Memoria RSC Pikolin 2023

Nuestro compromiso no descansa

LA VISIÓN DE NUESTRA DIRECCIÓN

ACERCA DE LA MEMORIA

PIKOLIN TALENTO

PIKOLIN INNOVA

PIKOLIN IGUALDAD

NUESTRAS ALIANZA

PIKOLIN PLANETA

INDICADORES GRI

1. Acerca de la memoria

La Memoria de Sostenibilidad 2023 de Pikolin muestra, en una visión integral, el rendimiento económico, social, laboral y ambiental de la empresa durante el ejercicio del año 2023.

El informe se fundamenta en los datos de nuestro Estado de Información No Financiera 2023.

Además, proporcionamos datos de años anteriores para mostrar una visión comparativa, echando la vista atrás, sobre cómo hemos evolucionado en asuntos clave relacionados con la sostenibilidad.

2023 ha sido un año de éxitos y celebraciones en Pikolin, ya que como Compañía hemos celebrado el hito de nuestros primeros 75 años de vida. Desde su fundación en 1948, Pikolin ha pasado de ser una pequeña tienda familiar en Zaragoza a convertirse en una de las principales referencias en el mercado nacional e internacional del descanso.

Una trayectoria íntimamente ligada a la trayectoria de la familia Soláns, fundadores de la marca. Su visión audaz, y la apuesta por la innovación y la tecnología, son valores y pilares fundamentales para nuestra Compañía, y de los que damos buena cuenta de ello en esta memoria.

Con ella, desde Grupo Pikolin facilitamos información transparente y completa de nuestras acciones y resultados en materia de sostenibilidad, enfocándonos en Pikolin España y Portugal, a excepción del capítulo ‘3. Descubre Pikolin’, en el que mostramos datos globales de Grupo, con el afán de trasladar una comprensión clara sobre cómo abordamos los desafíos actuales y trabajamos hacia un futuro más sostenible.

Por tercer año consecutivo hemos optado, para elaborar nuestra memoria, por seguir el estándar Global Reporting Initiative (GRI), en su opción Esencial, exponiendo la información necesaria para comprender la naturaleza de la organización, sus temas materiales e impactos, así como su gestión. Concretamente, en este informe hemos aplicado los principios para la elaboración de memorias que se establecen en el estándar GRI 2.

Además, en el capítulo ‘11. Indicadores GRI’ proporcionamos una tabla detallada de los indicadores GRI a los que Pikolin responde, así como los apartados correspondientes de la memoria donde los lectores pueden encontrar información relacionada.

2. La visión de nuestra dirección

En este primer año como presidente de Grupo Pikolin quiero agradecer todo el apoyo y la confianza depositada en mí. Ha sido especialmente emocionante, que durante este primer año, hemos celebrado un gran hito: el 75 aniversario de la fundación de la empresa. Una fecha especialmente emotiva para la familia, y para todos los empleados que llevamos tanto tiempo trabajando juntos por un proyecto en común, logrando que Pikolin se haya convertido en líder del descanso en España y Francia, y el segundo grupo europeo en el sector, con trece marcas comerciales y diez plantas de producción repartidas por medio mundo. Y todo ello sin dejar de ser una empresa familiar que, pese a nuestra proyección internacional en los cinco continentes, sigue vinculada a nuestra Zaragoza natal. Todos juntos hemos hecho que Grupo Pikolin siga traspasando fronteras, asentando nuestro liderazgo local, nacional e internacional.

Nuestros valores, mantenidos durante las tres generaciones de la familia Soláns, siguen siendo aquellos que acompañaron al Grupo Pikolin en sus orígenes, a los que se han ido sumando otros compromisos, acordes a los nuevos desafíos a los que se enfrenta la sociedad, como nuestro firme compromiso con la diversidad, la digitalización y la sostenibilidad.

El año 2023 marca un cambio generacional, previo al cambio de etapa, en el que mi padre, Alfonso Soláns, fue reconocido con el Premio Empresario de Aragón de la CEOE que describió la trayectoria de la compañía como: «un viaje que hemos hecho sin perder nunca de vista nuestras raíces aragonesas, nuestro compromiso con lo local y nuestro sueño de lograr una economía aragonesa cada vez más sólida». Y así sigue siendo. En Pikolin, llevamos 75 años trabajando para cumplir sueños, tanto los nuestros como los de todos aquellos que cada noche nos confían su descanso. Y nos entusiasma hacerlo, porque en Pikolin sabemos que la pasión es el motor que mueve el mundo.

Hemos aprendido que el tesón, el esfuerzo, la generación de confianza, el trabajo, la ilusión, la pasión, el compromiso, son recompensados. Que las personas deben estar siempre en el centro de todas las decisiones, que el futuro pasa por ampliar los objetivos empresariales. No perseguimos exclusivamente un crecimiento económico, nos sumamos a impulsar el crecimiento de la conciencia colectiva. Creemos firmemente que el futuro pasa por un crecimiento sostenido y sostenible.

