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e no setor de postos de gasolina a rede Ipiranga trava uma acirrada batalha com a concorrência, na área de franquias sua bandeira de lojas de conveniência AM/PM Mini Market vem deixando os adversários para trás. No ano passado, enquanto a receita líquida de todo o setor de franquias evoluiu, em média, 12,5% na comparação com 2008, o indicador da AM/PM foi de 32,6%. “O resultado é uma combinação interessante de oportunidades, já que o segmento ainda tem muito a crescer, e muito trabalho”, diz Jerônimo Santos, gerente de marketing da Ipiranga. Maior rede de lojas de conveniência do País, segundo o Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Combustíveis e Lubrificantes (Sindicom), a AM/PM tem participação de 21,5% nesse mercado, que cresce, em média, 15% ao ano e deve faturar, em 2010, DIVULGAÇÃO
cerca de R$ 1,6 bilhão. Inaugurou 317 novas unidades em 2009 e tem agora 963 franquias espalhadas por 290 municípios de 21 estados brasileiros. Sua principal concorrente, a BR Mania, marca que se hospeda nos postos da BR Distribuidora, conta com 722 lojas. A expansão da rede fez da AM/PM também a maior rede de fast-food do País em número de unidades. (Para comparar: o McDonald’s tem 637, incluindo 60 McCafés; o pioneiro Bob’s, em torno de 700.) Também tomando como critério a quantidade de estabelecimentos, a empresa se tornou a segunda maior rede varejista, segundo ranking da Associação Brasileira de Supermercados (Abras). A empresa vendeu mais de 30 milhões de itens, um aumento de 50% em relação a 2008, com destaque para a comercialização de sanduíches. Depois deles, os produtos mais consumidos são cigarros, bebidas não alcoólicas, bebidas alcoólicas e café. Na opinião do gerente de marketing da Ipiranga, um dos principais fatores que têm colaborado para o crescimento é o desenvolvimento de linha própria de produtos de fastfood, que alavancou os ganhos com vendas. “A rede já possui mais de 60 produtos de marca própria, com previsão de lançamento de outros 30 itens”, diz. Todos esses produtos saem de grande fábrica localizada em Tatuí (SP) e de uma intrincada estrutura logística – a Ipiranga é uma das poucas varejistas nacionais com cobertura em todo o País –, o que garante o fornecimento a todas as unidades da rede. “Ou seja, permite o controle de qualidade dos processos, do recebimento de mercadorias dos fornecedores em seus centros de distribuição, até a entrega dos produtos nas lojas, com periodicidade semanal”, explica Santos. “A tradução disso tudo é o baixo custo operacional às nossas franquias.” Sem revelar números, ele conta que a Ipiranga vem investindo seriamente no treinamento das equipes que trabalham nas franquias, responsáveis por mil empregos diretos e 24 mil indiretos em todo o País. “Com o crescimento que estamos obtendo, é necessário também ampliar nossa estrutura de treinamento e capacitação.” Ousadia mantida O bom desempenho da AM/PM nos últimos anos naturalmente chamou a atenção de grandes grupos de varejo; daqui para frente a franquia vai ter que batalhar com concorrentes para manter a liderança. O Grupo Pão de Açúcar, DEZEMBRO 2010 DIGESTO ECONÔMICO 109