄva za 450 dolĂĄrov. Na porovnanie: najpredĂĄvanejĹĄĂ­ 3D skener NextEngine sa momentĂĄlne predĂĄva za 3000 USD.

Microsoft ukonÄ?Ă­ o rok podporu Windows XP. Ste pripravenĂ­?

Microsoft oznĂĄmil, Ĺže od 8. aprĂ­la 2014 bude ukonÄ?enĂĄ podpora Windows XP. Aj keÄ? tento operaÄ?nĂ˝ systĂŠm bude podporovanĂ˝ uĹž iba jeden rok, eĹĄte stĂĄle ho vyuŞíva pomerne veÄžkĂŠ mnoĹžstvo pouŞívateÄžov, ĹĄtatistiky z marca 2013 ukazujĂş, Ĺže Windows XP eĹĄte stĂĄle vyuŞíva 38,73 % pouŞívateÄžov. Prieskum softvĂŠrovej spoloÄ?nosti Camwood hovorĂ­, Ĺže eĹĄte stĂĄle len menej ako polovica veÄžkĂ˝ch firiem zaÄ?ala s prechodom na novĹĄĂ­ operaÄ?nĂ˝ systĂŠm. Hlavnou prĂ­Ä?inou je, Ĺže firmy nechcĂş utrĂĄcaĹĽ peniaze za novĂ˝ softvĂŠr vzhÄžadom na sĂşÄ?asnĂş ekonomickĂş situĂĄciu. Takisto veÄža firiem je s operaÄ?nĂ˝m systĂŠmom Windows XP spokojnĂ˝ch, pretoĹže spÄşĹˆa ich poĹžiadavky, a teda necĂ­tia potrebu prechodu na novĹĄie verzie. No pokiaÄž sa Microsoft nerozhodne predĺŞiĹĽ termĂ­n podpory tohto operaÄ?nĂŠho systĂŠmu, budĂş tie firmy, ktorĂŠ neprejdĂş na novĹĄie verzie operaÄ?nĂŠho systĂŠmu, vystavenĂŠ rĂ´znym bezpeÄ?nostnĂ˝m rizikĂĄm.

Samsung Galaxy S4 bude prekladaĹĽ v reĂĄlnom Ä?ase Prekladanie hlasovĂ˝ch hovorov v reĂĄlnom Ä?ase je nieÄ?o, o Ä?o sa vĂ˝robcovia zariadenĂ­ a softvĂŠrovĂ­ vĂ˝vojĂĄri snaĹžia uĹž niekoÄžko rokov. Samsung teraz priĹĄiel s vyhlĂĄsenĂ­m, v ktorom uvĂĄdza, Ĺže sa mu takĂ˝ prekladaÄ? podarilo vytvoriĹĽ.

Novå aplikåcia dostala nåzov S-Translator a prvýkråt si ju budú môcż vyskúťaż majitelia inteligentnÊho telefónu Galaxy S4, ktorý by sa mal na pultoch obchodov v 155 krajinåch objaviż uŞ koncom apríla. Samsung sĞubuje úplne plynulý preklad hlasových hovorov aŞ do 10 svetových jazykov. S-Translator podĞa Samsungu zvlådne plynulý preklad textových språv aj hlasových hovorov.

SpoloÄ?nosĹĽ vĹĄak vyzdvihuje aj jeho vyuĹžitie tzv. priamo na ulici. Za prĂ­klad dĂĄva americkĂŠho turistu v Ĺ anghaji, ktorĂ˝ by sa rĂĄd niekoho opĂ˝tal na cestu do mĂşzea. Svoju otĂĄzku preto najprv nahovorĂ­ do telefĂłnu, ktorĂ˝ ju okamĹžite preloŞí do Ä?Ă­nskeho jazyka, a nĂĄsledne ju niekomu pustĂ­.

Rovnako by turista postupoval pri prĂ­padnej odpovedi.

Proces prekladu hlasovĂŠho hovoru je rozdelenĂ˝ do troch krokov. Najprv treba hlas previesĹĽ na text, tento text preloĹžiĹĽ do inĂŠho jazyka a preloĹženĂ˝ text opäż previesĹĽ do hlasovej podoby. NajnĂĄroÄ?nejĹĄia Ä?asĹĽ je pritom hneÄ? prvĂ˝ krok, pretoĹže sa vĂ˝razne lĂ­ĹĄi spĂ´sob, ako Ä?lovek hovorĂ­ k poÄ?Ă­taÄ?u alebo ĹĄirĹĄiemu publiku a ako Äžudia hovoria medzi sebou navzĂĄjom. KvalitnĂ˝ preklad v reĂĄlnom Ä?ase moĹžno podÄža odbornĂ­kov dosiahnuĹĽ ÄžahĹĄie, ak sa zameriame len na urÄ?itĂŠ oblasti, naprĂ­klad na obchod, technolĂłgie, prĂĄvo alebo cestovanie.

PresnosĹĽ tĂ˝chto prekladov je potom vraj takmer 90 %. SkutoÄ?nosĹĽ, Ĺže S-Translator sa neobmedzuje na urÄ?itĂŠ oblasti, odbornĂ­kov veÄžmi prekvapila. Samsung v aplikĂĄcii pouŞíva vlastnĂş technolĂłgiu.

VĂ´bec sa vraj nespolieha na znĂĄmy prekladaÄ? od Googlu alebo inĂŠ platformy tretĂ­ch strĂĄn. Na druhej strane sa musia budĂşci pouŞívatelia pripraviĹĽ na veÄžkĂş zĂĄĹĽaĹž dĂĄtovej siete, pretoĹže preklad v reĂĄlnom Ä?ase bude prebiehaĹĽ na vzdialenom serveri. SluĹžba sa tak pouŞívateÄžom mĂ´Ĺže veÄžmi Äžahko predraĹžiĹĽ.

T-SYSTEMS SLOVAKIA

â–

â–

! " #$ ! %

# & & '( ) * + , â– - .!/ 0) & ! " ! ! + 0 ( ' *!

1 233 !,

! " â– $

! . !0) & '( â– 4 # !

)! â– 5

$ & #

! 6 6 67 8 ! 9:7 3;3 397 + 0 7 <<<6 6 7 = 6

5/2013

5

SPRAVODAJSKÝ PREHĽAD: ITNEWS.SK Pred 40 rokmi sa uskutočnil prvý hovor z mobilu

Google uviedol QuickOffice pre iPhone a Android

Začiatkom apríla to bolo práve 40 rokov, čo sa uskutočnil prvý hovor z mobilného telefónu. Realizoval ho šéf Motoroly Martin Cooper telefónom DynaTAC, ktorý mal na výšku 25 centimetrov, jeho hrúbka bola 9 cm a hmotnosť presahovala jeden kilogram. Nabíjanie trvalo 10 hodín a výrobca uvádzal dobu hovoru 35 minút, no ako Martin Cooper priznal o niekoľko rokov neskôr, bolo to len niečo vyše 20 minút. „Čo je len dobré, pretože by ste neboli schopní udržať ho v rukách dlhšie,“ dodal. Dnes má podľa Institution of Engineering and Technology svetový telekomunikačný priemysel ročný obrat 800 miliárd libier (945 miliárd eur) a priemerný mobilný telefón v súčasnosti zvládne okrem telefonovania a posielania SMS aj prehrávanie hudby a videí, fotografovanie, posielanie e-mailov, sťahovanie máp i hranie hier.

Vytvorte si doma vlastné efekty à la Matrix, stačí len 15 kamier GoPro

Amatérsky tvorca filmov Marc Donahue vymyslel originálne využitie pre kamery GoPro. Tie sú primárne určené do extrémnych situácií a často ich využívajú športovci v rámci adrenalínových športov.

Donahue však vďaka kombinácii 15 kamier dokáže vytvárať efekt bullet-time, podobný tomu z filmu Matrix. Kamery sú synchronizované, vďaka čomu možno vytvoriť žiadaný efekt. Donahue však priznáva, že efekt ešte nie je dokonalý, momentálne sa ho snaží zlepšiť pomocou špeciálneho kábla, ktorým kamery prepojí. Ten by mal zabezpečiť, že jednotlivé kamery odfotia momentku v rýchlejšom slede, výsledkom čoho bude plynulejší efekt. Donahue plánuje pomocou tohto triku natočiť aj hudobné video.

Google spustil QuickOffice, svoju náhradu za Microsoft Office, pre iPhone a inteligentné telefóny a tablety so systémom Android. Pre zariadenia iPad uviedol Google QuickOffice už v minulom roku. Zástupca spoločnosti vtedy vyhlásil, že verzia pre iPhone a platformu Android „je na ceste“. A vo februári bola uvoľnená informácia, že prebiehajú práce na integrácii technológie QuickOffice priamo do prehliadača Chrome a systému Chrome OS. Oznámenie tak zapĺňa významnú dieru v ponuke funkcií na bežnú prevádzku kancelárií na mobilných zariadeniach. Nové aplikácie pre iOS a Android sú k dispozícii pre platiacich používateľov Google Apps for Business, veľký balík služieb založený na cloude, ktorý stojí 50 dolárov na používateľa a rok. QuickOffice for iOS - rovnakú aplikáciu

určenú pre iPhone aj iPad – možno zadarmo stiahnuť na Apple App Store a ich variant pre Android potom na Google Play. Ani jedna z nich však nebude pracovať bez prihlásenia do Google Apps for Business. Tí, ktorí nemajú Google Apps for Business, si môžu kúpiť nezávislé aplikácie QuickOffice Pro HD, variant iOS za 15 dolárov a Android za 20 dolárov. Nové riešenie je takisto tesne spojené s Google Drive, online úložnou službou. Softvér QuickOffice umožňuje prezerať, upravovať a vytvárať dokumenty kompatibilné s aplikáciami Word, PowerPoint a Excel. Softvérový gigant zakúpil QuickOffice v polovici roka 2012 a získaný vývojársky tím bol začlenený do skupiny Google Apps.

Dovtedy mohli síce používatelia s týmito formátmi dokumentov pracovať, ale znamenalo to nahrať súbory

Vytetované senzory dohliadnu na naše zdravie Vedci z University of Illinois v Urbana-Champaign vytvorili elektroniku zameranú na sledovanie zdravotného stavu, ktorá sa doslova „tlačí“ na pokožku pacienta. Ide o tzv. epidermálnu elektroniku, nový druh „nositeľnej elektroniky“ (wearable electronic). Prístroj sa skladá z ultratenkých elektród, senzorov, elektroniky, bezdrôtového napájania a komunikačných systémov. Po pripojení k pokožke uskutočňuje rôzne elektrofyziologické merania na lekárske účely a ich výsledky dokáže odosielať. Takéto prístroje môžu monitorovať stav človeka pri každodennej činnosti a nepôsobia obmedzujúco. Doteraz sa takéto za-

Nové technológie netradične

DATALAN IT FORUM 2013

riadenia upevňovali na tenkú podložku z mäkkého elastoméru, tá však nevydržala celodennú záťaž a nedržala na pokožke dosť pevne.

Elektronika aplikovaná priamo na kožu je ultratenká (tridsaťnásobne tenšia ako pri použití elastoméru), navyše možno na ňu pridať ochrannú vrstvu v podobe komerčne dostupných obväzov v spreji. Dá sa nosiť na pokožke približne dva týždne, potom sa začne odlupovať. Zariadenie môže sledovať teplotu, stav hydratácie pokožky, proces hojenia rany a pod. Možno ho napríklad umiestniť v blízkosti rany po chirurgickom zákroku pred tým, ako pacient opustí nemocnicu.

15. máj 2013 Hotel NH Gate One, Bratislava

MYSLÍME O KROK VPRED 6

5/2013

Prístroj potom bezdrôtovo odovzdáva informácie poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti. Výskumníci sa teraz zameriavajú na vývoj a zdokonaľovanie bezdrôtových zdrojov napájania a komunikačných systémov v prístroji.

Partneri konferencie:

Mobilita & Big data 25 biznis nápadov a praktických príkladov

trendy | nápady | inovácie Účasť je bezplatná a kapacitne obmedzená.

Office do Google Docs v natívnom formáte, Google Docs ich v cloude konvertoval do interného formátu, v ktorom sa s nimi dalo ešte len pracovať. V priebehu konverzie, samozrejme, často dochádza k stratám formátovacej informácie.

Viac informácií a registrácia na www.datalan.sk/itforum

OSOBNOSTI IT KOMUNITY MAGAZÍN

V IT už neexistuje „my“ a „oni“ IW: Čím sú pre vás IT zaujímavé?

Tomáš Hettych: Všetkým. Denne žasnem nad novými technológiami, nad novými nápadmi výrobcov a aplikáciami od vývojárov. IT je fantastický, rýchlo sa meniaci svet, kde musíte byť stále v strede diania. Niekedy mám pocit, že keby som sa pol roka IT nevenoval, ujde mi vlak.

Preto sa snažím neustále sa vzdelávať, aby som držal krok s dobou.

IW: V akej inej oblasti mimo IT by ste chceli pracovať?

Tomáš Hettych: Asi v žiadnej inej. IT ma dostatočne napĺňa. Pre mňa je IT viac ako povolanie, je to asi už môj životný štýl. Neviem si momentálne predstaviť inú oblasť ani inú profesiu.

Vraví sa, že máte v živote robiť to, čo vás baví a v čom môžete byť najlepší. Tak to robím.

Ale raz na dôchodku si asi otvorím kníhkupectvo... ☺

Ing. TOMÁŠ HETTYCH, CISA, CISM, CGEIT, CRISC Predseda itSMF Slovensko Tomáš Hettych je absolvent odboru automatizované systémy riadenia na Fakulte elektrotechniky a informatiky STU v Bratislave. Je vedúcim oddelenia IT a Security Officerom slovenskej pobočky nadnárodnej farmaceutickej skupiny Sanofi (Zentiva) od roku 2000. Svoju profesionálnu kariéru začal ako projektový manažér a neskôr IT riaditeľ v personálnej agentúre. Jeho špecializáciou je riadenie IT služieb, informačná a fyzická bezpečnosť, fúzie, optimalizácia nákladov, riadenie zmien a IT nákup.

Riadi lokálne aj medzinárodné projekty IT a ITSM, implementácie riešení ERP a BI. Je držiteľom viacerých medzinárodných certifikátov vrátane ITIL v3 Expert, M_o_R Registered Practitioner, CISA, CISM, CGEIT, CRISC, ISO/IEC 20000 Auditor, Prince2. Je zakladajúcim členom slovenskej pobočky itSMF. Vedie pracovnú skupinu WG01 a je spolutvorcom prekladu slovníka ITIL v3 do slovenského jazyka.

IW: Ako ste sa dostali k IT? Tomáš Hettych: Bolo to asi na začiatku štúdia v strednej škole v čase nástupu domácich počítačov. Počítače boli vtedy dostupné len v niektorých výskumných ústavoch či záujmových centrách mládeže. Po Nežnej revolúcii konečne prišla možnosť cestovať a doviezť osobný počítač na Slovensko. Môj prvý počítač bolo Commodore 64, potom nasledovala Amiga 600.

Pochopiteľne, najskôr som začínal hrami ☺.

Niečo serióznejšie prišlo až počas vysokej školy.

IW: Ktoré oblasti IT sú pre budúcnosť podľa vás najperspektívnejšie?

Tomáš Hettych: Tieto prognostické otázky nemám veľmi rád. Myslím, že v oblasti IT za posledných 20 rokov poriadne nevyšla asi ani jedna prognóza. A to predpovedali väčší odborníci ako ja ☺. Ale pokúsim sa, prosím, berte to ako môj názor. Cloud – vyzerá to už konečne na nástup cloudu, firmy sa prestávajú brániť. Výhody sú nesporné a prevažujú nad nevýhodami.

Hlavne v otázkach bezpečnosti. Riadenie IT služieb – evolučná zmena je nevyhnutná.

Všetky firmy na to prejdú do piatich rokov. Biznis ich prinúti. Green IT a Lean IT – úspory nákladov, zvyšovanie cien energií, zníženie spotreby všetkých prvkov infraštruktúry, optimalizácia, zvýšenie efektívnosti.

IW: Aké máte záujmy, koníčky?

Tomáš Hettych: Okrem IT sa venujem hlavne mojej rodine, manželke a trom deťom. Snažím sa športovať, hrám futbal, nohejbal, tenis a s rodinou bicyklujeme. Moje deti športovo plávajú, takže niektoré víkendy ich vozíme na preteky a povzbudzujeme.

IW: Váš odkaz IT komunite?

Tomáš Hettych: IT oddelenia musia pokračovať v zbližovaní sa s biznisom. Už neexistuje žiadne „my a oni“, IT je plnohodnotná súčasť každej firmy. A zbližovanie by sa malo začať jednotnou komunikáciou, „rovnakým“ jazykom.

Potom nás biznis uzná ako rovnocenného partnera.

Aj Samsung vyvíja inteligentné hodinky. Budú lepšie ako tie, ktoré pripravuje Apple?

Apple sa v poslednom čase spomína najmä v súvislosti s inteligentnými hodinkami, ktoré údajne vyvíja. Svoje hodinky však chystá aj Samsung. Oficiálne to potvrdila Lee Young Hee, výkonná viceprezidentka mobilnej divízie Samsungu. „Na hodinkách pracujeme už dlho.

Pripravujeme viacero produktov, ktoré sa na trhu objavia v budúcnosti, a hodinky patria medzi ne,“ povedala Lee Young Hee pre spravodajský portál Bloomberg. Pre obe spoločnosti, Apple aj Samsung, sú inteligentné hodinky ideálnym zariadením, ktoré môže ponúknuť funkcionalitu inteligentného telefónu, resp. prepojenie s ním. Podľa analytika Marshala Cohena zo spoločnosti NPD Group je najnovším trendom snaha spoločností redizajnovať telefón do príslušenstva, ktoré máme oblečené. Google má svoje okuliare Glass, Apple a Samsung skúšajú vytvoriť hodinky. V spoločnosti Apple na hodinkách údajne pracuje 100 inžinierov a dizajnérov. Samsung sa konceptom inteligentných hodiniek zaoberá dlhší čas.

Niektoré patenty sa objavili už v roku 2003, koncept zariadenia nazvaného Samsung Proxima pochádza z roku 2009. Bude zaujímavé sledovať, či svoj produkt predstaví skôr Apple alebo Samsung. Od Applu sa očakáva, že prinesie dizajnovo skvelý produkt, ale s dosť vysokou cenou. Výhoda Samsungu je v tom, že

si vyrába vlastné displeje, čipy a pamäte. Dôležitý faktor bude aj softvér a používateľské rozhranie. Softvér v hodinkách by mal zvládať jednoduché úlohy bez toho, aby ste museli vytiahnuť mobil z vrecka. Smart hodinky by nemali byť určené na surfovanie po webe alebo iné zložitejšie úlohy. Budú mať skôr funkciu druhej obrazovky pre smartfón, oznamujúcej novinky alebo rôzne upozornenia. Boom inteligentných hodiniek spustil projekt Pebble, ktorý jeho tvorcovia prezentovali cez portál Kickstarter. Kúpili by ste si takéto hodinky radšej od Samsungu alebo skôr od Applu?

5/2013

7

SPRAVODAJSKÝ PREHĽAD: SECURITY FBI chce odpočúvať komunikáciu na Skype a ďalších službách v reálnom čase

Jedna z hlavných priorít americkej FBI na tento rok je získanie väčšej kontroly nad internetom. FBI síce môže sledovať on-line komunikáciu, ale nie v reálnom čase. Zákon CALEA (Communications Assistence for Law Enforcement Act) umožňuje vláde prinútiť poskytovateľov internetu a telefónne spoločnosti na inštalovanie sledovacieho softvéru, ale nevzťahuje sa na e-mailové, cloudové (SkyDrive, Dropbox a pod.) a četovacie služby (Skype, Google Voice). Problém spôsobuje aj Gmail a ďalšie služby využívajúce šifrovanie SSL. FBI teda nemôže účinne sledovať komunikáciu bez súhlasu spoločnosti Google. Hovorca Googlu sa vyjadril, že ak spoločnosť dostane príkaz inštalovať do svojej siete prostriedky na legálne odpočúvanie komunikácie, rozšíri svoju správu o transparentnosti (Transparency Report) a bude v nej zverejňovať údaje pokrývajúce túto oblasť do väčšej hĺbky (napr. počet žiadostí amerických úradov o odpočúvanie používateľov). Ďalší spôsob, ako čiastočne odblokovať iPhone bez kódu

Na internete sa objavil ďalší spôsob, ako obísť zabezpečenie systému iOS. Video na serveri YouTube.com prakticky predstavuje spôsob, ako sa možno dostať do galérie obrázkov v iPhone bez použitia kódu. Trik spočíva v hlasovom vytočení akéhokoľvek čísla a následnom výbere SIM karty. Apple má teda minimálne do júna, keď sa očakáva predstavenie nástupcu operačného systému iOS 6, čas zapracovať na bezpečnosti kódu.

Nabúranie kamerového systému v kasíne umožnilo podvodníkovi vyhrať 32 miliónov dolárov

V jednom z najväčších austrálskych kasín Crown Casino v Melbourne sa šikovnému podvodníkovi podarilo vyhrať 32 miliónov dolárov po tom, čo spolu s aspoň jedným komplicom nabúrali kamerový systém, ktorý monitoruje podnik z vtáčej perspektívy. Kamerami možno manévrovať, aby priblížili alebo oddialili pohľad na hracie stoly. Komplic potom odovzdával strategické informácie falošnému hráčovi zrejme pomocou bezdrôtových slúchadiel. Hráčovi sa tak podarilo odohrať osem hier, kým ho ochranka odhalila. Paradoxné je, že podvodníci využili monitorovací systém, ktorý je v kasíne nasadený práve preto, aby podvodom zabránil.

8

5/2013

Microsoft, Nokia a spol.: Android funguje ako „trójsky kôň“ Koalícia FairSearch, zahŕňajúca 17 spoločností z celého sveta, medzi ktoré patrí napr. Microsoft, Nokia, Oracle, TripAdvisor a ďalšie, podala sťažnosť Európskej komisii proti spoločnosti Google. Vyčíta jej „antikonkurenčné stratégie“ a upevňovanie „kontroly nad internetovými údajmi spotrebiteľov na on-line reklamu“ v mobilnej sfére. FairSearch pri argumentácii vychádza z prieskumov spoločností Strategy Analytics a eMarketer, podľa ktorých Androidu patrí na mobilnom trhu podiel 68,4 % a v oblasti reklamy pri mobilnom vyhľadávaní ovláda dokonca až 96 %

trhu. Google vraj využíva svoj mobilný operačný systém Android ako „trójskeho koňa, aby oklamal partnerov, monopolizoval mobilný trhový priestor a mal pod kontrolou údaje o spotrebiteľoch“, vyhlásil Thomas Vinje, právny zástupca koalície FairSearch. Hoci Google dáva výrobcom zariadení Android „zadarmo“, podľa koalície ich vlastne núti využívať svoje mobilné služby, ako YouTube, Google Maps či Play, čím obmedzuje možnosti konkurenčných výrobkov. Ak komisia nezakročí, Google vraj zopakuje v oblasti smartfónov zneužitie svojej dominancie

ako v prípade stolových počítačov.

Podobným sťažnostiam čelil pred istým časom aj Microsoft, keď mu vyčítali, že vo svojom operačnom systéme Windows ponúka integrované aplikácie ako Internet Explorer, Windows Media Player a ďalšie, čím obmedzuje konkurencii priestor na trhu. Je paradoxné, že softvérový gigant je teraz členom koalície, ktorá Googlu vytýka rovnaké konanie. Každopádne, ak EK dá za pravdu FairSearch, jej následné rozhodnutie môže výrazne zmeniť situáciu na mobilnom trhu.

VSkimmer útočí na platobné terminály, údaje z karty dokáže v okamihu skopírovať Na istom ruskom diskusnom fóre sa ponúka na predaj trójsky kôň, ktorý môže kradnúť informácie o kreditnej karte. Malvér VSkimmer sa zameriava na platobné terminály so systémom Windows (POS), ktoré sú integrované v elektronických pokladničných systémoch. Zbiera údaje, ktoré možno využiť na finančné transakcie a platby kartou.

VSkimmer po infiltrácii zhromažďuje dáta z napadnutého počítača. Ide

o informácie, ako je operačný systéme a jeho verzia, unikátny identifikátor GUID, predvolený jazyk, hostname a aktívne používateľské meno. Potom tieto údaje odosiela v zašifrovanej podobe riadiacemu serveru. VSkimmer prehľadáva pamäť všetkých bežiacich procesov a hľadá dáta zodpovedajúce určitému vzoru. Jeho cieľom je nájsť informácie z karty označované ako Track 2. Ide o dáta z magnetického

prúžku karty, ktoré možno použiť na klonovanie karty. Okrem toho sú tu aj ďalšie údaje, ako číslo karty, dátum exspirácie a trojmiestny kód CVV. Útočník má teda všetky informácie, aby mohol platiť vašou kartou kdekoľvek na svete. VSkimmer naznačuje smer, akým sa vyvíjajú finančné podvody využívajúce trójske programy – menia totiž svoje zameranie z počítačov jednotlivých používateľov na kartové platobné terminály.

Šesťkrát a dosť: Štartuje nový protipirátsky systém V Spojených štátoch začína fungovať kontroverzný protipirátsky systém na spôsob „šesťkrát a dosť“. Čoskoro používatelia BitTorrentu sťahujúci nelegálny obsah dostanú varovné upozornenia od svojho poskytovateľa internetového pripojenia. Ak ani potom neprestanú s nelegálnym sťahovaním, budú potrestaní. No zatiaľ nie je jasné, aký druh trestu to bude. Poskytovatelia neposkytli oficiálne informácie o tom, ako budú zaobchádzať s tými, ktorí opakovane porušujú autorské práva. Každopádne po piatich alebo šiestich varovaniach ISP môžu pristúpiť k represívnym opatreniam. Uniknuté informácie hovoria o tom, že AT&T bude blokovať používateľom prístup na niektorú z najviac používaných stránok, Verizon spomalí rýchlosť pripojenia a Time Warner Cable dočasne zablokuje pirátom prístup na internet.

Pôvodne mal systém začať fungovať už v lete roku 2011, ale jeho štart bol niekoľkokrát odložený. Skeptici tvrdia, že systém nebude mať veľký vplyv na správanie používateľov BitTorrentu, pretože tí poznajú spôsoby, ako ochrániť svoje súkromie a zabrániť monitorovaniu použitím VPN, proxy, seedboxu. Navyše môžu prejsť aj na iné platformy, ktoré nie sú sledované, napr.

Usenet. Súkromné bittorrentové trackery zatiaľ nie sú monitorované, ale spoločnosť MarkMonitor už od-

porúčala, aby sa aj tie zahrnuli do sledovania. Podľa CCI má celý systém skôr výchovné zameranie. Je však znepokojujúce, že ponúka možnosť na získanie dôkazov, ktoré sa neskôr použijú na právne konanie proti jednotlivcom. Poskytovatelia internetu totiž budú musieť informovať držiteľov práv o IP adresách, ktoré sa dopúšťajú opakovaného porušovania. MPAA a RIAA potom môže na základe týchto informácií požiadať súd o získanie osobných údajov majiteľa.

» IT KOMUNITA Notebook EXPO 2013

Networking Day

V sobotu 13. apríla zorganizovala redakcia magazínu PC REVUE už štvrtý ročník výstavy Notebook EXPO 2013. Na výstave sa zúčastnilo takmer 40 vystavovateľov, celkový počet platiacich účastníkov dosiahol 4926. Generálnym partnerom Notebook EXPO 2013 bola spoločnosť Microsoft, hlavní partneri boli Canon, ESET a Sony. Partnerom hernej súťaže bola spoločnosť Dell a Intel, reklamným partnerom Slovak Telekom. Návštevníci sa mohli zapojiť do množstva súťaží a vyhrať ultrabooky, tablety, smartfóny. Priamo na mieste návštevníci zažili crash test notebooku, telefónu, vyhlásenie miss Notebook EXPO.

Začiatkom apríla sa fanúšikovia networkingových riešení stretli na konferencii HP Networking day, ktorá sa konala 9. 4. v hoteli Gate One. Spoločne s partnermi konferencie (ASBIS, Avnet Technology Solutions, eD'system Slovakia a Intel) mali návštevníci konferencie možnosť dozvedieť sa praktické informácie o produktoch a riešeniach z oblasti HP Networking.

CloudCamp 2013 Cloud Camp 2013 je neformálna konferencia zameraná na osvetu okolo virtualizačných a cloudových technológií. Tento rok aj vďaka krásnemu prostrediu novej budovy FIIT bola atmosféra skvelá, okrem prednášok ste si mohli užiť aj množstvo sprievodných aktivít. Kto sa nezúčastnil, môže si stiahnuť videá z prednášok, ako aj samotné prednášky na www.cloudcamp.sk.

Vlasto Maar z Intelu predstavuje technológie spoločnosti v oblasti procesorov

IDC IT Security and Datacenters Transformation Roadshow 2013 V hoteli Radisson Blu Carlton v Bratislave sa 18. apríla konala už tradičná IDC IT Security and Datacenter Transformation Roadshow 2013.

Na konferencii sa zúčastnilo viac než 90 účastníkov a vystúpili na nej mnohí odborníci z oblasti IT Security a dátových centier vrátane Tima Kaspera z nemeckej Ruhr-University Bochum, ktorý hovoril o bezpečnosti bezkontaktných čipových kariet.

LOG-IN Siedmy ročník logistického fóra LOG-IN opäť potvrdil, že slovenskí logistickí odborníci majú záujem o relevantné informácie z logistického prostredia. Práve konferencia LOG-IN prináša inšpiráciu a mnoho odborných rád z odboru logistiky. S výrazným úspechom sa uskutočnila 21. marca za účasti 190 logistikov a VIP večer Logistický Business Mixer potom prilákal viac než 200 hostí. Prakticky orientovaný workshop, organizovaný skupinou ATOZ Logistics, sa konal v atraktívnych priestoroch bratislavského hotela Radisson Blu Carlton.

5/2013

9

MAGAZÍN PRIESKUM

Nákup technológií v podnikoch V priebehu marca 2013 uskutočnila redakcia Infoware v spolupráci so spoločnosťami CSI Leasing, Hewlett-Packard Slovakia a Microsoft Slovakia prieskum o nákupe technológií v podnikoch. Respondenti vypĺňali on-line dotazník pozostávajúci z 12 otázok. Dotazník bol rozposlaný vrcholovým manažérom slovenských podnikov, vyplnilo ho 168 z nich.

Výsledky dopytovania sme zhrnuli do nasledujúcich zistení.

Respondenti, ktorí vyplnili dotazník, pôsobia vo svojej spoločnosti najmä na poste CIO (41,1 %) alebo IT profesional (26,8 %)

Postavenie respondentov v spoločnos CIO IT profesional CEO, CFO CEO, CFO Analy k Iné

41,1% 26,8% 8,9% 5,4% 3,0% 14,8%

V prieskume bolo až 74,1 % respondentov zo súkromných spoločností, 10,6 % bolo zo štátnych organizácií.

Responden podľa typu organizácie Súkromná firma Štátna organizácia Verejná obchodná spoločnosť Študent Nezisková organizácia Samospráva Škola

74,1% 10,6% 7,1% 2,8% 2,4% 1,8% 1,2%

Podľa počtu používateľov IT sme mali najviac respondentov z iriem, ktoré majú viac ako 500 používateľov IT vo svojej organizácii (33,9 %).

Responden podľa počtu používateľov IT v organizácii Viac ako 500 Od 101 do 500 Od 51 do 100 Od 6 do 50 Do 5

33,9% 17,8% 14,3% 16,1% 17,9%

Za najdôležitejšie priority svojej organizácie považujú respondenti najmä kvalitu, dobré meno organizácie a spokojnosť zákazníkov.

Za 10 najdôležitejších priorít svojej organizácie považujú responden : Kvalita Dobré meno organizácie Spokojnosť zákazníkov Cena predávaných produktov/služieb Bezpečnosť firemných dát Konkurencieschopnosť Efek vita práce zamestnancov Inovácie Odbornosť (profesionalita) Know-how Iné

10

5/2013

11,2% 10,2% 8,7% 6,0% 5,8% 5,6% 5,1% 4,8% 4,6% 4,4% 33,6%

Medzi ďalšie priority patrí znižovanie nákladov, lexibilita, rozvoj, rast organizácie, zisk, podiel na trhu, spoľahlivosť, korektnosť, zamestnanci, zodpovednosť, obrat, stabilita.

Za najdôležitejšie priority v oblasti IT svojej organizácie považujú respondenti najmä bezpečnosť, funkčnosť a dostupnosť IT.

Za desať najdôležitejších priorít v oblas IT svojej organizácie považujú responden : Bezpečnosť Funkčnosť Dostupnosť Kvalita Zabezpečenie prevádzky Centralizácia Podpora pre biznis Spokojnosť Flexibilita Jednoduchosť Iné

17,7% 7,5% 6,5% 5,3% 4,8% 4,7% 4,5% 4,3% 4,1% 3,9% 36,7%

Medzi ďalšie priority patria väčšia miera inovácií, štandardizácia, vyššia produktivita, efektivita, stabilita, optimalizácia, väčšia spoľahlivosť, výkonnosť, integrácia, znižovanie nákladov, konsolidácia, rast a rozvoj.

V roku 2013 plánujú organizácie investovať do najmä do najdôležitejších informačných technológií/oblastí: databázy, mobilné technológie, bezpečnostné technológie, cloud computing a zálohovanie a archivácia.

10 najdôležitejších IT technológií/oblas , do ktorých plánuje organizácia investovať v roku 2013 Databázy Mobilné technológie Bezpečnostné technológie Cloud compu ng Zálohovanie a archivácia Nový hardvér Virtualizácia Elektronický obchod CRM Op malizácia toku informácií vo firme Iné

8,2% 7,8% 7,6% 6,5% 6,0% 5,1% 4,9% 4,9% 4,0% 3,8% 41,2%

Pri porovnaní výdavkov do IT najviac respondentov (42,9 %) uviedlo, že ich výdavky na IT v roku 2013 budú vyššie ako v roku 2012. V roku 2013 predpokladá 35,7 % respondentov rovnaké výdavky na IT ako v roku 2012. A nižšie výdavky predpokladá iba 21,4 % respondentov.

Porovnanie výdavkov organizácie do IT plánovaných na rok 2013 s rokom 2012 Budú vyššie ako v roku 2012

42,9%

Budú rovnaké ako v roku 2012

35,7%

Budú nižšie ako v roku 2012

21,4%

O investíciách do IT v podniku rozhoduje u polovice respondentov (50,6 %) vrcholový manažment spoločne. V prípade 24,4 % zástupcov organizácií rozhoduje o investíciách CEO.

O inves ciách do IT v organizácii rozhoduje Vrcholový manažment spoločne CEO CIO CFO

50,6% 24,4% 16,1% 8,9%

Keby spoločnosti museli zvažovať šetrenie v oblasti IT, až 35,7 % z nich by si dohodlo lepšie podmienky so súčasnými dodávateľmi, 23,2 % by využilo outsourcing niektorých služieb a 16,1 % by zreorganizovalo a zefektívnilo IT oddelenie.

Spôsob, ako by chcela organizácia ušetriť na výdavkoch na IT Dohodnu e lepších podmienok so súčasnými dodávateľmi Outsourcing niektorých IT služieb Reorganizácia a zefek vnenie IT oddelenia (IT mov) Oslovenie nových potenciálnych dodávateľov Uprednostnenie IT projektov s krátkou návratnosťou inves cií Už sa nedá šetriť

35,7% 23,2% 16,1% 12,5% 10,7% 1,8%

Komplexným informačným systémom pokrýva všetky procesy vo irme vrátane riadenej komunikácie a elektronického schvaľovania až 53,6 % organizácií. Zabezpečenie iba základných potrieb (ekonomika, mzdy, výroba, majetok, sklady...) má pokrytých 33,9 % organizácií.

Využitie podnikového informačného systému aj pre nadstavbové aplikácie, ako je napr. riadenie vzťahov so zákazníkmi a analytické nástroje BI, uviedlo 12,5 % organizácií.

Aké procesy, resp. oblas pokrývajú organizácie informačným systémom Všetky procesy vo firme vrátane riadenej komunikácie, elektronického schvaľovania a podobne

53,6%

Iba core business - ekonomika, mzdy, výroba, majetok, sklady...

33,9%

Aj riadenie vzťahov so zákazníkmi a analy cké nástroje BI

12,5%

Spoločnosti uprednostňujú ako formu inancovania kúpu IT (50,9 %), až potom nasleduje prenájom a lízing (26,3 %).

Zaujímavé formy financovania IT pre respondentov Nákup a vlastnenie Prenájom a lízing Cloud compu ng SaaS IaaS Rôzne formy podľa situácie

50,9% 26,3% 15,8% 2,9% 2,3% 1,8%

Vyplnením dotazníka sa respondenti zapojili do súťaže o vecné ceny: ročné predplatné Of ice 365 Home Premium, Microsoft cooling base pod notebook a Microsoft Explorer Touch Mouse.

MAGAZÍN

Reportáž: Dublinské letisko využíva konvergovanú infraštruktúru Nie je bežné, že tlačovú konferenciu zvolá zákazník, ktorý sa chce pochváliť novou infraštruktúrou. V prípade dublinského letiska však tento prípad nastal – letisko potrebovalo modernizovať technológie, riešenie im poskytla spoločnosť HP. Dublinské letisko obslúžilo v roku 2011 takmer 23 miliónov pasažierov, pričom vykázalo tržby vo výške 558 miliónov eur.

Existujúca infraštruktúra však nedokázala pružne a efektívne reagovať na nové požiadavky.

Zároveň bolo treba zefektívniť celú prevádzku a zvýšiť jej stabilitu. Letisko si podobne ako akýkoľvek iný biznis nemôže dovoliť akékoľvek výpadky služieb, tie musia fungovať 24 hodín denne a 7 dní v týždni.

Problém informačných technológií je, že ich správa vyžaduje priveľa čas. „Zákazníci investujú 70 % prostriedkov do správy existujúcej infraštruktúry a iba 30 % do inovácií. V ideálnom prípade by to malo byť presne naopak,“ vysvetľuje Peter Ryan, Senior Vice President pre HP EMEA. Konvergovaná infraštruktúra podľa jeho slov umožňuje pretransformovať náklady, správu technológií a IT infraštruktúru, ktorú spoločnosti potrebujú, aby im poskytovala žiadané služby. Výhodou riešenia od HP sú aj menšie nároky na fyzické miesto. Ďalšia prednosť konvergovanej infraštruktúry je lexibilita a škálovateľnosť systému, čo umožňuje pružne reagovať na požiadavky zákazníka a prispô-

sobiť im riešenie. Pridanú hodnotu predstavuje aj znížená spotreba energie a úspory na prevádzkových nákladoch.

Dublinské letisko vyžadovalo od novej infraštruktúry v prvom rade spoľahlivosť a podporu, bezproblémový beh existujúcich aplikácií a služieb. V praxi to znamená, že riešenie od HP zabezpečuje kompletnú obsluhu zákazníkov napr. počas checkinu. Druhý rozhodujúci faktor pri výbere riešenia bola schopnosť rýchlo a pružne nasadzovať nové aplikácie a služby. Ako príklad spomeňme využitie sociálnych sietí a nové spôsoby komunikácie s návštevníkmi letiska. Dôležitou vlastnosťou bolo aj zvýšenie dostupnosti pri znížení prevádzkových nákladov. Virtualizácia im tieto požiadavky dokázala splniť – jedna z najužitočnejších funkcií je dynamická optimalizácia, ktorá aplikáciám priraďuje prostriedky podľa potreby a aktuálneho zaťaženia.

Konvergovaná infraštruktúra, ktorú momentálne dublinské letisko využíva, pozostáva z riešenia HP ProLiant BladeSystem c7000 so serverom ProLiant BL460 a úložným systémom HP 3PAR V400 Storage Systems.

Infraštruktúra beží na platforme od VMware a využíva aj ďalšie riešenia – NetBackup od Symantecu a vRanger na zálohovanie a obnovu a vCentre na manažovanie celej virtuálnej infraštruktúry.

ROMAN KADLEC, DUBLIN

Všetky náklady hradila spoločnosť HP.

5/2013 CSOB SME 87,5x237mm.indd 1

11 12.4.2013 16:11

MAGAZÍN PRIESKUM

Slovenský trh osobných počítačov v roku 2012 Slovenský trh PC sa v roku 2012 už druhý rok v poradí zmenšil, a to v dôsledku poklesu trhu notebookov. Kým trh stolových počítačov po troch rokoch poklesu zaznamenal v kusovom vyjadrení dokonca slabý rast, trh notebookov už druhý rok klesal, a to o 12,6 %. Trh notebookov pritom od roku 2000 donedávna rástol rok čo rok dvojciferným tempom. Podiel notebookov na objemoch novo dodaných PC tak poklesol na 70,6 %. Ešte pred dvoma rokmi pritom tento podiel dosahoval rekordné tri štvrtiny. Čo stálo v roku 2012 za poklesom trhu notebookov a celého trhu PC? Kľúčových faktorov bolo niekoľko. Z trhu postupne miznú mininotebooky, ktoré v čase svojho vrcholu v roku 2010 predstavovali 18,6 % z celkového počtu notebookov. V roku 2012 sa s tým, ako sa tento typ produktu chýli ku koncu svojho životného cyklu, ich podiel prepadol na iba 8,0 %, teda o viac než polovicu. Cenovo relatívne menej dostupné ultratenké notebooky napriek veľkému rastu, pochopiteľne, nedokážu kompenzovať uvedený prepad v počte mininotebookov. V hodnotovom vyjadrení došlo v roku 2012 už k obratu a tržby z predaja ultratenkých notebookov úplne pokryli a presiahli prepad tržieb na strane mininotebookov.

