Z rozwoju

Ogromny projekt Eco BASE został zakończony. Ekscytujący rzut oka za kulisy pracy międzynarodowego zespołu ds. rozwoju DICOTA.

Stephanie Meyer, jest Pan związany z firmą DICOTA od 18 lat i obecnie jest Pan jednym z trzech właścicieli grupy firmy. Proszę się przedstawić.

Chętnie! Mam 43 lata, pochodzę z Würzburga, jestem żonaty i jestem dumnym ojcem dwójki dzieci. Od czasu wykupu menedżerskiego w 2013 roku, jako Chief Product Officer odpowiadam za rozwój i zarządzanie produktami oraz za łańcuch dostaw.

Jak wyglądały pierwsze miesiące pracy w DICOTA?

Pierwsze doświadczenia w firmie DICOTA zdobyłem w 2003 roku podczas ośmiomiesięcznego stażu w dziale rozwoju produktu w Hong Kongu. Fascynacja mobilnymi rozwiązaniami transportowymi, współpraca ze zmotywowanymi zespołami i dynamiczna kultura firmy sprawiły, że zostałem w DICOTA i przeszedłem przez różne działy.

Mieszka Pan i pracuje w Hongkongu od ponad dziesięciu lat. Gdzie widzi Pan największe różnice w porównaniu z kulturą europejską?

Z pewnością w szybkości i wymiarze inicjowania i wdrażania nowych projektów. Bliskość wszystkich zaangażowanych stron i niezmienna gotowość do zmian umożliwiają tworzenie i wdrażanie rozwiązań w jak najkrótszym czasie. Oczywiście, potrzeba trochę czasu, aby rozpoznać różnice kulturowe. Słynne „czytanie między wierszami” i odpowiednie dostosowanie sposobu komunikacji było na początku wyzwaniem.

Hongkong jest uważany za fascynującą metropolię.

Jako brama do Azji – zwłaszcza do Chin – miasto jest wyjątkowe ze względu na swoją historię. Hongkong jest tętniący życiem, elektryzujący – a możliwości wydają się nieograniczone.

Jak wygląda codzienne życie zespołu programistów w Hong Kongu?

Nasz doświadczony zespół, składający się z wielu wieloletnich specjalistów, pracuje razem bardzo intensywnie i podlega stałej wymianie. Codziennie rano odbywa się na przykład „Spotkanie poświęcone przeglądowi próbek”, na którym projektanci, kierownicy

projektów i kierownicy produktu wymieniają się pomysłami. Aktualne propozycje projektowe poddaje się dyskusji, prototypy analizie, materiały testom, a dalsze możliwości ulepszeń ocenie. W naszym DNA leży chęć ulepszania dobrych rzeczy. Każdego dnia na nowo.

„Nasz doświadczony zespół, składający się z wielu wieloletnich specjalistów, pracuje razem bardzo intensywnie i podlega stałej wymianie.”

W 2012 roku wprowadziliście na rynek pierwsze etui na laptopa wykonane z przetworzonego PET (rPET), co w tamtym czasie było innowacją. Jak to się stało?

Projekt rozwojowy rozpoczął się w 2011 roku. Jako lider rynku chcieliśmy być pierwsi, wprowadzając tę wyjątkową innowację w sektorze produkcji materiałów.

Koncentracja kompetencji rozwojowych na miejscu – podstawa innowacyjności i jakości od lewej do prawej: Jessica Wai, Water Kwong, Sandy Lo, Paul Chow, Eric Tse, Joey Ho, Angela Lau, Cindy Wong

Metropolia z największą liczbą drapaczy chmur na świecie – Hongkong.

Szczególnie w branży IT, zrównoważone materiały były jeszcze wtedy nieznane. Wybór tkanin był bardzo ograniczony. Przed wprowadzeniem na rynek przeprowadziliśmy intensywne testy materiałów, ponieważ o kompromisach w zakresie jakości nie było i nie ma mowy w DICOTA.

Co się zmieniło od 2012 roku?

Dzisiaj klienci są lepiej poinformowani. Ogólnie pojawiło się większe zrozumienie dla działań ekologicznych. Temat zrównoważonego rozwoju pojawił się w

społeczeństwie. Podejmując decyzję o zakupie, dokonują oni wyboru, czy chcą torbę na laptop wykonaną z tradycyjnych, czy też pochodzących z recyklingu, zrównoważonych materiałów.

„Transformacja tej niezwykle udanej linii produktów była nadzwyczajnym wysiłkiem zespołowym i jestem bardzo dumny z tego, co udało się osiągnąć”

Jakie są różnice pomiędzy ekologicznym wariantem wykonanym z rPET a tradycyjnym poliestrem?

