CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
Mgr. José Ramiro Zapata
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
“Venimos a la universidad a investigar” - Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
1. Introducción
La segmentación de mercado es una técnica fundamental para cualquier empresa que busque principalmente lo que sería comprender las necesidades como también los deseos de sus propios clientes, por tanto, será necesario seguir una serie de pasos y tomar en cuenta los diversos aspectos referentes a lo que es la segmentación de mercado que será expuesto en el presente trabajo.
2. Desarrollo
2.1 Segmentación de mercado
La segmentación de mercados consiste en seccionar al mercado objetivo en grupos más pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación.
Estos segmentos pueden ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas. La segmentación de mercados permite que las marcas creen estrategias para diferentes tipos de consumidores, dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios, de esta forma pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será recibido con éxito. [1]
2.2 Tipos de segmentación de mercado
• Segmentación demográfica: La segmentación demográfica divide el mercado según características como la edad, el nivel de educación, los ingresos, la ocupación y otros datos demográficos. Este es uno de los tipos de segmentación de mercado más sencillos y utilizados.
• Segmentación comportamental: En la segmentación comportamental, los mercados se dividen en función del comportamiento y de los patrones de toma de decisiones de los individuos, utilizando por ejemplo como criterio la frecuencia de compra, el uso de productos o la sensibilidad a los precios. Un ejemplo de segmentación comportamental sería cuando los compradores más jóvenes tienen tendencia a comprar jabón líquido, mientras que los consumidores más mayores prefieren el jabón en barra. Con este conocimiento y la división en grupos específicos, los profesionales del marketing pueden desarrollar un marketing de producto más específico.
• Segmentación psicográfica: La segmentación psicográfica tiene en cuenta los aspectos psicológicos del comportamiento del consumidor, dividiendo los mercados según el estilo de vida, los rasgos de personalidad, los valores, las opiniones y los intereses de los consumidores. Los grandes mercados, como el del fitness, utilizan la segmentación psicográfica cuando clasifican a sus clientes en categorías de personas que se preocupan por una vida sana y por el ejercicio.
FRATERNIDAD”
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
Mgr. José Ramiro Zapata
• Segmentación geográfica: La segmentación geográfica crea diferentes grupos de clientes objetivo en función de los límites geográficos. Debido a que los clientes potenciales tienen necesidades, preferencias e intereses que difieren en función de su ubicación geográfica, estudiar el clima y las regiones geográficas de los grupos de clientes puede ayudar a determinar dónde vender y hacer publicidad, así como dónde expandir el negocio. [2]
2.3 Características de la segmentación de mercado
1. Homogénea: Implica que la división se identifique de manera clara y que los elementos que caracterizan a la segmentación sean compartidos por todos los miembros del grupo.
2. Sustancial: El tamaño del segmento debe ser suficientemente numeroso para justificar el esfuerzo de dirigirse a él.
3. Medible: Es la característica indispensable de cualquier estrategia y en este caso no es la excepción; tu segmentación debe sustentarse en números, datos y otras formas de comprobar el tamaño del grupo.
4. Accesible: Debe ser accesible, no tanto porque deba ser fácil llevarle un mensaje, pero sí debe haber maneras de acercarse al segmento. [3]
2.4 Importancia de la segmentación de mercado
La segmentación del mercado puede ayudar a definir y comprender mejor el público objetivo y los clientes ideales. También permite identificar el mercado adecuado para los productos y, a continuación, orientar el marketing de manera más eficaz, del mismo modo, los editores pueden utilizar la segmentación del mercado para ofrecer opciones publicitarias más precisas y personalizar los contenidos para diferentes grupos de audiencia.
La segmentación del mercado permite dirigir el contenido a las personas adecuadas de la manera correcta, en lugar de dirigirse a toda la audiencia con un mensaje genérico. Esto ayuda a aumentar las posibilidades de que la gente se comprometa con el anuncio o contenido, lo que resulta en campañas más eficientes y un mejor retorno de la inversión. [4]
2.5 Beneficios de la segmentar el mercado
• Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
• Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
• La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.
• La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en mucho.
• La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
• Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable. [5]
FRATERNIDAD”
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2.6 Objetivos de la segmentación de mercados
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
Mgr. José Ramiro Zapata
• Crear productos atractivos y exitosos: ya que por medio de la segmentación llegas a públicos específicos, puedes saber qué productos funcionan mejor para cada uno de ellos y potenciar su promoción con el fin de generar mayores ventas.