Pri daných rozpočtových možnostiach spotrebiteľov utrpel trh klasických notebookov aj príklonom spotrebiteľov k tabletom, ktoré sa najmä v poslednom štvrťroku roka 2012 stali doslova hitom. Kým ešte v roku 2011 pripadali na jeden tablet štyri notebooky určené pre segment domácností, v roku 2012 sa tento pomer už vyrovnal. Najväčšími dodávateľmi tabletov boli spoločnosti Apple, Samsung a Prestigio. Tento trend bude pokračovať s cenovou eróziou na trhu table-

tov – ťažisko trhu tabletov sa už začalo presúvať z drahších kategórií do stredného a nižšieho cenového pásma.

Celkový obraz trhu, ktorého je trh PC súčasťou, dokresľovali niektoré negatívne charakteristiky: relatívne vysoká miera ne­ zamestnanosti, ktorá sa medziročne zvýšila z 13,5 na 14,0 %, pričom zamestnanosť, resp. priemerná výška platov má vplyv na disponibilné zostatky obyvateľov. Ekonomický sen­ timent sa začal v polovici roka systematicky prepadať na hodnoty, ktoré sa objavili naposledy v čase globálnej inančnej krízy. Rovnako aj indikátor spotrebiteľskej dôvery, komponent tohto ukazovateľa, zostával v negatívnom teritóriu, v ktorom zotrváva už od čias krízy. Negatívnu úlohu zohral ešte výmenný kurz, ktorý pri silnejšej domácej mene v roku 2012 relatívne predražoval dovážaný tovar, teda aj PC. Po piatich rokoch poklesu priemernej ceny osobného počítača došlo na Slovensku k rastu, a to tak v oblasti stolových počítačov, ako aj prvýkrát v poslednej dekáde i v oblasti notebookov. Okrem vplyvu výmenného kurzu sú ďalšie príčiny naporúdzi: na strane stolových počítačov opäť vzrástol podiel počítačov na iremné využitie (67,5 %), popri tom rastie v domácnostiach podiel drahších herných zariadení. Menila sa aj štruktúra dopytu – rastie podiel počítačov typu all-in-one. Na strane notebookov je rast ceny daný zmenou štruktúry, teda úbytkom mininotebookov a naopak, rastom podielu ultratenkých a konvertibilných notebookov.

Ktorým produktovým segmentom sa darilo?

Najväčší medziročný rast zaznamenali ultratenké notebooky, stolové počítače all-in-one a konvertibilné notebooky, teda napospol inovatívne produkty s pridanou hodnotou. Po sérii

troch ročných poklesov klasických stolových počítačov nevýrazne vzrástol aj tento segment.

Najväčšie množstvo PC dodala v roku 2012 na slovenský trh opäť spoločnosť HP, ktorá si udržala trhový podiel z predchádzajúceho roka. Spoločnosť HP dominovala aj slovenskému trhu osobných počítačov, ktorému kraľuje už osem rokov v rade. Na druhej priečke zostala spoločnosť Asus, a to vďaka prvenstvu v oblasti notebookov, ktoré jej patrilo už tretí rok v poradí. Ako tretia sa umiestnila spoločnosť Lenovo, ktorá zväčšila svoj trhový podiel o najväčší počet percentuálnych bodov, resp. rástla ako jediný z piatich najväčších dodávateľov, a to o 54,0 % v medziročnom kusovom porovnaní, a posilnila tak svoju pozíciu.

ZDROJ: IDC

Porovnanie počtu predaných kusov desktopov v SR

Firma Hewle -Packard Lenovo Dell Others - Do It Yourself Pres gio Digipro ASUS Agem Apple Acer Group AT Computers Fujitsu MSI Toshiba Ostatné Spolu

Rok 2011 35 601 5 477 8 513 7 541 6 237 5 067 957 4 057 2 248 991 2 426 611 380 15 253 95 359

Rok 2012 40 506 7 906 7 606 6 880 5 881 3 387 2 904 2 820 2 283 2 279 1 913 651 195 55 15 256 100 522

Porovnanie počtu predaných kusov prenosných PC v SR

Firma ASUS Hewle -Packard Lenovo Acer Group Toshiba Dell Sony Apple Samsung Fujitsu MSI Ostatné Spolu

Rok 2011 75 362 69 545 27 149 43 891 25 076 11 792 7 788 5 055 5 498 596 805 3 742 276 299

Rok 2012 64 470 55 869 42 333 31 419 18 199 9 379 7 656 5 742 1 710 484 16 4 214 241 491

Porovnanie počtu predaných kusov tabletov v SR

Firma Apple Samsung Pres gio ASUS Acer Ostatné Spolu Zdroj: IDC

12

5/2013

Rok 2011 24289 4692 1683 4435 3325 4676 43100

Rok 2012 49900 18531 12965 12460 3273 20119 117248

REPORTÁŽ MAGAZÍN

SXSW je aj nie je o IT Festival South by Southwest, skrátene SXSW, ktorý sa už 20 rokov odohráva každoročne v americkom Austine, je známy najmä svojou myšlienkou prepájania technológií a kreatívnych riešení na lepšiu budúcnosť. Jeho interaktívna časť siaha od technických prednášok o webe a dizajne používateľského rozhrania až po ilozo ické diskusie o on-line marketingu, sociálnych sieťach a vzťahu k novým technológiám. Väčšinu prednášok na SXSW si už od augusta navrhujú sami návštevníci, ktorých je viac ako 20-tisíc, a to cez aplikáciu SXSW Panel Picker.

Pre účastníka „South By“, ako festival familiárne nazývajú jeho organizátori, je zmes prednášok, stretnutí a nekonečných party hotový technologický lunapark, plný atrakcií. Na SXSW sa dá pripraviť iba čiastočne. Hoci tento rok organizátori zredukovali počet prednášok z pôvodných 2000 na 600, len samotné plánovanie, na čom sa zúčastniť, zaberie jeden víkend. Väčšina účastníkov poľuje na „next big thing“. V minulých rokoch bol na SXSW uvedený do života Twitter či Foursqare. Minulý bol predmetom diskusií najmä Pinterest.

Dvadsiaty rok SXSW zaznamenal mierny odklon od uvádzania aplikácií. Bol viac o podnikaní a realizácii nápadov.

Môj tretí rok na SXSW sa vyznačoval najmä pevným plánom, ktorý som v rámci možností dodržal. Vďaka tomu môžem sprostredkovať niekoľko najnovších technologických trendov, ktoré budú formovať vývoj aplikácií a informačných technológií v najbližších rokoch.

Niektoré prednášky boli zaplnené do posledného miesta, takže plán bolo treba občas meniť. Vďaka ostatným účastníkom a ich sociálnym sieťam však nikomu nič neuniklo.

Aké boli teda horúce technologické témy tohtoročného South by?

Vesmírne lety, elektrické autá a domácka výroba energie

Svetlými bodmi celého festivalu boli vystúpenia ľudí, ktorých charakterizuje podnikateľský duch, odvaha skúšať nové veci a schopnosť dotiahnuť ich do konca. Elon

Musk, zakladateľ spoločností Tesla, SpaceX a Solarcity, sa snaží nabúrať tri priemyselné odvetvia naraz – automobily, vesmírne lety a výrobu energie. Mnohým pripomína svojimi ambíciami Steva Jobsa, ktorý tiež zmenil napríklad princípy fungovania hudobného a ilmového priemyslu. Prístup „všetko sa dá“ je pre týchto ľudí charakteristický a dobrá správa pre IT odvetvie je, že sa neboja intenzívne používať najnovšie poznatky zo sveta IT, aby napredovali. Výpočtový výkon a softvér, ktorý je dnes k dispozícii, formuje a modeluje systémy batérií využívaných vo vozidlách Tesla alebo prvý vesmírny modul, ktorý sa dokáže vrátiť z vesmíru a bezpečne pristáť na Zemi.

Quantified self

Možno je to tým, že mnohí technologickí investori sa už dnes dožívajú vyššieho veku, alebo je to len móda, ale je fakt, že aplikácie, ktoré sledujú zdravotný stav ich používateľa, prežívajú obrovský boom. Určite sa o to pričinili aj výrobcovia športového oblečenia, ale leví podiel na tom majú najmä inovátori, ktorí si uvedomili, že smartfóny dokážu poskytovať stovky rôznych dát o svojej polohe alebo činnosti používateľa. Aplikácie, ako je Fitbit alebo Bodymedia, prípadne osobná váha Whithings pripojená na internet, dokážu motivovať ľudí, aby žili zdravšie. Vývoj softvéru v tejto oblasti má v súčasnosti výraznú podporu.

Všadeprítomné vyhľadávanie a vývoj aplikácií pre „okuliare“

Amit Singhal je odborník na vyhľadávanie na internete. Venuje sa mu už dvadsať rokov.

V súčasnosti je senior viceprezidentom spoločnosti Google a určuje smerovanie hlavného produktu tejto spoločnosti. Podľa jeho slov bude vyhľadávanie obsahu dostupné podobne, ako to bolo zobrazené v seriáli Star Trek. Všadeprítomný „počítač“ bude schopný odpovedať na naše otázky položené normálnou ľudskou rečou.

Singhal hovorí, že Google robí všetko pre to, aby sme boli k tejto vízii bližšie čo najskôr.

Nejde pritom len o projekt Glass, ale najmä o rozumné zhromaždenie ľudských vedomostí a ich zoradenie do kontextu, čo je trochu zložitá úloha. V súčasnosti už možno na internete nájsť takmer všetko, ale niekedy býva problém prezentovať tieto dáta tak, aby dávali zmysel alebo boli užitočné. Napríklad tak, aby ste cestou do práce automaticky a bez spýtania dostali informáciu o dopravnej zápche na trase.

Prvá stránka Googlu alebo ktoréhokoľvek vyhľadávača, ktorá je cieľom mnohých marketérov, tak čoskoro stratí zmysel. Dovtedy, kým sa tak stane, však platí Singhalovo odporúčanie: „Produkujte kvalitný obsah, ktorý má vysokú pridanú hodnotu a algoritmus vyhľadávača si ho všimne.“ Otázky, ako to algoritmus PageRank vlastne robí a koľko riadkov kódu obsahuje, zostali nezodpovedané…

Na druhej strane Google Glass, ako technológia, ktorú používateľ nosí na sebe, má ambíciu odstrániť z nášho života všetky ostatné obrazovky a zjednodušiť nám život. Na SXSW boli okrem známych aplikácií fotoaparátu a kamery prezentované aj ďalšie možnosti využitia tohto „nositeľného počítača“, najmä aplikačné rozhranie Mirror API, ktoré programátorom otvára možnosti vytvárať aplikácie pre rozšírenú (augmented) realitu.

Vzdelávanie má byť ako počítačová hra

Spôsob, ako sa učia naše deti, je zastaraný.

Najmä keď máme dnes k dispozícii technológie, ktoré umožňujú priamo sa ponoriť do učiva. Prejsť sa v 3D modeli Egypta alebo stredovekého Paríža. Učebná látka môže skutočne vyzerať ako dobrá počítačová hra.

Profesor Rus Gant z Harvardovej univerzity pracuje už desať rokov na digitálnom modeli archeologického náleziska v Gíze. Je to zatiaľ najväčšia vizualizácia historického miesta podložená vedeckými dátami, ktorá bude súčasťou obnoveného múzea v Gíze. Práve vo vedeckých dátach je hlavný rozdiel oproti počítačovým hrám. Na to, aby sa 3D vizualizácia mohla použiť ako učebná látka, musí vychádzať v prípade histórie z reálnych historických dát, ako sú staré mapy alebo historické plány. V prípade modelu Gízy ich bolo použitých niekoľko stoviek. Vizualizácia starovekého Egypta obsahuje viac ako šesťtisíc rôznych objektov, všetko verných historických kópií. Študenti na Harvarde, a nielen tam, tak majú jedinečnú možnosť učiť sa o Egypte priamo na 3D modeli, prechádzať sa pomedzi pyramídy v sprievode učiteľa a sledovať život v starovekej Gíze. Model je voľne dostupný na tejto adrese: http://giza3d.3ds.com/#discover.

SXSW ako priestor na stretnutia

Jedna z najväčších hodnôt, ktoré SXSW pre technologický svet prináša, sú osobné stretnutia vývojárov, iriem, investorov a nadšencov. Vo vzájomnej interakcii sa rodia nové vízie a námety, ktoré inšpirujú k novým podnikateľským nápadom. Už len preto sa SXSW oplatí sledovať a navštíviť. ŠTEFAN

VADOCZ Managing partner Neopublic Porter Novelli a zakladajúci člen IT asociácie Slovenska

5/2013

13

TÉMA ČÍSLA: CLOUD COMPUTING

Realistický prístup k CC Podľa štúdie irmy Cisco z polovice minulého roka s názvom Cisco Global Cloud Networking Survey takmer štvrtina opýtaných IT „decisionmakers“ odpovedala, že v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov skôr uvidia UFO, ducha alebo jednorožca ako migráciu na cloud v ich irme. Štúdia však už nehovorí, aká mohla byť pozícia zvyšných troch štvrtín opýtaných.

Napovedať by nám mohla štúdia irmy Deloitte CIO Survey 2012, kde viac než polovica opýtaných CIO na otázku, či sa aktuálne v ich irme používa cloud computing, odpovedala pozitívne. A polovica z tých, ktorí odpovedali negatívne, sa podľa štúdie plánuje v najbližšom čase aktívne venovať otázke cloud computingu.

bezpečnosti, dostupnosti a vlastníctva dát, autenti ikácie a kontroly prístupu k službám, ako aj bezpečnostných rizík pri využívaní

„Štvrtina opýtaných IT „decision-makers“ odpovedala, že v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov skôr uvidia UFO, ducha alebo jednorožca ako migráciu na cloud v ich firme.

Bezpečnosť

Európska komisia koncom minulého roka vo svojej správe Unleashing the Potential of Cloud Computing in Europe jasne pomenovala jednu z kritických oblastí cloud computingu – interoperabilitu a s ňou súvisiacu štandardizáciu. Interoperabilita je kľúčová na umožnenie efektívneho využívania cloudových služieb viacerých poskytovateľov, ako aj na umožnenie ďalších inovatívnych adaptácií poskytovaných služieb – a štandardizácia je jeden z prostriedkov na dosiahnutie tohto cieľa.

Tu si však treba uvedomiť, že cloud computing je principiálne len špeci ický obchodný model podporovaný niekoľkými informačnými technológiami existujúcimi už roky. A tým v podstate téma jeho interoperability odhaľuje komplexnosť stavu štandardizácie jednotlivých technológií. Aktuálny trend hodnotenia interoperability zohľadňuje tento fakt cez sústredenie jej rozsahu na konkrétne reálne prípady využitia služieb poskytovateľov cloudu, špeci icky na: autenti ikáciu a manažment identít, migráciu „workload“ (migrácia „obrazu“ VM a pod.), správu „workload“ (interoperabilita rozhrania API a pod.) a v neposlednom rade na portabilitu dát.

Za posledné roky sa nepopierateľne urobil pokrok v preukázaní, že cloud computing je v mnohých prípadoch bezpečná, spoľahlivá a atraktívna alternatíva. No hoci sa obavy o bezpečnosť cloudových služieb významne znížili, stále zostávajú významným faktorom odrádzajúcim od ich potenciálneho prijatia.

Vo väčšine prípadov malého a stredného podnikania poskytovatelia cloudových služieb dokážu poskytnúť oveľa vyššiu bezpečnosť, ako dokážu zaistiť sami ich konzumenti. Každopádne by však každý zákazník mal vedieť, aké bezpečnostné opatrenia a politiky poskytovateľ ponúka. Konkrétne ide o oblasť:

Aktuálne existuje mnoho projektov na štandardizáciu cloud computingu a Európska komisia iniciovala aj proces štandardizácie cez Európsky inštitút pre telekomunikačné štandardy (ETSI), kde sa prvé výstupy očakávajú už v lete tohto roka. Najbližšie dva roky budú pravdepodobne najproduktívnejšie vo formovaní potrebných otvorených štandardov.

Najviac budú zo štandardov bene itovať konzumenti služieb IaaS a PaaS. Služba SaaS je v podstate len iná forma licenčnej zmluvy a pre jej používateľa bude úžitok zo štandardizácie minimálny.

zdieľaných virtualizovaných prostriedkov.

Bezpečnosť v cloud computingu jednoznačne zostáva senzitívnou témou s očakávaným ďalším dynamickým rozvojom.

V mnohých prípadoch však migrácia služieb do prostredia cloudu umožňuje irme malej a strednej veľkosti a s predmetom podnikania iným ako IT adoptovať najnovšie osvedčené bezpečnostné postupy a technológie v organizácii.

Interoperabilita

Cloud computing sa počas posledných niekoľkých rokov vyvinul do fenoménu, ktorý má a bude mať aj naďalej významný vplyv vo svete IT. Mediálny humbug okolo neho pomaly doznieva a vnímanie využitia cloudových služieb už prestáva byť založené vyslovene na marketingových správach, ale čoraz viac sa čerpá z konkrétnych skúseností.

Jeden z výnimočných atribútov cloud computingu je nediskriminačný prístup k zákazníkom, schopnosť pomôcť veľkým aj malým spoločnostiam. Vďaka obchodnému modelu subskripcie sa eliminujú paušálne poplatky a platí sa len za skonzumované služby, čím sa umožní irmám malého a stredného podnikania v mnohých prípadoch využiť technológie „enterprise“ kvality.

14

5/2013

Komplexnosť zmluvných podmienok

Časy, keď adopcia cloud computingu bola jednoduchá voľba, sú už preč. Stále rastúce portfólio cloudových služieb na jednej strane prináša bene it väčšieho výberu a vyššej prispôsobivosti, ale na druhej strane zvyšuje komplexnosť rozhodovania sa. Firmy na dosiahnutie konkrétnych podnikateľských cieľov musia v dnešnej dobe zvoliť so istikovanejší prístup k rozhodovaniu a zvoleniu si adekvátnej cloudovej služby.

Zmluva o poskytovaní de inovanej úrovne služieb (SLA – Service Level Agreement) je dôležitá pre jasné nastavenie očakávaní poskytovateľa a používateľa ohľadne parametrov služby a ich kvality. Aktuálne neexistujú žiadne štandardizované šablóny de inícií SLA. Každý poskytovateľ má svoju vlastnú formu de inície, ktorá sa líši aj od modelu poskytovania služieb. V prípade IaaS je SLA najviac prepracovaná a obyčajne založená na veľmi konkrétnych a merateľných charakteristikách. SLA pre služby PaaS a SaaS už obsahuje menej konkrétnych de inícií záruk. Každá evaluácia SLA by okrem jasnej de inície rozdelenia úloh a povinností mala zahŕňať minimálne: Vyhodnotenie dátových politík (ochrana osobných údajov, lokácia dát...)

Vyhodnotenie obchodných politík (platby, prijateľné a nadmerné využívanie, postihy...)

Identi ikáciu požiadaviek na manažment služieb (audit, monitorovanie, zmeny kapacít...)

Identi ikáciu kritických výkonnostných cieľov (dostupnosť, doba reakcie...)

Vyhodnotenie bezpečnostných požiadaviek (klasi ikácia kritických a senzitívnych dát...)

Vyhodnotenie pripravenosti na zlyhanie služby (zodpovednosti, „disaster recovery“...)

Identi ikáciu procesu rozviazania zmluvy („exit plan“, obchodná kontinuita...)

Jediný rozumný spôsob, ako pristupovať k SLA, je byť extrémne pesimistický a predpokladať najhorší možný prípad. Netreba zabudnúť, že SLA je cieľ, a nie prísľub. A v prípade, že poskytovateľ cloudových služieb nesplní podmienky SLA, z nej vyplývajúce inančné refundácie nemusia byť dostatočnou útechou za spôsobenú ujmu. Každopádne sa treba dívať na svet holisticky a realisticky. V mnohých prípadoch cloud computing môže byť zlepšením oproti aktuálnemu stavu a plynúce bene ity môžu kompenzovať prípadné príležitostné výpadky dostupnosti.

Záver

Progresívny a viac optimisticky naladení „decision-makers“ už dávno zrealizovali vo irmách

CLOUD COMPUTING MAGAZĂ?N TĂ&#x2030;MA Ä&#x152;Ă?SLA: prvĂŠ kolĂĄ migrĂĄciĂ­ do cloudu. A hoci stratĂŠgie tĂ˝chto skorĂ˝ch adoptĂŠrov siahali od prĂ­stupu â&#x20AC;&#x17E;zavri oÄ?i a dĂşfaj v najlepĹĄieâ&#x20AC;&#x153; aĹž po â&#x20AC;&#x17E;vĹĄak to pouŞíva iba testovacie oddelenieâ&#x20AC;&#x153;, tieto adopcie viedli ku konkrĂŠtnym skĂşsenostiam a k ich neskorĹĄiemu zĂşroÄ?eniu. Bolo by naivnĂŠ oÄ?akĂĄvaĹĽ, Ĺže pesimisti vyjdĂş zo svojich zĂĄkopov, ale vĂ˝voj trhu napovedĂĄ, Ĺže realisti a realistickĂ˝ prĂ­stup sa aktivizujĂş.

NĂĄlady okolo cloud computingu budĂş pravdepodobne naÄ?alej mierne luktuovaĹĽ, ako bude celĂ˝ trh dozrievaĹĽ a pouŞívatelia budĂş naberaĹĽ sebaistotu vo vĂ˝bere rĂ´znych moĹžnostĂ­ v oblasti poskytovanĂ˝ch cloudovĂ˝ch sluĹžieb.

V ĹĄirĹĄom kontexte synergia navzĂĄjom prepojenĂ˝ch trendov sociĂĄlnych sietĂ­, mobility a cloud computingu mĂĄ potenciĂĄl zmeniĹĽ nĂĄĹĄ tradiÄ?nĂ˝

pohÄžad na to, ako sa robĂ­ biznis, a vĂ´bec celĂş predstavu o podnikanĂ­.

Referencie Cisco: Cisco Global Cloud Networking Survey http://www.cisco.com/en/US/solutions/ns1015/2012_Cisc o_Global_Cloud_Networking_Survey_Results.pdf Deloitte: CIO Survey 2012 http://www.deloitte.com/view/en_IE/ie/services/consulting/cio-survey-2012/cloud/index.htm European Commission: Unleashing the Potential of Cloud Computing in Europe http://ec.europa.eu/information_society/activities/cloudcomputing/docs/com/com_cloud.pdf

PETER KIĹ Ĺ A Autor pracuje ako softvĂŠrovĂ˝ analytik a cloudovĂ˝ ĹĄpecialista v spoloÄ?nosti InterWay, s.r.o.

DMS GREENY systĂŠm pre

sp s

y S S prĂ­stup 24/7

CloudovĂŠ sluĹžby â&#x20AC;&#x201C; trendy sluĹžby. SĂş to sluĹžby s najvyĹĄĹĄou a odporĂşÄ?ania poskytovateÄž pridanou hodnotou. Na rozdiel od InformaPoskytovatelia cloudovĂ˝ch sluĹžieb sa snaĹžia neustĂĄle zvyĹĄovaĹĽ hodnotu a atraktĂ­vnosĹĽ svojich sluĹžieb pre zĂĄkaznĂ­kov.

PostupnĂ˝m pridĂĄvanĂ­m Ä?lĂĄnkov do pomyselnej reĹĽaze CSVC (Cloud Services Value Chain) sa snaĹžia odbremeniĹĽ zĂĄkaznĂ­ka od sprĂĄvy IT, poÄ?nĂşc infraĹĄtruktĂşrou cez aplikĂĄcie, informĂĄcie aĹž po procesy. Na zaÄ?iatku pomyselnej reĹĽaze je sluĹžba IaaS, kde si zĂĄkaznĂ­k s vĂ˝nimkou hardvĂŠrovej infraĹĄtruktĂşry spravuje vĹĄetko sĂĄm.

Ako vyplĂ˝va z nĂĄzvu Information aaS, predmetom sluĹžby, prĂ­padne jednou z jej dĂ´leĹžitĂ˝ch sĂşÄ?astĂ­ je poskytovanie informĂĄciĂ­. TypickĂ˝ prĂ­klad je LinkedIn (v kontexte HR), Reuters, Factiva alebo Google Search.

ZĂĄkaznĂ­k nemusĂ­ robiĹĽ zber ani spracovanie Ăşdajov, iba prevĂĄdzkuje svoje procesy (napr. najĂ­manie a prepúťżanie pracovnĂ­kov, analĂ˝zy trhu), priÄ?om vyuŞíva dodĂĄvanĂŠ informĂĄcie.

Koniec reĹĽaze momentĂĄlne tvoria sluĹžby typu BPaaS, kde kompletne vĹĄetko preberĂĄ

tion aaS v prípade BPaaS, teda podnikových procesov poskytovaných formou sluŞby, tieto procesy, ako uŞ spomínanÊ najímanie a prepúťżanie, vyplåcanie mzdy zamestnancom, plnenie rôznych prevådzkových úloh, spracovanie pohĞadåvok, platby poistnÊho, vykonåva priamo poskytovateĞ sluŞby.

st r s

s p s pt p pr s u tr pr str

cia zĂĄ ali MO t i R dig DA ZA

-5

0%

Ako postĂşpiĹĽ na vyĹĄĹĄiu ĂşroveĹ&#x2C6; hodnotovĂŠho reĹĽazca

ZĂĄujem o cloudovĂŠ sluĹžby â&#x20AC;&#x17E;vyĹĄĹĄejâ&#x20AC;&#x153; Ăşrovne sa postupne zvyĹĄuje a poskytovatelia sa snaĹžia tento dopyt uspokojiĹĽ. Do portfĂłlia zaraÄ?ujĂş SaaS a Ä?oraz Ä?astejĹĄie aj Information aaS a BPaaS. ZĂĄroveĹ&#x2C6; pouŞívatelia trvajĂş na poskytovanĂ­ Ä?o najviac ĹĄtandardizovanĂ˝ch sluĹžieb, a to aj na vyĹĄĹĄĂ­ch Ăşrovniach hodnotovĂŠho reĹĽazca. Medzi kĞúÄ?ovĂŠ poĹžiadavky patrĂ­ aj dodrĹžiavanie priemyselnĂ˝ch ĹĄtandardov, osvedÄ?enĂ˝ch postupov a, samozrejme, zhoda s legislatĂ­vnymi a regulaÄ?nĂ˝mi normami.

Z hÄžadiska implementĂĄcie oÄ?akĂĄvajĂş pouŞívatelia od poskytovateÄžov aktĂ­vnu pomoc pri prispĂ´sobovanĂ­ ich vnĂştornĂ˝ch procesov migrujĂşcich do cloudu. Ä&#x152;Ă­m sĂş sluĹžby konkrĂŠtnejĹĄie alebo viac ĹĄpecializovanĂŠ (aplikĂĄcie SaaS na zadĂĄvanie objednĂĄvok Ä?i HR a mzdy formou BPaaS...), tĂ˝m je proces okamĹžitĂŠho a efektĂ­vneho nahradenia generickĂ˝ch aplikĂĄciĂ­ zloĹžitejĹĄĂ­. Naproti tomu pri IaaS staÄ?Ă­ na prenajatĂŠ virtuĂĄlne servery nainĹĄtalovaĹĽ potrebnĂŠ databĂĄzy a middlewarovĂŠ aplikĂĄcie, v niektorĂ˝ch prĂ­padoch dokonca pri migrĂĄcii staÄ?Ă­ preniesĹĽ obrazy virtuĂĄlnych serverov z vlastnĂŠho dĂĄtovĂŠho centra k poskytovateÄžovi IaaS.

t

p

t u t

r

u

s st

t p r u

+421-2-3278 8888 s s" t r! s !!! t r! s

5/2013

15

TÉMA ČÍSLA: CLOUD COMPUTING skytovaní dohodnutej úrovne služieb), štandardizované služby a dodržiavanie osvedčených postupov.

Trendy a vízie

Cloud Services Value Chain názorne ukazuje rozdelenie zodpovednosti za jednotlivé úrovne IT infraštruktúry medzi poskytovateľom služby a zákazníkom. Zdroj: Gartner, január 2013 Vyššia úroveň – vyššia závislosť aj zodpovednosť

Závislosť používateľov cloudových služieb od poskytovateľov sa zvyšuje s rastúcou úrovňou hodnotového reťazca (CSVC), pretože tieto služby sú viac späté s obchodnými procesmi zákazníka, dokonca ich priamo tvoria. Na rozdiel od tradičných aplikácií používatelia SaaS sú závislí nielen od aktivít dodávateľa softvéru v oblasti bezpečnostných záplat, opravy chýb či v zlaďovaní aplikácií s platnou legislatívou, ale používateľ zabezpečuje aj dostupnosť a bezpečnosť aplikácie či disaster recovery.

Témou neutíchajúcej diskusie medzi poskytovateľmi cloudových služieb a používateľmi je

transparentnosť, pričom táto diskusia s poskytovateľom je priamočiarejšia v prípade IaaS, pretože vtedy za používateľa „diskutuje“ IT oddelenie ako zriaďovateľ, konzument a zároveň správca virtuálnej infraštruktúry.

V prípade modelov SaaS, Information aaS a BPaaS sú konzumentmi služieb príslušné koncové oddelenia, takže diskusia ohľadne hľadania zhody a kompromisov môže byť oveľa náročnejšia. Šplhaním na vyššiu úroveň hodnotového reťazca (CSVC) poskytovatelia na seba preberajú čoraz viac zodpovednosti. Konzumenti týchto služieb budú požadovať nielen funkcionalitu, spoľahlivosť a bezpečnosť, ale aj vysokú úroveň SLA (Service Level Agreement – zmluva o po-

Nasadzujeme vyšší štandard www.dcdigitalis.sk

prvé ekologické dátové centrum Bratislava, Ružinov 4 nezávislé optické trasy garantovaná dostupnosť 99,993 %

Príjmy z SaaS čiže iremných aplikácií formou cloudovej služby vzrastú podľa prognóz analytickej spoločnosti Gartner z 13,5 miliardy USD v roku 2011 na 32,8 miliardy dolárov v roku 2016, čo predstavuje medziročný nárast o 19,5 %. Najväčší záujem bude o CRM (dôraz na predajné funkcie) a ERP (dôraz na human capital management). Očakáva sa 18,5-percentný rast príjmov v oblasti verejných cloudov, konkrétne v roku 2013 to bude 131 miliárd USD, pričom predpoveď priemernej ročnej miery rastu do roku 2016 Gartner znížil z 19,2 % na 17,7 %.

Najrýchlejšie rastúcim segmentom cloudového trhu zostáva aj naďalej IaaS vrátane výpočtových, úložných a tlačových služieb. Rast v roku 2012 činil 42,4 %, čo je 6,1 miliardy USD. V roku 2016 sa predpokladá rast 47,3 % a tržby 9 miliárd USD. Západná Európa bude aj naďalej zápasiť s najnižšou mierou rastu CAGR (12,1 % do roku 2016) v porovnaní s ostatnými regiónmi, hlavne s Čínou.

Podľa štúdie spoločnosti Gartner zameranej na investície v oblasti IT 27 % iriem a organizácií hodnotilo cloudové projekty ako najprioritnejšie. Motiváciou je zníženie prevádzkových nákladov na IT a rast ich celkovej obchodnej agility. Aj keď v niektorých prípadoch skutočné výsledky nedosahujú očakávania, pretrváva presvedčenie o perspektíve cloudových služieb.

V niektorých prípadoch podnecujú rast doplnkové služby. ĽUBOSLAV LACKO, llacko@infoware.sk

Podľa materiálov spoločnosti Gartner

dá to

N

vé cOVÉ entr um

Technologickí partneri DC Digitalis

VNET a.s., Námestie Hraničiarov 39, 851 03 Bratislava tel.: +421 2 5292 6151, sales@vnet.sk, www.vnet.sk

5/2013 16VNet-Digitalis-inz_175x80_ig.indd 1

3.4.2013 9:34

CLOUD COMPUTING TÉMA ČÍSLA:

ADVERTORIÁL

Cloud computing – očakávania a realita, prehľad dodávateľov

Kedysi na zabezpečenie iremnej IT infraštruktúry bolo jedinou podmienkou mať vo irme dobré IT oddelenie, ktoré sa staralo o nákup hardvéru, infraštruktúru a beh i servis iremných aplikácií. Z technologického hľadiska riešenie pokrývalo požiadavky, ale jeho hlavnou nevýhodou bola vysoká cena. V snahe ušetriť sa do popredia začal dostávať outsourcing informačných technológií, kde sa správa IT infraštruktúry v určitej miere presúva do inej irmy. Toto riešenie znamená zníženie nákladov v závislosti od poskytovaného servisu napríklad o náklady na nákup vlastného hardvéru. Na druhej strane aj outsourcingové spoločnosti sa snažia znižovať náklady, čo dosahujú v rámci globálnych trendov aplikáciou rôznych cloudových riešení. Na Slovensku pôsobí viacero nadnárodných aj lokálnych outsourcingových spoločností, ktoré ponúkajú tieto služby. Jedna z najväčších (1) slovenských IT iriem, ktorá sa zaoberá outsourcingom a ponúka rôzne virtulizačné riešenia, je T-Systems Slovakia s.r.o. so sídlom v Košiciach.

Vo všeobecnosti mnoho iriem pri prechode na cloudové riešenia očakáva radikálne zníženie nákladov, spojené s úplne hladkou transformáciou ich aplikácií do virtuálneho prostredia a bezúdržbovou prevádzkou po transformácii.

Realita je však neraz iná. Firmy s víziou čo najviac ušetriť zabúdajú na riziká, ktoré transformácia dát do cloudu prináša, a výsledok môže byť úplne iný. Jednou z príčin môže byť nevhodne zvolený typ cloudového riešenia, ale aj neznalosť úrovne servisu poskytovaného providerom. Transformáciu by preto mala predchádzať dôkladná analýza aplikačného prostredia, správny výber virtualizačného riešenia, bezpečnostný audit a de inícia kvality

a dostupnosti servisu. Každá outsourcingová spoločnosť by mala byť schopná poskytnúť svojim zákazníkom podporu pri rozhodovaní sa o transformácii dát do cloudu. Správny výber technológií v konečnom dôsledku vedie k spokojnosti zákazníka a očakávanému zníženiu nákladov.

V súčasnosti má zákazník na výber tri základné typy cloudov – privátny, verejný a hyb­ ridný. Najväčším lákadlom pre zákazníka je poväčšine verejný cloud pre jeho nízku cenu.

Na druhej strane tento typ prináša aj viacero nevýhod, hlavne z oblasti bezpečnosti a zdieľania systémových zdrojov s inými zákazníkmi.

Protipólom je privátny cloud, čo je však uzatvorené riešenie pre jedného zákazníka a jeho cena je väčšinou vysoká. Najideálnejším riešením sa preto zdá hybridný cloud, kde informácie s vysokou mierou zabezpečenia sú udržiavané v privátnom cloude a verejné informácie vo verejnom cloude. Dôležitou súčasťou výberu správneho riešenia je aj úroveň cloudového servisu, ktorý poskytovateľ ponúka.

Najzákladnejší model je IaaS – Infrastruc­ ture as a Service. Väčšina poskytovateľov ponúka oba modely tohto cloudového servisu – managed aj unmanaged. V nasledujúcej tabuľke je stručný zoznam troch najväčších svetových a slovenských poskytovateľov.

Poskytovateľ

Typ cloudu

Amazon Web Services(4) Savvis(4) Terremark(4)

Public, Private, Hybrid Public, Private, Hybrid Public, Private, Hybrid

T-Systems (Deutsche Telekom group)

Public, Private, Hybrid

Hewlett-Packard (global) Atos (global)

Public, Private, Hybrid Public, Private, Hybrid

Druhé odvetvie, ktoré je momentálne na vzostupe, je PaaS – Platform as a Service. Na správny výber dodávateľa sa treba oboznámiť s typmi poskytovaných platforiem, ako aj úrovňou ich spravovateľnosti. V nasledujúcej tabuľke je zoznam poskytovaných verejných platPoskytovateľ

Typ cloudu

T-Systems (Deutsche Telekom group)

Dynamic Services for SAP® solutions Dynamic Services for Collaboration Corporate Video Mobile Enterprise services

Hewlett-Packard (global)

Web Messaging Database services Programming languages (2)

Atos (global)

Mobile Platform as a service (3)

foriem od top slovenských outsourcingových spoločností, pričom zoznam privátnych platforiem je oveľa širší.

Posledné odvetvie, ktoré je momentálne všeobecne rozšírené, je SaaS – Software as a Service. V tomto prípade mnoho dodávateľov poskytuje špecializovaný softvér, ako napríklad Microsoft Of ice 365, a rôzne kolaboračné a komunikačné nástroje, napríklad iMeet alebo ScopeVisio poskytované Deutsche Telekomom.

V súčasnosti sa problematike cloud computingu venuje čoraz viac pozornosti a objavujú sa stále nové odvetvia, v ktorých sa cloudové riešenia môžu presadiť, ako napríklad Business Process as a Service alebo Collaboration as a Service. V blízkej budúcnosti preto môžeme očakávať aj v týchto oblastiach nové ponuky od outsourcingových dodávateľov.

Taxonómia cloudových servisov 1

Cloud computing je na vzostupe a ponúkané výhody, ako sú hlavne cena, rýchlosť nasadenia a jednoduchosť ovládania, sú dobré dôvody pre zákazníka rozhodnúť sa pre transformáciu svojich riešení do cloudu. Na druhej strane cloudové riešenia prinášajú aj riziká, ktoré by sa nemali podceňovať. Zákazník by mal byť s nimi oboznámený a poskytovateľ služieb by ich mal vedieť vyriešiť. Výber vhodného poskytovateľa preto pre zákazníka znamená, že jeho očakávania nakoniec budú zmenené na realitu. T-Systems Slovakia s.r.o. sa snaží byť takýmto partnerom pre svojich zákazníkov.

Zdroje [1]

: http://firmy.etrend.sk/rebricky-firiem/najvacsie-telekomunikacne-a-it-podniky.html : https://www.hpcloud.com/products/PaaSApp [3] : http://atos.net/en-us/industries/energy/managed-services-for-energy/mobile-platform-as-a-service/default.htm [4] : http://www.forbes.com/sites/reuvencohen/ 2012/10/22/gartner-announces-2012-magic-quadrant-forcloud-infrastructure-as-a-service/ [2]

PAVOL JESENSKÝ

Solution design consultant T-Systems Slovakia s.r.o.

PETER ČEPLO

Head of division T-Systems Slovakia s.r.o.

5/2013

17

TÉMA ČÍSLA: CLOUD COMPUTING Praktické skúsenosti

High cloud security Ako zabezpečiť svoje údaje vo verejných aj privátnych cloudoch?

Cloud nesprevádzajú len výhody, ale aj obavy z potenciálnych bezpečnostných rizík.

Zodpovední záujemcovia o cloudové služby by si v prípravnej fáze projektu mali nielen zvoliť najvýhodnejší model ich poskytovania, ale aj analyzovať riziká. Čo by sa stalo, keby bola narušená dôvernosť, integrita alebo dostupnosť vašich údajov či aplikácií v cloude?

Technológie predbehli legislatívu

Do hry často vstupujú aj korporátne politiky a legislatíva, u nás hlavne zákon o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z. z., zákon č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách a zákon č. 275/2006 Z. z. o informačných systémoch verejnej správy či súbor noriem

kou zabezpečenia. Tu sa zákazníkova zodpovednosť týka navyše aj súborov s obrazmi virtuálnych diskov. IT odborníkom netreba vysvetľovať riziká spojené s virtuálnymi servermi, preto by ich „image“ súbory mali byť spoľahlivo zabezpečené šifrovaním. Ako môže zákazník ovplyvniť zabezpečenie na tejto úrovni? Predsa výberom dostatočne zabezpečenej služby od poskytovateľa, ktorý má v tejto oblasti dostatok skúseností.

Jedno z riešení zabezpečenia virtuálnej infraštruktúry v cloude je služba poskytovaná spoločnosťou Rackscale, založená na osvedčenej technológii High Cloud Security, ktorá spĺňa normy PCI DSS a HIPPA. Ide o softvérovú architektonickú vrstvu nad hypervízorom na šifrovanie diskov a ich virtuálnych obrazov pomocou spoľahlivého algoritmu AES-256. Zabezpečenie je v súlade so slovenskou legislatívou, s normou

Informácie o zašifrovaných diskoch vo virtuálnom stroji s operačným systémom Windows Server 2008 R2

ISO/IEC 27000, ktoré predstavujú celosvetovo najrozšírenejší štandard na zostavenie, implementáciu, prevádzku, monitorovanie, revíziu a zlepšovanie bezpečnosti informačných systémov. V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne všeobecne záväzné štandardy pre cloudové služby, na ich tvorbe momentálne pracuje združenie Cloud Security Alliance (CSA). Dosť chaotická je aj situácia so súladom legislatívy na úrovni členských štátov EÚ. Ak to zosumarizujeme – momentálne si je každý záujemca sám strojcom svojej cloudovej bezpečnosti podľa toho, aké služby a od akého poskytovateľa sa rozhodne využívať.

ISO 27001, ako aj s pripravovaným dokumentom CSA: Security Guidance for Critical Areas of Focus in Cloud Computing. Služba zahrnuje nielen šifrovanie diskov virtuálnych serverov, ale aj neustále monitorovanie bezpečnosti prevádzky. Šifrovanie diskov je založené na technológii PKI a je transparentné pre používateľov aj aplikácie.

Aby bola zabezpečená maximálna ochrana údajov, používateľ si spravuje šifrovacie kľúče zo svojho dátového centra. Cena za šifrovanie jedného virtuálneho servera sa začína od 39,90 € za mesiac.

Keďže riešenie je určené na zabezpečenie virtuálnych serverov pri modeli poskytovania IaaS, predpokladá sa, že správu zabezpečenia bude riešiť skúsený IT špecialista. Službu sme testovali na pripravenej kon igurácii troch virtuálne zosieťovaných virtuálnych serverov s operačnými systémami Linux Ubuntu, Windows Server 2008 R2 a Windows Server 2012. Každý zo serverov mal jeden zašifrovaný disk.

