DiALOG - Das Magazin für EIM, Ausgabe 2019

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Die Kohle zum Glühen bringen Wie Fire&Food sein digitales Verlagsgeschäft ausgebaut hat Sigrid Sieber, Geschäftsführerin von DataM Services und Martin Wepper, Geschäftsführer dsb ebusiness

Das Verlagsgeschäft, das ist nicht neu, ist durch die Digitalisierung vor große Herausforderungen gestellt worden. Das klassische, rein auf AbonnementKunden ausgerichtete Geschäftsmodell muss umdenken, denn flexib-

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lere und individualisierte Angebote werden von Kunden immer stärker nachgefragt. Aber woher wissen Verlage, was ihre Kunden sich von ihnen wünschen? Oder mehr noch, wer ihre Kunden eigentlich sind? Das Ziel war