Over ontwikkeling

VAN DE ONTWIKKELING

Het mammoetproject Eco BASE is voltooid. Een spannend kijkje achter de schermen bij het werk van DICOTA’s internationale ontwikkelingsteam.

Stephan Meyer, u werkt al 18 jaar bij DICOTA en bent inmiddels een van de drie eigenaren van het concern. Wilt u zich even voorstellen?

Graag! Ik ben 43 jaar, afkomstig uit Würzburg, getrouwd en de trotse vader van twee kinderen. Sinds de management buy-out in 2013 ben ik als Chief Product Officer verantwoordelijk voor productontwikkeling & -management en de supply chain.

Hoe waren uw eerste maanden bij DICOTA?

Mijn eerste ervaringen bij DICOTA deed ik in 2003 op tijdens een stage van acht maanden bij de productontwikkeling in Hongkong. Mijn fascinatie voor mobiele draagoplossingen, de samenwerking met de gemotiveerde teams en de dynamische bedrijfscultuur hebben ervoor gezorgd dat ik bij DICOTA ben gebleven en op verschillende afdelingen heb gewerkt.

U heeft ruim tien jaar in Hongkong gewoond en gewerkt. Waar zitten volgens u de grootste verschillen met de Europese cultuur?

Zeker in de snelheid waarmee en de schaal waarop nieuwe projecten worden opgezet en uitgevoerd. Dankzij de nabijheid van alle betrokken partijen en de niet-aflatende bereidheid tot verandering is het mogelijk om in de kortst mogelijke tijd oplossingen te creëren en toe te passen. Natuurlijk kost het wel wat tijd om cultuurverschillen te herkennen. Het beroemde „tussen de regels door lezen” en daar de manier van communiceren op afstemmen was in het begin een uitdaging.

Hongkong staat bekend als een fascinerende metropool.

Als toegangspoort tot Azië – vooral China – is de stad uniek door haar geschiedenis. Hongkong is bruisend en opwindend – en de mogelijkheden lijken grenzeloos.

Hoe ziet een gewone werkdag eruit voor het ontwikkelingsteam in Hongkong?

Ons ervaren team telt veel zeer ervaren specialisten die zeer intensief met elkaar samenwerken en voortdurend overleggen. Zo is er elke ochtend een „Sample

„Ons ervaren team telt veel zeer ervaren specialisten die zeer intensief met elkaar samenwerken en voortdurend overleggen.”

Review Meeting” waar ontwerpers, projectmanagers en productmanagers ideeën uitwisselen. Er worden actuele ontwerpvoorstellen besproken, prototypes geanalyseerd, materialen getest en verdere mogelijkheden voor verbetering geëvalueerd. Het zit in ons DNA om goede dingen beter te maken. Elke dag opnieuw.

In 2012 lanceerde u de eerste notebooktas van gerecycled PET (rPET), een innovatie op dat moment. Hoe is die er gekomen?

Het ontwikkelingsproject ging al in 2011 van start. Als marktleider wilden wij de eerste zijn met deze prachtige innovatie op het gebied van materiaal. Vooral in de IT-sector waren duurzame materialen toen nog

Ontwikkelingscompetentie op locatie – de basis voor innovatie en kwaliteit v. l. n. r. Jessica Cheung, Louie Wai, Water Kwong, Sandy Lo, Paul Chow, Eric Tse, Joey Ho, Angela Lau, Cindy Wong

De metropool met de meeste wolkenkrabbers ter wereld – Hongkong.

onbekend waren. De keuze in stoffen was uiterst beperkt. Voor de lancering hebben we intensieve materiaaltesten uitgevoerd, want compromissen op het gebied van kwaliteit waren en zijn geen optie bij DICOTA.

Wat is er veranderd sinds 2012?

Vandaag de dag zijn de klanten beter geïnformeerd; er is over het algemeen meer begrip ontstaan voor ecologisch handelen. Het thema duurzaamheid heeft zijn

intrede gedaan in de samenleving. Bij hun aankoopbeslissing maken consumenten de keuze of zij een notebooktas willen van traditionele of van gerecyclede, duurzame materialen.

„De overgang bij deze zeer succesvolle productlijn is een buitengewone teamprestatie geweest en ik ben erg trots op wat we hebben bereikt.”

Wat zijn de verschillen tussen de ecologisch verantwoorde variant van rPET en traditioneel polyester?