Na zabezpečenie virtuálneho servera treba naň nainštalovať Key and Policy Server z obrazu ISO. Zákazník sa autenti ikuje oproti webovému rozhraniu služby High Cloud Security a autorizuje virtuálny server, ktorý potrebuje zabezpečiť šifrovaním. Následne môže šifrovať disky a v prípade potreby nastaviť exspiračnú dobu; po jej uplynutí budú disky odpojené.

Súčasné virtualizačné technológie umožňujú jednoduchý presun virtuálnych serverov medzi cloudmi. Po migrácii predpokladáte, že poskytovateľ služby virtuálny obraz zo svojich storageov vymaže, prípadne ho o to požiadate, no nikdy nemáte istotu, že sa tak naozaj stane. Po odstránení kľúčov sú údaje na zašifrovaných diskoch nezvratne nedostupné.

Veľká výhoda je jednotná správa virtualizovanej infraštruktúry nielen vo verejnom cloude Rackscale, ale aj vo verejných cloudoch iných poskytovateľov (Amazon...) a vo vlastných dátových centrách v rámci privátnych cloudov. Šifrovať možno disky na fyzických aj virtuálnych serveroch.

Infraštruktúra na poskytovanie služby je fyzicky umiestnená v bezpečnom dátovom centre Slovak Telekomu (Tier III). Prevádzka Rackscale cloudu sa neustále monitoruje a prípadné incidenty sú analyzované a eskalované podľa de inovaných eskalačných procedúr. Ak monitorovací systém zaznamená bezpečnostný útok, odpoveď musí byť rýchla a adekvátna rozsahu a závažnosti daného útoku. ĽUBOSLAV LACKO, llacko@infoware.sk

SPONZOR TÉMY ČÍSLA:

High Cloud Security ako súčasť Rackscale cloudu

ľahšieho systému zálohovania na svete, až po

Rozdelenie zodpovednosti za zabezpečenie cloudových služieb závisí od modelu ich poskytovania. Najviac zodpovednosti na seba zákazník preberá pri modeli IaaS, keď musí spravovať, a teda aj chrániť všetko, čo je z hľadiska IT architektúry situované nad vrstvou virtualizácie.

Tento všeobecný výklad rozdelenia zodpovednosti je adekvátny pre všetky oblasti s výnim-

jeme aj Microsoft SQL, Exchange a SharePoint Server,

18

5/2013

Disaster Recovery ako službu. Ako službu poskytudatabázu Oracle Standard One, účtovné systémy Pohoda a Money S3, systémy ERP SAP Business One Sme jedným z prvých poskytovateľov infraštruktúry

a ESO, dochádzkový systém, CRM, DMS Greeny,

ako služby (IaaS) na Slovensku. IaaS ponúkame aj

mailový systém Zimbra a mnoho ďalších. Vieme

iným IT firmám na distribučnom základe, a tak im

navrhnúť bezpečné a dostupné riešenia IT v cloude.

umožňujeme vstúpiť do cloudového biznisu bez

Znížime vaše investičné a prevádzkové náklady, zvý-

akýchkoľvek investícií. Naše cloudové riešenia sú šité

šime spoľahlivosť a dostupnosť vašich aplikácií a zba-

na mieru rôznym zákazníkom: od ownCloudu, naj-

víme vás starostí s vlastným IT.

CLOUD COMPUTING TÉMA ČÍSLA:

Prečo zvoliť multitenantnú databázu pre aplikáciu v cloude?

Už vyše dvoch desaťročí sa zaoberáme vývojom databázových aplikácií určených pre malé a stredné irmy. Za ten čas sa využitie počítačov a softvéru zmenilo niekoľkokrát, často veľmi radikálne.

Tieto zmeny implikovali aj spôsob, ako sa pracovalo a pracuje s dátami.

Prednedávnom sme stáli pred voľbou, akú databázu použiť na vývoj novej cloudovej aplikácie určenej veľkému počtu prevažne menších zákazníkov. Vedeli sme, že menší zákazníci sú lexibilnejší, nemajú problém zmeniť účtovný softvér, neboja sa rizika pristupovať k svojim dátam z mobilných zariadení, chcú mať svoje faktúry vždy poruke. Vedeli sme, že cloudová aplikácia tento segment zákazníkov uspokojí, ale zároveň sme si boli istí, že obslúžiť veľký počet malých iriem bude veľmi náročné vo virtualizovanom prostredí.

Trh si pýtal on-line ekonomické riešenie, ale pre veľký počet malých a stredných iriem nebolo z pohľadu efektivity vhodné virtualizovať aplikáciu v cloude, pretože náklady na správu, bezpečnosť, zálohovanie a upgrady by boli časovo aj inančne náročné.

Hľadali sme cloudový model, ktorý by čo najviac znižoval námahu a náklady spojené s obsluhou, údržbou ekonomickej aplikácie a obchodných dát pre veľký počet zákazníkov.

Zároveň sme hľadali prostredie, ktoré by používateľom čo najjednoduchšie sprostredkovalo prácu s aplikáciou cez web, lebo ten je do-

stupný tak z počítačov, ako aj z tabletov a mobilných telefónov.

Hľadali sme aj databázové prostredie, ktoré by bolo rýchle, bezpečné, schopné obslúžiť veľa zákazníkov, no aby pre nás, ako garanta služby, nebolo náročné na prevádzku a správu. Najvhodnejší sa ukázal multitenantný model databázy spoločnej pre všetkých zákazníkov našej aplikácie. Predtým než sa detailne pozrieme na prínosy multitenantnej databázy, nazrime trochu do histórie. Pred dvoma desiatkami rokov väčšina malých a stredných iriem používala ekonomický softvér zväčša v nesieťovom prostredí, databáza bola uložená na pevnom disku a iba s obmedzenými možnosťami zdieľania jej údajov po sieti.

Veľký míľnik vo vývoji databáz bol model klient-server, často spájaný s jazykom SQL. Ten ponúkol bezpečnejšie a stabilnejšie ukladanie

dát v relačnej databáze, ku ktorej jednotliví používatelia (klienti) nepristupovali priamo ako na súbory uložené a zdieľané na pevnom disku, ale prostredníctvom dopytov, ktoré vybavoval databázový server. I keď bolo pre malé a stredné irmy toto riešenie spočiatku nákladné, v poslednej dekáde sa SQL servery stali dostupnými prakticky každému.

S príchodom technológie cloudu nastala možnosť databázové servery alebo aj celé aplikácie presunúť z infraštruktúry zákazníka do hostovacích centier. Ako jeden z prvých modelov sa úspešne ujala virtualizácia. Tá umožnila niektoré programy (aplikácie) aj dáta (server s databázou) presunúť z hardvéru zákazníka na hardvér poskytovateľa. Žiaľ, pri tomto modeli jeden z najväčších bene itov multitenantného prostredia vôbec nemožno využiť.

My sme sa rozhodli s našou aplikáciou naplno využiť prínosy cloudu a vynechať stupeň virtualizácie potrebný zväčša na prístup zákazníkov k aplikácii a vytvorili sme ju priamo v multitenantnom prostredí. Multitenantné prostredie je charakteristické predovšetkým

Model multitenantného prostredia

Nová generácia informačného systému HELIOS Spin aj plánuje za vás

Máte dosť ľudí, aby ste všetko stihli?

Netrápte sa tým.

So systémom HELIOS Spin naplánujete všetky svoje kapacity!

Toto je efektívne podnikanie.

rôzne systémy DATALOCK dostali spoločnú značku HELIOS

56_Infoware_hod_175x80.indd 1

www.helios.eu

5/2013

4/8/13 3:07 PM

19

TÉMA ČÍSLA: CLOUD COMPUTING prostredia. Ak sa v článku spomína jedna databáza, spoločná pre všetkých používateľov, platí to iba pre pohľad zvonka. V skutočnosti sú dáta zákazníkov poistené trikrát. Databáza (aj aplikácia) majú svoje dve záložné kópie, jednu uloženú zväčša v tom istom alebo blízkom kontajneri (kontajner si môžete predstaviť ako skupinu serverov a úložných diskov) a druhú záložnú kópiu na vzdialenejšom mieste pre prípad, že by došlo k lokálnemu poškodeniu, požiaru, výbuchu a podobne. Dáta sú tak ešte stále k dispozícii vo vzdialenej zálohe a pripravené na okamžité použitie.

Treba uviesť, že súčasné multitenantné databázy nie sú úplne nové, ich základom sú databázy SQL upravené a prispôsobené tak, aby s jednou databázou mohlo pracovať viacero používateľov, v našom prípade iriem, ak pristupujú k dátam pomocou rovnakej aplikácie.

Bene itom pre týchto zákazníkov je skutočnosť, že vždy všetci pracujú s aktuálnou verziou bez akýchkoľvek starostí spojených so správou systému. Ak náhodou zvažujete vývoj alebo používanie aplikácie v cloude, poobzerajte sa po dostupných riešeniach. Multitenantné prostredie môže byť pre vás zaujímavé.

Informovanosť

Cieľom novej aplikácie je lepšia Informovanosť verejnosti, transparentnosť kontrol, pokles

Spoločnosť Boston Dynamics vytvorila humanoidného robota, ktorý je určený na testovanie špeciálnych protichemických oblekov. Aby bola simulácia dostatočne presná, robot dokáže chodiť a pohybovať sa ako bežný vojak. Rôzne pohyby majú zabezpečiť, že odolnosť oblekov je otestovaná v každej možnej situácii a v čo najrealistickejších podmienkach. Predchádzajúce humanoidy sa nedokázali pohybovať, konkrétne polohy tak bolo treba nastaviť manuálne. PETMAN má oproti svojim predchodcom aj ďalšiu výhodu – simuluje fyziologický stav človeka vrátane potenia, vlhkosti a teploty. Výrobcovia chcú takýmto spôsobom zabezpečiť, aby oblek poskytoval ochranu, ale zároveň zbytočne nezaťažoval vojaka. Hoci PETMAN momentálne slúži iba na testovanie oblekov, v blízkej budúcnosti sa možno stretneme aj s robotmi, ktoré sa budú v nebezpečných situáciách nasadzovať ako záchranári.

DUŠAN PEŠKO, CÍGLER SOFTWARE, a. s.

BEZPLATNÁ APLIKÁCIA, KTORÁ PREZRADÍ AJ „STIAHNUTÉ“ KILOMETRE Nedávno prišla na svet úplne nová jednoduchá slovenská aplikácia, ktorá pomáha širokej verejnosti identi ikovať všetky vozidlá, ktoré na Slovensku prešli emisnou alebo technickou kontrolou. Ponúka tie najdôležitejšie základné informácie o vlastnom alebo inom vozidle a umožňuje zistiť okrem osobných údajov chránených zákonom aj platnosť emisnej či technickej kontroly a dokonca aj počet najazdených kilometrov.

Robot PETMAN vyzerá ako skutočný vojak

podvodov s predajom vozidiel, väčší komfort a jednoduchosť pri hľadaní informácií o vozidle.

Stačí prístup na internet, jednoduché kliknutie v aplikácii a k údajom sa dostanete odkiaľkoľvek a kedykoľvek bez potreby fyzicky prehľadávať doklady (protokoly, osvedčenia). Šikovný pomocník

Cez aplikáciu sa dajú zistiť základné informácie o vozidle. Nielen aktuálne, ale aj v horizonte niekoľko rokov dozadu, konkrétne 9 posledných kontrol. Aplikácia ponúka prehľad o nasledujúcich údajoch:

Evidenčné číslo vozidla, počet najazde­

ných kilometrov, VIN, protokol, nálepka, osvedčenie Dátum vykonania kontroly, dátum plat­ nosti kontroly, história najazdených kilo­ metrov vozidla Niekomu pomôže, inému môže sťažiť život

Aplikácia môže pomôcť napríklad pri kúpe ojazdeného vozidla, pretože si možno jednoducho skontrolovať históriu najazdených kilometrov za posledných 9 kontrol, takže sa dá predísť podvodom so stáčaním kilometrov.

Môže pomôcť aj majiteľom vozidiel, ktorí si chcú rýchlo a jednoducho overiť, dokedy je platná kontrola pre ich vozidlo, aby predišli problémom a prípadným pokutám.

Zadarmo a aktuálne

Aktuálnosť údajov dosahuje takú mieru, že ak prídete na kontrolu, jej výsledok uvidíte pár minút po jej ukončení. Samozrejme, stav tachometra je aktuálny k dátumu vykonania poslednej kontroly.

Poznámka: Produkt vznikol v dielni Asseco Solutions, a. s., ako zákazkové riešenie pre spoločnosť TESTEK, s.r.o., poverenú Ministerstvom dopravy, pôšt a telekomunikácií SR na zabezpečenie a vykonávanie činností služby technickej kontroly vozidiel.

20

5/2013

ADVERTORIÁL

tým, že aplikácia aj databáza sú spoločné pre všetkých používateľov. V jednej databáze sú uložené údaje všetkých zákazníkov a na základe prihlasovacích údajov a prístupových práv vidí každý používateľ iba svoje dáta.

To, čo v prípade virtuálneho prostredia zabezpečuje operačný systém (že sú dáta a aplikácie rôznych používateľov od seba oddelené), zabezpečuje v prípade multitenantných databáz sama aplikácia, ktorá nad dátami pracuje.

Prínosy sú jednoznačné. Ide o výrazné zníženie nákladov na údržbu takéhoto systému, čo sa môže premietnuť do nízkych cien prenájmu týchto aplikácií pre zákazníkov. Uvediem príklad. V súčasnosti pripravujeme upgrade databázy aj aplikácie. Keby sme ju nevyvinuli v multitenantnom prostredí a poskytovali by sme ju vo virtualizovanom cloude, čakalo by nás preinštalovanie vyše päťtisíc inštalácií a vykonanie rovnakého počtu záloh a konverzií databáz. Vďaka multitenantnému prostrediu však po dokončení testov preinštalujeme ostrú aplikáciu iba raz a databázu iba raz zazálohujeme a potom iba raz prekonvertujeme do vyššej verzie.

Okrem evidentných časových úspor pri použití multitenantnej databázy je ďalšia nesporná výhoda aj bezpečnosť cloudového

CLOUD COMPUTING TÉMA ČÍSLA:

Zabezpečený a stabilizovaný systém je nevyhnutnosť Pnutie medzi bezpečnosťou a produktivitou biznisu nikdy nebolo také intenzívne. Aby mohli organizácie fungovať s maximálnou konkurencieschopnosťou, potrebujú, aby pracovníci pristupovali k podnikovým zdrojom z viacerých miest a viac spôsobmi ako kedykoľvek predtým. Výsledné rozširovanie variability pracovných umiestnení, typov pracovníkov a metód prístupu však dotlačilo klasické bezpečnostné stratégie na kritickú hranicu. Počiatok prišiel s cloud computingom a situáciu dnes navyše komplikuje konzumerizácia IT tým, že do pracovného prostredia vstupuje pomerne široké spektrum zariadení – zmes notebookov, smartfónov a tabletov. Tie sa nachádzajú tak vo vlastníctve podniku, ako aj (čoraz častejšie) pracovníkov.

Hoci technológie ako irewally, antivírusy, prístupové heslá a monitoring perimetra siete stále tvoria dôležitý základ, stále častejšie dochádza k ich obchádzaniu, pretože skúsení útočníci mieria priamo na aplikácie a dáta.

Skôr alebo neskôr si treba uvedomiť, že je nevyhnutná nová bezpečnostná vrstva – taká, ktorá umožní efektívnejší risk management.

Takouto dodatočnou bezpečnostnou vrstvou môže byť stále ešte opatrne prijímaná virtualizácia desktopov, ktorá organizáciám poskytuje úplnú slobodu na prijatie workshiftingu a zapojenie zamestnancov i zdrojov do práce kedykoľvek a kdekoľvek. Zároveň posilňuje úroveň bezpečnosti a súladu s internými pravidlami, čím podporuje podnikové priority tak v biznise, ako aj v IT. Bezpečnosť vždy na prvom mieste

Bezpečnosť informácií sa stáva čoraz dôležitejšou starosťou organizácií všetkých typov.

Dnešné hrozby sú oveľa silnejšie než kedykoľvek predtým, či už ide o infekciu iremných sietí účelovým malvérom, cielené hackerské útoky, so istikované phishingové útoky, alebo o otvorenú manipuláciu s majetkom spoločnosti a jej duševným vlastníctvom či krádeže týchto dát.

V posledných štyroch rokoch sa dosah podobných prelomení bezpečnosti (zahŕňajúci inančné straty i poškodenie dobrého mena a reputácie značky) zvýšil o viac ako dvesto percent (prieskum CSO Globálny stav informačnej bezpečnosti). Globálne známe škandály v súvislosti s krádežou osobných informácií z korporácií poukazujú na šírku rizík, ktorým organizácie čelia. Bezpečnostné incidenty

takisto narušujú kontinuitu obchodných operácií, ktoré sa nemôžu vrátiť do normálu, kým nie je problém diagnostikovaný, zastavený a poškodenie nie je vyhodnotené a napravené.

Nie je tajomstvom, že sa v podnikovom prostredí používajú čoraz častejšie tablety a smartfóny, ktoré hrajú do kariet problémom s únikom informácií. Veď ktorá spoločnosť neumožní zamestnancom sťahovanie e-mailov cez smartfón alebo tablet? Je to skvelý trend v rámci mobility, ale často sa, žiaľ, používajú bežné e-mailové aplikácie, ktoré neumožňujú kontrolu a zabezpečenie komunikácie, ako je to štandardné pri pokročilých e-mailových systémoch, ktoré sa bežne nasadzujú v podnikovom prostredí na klasické počítače. Požiadavky používateľov sa však nekončia pri e-maile, ale veľa z nich chce mať možnosť použiť takéto zariadenie na prístup do iremnej siete, k aplikáciám a s týmito požiadavkami sa zvyšujú riziká.

Ako sa k problému stavajú lokálne firmy?

Podniky v strednej Európe si hrozby uvedomujú a pripúšťajú. Spočiatku sa mnoho iriem tvárilo, že je všetko „v pohode“, nebránilo sa otvorenosti a podpore mobility, ale po veľmi krátkom čase si uvedomili riziká s tým spojené a o zabezpečenie mobilných zariadení je čoraz väčší záujem. Aj napriek tomu však stále existujú spoločnosti, ktoré nezakazujú používanie mobilných zariadení a pritom nemajú riešenie

na úrovni EMM = MDM + MAM (Enterprise Mobility Management = Mobile Device Management + Mobile Application Management). No aby sme týmto spoločnostiam nekrivdili, je pravda, že väčšina z nich to nepovoľuje všetkým, ale iba vybraným používateľom a paralelne pritom pracuje na projektoch riešení MDM a MAM. Z vlastných skúseností viem, že sa relatívne často stretávame s problémami, ktoré súvisia s krádežou mobilných zariadení, ktorých používatelia nemajú nastavené heslá spĺňajúce pravidlá iremnej politiky, a teda sú ľahko odhaliteľné. Svojím spôsobom máme šťastie, že v našich končinách je industriálna špionáž doteraz málo rozšírená a väčšinou osoba, ktorá sa k ukradnutému zariadeniu dostane, nevyužije uložené informácie na poškodenie danej irmy. Keby sa však k takýmto informáciám dostal človek, ktorý ich vie a chce zneužiť, môže to mať pre irmu aj katastrofálne následky. U nás mnoho iriem naozaj podceňuje únik dát, ale ako sme už spomenuli, záujem o riešenia podporujúce zabezpečenie je na vzostupe a väčšinou také riešenia podporujú nevyhnutnú mobilitu.

EVA KOUTNÁ Channel Development Manager, Eastern Europe, Citrix Systems

Revolučná novinka v kine: Časť filmu si pozriete na svojom smartfóne Holandský triler APP o tajomnej aplikácii osobného asistenta Iris (meno osobného asistenta iPhonu Siri napísané odzadu) prvýkrát vyžaduje od divákov, aby počas premietania v kine použili svoje smartfóny, kde sa im zobrazia určité časti filmu.

Zločinná aplikácia prevezme kontrolu nad smartfónom hlavnej hrdinky, študentky psychológie Anny. „Chceli sme natočiť film o mobilných telefónoch a o tom, ako sa technológie môžu obrátiť proti nám,“ povedal v rozhovore pre agentúru AFP Edvard Van 't Wout zo spoločnosti 2CFilm, ktorá film vyrobila. Je to po prvýkrát, čo bola technológia „druhej obrazovky“ použitá v kine. Na začiatku filmu sú diváci paradoxne vyzvaní na to, aby „láskavo zapli svoje mobilné telefóny“. (Podobná technológia sa však používa aj v prípade, ak si film pozriete doma.) Diváci si pred návštevou kina musia stiahnuť do svojich smartfónov či tabletov aplikačný softvér, ktorý si potom v kine aktivujú.

Filmový obsah spúšťa aplikáciu na istých miestach filmu pomocou nepočuteľných signálov v sound-

tracku. Vtedy sa divákom na displeji telefónu objavia napr. texty SMS správ, ktoré píše hlavná hrdinka, článok v novinách o samovražde alebo to, čo vidí na svojom telefóne hrdinka filmu. Triler je určený pre divákov od 12 rokov a možno ho sledovať aj bez telefónu, no vtedy o časť z neho prídete. Niektoré zábery sú zámerne predĺžené, aby diváci mali čas prečítať si informácie na svojich telefónoch. Film mal premiéru v Holandsku 4. apríla, pre zahraničie sa pripravuje jeho dabovaná anglická verzia.

5/2013

21

MAGAZÍN

Multitenantné zdieľanie databáz Zdieľanie databáz je čoraz bežnejšie najmä pri poskytovaní softvéru ako služby (SaaS) alebo v prostrediach cloud computingu. V prostredí SaaS môžu organizácie výrazne ušetriť náklady, ak zdieľajú zdroje.

No čím viac ich zdieľajú, tým viac komplikujú riešenie a riskujú možné problémy v oblasti bezpečnosti alebo dostupnosti. Je preto nevyhnutné nájsť správny spôsob zdieľania, zaručujúci nielen redukciu nákladov, ale aj správne oddelenie dát jednotlivých používateľov tak, aby spĺňali požiadavky používateľov aj aplikácie. Každá aplikácia vytvára iný workload na databázu a má špeci ické požiadavky na kon iguráciu. Nie vždy je preto vhodné spájať do jednej databázy rôzne typy aplikácií. V nasledujúcom článku opíšeme jednotlivé spôsoby zdieľania databáz.

zdieľajú nasledujúce zdroje: databázový server inštancia databáza schéma V tomto prípade je jednoduchšia správa používateľských dát v rámci objektov databáz – dajú sa odlíšiť aj dopyty používateľov na základe názvu a možno ich spravovať aj samostatne. Bezpečnosť sa môže de inovať na úrovni databázových objektov (napr. tabuľka, index) – predpokladom je však využitie autorizácie na úrovni databázy.

V prípade, že tabuľky používateľov majú mať rovnaký názov, predpokladá sa použitie pre ixu v názve (napr. číslo používateľa). Ale logickejšie je už potom použiť schému na odlíšenie používateľov, čím sa dostávame k ďalšiemu spôsobu zdieľania.

3. Dáta v rozličných schémach, Tenant – (podstatné meno) nájomca, ale v zdieľanej databáze Tento spôsob spoľahlivo fungoval v čase slávy spolubývajúci. Osoba, ktorá platí za využívanie nehnuteľnosti.

1. Dáta v rovnakých tabuľkách

Všetci používatelia využívajú tie isté tabuľky na uloženie svojich dát, teda predpokladom je použitie v rámci jednej aplikácie. Každý riadok by mal byť odlíšiteľný – najlepšie pomocou ID používateľa alebo pomocou príslušnej referenčnej integrity. Bezpečnosť musí byť riešená buď na úrovni aplikácie, alebo pomocou zabezpečenia jednolivých záznamov – riadkov v tabuľke. Takáto bezpečnosť býva označovaná ako Label based access control, resp. label security či row and column access control. Niektoré databázy ponúkajú túto funkcionalitu zadarmo už od základných edícií a niektoré, žiaľ, iba ako príplatkovú od enterprise edícií. Vtedy sa odporúča zvážiť vhodnú databázovú platformu na takéto riešenie. V takomto prípade sú zdieľané nasledujúce zdroje: databázový server inštancia databáza schéma tabuľky Toto riešenie je vhodné pre menšie aplikácie, keďže s množstvom používateľov narastá aj množstvo záznamov v tabuľkách, ktoré môžu byť po čase ťažko spravovateľné.

2. Dáta v rozličných tabuľkách, ale rovnakej schéme

Každý používateľ má svoju skupinu tabuliek, nad ktorými pracuje jeho aplikácia, pričom sa

22

5/2013

mainframových databáz a systémov host.

Každý používateľ je uzavretý vo svojej schéme, ktorá obyčajne nesie názov v podobe mena používateľa. Zabezpečenie sa nastavuje na úrovni schémy, a tak odpadá prácne nastavovanie pre každú tabuľku zvlášť. Zdieľa sa však ešte stále: databázový server inštancia databáza Každá schéma má vlastné tabuľky, a teda databáza môže obsahovať rovnako pomenované tabuľky, oddelené názvom schémy. Takto možno použiť schémy na nasadenie viacerých rovnakých aplikácií, ktoré použijú vždy rozličnú schému pre svoj súbor tabuliek. Používatelia majú autorizáciu pracovať nad dátami v rámci svojej schémy.

4. Dáta v rôznych databázach, ale v rámci jednej inštancie

V tomto prípade má každý používateľ vlastnú databázu, nad ktorou pracuje jeho aplikácia.

Výhodná je možnosť spravovania databázových parametrov samostatne pre každého používateľa. To môže byť veľká prednosť, najmä ak ide o aplikácie generujúce rozličný typ workloadu alebo požadujúce rôzne kon iguračné parametre. Treba však prihliadať na maximálne množstvo databáz, ktoré môžu bežať v rámci inštancie, typicky ich je 256. Na úrovni databázy sa rieši vysoká dostupnosť, ktorá tak môže byť riešená pre každého používateľa zvlášť, ale aj možnosti zálohovania a obnovy databázy. Zdieľa sa teda nasledujúce:

databázový server inštancia

Treba ešte poznamenať, že nie všetky DBMS umožňujú mať viac databáz v rámci jednej inštancie.

5. Dáta v rôznych inštanciách

Tento spôsob umožňuje vytvárať viaceré inštancie na databázovom serveri, čo poskytuje možnosť skoro absolútne oddeliť jednotlivé databázy, čo sa týka správy, ale aj dostupnosti.

Všetky nastavenia sú spravované samostatne a aj v prípade reštartu inštancie sa aplikácie a používatelia neovplyvňujú. No stále sa ovplyvňujú, čo sa týka výkonu, pretože stále zdieľajú: databázový server Výkonovo však možno tieto inštancie ladiť pomocou workload managementu operačného systému, pričom v ostatných prípadoch je nevyhnutné licencovať workload management databázy. Výhodná je aj možnosť behu databáz na rôznych verziách databázového softvéru.

Migrácie a aktualizácie sa však musia vykonávať pre každú aplikáciu, respektíve používateľa zvlášť.

V tomto prípade je vhodné prihliadať na nároky jednej inštancie, tá si totiž alokuje defaultne nejakú pamäť a v prípade množstva bežiacich inštancií môžu serveru dôjsť pamäťové zdroje.

Niektoré DBMS umožňujú vytvárať viac inštancií bez nutnosti inštalácie nových binárok DBMS. Mnohé to, žiaľ, požadujú a zbytočne komplikujú nasadenie.

Ako vidieť, možností riešenia multitenantných databáz je mnoho – rozhodnutie, ktorý spôsob sa zvolí, bude závisieť od požiadaviek aplikácií (najmä veľkosť), spravovateľnosti riešenia, ale aj požiadaviek zákazníkov. Dôležité je vybrať vhodnú databázovú platformu, ktorá umožňuje riešiť požadované oddelenie, resp. zdieľanie zdrojov, ale aj dostupnosť alebo bezpečnosť v čo najjednoduchšej miere.

JURAJ HRAPKO Information Management Technical Professional IBM Slovakia

MAGAZÍN Ako zašifrovať takmer všetko? A zadarmo.

Ochrana dát, či už ide o pevný, alebo prenosný disk, dokumenty a e-maily, je v niektorých prípadoch dôležitá. Veľké spoločnosti obyčajne využívajú pokročilé riešenia zabezpečenia, ktoré si začínajúce irmy alebo bežný jednotlivec nemôžu dovoliť. K dispozícii je však niekoľko riešení, ktoré sú zadarmo.

Heslá

Základom každého zabezpečenia je heslo a platí to aj v prípade šifrovania dát. Softvér, ktorý vám dáta zašifruje, zvyčajne žiada zadanie hesla, ktoré slúži na dešifrovanie. Ak si chcete svoje zašifrované dáta chrániť, treba vymyslieť dostatočne silné heslo – na tieto účely môžete použiť napr. webový nástroj Password Checker. Táto utilita vám povie, aké silné je vaše heslo. Šifrovanie pevného a prenosného disku

Ak používate operačný systém Windows Vista alebo 7 vo verzii Ultimate/Enterprise, resp.

Windows 8 Pro/Enterprise, k dispozícii je nástroj BitLocker. Ten vám zašifruje celý pevný disk za predpokladu, že váš počítač je vybavený čipom TPM. Funkciu BitLocker nájdete v rámci ovládacieho panela v kategórii Systém a zabezpečenie, resp. jednoducho cez vyhľa-

dávanie. Ak čip TPM nemáte, BitLocker vám po pokuse o zašifrovanie disku vypíše chybu.

V takomto prípade a takisto vtedy, ak BitLocker nie je súčasťou vášho systému, môžete využiť napr. utilitu TrueCrypt alebo Disk­ Cryptor.

Prenosný disk môžete zašifrovať pomocou nástroja BitLocker to Go. Je to súčasť spomínanej utility BitLocker, ale kľúč USB môžete zašifrovať aj bez čipu TPM. Ak BitLocker nemáte, opäť môžete použiť program True­ Crypt. Šifrovanie internetu

Najjednoduchší spôsob, ako zabrániť úniku dát pri používaní verejných sietí Wi-Fi (napr. na letisku), je použitie tunela VPN. Množstvo iriem má k dispozícii vlastný tunel VPN, na internete však nájdete viacero služieb, ktoré vám garantujú dostupnosť a bezpečné surfovanie internetom. Z takýchto služieb spomeňme Strong VPN, LogMeIn Hamachi alebo Black Logic. Šifrovanie cloudových úložísk

Cloudové úložiská, ako je Dropbox alebo SugarSync, vaše dáta šifrujú – konkrétne prenos dát na servery poskytovanej služby. Šifrované sú aj súbory, ktoré sú na serveroch uložené.

Tieto služby však disponujú kľúčom na dešifrovanie súborov. Pokiaľ si chcete byť istí, že k vašim dátam nebude nikto pristupovať, využite program TrueCrypt na automatické šifrovanie zložky Dropbox, resp. inej príslušnej zložky. Šifrovanie e-mailu

Ak používate Outlook, môžete si zašifrovať e-mailovú komunikáciu s iným používateľom.

Aby však prijímateľ e-mailu dokázal správu dešifrovať, treba s ním zdieľať špeciálne digi-

Klávesnica vystupuje z displeja a po použití v ňom mizne Ľudia dnes vyžadujú čoraz väčšiu mobilitu a často uprednostňujú smartfóny a tablety pred stolovými počítačmi či notebookmi. Problém však nastáva, keď na dotykovej obrazovke treba napísať dlhší text. Riešením by mohol byť nový typ klávesnice, ktorá umožní znížiť počet preklepov a odstrániť ťažkosti používateľov s hrubšími prstami. Kalifornská spoločnosť Tactus Technology predstavila klávesnicu, ktorá vystupuje z dotykového displeja a jednoducho v ňom zasa zmizne, keď ju už používateľ nepotrebuje. Využívajú sa pri tom kanáliky naplnené netoxickou tekutinou, ktoré sú zabudované do panela displeja. Zvyšovaním tlaku

tálne overenie. Microsoft na svojich stránkach (http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/ get-a-digital-id-HP010355070.aspx) ponúka podrobný návod, ako si toto overenie vytvoriť. Šifrovanie správ môžete následne aktivovať v možnostiach v rámci nastavenia zabezpečenia. V prípade Gmailu (táto služba ukladá všetky e-maily na serveroch Googlu) prenos správ je šifrovaný. Do počítača sa nesťahuje nič, a tak jediné nebezpečenstvo predstavuje prístup do vášho používateľského účtu.

Okrem zabezpečenia pomocou hesla spustil Google aj veri ikáciu v dvoch krokoch – používateľ sa musí prihlásiť pomocou hesla a vygenerovaného šesťmiestneho čísla. No ak z nejakého dôvodu potrebujete šifrovať text správy, webová aplikácia AES Encryptor je výborná pomôcka. Na základe hesla vám táto aplikácia text zašifruje a následne dešifruje.

Toto šifrovanie sa dá uplatniť na hocaký text.

v kanálikoch sa tekutina vytláča na povrch displeja a vytvorí klávesy. Podľa výrobcu možno tlak v kanálikoch regulovať a používateľ si môže vybrať, či mu lepšie vyhovujú klávesy pôsobiace pri dotyku ako gél alebo chce radšej tvrdšie, podobné plastovým klávesom na notebooku. Spoločnosť síce už predstavila funkčný prototyp, ale technológia sa ešte stále vyvíja. Pri demonštrácii napríklad bolo počuť hluk, keď sa klávesy objavovali, finálna verzia by mala byť úplne tichá. Samozrejme, povrch klávesov musí byť odolný, aby sa nestalo, že ho napríklad používateľka s pestovanými nechtami prerazí. Obmedzením sú-

Šifrovanie dokumentov

Na záver ešte spomeňme, že dokumenty v rámci kancelárskeho balíka Microsoft Of ice možno zašifrovať priamo cez príslušný softvér. K nastaveniu sa dá pristupovať cez Súbor – Oprávnenie – Zašifrovať pomocou hesla. Dokumenty PDF môžete šifrovať priamo cez Acrobat X Pro alebo cez bezplatný softvér PDFMate Free PDF Merger.

časnej verzie je aj to, že klávesnica je pevne umiestnená v jednom poli, nemožno ju teda používať v orientácii na šírku aj výšku. Cieľom výrobcu je, aby v tretej generácii produktu bola kláves-

nica dynamická a prispôsobovala sa otočeniu displeja. Tactus chce s výrobou klávesnice začať koncom roka 2013 alebo začiatkom roka 2014.

5/2013

23

MAGAZÍN

Éra virtualizácie a cloudu prináša veľké výzvy pre sieťové zariadenia. Odpoveďou je softvérovo definovaná sieť IT sieť si v súčasnosti nevieme predstaviť bez tradičných sieťových zariadení.

Pokiaľ však v oblasti správy dát doba významne pokročila a podnikatelia čoraz viac siahajú po virtualizácii či cloude, sieťové technológie na tento trend nenaskočili.

Logicky sa preto dostáva do popredia inovatívne riešenie s názvom softvérovo de inovaná sieť (SDN).

Nástup éry virtualizácie, privátnych cloudov a rozmanitých aplikácií pre irmy je čoraz zjavnejší. Spoločnosti tieto nové nástroje s nadšením využívajú, keďže im prinášajú nesporné ekonomické aj organizačné bene ity. O to viac je prekvapujúce, ak jeden z kľúčových aspektov v oblasti iremných sietí a dátových centier zaostáva, a to práve sieťové prvky a zariadenia.

Z istého pohľadu je to pochopiteľné, keďže súčasťou akceptácie iremného cloudu či virtualizácie je aj strata úplnej kontroly nad sieťovými nástrojmi zo strany ich výrobcov. Tí sa preto do implementácie technologických noviniek veľmi nehrnú.

Tradičné sieťové riešenia sú postavené na vývojovo staršej metodológii, ktorá bráni aplikácii moderných ekosystémov a znemožňuje prepnúť na vyššiu úroveň automatizácie a integrovania aplikácií. Od počiatkov vývojových procesov smerujúcich k vzniku SDN vývojári a vedci pochopili, že pre budúce generácie cloudu a internetových technológií treba vyvinúť úplne nový technologický rámec, umožňujúci hlbšiu integráciu. Na rozdiel od platformy x86 v minulosti pre vývojárov neexistovala v podstate žiadna možnosť, ako meniť tradičné sieťové zariadenia. Jediným spôsobom bolo siahnuť po funkciách, ktoré boli prísne regulované tradičnými dodávateľmi sieťových nástrojov.

Trend s názvom softvérovo definovaná sieť (SDN)

Reakcia na tieto zmeny a požiadavky iriem je vývoj podnikových aplikácií a cloudových technológií na báze softvérovo de inovanej siete (SDN). Ide o nový typ sieťovej virtualizácie, ktorý dopĺňa posledný chýbajúci kúsok skladačky, potrebný na rozvoj lacných privátnych cloudových riešení v rámci iremných dátových centier.

Základnou myšlienkou pri vývoji SDN bolo vytvoriť all-inclusive prístup, ktorý irmám poskytne nadštandardnú lexibilitu pri využívaní virtualizácie a cloudov. SDN tak predstavuje

24

5/2013

kľúč k vytvoreniu významných technológií na báze elastického súkromného cloudu, bezpečného mobilného prístupu, BYOD a podobne, a to všetko v rámci vysoko automatizovaného modelu. Spoločnosti, ktoré tieto inovatívne nástroje už používajú, si pochvaľujú najmä nevídanú úroveň akcieschopnosti v kombinácii so znižovaním kapitálovej náročnosti aj prevádzkovej réžie.

Výsledkom snahy preniesť sieťovú technológiu do éry cloudu je aj návrh nového protokolu a architektonického sieťového modelu vedcami zo Stanfordu pod názvom OpenFlow.

Ten sieťam prináša obrovský prísľub riešenia kľúčových problémov, ktoré doteraz bránili dostatočnému pokroku v tejto oblasti. Zároveň poskytuje platformu na hlbokú integráciu aplikácií, ako aj roadmapu pre vývoj budúcich technológií s potenciálom prekonať tradičnú networkingovú paradigmu.

Aká je perspektíva SDN

Kým moderné softvérovo de inované siete vznikali primárne okolo OpenFlow, v súčasnosti sa tento termín rozšíril o tri ďalšie kategórie: decentralizovanú SDN, hypervíznu SDN a centralizovanú SDN. Hlavná výhoda decentra-

lizovanej SDN je v skutočnosti, že ide len o rozšírenie tradičnej sieťovej technológie. Pritom aplikáciám poskytuje lepší prístup a kontrolu nad štandardnými sieťovými funkciami. Aj keď decentralizovaný rámec SDN neposkytuje takú mieru integrácie aplikácií ako centralizované modely, výhodná je lexibilita bez potreby meniť tradičnú sieť a jej riadenie.

Centralizované architektúry SDN ponúkajú niekoľko významných výhod vrátane robustných nástrojov na správu siete a hlbšej a dynamickejšej integrácie aplikácií. Hypervízna SDN sa opiera o budovanie ešte inteligentnejších sieťových funkcií. Jej asi najvýznamnejšia schopnosť je sieťová virtualizácia, potrebná na tvorbu elastických privátnych cloudov a fungovanie aplikácií s rôznorodou typológiou.

Takmer každý podnikový vývojár aplikácií či správca siete je v súčasnosti pod tlakom z hľadiska budovania iremných systémov pre budúcnosť. V tomto zmysle už nie je otázkou, či podniky budú mať záujem prijať niektorý typ novej vzrušujúcej technológie SDN, ale kedy a ako sa tak stane.

ONDREJ BAČINA Enterprise Brand Manager spoločnosti Dell

Virtuálna asistentka Zoe vám prečíta SMS správy.

S úsmevom, ale môže vám aj vynadať.

Univerzita v Cambridgei vo Veľkej Británii predstavila virtuálnu „hovoriacu hlavu“, schopnú vyjadriť celú škálu ľudských emócií. Tvár dostala meno Zoe a je to najlepšie kontrolovateľný avatar, aký bol doposiaľ vytvorený. V budúcnosti by mohol poslúžiť ako virtuálny asistent.

Zoe dokáže vyjadrovať emócie s „bezprecedentným realizmom“. Zatiaľ to funguje tak, že používateľ môže zadať do vstupného riadka nejaký text a posuvným bežcom potom určí emóciu, ktorú má avatar vyjadriť. Zoe vzápätí číta správu so šťastným, nahnevaným či smutným tónom podľa vášho výberu. Vedci teraz pracujú na tom, aby Zoe bola schopná sama rozpoznať emócie v texte a potom ich aj vyjadriť.

Tím strávil celé dni nahrávaním hlasu a tváre herečky Zoe Lister, ktorá musela predniesť viac ako 7000 riadkov textu s vyjadrením rôznych emócií.

Systém potom testovali pomocou dobrovoľníkov, ktorí mali určovať, aké emócie Zoe vyjadruje. Dosiahli pri tom impozantnú presnosť 77 %. Paradoxne pri sledovaní živej herečky bola ich úspešnosť odhadu len 73-percentná.

Program má veľkosť iba 10 MB, takže ide o technológiu, ktorá by bola dobre použiteľná v budúcich smartfónoch či tabletoch. Vedci uviedli, že technológia má potenciál umožniť ľuďom nahrať vlastné tváre a hlasy. Používatelia by potom mohli mať v telefónnych kontaktoch uložených niekoľko avatarov a prijatú SMS správu by im mohol prečítať avatar v podobe 3D tváre jej odosielateľa aj s príslušnými emóciami. Bol by to začiatok novej éry komunikácie, ktorú tvorcovia Zoe nazvali facemessaging.