Właściwości i wydajność rPET są tak dobre jak z pierwotnego poliestru. Wizualnie i dotykowo nie ma żadnych różnic między tymi dwoma materiałami. Subtelności, tekstury i jakość są absolutnie jednakowe. Produkcja rPET wymaga mniej energii niż produkcja pierwotnego poliestru i zmniejsza naszą zależność od ropy naftowej jako surowca.

Jakie korzyści ma klient kupujący torbę na komputer wykonaną z PET?

Jednym z nich jest żywotność produktu. Udzielamy również dożywotniej gwarancji na nasze produkty. A kupujący przyczyniają się w znacznym stopniu do zmniejszenia naszego śladu ekologicznego, dając jednorazowym butelkom drugie, sensowne zastosowanie.

DICOTA oferuje obecnie ponad 60 produktów wykonanych z rPET. Do końca 2021 roku chcecie produkować ponad 80% oferty z materiałów pochodzących z recyklingu i sformułowaliście zrównoważony rozwój jako centralny element strategii firmy. Jakie są tego powody?

Jako firma zarządzana przez właściciela, jesteśmy w pełni świadomi naszej odpowiedzialności za przyszłe pokolenia i traktujemy ją poważnie. Po wprowadzeniu grup produktów SCALE i SELECT, dobrze znana seria BASE jest obecnie przekształcana na rPET. Oznacza to, że klienci mogą wybrać bardziej ekologiczne rozwiązanie również w podstawowym przedziale cenowym.

W przypadku produktów z serii BASE – absolutnego bestsellera pod względem objętości – po raz pierwszy przekształca Pan istniejącą serię na rPET. Z pewnością jest to projekt stanowiący wyzwanie dla wszystkich pracowników?

Wolumen w tym segmencie jest rzeczywiście znaczny. Ale właśnie z tego powodu jesteśmy w stanie dokonać tutaj znaczących ekologicznych zmian – również dzięki lojalności klientów firmy DICOTA. Dla

naszego zespołu w Hongkongu przejście w obszarach rozwoju, planowania i produkcji było prawdziwym wyzwaniem. Wykonano doskonałą pracę w pocie czoła i przy licznych nadgodzinach. Był to niezwykły wysiłek zespołowy i jestem bardzo dumny z tego, co udało nam się osiągnąć.

Co się zmienia w stosunku do klienta z przejściem na Eco BASE?

Na pewno gwarancja, że sprawdzone bestsellery są teraz wykonane z trwałych materiałów i umożliwiają sensowne wtórne wykorzystanie butelek PET. Jest to prawdziwa przewaga konkurencyjna dla naszych partnerów w kanale IT w ich codziennej działalności i przetargach. Jest to podstawa dla naszych bezpośrednich i pośrednich klientów do długotrwałej współpracy z firmą DICOTA jako innowacyjną marką i niezawodnym partnerem.

Jaki wpływ ma zmiana produktu na biznes online?

Ważne jest, aby nie zatracić historii sukcesów produktów BASE w cyfrowym świecie. Obejmuje to recenzje, pytania/odpowiedzi i oczywiście opinie klientów. Dlatego zachowujemy rdzeń numerów katalogowych, D30446 staje się po prostu D30446-RPET. Dzięki temu nasi partnerzy i klienci będą mogli nadal łatwo znaleźć produkty. Ponadto zrewidowaliśmy teksty produktów, wyprodukowaliśmy nowe filmy wideo i zrobiliśmy nowe zdjęcia lifestylowe w ramach sesji zdjęciowej.

Jakie Pan i Pana zespół ma dalsze plany?

Konsekwentnie realizujemy nasze cele. Konwersja na rPET będzie miała miejsce w naszej flagowej serii PRO. Prace rozwojowe zostały już zakończone. Wprowadzenie na rynek planowane jest na jesień 2021 roku. W następnym wydaniu magazynu DICOTA przeczytają Państwo więcej na ten temat. Pracujemy również nad zrównoważonymi rozwiązaniami w zakresie opakowań, testami materiałowymi z użyciem materiałów biologicznych i innymi rzeczami. Jak już wspomniałem: chcemy stawać się lepsi każdego dnia.

Wywiad został przeprowadzony przez Jenny Müller, Product Marketing Manager.

Albo – albo: pięć pytań do Stephana Meyera

Ryż czy makaron? Widelec i nóż czy pałeczki? Góry czy morze? Torba czy plecak? Poliester czy rPET?

ZRÓWNOWAŻONY ROZWÓJ JEST NA PIERWSZYM MIEJSCU

Specjaliści z zespołu ds. zrządzania produktem wiedzą, że liczy się każdy szczegół i są świadomi znaczenia strategicznej orientacji firmy DICOTA.

Papier z certyfikatem FSC

Od tej pory etykiety produktów będą miały swój udział w traktowaniu natury z pełnym szacunkiem: Papiery te posiadają certyfikat FSC, co ma na celu wykorzystanie zasobów leśnych w sposób zrównoważony i odpowiedzialny.