• Determinar el precio correcto: si identificas al público al que llegan tus productos puedes establecer un precio que esos clientes estén dispuestos a pagar.
• Crear promociones a la medida: también, conociendo las preferencias del segmento al que quieres llegar, puedes personalizar las promociones para hacerlas únicas y atractivas.
• Estar en el canal adecuado: cada uno de los tipos de segmento que vimos anteriormente pueden ayudarte a saber en qué canal se desenvuelve más la audiencia a la que te quieres dirigir. [6]
3. Conclusiones
En conclusión, la segmentación de mercado va a permitir lo que es una adaptación de sus productos como también servicios a las necesidades y deseos específicos que tenga cada segmento de mercado, y con ello lograr una mejora de la experiencia del consumidor además de poder aumentar la lealtad del cliente logrando así mejores beneficios para la empresa.
4. Referencias
4.1 https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-segmentacion-de-mercados/
4.2 https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-experciencia/marca/segmentacion-demercado/
4.3 https://blog.hubspot.es/marketing/segmentacion-mercado
4.4 https://www.lotame.com/es/what-is-market-segmentation/
4.5 https://bsginstitute.com/bs-campus/blog/Segmentacion-y-Posicionamiento-deMercado-7
4.6 https://www.simla.com/blog/segmentacion-de-mercado
5.Videos
5.1 https://www.youtube.com/watch?v=-MI8RMP98kk
Este video muestra de manera clara y precisa lo que es la segmentación del mercado , además de señalar diferentes aspectos referidos al tema los cuales se deben tener en cuenta al momento de aplicar dicha segmentación .
FRATERNIDAD”
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
5.2 https://www.youtube.com/watch?v=OX7qkS7Q0Rc
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
Este video se centra principalmente de mostrar la parte conceptual de la segmentación de mercados de una forma detallada para poder comprender de mejor forma lo que es una segmentación de mercados y por tanto es importante es la información que contiene.
5.3 https://www.youtube.com/watch?v=dViW3iyoq0M
Este video muestra de manera sencilla y rápida lo que es la segmentación de mercados, logrando dar prácticamente un resumen con buena información sobre dicho tema y sirve de complemento para la información anteriormente estudiada.
6.1 https://prezi.com/d4pjrq2tzugl/segmentacion-de-mercados/
Mgr. José Ramiro Zapata “
Este prezi hola contiene muy buena información ya que aborda aspectos principales sobre la segmentación de mercados como también muchos otros puntos que se deben considerar para poder realizar la segmentación de mercados.
FRATERNIDAD”6.Prezi
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
6.2 https://prezi.com/_2ngge1-qgjn/segmentacion-de-mercados/
Este prezi lograr rescatar ciertos detalles sobre la segmentación de mercados, mismos que van a servir para poder desarrollarla de la mejor forma y aplicando lo esencial para poder obtener buena información.
7.1 https://open.spotify.com/episode/2i2n5QHgZtVLfmxpibRklh
Este podcast además de mostrar ciertos aspectos conceptuales de la segmentación de mercados, logra llevar ese mensaje de ayuda para poder conocer mejor a los clientes utilizando justamente lo que es la segmentación de mercado.
7.2 https://open.spotify.com/episode/5hKfXw2g8wXFc1l9Q0QcZg
Mgr. José Ramiro Zapata “
Este podcast se centra sobre todo en explicar la importancia de la segmentación de mercados de forma sencilla para poder ser comprendida, ya que aparte de la necesidad de conocer el concepto, es importante saber su importancia para la empresa.
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
8. Chat open AI-Chat GPT
Materia: Mercadotecnia 3 GR:21
Semestre 1/2023
Mgr. José Ramiro Zapata “
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños e imágenes de consumidores con necesidades y comportamientos similares. El objetivo de la segmentación del mercado es permitir que las empresas adapten sus productos, precios, promociones y canales de distribución a las necesidades específicas de cada grupo de consumidores lo que les permite alcanzar un mayor éxito en el mercado. La segmentación de mercado es una herramienta fundamental en el marketing moderno y es utilizada por empresas de todos los tamaños y en todos los sectores.
FRATERNIDAD”