Na technológii na prirodzenú interakciu človeka a počítača pracuje viacero firiem. Najznámejšia z nich je asi spoločnosť Apple a jej osobná asistentka Siri. Možno jej napríklad nadiktovať správu, ktorú má odoslať, prípadne od nej získať rôzne informácie pomocou hlasu. Keby sa podarilo spojiť technológiu Siri so Zoe, ktorá vie meniť výraz tváre, vznikla by celkom zaujímavá virtuálna asistentka. Tvorcovia sa však nevyjadrili o tom, kedy by sa mohla objaviť v našich mobilných zariadeniach.

MAGAZÍN

BPM mení pohľad na každodennú prácu Predstavte si svet, kde vznikajú každý deň nové a kreatívne nápady z radov vašich vlastných zamestnancov a vy máte pritom možnosť prehodnotiť, reagovať a adaptovať váš biznis využitím týchto vplyvov a talentov. Štruktúrovať neštruktúrovaný svet pomocou technológie jednoducho nie je správny smer, a preto je v dnešnej dobe veľmi dôležité prepojiť v rámci spoločnosti biznis a IT stratégie a vytvoriť pre ne spoločný model komunikácie.

Tieto modely majú za úlohu odhaliť skutočnú hodnotu v oblasti iremných procesov a maximálne využiť existujúce know-how

spoločnosti. Takéto riešenie vie okrem iného v konečnom dôsledku dramaticky zmeniť pohľad zamestnancov na prácu, keď sa z každodenného stereotypného plnenia úloh stane „milovanie svojej práce“. V spoločnostiach, ktoré tieto modely zaviedli, sa objavujú prvé výsledky potvrdzujúce tento trend.

Pri vytváraní takýchto modelov je dôležité sústrediť sa na dodržiavanie niekoľkých základných princípov.

Optimalizácia opakujúcich sa úloh Koľkokrát sa vám stalo, že ste vytvorili tú istú úlohu dvakrát? Ako často vytvárate sériu úloh, ktoré sa pravidelne opakujú? Podobná situácia nastáva pri posielaní e-mailov alebo vytváraní dokumentov. Z týchto dôvodov je nevyhnutné optimalizovať úlohy a prácu, ktorá sa pravidelne opakuje, používaním šablón, work low a formulárov, ktoré tieto procesy podporujú.

Začnite v malom, zbierajte feedback a neustále zlepšujte Začnite základnou de iníciou procesov, založenou na aktuálnom stave. Iteratívne na základe feedbacku používateľov zapracúvajte zmeny

a zlepšenia. Kontinuálne meňte a adaptujte vaše šablóny, work low a formuláre.

Použite štruktúru v minimálnej možnej miere Organizujte svoju prácu v priečinkoch zodpovedajúcich reálnym prípadom. Pridávajte štruktúrované informácie o vašej práci a kombinujte ich s neštruktúrovaným obsahom. Orientujte sa na využívanie vyhľadávacích možností vašich systémov pri hľadaní úloh a práce, ktorá je pre vás relevantná.

Zapojte všetkých zamestnancov v organizácii Pri vytváraní procesov by sa okruh zainteresovaných nemal sústreďovať iba na personál, ktorý oplýva konkrétnym know-how relevantným pre tieto procesy. Rovnako dôležitá je strana biznisu, ktorá môže relevantne prispieť k vytváraniu predlôh, procesov a neustále zefektívňovať spôsob práce v organizácii.

S použitím vhodných nástrojov možno spomínané aktivity sledovať a v reálnom čase mať prehľad o stave otvorených úloh.

JÁN

GREGOR, CEO

mimacom Slovensko, s. r. o.

Vieme, ako vznikajú úžasné veci

Án o, t áto te c hn o ló g ia je veľ mi o b ľ ú b e ná. Nav y š e, v ý sle d o k u r č i te s toj í z a to. Tak to to máme r ad i. Úžasné technológie sú súčasťou našej práce. A taktiež máme mnoho výsledkov, na ktoré sme hrdí. Robíme všetko preto, aby sa naše projekty zaobišli bez pôrodných bolestí. Preto už v Úvodnej štúdii zostavujeme Zoznam rizík. Sústredíme sa naň vo fáze Technického projektu a orlím zrakom ho strážime vo fáze Konštrukcie tak, aby Zavádzanie systému prebehlo v plánovanom termíne a k spokojnosti klienta. Aj to tvorí Vývoj podľa filozofie Unicorn Systems. Bez starostlivej pozornosti venovanej každému detailu to jednoducho nejde. To je tajomstvo, prečo Vám dokážeme vyvinúť tie najjednoduchšie, ale aj tie najúžasnejšie riešenia v špičkovej kvalite. Navyše včas a za dobrú cenu.

To je však len jedna z mnohých vecí, ktoré za posledných 20 rokov urobili z Unicornu renomovanú spoločnosť, ktorá poskytuje tie najväčšie informačné systémy v oblasti bankovníctva, poisťovníctva, telekomunikácií, energetiky, priemyslu, obchodu, ako aj verejného sektora v celej Európe.

w w w. u n i c o r n . e u

5/2013 USY_2013-05-01_Infoware_175x119_SK_Mimino_001.indd 1

27.3.2013 12:41:54

25

MAGAZÍN

On-line marketing funguje úplne inak ako tradičný marketing Digitálny svet vytvoril obrovské množstvo príležitostí na oslovenie presne vybranej cieľovej skupiny a v správnom čase. Náklady sa ani zďaleka nepribližujú rozpočtom veľkých reklamných kampaní. Namiesto vyrušovania vám web poskytuje užitočný obsah presne vo chvíli, keď to ako kupujúci potrebujete. Neriadi sa starými pravidlami marketingu, ktoré sú založené na systéme vyrušovania. Otravné reklamy v televízii, nezapamätateľné reklamné odkazy na bilbordoch, nezaujímavé inzeráty v časopisoch či leták v pošte, ktorý takmer každý zahodí do odpadkového koša.

On-line marketing má aj ďalšie výhody. Ak chcete vašu reklamu upraviť, stačí vám pár minút a reklama je zmenená. Asi si viete predstaviť, aké inančne aj technicky náročné by bolo takúto zmenu vykonať na bilbordoch alebo v televíznom spote, keby to vôbec bolo možné. Ďalšia výhoda je, že môžete spustiť aj 2-3 mierne odlišné reklamy naraz a sledovať, ktorá dosahuje lepšie výsledky. Len čo to zistíte, pokračujete s tou efektívnejšou.

Existuje množstvo spôsobov, ako možno na internete prezentovať svoje produkty alebo služby. Medzi tie najbežnejšie patria nasledujúce.

Reklama na sociálnych sieťach

Na Facebook je registrovaných vyše 2 miliónov Slovákov. Státisíce využívajú sociálnu sieť Twitter a Google Plus. Existuje množstvo spôsobov, ako ich osloviť. Dôležité však je, že dokážete osloviť ľudí, ktorých váš produkt alebo služba môže zaujímať. Predstavte si, že predávate luxusné športové oblečenie v Bratislave. Chcete osloviť mladých Bratislavčanov so záľubou športovať. Keďže predávate luxusné oblečenie, radi by ste oslovili tých bo-

nitnejších. Facebook vám umožňuje zacieliť reklamu presne na týchto ľudí. A budú ich minimálne desaťtisíce. Vyberiete si vekové rozpätie napr. 20 až 35 rokov, lokalitu Bratislava a okolie, záľubu šport, prípadne vyberiete majiteľov drahých smartfónov, ktoré hovoria o ich inančnej situácii. Keby ste chceli váš rozpočet využiť ešte lepšie, veľmi dobrý spôsob je vytvoriť atraktívne facebookové stránky, kde táto cieľová skupina nájde pravidelne zaujímavý obsah o športe, a tak má motiváciu nasledovať vás označením Páči sa mi.

Takto dokážete bez ďalšieho potrebného rozpočtu na ľudí smerovať informácie o vašich produktoch či službách.

Reklama vo vyhľadávačoch

Reklama vo vyhľadávačoch umožňuje zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania odkaz na produkt alebo službu. Väčšinou ide o odkazy vo vrchnej časti výsledkov vyhľadávania, niekedy však aj na spodnej alebo bočnej časti stránky. Všetko závisí od toho, aký relevantný je váš text reklamy a webová stránka, na ktorú vaša reklama odkazuje. Pri reklame vo vyhľadávačoch je dôležitých niekoľko faktorov: správny výber kľúčových slov, výstižný text nabádajúci k akcii, ale aj kvalitná webová stránka, ktorá sa zobrazí po kliknutí na odkaz v reklame. Často sa využíva práve spôsob pay per click (PPC), kde platíte len za kliknutie na odkaz, nechcete predsa platiť zbytočne. Preto je veľmi dôležitý aj obsah, ktorý sa po kliknutí na reklamu zobrazí. Mal by čo najlepšie zodpovedať kľúčovej fráze, ktorú ste v reklame nastavili. Ak potenciálny klient nenájde to, čo hľadal, vráti sa do výsledkov a klikne na odkaz konkurencie. Podobne to funguje aj pri optimalizácii pre vyhľadávače.

Optimalizácia pre vyhľadávače

umenie i veda. Na jednej strane veľa spoločností vytvára dojem, že je to niečo neuveriteľne zložité. Na druhej strane sú irmy, ktoré sľubujú hviezdne výsledky zopár zmenami kľúčových slov na vašej webovej stránke.

Existuje veľa iriem, ktoré naozaj dokážu vytvoriť pridanú hodnotu pre váš biznis, ale overený a najlepší spôsob je vytvoriť kvalitný a cielený obsah, ktorý zodpovie otázky vašich potenciálnych zákazníkov. Perfektne na to poslúžia cieľové stránky.

Cieľové stránky

Marketing pomocou cieľových stránok možno považovať za najlacnejší a najľahší spôsob, ako dosiahnuť, aby sa vaša informácia dostala k cieľovému trhu.

Možno ste už skúsili robiť marketing vo vyhľadávačoch aj vy a neprinieslo vám to očakávané výsledky. Veľa ľudí zlyháva preto, že používajú príliš všeobecné kľúčové slová a výrazy. Šancu na úspech máte vtedy, keď navediete záujemcov na konkrétny obsah, ktorý hľadajú. Veľa ľudí strávi dlhý čas výberom správnych kľúčových slov a spojení a snažia sa umiestniť ich spoločnosť na popredné pozície optimalizáciou svojej webovej stránky alebo kúpou reklamy vo vyhľadávačoch. To je všetko výborné, ale často robia jednu zásadnú chybu. Nevytvoria cieľovú stránku (tzv. landing page), kde sa ľudia dostanú po kliknutí na ich adresu URL vo vyhľadávači.

Možno sa vám už stalo, že ste hľadali nejaký monitor, telefón alebo fotoaparát so špeciálnymi požiadavkami a po kliknutí na odkaz na popredných pozíciách sa vám otvorila domovská stránka predajcu, kde by ste sa opäť museli preklikávať cez kategórie a rôzne iltre.

To nie je predsa to, čo ste hľadali, a tak sa vrátite na výsledky a hľadáte ďalej, kým nenájdete stránku s požadovanými informáciami.

Ak chcete vytvoriť kvalitný marketingový program pre vyhľadávače, musíte vybudovať cieľové stránky so špeci ickým obsahom, aby ľudia, ktorí sa na vašu stránku prekliknú, dostali všetky potrebné informácie.

Optimalizácia pre vyhľadávače je čiastočne Čo je potrebné na úspešný on-line marketing?

Na dosiahnutie hmatateľných výsledkov treba skombinovať zopár vecí. Musíte si jasne stanoviť cieľovú skupinu, vytvoriť pre ňu kvalitný obsah, ideálne na cieľových stránkach, použiť správne kľúčové slova a optimalizovať svoje webové stránky pre vyhľadávače alebo nastaviť reklamu vo vyhľadávači či na sociálnych sieťach. Možností je, samozrejme, oveľa viac.

LUKÁŠ HORÁK CEO & Creative Director Plat4M

26

5/2013

MAGAZÍN Ako žijú bývalí hackeri? Každý inak, ale nestratili sa.

Hackeri šírením počítačových vírusov spôsobili neraz obrovské škody, hoci často to robili len pre zábavu. Mnohí z nich boli zatknutí, čelili obvineniam na súde, pobudli vo väzení a poučili sa. Čo robia niektorí známi hackeri dnes? Sú takí, čo si založili vlastnú irmu, iní prednášajú či píšu knihy a hlavne zarábajú veľa peňazí. O ich vedomosti je veľký záujem, môžu totiž pomôcť zabrániť novým hackerským útokom.

» Kevin Mitnick Bol to azda najslávnejší hacker v USA, známy pod prezývkou Condor. Už od detstva sa zaujímal o sociálne inžinierstvo a ako 16-ročný v roku 1979 sa z čírej „intelektuálnej zvedavosti“ nabúral do systému spoločnosti Digital Equipment Corporation, neskôr mu padli za obeť irmy Motorola, Nokia, Fujitsu Siemens. Napokon bol v roku 1995 odhalený a odsúdený na 9 rokov väzenia, odsedel si však len jeden rok, potom ho podmienečne prepustili, ďalšie tri roky mal byť pod dohľadom. No nevydržal to a utiekol, dva a pol roka strávil na úteku, potom ho opäť postavili pred súd.

V roku 2002 vydal knihu The Art of Deception: Controlling the Human Element of Security. Dnes prevádzkuje vlastnú bezpečnostnú irmu Mitnick Security Consulting LLC. Nedávno ho ekvádorský prezident Rafael Correa (mimochodom, ten udelil azyl aj zakladateľovi WikiLeaks Julianovi Assengeovi) pozval, aby

dohliadal na bezpečnosť elektronického systému počas prezidentských volieb. Mitnick vtedy na svojom Twitteri pripomenul, že pred 18 rokmi ho zatkli práve pre hacking. Vyhlasuje, že je „cool“ robiť v súčasnosti rovnaké veci ako kedysi, ale tentoraz s povolením... ☺

» George Hotz Mladík známy pod prezývkou geohot sa preslávil najmä jailbreakingom iPhonu a PlayStation 3.

Vytvoril tak celú subkultúru používateľov, ktorí uprednostňujú používať otvorenejší a manipulovateľný operačný systém, umožňujúci používateľsky prispôsobovať obsah a inštalovať aj crackované aplikácie. Spoločnosť Sony ho však zažalovala, keď zverejnil root keys konzoly PS3. Neskôr spolupracoval s Facebookom na bližšie nešpeci ikovanej pracovnej pozícii.

No v súčasnosti tam už nepracuje a v poslednom čase sa opäť dostal do rozporu so zákonom, tentoraz v súvislosti s drogami.

Začiatkom marca v súťaži Pwn2Own získal 70 000 dolárov za prelomenie Adobe Reader XI. Keď potom mieril na podujatie SXSW v Austine, v texaskom meste Sierra Blanca ho zatkla polícia a obvinila z držania marihuany.

» Kevin Poulsen Bývalý americký black hat hacker s prezývkou Dark Dante sa stal známym hackovaním telefónnych systémov, a to najmä v rozhlasových staniciach. V roku 1990 takýmto spôso-

bom získal hlavnú výhru Porsche 944 S2 v súťaži losangeleského rádia KIIS-FM, keď ovládol všetkých 25 liniek tejto rozhlasovej stanice. Neskôr sa stal najznámejším americkým kyberzločinocm a bol za svoju činnosť aj právoplatne odsúdený.

Počas pobytu vo federálnom väzení vydal knihu Watchman: The Twisted Life and Crimes of Serial Hacker. Po prepustení pôsobil v kalifornskej bezpečnostnej irme SecurityFocus a od roku 2005 pracuje ako redaktor magazínu Wired. V roku 2006 sa podieľal na odhalení účtov 744 sexuálnych delikventov na sociálnej sieti Myspace. V nasledujúcich rokoch získal niekoľko významných novinárskych cien.

» Robert Tappan Morris Syn zosnulého Roberta Morrisa, ktorý bol spoluautorom Unixu, je známy ako autor prvého počítačového červa. Vyvinul ho v roku 1988 počas štúdia na Cornellovej univerzite so zámerom „zmerať veľkosť internetu“. Zapríčinil tým však kolaps tisícok počítačov a spôsobil škodu niekoľko stotisíc dolárov, za čo bol aj odsúdený. Dnes pôsobí ako profesor v Massachusettskom technologickom inštitúte (MIT) a v roku 2010 mu udelili cenu Marka Weisera za mimoriadnu kreativitu a inovácie vo výskume operačných systémov.

BI

E R P Q AD

APS Pre a c t o r

Iba efektívne podnikové procesy vedú k udržaniu sa na trhu, zvýšeniu konkurencieschopnosti a expanzii

PRESNE PODĽA VAŠICH POTRIEB

ED I

CR M

ODBOROVÉ RIEŠENIE OD MINERVY SR Pomáhame výrobným podnikom s optimalizáciou podnikových procesov:

> predaj a nákup > logistika a skladovanie

> plánovanie a riadenie výroby > financie a manažérske rozhodovania

Informujte sa, ako zefektívnit oblasti Vášho informačného systému na marketing@minerva-is.sk, www.minerva-is.eu

> riadenie ľudských zdrojov > riadenie vzťahov so zákazníkmi www.minerva-is.eu

5/2013

27

MAGAZÍN

Ako budú fungovať globálne telekomy v roku 2020?

V roku 2020 si zákazník nebude kupovať prístup, ale služby ekosystému telekomunikačných spoločností. Komunikácia bude prebiehať na platforme sociálnych médií.

Európsky telekomunikačný sektor si je neistý ohľadom vzťahov s konečnými zákazníkmi a svojou schopnosťou pokrytia digitálnej transformácie.

Očakáva sa, že digitálna transformácia do roku 2020 zmetie z trhu z dnešných 300 globálnych káblových a mobilných komunikačných spoločností až 220 firiem.

Sektor nemá v Európe jasno v oblasti svojich konsolidačných scenárov. Pre vrcholových manažérov telekomov sú výsledné stratégie a ich uvažované načasovanie často nejasné. V rokoch 2010 až 2014 sa objem prenosu mobilných dát zväčší 10-násobne vďaka mobilným videám, sieti LTE, službám OTT. O masívny objem dát sa postarajú výkonnejšie smartfóny, tablety či e-SIM karty.

Vznikom smartfónovej spoločnosti bude každý telekomunikačný hráč závislý od týchto faktorov: schopnosť efektívneho preskupovania a radikálneho usmerňovania tokov operačných modelov dostatok inančných zdrojov na riadenie digitálnej transformácie a konsolidácie adresnosť ekosystému služieb a skúsenosti so zákazníkmi úroveň vzťahov ku konečným zákazníkom vybudovanie cenovo výhodných širokopásmových sietí Skupina Fab5

Karty v telekomunikačnom biznise sa do roku 2020 poriadne premiešajú. Rozdáva ich skupina Fab5 (Fabulous 5), kde patrí Amazon, Apple, Facebook, Google, Microsoft. Už teraz má Amazon vyše 300 miliónov kupujúcich, Apple do 300 miliónov používateľov, Facebook až 1 miliardu používateľov. Enginy Googlu využíva viac než 1 miliarda používateľov, k tomu ešte 200 miliónov používateľov systému Android. Firma Microsoft má 600 miliónov používateľov. Inými slovami, žiadna európska irma sa nevyskytuje v zozname najväčších internetových obchodných značiek, ktoré sú kapitánmi digitálnej transformácie a podkopávajú

28

5/2013

pozície tradičných telekomov. Tradičné telekomy nebudú mať dostatok vlastných inovačných kapacít, ktoré budú požadované na konkurenčný boj s globálnou skupinou Fab5.

Európske telekomy 2020

Európske telekomy musia zredukovať svoje rôznorodé siete, zastarané predajné a obchodné modely, zrušiť sekundárne aktivity, využívať fúzie s inými telekomunikačnými irmami alebo vytvárať spoločné podniky s cieľom preniknúť na rýchlo sa meniace a rastúce trhy. V prípade, že sa európske telekomy budú spoliehať na svoje existujúce stratégie a obchodné modely, ich zisky klesnú o viac než 20 až 40 %. Telekomy EÚ budú musieť investovať do svojej transformácie do roku 2020 viac než 600 mld. eur. Musia pracovať so sieťami z optických vlákien a problematika LTE bude politicky riadená pri dokončených sieťach pre káblových operátorov s konektivitou 100+ megabitov. Ak na úrovni EÚ do týchto výpočtov agregujeme náklady pobočkovej siete a call centier, veľa telekomunikačných spoločností bude hľadať možnosti úspor a svoju pobočkovú sieť založením spoločných podnikov. Regionálne európske telekomunikačné spoločnosti budú uzatvárať globálne partnerstvá.

služby, služby smart home, e-health. Európske telekomy môžu mať dokonca účasť na založení paneurópskych štandardov e-health.

V roku 2015 budú kľúčové oblasti biznisu, ako sú hosting, data storage, bezpečnostné služby, stagnovať. Naopak, cloudové technológie zaznamenajú dvojciferný rast. V roku 2015 sa v Európe očakávajú výnosy až 300 mil. eur, dve tretiny z nich budú tvoriť nositelia mobilnej komunikácie. Následne budú siete LTE nahradzovať pozemnú komunikáciu. Telekomy budú pokračovať v tvorbe hrubých nákladov v pomere k EBITDA, kde viac ako 35 – 45 % tvoria odchádzajúce náklady. Pri expanzii nových sietí LTE a FTTH sú nevyhnutné obrovské investície do platforiem B2B a B2C sietí a služieb.

V Európe spoločnosti ako Deutsche Telekom, Vodafone, O2 spolu formujú projekt mpass, čo je platobný systém na on-line nákupy pre mobilné telefóny. Je to konkurencia pre Peňaženku Google, kredity Facebooku a PayPal. Samozrejme, vlak skupiny Fab5 nečaká, napr. Google investuje do satelitných operačných sietí, vďaka ktorým bude dostupný vysokorýchlostný internet pre 3 mld. obyvateľov rozvojových krajín.

V Japonsku sú najsilnejšie telekomy NTT a NTT Docomo. Japonská IT irma Softbank Group predstavuje úspešný príbeh v Číne pri prevádzkovaní najväčšej siete Alibaba a Ustream, čo je najväčší čínsky videoportál v reálnom čase. Zaujímavý je aj ťah na banky, japonský telekomunikačný gigant NTT už vlastní v Nemecku bankovú licenciu.

Princíp OTT

Záver

Pri regionálnych telekomoch princíp služieb OTT (over the top – navrch) bude znamenať časovo náročnú premenu s nekontrolovateľnými výsledkami. Pre regionálne telekomy znamená takáto cesta zhlukovanie do skupín OTT a investícií OTT. Prístup zostáva hlavným zdrojom pro itu, a teda aj kľúčovým zdrojom každej stratégie. Dve záležitosti sú vzhľadom na budúcu strategickú orientáciu služieb OTT kľúčové: globálne telekomy budú ponúkať služby Access Plus, kam sa ukryje všetko od marketingu po OTT centristické platformy regionálnych telekomov prístup by mal zostať chrbticou väčšiny telekomunikačného biznisu

Odhadovaná trhová hodnota tradičných telekomov je dnes 800 mld. eur. Treba podotknúť, že prvá desiatka najväčších hráčov čelila v roku 2012 dlhom vo výške 252 mld. eur. Globálnym telekomom výrazne zamiešajú karty globálne internetové irmy známe ako Fab5. Očakáva sa, že digitálna transformácia do roku 2020 zmetie z trhu z dnešných 300 globálnych káblových a mobilných komunikačných spoločností až 220 iriem. Navyše len polovica z 25 najväčších globálnych telekomunikačných iriem zostane do roku 2020 nezávislá.

Lean Telcos

Trhová hodnota európskych telekomov bola v roku 2011 odhadovaná na 810 mld. eur a do roku 2020 sa predpokladá jej erózia o 30 %, teda na 570 mld. eur. Regionálne telekomunikačné skupiny, ako je Telefonica, Vodafone, Deutsche Telekom, Telekom Italia, KPN, Swiss Com, majú na zreteli podobné oblasti rastu, ako sú platobné služby, reklama, energetické

Ing. MILOSLAV HOSCHEK, PhD.

consultant freelancer

PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA MAGAZÍN

ADVERTORIÁL

Rada pre rozpočtovú zodpovednosť využíva Ideálne riešenie pre novovzniknutú organizáciu bez investičných nákladov na serverovú infraštruktúru a prevádzkových nákladov na jej správu. Zákazník platí len mesačné poplatky za aktuálne využívané licencie Rada pre rozpočtovú zodpovednosť (RRZ) vznikla v roku 2012 ako nezávislý orgán na monitorovanie a hodnotenie vývoja hospodárenia Slovenskej republiky a hodnotenie plnenia pravidiel rozpočtovej zodpovednosti. Prostredníctvom profesionálnej práce a na základe najmodernejších analytických nástrojov by rada ako dôležitá mienkotvorná organizácia mala nastavovať zrkadlo vláde, zlepšiť informovanosť verejnosti v oblasti verejných inancií a poskytovať podklady na kvalitnejšie rozhodovanie pre parlament. Novovzniknutá organizácia RRZ hľadala najvýhodnejšie riešenie pre svojich pracovníkov na prácu s dokumentmi, správu agendy, vzájomnú komunikáciu a elektronickú poštu.

Obchodné ciele

Pre inštitúciu s malým počtom zamestnancov je neefektívne riešiť IT podporu vlastnými silami, budovať vlastnú serverovú infraštruktúru a zamestnávať kvali ikovaných pracovníkov na jej správu. Rada pre rozpočtovú zodpovednosť potrebovala moderné, spoľahlivé a lexibilné riešenie na prácu s dokumentmi, tímovú spoluprácu a elektronickú poštu, ktoré by umožnilo efektívnu prácu a jednoduchú správu vrátane prideľovania používateľských účtov. „Hľadali sme spoľahlivé cloudové riešenie od renomovaného dodávateľa, ktorý by bol garanciou technickej podpory,“ vysvetľuje Viktor Novysedlák, štatutárny zástupca Rady pre rozpočtovú zodpovednosť.

Z ponuky cloudových riešení, ktoré nevyžadujú žiadne investície do serverovej infraštruktúry, sa inštitúcia rozhodla pre Of ice 365.

Rozhodujúcimi kritériami pri výbere boli: garancia technickej podpory pri implementácii riešenia aj počas jeho prevádzky, záruka stopercentnej kompatibility dokumentov s formátom Of ice, ktorý je na Slovensku nepísaným štandardom, možnosť práce v pripojenom a odpojenom režime, spoľahlivé ukladanie dokumentov a údajov, podpora tímovej spolupráce pri tvorbe a schvaľovaní dokumentov,

SharePoint využívajú v RRZ nielen na dokumenty Of ice, ale aj na ukladanie a archivovanie dokumentov zo špecializovaných aplikácií na analýzu údajov (Matlab, Stata, Eviews).

možnosť komunikácie prostredníctvom ap-

Prínosy

likácie Lync, možnosť lokálnych inštalácií aplikácií Of ice na prácu s dokumentmi.

Keďže Rada pre rozpočtovú zodpovednosť je novovzniknutá organizácia, nemožno porovnať náklady – či už investičné, alebo prevádzkové – s predchádzajúcim riešením ani nárast efektivity práce po nasadení cloudového riešenia Of ice 365. Ako najväčšiu výhodu vníma štatutárny zástupca Viktor Novysedlák nulové investičné náklady do infraštruktúry. Nebolo treba kupovať servery, operačné systémy a ďalší softvér, nebolo potrebné vyhradiť priestory na serverovú infraštruktúru ani platiť za energie spotrebované na prevádzku serverov a klimatizáciu miestnosti.

Dochádza aj k úsporám prevádzkových nákladov, pretože rada nepotrebuje zamestnávať vysokokvali ikovaného špecialistu, ktorý by riešenie spravoval. Pri postupnom naberaní nových pracovníkov rada pro ituje z lexibilného nakupovania licencií, zákazník platí len za to, čo aktuálne využíva. Pre externých pracovníkov, napríklad študentov na stáži, zriadia používateľský účet Of ice 365 len na dobu kontraktu.

Nie sú potrebné žiadne náklady na dodatočné školenia pracovníkov nad rámec používania aplikácií Of ice. Riešenie je vďaka jednoduchému a intuitívnemu používateľskému rozhraniu samoobslužné. Správu riešenia vrátane prideľovania používateľských účtov cez webový portál zvládne poverený pracovník.

Najdôležitejšie prínosy nasadenia cloudového Of ice 365 sú: 100 % úspora investičných nákladov na serverovú infraštruktúru 100 % úspora investičných nákladov na licencie – platí sa mesačný poplatok za aktuálne využívané licencie Efektívna práca s dokumentmi Prístup z ľubovoľného zariadenia Zlepšenie tímovej spolupráce Bezpečnosť a spoľahlivosť cloudového riešenia Flexibilné prideľovanie licencií podľa aktuálnych potrieb

Riešenie

Pri implementácii Of ice 365 Rada pre rozpočtovú zodpovednosť pro itovala zo skúseností špecialistov Microsoftu, ktorí toto cloudové riešenie predviedli a pomohli pri jeho kon igurácii. Pred ostrým nasadením si pracovníci mohli výhody riešenia otestovať v praxi prostredníctvom časovo obmedzenej bezplatnej skúšobnej verzie. Ako cieľový stav sa predpokladá 20 licencií Of ice 365 plán E3, 2 licencie Of ice 365 plán 1 + krátkodobé licencie pre externých spolupracovníkov.

Keďže išlo o nasadenie v novovzniknutej organizácii, nebola potrebná žiadna migrácia údajov. Nasadením cloudového riešenia Of ice 365 nebolo treba investovať do serverovej infraštruktúry, budovať pre servery klimatizované a zabezpečené priestory ani znášať vysoké náklady na správu serverov. Súčasťou služby sú aj licencie na lokálne inštalácie balíka Of ice Professional Plus. Dokumenty sa bezpečne ukladajú a spoľahlivo zálohujú v službe SharePoint, ktorá podporuje tímovú spoluprácu viacerých autorov pri ich tvorbe a schvaľovaní, pričom všetci participujúci spoluautori pracujú vždy s aktuálnou verziou príslušného dokumentu.

V prípade potreby, napríklad na služobnej ceste, môžu pracovníci rady pristupovať k dokumentom a agende z akéhokoľvek počítača cez webové rozhranie Of ice Web Apps, pričom všetky údaje a rozpracované dokumenty sú spoľahlivo uložené v bezpečí dátového centra Microsoftu.

Lync, integrálna súčasť Of ice 365, vyriešil aj komunikačné potreby pracovníkov RRZ, pretože jeden člen rady dlhodobo pôsobí v zahraničí. Lync sa využíva na konferenčné hovory, videohovory a operatívnu komunikáciu prostredníctvom okamžitých správ. Pracovníci postupne objavujú ďalšie a ďalšie možnosti, napríklad možnosť plnohodnotnej práce s dokumentmi cez webové rozhranie v situácii, keď nemajú pri sebe svoj notebook, pričom používateľské rozhranie aplikácií Of ice je prakticky rovnaké ako v desktopovej verzii.

Kontakt na zákazníka: Kancelária Rady pre rozpočtovú zodpovednosť Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava (sídlo NBS)

e-mail: novysedlak@rrz.sk www.rozpoctovarada.sk

5/2013

29

TÉMA ČÍSLA: DEDUPLIKÁCIA

Deduplikácia kmeňových dát Nedávno som si vybavoval havarijné poistenie. Všetko išlo hladko, kým ma referentka nezaskočila otázkou. „A nemáte u nás už iné poistenie, napríklad poistenie domácnosti? Mohli by sme vám dať totiž zľavu.“ Bol som si takmer istý, že domácnosť mám poistenú niekde inde, ale predsa len ma to zarazilo. Áno, pracujem ako softvérový inžinier, takže viem, že nie vždy platí tvrdenie: „Veď to máte v počítači.“ Ale v dnešnej dobe, keď nám mobil meria krvný tlak (aspoň som o tom počul), by mnohí čakali skôr toto: „Vidím, že u nás máte poistenie domácnosti, môžeme vám ponúknuť zľavu,“ a veľký úsmev.

Komplexný pohľad na zákazníka patrí do povinnej výbavy súčasnej organizácie. Získať takýto pohľad znamená konsolidovať množstvo dátových zdrojov do jedného centralizovaného úložiska a integrovať ho do podnikových systémov. Týmto problémom sa zaoberá disciplína master data management a veľmi dôležitú úlohu tu zohráva deduplikácia údajov o zákazníkoch, vo všeobecnosti deduplikácia kmeňo­ vých dát. Čo sú to kmeňové dáta

Pod pojmom master data čiže kmeňové dáta rozumieme typicky dáta o zákazníkoch, obchodných partneroch, organizáciách, adresách, zmluvách, produktoch, pozemkoch, konkrétnych vozidlách a pod. Teda dáta, okolo ktorých sa točí biznis. Sú to dáta, ktoré sú evidované alebo sú na ne referencie v mnohých podnikových systémoch. Často sú to objekty reálneho sveta, ich počet aj obsah je relatívne nemenný a vytvárajú ich skôr používatelia ako systém.

Ako príklad dát, ktoré nie sú kmeňové, môžeme uviesť dáta o platbách. Platby budú pravdepodobne evidované len v jednom alebo dvoch systémoch podniku, povedzme vo fakturačnom systéme a systéme na vymáhanie pohľadávok, a budú generované prevažne automaticky.

príklad je členenie systémov na ixné a mobilné telekomunikačné služby.

Spomeňme ešte jeden faktor – regionálne členenie. Väčšie organizácie môžu mať pre jednotlivé pobočky samostatné systémy, a to aj v rámci jednej krajiny.

No ani v kontexte jedného systému nie sme v „bezpečí“. Len málo systémov znemožňuje duplicitné zaevidovanie zákazníka alebo aspoň upozorňuje používateľa pri pokuse oň, niekedy je dokonca štandardné, že s novou zmluvou sa automaticky zakladá aj „nový“ zákazník.

Keď potom máme v rámci podniku vytvoriť centrálny register osôb, musíme z množstva čiastkových kmeňov osôb vytvoriť jeden, v ktorom každá osoba bude práve raz.

Ako na deduplikáciu

Deduplikácia je komplikovanejší proces, než by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Nezabúdajme, že výsledkom má byť dôveryhodný zdroj dát slúžiaci všetkým okolitým systémom. Vstupom do procesu je pritom množina kmeňov, ktoré vznikali na rôzne účely, a teda každý kmeň bude mať iné atribúty, iný rozsah údajov, inú dôveryhodnosť, inú štruktúru a údaje (aj o rovnakých osobách) mohli vzniknúť v inom čase.

Pri evidencii údajov, ktorá býva často manuálna, mohlo dôjsť aj k množstvu problémov – prepočutie, preklep, nesprávne odpísanie údaja z papiera a podobne.

Z toho je jasné, že jednoduchým porovnaním záznamov na rovnosť ich atribútov nepochodíme.

Pozrime sa na takýto príklad:

prídeme na to, že to závisí od účelu použitia deduplikovaných údajov. Chceme na základe deduplikácie zlúčiť fakturačné údaje o zákazníkoch? Ak máme tento zámer, môžeme akceptovať len veľmi nízku pravdepodobnosť omylu, že zlúčime osoby, ktoré sú v skutočnosti rôzne (chyba typu false positive). Chceme na základe deduplikácie preverovať fraudy? V tomto prípade sa snažíme skôr vyhnúť tomu, aby nám ušli osoby, ktoré vyzerajú ako rôzne, ale v skutočnosti je to rovnaká osoba (chyba typu false negative). Výsledkom deduplikácie teda môže byť aj viac kmeňov osôb, vytvorených na rôzne účely a s rôznou pravdepodobnosťou daného typu omylu. Určiť pritom správne hranice pravdepodobností a stanoviť mieru zhody dvoch osôb nie je triviálna záležitosť. Súčasťou toho býva aj určenie pásma neistoty, kde je nevyhnutná ľudská intervencia.

Keď sa vrátime k príkladu, vidíme, že aj pri porovnávaní jednotlivých údajov o osobách sa poriadne zapotíme. Určenie zhody dvoch mien alebo dvoch adries vyžaduje pokročilú technológiu, ktorá rozumie gramatike daného národného prostredia – dokáže identi ikovať meno, priezvisko, titul, rozumie skratkám v názve ulíc, zvláda rôzne formáty zápisu adresy, dokáže využiť fonetiku daného jazyka na identi ikáciu prepočutí, rozumie koncovke -ová v priezvisku a pod. Dokáže zohľadniť napríklad aj to, že pravdepodobnosť vynechania koncovky -ová v priezvisku súvisí s faktormi, ako je cudzojazyčné priezvisko, vzdelanie, špeci iká regiónu, formálnosť komunikačného kanála – išlo o nahlásenie reklamácie cez telefón alebo listovú korešpondenciu?

Predstavme si teraz, že sme úspešne prešli cez úskalia porovnania osôb, vieme, ktoré záznamy predstavujú totožné osoby s pravdepodobnosťou primeranou danému účelu, a potrebujeme ich spojiť do jedného záznamu.

Presnejšie povedané, jedného záznamu s potenciálnou históriou zmien, ako presťahovanie, zmena priezviska a podobne. V tejto fáze stojíme pred problémom, ktorý údaj osoby zobrať z ktorého zdrojového systému. Hlavne ak sa

systém na evidenciu obchodných príležitostí

objednávkový systém

reklamačný systém

Petra Ružičková

Šmidtová Petra RNDr.

Petra Schmidt RNDr.

SNP 15B

Slov. nár. povstania 1458/15

Bažantia 14

Ako vznikajú duplicity

940 73 Nové Zámky

940 78 Nové Zámky

945 01 Komárno

Podnikové architektúry sú postavené procesne.

Napríklad poistná zmluva sa zadáva do aplikácie na evidenciu a tlač zmlúv. Vymáhanie pohľadávok sa rieši v inom systéme, poistné udalosti sa vyhodnocujú v ďalšom systéme. A každý z týchto systémov má vlastný kmeň osôb, obsahujúci údaje o rovnakých osobách. Ďalší faktor je doménové členenie. Napríklad životné poistenie sa eviduje v jednom systéme a cestovné poistenie v inom systéme. Typický

zaevidované 14. 3. 1997

zaevidované 10. 11. 2004

zaevidované 21. 4. 2010

30

5/2013

Môže ísť o rovnakú osobu, ktorá sa medzi rokmi 1997 a 2004 vydala a zmenila si priezvisko a medzi rokmi 2004 a 2010 sa presťahovala. Ale môže ísť aj o tri rôzne osoby.

V konečnom dôsledku je to otázka pravdepodobnosti a musíme si položiť takúto otázku: akú pravdepodobnosť chyby sme ochotní pri deduplikácii akceptovať? Pri hľadaní odpovede

údaje významne líšia. Vodidlo nám môže poskytnúť napríklad to, ako sa daný údaj v danom systéme využíva. Zoberieme adresu zo systému, kde sa adresa využíva na doručovanie mesačných faktúr (doručujú sa danému zákazníkovi faktúry poštou?), alebo ju zoberieme zo systému, kde sa využíva v reporte počtu zákazníkov v jednotlivých okresoch?

DEDUPLIKÁCIA TÉMA ČÍSLA: Pokiaľ sme úspešne preplávali aj cez tento problém, mali by sme mať vyhrané. Samozrejme, je to len začiatok. Ďalej totiž nastupuje neľahká údržba konsolidovaného kmeňa.

infraštruktúru podniku. Konsolidovaný kmeň zjednodušuje integráciu systémov a znižuje náklady na synchronizáciu zmien údajov kmeňových dát. Eliminuje napríklad opakované zadávanie údajov do viacerých systémov.

Dá sa teda predpokladať, že téma deduplikácie kmeňových dát, a to aj osôb, bude aktuálna aj po prípadnom zavedení jedinečného identi ikátora.

Jedinečný identifikátor osoby a deduplikácia osôb

Každá organizácia, ktorá sa snaží získať dôveru zákazníka, sa musí opierať o kvalitné dáta.

Dnes už neplatí, že irma ponúka päť produktov za rovnakých podmienok počas svojej ustálenej 30-ročnej existencie. Organizácie sa transformujú, spájajú, menia svoje produkty, snažia sa zohľadňovať a využívať čo najviac znalostí o zákazníkoch a do popredia čoraz viac vystupuje potreba poznať svojich zákazníkov.

Ako však spoznať zákazníka, keď jeho údaje sú rozptýlené v desiatich systémoch?

Kvalita dát je kontinuálny proces, ktorý sa nikdy nekončí. Aj napriek snahe o zavedenie jedinečného identi ikátora bude vždy veľká časť práce ležať na disciplíne Master Data Management, na zavedení procesov, metodík a nástrojov, ktoré zabezpečia identi ikáciu kľúčových údajov a priebežnú analýzu a konsolidáciu duplicitných záznamov.

Prínosy deduplikácie

Deduplikácia je nevyhnutná súčasť centrálnej správy kmeňových dát. Bez nej nemožno získať konsolidovaný kmeň. Zlepšuje, presnejšie povedané, vôbec umožňuje business intelligence v podniku. Predstavme si napríklad report o počte zákazníkov v podniku, kde je každý druh poistenia evidovaný v samostatnom systéme. Bez konsolidácie by sme dostali nekorektné údaje, pretože rovnakí zákazníci by boli započítaní opakovane. Rovnako by nebolo možné vyhodnotiť rôzne ukazovatele scoring a rating zákazníka, pretože by sme nevedeli dať do súvisu dáta o tom istom zákazníkovi z rôznych systémov.

Prínosy však nie sú len v business intelligence, ale aj v produkčných systémoch, napr. v CRM (získanie už spomínaného komplexného pohľadu na zákazníka). Ďalší prínos je zlepšenie kvality jednotlivých údajov, napríklad adries osôb, získanie histórie zmien údajov osôb.

