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INFORMATICA

PROFESORA: LIC. ROSALBA CHAVEZ GONZALEZ

ALUMNO: DIEGO MAURICIO CORDOVA MOLINA

GRADO: 101 PROYECTO: PROPUESTA DE SERVICIOS EMPRESA DE CONSULTORIA Y SERVICIOS INFORMATICOS “SOLUCIONES INTEGRALES EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.A. DE C.V.”

SITI SOLUCIONES INTEGRALES EN TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION, S.A. DE C.V

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Contenido

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MISION, VISION Y OBJETIVOS Misión Somos una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos informáticos, fabricación de ordenadores, desarrollo de aplicaciones informáticas de gestión, soluciones en Internet, servicio técnico y mantenimiento de equipos y sistemas informáticos, hosting, y consultoría de protección de datos. Ofreciendo una solución global a empresas, profesionales, administraciones y usuarios particulares, a todo el territorio nacional.

Visión Pretendemos ser un referente en el mercado nacional en el sector de las TIC, y para ello abarcaremos todos los servicios que ofrecemos actualmente incrementando los que vayan surgiendo debido a la necesidad de cambio provocado por los avances tecnológicos. Esto es así ya que somos una empresa en constante innovación ya que el sector de la tecnología así lo requiere.

Objetivos Nuestros objeticos sobre los que se sostiene esta estrategia de crecimiento y diferenciación en el servicio son:

Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo homogéneo, polivalente e

interdepartamental.

Colaboración: Nos integramos con nuestros proveedores y clientes para mejorar día a día la calidad

con los mismos para satisfacer sus necesidades.

Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos hacemos responsables de nuestro

rendimiento en todas nuestras decisiones y acciones, basándonos en una gran voluntad de servicio por y para nuestros clientes.

Innovación y mejora continua: Nos damos cuenta de la importancia de mirar hacia el futuro, por tanto

ofrecemos lo último del mercado para dar un apoyo y servicio óptimo a nuestros clientes.

Transparencia: La implicación y compromiso del personal no sería posible sin una absoluta

transparencia en los procesos, disponiendo el personal de la máxima información de la empresa.

Comunicación: Promovemos y facilitamos la comunicación entre todos los niveles de la organización,

disponiendo de herramientas eficaces, convocando los foros adecuados y con el compromiso constante de la dirección.

Integridad y Ética: Promovemos un compromiso social y cumplimos nuestra normativa interna.

Modelo de dirección participativo: El personal de la empresa asume responsabilidades y participa en

el proceso de toma de decisiones.

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NUESTROS SERVICIOS Debido al carácter personal de cada proyecto, contamos con el servicio de Auditoría previa, en la que definiremos junto con el cliente los objetivos publicitarios que desea marcar para el crecimiento de su empresa, guiándole durante el proceso y asesorándole para conseguir los mayores resultados

DESARROLLO DE SOFTWARE Tenemos una amplia experiencia en desarrollo de aplicaciones para empresas Programación a medida. La programación a medida es la solución indicada para empresas con necesidades específicas no cubiertas por los actuales paquetes estándar.

SITI pone a su disposición un equipo de programadores y analistas altamente cualificados que desarrollarán la herramienta adecuada para su empresa

DESARROLLO DE WEB A MEDIDA Programamos desarrollos web adaptados 100% a nuestros clientes Muchas empresas necesitan un tipo de aplicación web específica, huyendo de plataformas de administración típicas del mercado porque no se ajustan a sus necesidades.

Podemos crear cualquier aplicación adaptada a su empresa al 100% que se acomode específicamente a la lógica de funcionamiento de su negocio

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MARKETING ON LINE En cualquier trabajo de marketing online que abordamos, realizamos un proceso donde inicialmente preparamos un análisis para posteriormente fijar los objetivos.

CONSULTORIA SITI le ofrece una Consultoría especializada en Protección de Datos para facilitar a las empresas y profesionales la adecuación a la LEY ORGÁNICA 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Un equipo de profesionales se pone a su servicio para que las empresas que posean datos de carácter personal, cumplan con todos los requisitos exigidos por la Ley. Cada empresa requiere un tratamiento individual, acorde con sus procedimientos y el carácter de los datos con los que trabaja.

SERVICIO TECNICO Para poder ofrecer el mejor servicio es necesario disponer de un buen departamento técnico compuesto por personal cualificado, que pueda responder rápida y profesionalmente a todas sus necesidades.

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Esto se consigue apostando por una alta formación del servicio técnico, con los principales fabricantes de hardware y software, certificaciones de categorías de alto nivel, y renovaciones continuados de los mismos, en los cuales siempre cuenta

SITI, que piensa que es pieza

indispensable y fundamental para los cimientos de un servicio técnico

MANTENIMIENTO INFORMATICO Su sistema una vez implantado, requiere de un seguimiento y asesoramiento, porque la informática es dinámica y está en constante evolución, tanto a nivel hardware como software. La verdad que la evolución a nivel software se requiere de un día a día más exhaustivo, el cual deberá estar perfectamente actualizado, tanto a nivel de sistemas operativos, antivirus, vulnerabilidades de aplicaciones, y perfectamente automatizadas, con registros de eventos para cualquier detección de anomalía.

REDES Y SISTEMAS Nuestra experiencia en el sector informático nos coloca en una posición preferente a la hora de asesorar a nuestros clientes y ofrecerles una solución adecuada a su sistema informático empresarial. Tanto en hardware como en software, somos partners de los principales fabricantes y desarrolladores, aconsejando a nuestros clientes sobre la solución óptima a sus necesidades. También nos encargamos de la instalación de servidores y equipos.

Además de la red interna de empresa, ponemos a disposición de nuestros clientes servicios en la nube, como nuestra copia de seguridad online, servicios de hosting, correo electrónico y dominios para páginas web, así como servidores dedicados

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Consultoria Informatica