El pasado nos ha unido y el futuro nos reta a seguir trabajando juntos por un proyecto ilusionante y lleno de éxitos. Los buenos resultados del último año, nos han llevado a iniciar una nueva etapa de consolidación internacional para lo que se ha puesto en marcha un Plan Estratégico destinado a impulsar y consolidar el crecimiento en los próximos años.

Muchas gracias por vuestros años dedicados a Pikolin, por vuestro compromiso y esfuerzo. Nos esperan muchos años juntos para este proyecto de futuro, y todos sabemos que la ilusión seguirá siendo nuestro mejor despertador.

Os ánimo a la lectura de esta Memoria de Responsabilidad Social Corporativa.

Os mando un afectuoso abrazo,

Álvaro Soláns, Presidente de Grupo Pikolin

Queridos colaboradores,

Este año hemos seguido mirando al futuro con optimismo y mucha ilusión consolidando nuestro compromiso con un crecimiento sostenido y sostenible. Durante estos 75 años que cumple la empresa, hemos buscado vías de crecimiento apoyadas en la internacionalización, la diversificación y la sostenibilidad. En Pikolin, entendemos la sostenibilidad desde una visión integral 360º, abarcando no solo los aspectos medioambientales, sino también los económicos y sociales. Esta perspectiva nos ha marcado el rumbo y define nuestra hoja de ruta para los próximos años basada en tres dimensiones fundamentales: producto, personas y procesos productivos.

En 2023, hemos puesto un énfasis en abordar los retos globales del cambio climático y en reducir nuestro impacto ambiental. Asimismo, promovemos la protección ambiental y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos. Mediante la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001, nuestra organización lleva largo tiempo adoptando una posición socialmente responsable, diferenciándose de la competencia y reforzando positivamente nuestra imagen ante clientes y consumidores. Además, en Pikolin mantenemos la Certificación Residuo Cero desde 2021, como muestra de nuestro compromiso por un modelo de negocio sostenible.

Nuestra moderna planta de PLAZA dispone de tecnología de última generación para optimizar la eficiencia energética y asegurar que todos los procesos siguen los criterios de sostenibilidad. Destacamos el empleo de un 37,48% de energía verde en 2023 en la fabricación de los colchones y almohadas. Así como la aplicación de dichos criterios a todos los procesos haciendo posible que más del 90% de la fibra de poliéster usada en almohadas y colchones sea de origen reciclado (PET, Polietileno Tereftalato).

Asimismo, seguimos afrontando el reto de la economía circular, y nos llena de orgullo haber obtenido el Certificado Aragón Circular en 2022. Este reconocimiento valora la implementación de los principios de la economía circular en nuestra gestión, su impacto en la cadena de valor y nuestra contribución a una economía más sostenible, eficiente y competitiva en Aragón.

Agradezco sinceramente el esfuerzo y la dedicación de todos los que forman parte de Pikolin. Juntos, estamos construyendo un futuro más sostenible y responsable.

José Antonio González, Consejero Delegado de Grupo Pikolin

Somos Pikolin

3.1 Principales dimensiones

Nuestra historia es un sueño hecho realidad: brindar a millones de personas un descanso de calidad.

Una pasión que inspiró en 1948 a su fundador, Alfonso Soláns Serrano, y que hemos compartido a lo largo de 75 años.

Un proyecto en común que ha llevado a que Pikolin se haya convertido hoy día en líder del descanso en España y Francia, y en el segundo grupo europeo en el sector, con trece marcas comerciales y diez plantas de producción repartidas por todo el mundo. Y todo ello sin dejar de ser

una empresa familiar que, pese a su proyección internacional en los cinco continentes, sigue vinculada a su Zaragoza natal.

Ofrecemos una amplia gama de productos, desde colchones y somieres hasta almohadas y textil, abarcando los segmentos de hogar, hospitalario y hotelero. Uno de nuestros principales objetivos estratégicos es trabajar en el desarrollo de la marca y compañía, y apostar por un proceso de internacionalización, abogando por un crecimiento sostenible y sostenido.