Okrem priamych prínosov pre biznis sú tu skryté, ale o to významnejšie prínosy pre IT

Záver

Keby sa tak zaviedol jedinečný identi ikátor (rodné číslo ním nie je) a každá osoba ho mala... Áno, je to sen každého, kto sa zaoberá konsolidáciou osôb. A možno nočná mora pre výrobcov systémov MDM. Bolo by potom všetko jasné? Žiaľ, nie je to také jednoduché.

V prvom rade žiadny projekt v súčasnosti sa nezačína na zelenej lúke s prázdnou databázou.

Všade už sú historické dáta, ktoré treba spracovať. A tieto historické dáta nemajú jedinečný identi ikátor. Ďalej pri odpise, odpočúvaní alebo naťukaní identi ikátora môže dôjsť k ľudskej chybe.

Dobrý príklad je odpisovanie čísla motora pri poistení motorových vozidiel, kde sa pri deduplikácii zohľadňuje napríklad vizuálna podobnosť znakov. A na záver bude tento identi ikátor prítomný aj v takých dátových zdrojoch, ako sú vernostné karty v obchodných reťazcoch alebo diskusné fóra v sociálnych sieťach?

MARIÁN PAUL

Software Architect v skupine SOFTEC

Špecializované služby informačnej bezpečnosti

Riadenie informačnej bezpečnosti Analýza rizík, vytvorenie bezpečnostnej politiky, spracovanie dokumentácie, implementácia riadenia, manažment kontinuity činností, vzdelávacie programy

Bezpečnostný audit Posúdenie stavu informačnej bezpečnosti od nezávislého audítora

www.eset.sk/firmy/services

5/2013

31

TÉMA ČÍSLA: DEDUPLIKÁCIA

Zálohujte dáta efektívne S nárastom objemu dát sa čoraz väčší dôraz kladie na ich bezpečné a efektívne zálohovanie.

Tradičné spôsoby už pomaly začínajú narážať na svoje limity, a tak sa výrobcovia zálohovacích riešení snažia nájsť ďalšie alternatívy.

Jedna z možností, ako zefektívniť uchovávanie dát, je deduplikácia. V čom a ako nám môže táto technológia pomôcť?

Predstavte si, že v rámci stredne veľkej podnikovej siete dostane každý používateľ do svojej poštovej schránky rovnaký dokument s veľkosťou 2,5 MB. Každý používateľ si tento dokument uloží v osobnej zložke (dátovom súbore PST), ktorá sa pravidelne zálohuje. V prípade, že spoločnosť má 250 zamestnancov, ktorí takýto e-mail dostanú, záloha bude mať veľkosť 250 × 2,5 MB. No ak zálohovacie úlo-

1 • Backup Server

Client

2 • Application

2 Backup agent

3 • 3

Backup server

4 • 1 Fil S t File System

4

žisko bude využívať deduplikáciu, uloží sa len 2,5 MB. Ako je to možné? Je to jednouché.

Keďže ide o zhodné dáta, je uložený len originál a ostatné kópie sú nahradené odkazmi naň.

V skutočnosti je súbor rozdelený na malé

časti (chunks), pre ktoré sa vytvorí tzv. haš, ktorý jednoznačne reprezentuje pôvodný dátový blok. V prípade, že už rovnaký blok v dátovom úložisku existuje, uloží sa len tento haš.

Týmto spôsobom môžeme výrazne zredukovať množstvo ukladaných dát.

Deduplikácia môže v zásade prebiehať dvoma spôsobmi: in­line, t. j. dáta sú deduplikované na cieľovom úložisku v reálnom čase, ako prichádzajú, alebo postprocesovo, to znamená, že dáta sú najprv uložené a následne deduplikované. Prvý variant je náročnejší na výpočtový výkon, ale maximálne šetrí kapacitu potrebnú na uloženie dát. Druhý spôsob nie je taký náročný na výkonnosť, vyžaduje však dostatočnú kapacitu na uloženie nededuplikovaných dát.

Opísané spôsoby deduplikácie prebiehajú vždy na IO cost: High strane deduplikačného – Read all úložiska. Najprv teda treba CPU cost: Moderate – Usually low, but the dáta do tohto úložiska preduration is long duration is long niesť a následne sa rozNetwork cost: High hodnúť, čo sa s nimi stane.

– Send all data Tento spôsob sa nazýva Storage cost: High cieľová deduplikácia.

– Store all data / Okrem tejto cieľovej dei l di d li t including duplicates duplikácie existuje ešte zdrojová deduplikácia, Tradičná záloha ktorá umožňuje na strane server - klient klienta rozhodnúť, ktoré dáta netreba do cieľového úložiska posielať, pretože tam už existujú.

Tento typ deduplikácie je veľmi efektívny v prípade pomalých dátových spojení medzi klientom a cieľovým úložiskom. Je však pomerne náročný na výpočtový výkon klienta, ktorý

musí generovať haše. Zdrojová deduplikácia nám teda znižuje objem prenesených dát, čím celý proces zefektívňuje.

Popri deduplikačnej technológii existuje možnosť vytvárať tzv. akcelerované zálohy, ktoré mnohonásobne urýchľujú priebeh celej zálohy. Tento spôsob využíva detekčné techniky zmien súborov na klientskej strane. S využitím vlastnosti operačného systému journal/change logging možno ľahko identi ikovať, ktoré súbory boli zmenené od poslednej zálohy. Následne sú do cieľového úložiska zasielané len pozmenené súbory. V cieľovom úložisku je potom automaticky vytvorená úplná syntetická záloha (zloženina pozmenených súborov a predchádzajúcich záloh). Vo výsledku je zálohovaciemu softvéru prezentovaná ako štandardná úplná záloha. Tento spôsob na rozdiel od zdrojovej deduplikácie nezaťažuje klienta (klient nepočíta haše). Je teda vhodný aj pre menej výkonné servery. Čo bude ďalej?

S ohľadom na obrovský nárast objemu dát za posledných niekoľko rokov sa bude deduplikácia stále viac a viac vyžadovať. Pravdepodobne sa v blízkej budúcnosti stane bežným štandardom všetkých dátových úložísk. Dokonca už dnes pozorujeme trendy, ktoré sa snažia minimalizovať duplicitné dáta v rámci celého prostredia (medzi viacerými deduplikačnými úložiskami) – tzv. global data deduplication.

Z toho vyplýva, že táto technológia sa v budúcnosti bude určite rozvíjať.

PAVEL MÜLLER

Senior Presales Consultant Symantec GmbH (ČR & SR)

Symantec Backup Exec™V-RAY Najlepšie zálohovanie a obnova prostredia VMware®, Hyper-V® a fyzického prostredia v jedinom produkte.

Pre stiahnutie 60-dňovej skúšobnej verzie zdarma a pre viac informácií navštívte stránky: www.backupexec.com/emea_vOne

TERAZ 65% ZĽAVA Informácie o tejto promo ponuke sú dostupné u Symantec partnerov. Akcia platí do 30.6.2013

32

5/2013 Backup_Exec_vOne_Infoware_175x80_01.indd 1

Distribútor v SR

23.4.2013 11:54:41

MAGAZÍN

Osvedčené postupy v oblasti riadenia IT projektov Pri riadení IT projektov a projektov všeobecne v podstate možno aplikovať dva prístupy: 1. Intuitívny, z ktorého sa však ľahko môže stať „heroické“ projektové riadenie (pozri článok Využitie medzinárodných štandardov na riadenie IT projektov v Infoware č. 6-7/2012, s. 44) so všetkými jeho nedostatkami, ako je preťaženie zdrojov, nutnosť „hasiť“ jeden „požiar“ za druhým, problémy s kvalitou i dodržiavaním termínov, prekračovanie rozpočtu, opakovanie tých istých chýb atď.

2. Využitie dostupných osvedčených postupov, ktoré nám umožnia čerpať z kolektívnych skúseností nielen našej organizácie, ale aj množstva ďalších spoločností, inštitúcií a expertov.

Takéto osvedčené postupy môžeme rozdeliť do dvoch skupín: 1. Postupy zamerané priamo na riadenie projektov 2. Postupy zamerané na riadenie dodávky produktov vytváraných v rámci projektu Postupy zamerané priamo na riadenie projektov

Celosvetovo najpoužívanejší súbor postupov na riadenie projektov je metodika PRINCE2®. Jej vlastníkom a garantom je britský úrad vlády Cabinet Of ice. Metodika PRINCE (resp. jej predchodca PROMPT) bola pôvodne vytvorená na riadenie veľkých IT projektov. V roku 1996 bola od základu prepracovaná, spružnená a upravená tak, aby bola použiteľná na riadenie akéhokoľvek projektu. O tom, že ide o vskutku vydarený štandard, svedčí skutočnosť, že si ho veľmi rýchlo osvojila aj komerčná sféra a dnes sa PRINCE2 používa v podstate celosvetovo, pričom v mnohých, najmä európskych krajinách je de facto štandardom riadenia projektov.

Kľúčové prínosy metodiky PRINCE2 sú tieto:

1. Je postavená na postupoch osvedčených praxou, teda na reálnych skúsenostiach s riadením tisícok projektov.

2. Možno ju aplikovať na riadenie akéhokoľvek projektu (hoci historicky vzišla z riadenia IT projektov).

3. Je to metodika široko uznávaná a ľahko pochopiteľná.

4. Zabezpečuje vhodné zastúpenie zúčastnených strán v riadení projektu a podporuje jasné de inovanie rolí i zodpovedností.

5. Je zameraná na výstupy, nie je „ceremoniálna“. Nepredpisuje dokumenty a stretnutia, ale informovanosť a štruktúrované rozhodovanie.

6. Riadením na základe výnimiek podporuje efektívne a hospodárne využívanie času manažmentu.

7. Zameriava sa na životaschopnosť projektu a kladie dôraz na to, aby mal projekt vždy jasné a merateľné zdôvodnenie.

8. Podporuje zbieranie, vyhodnocovanie, využívanie i odovzdávanie skúseností, a teda aj neustále zlepšovanie organizácií.

9. Dobre sa dopĺňa s ITIL® – celosvetovo najpoužívanejším štandardom na riadenie IT služieb, ktorého vlastníkom je takisto Cabinet Of ice, ako aj s ďalšími štandardmi Cabinet Of ice na riadenie programov (MSP®), portfólií (MoP®), projektových kancelárií (P3O®), rizík (M_o_R®) atď. Ďalší významný súbor osvedčených postupov využiteľných pri riadení IT projektov sú štandardy PMI®. Tie sú zas najpoužívanejšie v Amerike, najmä v jej severnej časti. Ich ilozo ia je trochu iná ako prístup PRINCE2 a príbuzných štandardov Cabinet Of ice. Štandardy PMI sa totiž sústredia na opisovanie jednotlivých nástrojov a techník projektového riadenia, čo však nie je nedostatok. Naopak, postupy pri riadení projektov odporúčané metodikou PRINCE2 sa dobre dopĺňajú s nástrojmi a technikami, ktoré opisuje PMI. Hlavné úskalia, na ktoré treba dať pozor pri zlaďovaní týchto štandardov, sú rozdiely v terminológii a odporúčaných obsahoch riadiacich dokumentov. Tieto drobné prekážky sú však relatívne ľahko prekonateľné a prínosy vhodnej kombinácie PRINCE2 a PMI pre riadenie projektov ich vysoko prevyšujú.

Teoreticky možno využiť na riadenie IT projektov aj štandard projektového IPMA. Ten však dáva len veľmi málo odporúčaných postupov, keďže jeho zameranie je iné. Štandard IPMA – ICB je totiž hodnotiaci model spôsobilosti odborníkov na projektové riadenie, nie návod na riadenie projektov. Je aj celosvetovo najmenej rozšírený – podľa PRINCE2 je celosvetovo aktívne certi ikovaných (t. j. s neexspirovanými certi ikátmi) viac ako 700 000 osôb, podľa PMI viac ako 600 000, podľa IPMA asi 100 000.

Nástroje a techniky projektového riadenia, ktoré spomína IPMA, sa z veľkej časti prekrývajú s nástrojmi a technikami uvedenými v štandardoch PMI, hoci opäť každý z týchto štandardov používa čiastočne odlišnú terminológiu.

Z uvedeného vyplýva, že pokiaľ sa môžete slobodne rozhodnúť, aké postupy využiť pri riadení vašich IT projektov a projektov všeobecne, vhodná kombinácia je využitie rámca (princípov, procesného modelu, rolí a zodpovedností, riadiacich produktov) stanoveného PRINCE2 a nástrojov i techník poskytovaných štandardmi PMI. Postupy zamerané na riadenie dodávky produktov

Do tejto skupiny možno zaradiť rôzne voľne použiteľné štandardy a metódy vývojového životného cyklu ako vodopád, model V, proprietárne štandardy ako RUP a mnoho ďalších.

V posledných rokoch sa pri IT projektoch, a to najmä v softvérovom vývoji, dostávajú do popredia agilné metódy, ako je SCRUM, DSDM AternTM a ďalšie.

Porovnanie „klasických“ a agilných vývojových metód, ich silných a slabých stránok by vydalo na samostatnú štúdiu, ale nie je predmetom tohto článku. Ostaňme teda pri tom, že obe skupiny štandardov majú svoje prednosti i slabiny a o tom, ktorý z nich použiť, je vhodné rozhodovať na základe poznania prostredia príslušného projektu a jeho faktorov. Skôr by sa hodilo na tomto mieste opísať, ako sa navzájom „znášajú“ postupy zamerané na riadenie projektov a postupy zamerané na riadenie dodávky produktov, teda „obsahu“ projektu. Súhrnná odpoveď je pozitívna: Pri vhodnej aplikácii sa tieto dve skupiny štandardov znášajú dobre. Napríklad môžeme podľa PRINCE2 riadiť projekt nasadenia IT service desku v organizácii, pritom postupovať agilne, t. j. nespúšťať všetky funkcie „veľkým treskom“ či po rozsiahlych blokoch, ale postupne po menších častiach, ktoré organizácia ľahšie strávi – a na riadenie nasadzovaného service desku použiť postupy na riadenie IT služieb, ktoré dáva k dispozícii napr. ITIL. ŠTEFAN ONDEK, PMP

Autor je managing partner a hlavný tréner spoločnosti POTIFOB, s.r.o.

5/2013

33

TÉMA ČÍSLA: MOBILNÉ ZARIADENIA

Správa mobilných zariadení vo firme Všeobecný posun k masívnemu využívaniu mobilných zariadení vo všetkých oblastiach biznisu sa logicky odzrkadlil aj na systémoch na ich správu. Ponuka sa posúva od tradičných riešení na kon iguráciu a správu zariadení, riadenie politík a reportovanie smerom k zabezpečeniu formou kontajnerizácie, správe mobilných zariadení a Enterprise Content Managementu. Pod pojmom kontajnerizácia budeme v kontexte správy mobilných zariadení rozumieť pomyselné „zabalenie“ dát alebo aplikácií a ich oddelenie od ostatného okolia, teda uzamknutie obsahu pred neautorizovaným prístupom.

Integrácia natívnych API pre mobilné platformy iOS a Android umožní e-mailovú kontajnerizáciu v natívnych e-mailových klientoch vrátane šifrovania prevencie straty údajov (DLP). Podobne ako pri mailoch funguje aj kontajnerizácia aplikácií a súborov. Na platforme Android je kontajnerizácia možná aj pri klientskych aplikáciách tretích strán.

Windows Phone zatiaľ takéto API nemá, takže správa zariadení je náročnejšia. Situáciu čiastočne rieši služba Windows Intune.

hardvérová a softvérová kon igurácia, aktuálne nastavenia a pod.

Automatizované nasadenie zariadení (Device Enrollment) – automatizovaná a vzdialená distribúcia nastavení do spravovaných zariadení Bezpečnosť (Security) – Remote Lock, Remote Wipe, Dvice Track, Encryption Automatizovaná distribúcia a správa po­ litík (Policy Enforcement and Compliance) Kontajnerizácia (Containerization) – „obalenie“ dát alebo aplikácií a ich oddelenie od ostatného okolia (OS, iné aplikácie) Správa aplikácií (MAM) Správa obsahu (MCM) Reporting Podpora BYOD (Bring Your Own Device)

MDM, MAM, MCM

Moderné systémy MDM (Mobile Device Management) poskytované formou SaaS prijímajú irmy a organizácie veľmi pozitívne pre ich lexibilitu, škálovateľnosť a efektívnosť nákladov v porovnaní s on-premise riešeniami. Umožňujú aj distribúciu súborov a ich zdieľanie prostredníctvom zabezpečených spravovaných zložiek na súkromných zariadeniach či verejných cloudových službách.

Z povestných trojpísmenových skratiek pre subsystémy podnikovej informatiky sa pre systémy na správu mobilných zariadení zaužívalo označenie MDM (Mobile Device Management). Vo všeobecnosti je táto problematika komplexnejšia, takže ju pokrývajú aj systémy MAM (Mobile Application Management) a MCM (Mobile Content Management), pričom moderné systémy MDM majú integrovanú funkcionalitu MAM a MCM. Požiadavky kladené na MDM môžeme zhrnúť takto: Inventarizácia zariadení (Inventory Assets) – zoznam spravovaných zariadení, ich

Komplexné riešenie MDM by podľa spoločnosti Gartner malo byť vybudované na štyroch hlavných pilieroch: Správa softvéru – schopnosť riadiť a podporovať mobilné aplikácie, obsah a operačné systémy Správa sieťových služieb – schopnosť získať informácie zo zariadení ohľadne ich lokalizácie a používania vrátane informácií o miestnych mobilných a bezdrôtových sieťach (WLAN)

Definícia MDM

Správa hardvéru – správa majetku, pod-

pora Správa zabezpečenia – zabezpečenie, ove-

rovanie a šifrovanie Aby produkty a služby, ktoré pomáhajú podnikom zvládnuť nasadenie mobilných zariadení, zodpovedali de inícii MDM, musia spĺňať minimálne tri z týchto kritérií.

Lightweight verzus Heavyweight MDM

Z hľadiska prístupu možno identi ikovať tri prístupy nasadenia MDM. Lightweight MDM: Na strane servera sú nasadené natívne aplikácie a na strane klienta môže (ale nemusí) byť nainštalovaný mobilný agent, prípadne sa do mobilného OS integrujú natívne API alebo Microsoft Exchange ActiveSync. Riešenia Lightweight ponúkajú napríklad MobileIron, Zenprise a Fiberlink.

Extended Lightweight MDM: Doplnkové funkcie implementované prostredníctvom SDK umožňujú vynucovať zásady týkajúce sa používania aplikácií, šifrovania a DLP. Takéto systémy ponúkajú AirWatch, BoxTone a Symantec.

Heavyweight MDM: Softvér na správu na strane klienta je k dispozícii pre všetky podporované mobilné platformy OS či už samostatne, alebo v zmesi s proprietárnym e-mailovým klientom. Na strane servera je implementované silné riadenie vrátane úplného iremného kontajnera so šifrovaním.

Popredným dodávateľom týchto systémov je Good Technology, presadzujú sa aj Excitor a Little Red Wagon Technologies.

Charakteristika trhu MDM

Mobilita a programy BYOD patria medzi hlavné priority pre väčšinu organizácií v roku 2013. Niektoré irmy a organizácie už museli riešiť problémy súvisiace s používaním mobilných zariadení – či už bezpečnostné, alebo problémy s prístupom k údajom a aplikáciám.

Preto sú nútené urýchlene investovať do produktov a služieb MDM, aby posilnili politiky, regulovali správanie používateľov a mohli riadiť riziká naprieč mobilnými platformami.

Trh MDM stále vykazuje rastový trend. V minulom roku sa veľkosť trhu s licenciami MDM odhadovala na viac ako 500 miliónov USD, pričom na tomto poli pôsobí viac ako 100 hráčov. ĽUBOSLAV LACKO V článku boli použité údaje analytickej spoločnosti Gartner a firemné materiály spoločnosti CQ Service.

Obr. 1

34

Lightweight verzus Heavyweight MDM 5/2013

MOBILNÉ ZARIADENIA TÉMA ČÍSLA:

MDM – komplexná správa mobilných zariadení vo firme Najčastejšie sa MDM chápe ako centrálna distribúcia softvéru, jeho kon igurácie a dáta pre všetky typy prenosných zariadení, najmä mobilných telefónov či tabletov patriacich irme alebo prinesených zamestnancom na pracovné účely (BYOD).

Prax, ako aj rôzne štúdie ukazujú, že výška nákladov vyvolaných telekomunikačnými službami je často neznáma alebo len čiastočne viditeľná, aj to typicky len pre vrcholový manažment. V ostatných rokoch zároveň možno sledovať viditeľný trend rastu telekomunikačných nákladov, okrem iného spôsobený stále väčším rozšírením smartfónov a tabletov, cestovaním, využívaním dátových a iných nadštandardných služieb. No problémy, ktoré spôsobujú nárast, resp. neoptimálne náklady, sú často širšieho charakteru a typicky sú spôsobované nedostatkom informácií a vedomostí z dôvodu chýbajúcej automatizácie a aplikačnej podpory pre správu telekomunikačných nákladov. Skúste si sami položiť nasledujúce otázky: Koľko mobilných telefónov a pevných liniek máte?

Kto sú držitelia daných zariadení? Kto platí za tieto zariadenia a služby?

Sú všetky vaše zariadenia využívané efek-

tívne alebo je možné, že niektoré len ležia v zásuvke, pričom za služby sa naďalej platí?

Koľko vás stoja súkromné hovory zamestnancov?

Využívate zmluvné balíky a programy optimálne? Čo sú najvýznamnejšie cost drivery spôsobujúce vysoké náklady?

Ste si istí, že bývalí zamestnanci nevyužívajú naďalej vaše zariadenia alebo tarify?

Ktoré zariadenia by sa mali vymeniť alebo aktualizovať?

Služby účtované operátorom skutočne zodpovedajú podpísanému kontraktu?

Má zmysel zmeniť operátora? Neexistuje výhodnejší operátor pre vašu irmu?

Nástroje na podporu MDM

Na aspoň čiastočné zodpovedanie týchto otázok slovenské irmy najčastejšie využívajú kombináciu viacerých nástrojov: 1. Portály telekomunikačných operátorov Mobilní operátori poskytujú detailné výpisy hovorov a základné prehľady v podobe reportov s cieľom poznať štruktúru nákladov. Typicky ich portály poskytujú organizáciám možnosť priradiť telefóny osobám a do organizačnej štruktúry pre hierarchickú organizáciu nákladov. Okrem evidencie nákladov samoobslužné portály umožňujú aj aktiváciu služieb a správu hardvéru.

2. Softvér ústredne Tari ikátory ústrední poskytujú údaje o cene volaní z jednotlivých klapiek podobne ako portály operátorov pri mobilných telefónoch.

Tieto aplikácie poskytujú údaje na optimalizáciu smerovania hovorov s ohľadom na kvalitu a cenu služieb.

3. Systém ERP Evidenciu majetku, teda aj skutočných nákladov a ich nositeľov zabezpečuje účtovný systém najmä pre inventarizáciu a celkový prehľad o nákladoch za hardvér, služby, obsluhu naprieč všetkými operátormi, no typicky bez potrebného detailu na konkrétne telefónne číslo, resp. analytických nástrojov.

4. Špecializované nástroje/aplikácie Na stráženie iremných výdavkov si spoločnosti zavádzajú individuálne limity pre volajúcich, prípadne si v jednoúčelových aplikáciách (často len tabuľkách MS Excel) reportujú súkromné telefonáty či refakturácie dodávateľom.

Praktické riešenia pre MDM mimo plain-vanilla HW/SW

Spoločnosti čoraz častejšie preto v rámci témy MDM siahajú po špecializovaných nástrojoch nad rámec manažmentu iba hardvéru a softvéru, ktoré okrem riadenia nákladov pokrývajú aj funkcionalitu na správu mobilných zariadení: Evidencia priradenia zariadení zamestnancovi, ktorý nesie zodpovednosť, a na nákladové stredisko, kam sa náklady účtujú Evidencia aktivovaných služieb a ich limitov používania vrátane dátumu ich exspirácie pre ich včasnú obnovu Work low na schvaľovanie zmien zariadení a služieb, rešpektujúci stanovené interné politiky, schvaľovacie postupy a internú hierarchiu Integráciu s operátormi na prehľad čo najaktuálnejšieho stavu a okamžitú automatizovanú propagáciu zmien (objednávanie služieb) do systémov operátora, resp. dodávateľa Integráciu do IT landscape irmy vrátane účtovného, mzdového či MIS systému Kontrolu SLA, riešenie reklamácie hardvéru a služieb ich dodávateľom MDM ako služba operátora

Dodávatelia telekomunikačných služieb zabezpečujú pomocou vlastných síl, prípadne špecializovaných riešení tretích strán aplikácie, ktoré nesúvisia priamo s ich core biznisom, a teda prevádzkou telekomunikačnej siete. No tieto funkcionality v rámci riešenia MDM sú nevyhnutné na end-to-end pokrytie procesov na strane zákazníka, a teda plnohodnotné využívanie základnej telekomunikačnej služby. Bude zaujímavé sledovať ďalší vývoj, keď okrem riadenia bezpečnosti a distribúcie softvéru a dát budú mať nástroje MDM za cieľ riadené znižovanie nákladov paralelne so zvyšovaním komfortu správy telekomunikácií jednotlivými dotknutými rolami vo irme.

PETER

FUSEK

Autor je spolutvorcom systému Callinspector a partnerom v spoločnosti Partnering.

SPONZOR ČLÁNKU:

Partnering je dodávateľ softvéru a služieb pre firemných zákazníkov na zníženie zbytočných nákladov, zvýšenie efektivity a predaja. Naše inovatívne riešenia prinášajú okamžitú návratnosť vďaka bohatým skúsenostiam z obchodného a manažérskeho poradenstva. Príkladom je Telecom Expense Management riešenie Callinspector znižujúce náklady unikátnou detekciou neefektívnych volaní alebo Social CRM platforma MINE – predajný a servisný kanál cez sociálne siete.

Výstup aplikácie Callinspector 5/2013

35

MAGAZÍN

Blog: Sme otrokmi algoritmov?

Server idnes.cz zverejnil rozhovor s expertom na nové médiá Josefom Šlerkom, v ktorom varuje pred tým, že sa môžeme stať otrokmi algoritmov, ktorým nebudeme rozumieť. O tom, že algoritmy majú v našich životoch stále výraznejšie zastúpenie, nepochybujem, rovnako ani netvrdím, že všetkým algoritmom rozumieme – najmä neurónové siete sú z tohto hľadiska problematické, pretože presne nevieme, prečo sa rozhodujú tak, ako sa rozhodujú.

Vieme len povedať, ako sa správajú pri naučených vstupoch a výstupoch. Analytické pochopenie krajných situácií je pomerne obťažné. Dovolím sa však ukázať trochu iný pohľad na túto tému.

Pán Šlerka spomína experiment, v ktorom Lukasz Barabasz ukázal, že na základe informácií o pohybe ľudí zo základňových staníc mobilných telefónov dokáže s veľmi veľkou presnosťou predikovať, kde daný človek bude v konkrétnom čase na druhý deň. Problémom v tomto prípade nie je predikčný algoritmus, ten je pomerne jednoduchý a dobrý. Sme skrátka predikovateľné bytosti. Ak sa máme niečoho obávať, je to zber údajov (na čo Šlerka aj upozorňuje, hoci nie dostatočne).

Dokonca existuje algoritmus, ktorý na základe pohybu osôb vie presne identi ikovať, o ktorého konkrétneho človeka ide. Náš pohyb je niečo ako odtlačok prsta.

Problém však nie je v algoritme. Algoritmus je niečo ako matematická rovnica – keď sa vynájde, už existuje. Nedá sa „zabudnúť“ ani zakázať. Podstatné pre naše súkromie nie je nadávať na algoritmy, ale zabezpečiť, aby nemali dostatok vstupov na svoje fungovanie.

Nebolo by možné používať anonymizované mobilné telefóny, s ktorými by nás operátor vedel zaúčtovať, ale nevedel by v každom momente určiť našu polohu?

Citát, ktorý idnes.cz vyzdvihol aj do titulku článku, znie: „S nástupom aplikácií a technológií umelej inteligencie a predovšetkým neurónových sietí stráca väčšina ľudí pochopenie toho, čo počítač robí a na základe čoho sa rozhoduje. Inými slovami, môžeme sa stať otrokmi algoritmov, ktorým nebudeme rozumieť.“ Rozdeľme si dva spôsoby rozhodovania – tzv. tabuľkové rozhodovanie a „fuzzy“ rozhodovanie na základe menej diskrétnych veličín.

Príkladom tabuľkového rozhodovania je napríklad rozhodovanie o tom, či bankomat (algoritmus) alebo bankový úradník (človek) niekomu vydá peniaze. Obidva sa rozhodujú

36

5/2013

na základe rovnakej tabuľky. Ak je disponibilný zostatok účtu vyšší alebo rovný sume, ktorá sa má vybrať, výber zrealizuje. Ak je menší, výber nedovolí. Tomuto algoritmu rozumieme, či ho prevádzkuje človek, alebo stroj.

Ako je to s poskytnutím úveru? Bankový úradník si môže povedať, že „zákazník vyzeral neúprimne“ alebo „bol príliš nervózny“. Prípadne úradník má pochybnosti, či účel, na ktorý klient úver požaduje, ho nezruinuje.

Toto nie je tabuľkové rozhodovanie – úradník sa rozhodne na základe svojho pocitu, ktorý možno vie zdôvodniť, ale určite ho nevie exaktne vysvetliť. Iný úradník sa rozhodne inak.

Algoritmus je na tom podobne – naučili ho, že ľudia s podobným pro ilom úvery nesplácajú. Vstupom môže byť inančné správanie, história v banke, vek, počet detí a akékoľvek ďalšie informácie. Algoritmus tvorený napríklad neurónovou sieťou iba povie: „Úver neschválený.“ (Vo väčšine prípadov povie skôr skóre na nejakej škále, napr. 0-1, pričom v tomto prípade bude skóre bližšie k nule.)

Nevieme povedať, prečo sa algoritmus takto rozhodol.

Bežný príklad je high frequency trading, kde sa algoritmy používajú veľmi úspešne dlhé roky. Človek jednoducho nevie robiť rozhodnutia o kúpe a predaji rôznych druhov aktív niekoľkokrát za sekundu. Môže to spôsobiť krízu? Častý príklad je kniha The Making of a Fly od P. Lawrencea, ktorá mala na Amazone cenovku 1 730 045,91 USD pre chybu podobného algoritmu. Dôvodom boli dva súperiace algoritmy, ktoré hľadali na Amazon marketplace produkty a ponúkali ich za vyššiu cenu. Keď si niekto knihu náhodou kúpil od predajcu, ktorý mal vyššiu cenu (napr. pre vyššiu reputáciu), autor algoritmu túto knihu objednal u predajcu s nižšou cenou, doručil ju kupujúcemu a rozdiel si ponechal. Problém nastal vtedy, keď sa kniha vypredala a dvaja predajcovia, ktorí ju ešte mali v ponuke, boli autori takýchto botov. Tie potom začali navzájom zvyšovať cenu až do absurdných čísel, no ani jeden z nich nemal tovar k dispozícii a spoliehal sa na toho druhého. Algoritmus má zakódovanú vidinu zisku a snaží sa cieľ, na ktorý bol urobený, dosiahnuť aj napriek zmene vonkajších podmienok.

Ale sme iní? Správame sa naozaj inak?

V roku 1636 – 1637 svet zažil jednu z prvých bublín. V Holandsku začali byť populárne tulipány a každý chcel cibule tohto nádherného kvetu. Mnohí pre jeho krásu, ale oveľa

viac ľudí vnímalo nárast ceny a chceli kúpiť lacno a predať draho. Výsledkom bola bublina a jej kolaps. V zime 1636 – 1637 niektoré cibule zmenili majiteľa aj desaťkrát denne. Počas najväčšej horúčky vo februári 1637 sa niektoré cibule predali za viac ako desaťnásobok ročného príjmu šikovného remeselníka. Ľudia sa zbláznili. Správajú sa algoritmy naozaj inak ako my alebo sa nám len príliš podobajú a my sa toho začíname báť?

Shai Danziger z univerzity v Negeve urobil zaujímavý výskum izraelského súdneho systému. Skúmal výsledky 1112 pojednávaní o podmienečnom prepustení. Sudcovia mali v priemere 22-ročnú prax a ich rozhodnutia tvorili 40 % rozhodnutí o podmienečnom prepustení počas skúmaného 10-mesačného obdobia. Výsledky sú pre spravodlivosť pomerne nepríjemné. Sudcovia pred obedom a pred ukončením pracovného času rozhodli v prospech podmienečného prepustenia v oveľa menej prípadoch. Pravdepodobnosť povolenia podmienečného prepustenia bola na úrovni do 20 %. Hneď po jedle bola pravdepodobnosť kladného rozhodnutia 65 %. Všimnite si, že toto nie je žiadna drobná štatistická odchýlka, ale významný rozdiel.

Naše rozhodovanie je ovládané množstvom faktorov, ktorým nerozumieme. Naša neurónová sieť v mozgu nielenže robí rozhodnutia, ktorým nerozumieme, ale naše rozhodnutia nie sú konzistentné. Príkladov kognitívnych „biasov“ je množstvo – úroveň určitých hormónov v tele, nasýtenie, nálada.

Ak si kladieme otázku, či budeme otrokmi algoritmov, ktorým nerozumieme, pýtam sa v prvom rade - nie sme náhodou otrokmi nezmyselných ľudských rozhodnutí, ktorým nerozumieme už teraz? Algoritmus by aspoň rozhodoval konzistentne a chybný algoritmus sa dá pomerne rýchlo odhaliť a buď vypnúť, alebo jeho správanie opraviť tak, aby nám viac vyhovoval.

Osobne by som algoritmy príliš nepreceňoval, ale ani nepodceňoval. Rozprávajme sa skôr o tom, aké dáta o nás môže zbierať. Aké externé organizácie (ľudia, irmy, algoritmy, štáty) môžu rozhodovať o našom živote? Skôr než pridať algoritmy k množstvu vecí, ktorých sa už ľudia boja, by som sa začal zaujímať o iné. Nebojme sa algoritmov, ktorých otrokmi sa teoreticky môžeme stať. Bojujme proti všetkému, čo nás môže ovládať a oberať o slobodu. Či už je to algoritmus, hladný sudca, alebo chamtivý štát, podložený zlým ekonometrickým modelom.

JURAJ

BEDNÁR

MAGAZÍN

ADVERTORIÁL

Najväčší slovenský predajca elektroinštalačného materiálu a svietidiel využíva Spoločnosť HAGARD:HAL je súčasť nadnárodnej skupiny REXEL, ktorá je najväčším svetovým distribútorom elektroinštalačných materiálov, svetelných zdrojov a svietidiel, spojovacích a bleskozvodných materiálov. REXEL zahŕňa 40 celosvetových partnerstiev a 130 logistických reťazcov. Má viac ako 2100 prevádzok a 28 000 zamestnancov v 37 krajinách.

Obrat v roku 2012 činil 12,7 mld. EUR s čistým ziskom 319 mil. EUR. HAGARD:HAL dosahuje priemerný ročný obrat 53 mil. EUR, zamestnáva 190 zamestnancov.

Pracovníci HAGARD:HAL oceňujú rozhodnutie materskej spoločnosti REXEL o prechode na Office 365.

Východisková situácia

Zamestnanci HAGARD:HAL využívali na mailovú komunikáciu, zdieľanie dokumentov a kalendárov cloudové riešenie Google Apps for Business. Možnosť prehliadania a editovania dokumentov priamo v Google Apps využívali len niektorí z nich – problémom bola kompatibilita s formátom Of ice, hlavne pri zložitejších a rozsiahlejších dokumentoch, takže takto editované dokumenty bolo treba po úpravách nanovo preformátovať v aplikácii Of ice.

Obchodné ciele

Iniciatíva k migrácii na Of ice 365 prišla od materskej skupiny REXEL, ktorá toto spoľahlivé a lexibilné cloudové riešenie zaviedla ako štandard pre všetky svoje dcérske spoločnosti. Cieľom zavedenia Of ice 365 na úrovni celej skupiny bolo zjednotenie a zefektívnenie komunikácie medzi dcérskymi spoločnosťami, správa elektronickej pošty a správa dokumentov s možnosťou tímovej spolupráce pri ich tvorbe.

Cloudové riešenie na správu dokumentov umožňuje nielen ich spoľahlivé a bezpečné uloženie v dátovom centre poskytovateľa služby, ale aj efektívnu kontrolu v každej fáze životného cyklu dokumentu.

spoločnosť nakupuje pre svojich pracovníkov počítače už s nainštalovaným Of ice, využíva licenčný plán E2, v ktorom nie je zahrnutá možnosť lokálnej inštalácie aplikácií Of ice.

Z pohľadu používateľských skúseností zamestnancov sa prakticky nič nezmenilo, využívajú tie isté klientske aplikácie ako predtým, takže nebolo potrebné preškoľovanie.

V nadnárodných spoločnostiach aj lokálnych spoločnostiach s veľkým množstvom pobočiek alebo predajných miest sa veľký dôraz kladie na efektívnu komunikáciu. Lync, ako integrálna súčasť Of ice 365, preto zároveň vyriešil aj všetky komunikačné potreby – či už medzi predajnými miestami v rámci HAGARD:HAL na Slovensku, alebo pri komunikácii s materskou spoločnosťou REXEL. Lync sa využíva nielen na medzinárodné telefonické hovory, ale aj videokonferencie a komunikáciu prostredníctvom okamžitých správ.

V blízkej budúcnosti plánujú v HAGARD:HAL využívať aj ďalšiu integrálnu súčasť Of ice 365 – cloudový SharePoint na zdieľanie dokumentov a tímovú spoluprácu pri ich tvorbe a schvaľovaní.

Migrácia ako príležitosť na konsolidáciu

„Migrácia z Google Docs na Of ice 365 prebehla hladko, bez straty akéhokoľvek dokumentu, resp. e-mailu, pričom sa zachovala aj história mailov na lokálnych počítačoch používateľov,“ zdôraznil Peter Preška, vedúci IT oddelenia spoločnosti HAGARD:HAL. Prechod na nové riešenie ponúkol zároveň vynikajúcu príležitosť na konsolidáciu dokumentov a správ elektronickej pošty, preto na základe interného rozhodnutia nebola vykonaná migrácia správ a dokumentov z pôvodného riešenia. „Napriek tomu, že sme v novom cloudovom riešení začínali, ako sa hovorí, na zelenej lúke, nikomu sa nestratil žiadny dokument ani správa elektronickej pošty. Z predtým používaného cloudového riešenia ich vyexportovali do súborov pst, takže históriu mailovej komunikácie majú pracovníci vo svojich lokálnych počítačoch.“

Riešenie

Of ice 365 bol v spoločnosti HAGARD:HAL nasadený vo februári 2013. Migrácia bola rýchla a bezproblémová, pretože zamestnanci od roku 2008 využívali iné cloudové riešenie, takže na štýl práce „v cloude“ už boli zvyknutí. Zmena nevyžadovala žiadne náklady na úrovni serverovej ani komunikačnej infraštruktúry. Keďže

Prínosy

Cloudové riešenie umožňuje pri nulových investičných nákladoch platiť na báze mesačných poplatkov len za aktuálne využívaný objem služieb. Po prechode na Of ice 365 došlo v spoločnosti HAGARD:HAL aj k značnej úspore prevádzkových nákladov. Mesačný licenčný po-

platok za využívanie Of ice 365 je nižší než pri pôvodne využívanom riešení Google Apps.

Keďže REXEL má zakúpených viac než 10 000 licencií, môže pro itovať z dojednanej množstvovej zľavy. Na Slovensku momentálne využívajú 170 licencií plánu E2. Riešenie Of ice 365 sa v spoločnosti HAGARD:HAL využíva iba niekoľko mesiacov, takže na rozdiel od licenčných poplatkov zatiaľ nemožno presne kvanti ikovať úspory vyplývajúce z efektívnejšej práce s dokumentmi a elektronickou poštou.

V spoločnosti HAGARD:HAL aj v rámci materskej skupiny došlo k výrazným úsporám nákladov na komunikáciu. Pracovníci s výhodou využívajú komunikačné riešenie Lync na medzinárodné telefonické hovory a videokonferencie v rámci nadnárodnej skupiny REXEL. Vo irme nasadili hlasové komunikačné zariadenia od Polycomu, ktoré sú optimalizované pre Lync.

Komunikátor Lync sa používa aj na interné školenia a prezentácie a umožňuje pracovníkom vzdialených pobočiek zapájať sa do interných porád bez nutnosti cestovania.

Popri priamych úsporách nákladov na komunikáciu došlo aj k nepriamym úsporám vyplývajúcim zo zefektívnenia komunikácie v rámci korporácie. Globálny adresár kontaktov a informácie o dostupnosti výrazne šetria čas, pretože vďaka širšej palete informácií o stave prítomnosti môžu používatelia zvoliť najefektívnejší spôsob komunikácie. Prítomnosť používateľa je širší pojem, zahŕňajúci jeho dostupnosť, ochotu komunikovať, prípadne dodatočné informácie (napr. umiestnenie a stav) a spôsob, ako možno príslušnú osobu v danom čase kontaktovať.

Správa kontaktov umožňuje používateľovi určiť, aké informácie môžu o ňom vidieť ostatní – napríklad o tom, či pracuje z domu, u klienta, prípadne je nedostupný.

Hlavné prínosy prechodu na Office 365: Využitie skúseností zamestnancov s cloudo-

vým riešením na komunikáciu a správu dokumentov Pro it z množstvovej zľavy z licenčných poplatkov pri nasadení riešenia v rámci nadnárodnej skupiny Efektívna tímová práca s dokumentmi Prístup z ľubovoľného zariadenia Bezpečnosť a spoľahlivosť cloudového riešenia Garancia podpory zo strany Microsoftu ako poskytovateľa cloudovej služby 5/2013

37

MAGAZÍN ROZHOVOR

Resumé trojročného pôsobenia na čele slovenského HP nového tímu v multikultúrnom prostredí, teším sa na nové výzvy. Momentálne je môj kalendár na najbližšie tri mesiace úplne plný.