Drukowanie przy użyciu atramentu sojowego

Wszystkie etykiety produktów są drukowane przy użyciu atramentu sojowego. W przeciwieństwie do konwencjonalnego tuszu produkowanego z ropy naftowej, tusz na bazie soi jest bardziej przyjazny dla środowiska i oparty na surowcach odnawialnych. Jakość tej sensownej alternatywy jest dokładnie taka sama.

Materiały z recyklingu

Nowy znak Eco-Label firmy DICOTA gwarantuje, że produkt został wykonany z materiałów pochodzących z recyklingu. Jednocześnie jest to dyskretna wskazówka do podjęcia właściwej decyzji o zakupie.

Produkty zrównoważone –historia sukcesu

Od ponad dwunastu lat DICOTA oferuje rozwiązania mobilne wykonane z materiałów ekologicznych.

2009 – to był dopiero…

Barack Obama został 44. prezydentem USA, Michael Jackson zmarł z powodu przedawkowania narkotyków, Jenson Button został mistrzem świata Formuły 1, a Windows 7 został wprowadzony na światowy rynek. Czuje się, jakby to było wczoraj, a jednak dawno temu…

Układ optyczn Luisa Trenkera jako inicjator

Jako wiodąca europejska marka, DICOTA wprowadziła na rynek pierwsze produkty wykonane z ekologicznych materiałów w 2009 roku. Konstrukcja ta również wyznaczyła nowe standardy. Sukces komercyjny projektu pilotażowego był raczej skromny, ponieważ dwa produkty z kolekcji NATURE LIFE/ STYLE nie znajdowały się na szczycie listy zakupów menedżerów IT. Zarówno w prasie branżowej, jak i wśród użytkowników końcowych „zielona” innowacja spotkała się jednak z pozytywnym przyjęciem.

Mechanizm rozruchowy dla zrównoważonego ukierunkowania

Zainspirowana tymi opiniami, DICOTA położyła fundamenty pod swój przyszły kierunek: kompletna grupa produktów z materiałów pochodzących z recyklingu dla profesjonalnych użytkowników. Koncepcyjnie jasno zaprojektowane dla wymagań w środowisku biznesowym, jak również w klasycznym języku projektowania. Wprowadzona na rynek w 2010 roku pod nazwą RECLAIM, rodzina produktów ECO pojawiła się w 2014 roku.

Już siedem rodzin produktów do końca 2021 roku

W 2021 roku na rynek wejdzie szósta i siódma rodzina produktów wykonanych z materiałów pochodzących z recyklingu. To sprawia, że DICOTA jest zdecydowanym numerem jeden wśród dostawców trwałych rozwiązań transportowych do laptopów itp.

NATURA ŻYCIE /STYL

Wydanie nr 1, premiera rynkowa 2009 r

W ówczesnym komunikacie PR czytamy: „…Lider branży, firma DICOTA, wyznacza nowe trendy w segmencie toreb na laptopy: Nature Style i Nature Life są wykonane z materiałów neutralnych dla środowiska. Składają się z płótna bawełnianego i skóry, które są tak wytrzymałe, jak są przyjazne dla środowiska…”. Dwie torby typu kurierska o alpejskim wyglądzie nawiązują do trendu „green IT” z lat 2000. Odzew ze strony klientów był niezmiennie pozytywny. Użycie zrównoważonych materiałów było już przesądzone.

RECLAIM

Wydanie nr 2, premiera rynkowa 2010 r

Wnioski z edycji nr 1 zostały uwzględnione w nowej koncepcji RECLAIM. W centrum uwagi był wzornictwo: Skierowane zostało do użytkowników biznesowych, którzy cenią sobie zarówno klasyczny wygląd, jak i wyraźne nastawienie proekologiczne. Seria pozycjonowana w segmencie średnim pod względem ceny i funkcjonalności, a jej dyskretne szare akcenty tworzyły typowy dla niej charakter. 16 modeli w różnych rozmiarach i kolorach gwarantowało szeroki wybór. W sumie ponad 200 000 użytkowników telefonów komórkowych wybrało produkty RECLAIM – to wielki sukces.

ECO

Wydanie nr 3, premiera rynkowa 2014 r

Podbudowana spektakularnym sukcesem poprzedniej serii RECLAIM, DICOTA wprowadziła w 2014 roku kolejną, jedenastomodelową rodzinę produktów wykonanych z rPET. Torby, plecaki i torby na kółkach zostały wzbogacone o praktyczne elementy, takie jak przegrody na tablet i zasilacz. Dużą popularnością cieszyły się również praktyczne, ekologiczne „towarzyszki” wymagającej, pośpiesznej codzienności biznesowej. Szybko stały się najlepiej sprzedającymi się produktami w portfolio DICOTA – około 250000 egzemplarzy jest użytkowanych przez klientów.