De eigenschappen en prestaties van rPET zijn even goed als die van nieuw polyester. Je ziet en voelt geen verschil tussen de twee stoffen. Qua fijnheid, textuur en kwaliteit zijn ze absoluut gelijk. De productie van rPET vergt minder energie dan de productie van nieuw polyester en dat reduceert onze afhankelijkheid van aardolie als grondstof.

Welke voordelen hebben klanten bij de aanschaf van een computertas van PET?

De levensduur van het product is er één van. Wij geven dan ook levenslange garantie op onze producten. Onze klanten leveren een belangrijke bijdrage aan het verkleinen van onze ecologische voetafdruk door wegwerpflessen een tweede, zinvolle bestemming te geven.

DICOTA biedt momenteel meer dan 60 producten gemaakt van rPET. Voor eind 2021 wilt u meer dan 80% van de portefeuille uit gerecycled materiaal produceren. Ook heeft u duurzaamheid als centraal element van de bedrijfsstrategie geformuleerd. Wat zijn de redenen hiervoor?

Omdat we ons bedrijf zelf leiden zijn wij ons ten volle bewust van onze verantwoordelijkheid voor toekomstige generaties en die nemen wij zeer serieus. Na de invoering van de productlijnen SCALE en SELECT stappen we nu ook met onze bekende BASE-serie over op rPET. Dit betekent dat klanten ook in de instapprijsklasse kunnen kiezen voor een ecologisch verantwoordere oplossing.

Met de producten van de BASE-serie – de absolute toppers qua volume – stapt u voor het eerst met een bestaande serie over op rPET. Is dat een uitdaging voor alle werknemers?

Het volume in dit segment is inderdaad aanzienlijk. Maar juist daarom zijn wij in staat om hier een belangrijk ecologisch verschil te maken – ook dankzij de loyaliteit van de DICOTA-klanten. Voor ons team

in Hongkong was de omschakeling op het gebied van ontwikkeling, planning en productie een echte uitdaging. Er is uitstekend werk verricht dat gepaard ging met veel zweet en veel overuren heeft gekost. Het was een buitengewone teamprestatie en ik ben erg trots op wat we hebben bereikt.

Wat verandert er voor de klant met de overgang naar Eco BASE?

De klant kan ervan op aan dat de bewezen toppers nu van duurzame materialen zijn gemaakt en zinvol hergebruik van PET-flessen mogelijk maken. Dit is een echt concurrentievoordeel voor onze partners uit het IT-kanaal bij hun dagelijkse activiteiten en aanbestedingen. Het is de basis voor onze directe en indirecte klanten om met DICOTA te werken als een innovatief merk en een betrouwbare partner op lange termijn.

Welke invloed heeft de omschakeling op de online business?

Het is belangrijk dat de succesvolle geschiedenis van de BASE producten niet verloren gaat in de digitale wereld. Daarvoor zijn beoordelingen, vragen en antwoorden nodig en natuurlijk feedback van klanten. Daarom handhaven we de kern van de artikelnummers; D30446 wordt gewoon D30446-RPET. Zo kunnen onze partners en klanten de producten gemakkelijk blijven vinden. Daarnaast hebben we de productteksten herzien, nieuwe video’s geproduceerd en nieuwe lifestylefoto’s gemaakt tijdens een fotoshoot.

Wat zijn de volgende plannen voor u en uw team?

Wij gaan consequent door op ons pad. De volgende omschakeling naar rPET zal plaatsvinden bij onze PRO-serie, onze vlaggenschip. De ontwikkelingswerkzaamheden zijn al afgerond. De uitrol is gepland voor het najaar van 2021. In het volgende DICOTA Magazine kunt u hierover meer lezen. Wij werken ook aan duurzame verpakkingsoplossingen, materiaaltests met biologische materialen en nog veel meer. Zoals gezegd: we willen elke dag beter worden.

Het interview werd afgenomen door Jenny Müller, Product Marketing Manager.

Rijst of noedels?

Of – of: vijf vragen aan Stephan Meyer

Vork en mes of stokjes? Bergen of zee? Tas of rugzak? Polyester of rPET?

DUURZAAMHEID EERST

De specialisten van het Product Management Team weten dat elk detail telt en zijn doordrongen van het belang van de strategische doelen van DICOTA.