Martin Kubala sa po troch rokoch pôsobenia na poste výkonného riaditeľa HP Slovensko stal novým generálnym riaditeľom a súčasne obchodným riaditeľom divízie Enterprise Group v regióne južnej a východnej Európy.

Využili sme túto príležitosť na krátky rozhovor.

IW: Čo považujete za najväčší úspech vo svojom pôsobení na čele slovenského HP a aké motivačné prostriedky ste použili na jeho dosiahnutie?

Martin Kubala: Za všetkými úspechmi treba hľadať ľudí. Nám sa podarilo vybudovať tím profesionálov, ktorí s nadšením pracovali a stále pracujú, aby sme spoločne dosiahli dohodnuté ciele. Dokázali sme sa pomerne rýchlo zhodnúť na víziách a prioritách, ktoré sa nám postupne darí spĺňať. Určite sa mi nepodarilo dosiahnuť všetky ciele, ktoré som si určil, no úspech je, že tento zoznam je pomerne krátky.

IW: Aké inšpirácie si prinesiete do novej funkcie a aké sú vaše najbližšie plány?

Martin Kubala: Inšpiráciou je pre mňa najmä to, že sa teším na budovanie niečoho nového,

IT NEWS 38

5/2013

IW: Môžete nám priblížiť vízie HP na najbližšie obdobie v oblasti klientskych zariadení, mobilných riešení a infraštruk­ túry na pozadí – či už hardvérovej, alebo softvérovej?

Martin Kubala: Víziou HP je byť hnacím motorom inovácií. O splnení tejto vízie svedčí najväčší počet patentov spomedzi IT iriem v Silicon Valley a, samozrejme, aj množstvo akvizícií zameraných na inovatívne spoločnosti, ktoré priniesli do portfólia HP zaujímavé riešenia. Nedávno sme mali interný míting najvyššieho manažmentu HP v Cupertine. Bol prevažne venovaný produktom a riešeniam, ktoré sú momentálne vo vývoji a v blízkej budúcnosti budú ovplyvňovať vlajkové trendy súčasného IT – mobilitu, bezpečnosť, veľké dáta a sociálne siete. Snažíme sa presvedčiť trh, že HP vie robiť inovatívne veci.

IW: Aké sú vaše konkrétne predstavy v oblasti Windows 8 a novej vlny klient­ skych zariadení?

Martin Kubala: Atraktívnosť mobility je v otvorenosti, a to dokonca aj smerom ku konkurenčným zariadeniam. Preto interne umožňujeme aj pripájanie niektorých typov konkurenčných zariadení. Už spomínaná otvorenosť však naráža v podnikovej sfére na rôzne bariéry. V korporátnom svete väčšina údajov musí byť bezpečne spracovaná a uložená, či už je dôvodom legislatíva, alebo ochrana iremného know-how a citlivých informácií. Cieľom našich riešení je umožniť zákazníkom dôsledne oddeliť údaje podľa požiadaviek na ich zabezpečenie. Zabrániť úniku informácií je výzva hlavne pri používaní mobilných zariadení. Aj v rámci slovenského HP je oddelenie, ktoré sa venuje zabezpečeniu, momentálne najrýchlejšie rastúce – je to dôkaz, akú veľkú pozornosť HP tejto problematike venuje. V blízkej budúcnosti bude podľa môjho názoru možné pripá-

jať do podnikových sietí oveľa viac nových voľne dostupných zariadení. To, čo presadzujú súčasní „early adopters“ v rámci BYOD, či už o iciálne, alebo menej o iciálne, sa dostane do bežnej praxe. Samozrejme, spomínaní technologickí entuziasti sa opäť posunú niekam ďalej.

IW: HP prednedávnom otvorilo tretie centrum podpory na Slovensku. Čím sa nové centrum zaoberá?

Martin Kubala: Ide o európske Centrum riadenia dodávateľského reťazca HP v Bratislave, ktoré poskytuje podporu výrobným partnerským závodom v regióne EMEA pri výrobe a distribúcii hotových výrobkov zákazníkom.

Konkrétne ide o kompletné portfólio serverov, systémov na ukladanie dát a sieťových prvkov pre región EMEA. Centrum je takisto súčasťou siete EMEA EG SC Network s dvoma už existujúcimi centrami v škótskom Erskine a nemeckom Böblingene.

IW: Prečo sa HP rozhodlo pre nové centrum práve u nás?

Martin Kubala: HP považuje Slovensko za významnú krajinu nielen vďaka výhodnej geogra ickej polohe, ale aj existencii vysokokvali ikovaných, jazykovo vybavených ľudí.

Otvorenie európskeho Centra riadenia dodávateľského reťazca HP v Bratislave vnímam ako ocenenie našich ľudí, ktorí dokážu riešiť zložité problémy nielen doma, ale podieľať sa aj na významných medzinárodných projektoch. Pre rozvoj znalostnej ekonomiky je kľúčové, aby u nás naďalej rástol počet pracovných miest s vysokou pridanou hodnotou.

Pri výbere umiestnenia centra zohrala úlohu aj blízkosť Bratislavy k výrobným závodom HP Enterprise Group v Brne a Kutnej Hore v Česku. To, že výroba sa nachádza v Českej republike a podporné centrum v Bratislave, bude mať priamy vplyv na českých a slovenských zákazníkov, ktorí budú môcť ťažiť z výhod plynúcich z kratších dodacích lehôt, lepšej dostupnosti produktov či rýchlejšej realizácie špeci ických požiadaviek na výrobu. Môže to takisto pomôcť Slovensku stať sa poprednou lokalitou dodávateľov informačných technológií.

ĽUBOSLAV LACKO

V135 V1 35 707 0700 PR PR3C 3C17 3C 1747 17 47?? 74 47 74KK P0 P070 70M 70 M PR PR4V 4V33 PR 4V PR33 73 73B4 B4 J3 UR URC3 C3NY C3 NY N3W 3W5L 5L37 5L 3773 37 73RR 17 73 17N3 N3W5 N3 W5!! V1 W5 V14C 4C N4 WW WWW W.17 W.17 W. 17N3 N3W5 N3 W5.5 .5K 5K

MAGAZÍN

Technológia NAS a jej využitie Objem dát, ktoré sa uskladňujú, z roka na rok exponenciálne rastie. Problémov pri tom vzniká niekoľko:

1.

2.

3.

Kde uskladniť všetky dáta?

Ako ich ochrániť pred zneužitím alebo stratou?

A ak dôjde k strate dát, ako ich opäť obnoviť?

S rozvojom infraštruktúry a priepustnosti počítačových sietí sa prišlo na riešenie lokalizovať všetok výpočtový výkon do veľkých dátových centier vrátane obrovských úložísk dát. Keďže dáta sú lokalizované na jednom mieste, možno ľahko zneužiť aj citlivé dáta, ako napríklad bankové záznamy, údaje o zákazníkoch a faktúrach a podobne. Nejednu veľkú irmu by mohol takýto únik informácií zruinovať. Všetky tieto problémy boli vyriešené navrhnutím špecializovaných zariadení, ktoré dokážu pojať veľké množstvo dát a pripojiť ich k heterogénnej sieti serverov, ktoré budú s týmito dátami pracovať. Táto technológia sa nazýva NAS – network­attached storage.

Zariadenie NAS je výkonný počítač, ktorý zabezpečuje konektivitu k veľkému počtu diskov a riadi prístup k dátam na súborovej úrovni. Už stredne veľké NAS používané vo sfére biznisu môžu obsahovať až tisíc diskov, čo pri dnešnej kapacite až 2 TB poskytuje dostatok priestoru aj pre stredne veľkú irmu.

Disk ako mechanické zariadenie je najpomalšia časť všetkých počítačov, preto sa na rýchly prístup k dátam vyvinuli vysokootáčkové disky, pripojené cez rýchlejšie rozhrania, ako bežne poznáme z domácej praxe. Táto technológia má aj svoju cenu, vo všeobecnosti

platí, že čím je vyšší výkon, tým je nižšia kapacita disku a vyššia cena. Prítomnosť pohyblivých častí predstavuje riziko, že sa disk pokazí a informácie uložené na ňom sa stratia. Na ochranu dát na hardvérovej úrovni sa používajú jednoduché, ale aj so istikované zapojenia diskov do tzv. RAID-u, čo je redundantné pole nezávislých diskov. Najčastejšie používame zapojenie typu RAID 4 a RAID 5, ktoré v prípade zlyhania jedného disku ho vie nahradiť iným, rezervným a zároveň obnoviť stratené informácie na základe paritných informácií a operácie XOR. Pokazený disk sa dá vymeniť za behu zariadenia systémom hot-swap.

Tieto výpočty a operácie s diskami sú veľmi náročné, a preto aj zvyšný hardvér musí byť tomu prispôsobený. Zariadenia NAS sú plne škálovateľné a kon igurovateľné a poskytujú uni ikované riešenie na akékoľvek účely pre malé alebo veľké spoločnosti. Využívajú sa výkonné 4 až 16-jadrové serverové procesory, pamäte RAM bežne majú aj 8 – 64 GB, prítomných je aj niekoľko 1 – 10 Gbit eternetových portov na sieťové pripojenie a porty SAS/FC na pripojenie diskov. Počet oboch typov pripojení možno rozšíriť prídavnými kartami v extra slotoch, prípadne rozšíriť o iné možnosti, ako je napr. modul NVRAM, karta HBA (karta na pripojenie k optickej sieti) a pod.

Keďže zariadenia NAS poskytujú centralizované riešenie na uskladnenie informácií a keďže výrobcovia hardvéru chcú predať svoje produkty, musia ich prispôsobiť pre

celý trh a zabezpečiť podporu akéhokoľvek štandardu alebo technológie, ktorá sa v IT používa. V tom prípade zákazník nie je limitovaný a môže si prispôsobiť prostredie presne podľa svojich predstáv bez zbytočných nákladov.

V praxi takéto riešenie prináša priestor na dáta, používateľský manažment a kontrolu prístupu k súborom aj na úrovni zariadenia NAS, vysokú podporu štandardných operačných systémov, protokolov a aplikácií. V prípade unixových a linuxových serverov je na systémoch NAS implementovaná podpora všetkých verzií protokolu NFS, pre Windows sa najčastejšie používa protokol iSCSI, rovnako aj podpora databáz Oracle a SQL, protokolu CIFS pre rôzne aplikácie založené na autenti ikácii používateľov pomocou mena a hesla. Každý bežný človek dnes využíva tieto služby, či už ide o e-mail, web, zdieľanie súborov, sociálne siete, internetbanking, blogy, alebo iné aplikácie, v každom prípade sa počítač pripája cez internetového poskytovateľa, medzinárodnú sieť do nejakého dátového centra niekde na svete, kde beží server napojený na zariadenie NAS. Budúcnosť systémov storage je dnes už jasná, celý vývoj sa uberá smerom k virtualizácii. Už dnes sa zavádzajú riešenia, kde sa virtualizáciou dostupného úložného priestoru maximalizuje efektivita jeho využitia.

MAREK NEUVIRTH technológia NAS Senior System Administrator, T-Systems Slovakia, s.r.o.

Facebook testuje platenie za správy mimo okruhu priateľov Facebook sa snaží vyťažiť peniaze z veľkého počtu svojich používateľov a najnovšie chce toto úsilie spojiť s bojom proti spamu. Chystá sa totiž spoplatniť odkazy zasielané celebritám, ale aj ľuďom mimo okruhu priateľov. Koncom marca začal testovať spoplatňovanie vo Veľkej Británii na vzorke 10 % používateľov. V rámci skúšobného režimu stojí štandardná správa 0,71 libry (0,83 eura), ale nejde o konštantnú sumu. Pri výpočte výšky poplatku sa zohľadňuje viacero faktorov, napr. počet fanúšikov na Facebooku či počet správ, ktoré daná osoba dostáva. V súčasnosti najdrahšie vyjde testujúcich používateľov odkaz pre britského olympionika Toma Daleyho, a to 10,68 libry (12,57 eura), napríklad za správu pre rappera Snoop Dogga sa platí 10,08 libry (11,86 eura). Po skončení testovania sa majú poplatky zaviesť v celej krajine. Používatelia budú môcť naďalej

bezplatne udržiavať kontakty s ľuďmi z okruhu priateľov a aj s priateľmi priateľov. Osoby mladšie ako 18 rokov sú vylúčené z posielania, ale aj prijímania takýchto nevyžiadaných správ. Proti spoplatneniu sa zdvihla vlna kritiky. Facebooku sa vyčíta takéto konanie napriek tomu, že ešte pred istým časom sa chválil tým, že jeho web „je a vždy bude zadarmo“.

5/2013

39

TÉMA ČÍSLA:

Kanban board – teória a praktické skúsenosti v malej firme V dnešnej dobe využívajú mnohé irmy vizuálne kontrolné systémy na riadenie vývoja softvéru. Takýmito systémami sú napríklad Scrum, XP či Kanban. Všetky tieto systémy majú spoločný cieľ – zvýšiť informovanosť tímu. Ktokoľvek sa môže kedykoľvek pozrieť na tabuľu úloh a dozvie sa, v ktorom procese vývoja sa príslušná úloha nachádza. Ak sú úlohy časovo zade inované, dá sa určiť, či vývoj napreduje podľa plánu alebo je v časovom sklze. Štítky s úlohami postupne prechádzajú jednotlivými krokmi vývoja softvéru. Len čo sa úloha dostane z ľavej strany tabule napravo, znamená to, že je ukončená a pripravená na dodanie zákazníkom.

História Kanbanu

Pôvod tohto systému je v závodoch Toyota v Japonsku. Slovo kanban znamená karta, štítok alebo lístok, ktorým sa v dielenskom riadení výroby zjednodušovalo riadenie a zásobovanie.

Tento princíp sa preniesol do supermarketov ako jeden z hlavných vizuálnych nástrojov, využívaných najmä pri plánovaní zásobovania.

Následne sa implementoval aj na poli vývoja softvéru.

Cieľom systémov kanban v procese výroby je zníženie zásob, a teda aj zníženie viazanosti kapitálu. Pri analogickom uplatnení tohto princípu na proces vývoja softvéru dosiahneme efektívnejšie využitie ľudských zdrojov a dostatočnú informovanosť v rámci tímu.

Základné princípy kanbanu

Základná ilozo ia kanbanu je rozdeliť zložitú úlohu na menšie a vyhnúť sa tak spomaleniu pracovného procesu jednotlivých členov tímu.

Workflow

Štítky s úlohami musia prechádzať jednotlivými krokmi vývojového procesu plynule zľava doprava. Preto sa v prípade kanbanu hovorí o toku úloh, pri ktorom nie je možný reset tabule. V prípade problémov sa štítok nemôže vrátiť o krok späť (sprava doľava). Pridá sa k nemu poznámka o korektúre a vytvorí sa nový štítok so zade inovanými opravnými opatreniami, ktorý prechádza celým vývojovým procesom od začiatku.

Princíp pull

Odlišnosť od ostatných systémov si vydobyl princípom pull. Práca ťahom znamená, že úloha sa dostane do ďalšieho kroku vývoja, až keď má pracovník čas venovať sa jej. Pri procesoch

40

5/2013

push sa úlohy prideľujú programátorom bez ohľadu na ich vyťaženosť.

Limity Work in progress

V závislosti od veľkosti tímu sa v každom vývojovom kroku stanovia presné kvóty, koľko štítkov sa v danom kroku môže nachádzať. Len čo sa splní limit štítkov, nemôžu doň pribudnúť nové a tím musí dokončiť rozpracované úlohy.

Kritické miesta

Na stabilný rast irmy je nevyhnutná identi ikácia a odstránenie tzv. efektu bottleneck. Ide o kritické miesto v pracovnom procese, obmedzujúce kapacitu systému, ktoré môže spomaliť proces vývoja počas úplného zaťaženia systému.

Stop starting, start finishing

Dokončovanie úloh je hlavná priorita. Po ukončení úlohy pracovník nezačína s novou, ale snaží sa urýchliť dokončenie ďalších rozpracovaných úloh na nástenke. Až keď nie je žiadna úloha v procese vývoja, môže sa začať pracovať na novej.

Kanban v praxi

Ako malá irma zaoberajúca sa vývojom softvéru si uvedomujeme, že v dnešnej dobe musíme byť nielen rýchli a presní (s čo najmenším počtom chýb), ale aj „častí“. Častí v zmysle kontinuálneho vývoja, v ktorom sa jednotlivé úlohy uverejnia ihneď. Doba dlho pripravovaných releasov novej verzie softvéru je už za nami. Zákazník chce mať novinky ihneď. Nechce čakať mesiace, kým sa vyvinie nová verzia softvéru s mnohými funkciami. V dnešnej dobe treba všetko dávkovať postupne.

Napriek tomu, že máme do 10 zamestnancov, ktorí pracujú na spoločnom projekte, začali sme pri vývoji noviniek narážať na ťažkosti tak v komunikácii, ako aj v time managemente. Úlohy a termíny zadané pri tvorbe vývojového plánu sa nie vždy darilo dodržiavať. Často sa zmenila priorita úloh a postupne nastával zmätok. Pri vývoji softvéru nepostačuje plánovanie a koordinácia tímu vývojárov. Do procesu zasahujú aj pracovníci z produktového oddelenia, marketingu, podpory zákazníkov a ďalších.

Všetci, ktorým záleží na životaschopnosti produktu, potrebujú byť informovaní o jednotlivých krokoch. Preto sme sa rozhodli zaviesť systém kanban. Každý člen tímu vie, aké sú úlohy, v ktorom štádiu vývoja sa nachádzajú, čo treba na ich dokončenie, ako aj odhadovaný čas ukončenia práce.

Po tom, čo padlo rozhodnutie o aplikácii kanbanu, rozhodli sme sa na skúšku vytvoriť

vlastný systém. Na trhu je dostupný široký výber softvérov a cloudových aplikácií kanbanu, ktoré si používatelia môžu zakúpiť a používať. Z vlastnej skúsenosti však vieme, že to, čo si spravíme sami, zodpovedá našim špeci ickým potrebám. Najrýchlejšie, najlacnejšie a najjednoduchšie riešenie bolo vytvoriť si fyzickú nástenku v kancelárii, na ktorú sme prilepili farebne štítky (post-it).

Tabuľu sme rozdelili do krokov: to do, analyze, development/work, testing a acceptance.

Každý krok sme rozdelili na fázu doing a done.

Všetky úlohy sme zaznačili na farebné štítky podľa priority a nalepili do fázy to do. Každý z tímu dostal svoj malý avatar, ktorý si pripevnil k úlohe, na ktorej aktuálne pracoval, a štítok posunul do vývojového kroku, v ktorom sa práve nachádzal.

Kanban je pomerne intuitívny systém. Netreba absolvovať veľké školenia. U nás postačovalo základné vysvetlenie princípu fungovania kanbanu a zdôraznenie jeho zásad (štítok s detailnou úlohou, work low, princíp pull). Zvyšné pravidlá sme si ako tím dohodli spoločne a súčinne sme vytvorili celú nástenku. Čo nám kanban priniesol

Vyjadrené pár slovami, čas a informácie. Vďaka každodennému 5-minútovému stand up meatingu pri kanbane sme dosiahli veľa.

Už neplytváme časom pri stretnutiach, kde bolo častým úkazom zaoberanie sa témami, ktoré nie sú pre daný pracovný deň či týždeň relevantné.

Znížila sa „zbytočná“ nepersonálna komunikácia (e-maily, messengery a pod.), keďže tím má aktuálne informácie o projekte.

Sme lexibilnejší – v prípade vyťaženosti jedného z členov tímu mu môže iný vypomôcť. Úlohy dokončujeme a toto je jeden z najväčších prínosov. V minulosti sa nám stávalo, že sme (už z akýchkoľvek dôvodov) mali rozpracovaných niekoľko úloh naraz. Vždy sa podľa potreby a nálady skákalo od jednej k druhej, pracovníkovi trvalo, kým sa znovu zapracoval do problematiky a pokračoval v jej riešení. S kanbanom sa pracuje na jednej úlohe, až kým sa nedokončí. Výnimku povoľujeme len v prípade, že do procesu zasahuje externý činiteľ, na ktorý treba čakať.

Náš tím je menej pod tlakom a pracuje efektívnejšie.

Naši zákazníci to vidia a sú spokojnejší.

LUCIA SIMONOVÁ

Marketing manager, SuperFaktura.sk

MAGAZÍN Stručná história inteligentných hodiniek. trhu sa objavili o rok neskôr. Zariadenie bolo Prvý bol Samsung.

O inteligentných hodinkách sa v poslednom čase dosť hovorí najmä v súvislosti s Applom a Samsungom. Takéto zariadenia sa už na trhu objavili, a to dokonca niekoľko modelov. Zrekapitulujme si ich históriu.

Samsung SPH-WP10 Pravdepodobne prvé inteligentné hodinky pochádzajú z roku 1999, mali hmotnosť 50 gramov a ponúkali funkcionalitu telefónu a hodiniek v jednom zariadení.

Batéria poskytovala 90 minút volania, resp. 60 hodín používania v režime stand-by. Ich cena bola 700 dolárov.

Hodinky Fossil Svoje inteligentné hodinky predstavila aj spoločnosť Fossil.

Pôvodný model využíval operačný systém Palm OS 4.1, procesor s frekvenciou 33 MHz a mal k dispozícii 2 MB pamäte.

Samsung S9110 Samsung uviedol na trh ďalší model pred štyrmi rokmi.

Hodinky z roku 2009 mali 4-hodinovú výdrž počas telefonovania, disponovali dotykovým displejom aj bežnými tlačidlami.

Problémom však bola cena. Model S9110 sa predával za 600 dolárov, v tom čase ste si však mohli kúpiť konkurenčné hodinky za polovičnú cenu.

LG GD910 Ďalšie inteligentné hodinky z roku 2009, tentoraz od spoločnosti LG. Tá ich predstavila počas výstavy CES 2008, na

hrubé 13,9 mm, funkciu telefonovania však nepodporovalo. Namiesto toho bolo možné využívať rozpoznávanie reči a funkciu textto-speech.

Sony SmartWatch Sony začalo predávať svoje hodinky koncom minulého roka. Zariadenie možno spárovať s androidovým telefónom – hodinky následne fungujú ako diaľkový ovládač a používateľa informujú aj o noti ikáciách. SmartWatch majú 1,3-palcový displej OLED s rozlíšením 128 × 128. Hodinky si môžete kúpiť asi za 73 EUR, problémom môže byť výdrž batérie.

I´m Watch Na trhu sa objavili začiatkom tohto roka, dokážu sa spárovať s telefónom a poskytujú informácie o e-mailoch, udalostiach z kalendára a zo sociálnych sietí. Upozornia vás aj na prichádzajúci hovor, problémom je však (opäť) slabá výdrž batérie.

Pebble Na záver spomeňme hodinky Pebble, ktoré patria medzi najúspešnejšie projekty portálu Kickstarter. Boli predstavené takmer pred rokom, dnes sú už v predaji.

Problémy s výdržou batérie, ako aj s horšou čitateľnosťou displeja, ktorými trpeli niektoré konkurenčné modely, vyriešili dizajnéri svojsky – Pebble využíva displej s technológiou elektronického atramentu.

Kúpili by ste si niektoré z nich? Alebo si počkáte na tie od Applu alebo Samsungu?

ZDROJ:

NEWS.CNET.COM

Pozrite sa, ako vyzerá najmenšia externá batéria na svete Batéria Devotec Fuel Micro Charger má rozmery 3,3 × 2,3 × 1,5 cm a v porovnaní s bežnou mincou je iba o niečo väčšia. Samozrejme, veľkosť batérie je priamo úmerná jej kapacite, v tomto prípade to je 220 mAh. Devotec Fuel Micro Charger slúži ako záchranná brzda, ktorú vďaka minimalistickým rozmerom môžete nosiť stále so sebou. Ak sa vám vybije telefón v najnevhodnejšej situácii, kapacita batérie Devotec vám umožní použiť navigáciu GPS, vybaviť niekoľko e-mailov alebo telefonátov. Podľa slov autorov batéria zabezpečí približne 20 až 30 minút telefonovania, resp. pár hodín výdrže v režime stand-by, a to v závislosti od používania telefónu.

Batéria by mala dokázať udržať v sebe energiu približne 1 mesiac, odhady vývojárov hovoria až o 3 mesiacoch. Jej životnosť je minimálne 500 cyklov.

Devotec Fuel Micro Charger je vybavená portom micro USB, časom by sa však mala na trhu objaviť aj verzia určená pre iPhone 5. Najmenšia externá batéria na svete sa snaží osloviť majiteľov telefónov prostredníctvom portálu Kickstarter a darí sa jej to.

Už po týždni od spustenia kampane vyzbierali výrobcovia potrebnú sumu. Môžete si ju predobjednať cez portál kickstarter.com za 20 dolárov.

iPhone 5S bude mať údajne snímač odtlačkov prstov a NFC iPhone 5S by sa mal podľa informácií denníka China Times objaviť na trhu počas júna alebo júla tohto roka. Hoci bude mať totožný dizajn so svojím predchodcom, mal by ponúknuť novinky v podobe snímača odtlačkov prstov a technológie NFC. Spomína sa však aj bezdrôtové nabíjanie. Apple údajne podpísal kontrakt s taiwanskou spoločnosťou Chipbond, ktorá má na starosti vývoj snímača odtlačkov prstov. Tento senzor by mal mať podobnú funkcionalitu ako snímač odtlačkov prstov v prípade notebookov. Používatelia by mali využívať snímač najmä v kombinácii s čipom NFC pri bezkontaktných platbách ako spôsob autentifikácie. Apple na snímači odtlačkov prstov údajne pracuje už dlhší čas, počas minulého roka kúpil spoločnosť AuthenTec za 356 miliónov. Táto spoločnosť sa špecializuje na vývoj tzv. inteligentných senzorov. Smart Sensor, ktorý bude snímať odtlačky prstov, by sa mal nachádzať v spodnej časti tela telefónu pod tlačidlom Home.

Okrem týchto noviniek by mal byť nový iPhone zlepšený aj z hľadiska použitého procesora – spomína sa procesor Apple A7.

5/2013

41

MAGAZÍN KONFERENCIA

Kedysi také populárne heslo Náš zákazník, náš pán síce na aktualite stále nestratilo, no tradičné spôsoby, ako zákazníka osloviť, už dávno nestačia. Dnešný klient je mobilný a jeho preferencie sa rýchlo menia. Každá irma preto musí rozmýšľať nielen nad tým, ako, ale aj čo môže zákazníkovi ponúknuť. Na prvú otázku dnes už odpoveď poznáme: správnou cestou sú mobilné IT riešenia. Odpoveď na druhú je zložitejšia. Nároky na poznanie klienta sa zvyšujú, tradičné procesy a existujúce databázy už nemusia postačovať. Riešením do budúcnosti môžu byť technológie založené na báze big data.

Mobilita rozhoduje

Podľa najnovšej štúdie analytickej spoločnosti Gartner sa v najbližších štyroch rokoch predaj tradičných desktopov a notebookov výrazne prepadne. Rast čaká tablety a mobilné telefóny a Windows, ktorý doteraz na poli operačných systémov kraľoval, má prísť o svoju dominanciu.

Tento vývoj si nikto nemôže dovoliť ignorovať.

Zareagovať sa dá dvoma základnými spôsobmi. Prvý z nich je mobilný web, druhý natívne aplikácie pre mobilné zariadenia. Kým prvá cesta zaručuje široký zásah potenciálnych zákazníkov bez ohľadu na využívaný operačný systém, druhá dáva možnosť pripraviť komplexnejšie riešenie šité na mieru.

V oblasti webu je pritom už dnes kľúčové, aby bol prispôsobený pre rôzne typy zariadení vrátane tých mobilných. Súčasný trend je responzívny dizajn, a nie rôzne weby – jeden pre desktopy a druhý pre mobily. Architektúra webu by mala byť postavená tak, aby vyhovovala akémukoľvek zariadeniu s akýmkoľvek rozlíšením a veľkosťou displeja. Správny responzívny web preto upravuje okrem vzhľadu aj zobrazovaný obsah. Do popredia sa tak dostávajú informácie, ktoré sú pre mobilného používateľa najdôležitejšie.

Aplikácie ponúkajú viac

Na poskytovanie komplexnejších služieb na mobilných zariadeniach treba zvážiť vytvorenie natívnej aplikácie pre konkrétny operačný systém. Každá aplikácia by mala byť vyladená pre určený operačný systém, univerzálne prístupy sa nevyplácajú. Na niečo iné sú zvyknutí používatelia iOS, na niečo iné majitelia androidových zariadení alebo BlackBerry.

Výhoda aplikácií v porovnaní s webom je vo fakte, že dokážu v plnej miere využívať všetky

42

5/2013

funkcionality telefónu – od zisťovania polohy cez fotoaparát až po jeho mikrofón. Služba poskytnutá prostredníctvom aplikácie vrátane používateľského zážitku tak môže byť výrazne lepšia než v prípade webu.

ROMAN JAROŠ Autor je odborník na mobilné aplikácie v spoločnosti DATALAN.

Ako podporiť predaj?

Výzvou pre irmy nie je iba doručenie informácie či ponuky klientovi, ale aj jej správne zade inovanie. Každá ponuka či informácia totiž musí byť čo najrelevantnejšia, ušitá na mieru.

Inak si ju potenciálny zákazník v súčasnej dobe poznamenanej informačnou explóziou ťažko všimne. Bez čo najlepšieho poznania klienta to nie je možné. Tradičný spôsob identi ikácie jeho potrieb a preferencií je využitie už existujúcich databáz. Do budúcnosti však treba zvážiť nové cesty s väčším potenciálom – ponúkajú ich nástroje big data. Práve vďaka nim možno analyzovať veľké množstvo neštruktúrovaných údajov, ktoré môžu viesť k dokonalejšiemu poznaniu klienta. Ak sa napr. pozrieme, na základe čoho Google ponúka používateľom výsledky vyhľadávania čo najviac prispôsobené jeho preferenciám, zistíme, že sú to práve technológie založené na big data. Rovnako je to v prípade personalizovanej ponuky zaujímavých videí, ktorú poznáme z YouTube, Facebooku alebo LinkedIn. No určiť, ktoré dáta sú už „big“, je zložitejšie.

Najjednoduchšia de inícia je taká, že ide o dáta, ktoré sa nedajú spracovať tradičnými metódami a technológiami. Dajú sa určiť na základe troch V: volume, velocity a variety, čo znamená veľký objem, vysoká rýchlosť a široká rôznorodosť. Big data tak môžu byť dáta s parametrami všetkých troch V, akoukoľvek kombináciou dvoch V, prípadne dáta spĺňajúce len jeden z uvedených parametrov. Preto de facto neexistuje univerzálne riešenie, ako spracúvať big data. Do úvahy však treba brať aj štvrté V: value, teda ich hodnotu. Najdôležitejšou otázkou zostáva, ktoré dáta sa vôbec oplatí využívať a na aký účel.

Problémová Európa

Komplikáciou z tohto pohľadu je aj európska legislatíva, ktorá zakazuje sledovanie a zhromažďovanie osobných údajov o klientoch, no big data je prevažne práca s osobnými údajmi. Možnosť pracovať s dig data je preto na starom kon-

tinente v porovnaní s USA významne ohraničená. To sčasti obmedzuje potenciál riešení založených na big data, no nie úplne. Štruktúrované, ale rýchlo sa meniace dáta, nazývané fast data, čo je podskupina big data, sa dajú využiť napríklad v oblasti zefektívňovania servisných procesov, keď môže spoločnosť spracúvať obrovské množstvo informácií prichádzajúcich z technických zariadení, ktoré vlastní. V tomto prípade môže predvídať kritické stavy, lepšie načasovať preventívne prehliadky a optimalizovať servisné zásahy. Ďalšia oblasť s vysokým potenciálom je zdravotníctvo. Na prácu s variabilnými dátami je jednoznačne najvhodnejšia sémantika. V prípade vytvorenia sémantickej databázy anamnéz všetkých pacientov môže lekár rýchlejšie stanoviť potenciálne diagnózy aj na základe príznakov, s ktorými sa doteraz nestretol, ale v iných prípadoch sa prejavili. Okamžite tak lekár môže poslať pacienta na relevantné vyšetrenia a začať skôr s liečbou. Presnejšia diagnostika by šetrila nielen peniaze, ale aj zdravie pacienta. V súčasnosti však anamnézy končia iba v osobných zdravotných kartách pacientov, v tom lepšom prípade v informačnom systéme zdravotných zariadení. Existujúca znalostná báza sa tak vôbec nevyužíva.

STANISLAV LEVÁRSKY Autor je obchodný manažér v spoločnosti DATALAN.

Príkladov, keď sa dajú moderné technológie využiť nielen na skvalitnenie podnikania, ale aj rast kvality života, je, pochopiteľne, oveľa viac.

Bližšie sa o tých najzaujímavejších trendoch môžete dozvedieť na konferencii DATALAN IT FORUM 2013, ktorá sa uskutoční 15. mája v hoteli NH Gate One v Bratislave. Informácie nájdete na www.datalan.sk/itforum.

ADVERTORIÁL

Zákazník 21. storočia potrebuje moderné prístupy

MAGAZĂ?N Ako budĂş vyzeraĹĽ smartfĂłny v blĂ­zkej budĂşcnosti?

Predstavenie iPhonu 5 a Samsungu Galaxy S4 neprinieslo revoluÄ?nĂŠ novinky. To vĹĄak neznamenĂĄ, Ĺže by sa vĂ˝voj smartfĂłnov zastavil. V priebehu najbliŞťích mesiacov bude beĹžnĂ˝ inteligentnĂ˝ telefĂłn vybavenĂ˝ displejom vo veÄžkosti minimĂĄlne 5 palcov.

roka sa urÄ?ite objavia Ä?alĹĄie modely vrĂĄtane tabletov. TelefĂłny moĹžno nabĂ­jaĹĽ bezdrĂ´tovo a dokonca aj ovlĂĄdaĹĽ v rukaviciach. HlasovĂŠ ovlĂĄdanie, tak ako ho poznĂĄme z telefĂłnov, sa bude Ä?oraz Ä?astejĹĄie objavovaĹĽ aj v automobiloch. Kamery v telefĂłnoch budeme pouŞívaĹĽ sĂşbeĹžne, vĂ˝sledkom Ä?oho bude novĂ˝ spĂ´sob zdieÄžania videoobsahu. VĹĄetky tieto prĂ­klady sĂş uĹž dnes pouĹžitĂŠ v praxi, no zatiaÄž v minimĂĄlnom poÄ?te prĂ­padov. Tipujeme vĹĄak, Ĺže v priebehu najbliŞťích mesiacov sa stanĂş ĹĄtandardom.

BezdotykovĂŠ ovlĂĄdanie

SamozrejmosĹĽou bude full HD rozlĂ­ĹĄenie, 8-jadrovĂ˝ procesor a digitĂĄlny fotoaparĂĄt s rozlĂ­ĹĄenĂ­m 13 Mpix. Takouto vĂ˝bavou disponuje nedĂĄvno ohlĂĄsenĂ˝ Galaxy S4, postupne sa tieto vlastnosti stanĂş ĹĄtandardom aj v strednej triede telefĂłnov. V blĂ­zkej budĂşcnosti sa vĹĄak vĂĄĹĄmu telefĂłnu znaÄ?ne zvýťi odolnosĹĽ, ale aj vĂ˝drĹž batĂŠrie â&#x20AC;&#x201C; ak vĂĄm telefĂłn vypadne z rĂşk, niÄ? sa mu nestane a na jedno nabitie vydrŞí aj poÄ?as intenzĂ­vneho pouŞívania minimĂĄlne dva dni.

S bezdotykovĂ˝m ovlĂĄdanĂ­m sa mĂ´Ĺžeme beĹžne stretnúż v podobe konkrĂŠtnych Ăşkonov, napr. ak poloŞíte telefĂłn displejom dole, stĂ­ĹĄi sa zvonenie. LG aj Samsung chcĂş bezdotykovĂŠ ovlĂĄdanie zdokonaliĹĽ a na tieto ĂşÄ?ely vyuŞívajĂş prednĂş kameru, ktorĂĄ snĂ­ma oÄ?i pouŞívateÄža, resp. pohybovĂŠ gestĂĄ. V snahe zjednoduĹĄiĹĽ ovlĂĄdanie budĂş tento trend sledovaĹĽ aj ostatnĂ­ vĂ˝robcovia.

polo nos Inter%ay p&sobí na slovenskom a ahrani nom trhu najdynamickejťieho odvetvia - in orma ných technol' ií u od roku 1**7.

Vo svojom portfóliu må nieko0ko stovåk spokojných klientov v komer nej sfÊre i ťtåtnej språve.

ProfesionĂĄlne implementĂĄcie

Obrovský nårast výkonu

Galaxy S4 vyuŞíva osemjadrovĂ˝ procesor a je len otĂĄzkou Ä?asu, kedy sa objavia Ä?alĹĄie modely s podobnou vĂ˝bavou. PodÄža vyjadrenia nVidie v priebehu piatich rokov sa na trh dostane Tegra, ktorej vĂ˝kon bude 100-nĂĄsobnĂ˝ v porovnanĂ­ s prvou generĂĄciou. Dodajme, Ĺže prvĂĄ Tegra sa objavila na trhu v roku 2009. SpoloÄ?nosĹĽ Qualcomm, Ä?alĹĄĂ­ vĂ˝robca, vyhlĂĄsila, Ĺže novĂŠ procesory Snapdragon 800, ktorĂŠ sa na trhu objavia pribliĹžne v polovici roka, dokĂĄĹžu vykonĂĄvaĹĽ Ăşlohy aĹž o 75 % rĂ˝chlejĹĄie v porovnanĂ­ s aktuĂĄlne najrĂ˝chlejĹĄĂ­mi procesormi Snapdragon.

NovĂŠ funkcie

Postupne sa zaÄ?Ă­najĂş objavovaĹĽ telefĂłny, ktorĂŠ sĂş vybavenĂŠ infraÄ?ervenĂ˝m vysielaÄ?om a ponĂşkajĂş tak funkciu diaÄžkovĂŠho ovlĂĄdania. Okrem Galaxy S4 je vysielaÄ?om vybavenĂ˝ aj HTC One a v priebehu tohto

web rieťenia (vývoj web strånok a mobilných aplikåcií) IT rieťenia (vývoj aplikåcií, systÊmovå inte råcia a #alťie) so tvÊr ako sl$ ba

NFC a prepojenĂŠ zariadenia

open source rieĹĄenia

DomĂĄce spotrebiÄ?e, autĂĄ, poÄ?Ă­taÄ?e, tablety, telefĂłny, vĹĄetko bude navzĂĄjom prepojenĂŠ.

KomunikĂĄcia bude pravdepodobne zabezpeÄ?enĂĄ cez Bluetooth alebo rozhranĂ­m NFC, ktorĂŠ pĂĄrovanie a prenos dĂĄt maximĂĄlne zjednoduĹĄuje. Ako to bude vyzeraĹĽ v praxi, to nĂĄm naznaÄ?il uĹž Samsung â&#x20AC;&#x201C; spoloÄ?nosĹĽ chce, aby pouŞívatelia vyuŞívali S4 na zdieÄžanie Ăşdajov o zdravotnom stave s lekĂĄrskymi zariadeniami. TakĂŠto vyuĹžitie sa v blĂ­zkej budĂşcnosti objavĂ­ aj v inĂ˝ch odvetviach.

dodĂĄvka hardvĂŠru

Inter%ay je partnerom ORACLE, MICROSOFT, HP, EMC, ESET, SIVECO a AVOLUTION.

NovĂŠ materiĂĄly

PoÄ?as kongresu MWC vystavovali niektorĂŠ spoloÄ?nosti viacero materiĂĄlov, ktorĂŠ by sa mohli pouĹžiĹĽ vo vĂ˝robe telefĂłnov. Ä&#x152;i uĹž ide o za Ă­rovĂ˝ displej, ktorĂ˝ je funkÄ?nĂ˝ a zĂĄroveĹ&#x2C6; aj bezkonkurenÄ?ne odolnĂ˝, alebo o telo z grafĂŠnu, telefĂłny budĂşcnosti budĂş disponovaĹĽ veÄžkou odolnosĹĽou. MoĹžno sa stretneme aj s ohybnĂ˝mi telefĂłnmi, technolĂłgia ohybnĂŠho skla Corning Willow Glass je uĹž realitou.

+421-2-3278 8888 sales@interway.sk www.interway.sk

5/2013

43

MAGAZÍN Naozaj skracujú výrobcovia smartfónov úmyselne ich životnosť? by výrobcovia mohli vyrábať telefóny z odolnejTrh telefónov sa počas posledných 10 rokov veľmi výrazne zmenil. Najlepšie je to viditeľné na príklade telefónu Motorola Razr. Ten sa dostal na trh koncom roka 2004 a počas piatich rokov patril medzi najpredávanejšie modely. V roku 2007 sa však objavil prvý iPhone, ktorý odštartoval éru popularity inteligentných telefónov. Zatiaľ čo dovtedy nemal používateľ priveľa dôvodov meniť svoj telefón, s príchodom inteligentných telefónov sa objavil nový trend uvádzania novších modelov v jednoročnom cykle.

Spoločnosť HTC sa v roku 2007 vyjadrila, že životnosť vtedajších telefónov z pohľadu trhu bola 3 roky. Dnes je životný cyklus oveľa kratší a telefóny sú nahradzované novými modelmi v polročných až ročných intervaloch. Hoci tento údaj nevypovedá nič o životnosti telefónu, teda o tom, ako dlho bude fungovať, ide o dôležitú informáciu z hľadiska správania sa zákazníkov.

V súvislosti so životnosťou prístrojov sa často spomína pojem plánované zastarávanie. Hoci

ších materiálov, nerobia to. Načo navrhovať telefóny tak, aby prežili 20 rokov, keď po pár rokoch sú už zastarané z hľadiska hardvéru aj softvéru?

Výrobcovia takisto radi menia z času na čas konektory (napr. iPhone 5), čím sa nový telefón stáva nekompatibilným s už existujúcim príslušenstvom. Používateľ v takom prípade potrebuje redukciu (ak existuje) alebo si musí kúpiť kompletne nové príslušenstvo. Ďalší príklad je vstavaná batéria, ktorú nemožno vymeniť. Túto vlastnosť môže niekto považovať za umelé skracovanie životnosti, pretože používateľ si musí vymeniť celý telefón, ak sa batéria opotrebuje a nebude mu už postačovať. Na druhej strane životnosť batérie je v prípade bežného používania dlhšia ako životný cyklus telefónov.

Aktuálny životný cyklus telefónov nie je daný iba výrobcami, ale aj spotrebiteľmi. Štúdia spoločnosti Retrevo z roku 2011 ukazuje, že 62 % respondentov si myslí, že ich telefón zastará ešte pred koncom dvojročnej viazanosti.

Otázkou je, či výrobcovia úmyselne skracujú reálnu životnosť telefónov. Nemyslíme si, že by spoločnosti potrebovali používať podobné praktiky ako niektorí výrobcovia televízorov, ktorí umiestnia kondenzátor citlivý na teplo hneď vedľa pasívneho chladiča.

Výrobcovia telefónov nepotrebujú znižovať životnosť zariadenia – aspoň zatiaľ.

Aktuálny trend je totiž taký, že spotrebitelia si nové telefóny kupovať budú. Nie z toho dôvodu, že by im staršie telefóny nefungovali, ale preto, že nedokážu poskytnúť takú funkcionalitu ako nové modely. Pokiaľ bude trh s telefónmi napredovať aktuálnym tempom, výrobcovia nemajú dôvod umelo skracovať ich životnosť.

So „zaujímavými“ praktikami sa môžeme stretnúť aj v segmente tlačiarní. Tie často využívajú atramentové náplne pri čistení tlačovej hlavy, resp. náplne sú nastavené tak, aby sa po nejakej dobe znefunkčnili, aj keď sú ešte z 25 % naplnené.

KNIŽNÉ NOVINKY 333 tipov a trikov pre digitálne video

Fotografujeme portréty

Emočná inteligencia

Ako hovoriť, keď o niečo ide

Kamera už dávno nie je drahý kus elektroniky, ktorý by si mohli zaobstarať len tí majetnejší. Natáčať video dnes zvládne skoro každý mobil, záleží teda len na vás, ako sa k tejto kreatívnej tvorbe postavíte. Dobrým pomocníkom vám bude zbierka tipov a trikov, ktoré sú určené nielen začiatočníkom, ale aj pokročilí a profesionáli v nej nájdu hodnotné rady, ako vytvoriť skvelé klipy, reportáže alebo filmy.

Fotografujete radi portréty ľudí a potrebujete inšpiráciu? Chcete sa naučiť, ako divákom sprostredkovať viac než len odraz toho, čo sa práve nachádzalo pred objektívom?

Nechajte si teda od skúseného autora a fotografa poradiť, ako zvládnuť túto tradičnú, ale stále sa meniacu disciplínu, a objavte nečakané pohľady na svojich známych, náhodných okoloidúcich či rodinných príslušníkov.

Deväťdesiat percent najúspešnejších ľudí má vysokú emočnú inteligenciu. Koeficient emočnej inteligencie (EQ) je dvakrát dôležitejší ako IQ, ak sa chcete dostať tam, kam si prajete. Autori v knihe uverejňujú svoj revolučný program, ktorý pomáha ľuďom identifikovať ich schopnosti v oblasti emočnej inteligencie, zlepšovať ich a pomocou overených stratégií si uľahčiť cestu za dosiahnutím najdôležitejších cieľov.

Keď riešite nepríjemnú, no veľmi dôležitú situáciu s priateľmi, príbuznými či v zamestnaní, ako váš rozhovor prebieha? Držíte sa vecne témy a zachovávate pokojnú hlavu? Alebo sú vaše rozhovory plné emócií a po chvíli vám nával adrenalínu zatemní mozog? Ak patríte k druhej skupine, nezúfajte. Stačí trocha tréningu a už vás nič nerozhádže. Autori tejto knihy vás naučia, ako úspešne zvládať všetky kľúčové rozhovory.

Autor: Milan Lajdar Vydavateľ: www.albatrosmedia.sk Odp. cena: 9,99 EUR Počet strán: 192

Autor: Michal Bartoš Vydavateľ: www.albatrosmedia.sk Odp. cena: 16,49 EUR Počet strán: 168

Autor: Jean Greaves, Travis Bradberry Vydavateľ: www.albatrosmedia.sk Odp. cena: 9,99 EUR Počet strán: 232

Autor: Kerry Patterson, Ron McMillan, Joseph Grenny, Al Switzler Vydavateľ: www.albatrosmedia.sk Odp. cena: 11,99 EUR Počet strán: 224

Zrozumiteľné vyjadrovanie

Ako zvládať emócie pomocou obrazov živlov

Kompozícia digitálnej fotografie v praxi

Sebapoznanie, sebariadenie a stres

Autori tejto knihy vypracovali tzv. hamburský model zrozumiteľnosti, ktorý definuje štyri znaky zrozumiteľného oznámenia: jednoduchosť, členenie/usporiadanie, dĺžka/hutnosť a dynamickosť. Na základe tohto konceptu potom uvádzajú ukážky a praktické cvičenia, ktorá vám dopomôžu k tomu, aby ste sa naučili písať či prednášať zrozumiteľne.

Vďaka knižke pochopíte zákonitosti ľudských emócií a dokážete pracovať so slabými stránkami vlastnej emocionality.

Autor predstavuje základné prírodné obrazy – živly (oheň, voda, drevo, zem, kov). Knižka zrozumiteľne opisuje, ako obrazy živlov fungujú a ako s nimi prakticky a zábavne pracovať.

Kniha je sprievodcom fotografa amatéra, ktorý využíva komfort fotografovania digitálnym aparátom. Povedie ho k tomu, aby snímka nebola obyčajný dokument a autor do nej mohol vložiť určitý obsah a pocity. Pomôže mu vyskladať jednotlivé prvky v obraze, pochopiť ich úlohu v ňom a zvoliť najvhodnejšie kompozičné riešenie.

Knižka spracúva tému sebaovládania úplne novým spôsobom, po svojom dopĺňa medzery v teórii, ukazuje úplne nové súvislosti a opiera sa o najefektívnejší nástroj sebariadenia – zdravý rozum.

Jednoducho, ale neskreslene vykladá témy, ktoré sú kľúčové pre každého, kto sa rozhodne nepravdepodobnostne a cielene pohybovať životom.

Autor: Inghard Langer Vydavateľ: Grada Odp. cena: 12,56 EUR Počet strán: 232

Autor: Vladimír Jelínek Vydavateľ: Grada Odp. cena: 10,46 EUR Počet strán: 160

Autor: Marie Němcová Vydavateľ: Grada Odp. cena: 9,85 EUR Počet strán: 160

Autor: Jiří Plamínek Vydavateľ: Grada Odp. cena: 12,14 EUR Počet strán: 192

44

5/2013

ĎAKUJEME

PARTNEROM ZA PODPORU!

IT NEWS

rulezz.sk

TECHNOLÓGIE Programátori v jazyku Python môžu využívať technológiu NVIDIA CUDA

Priaznivci jedného z najpopulárnejších programovacích jazykov súčasnosti môžu oficiálne vstúpiť do sveta tzv. high performance computingu (HPC) prostredníctvom platformy CUDA. Novinku oznámila spoločnosť NVIDIA na tohtoročnej konferencii GPU Technology Conference.

Vďaka patrí v skutočnosti spoločnosti Continuum Analytics, ktorá do svojho produktu Anaconda Accelerate integrovala kompilátor NumbaPro, umožňujúci spojiť univerzálnosť jazyka Python s vysokovýkonnými grafickými čipmi. Tomuto vývoju však pomohla aj sama spoločnosť NVIDIA ešte v decembri 2011, keď prispela zverejnením zdrojového kódu kompilátora CUDA. Prezentačné zariadenie v podobe prsteňa

Genius predstavil novú generáciu bezdrôtového prezentačného zariadenia v tvare prsteňa. Po neobvyklom produkte Ring Presenter prichádza model Ring Pointer, ktorý nájde využitie pri prednáškach a prezentáciách vo firmách a školách. Výhodou produktu, ktorý slúži aj ako laserové ukazovadlo, je ovládanie pomocou jediného prsta. Novinka sa začne predávať v apríli za odporúčanú cenu 25 € s DPH. Zariadenie s príjemným pogumovaným povrchom komunikuje s počítačom prostredníctvom 2,4 GHz bezdrôtovej technológie. Do počítača sa pripája len miniatúrny konektor pico USB obsahujúci prijímač.

Dosah tohto prijímača je až 10 metrov a v prípade potreby ho možno schovať priamo do zariadenia. Užitočná je aj funkcia laserového ukazovadla, ktorým budete môcť poslucháčov upozorniť na jednotlivé body prednášky. Na striebornom okrúhlom ovládacom paneli sa nachádza spolu päť tlačidiel (F5/Esc, predchádzajúca a ďalšia stránka, laserové ukazovadlo a vypínač). Na spodnej hrane produktu je umiestnený indikátor, ktorý blikaním upozorní na nutnosť nabitia Li-Ion batérie. Rozmery prezentéra činia len 31 × 33 × 37 mm a jeho hmotnosť zanedbateľných 10 g.

46

5/2013

Ceny notebookov s Windows 8 stále padajú. Kedy kupovať?

Notebooky s 15-palcovými displejmi a Windows 8, ktoré poháňajú procesory Ivy Bridge od Intelu, sa podľa servera DealNews dajú v Spojených štátoch teraz kúpiť už za tristo dolárov. Väčšina notebookov s Windows 7 stále stojí oveľa viac než ich ekvivalenty s Windows 8, čo je zaujímavé zistenie, založené na prieskume niekoľkých internetových obchodov. Po desiatich mesiacoch od svojho vydania sa notebooky s Windows 7, procesormi Core i5 Sandy Bridge a 15-palcovými displejmi predávajú za cenu okolo 400 dolárov. Teda o 34 % menej než v prvých dňoch, keď sa dostali na pulty obchodov. Na porovnanie, cena desať mesiacov starých notebookov s podobnou konfiguráciou a systémom Windows 8 klesla o 46 %. Niektorí zákazníci majú o starší operačný systém záujem preto, aby sa vyhli Windows 8 s novým používateľským rozhraním,

ktoré sa nechcú učiť. „Títo zákazníci, ktorí nechcú používať používateľské rozhranie Windows 8 s dotykovým displejom, sú jeden z dôvodov, prečo sú také veľké zľavy na notebooky s Ivy Bridge a Windows 8,“ uvádza DealNews. Zľavy na zariadenia s Windows RT sú aj v e-shope Microsoftu, nie sú však také extrémne ako inde.

Microsoft sa pokúsi používateľov k Windows 8 ďalej prilákať, keď v lete vydá významnú aktualizáciu tohto systému s názvom Windows 8.1 (predtým Windows Blue), ktorá prinesie nové funkcie. Analytici v čele s Robom Enderlom z analytickej spoločnosti Enderle Group predpokladajú, že na jeseň sa na trhu objavia nové notebooky s Windows 8.1, čo by mohlo ďalej zlacniť súčasné prístroje s Windows 8. A aké sú ďalšie dôvody toho, že sa zariadenia s Windows 7 predávajú drahšie ako tie s Windows 8? Je to jednoducho pre

ponuku a dopyt. „Je veľký nedostatok zariadení s Windows 7, pretože OEM boli na konci minulého roka požiadaní, aby ich prestali vyrábať,“ povedal Enderle. „A tí používatelia, ktorí chcú aj naďalej pracovať v starom známom prostredí Windows, si za to budú musieť priplatiť.“ Na druhej strane nových produktov určite nie je nedostatok. Podľa Enderla bude ďalšia generácia hardvéru s Windows 8 oveľa lepšia ako tá prvá, na ktorej Windows 8 bežal. Procesory budú efektívnejšie, zariadenia budú ľahšie a lacnejšie. „Ľudia, ktorí naozaj chcú Windows 8, by pravdepodobne mali počkať na druhú polovicu roka,“ dodal Enderle.

Procesory ARM mieria do superpočítačov. Uspejú?

Procesory s architektúrou ARM si držia jasnú dominanciu v oblasti smartfónov a tabletov. V poslednom čase sa ich výrobcovia snažia pretlačiť aj do klasických PC a serverov. No ani tým sa ich pokus o dobytie nových segmentov trhu nekončí. Potvrdzujú to informácie od spoločnosti Dell, ktorá vo svojich laboratóriách pracuje na prototype superpočítača využívajúceho práve čipy ARM. Celý koncept je zatiaľ vo fáze testov, no podľa analytikov ide o krok, ktorý má šancu uspieť na trhu, pretože pozorujeme čoraz viac zákazníkov, ktorí požadujú vysoký (aj keď nie nevyhnutne špičkový) výkon pri nízkej spotrebe. To potvrdzuje aj Tim Carroll, riaditeľ skupiny pre výskum computingu v spoločnosti Dell. Podľa neho si trh toto riešenie vyložene žiada.

Plány Dellu s čipmi ARM nie sú práve malé a tento výrobca má už hotové prototypy serverov nižšej a strednej triedy, ktoré poskytol zákazníkom, aby ich testovali. Tie majú byť vhodné na spracovanie nižšej záťaže, typicky v úlohe webových či poštových serverov. Carroll potvrdzuje, že pre niektoré inštitúcie, ktoré potrebujú využívať výkon superpočítača, je dnes úplne zásadná práve otázka spotreby, ktorá je v prepočte na úspory v prípade ar-

chitektúry ARM zhruba dolár na FLOPS na rack, čo je výsledok, ktorý môže znamenať obrovské finančné rozdiely. Zástupcovia Dellu priznávajú, že superpočítače s procesormi ARM zatiaľ nebudú také výkonné, aby mohli ohroziť pozície špičkových systémov s procesormi Intel, AMD, Power či Sparc. Tie sa typicky používajú na veľmi náročné a zložité komplexné výpočty, ale ich sila je najmä v univerzálnosti. Využitie GPU v superpočítačoch potom ukazuje aj výhodu prídavných akcelerátorov na špecifické úlohy a superpočítače sa vďaka tomu menia z veľmi univerzálnych systémov na riešenia na mieru, vytvorené na určitý typ úloh. Práve tu má architektúra ARM veľkú šancu, hoci v univerzálnom použití nemôže s existujúcimi superpočítačmi súťažiť.

Trh so superpočítačmi je podľa Carrolla takisto výrazne ovplyvňovaný cloudom, ktorý má nemalý vplyv na to, ako sa nové superpočítače tvoria.

Komplexné výpočty by sa tak mohli presunúť na vzdialené servery v cloude, zatiaľ čo lokálne by boli spracúvané len určité operácie. Výhodou procesorov ARM je aj pomerne nízka cena, zvlášť v porovnaní s čipmi FPGA, ktoré sa v mnohých superpočítačoch používajú, a aj nižšie počia-

točné investície môžu byť veľkou výhodou. Dell nie je jediný, kto s čipmi ARM v oblasti superpočítačov experimentuje. Napríklad superpočítačové centrum v Barcelone minulý rok vytvorilo prototyp superpočítača s dvojjadrovými procesormi ARM Samsung Exynos 5 a predtým už ohlásilo model využívajúci procesory nVidia Tegra 3.

Výrazným obmedzením bola doteraz 32-bitová, resp. 40-bitová architektúra čipov ARM. No už pred niekoľkými mesiacmi boli ohlásené prvé 64-bitové modely ARMv8 s jadrami Cortex-A57 a Cortex-A53, ktoré chcú vo svojich serveroch využiť spoločnosti ako AMD, AppliedMicro a ďalšie. Carroll však uznáva, že môže trvať pomerne dlhý čas, kým trh túto architektúru v serveroch a superpočítačoch definitívne prijme, a hlavným problémom je súčasný softvér, ktorý nie je napísaný tak, aby systémom ARM vyhovoval.

No cesta je už otvorená a bude to záujem zákazníkov, ktorý o budúcnosti architektúry ARM v serveroch rozhodne.

TECHNOLÓGIE Šikovné nástroje, ktoré zjednodušia život vývojárom a geekom V tomto článku vám predstavíme startupy, ktoré sa snažia získať úspech poskytovaním zaujímavých služieb.

CloudMunch

Heslo služby CloudMunch výborne charakterizuje jej podstatu. „Sústreďte sa na programovanie, CloudMunch sa postará o zvyšok.“ Táto

služba automatizuje niektoré časti vývojového procesu, ako je testovanie funkčnosti kódu atď. CloudMunch zároveň poskytuje užitočné nástroje na analýzu vývoja aplikácií a monitoring.

Vo výsledku služba môže používateľovi umožniť zhotovenie aplikácií za kratší čas, vo vyššej kvalite a za nižšie

náklady na vývoj. Služba je kompatibilná s viacerými službami a vývojárskymi nástrojmi.

GitHub

GitHub predstavuje nový spôsob spolupráce na open source projektoch.

Vývojári môžu pristupovať k programovému kódu niekoho iného, následne ho zlepšiť a odovzdať do systému. Vývojári takisto môžu požiadať o jeho implementovanie do pôvodného projektu, čo v niektorých prípadoch urýchľuje aktualizáciu celého systému. GitHub teda automatizuje a uľahčuje proces zapojenia sa nových vývojárov do open source projektov.

New Relic

rom mobilných aplikácií. Táto služba poskytuje automatizovanú analýzu reakcií používateľov a v reálnom čase zobrazuje, čo si o vašej aplikácii myslia ostatní používatelia na sociálnych sieťach atď. Podľa tvorcov New Relic umožňuje vývojárom zistiť, čo sa používateľom nepáči alebo čo nefunguje, a to ešte predtým, ako sa v obchode objaví negatívna recenzia.

2600hz

2600hz predstavuje jednoduchý spôsob, ako si vytvoriť vlastnú telekomunikačnú sieť. Niečo také bolo v minulosti nemysliteľné, dnešné dátové centrá však vytvorenie takejto infraštruktúry umožňujú. Používatelia môžu využívať aplikácie, ktoré im umožnia posielať textové správy alebo hlasovú komunikáciu.

New Relic je nástroj určený vývojá-

Aplikácia zadarmo, ktorá otvorí takmer každý súbor Free Opener je užitočná utilita, ktorá dokáže otvoriť viac ako 80 formátov súborov. Nechýba podpora kancelárskych súborov, videa, audia, obrázkov, ale aj archívov. Cena programu je takisto veľmi lákavá – Free Opener je dostupný bezplatne. Hoci program nemá prémiové vlastnosti porovnateľné so samostatným kancelárskym nástrojom alebo editorom fotografií, ponuka dostupných funkcií je ideálna pre potreby jednoduchých úprav.

Free Opener sme testovali v kombinácii s dokumentmi Word a Excel, problémy nastali iba v prípade pokročilého formátovania excelovskej tabuľky. So súbormi Word si nástroj poradil bezchybne, potešila aj možnosť meniť font, veľkosť a zarovnanie.

Z hľadiska videosúborov si program poradil s bežne používanými formátmi, problémy nemal ani s formátom mkv a externými titulkami. Interné

titulky a viaceré zvukové stopy však Free Opener nepodporuje. Čo sa obrázkov týka, nástroj podporuje zmenu veľkosti a orezanie fotografie. Free Opener si poradí aj so súbormi PDF, prezentáciami, CSS, HTML a JS skriptami, archívmi a ďalšími formátmi. Program ponúka jednoduché a intuitívne používateľské rozhranie, kritizujeme však klávesové skratky nie všetky fungovali bezchybne.

Vzhľadom na cenu však Free Opener odporúčame vyskúšať. Je to užitočná pomôcka, ktorá môže nahradiť viacero samostatných programov v závislosti od potrieb používateľa – hoci sa nástroj chváli širokou podporou súborov, je to na úkor pokročilých funkcií. Free Opener odporúčame sťahovať zo servera filehorse. Inštalačný súbor z oficiálnej stránky niektorým antivírusovým systémom prekáža.

Nové procesory Avoton prinesú výrazný nárast výkonu Intel začal testovanie prvých procesorov Atom s kódovým označením Avoton, vyrobených 22 nm technológiou.

Do obehu by sa mohli dostať už v druhej polovici tohto roka. Procesory Atom boli vždy primárne určené pre inteligentné telefóny a tablety, používajú sa však aj v serveroch s nízkou energetickou spotrebou. Na tie sa chce teraz Intel zamerať novým radom procesorov, pri ktorých výrobe prvýkrát použije 22 nm postup, považovaný v súčasnosti za vôbec najmodernejší.

Nové serverové procesory Atom, ktoré dostali označenie Avoton, majú byť komerčne dostupné v priebehu druhého polroka tohto roka. Procesory používajú novú mikroarchitektúru Silvermont, čo je prvá výrazná zmena v návrhu procesorov Atom od ich uvedenia v roku 2008. Verzie nových Atomov pre inteligentné telefóny a tablety sa na trh dostanú až po uvedení serverového variantu. S uvedením procesorov pre tablety, ktoré ponesú kódové označenie Bay Trail, Intel počíta až na obdobie vianočných sviatkov, zatiaľ čo uvedenie procesorov pre smartfóny (Merrifield) naplánoval až na budúci rok. Prepracovaná mikroarchitektúra by mala prispieť k výraznému zlepšeniu výkonu v porovnaní s predchádzajúcimi verziami. Rovnako je s architektúrou Silvermont spojená vysoká energetická účinnosť, čo by sa malo prejaviť na výdrži batérie prenosných zariadení.

Veľké očakávania sa vkladajú hlavne do serverových procesorov Avoton.

Veľa si od nich sľubujú predovšetkým prevádzkovatelia mikroserverov, čo je nová, rýchlo sa rozvíjajúca kategória serverov umožňujúcich dosiahnutie veľkého výkonu pri zachovaní nízkej spotreby. Procesory Avoton budú tiež veľmi ťažiť z použitia moderného 22 nm výrobného postupu. Od starších postupov sa líši hlavne v tom, že tranzistory už nie sú naskladané iba vedľa seba, ale novo sú aj vo viacerých vrstvách. Na menší priestor sa tak zmestí viac tranzistorov, čo má pozitívny vplyv na rast výkonu. S novými serverovými procesormi by si chcel Intel zlepšiť svoju reputáciu po tom, čo sa na trhu veľmi neujali procesory Centerton, vyrobené ešte starou 32 nm technológiou. Procesory Centerton vo svojich serveroch stále používa napríklad Hewlett-Packard, ale všeobecne sa predpokladá, že na novšie procesory prejde hneď, ako budú dostupné. Záujem o novú kategóriu nízkoenergetických serverov rýchlo rastie. Intel ponúka Atomy ako alternatívu k procesorom Xeon, ktoré sa používajú vo väčšine dnešných serverov, ale spotrebujú viac energie. Intel sa uvedením nových procesorov takisto snaží odvrátiť hrozbu, ktorú preň predstavuje architektúra ARM. Procesory ARM sa síce vždy používali v mobilných zariadeniach, novo však prenikajú aj na servery.

5/2013

47

TECHNOLÓGIE REPORTÁŽ

HP Moonshot – nová rodina serverov, postavená na mobilných procesoroch štruktúr a vytvorí základy na Na projekte s kódovým označepripojenie ďalších dvadsať ním Moonshot, zameranom na miliárd zariadení.“ vývoj extrémne úsporných a lacObrovské dátové centrá sa ných serverov, pracovali inžinieri blížia k bodu zlomu, keď sa z HP Labs niekoľko rokov. Na veďalší extenzívny rast tradičrejnosť presiakli informácie, že ných infraštruktúr obmedzí budú využívať procesory Intel hlavne z ekonomických a ekoAtom s kódovým označením Cenlogických dôvodov. Nová geneterton, teda novú generáciu prorácia serverov HP Moonshot cesorov, ktoré sa využívajú na báze procesorov Intel Atom v úsporných notebookoch. Viac S1200 môže byť riešením na podrobností spoločnosť HP preprekonanie týchto obmedzení. zradila vlani v novembri pri o i- Obr. 2 Meg Whitmanová Prezentované parametre, ciálnom predstavení projektu. hlavne 89-percentná úspora energie a 80Minulý mesiac bola na tlačovej konferencii percentná úspora priestoru pri cene až v Londýne oznámená komerčná dostupnosť o 77 % nižšej oproti jestvujúcej generácii sernovej triedy serverov Moonshot, ktoré sú verov x86 naznačujú, že servery HP Moonreakciou HP na aktuálne potreby IT v oblasti shot budú znamenať významný posun sociálnych sietí, cloudových riešení, mobility ekonomickej stránky serverových infraa veľkých objemov dát (big data). Servery sú štruktúr. postavené na energeticky úsporných procesoroch, využívaných zvyčajne v mobilných telefónoch a tabletoch.

Kompaktné konštrukčné

diach. Ako možno dosiahnuť maximálnu efektívnosť, škálovateľnosť a rovnomerné rozdelenie aktuálnej záťaže? Odpoveď ponúka slovné spojenie softvérovo de inovaný server. Ten umožňuje irmám optimalizovať svoje servery podľa špeci ických požiadaviek na výkon. Nové hyperškálovateľné servery sa najlepšie uplatnia nielen pri webhostingu a cloudových riešeniach, ale aj pri analytických aplikáciách a v telekomunikačnom prostredí. Ďalšie nové servery budú určené na využitie v oblastiach spracovania veľkých objemov dát, aplikácií s vysokými požiadavkami na výpočtový výkon, herného priemyslu, inančných služieb, rozpoznávania tvárí, analýzy videa a ďalších aplikácií.

riešenie Ako zvládnuť big data pri rozumných nákladoch

„Klasické serverové technológie už nie sú únosné nielen z dôvodu obstarávacích nákladov, ale hlavne pre náročnosť na energie a priestory,“ zdôraznila šé ka HP Meg Whitmanová, ktorá sa k novinárom prihovorila prostredníctvom videoprenosu. „Extrémnu záťaž generuje takmer 10 miliárd zariadení pripojených k internetu. Servery HP Moonshot znamenajú začiatok nového trendu, ktorý zmení súčasnú ekonomiku IT infra-

Konštrukčnému riešeniu dominuje jednoduchosť a elegancia. Serverová skriňa vo veľkosti 4.3u je plne osadená 45 servermi, jedným sieťovým prepínačom a podpornými komponentmi.

Obr. 1

48

5/2013

Tradičné servery obsahujú v jednej skrini sieťové prvky, dátové úložiská, napájacie káble aj chladiace ventilátory. Pre systém Moonshot sú charakteristické stovky až tisícky serverov v jedinom racku, ktoré tieto komponenty zdieľajú. To znižuje komplexnosť, energetické nároky aj prevádzkové náklady. Vďaka podpore až 1800 serverov v jedinom racku servery HP Moonshot zaberajú len jednu osminu priestoru vyžadovaného klasickými servermi x86. Nároky na priestor znižuje aj zdieľanie tradičných komponentov vrátane zasieťovania, správy HP Integrated Lights-Out (iLo), napájania a chladenia v rámci skrine.

Predstavený server HP ProLiant Moonshot využíva procesory Intel Atom S1200 a primárne je určený na webhosting. Pre zaujímavosť, IT oddelenie HP nasadilo tieto servery na prevádzku vlastného webu hp.com, ktorý dosahuje približne tri milióny návštev denne. Podľa zamerania a špeci ického pracovného zaťaženia budú k dispozícii servery s procesormi od rôznych dodávateľov (AMD, AppliedMicro, Calxeda, Intel či Texas Instruments Incorporated). Vznikne tak federatívne prostredie, nezávislé od typu použitých procesorov.

Obr. 3 Viceprezident a generálny riaditeľ divízie HP Hyperscale Business Unit Paul Santeler ukazuje storageu modul

IT infraštruktúra špičkových univerzít a výskumných stredísk sa takisto blíži k hranici, ktorej prekročenie znemožňujú ekonomické nároky klasických serverov, preto hyperškálovateľné, energeticky úsporné a lexibilne škálovateľné servery nájdu uplatnenie nielen v biznise, ale aj pri analýzach a výpočtoch v oblasti výskumu, inžinierstva a prírodných vied.

Nové servery HP Moonshot ponúkajú ekonomicky a energeticky úsporné riešenie pre scenáre nasadenia s vysoko škálovateľnou záťažou, kde je použitie hustého poľa malých, extrémne úsporných serverov oveľa efektívnejšie než nasadenie menšieho množstva klasických serverov.

Softvérovo definovaný server

Nové servery HP Moonshot nájdu uplatnenie hlavne pri prevádzke webových a cloudových služieb v rozsiahlych škálovateľných prostre-

ĽUBOSLAV LACKO, LONDÝN

Všetky náklady hradila spoločnosť HP.

SAP BUSINESS SUITE ON HANA TECHNOLÓGIE

Riadenie podnikov v reálnom čase Má vaša irma či organizácia obavy z neustále rastúceho objemu údajov? Tieto obavy sú podmienené hlavne ekonomicky – či sa podarí údaje včas analyzovať a či hodnota vyťažených informácií prevýši náklady spojené s ich zberom a ukladaním. Spoločnosť SAP ponúka riešenie SAP Business Suite, založené na platforme HANA, ktoré vďaka in-memory spracovaniu a analýzam podporuje riadenie podniku v reálnom čase. To znamená, že aplikácie vrátane SAP ERP, SAP CRM či SAP SCM integrovaným spôsobom využívajú kapacity, ktoré im táto platforma ponúka. S ohľadom na požiadavky dynamického biznisu ide o veľmi významnú inováciu, ktorá pomôže irmám zvýšiť konkurencieschopnosť a otvorí im nové príležitosti na rast.

Akcelerácia biznisu

Na rozdiel od klasických databázových platforiem, ktoré sú optimalizované buď na transakčné spracovanie, alebo analýzy, pričom údaje z transakčných systémov treba pred vstupom do analýz vyčistiť a spracovať, SAP HANA spája to najlepšie z oboch svetov. Spojením transakčného a analytického spracovania môžu podnikoví používatelia získať jednotný pohľad na informácie v reálnom čase v rámci požadovaného kontextu. SAP Business Suite on HANA umožňuje plánovanie a riadenie na základe jednotných 360-stupňových pohľadov na informácie v reálnom čase. Výstupy sú k dispozícii na širokej palete zariadení vrátane mobilných, a to nielen z aplikácií SAP Business Suite, ale aj z doplnkových údajov, napríklad zo snímačov parametrov technologických procesov či zo sociálnych médií.

Riešenie pracujúce na platforme SAP HANA reaguje na nutnosť skracovania času potrebného na zachytenie informácií, ich analýzu a na zodpovedajúce reakcie. To umožní irmám dramaticky urýchliť základné podnikateľské činnosti a postupovať smerom k scenárom využívajúcim dáta v reálnom čase. Integrácia riadenia

transakcií s riadením rozhodovania v reálnom čase eliminuje oneskorenia a nedostatky, ktoré sú typické pre paralelne pracujúce transakčné systémy a systémy BI. To umožňuje manažérom robiť lepšie taktické, operačné a strategické rozhodnutia na základe relevantných a aktuálnych údajov. SAP Business Suite on HANA reaguje aj na trend „samoobslužnej BI“. Pracovníci a manažéri v súčasnosti očakávajú nielen používateľské skúsenosti na úrovni spotrebiteľských produktov, ale od analytických a ERP systémov očakávajú schopnosť premeniť aktuálny prehľad na okamžitú akciu.

všetky podporované databázy, čo môže zahŕňať aj in-memory optimalizácie. Rovnaké inovácie sú plánované aj pre riešenie SAP Business All-in-One, čo umožní využívať platformu SAP HANA irmám všetkých veľkostí.

Vďaka podpore SQL dokáže SAP Business Suite popri platforme HANA využívať aj klasické databázové platformy DB2, Oracle, Microsoft SQL Server či SAP-ASE. Podobne ako HANA aj nové verzie týchto platforiem výkonnostne pro itujú z in-memory computingu.

Optimalizované riadenie v reálnom čase

Riešenie v aktuálnej verzii prináša optimalizáciu pre 23 scenárov a obchodnú hodnotu v kľúčových oblastiach podnikania vrátane marketingových analýz, inančných uzávierok, správy pohľadávok, plánovania materiálových zdrojov, ako aj analýz spotrebiteľských a sociálnych sentimentov. Prevádzkové výkazy a analýzy boli špeciálne optimalizované tak, aby zákazníkom poskytovali najvyššiu možnú hodnotu v rámci ich odvetvia. Zákazníci môžu v reálnom čase riadiť všetky rozhodujúce podnikové procesy, ako je plánovanie, výroba, výkazy a analýzy, pomocou tých istých relevantných a aktuálnych údajov.

SAP HANA Analytics Foundation for SAP Business Suite poskytuje otvorené prostredie, ktoré umožní operatívne analýzy a pokročilé reportovanie na základe aktuálnych údajov.

SAP HANA Analytics Foundation slúži ako základ pre novú triedu analytických aplikácií vrátane SAP Working Capital Analytics, DSO scope, SAP Invoice and Goods Receipt Reconciliation, SAP Supply Chain Info Center a SAP Access Control Role Analytics.

Rýchle nasadenie a interoperabilita

Pre migrujúcich zákazníkov ponúka SAP služby na rýchle nasadenie, ktoré im umožnia spustenie systému do produktívnej prevádzky za menej ako šesť mesiacov. SAP plánuje ponúknuť kompletný balík s prednastaveným softvérom, implementačnými službami, obsahom a zapojením koncových používateľov za pevnú cenu a s pevným rozsahom. Cenový model bude založený na percente hodnoty aplikácie. SAP bude aj ďalej poskytovať inovácie pre

SAP Business Suite on HANA je splnením vízie zakladateľa SAP a predsedu dozornej rady spoločnosti Dr. Hassa Plattnera, podľa ktorej mala byť platforma SAP HANA v centre intelektuálnej obnovy SAP a viesť k transformácii existujúcich aj nových aplikácií. Budúcnosť tejto vízie predstavuje kombináciu mobility a možnosti in-memory analýz obrovského množstva údajov z rôznych zdrojov (big data), ktorá umožní zmeniť spôsob rozhodovania a riadenia iremných procesov. ĽUBOSLAV

LACKO,

llacko@infoware.sk SPONZOR ČLÁNKU:

SAP je lídrom na trhu podnikových softvérových riešení, ktoré pomáhajú zlepšovať fungovanie spoločností všetkých veľkostí a odvetví. SAP umožňuje ľuďom a organizáciám na všetkých úrovniach účinnejšie využívať aktuálny prehľad o podniku a udržať si tak náskok pred konkurenciou. Je jediným poskytovateľom integrovanej rodiny podnikových aplikácií, ktoré zachytávajú a analyzujú transakčné dáta v reálnom čase na jedinej in-memory platforme SAP HANA. Neustále posilňuje aj svoje portfólio mobilných riešení a cloudu. Aplikácie a služby SAP umožňujú viac ako 232 000 zákazníkom riadiť svoje firmy rentabilne, plynule sa prispôsobovať podmienkam a dosahovať tak udržateľný rast. Viac informácií na www.sap.sk.

5/2013

49

TECHNOLÓGIE REPORTÁŽ

Nové servery SPARC s najrýchlejšími mikroprocesormi na svete Akvizíciou Sun Microsystems spoločnosť Oracle, dovtedy výhradne softvérová irma, získala nielen portfólio serverov, ale aj kvalitný tím špecialistov na vývoj procesorov. Preto popri nových serveroch Oracle s predponou Exa ďalším „esom v rukáve“ by mala byť nová generácia serverov založených na vlastných procesoroch SPARC, podľa Ellisona najrýchlejších na svete. Tieto servery bežia pod taktovkou operačného systému Oracle Solaris a poskytujú výkon pre aplikácie kritické pre biznis.

SPARC = výkon + inteligencia

Koncom marca boli predstavené dva nové rady serverov SPARC, jeden na báze mikroprocesorov SPARC T5 a druhý využívajúci čipy SPARC M5. Na lepšie zorientovanie, doterajší rad SPARC T4 predstavuje „základnú úroveň“, rad T možno považovať za „strednú triedu“ a M za najvyššiu výkonnostnú triedu. Nové servery ponúkajú možnosť lineárneho škálovania od 1 do 32 soketov so spoločným jadrom, operačným systémom a jednotným balíkom nástrojov na riadenie a virtualizáciu.

Vysvetlenie rovnice v nadpise state spočíva v in-

tegrácii častí softvérovej funkcionality priamo do procesora („softvér v kremíku“), čo umožňuje preskočiť jednu architektonickú vrstvu a poskytuje oveľa vyššiu rýchlosť spracovania niektorých typických úloh. Popri šifrovacích algoritmoch sú priamo na čipoch integrované aj niektoré algoritmy na spracovanie údajov. Stratégia Oraclu urýchliť beh databázových a analytických aplikácií integrovaním časti funkcionality až na úroveň procesorov a so istikovane prepojiť hardvér so softvérom sa asi lepšie vysvetľuje ako implementuje, ale podľa prezentovaných výsledkov nového radu T5 sa zdá, že sa to ich špecialistom podarilo.

Výkon procesorov sa už nebude posudzovať len podľa frekvencie a počtu jadier, ale aj podľa efektívnosti zabudovaného softvéru.

V Oracle tomu hovoria „Larryho zákon“, pričom na rozdiel od slávneho Moorovho zákona chce Oracle zdvojnásobiť výkon svojich procesorov každý rok.

SPARC T5 – víťaz v 17 kategóriách benchmarkov

Servery T5, ktoré patria v tejto kategórii k „strednej triede“, sú

založené na aktuálne najrýchlejšom m i k ro p ro c e s o re SPARC T5. K dispozícii sú štyri verzie: T5-2, T5-4, T5-8 a blade server T51B, pričom najvýkonnejší disponuje 128 procesorovými jadrami, 3,2 mil.

IOPS, priepustnos- Viceprezident Oracle pre hardvér Steve Furniss vyťou pamäte 1 TB za svetľuje Larryho zákon, teda predpokladané každosekundu. Servery ročné zdvojnásobovanie výkonu procesorov SPARC sú optimalizované krétne čísla a obrázky ilustrupre databázy a ďalšie podnikové júce, ako malý server výkonovo aplikácie pre irmy všetkých veľprekonáva oveľa drahšie kon igukostí. rácie, ale tieto čísla treba chápať Porovnávacie testy ukazujú, že skôr v marketingovom kontexte, servery SPARC T5 prekonávajú dosiahnuté pri interných testoch konkurenciu v 17 kategóriách.

Oraclu, pretože v reálnych apliSPARC T5-8 je najrýchlejší server káciách môže byť skutočnosť iná. na prevádzku databázy Oracle.

Zaujímavé je aj výkonové poPodľa údajov prezentovaných rovnanie radu T5 s momentálne Stevom Furnissom na tlačovej dostupnými servermi radu T4. konferencii vo Viedni napríklad Priemerný server z radu T5 prena prevádzku aplikácií Oracle koná najrýchlejší server T4 viac Middleware ponúka SPARC T5 než 5-krát. Nové servery sú ušité z hľadiska pomeru cena/výkon na mieru pre operačný systém až 12-krát lepšie parametre než Solaris, pričom Oracle garantuje konkurenčné platformy. Ak sa spätnú kompatibilitu pre existuprepočítajú náklady na hardvér júce aplikácie. Optimalizovaná aj softvér, server Oracle SPARC virtualizačná vrstva smeruje T5-8 má oproti konkurencii pritieto servery do cloudových riebližne 2,5-krát nižšie náklady pri šení. prepočte na uzol servera. Aby sme boli úplne presní – konkurenciou sa myslí IBM, konkrétne ĽUBOSLAV LACKO, VIEDEŇ rad serverov na báze čipov llacko@infoware.sk Power. Boli prezentované kon-

SecTec Security Day Táto konfigurácia SPARC T5-8 bola prezentovaná ako výkonovo rovnocenná konfigurácia k niekoľkým väčším stojanom IBM

50

5/2013

Lokálna bezpečnosť v globálnom svete 30.5.2013 Vstup pre zaregistrovaných zdarma.

Technopol, Bratislava

TECHNOLÓGIE Hacker vytvoril obrovský botnet, aby zmapoval internet.

Pozrite sa, ako to urobil, svoj postup zverejnil.

Nezvyčajný spôsob vytvorenia armády botov s počtom niekoľko stoviek tisíc zariadení predstavil neznámy hacker, ktorý svoj postup opísal na serveri Github.com. Projekt nazval Internet Census 2012 a podľa jeho slov bol rok 2012 pravdepodobne posledný, keď bolo možné zmapovať internet IPv4, keďže mnohé veľké irmy už prešli a prechádzajú na verziu protokolu IPv6.

Cieľom vytvorenia botnetu, ktorý autor nazval Carna, nebolo získanie peňazí, ale možnosť ovládať množstvo počítačov a popri tom zmapovať internet.

Základom útoku bolo skenovanie portu číslo 23 (telnet) pomocou nástroja Nmap Scripting Engine.

Zautomatizovanie celej úlohy mali na starosti dva malé binárne súbory - prvý sa staral o skúšanie štyroch rôznych kombinácií mena a hesla na porte č. 23 a druhý program mal na starosti získavanie ďalších IP adries pre skener a odosielanie výsledkov skenovania na určené IP adresy.

V podstate išlo len o štyri kombinácie mena a hesla: root s heslom root, admin s heslom admin a root a admin s prázdnym heslom. Zariadenia, do ktorých skener získal prístup, boli následne zapojené do skenovania ďalších zariadení. Hacker získal kontrolu nad 420 000 zariadeniami chránenými slabými prístupovými údajmi. Väčšinu ovládnutých zariadení tvorili smerovače pre domácnosti a set-top boxy, ale výnimkou neboli ani smerovače nastavené ako IPSec či BGP, ICS (Industrial Control Systems), zabezpečovacie systémy dverí či zariadenia Cisco a Juniper.