FSC-gecertificeerd papier

Voortaan dragen we met onze productlabels ons steentje bij aan de respectvolle omgang met de natuur: Het papier is FSC-gecertificeerd om duurzaam en verantwoord gebruik te maken van materiaal uit verantwoord beheerde bossen.

Printen met soja-inkt

Alle productlabels zijn bedrukt met soja-inkt. Anders dan conventionele inkt die wordt gemaakt van petroleum, is soja-inkt milieuvriendelijker en gebaseerd op hernieuwbare grondstoffen. Dit mooie alternatief heeft dezelfde kwaliteit.

Gerecyclede materialen

Het nieuwe Eco-Label van DICOTA garandeert dat het product gemaakt is van gerecyclede materialen. Tegelijkertijd is het een subtiel pleidooi voor een duurzame investering.

Duurzame producten –een succesverhaal

Al meer dan twaalf jaar biedt DICOTA draagoplossingen gemaakt van ecologische materialen.

2009 – dat lijkt niet zo lang geleden…

Barack Obama werd de 44e president van de VS, Michael Jackson stierf aan een overdosis drugs, Jenson Button werd wereldkampioen Formule 1 en Windows 7 werd wereldwijd gelanceerd. Het voelt als gisteren, maar toch is het best lang geleden…

Startschot met Luis Trenker optiek

Als toonaangevend Europees merk lanceerde DICOTA in 2009 de eerste producten van ecologische materialen. Ook qua ontwerp werden nieuwe wegen ingeslagen. Het commerciële succes van het proefproject was aan de bescheiden kant, aangezien de twee producten uit de NATURE LIFE / STYLE-collectie niet meteen bovenaan de boodschappenlijstjes van ITmanagers stonden. Maar zowel in de vakpers als bij de eindgebruikers werd de „groene” innovatie positief ontvangen.

Eerste aanzet voor duurzame oriëntatie

Geïnspireerd door de feedback legde DICOTA de basis voor zijn toekomstige koers: een complete productlijn van gerecyclede materialen voor professionele gebruikers. Conceptueel duidelijk toegesneden op de eisen van de zakelijke omgeving en in de klassieke designtaal. Het project werd in 2010 gelanceerd onder de naam RECLAIM en in 2014 volgde de productlijn ECO.

Al zeven productlijnen aan het eind van 2021

In 2021 worden de zesde en de zevende productlijn van gerecyclede materialen gelanceerd. Hiermee is DICOTA de absolute nummer één onder de aanbieders van duurzame draagoplossingen voor laptops en dergelijke.

NATURE LIFE/STYLE

Editie nr. 1, marktintroductie 2009

Het PR-bericht luidde destijds: „... Marktleider DICOTA zet nieuwe accenten in het marktsegment voor notebooktassen: Nature Style en Nature Life zijn gemaakt van milieuvriendelijke materialen. Ze bestaan uit canvas en leer die zowel stevig als milieuvriendelijk zijn...”. Twee koerierstassen met een alpine look haken in op de „groene IT”-trend van de jaren 2000. De reacties van de klanten waren zonder meer positief. Het gebruik van duurzame materialen was een uitgemaakte zaak.

RECLAIM

Editie nr. 2, marktintroductie 2010

De ervaringen met Editie No.1 zijn verwerkt in het nieuwe concept van RECLAIM. De nadruk lag op het ontwerp: dat was gericht op zakelijke gebruikers die een klassiek beeld waarderen, maar ook duidelijk ecologisch ingesteld zijn. Deze serie uit het middensegment qua prijs en functionaliteit werd gekenmerkt door subtiele grijze accenten. 16 modellen in verschillende maten en kleuren boden een ruime keuze. In totaal hebben meer dan 200.000 gebruikers gekozen voor RECLAIM producten – een mooi succesverhaal.

ECO

Editie nr. 3, marktintroductie 2014

Gesterkt door het grote succes van voorganger RECLAIM, introduceerde DICOTA in 2014 de volgende serie van rPET met elf modellen. De tassen, rugzakken en trolleys werden uitgebreid met praktische vakken voor bijv. tablets en opladers. Ook deze praktische en duurzame producten voor het veeleisende, hectische dagelijkse zakenleven werden erg populair. Ze groeiden al snel uit tot commerciële toppers van de DICOTA-portfolio – ongeveer 250.000 producten zijn in gebruik bij klanten.