Hacker, ako sám píše, nechcel vážnejšie narušiť žiadne zariadenie, a preto z projektu na základe typu CPU a RAM vylúčil všetky v menšom počte sa vyskytujúce (a teda kritickejšie) za-

riadenia. Na zvyšných 420 000 zariadeniach (len štvrtine z celkového počtu so slabými prístupovými údajmi) spustil svoje binárne súbory.

Zvyšné stovky tisíc zariadení buď nemali shell, ktorý by umožnil uploadovať binárne súbory, či boli nejako ináč nevyhovujúce na konkrétny projekt. Pravdou však ostáva, že mali jednoducho uhádnuteľné prístupové údaje.

Botnet postavený na takomto princípe má úplne iný postup správy ako klasické botnety využívajúce C&C servery, ktoré vyžadujú neustálu kontrolu zabezpečenia, ochranu pred ďalšími hackermi, ako aj spoľahlivý a anonymný hosting. V tomto prípade hackerovi stačil akýkoľvek počítač, ktorý mohol byť pokojne aj za NAT-om, pretože všetky počítače v botnete sú priamo dostupné z internetu.

Nevýhodné, samozrejme, je, že boty nemajú schopnosť samostatne nájsť riadiaci server v prípade, že ich vlastná IP adresa by bola zmenená. Riešením v takomto prípade je len nanovo skenovať internet a hľadať stratené boty, ktoré napríklad aj z dôvodu reštartu zariadenia stratili spojenie s hackerským počítačom. Neznámy hacker uviedol, že štatisticky bolo 85 % zariadení (botov) dostupných v akomkoľvek čase.

Premyslenie stratégie skenovania a jej naprogramovanie trvalo hackerovi pol roka. Program vytvoril v jazyku C a skompiloval ho pre 9 rôznych architektúr využitím OpenWRT Buildroot. Binárny súbor mal veľkosť v rozmedzí 46 60 kilobajtov v závislosti od cieľovej architektúry.

Riadenie botnetu, ktoré bolo napísané v jazykoch PHP a Python, zadávalo jednotlivým botom príkazy a zároveň získavalo dáta (ICMP pingy, reverzné záznamy DNS atď.) z botov s väčšou pamäťou RAM a výkonným CPU, ktoré mali na starosti zoskupovať získané dáta. Na analýzu a triedenie takéhoto veľkého množstva dát hacker použil softvérový framework Apache Hadoop s platfor-

mou Pig. Po niekoľkých týždňoch, keď sa hackerovi podarilo zostaviť binárne súbory pre viaceré platformy, ovládol dovedna 420 000 zariadení.

Aký veľký je internet?

Po získaní dostatočného množstva botov prišlo na rad mapovanie internetu prostredníctvom ICMP, reverzných požiadaviek DNS, nástroja Nmap či traceroute. Pomocou Hilbertovej krivky hacker premietol jednorozmerné dáta ICMP IP adries do dvojdimenzionálneho zobrazenia.

Z viac ako 70 miliónov IP adries s otvoreným portom TCP 80 bol najpoužívanejší webový server Apache (14 208 112 systémov 20,0 %), nasledovaný Allegro RomPager (13 116 974 systémov 18,5 %) a Microsoft IIS (6 071 267 systémov - 8,5 %).

Botnet Carna identi ikoval približne 244-tisíc IP adries s otvoreným portom TCP 9100, kde bežalo zhruba 200 000 najrôznejších tlačiarní - HP LaserJet P2055 Series (6628 tlačiarní - 2,7 %), HP LaserJet 4250 (4678 tlačiarní - 1,9 %).

Autor botnetu Carna tvrdí, že 420 miliónov IP adries reagovalo na ICMP ping a ďalších 36 miliónov IP adries malo otvorený aspoň jeden port; 141 miliónov IP adries bolo za irewallom, čo sa dá takisto považovať za to, že sú v prevádzke.

Spolu to teda činí 591 miliónov IP adries, ale ak k tomu pripočítame ďalších 729 miliónov, ktoré majú reverzné záznamy DNS, vzíde nám číslo 1,3 miliardy používaných IP adries; 2,3 miliardy ďalších IP adries nevykazovalo žiadne známky používania.

Hacker uvádza, že programy, ktoré bežia na napadnutých zariadeniach, po určitom čase samy skončia činnosť a mnohé už do tohto času tak aj urobili. Hacker zanechal v zariadeniach takisto súbory README, ktoré opisujú celý projekt, ako aj e-mailovú adresu na dodatočné otázky od majiteľov napadnutých zariadení.

ZDROJ: internetcensus2012.github.com

97 KĽÚČOVÝCH ZNALOSTÍ PROJEKTOVÉHO MANAŽÉRA

VYVÁŽTE ZÁUJMY AKCIONÁROV S TECHNICKÝMI POŽIADAVKAMI Keď hovoríme o architektúre softvéru, máme tendenciu najprv uvažovať nad klasickými technickými aktivitami, ako je modularita systému, definícia rozhrania, vymedzenie zodpovednosti, aplikácie návrhových vzorov a optimalizácia výkonov. Architekti musia vziať do úvahy aj bezpečnosť, použiteľnosť, podporu a správu nových verzií, možnosti nasadenia a ďalšie veci. Tieto technické a procedurálne problémy však treba vybalansovať s akcionármi a ich záujmami. Prístup z pohľadu akcionárov a ich požiadaviek pri analýze požiadaviek predstavuje skvelý spôsob, ako zaistiť komplexnosť špecifikácie požiadaviek vyvíjaného softvéru.

Uvážte napr. vývojové oddelenie softvérovej spoločnosti. Táto spoločnosť má isté priority, ako je napr. plnenie zmluvných podmienok, generovanie zisku, zaistenie zákazníkov a dobrých referencií, znižovanie nákladov a vytváranie cenných technických aktív. Tieto priority biznisu možno rozložiť na priority oddelení, ako je zaistenie funkcionality, správnosť a kvalitatívne atribúty vyvíjaného softvéru, ako aj zaistenie produktivity vývojového tímu, udržateľnosť a dohľadateľnosť vykonaných operácií, adaptívnosť a dlhá životnosť softvérového produktu.

Náplňou práce architekta je nielen vytvárať funkčný, kvalitný softvér pre používateľov, ale aj vybalansovať ďalšie priority oddelení s finančnými záujmami výkonných riaditeľov spoločnosti, záujmy prevádzkových pracovníkov požadujúcich ľahkú správu, záujmy budúcich programátorov požadujúcich ľahkú údržbu a jednoduché osvojenie.

Architekt sa môže rozhodnúť v krátkodobom horizonte vedome sa prikloniť v prospech jednej priority a získať tak lepšiu kontrolu a správnu rovnováhu v dlhodobom horizonte tak, aby svoju prácu vykonal skutočne dobre. To, čo v rovnováhe nie je, musí byť primerané vzhľadom na daný kontext, s ohľadom na faktory, ako je očakávaná dĺžka života softvéru, dôležitosť softvéru pre spoločnosť a technologická a finančná kultúra organizácie. Podčiarknuté a sčítané, architektúra softvéru si vyžaduje viac než klasické technické aktivity – ide o rovnováhu technických požiadaviek s obchodnými požiadavkami akcionárov projektu.

Výber z knihy 97 kľúčových znalostí projektového manažéra. Kniha je v predaji na www.knihy. cpress.sk za 12,31 eura.

5/2013

51

SPRÁVA SYSTÉMOV LINUX PRAKTICKY AKO SERVER

DNS – konfiguračný súbor named.conf V predchádzajúcej časti sme ukázali tvorbu najdôležitejších záznamov RR v zmysle nášho imaginárneho príkladu siete. Zároveň sme naznačili tvorbu záznamu PTR (Pointer), ktorý hovorí o spätnom preklade. Tentoraz sa budeme venovať kon igurácii celého systému DNS. Súborový systém Domain Name System

Keď systém DNS štartuje, prečíta si kon iguračné súbory. Tie sú uložené na viacerých miestach. Najdôležitejší je súbor named.conf, ktorý je uložený v adresári /etc. Je to hlavný kon iguračný súbor. Ďalej sa v adresári /etc nachádza ešte aj podadresár /named. Tu sa nachádzajú ďalšie kon iguračné súbory, potrebné na prácu DNS, ktoré sú zade inované v hlavnom kon iguračnom súbore /etc/named.conf.

Konfiguračný súbor /etc/named.conf

Ako sme už uviedli, je to hlavný kon iguračný súbor systému DNS. Pri štarte DNS sa prečítajú nastavenia de inované v tomto súbore a zároveň sa načítajú ďalšie pomocné kon iguračné súbory, ktoré sú v named.conf nade inované.

Pozrime sa teraz na výpis súboru /etc/named.conf (ten je z distribúcie Fedora Core 14, v iných distribúciách môže byť trochu odlišný zápis): // // named.conf // // Provided by Red Hat bind package to configure the ISC BIND named(8) DNS // server as a caching only nameserver (as a localhost DNS resolver only). // // See /usr/share/doc/bind*/sample/ for example named configuration files. // options { listen-on port 53 { 127.0.0.1; }; listen-on-v6 port 53 { ::1; }; directory "/var/named"; dump-file "/var/named/data/cache_dump.db"; statistics-file "/var/named/data/named_stats.txt"; memstatistics-file "/var/named/data/named_mem_stats.txt"; allow-query { localhost; }; recursion yes; dnssec-enable yes; dnssec-validation yes; dnssec-lookaside auto; /* Path to ISC DLV key */ bindkeys-file "/etc/named.iscdlv.key"; managed-keys-directory "/var/named/dynamic"; }; logging { channel default_debug { file "data/named.run"; severity dynamic; };

52

5/2013

}; zone "." IN { type hint; file "named.ca"; }; include "/etc/named.rfc1912.zones"; include "/etc/named.root.key";

Skladá sa z niekoľkých dôležitých sekcií: Prvé sú poznámky, ktoré sa začínajú dvoma lomkami (//) na začiatku riadka. Možno sa pýtate, načo sú poznámky v kon iguračnom texte. Ako si môžete všimnúť, väčšina kon iguračných textov v Linuxe obsahuje poznámky, dokonca poznámok je niekoľkokrát viac ako nastavení. Poznámky v kon iguračných textoch v podstate nahrádzajú manuál k danému programu. V tomto prípade to tak úplne nie je. Prínosná informácia je však posledná veta z poznámok, odkazujúca nás na adresár /usr/share/doc/bind*/sample/, kde sa nachádzajú vzorové príklady ku kon igurácii systému DNS. Druhá sekcia je options {}. Tu možno de inovať globálne nastavenia servera, ako aj nastavenia potrebné na ďalšie následné nastavenia. Môže to byť napríklad nastavenie pracovného adresára, rôznych povolení a podobne. Náš kon iguračný súbor má tieto položky: listen-on špeci ikuje port a rozhranie pre verziu IPv4, na ktorom bude DNS server komunikovať – vidíme, že ide o port 53 listen-on-v6 je to isté pre verziu IPv6 directory špeci ikuje pracovný adresár, spravidla /var/named dump- ile špeci ikuje súbor, kam si bude systém DNS dumpovať databázu statistics- ile a memstatistics- ile de inujú názvy súborov, kde sa budú odkladať štatistiky činnosti systému DNS allow-query de inuje, ktorí hostitelia sa môžu dopytovať DNS servera – táto voľba akceptuje zoznam IP adries, zoznam sietí alebo tzv. control list; štandardne je to dovolené všetkým počítačom recursion určuje, či sa server bude správať rekurzívne (teda preklad z mena na IP adresu); štandardne áno (yes) dnssec-enable, dnssec-validation, dnssec-lookaside, bindkeys- ile a managed-keys-directory sa zaoberá Domain Name System Security Extensions (toto nebudeme rozoberať, vezmeme to ako fakt) Ďalšia sekcia je logging{}. Tá nám umožňuje používať rôzne druhy logovacích súborov, ktoré sa v tomto prípade nazývajú channel (kanál). Dokonca si môžeme vytvoriť vlastný typ logovacieho záznamu s vlastným

názvom logovacieho súboru ( ile), povolenou veľkosťou (size), verziou (version) a úrovňou dôležitosti (severity). Ak už je raz vlastný kanál de inovaný, použije sa voľba category na zaradenie a tento logovací súbor sa začne používať pri reštarte systému DNS. V našom prípade je to kanál default_debug, súbor je named.run (v podadresári /data, ktorý leží v adresári /var/named) a dôležitosťou dynamic.

Veľmi dôležitá sekcia je zone. Tu môžeme de inovať charakteristiky zóny, ako je napríklad umiestnenie kon iguračného súboru zóny a špeci ických parametrov zóny, a môže byť použitá na prede inovanie globálnych nastavení. Keďže sa zónami budeme zaoberať, opíšeme túto sekciu podrobnejšie.

Forma zápisu zóny má takýto tvar: zone meno_zóny [trieda_zóny] { voľby; ... };

Meno_zóny určuje jej názov, trieda_zóny určuje jej triedu a voľby špeci ikujú rôzne nastavenia. Pozrime sa na zápis prvej zóny v súbore named.conf: zone "." IN { type hint; file "named.ca";

Znak . (bodka) určuje, že ide o najdôležitejšiu a najvrchnejšiu – koreňovú zónu. Je triedy Internet (IN) a typu hint, čo je špeciálny typ zóny poukazujúci na hlavné koreňové DNS servery, riešiace dopyty, ktoré nevie vyriešiť sama zóna. Položka ile špeci ikuje názov súboru, ktorý obsahuje kon iguračné položky tejto zóny. Všimnime si, že ide o súbor named.ca v adresári /var/named. Ak si pozrieme obsah tohto súboru, zistíme, že sú v ňom de inované všetky koreňové (root) DNS servery vrátane svojich názvov od A po M (spolu 13) a IP adries. Ostatnými voľbami sekcie zone sa budeme zaoberať pri tvorbe vlastných zón.

Posledná sekcia súboru named.conf je include. Toto nastavenie umožňuje zahrnúť do kon igurácie rôzne súbory, ktoré môžu obsahovať citlivé údaje, a preto sú uložené v adresári s obmedzenými oprávneniami prístupu, ako napríklad /etc. V našom prípade budú zahrnuté dva súbory, a to named.rfc1912.zones a named.root.key.

Nabudúce budeme pokračovať v de inovaní našej zóny.

MIROSLAV ORAVEC, moravec@infoware.sk

SPRÁVA SYSTÉMOV

Programujeme GPU / 22. časť V tomto článku sa zameriame na opis implementácie tzv. High Dynamic Range renderingu. Vo vzťahu k OpenGL môžeme povedať, že princípom HDR je zreálnenie vzhľadu renderovaných scén pomocou zvýšenia jasu tých bodov, v blízkosti ktorých sa nachádzajú svetelné zdroje. Teória týkajúca sa HDR renderingu a s ním súvisiacich postupov ponúka množstvo informácií ohľadom vnímania svetla ľudským okom v kontraste s jeho počítačovou aproximáciou.

HDR prakticky

Faktom je, že jas (luminance) priradený konkrétnemu bodu obrazovky nedokážeme zvýšiť nad maximálnu hodnotu, ktorá je v rámci OpenGL vyjadrená reálnym číslom 1.0, resp. celým číslom 255. Body počítačového displeja jednoducho nie sme schopní nijakým spôsobom rozžiariť viac, ako nám to dovolí hardvér.

Namiesto toho selektívne zvýšime jas bodov, ktoré sa nachádzajú v blízkosti bodu s maximálnym jasom: 1. Vykreslíme kompletnú scénu so všetkými jej objektmi a svetelnými zdrojmi do 1.

FBO textúry. Aplikácia glsl v2.1 okrem objektov, ktoré sme vykresľovali v predošlých verziách, vykresľuje aj pozadie reprezentované vnútornými stenami kocky pokrytými šiestimi textúrami. Týchto šesť textúr spoločne tvorí textúru CubeMap, ktorou neskôr pokry-

jeme ostatné objekty scény za použitia chromatic shadera. Tento shader síce nemá priamy súvis s HDR renderingom, 1. FBO textúru však napĺňa 16-bitovými reálnymi číslami, ktoré neorezáva (no clip), to značí, že hodnoty RGB môžu ležať v intervale <0.0;nekonečno).

2. Pomocou bloom (presvetlenie) shadera vyberieme tie časti 1. FBO textúry, ktorých jas (intenzita farieb) je väčší ako nami stanovená hodnota, pričom výsledky uložíme do 2. FBO textúry. Môžeme si všimnúť, že vyberáme tie fragmenty, ktorých hodnoty RGB sú rovnaké, resp. väčšie ako maximálna možná hodnota vec3(1.0,1.0,1.0).

3. Využitím blur (rozmazanie) shadera v spolupráci s downsamplingom (zmenšenie rozlíšenia) niekoľkokrát „rozmažeme“ 2. FBO textúru.

4. Obe FBO textúry vzájomne skombinujeme a výsledok renderujeme do framebuffera alokovaného aplikáciou.

Tone-Mapping

Uvedený procesný postup úplne stačí na to, aby sme naše scény selektívne „presvetlili“.

Keby sme však mali byť dôslední, do procesu musíme zahrnúť aj tzv. tone-mapping. V spojení s HDR ide o transformáciu farieb HDR na tzv. farby Low Dynamic Range, ktoré môžu byť zobrazené displejom počítača.

Zjednodušene povedané, ide o prevod hodnôt HDR, ktoré môžu teoreticky ležať v intervale <0.0;nekonečno), na hodnoty LDR, ktoré

Obr. 1 Príloha seriálu – glsl v2.4 – Implementácia „oneskoreného“ renderingu – Deferred shading

musia ležať v intervale <0.0;1.0>. To realizujeme pomocou tzv. tone-mapping operátora, ktorý môže mať mnoho podôb. V našom prípade sme použili vzorec: Y = exposure * ( ( exposure / brightness + 1.0 ) / ( exposure + 1.0 ) )

Operátor vyzerá pomerne zložito, ale v konečnom dôsledku vykonáva nasledujúci prevod: Hodnoty RGB, ktoré vzniknú súčtom farieb bodov uložených v 1. a 2. FBO textúre a ktoré ležia v intervale vec3(0-nekonečno,0-nekonečno,0-nekonečno), transformuje na hodnoty RGB, ktoré je schopný zobraziť displej počítača, teda do intervalu vec3(0-1,0-1,0-1).

MAREK SOPKO, msopko@infoware.sk

IT KONFERENCIE A VÝSTAVY DÁTUM

ORGANIZÁTOR

NÁZOV KONFERENCIE

MIESTO

Máj 01, 2013

FMFI UK, OZ SCCG, SIS

29. ročník Spring Conference on Computer Graphics

Smolenice, Slovensko

Máj 09, 2013

AmiTel

Metro ON Line 2013

Poprad, Slovensko

Máj 15, 2013

DATALAN

DATALAN IT Forum 2013

Bratislava, Slovensko

Máj 23, 2013

SAP Slovensko

SAP Forum Slovensko

Bratislava, Slovensko

Máj 23-24, 2013

Dubnický technologický inštitút Dnešné Trendy Inovácií 2013

Dubnica nad Váhom, Slovensko

Máj 01, 2013

Gartner

Gartner Portals, Content and Collaboration Summit

San Diego, Kalifornia, USA

Máj 08-10, 2013

RWTH

9th International Conference on Web Information Systems and Technologies WEBIST Aachen, Nemecko

Máj 09-10, 2013

RWTH

2nd International Conference on Smart Grids and Green IT Systems SMARTGREENS

Aachen, Nemecko

Máj 13-14, 2013

Gartner

Gartner Business Process Management Summit

Sydney, Austrália

Máj 14-15, 2013

Gartner

Gartner Enterprise Architecture Summit

Londýn, UK

Máj 16, 2013

IDC CEMA

IDC Cloud Leadership Forum 2013

Sofia, Bulharsko

Máj 16, 2013

IDC CEMA

Social Media Forum 2013

Viedeň, Rakúsko

Máj 16-17, 2013

Gartner

Gartner Application Architecture, Development & Integration Summit

Londýn, UK

Máj 20-22, 2013

Gartner

Gartner PPM & IT Governance Summit

National Harbor, Maryland, USA

Máj 21, 2013

Softletter

Softletters SaaS and Cloud Applications University Comes to Seattle

Bellevue, Washington, USA

Máj 21-23, 2013

Gartner

Gartner Supply Chain Executive Conference

Phoenix, Arizona, USA

Máj 22, 2013

mimacom

mimacom Open Source Symposium 2013

Viedeň, Rakúsko

Máj 22, 2013

IDC CEMA

The Evolving Telecom Landscape

Bukurešť, Rumunsko

Máj 28-30, 2013

BZ Media

Android Developer Conference

Boston, Massachusetts, USA 5/2013

53

CODEWARE VÝVOJ APLIKÁCIÍ PRE WINDOWS 8

Aplikačná lišta Aplikačná lišta nahradzuje v nových aplikáciách Modern UI pre Windows 8 ponuky funkcionality, ktoré v rôznych formách (menu, lišty tlačidiel...) poznáte z klasických aplikácií. Počas behu aplikácie je lišta skrytá, aby aplikácia mohla využívať celú plochu obrazovky. Používateľ ju môže aktivovať gestom – potiahnutím prsta od dolného okraja obrazovky dovnútra, pravým tlačidlom myši kdekoľvek na ploche aplikácie, prípadne kombináciou klávesov Win (kláves s logom Windows) + Z. Aplikačná lišta sa môže zobraziť aj kontextovo ako reakcia na nejakú činnosť používateľa.

Treba rozlišovať ponuky funkcií aplikácie od nastavenia parametrov, ktoré sa realizuje pomocou tlačidla Nastavenie, ktoré sa nachádza na lište kľúčových tlačidiel.

hovať iné tlačidlá a v prípade potreby môže mať aj inú gra ickú podobu, aby dizajnovo ladila so zvyškom stránky.

Definícia aplikačnej lišty

Aplikačná lišta sa vytvára v elementoch XAML <Page.BottomAppBar> alebo <Page.BottomAppBar>, podľa toho, či ju chcete zobraziť v dolnej alebo hornej časti obrazovky. Kód de inujúci aplikačnú lištu treba umiestniť za element <Page.Resources>. <Page.BottomAppBar> <AppBar x:Name="BottomAppBar1" Padding="10,0,10,0" AutomationProperties.Name= "Bottom App Bar"> <Grid> <Grid.ColumnDefinitions> <ColumnDefinition Width="50*"/> <ColumnDefinition Width="50*"/> </Grid.ColumnDefinitions> <StackPanel x:Name="LeftPanel" Orientation="Horizontal" Grid.Column="0" HorizontalAlignment="Left">

Príklady rozmiestnenia tlačidiel na aplikačných lištách Dizajnové odporúčania

Dizajnové odporúčania pre aplikácie Windows 8: Tlačidlá príkazov na aplikačnej lište v spodnej časti obrazovky môžete rozmiestňovať na ľavej aj pravej strane lišty, pričom by malo platiť, že na ľavej strane lišty budú umiestnené kontextové príkazy a na pravej strane globálne príkazy s platnosťou pre celú aplikáciu.

Aplikačná lišta v hornej časti obrazovky by sa mala použiť na navigáciu a ďalšie voľby funkcionality potrebné vo vašej aplikácii.

V hornej časti obrazovky aplikácie totiž používatelia hľadajú klasické navigačné menu či pás kariet aplikácií Of ice.

Aplikačná lišta nemusí mať iba konzervatívny dizajn, môže kreatívne zapadnúť do štýlu aplikácie

Aplikačná lišta je súčasťou každej stránky, inak povedané, lišta každej stránky môže obsa-

54

5/2013

<Button x:Name="Edit" Style="{StaticResource EditAppBarButtonStyle}" Tag="Edit"/> ... </StackPanel> <StackPanel x:Name="RightPanel" Orientation="Horizontal" Grid.Column="1" HorizontalAlignment="Right"> <Button x:Name=" Refresh " Style="{StaticResource RefreshAppBarButtonStyle}" Tag="Refresh"/> ... </StackPanel> </Grid> </AppBar> </Page.BottomAppBar>

Ak na stránke XAML, napríklad MainPage.xaml, umiestnite kurzor dovnútra sekcie <Page.BottomAppBar> de inujúcej aplikačnú lištu, zobrazí sa vám v okne dizajnového návrhu v dolnej časti obrazovky, teda tak, ako bude zobrazená v spustenej aplikácii, keď ju používateľ, prípadne aplikačný kód aktivuje.

Všimnite si rozdelenie prvkov na lište pomocou vizuálneho kontajnera Grid na dva stĺpce – ľavý na kontextové a pravý na globálne príkazy.

V každom stĺpci sú tlačidlá rozmiestnené horizontálne pomocou kontajnerového prvku StackPanel.

Keby ste aplikáciu spustili, nefungovala by, pretože štýly tlačidiel aplikačnej listy sú de inované v súbore StandardStyles.xaml (súbor sa nachádza v zložke projektu Common) v komentári. Najskôr musíte odstrániť komentár

z tých štýlov tlačidiel, ktoré plánujete využiť.

Ako príklad uvedieme kód štýlu pre tlačidlo Edit: <Style x:Key="EditAppBarButtonStyle" TargetType="ButtonBase" BasedOn="{StaticResource AppBarButtonStyle}"> <Setter Property="AutomationProperties.AutomationId" Value="EditAppBarButton"/> <Setter Property="AutomationProperties.Name" Value="Edit"/> <Setter Property="Content" Value="&#xE104;"/> </Style>

Aj tento štýl dedí vlastnosti štýlu AppBarButtonStyle, ktorého de iníciu nájdete takisto v súbore StandardStyles.xaml.

Z de inície štýlu pre tlačidlo Edit nie je na prvý pohľad zrejmé, ako je de inovaný obrázok.

Všimnite si riadok: <Setter Property="Content" Value="&#xE104;"/>

Kód E104 znamená hexadecimálne vyjadrenie gra ického znaku, ktorý je v strede kruhového tlačidla v tabuľke fontov Segoe UI Symbol.

Môžete si ho nechať zobraziť prostredníctvom aplikácie Mapa znakov. Použiť môžete aj tlačidlo s vlastným obrázkom. Všimnite si vo vizuálnom kontajnerovom prvku StackPanel pod obrázkom textový opis funkcie v prvku TextBlock: <StackPanel Orientation="Vertical" VerticalAlignment="Center"> <Button Content="" Height="50" VerticalAlignment="Center" Width="50" HorizontalAlignment="Center" ClickMode="Press" > <Button.Background> <ImageBrush ImageSource="/Assets/obr1.png"/> </Button.Background> </Button> <TextBlock Text="Edituj" /> </StackPanel>

Pri návrhu rozmiestnenia prvkov majte na pamäti, že používateľ môže aplikáciu pripnúť k ľavému alebo pravému okraju obrazovky, takže má k dispozícii na zobrazovanie iba pás široký 320 pixelov.

Na aktivovanie funkcionality treba pre každé tlačidlo doplniť obsluhu udalosti OnClick.

Aplikačná lišta môže obsahovať akékoľvek prvky. Ako príklad uvádzame vytvorenie hornej aplikačnej lišty na výber farieb. <Page.TopAppBar> <AppBar> <StackPanel Orientation="Horizontal" Margin="10,10,10,10" Height="200"> <Rectangle Width="200" Height="200" Fill="Red" Margin="0,0,20,0" Tapped="Rectangle_Tapped" /> <Rectangle Width="200" Height="200" Fill="Green" Margin="0,0,20,0" Tapped="Rectangle_Tapped" /> ... </StackPanel> </AppBar> </Page.TopAppBar>

VÝVOJ APLIKÁCIÍ PRE WINDOWS 8 CODEWARE Rozvinutie ponuky aplikačnej lišty

V úvode článku sme spomínali odporúčaný účel aplikačnej lišty v hornej časti obrazovky na navigáciu. Hlavne spočiatku, kým neprevládnu zariadenia pre Windows 8 s dotykovou obrazovkou a používatelia si plne neosvoja ilozo iu ovládania aplikácií Modern UI, budú intuitívne hľadať analógiu s klasickým roletovým menu. Na tento účel môžete vytvárať roletovú ponuku s využitím knižnice Callisto. Najskôr musíte do projektu pridať referencie na knižnicu (kontextové menu na zložku References v okne Solution Explorer).

Rozvinutie ponuky aplikačnej lišty formou menu

V obsluhe udalosti príslušného tlačidla aplikačnej lišty vytvoríte dynamicky rozšírenú ponuku pre toto tlačidlo. private void OnEditButtonClicked(object sender, RoutedEventArgs e) { // dvojriadkové menu var menu = new Menu(); var item1 = new MenuItem { Text = "Urob foto" }; item1.Tapped += SnimajFoto; menu.Items.Add(item1); var item2 = new MenuItem { Text = "Snímaj video" }; item2.Tapped += SnimajVideo; menu.Items.Add(item2); // Vizualne pripojenie k tlačidlu var flyout = new Flyout(); flyout.Placement = PlacementMode.Top; flyout.HorizontalAlignment = HorizontalAlignment.Left; flyout.HorizontalContentAlignment = HorizontalAlignment.Left; flyout.PlacementTarget = BragButton; flyout.Content = menu; flyout.IsOpen = true; }

ĽUBOSLAV LACKO, llacko@infoware.sk

Zdieľanie zdrojov medzi OS Windows a OS Linux / 11.

V tomto článku ukončíme tému, v ktorej sme sa venovali špeci ickému spôsobu pripojenia smartfónu k PC pomocou ad hoc siete Wi-Fi. Opíšeme úpravy kon iguračného súboru wpa_supplicant.conf. Nakoniec vytvoríme funkčné spojenie medzi smartfónom a PC. Zmeny v súbore wpa_supplicant.conf Na začiatok si do nášho smartfónu nainštalujeme aplikáciu ROM Toolbox Lite, ktorá obsahuje nástroje na spúšťanie skriptov (Scripter) a prehliadanie súborového systému (Root Browser). Práve pomocou týchto nástrojov sme schopní vykonať všetky nasledujúce činnosti: 1. Spustíme Scripter, vyberieme skript určený na pripojenie súborového systému s možnosťou zápisu – Mount System R/W, skript spustíme – Run script – Execute – OK. 2. Spustíme Root Browser, prejdeme do zložky /data/misc/wi i, skopírujeme súbor wpa_supplicant.conf do ľubovoľnej zložky na pamäťovej karte (Copy – Paste).

3. Súbor wpa_supplicant.conf môžeme upraviť priamo – podržíme prst na súbore, vyberieme Open with... – RB Text Editor a môžeme editovať. Elegantnejšie je otvoriť súbor v PC a neskôr ho vrátiť na pôvodné miesto.

4. Vykonáme úpravy súboru uvedené v tabuľke.

5. Po úprave súbor umiestnime do pôvodnej zložky /data/misc/wi i, nastavíme prístupové práva pomocou Root Browser – podržaním prsta na súbore a výberom Permissions – nastavíme práva na „rw-rw----„ = „660“ a zmeníme vlastníka/skupinu výberom Ownership – v oboch prípadoch vyberieme wi i.

6. Po vykonaní všetkých úprav pripojíme súborový systém „iba na čítanie“ (read-only) pomocou skriptu Mount System Read-Only.

Nami nastavená ad hoc sieť Wi-Fi by sa mala nachádzať v zozname dostupných sietí (prvá v poradí) a smartfón by mal iniciovať proces pripájania. Ak máme na PC spustený DHCP server, smartfónu by mala byť pridelená IP adresa, inak musíme nastaviť IP ad-

Nasledujúcimi úpravami obsahu súboru wpa_supplicant.conf smartfónu oznámime, že v jeho okolí je dostupná ad hoc sieť Wi-Fi, ku ktorej sa má pripojiť: ap_scan=2

prioritné použitie manuálne nakonfigurovanej siete

network=

blok na manuálnu konfiguráciu parametrov siete

ssid="mywlan"

názov (identifikátor) siete

mode=1

operačný mód siete, 1 = IBSS = ad-hoc = peer-to-peer (P2P)

key_mgmt=NONE

manažment šifrovacích (kryptografických) kľúčov, NONE = bez manažmentu = žiadna autentifikácia ani šifrovanie

Google umožňuje nastaviť si, čo sa stane s vašimi dátami po smrti Google prišiel s novou funkciou Správca neaktívnych účtov (Inactive Account Manager), kde si nastavíte, čo sa s vaším účtom a dátami stane, až tu nebudete. Podľa BBC sa tak Google stane prvou z veľkých firiem, ktorá túto citlivú otázku rieši. Správca neaktívnych účtov je možno najdôležitejšia funkcia, ktorú tento rok Google uviedol. Ak nejaký čas (3, 6, 9 alebo 12 mesiacov) nebudete aktívni na vašich službách (Blogger, Google+, Gmail, Picasa, YouTube atď.), Google vám pošle výzvu na mobil a sekundárny e-mail. Keď nebudete reagovať, účet bude zablokovaný. Takisto si môžete zvoliť 10 dôveryhodných osôb, ktoré po zneaktívnení účtu budú môcť sťahovať vaše dáta. Títo ľudia budú mať tri mesiace na to, aby si vaše súbory zazálohovali. Potom k nim aj oni natrvalo stratia prístup. A vy si navyše môžete zvoliť, že sa po tom všetkom vaše súbory definitívne zmažú.

resu ručne v podmenu Pokročilé – Použiť statickú adresu IP (obr. 1).

Obr. 1 Smartfón úspešne pripojený k ad hoc sieti Wi-Fi s názvom mywlan (výstup aplikácie Wifi Analyzer)

Využívanie pripojenia Jedna z veľmi hodnotných aplikácií na využívanie vzájomného prepojenia smartfónu a PC je AirDroid. Táto aplikácia vytvorí na strane smartfónu webový server, ku ktorému sa môžeme pripojiť z ľubovoľného PC nachádzajúceho sa v sieti. To platí aj v prípade nami vytvorenej ad hoc siete Wi-Fi. Použitím aplikácie AirDroid čiastočne eliminujeme problém s bezpečnosťou, pretože táto aplikácia implementuje šifrovanie a údaje prenáša v zakrytej podobe. Síce tým neodstránime všetky bezpečnostné riziká týkajúce sa používania ad hoc siete Wi-Fi, no môžeme sa spoľahnúť na to, že prenášané údaje budú chránené.

MAREK SOPKO, msopko@infoware.sk

5/2013

55

KuriozITky... iPhone s ohybným obvinovacím displejom?

Americký patentový úrad zverejnil ďalšiu patentovú prihlášku spoločnosti Apple. Týka sa iPhonu s ohybným, tzv. wraparound displejom, ktorý obvinie aj boky telefónu, prípadne aj zadnú časť, aby sa zväčšila zobrazovacia plocha. Na internete sa objavili špekulácie, že môže ísť o iPhone Mini,

MAGAZÍN IT PROFESIONÁLOV

hoci zariadenie na náčrte sa podobá štvrtej či piatej generácii iPodu Nano. V podaní sa hovorí, že obraz môže byť zobrazený na jednej alebo dvoch obrazovkách. To by značilo, že dvaja ľudia budú môcť na dvoch stranách pozerať fotografie alebo video v nekonečnej slučke. Dizajn neobsahuje fyzické tlačidlá, nahradiť ich majú virtuálne tlačidlá, a tak napríklad na nastavenie hlasitosti by stačilo urobiť rukou gesto nad displejom. Podľa patentovej prihlášky má byť telo vyrobené z hliníka alebo priehľadného skla s oleofóbnym povlakom na zamedzenie zachytávania odtlačkov prstov, pričom dotykový panel bude zakrývať prakticky celú prednú časť zariadenia.

Tričko s integrovaným dotykovým displejom Dá sa povedať, že móda a technológie sa menia každý deň. Ale čo ak sa ich podarí skĺbiť? Spoločnosť Under Armour už podniká kroky týmto smerom. Vyvíja totiž tričko s integrovaným dotykovým displejom. A podľa vyjadrenia spoločnosti sa už pracuje na finalizácii prototypu. Bude ním možné na diaľku ovládať rôzne elektronické zariadenia. Tvorcovia idú vo svojich víziách ešte ďalej – inteligentné oblečenie budúcnosti vraj bude môcť aj meniť farbu, ale na to si ešte treba nejaký čas počkať. Možno sa však domnievať, že tričko s dotykovým displejom bude súvisieť s ďalším produktom spoločnosti. Armour 39 je zariadenie na monitorovanie výkonnostných športovcov, ktoré sa popruhmi pripája na hruď a potom

sleduje tepovú frekvenciu, spálené kalórie a pod.

Ibaže nemá displej, a tak sa k nazbieraným údajom možno dostať až po pripojení zariadenia na počítač alebo smartfón s nainštalovanou aplikáciou. A možno práve tu by pomohol displej zabudovaný do rukáva trička. Myšlienka je to zaujímavá, ale zrejme uplynie ešte veľa času, kým sa takéto tričká objavia v našich šatníkoch.

MARKETINGOVÝ RIADITEĽ: Xénia Rybáková (xrybakova@infoware.sk) ASISTENT VYDANIA: Lenka Kakalíková (lkakalikova@infoware.sk) Tomáš Buranský (tburansky@infoware.sk) mobil: 0911 223 653 ODBORNÁ REDAKCIA: Juraj Bednár (jbednar@infoware.sk ) ¼uboslav Lacko (llacko@infoware.sk) Branislav Madoš (bmados@itnews.sk) Miroslav Oravec (moravec@infoware.sk) Marek Sopko (msopko@infoware.sk ) Andrej Chu (achu@infoware.sk ) Roman Kadlec (rkadlec@infoware.sk) INZERCIA: Lenka Kakalíková (lkakalikova@infoware.sk) Tomáš Buranský (tburansky@infoware.sk) mobil: 0911 223 653 inzercia@infoware.sk, tel.: +421 2 43 42 09 56 GRAFIKA A DIZAJN: Peter Maèuga ( pmacuga@infoware.sk) JAZYKOVÁ REDAKTORKA: Brigita Keszeliová (gkeszeliova@infoware.sk ) EKONOMICKÝ RIADITEĽ ¼udmila Gebauerová (lgebauerova@infoware.sk) PREDPLATNÉ: Monika Urbanec (predplatne@infoware.sk ) tel.: +421 2 4342 0956 mobil: +421 910 945 820 SÍDLO VYDAVATEĽA: ADRESA REDAKCIE: INFOWARE Kladnianska 60, 821 05 Bratislava, IČO 31 343 180 tel.: +421 2 4342 0956, fax: +421 2 4342 0958, e−mail: redakcia@infoware.sk, www.itnews.sk, www.infoware.sk

Dve kvadrokoptéry si prehadzujú tyč a vedia s ňou balansovať Už ste iste videli na YouTube videá dokazujúce šikovnosť malých kvadrokoptér, no to, čo sa podarilo švajčiarskym študentom, je naozaj pozoruhodné. Dario Brescianini, Markus Hehn a Raffaello D'Andrea z Institute for Dynamic Systems and Control v Zürichu naučili minidrony vykonávať doslova kaskadérske kúsky. Všetko sa to odohráva v zürišskej ETH Flying Machine Arena, v priestore vybavenom systémom na sledovanie pohybu a bezdrôtovou sieťou, ktorý poskytuje výborné podmienky na testovanie malých bezpilotných zariadení. Vo videu kvadrokoptéry do-

RIADITEĽ VYDAVATEĽSTVA: Martin Drobný (mdrobny@infoware.sk)

slova žonglujú s tyčou. Hoci celá akcia trvá menej než sekundu, vyžaduje si veľmi presné výpočty zložitých algoritmov, pretože pri nesprávnom postupe by tyč mohla poškodiť rotory na drone.

AKO SI OBJEDNAŤ PREDPLATNÉ: E­MAIL: zaslaním objednávky

na predplatne@infoware.sk

Objednávky do zahranièia vybavuje: Slovenská pošta, a.s., Stredisko predplatného tlaèe, Námestie slobody 27, 810 05 Bratislava 15, e−mail: zahranicna.tlac@slposta.sk.

Poèas roka vyjde 9 èísel. Cena jedného výtlaèku je 1,98 EUR. Neobjednané rukopisy redakcia nevracia. Redakcia si vyhradzuje právo na publikovanie uverejnených príspevkov na internete pri zachovaní autorských práv. Názory autorov nemusia súhlasi s názormi redakcie. Za obsah inzerátov zodpovedajú inzerenti. Ïalšia reprodukcia èlánkov mo ná len so súhlasom redakcie.

SMS: poslaním SMS objednávky

Vydáva Digital Visions, s. r. o.

na č. 0910 945 820 Tel.: telefonicky na čísle 02/4342 0956 Web: www.infoware.sk/predplatne

Evidenčné číslo MK SR EV 3090/09 ISSN: 1335−4787.

Tlaè: z dodaných reprodukèných materiálov.

PREDPLATNÉ

Ročné

Zľavnené ročné

INFOWARE

17,75 €

15,75 €

PC REVUE PLUS

29,90 €

25,00 €

Rozširuje Mediaprint−Kapa, Ares a drobní distribútori.

Objednávky na predplatné prijíma ka dá pošta a doruèovate¾ Slovenskej pošty.

Toto číslo vychádza 5. mája 2013

56

5/2013

Našou optikou rozhýbeme aj váš biznis.

Hlas Dáta Internet Ponúkame vám komplexné riešenie všetkých telekomunikačných potrieb vašej firmy. A nielen to. My vám zmluvne garantujeme kapacitu a kvalitu prenosu pri hlasových, internetových, dátových a hostingových službách. To všetko vďaka vysoko kapacitnej optickej chrbticovej sieti, ktorá spája všetky dôležité priemyselné, obchodné a administratívne centrá v strednej Európe.

WWW.GTS.SK