Además, contamos con un entramado de marcas de primer nivel que abarcan desde los segmentos más generalistas hasta los más selectos de cada mercado en el que operamos. Estas son las 12 marcas comerciales del Grupo Pikolin: Pikolin, Bultex, What the Sleep, Lattoflex, Dunlopillo, Orthorest, Epeda, Merinos, Sema, Pardo, Mannes y Smattex. Almohadas/textil

Grupo Pikolin en el mundo

Grupo Pikolin, transparencia en números

Fundada en

Líderes en empleados

3.085 España y Francia 1948

tiendas en 596 8 países

europeo en el sector descanso familiar del sector en Europa 2º grupo 1º grupo

12

120

10

10.000

distribuidores en todo el mundo

Reconocimiento de la marca Pikolin 96% marcas patentes fábricas

Acuerdos con cadenas hoteleras internacionales

Facturación 2023:

“Para nuestra familia, Grupo Pikolin es parte fundamental de nuestras vidas, y queremos consolidar y hacer crecer el legado de nuestro padre y de nuestro abuelo. Y nada mejor para ello que mirar al futuro con ilusión y responsabilidad, aprendiendo de las enseñanzas del pasado y comprometiéndome con los retos del futuro.

Un trabajo que haremos juntos”

Álvaro Soláns, Presidente de Grupo Pikolin

Desde 2018, Pikolin contribuye de forma estratégica al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, a través de diferentes programas y acciones, poniendo el foco en:

Excelencia

Pioneros en calidad certificada:

> ISO 9001 de gestión de calidad desde 1995

> ISO 13485 de gestión de calidad para dispositivos médicos desde 2003

> ISO 14001 de gestión ambiental desde 2012

> ISO 50.001 de gestión energética desde 2017

> Sello RSA (Responsabilidad Social de Aragón) desde 2018

> Certificación Residuo Cero desde 2021

PIKOLIN, FIRME APUESTA POR LA SOSTENIBILIDAD

Nuestros valores, mantenidos durante tres generaciones de la familia Soláns, siguen siendo aquellos que acompañaron a Grupo Pikolin en sus orígenes, a los que se han ido sumando otros compromisos, acordes a los nuevos desafíos a los que se enfrenta la sociedad, como nuestro firme compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y el medioambiente a través de nuestro Plan

Integral Pikolin Sostenible.

RC-2021/0023

PLAZA: Centro logístico-industrial del descanso mayor de Europa

La fábrica de Zaragoza PLAZA, es una nueva y moderna factoría de 225.000 m2. El nuevo centro se inauguró en 2017 como el mayor y más avanzado complejo logístico-industrial de Europa y de los mayores del mundo en el sector del descanso. Unas instalaciones que cuentan con tecnología de última generación para la mejora de la eficiencia energética, garantizar procesos de fabricación respetuosos con el medioambiente y asegurar la sostenibilidad de las propias instalaciones y de las condiciones de trabajo del personal. La planta dispone de la certificación ISO 14001 relativa a la gestión ambiental, la ISO 50001 de AENOR, que garantiza la eficiencia energética, y la ISO 9001 que acredita el sistema de gestión de calidad.

Así, en su construcción se buscó la eficiencia energética, con una reducción del 17% del consumo eléctrico, con la instalación de placas solares, y el uso prioritario de las energías verdes, que conduce a una disminución de hasta un 25% en las emisiones de CO2.

3.2 Reconociendo nuestros logros 2023

Bosque de los Zaragozanos

Sello RSA 2023 Donaciones

Pikolin cumple 75 años, siendo líder del descanso en España y Francia y el segundo grupo europeo en el sector.

5 Premios a la Eficacia en Comunicación Comercial (EFI), (2020-2023).

Álvaro Soláns, de Grupo Pikolin. Alfonso Soláns pasa a ocupar el cargo de Presidente de honor.

3.3 Nuestra filosofía corporativa

Durante los 75 años de historia, nuestra misión, visión y valores se han sustentado en tres pilares fundamentales:

Nuestras personas / Nuestras marcas / Nuestro modelo integrado

Pasaporte Pikolin

Nuestra misión, visión y valores están incluidos en el Pasaporte Pikolin, documento entregado a todos los empleados para que tengan siempre presente nuestra filosofía corporativa: fabricar y distribuir soluciones para el descanso saludable, con calidad y de forma sostenible y responsable.

60 pasaportes nuevos entregados en 2023

Nuestra misión

Nuestra razón de ser es fabricar y distribuir soluciones para el descanso saludable que cumplan las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés (usuarios, distribuidores, empleados, proveedores, accionistas y el entorno social) a través de nuestra filosofía customer centric («foco en el consumidor»).

Ofrecer productos:

Nuestros valores

Líder en:

Saludables Satisfacción

De calidad Sostenibles Responsables

Nuestra visión

Ser una empresa de soluciones de descanso que combina su fuerza y ambición históricas con agilidad, eficiencia e innovación, desarrollando los mejores recursos humanos e industriales, productos y servicios que la posicionan como líder en cuota, satisfacción y conocimiento de marca para las principales líneas de producto, en el conjunto de clientes, grupos de interés y mercados, especialmente en España y Portugal y con vocación internacional, consiguiendo así resultados de rentabilidad crecientes y sostenibles.

1. ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Nuestra razón de ser es la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros usuarios, a quienes llegamos directamente o través de distribuidores, que nos ayudan a implementar nuestra filosofía customer centric (foco en el consumidor).

2. INNOVACIÓN: Aceptamos el reto de innovar constantemente, replanteándonos nuestros procedimientos y convicciones para acercar cada vez más nuestros productos y servicios a las necesidades de nuestros consumidores.

3. EXCELENCIA: Trabajamos para ser cada día mejores, buscando siempre la eficiencia en la gestión y servicios y la mejora continua, todo ello acompañado de un comportamiento etico.

4. COHESIÓN: Fomentamos el espíritu de trabajo en equipo, apoyándonos mutuamente para lograr un objetivo común por encima de las aspiraciones individuales.

5. SOSTENIBILIDAD: Nuestro compromiso con la sociedad se evidencia en nuestro esfuerzo de generar entornos seguros para nuestros equipos, creando empleo, fomentando la igualdad y minimizando nuestro impacto en el medio ambiente.

Conocimiento de marca Cuota

3.4 Nuestra gobernanza

En Grupo Pikolin estamos comprometidos con un sólido marco normativo que promueve el buen gobierno corporativo. Nuestros pilares sobre el que se sustenta esta estructura son el Código Ético, la Guía Anticorrupción y el Manual de Prevención de Riesgos Penales que son fundamentales para mantener nuestra integridad y transparencia.

Toda la plantilla de Grupo Pikolin, incluyendo los miembros del Consejo de Administración y el equipo directivo, comparten la responsabilidad de aplicar activamente y conocer el Código Ético en el trabajo diario. Este código establece pautas claras para garantizar la transmisión de una información veraz, priorizar los intereses del grupo sobre los personales, evitar cualquier influencia deshonesta a través de regalos y proteger la confidencialidad de los clientes. Estos principios son clave para el buen funcionamiento del Grupo.

Para asegurar el cumplimiento del Código, contamos con un Canal de Denuncias al que toda la plantilla pueden recurrir para informar cualquier irregularidad que detecten, asegurando la confidencialidad del denunciante en todo momento.

Además, nuestra Guía Anticorrupción incluye una política que establece la responsabilidad de nuestros empleados en la prevención del uso ilegal de los activos y fondos del Grupo, así como en la realización de actos y contratos.

En esta misma línea, hemos desarrollado un Manual de Prevención de Riesgos Penales que detalla una serie de procedimientos para prevenir y evitar delitos como el blanqueo de capitales, la estafa, el fraude fiscal, el cohecho, el tráfico de influencias y la publicidad engañosa, entre otros; junto con un Plan de Prevención de Riesgos Penales que incluye mecanismos internos, controles y políticas para mantener conductas éticas y prevenir cualquier comportamiento delictivo tanto entre nuestra plantilla, como en la dirección de la compañía.

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros plan, hemos desarrollado un Órgano de Control. Se trata de un modelo de supervisión y seguimiento de riesgos penales, responsable de asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y controles establecidos.

Derechos humanos

Desde Pikolin, nos comprometemos a reconocer y respetar los derechos humanos fundamentales establecidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, integrándolos en todas nuestras operaciones. Exigimos el cumplimiento de las disposiciones de la Organización Internacional del Trabajo en todas nuestras empresas, garantizando la libertad de asociación, el derecho a la negociación colectiva y protegiendo contra el trabajo infantil y trabajos forzosos.

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y el respeto a todas las personas se refleja en nuestro Código Ético, que promueve la no discriminación y el trato justo. Además, tenemos un Código de Conducta para nuestros proveedores donde rechazamos el trabajo forzoso y el empleo infantil, y abogamos por condiciones laborales dignas, seguridad en el trabajo y salarios justos, asegurando un entorno laboral ético y respetuoso en toda nuestra cadena de suministro.

Debido a todas estas medidas adquiridas, durante el año 2023 no se presentaron denuncias relacionadas con la violación de los derechos humanos.

Por ello, seguiremos trabajando diligentemente para mantener este estándar y asegurar un entorno laboral justo y respetuoso para todos.

Principios del Código Ético

Conductas relacionadas con el trabajador:

• Igualdad de oportunidades y no discriminación

• Respeto a las personas y su intimidad

• Seguridad y salud laboral

• Lealtad a la empresa, imparcialidad y conflicto de interés

• Protección del medio ambiente

• Lucha contra el blanqueo de capitales

• Lucha contra la corrupción y fraude con terceros

Conductas relacionadas con los recursos:

• Gestión de la información: directrices de transparencia, exactitud y confidencialidad

• Respeto a la propiedad intelectual e industrial

• Uso del sistema informático y telemático

• Uso y protección de los activos

Conductas relacionadas con el entorno empresarial:

• Imagen y reputación corporativa

• Protección de la competencia

• Relaciones con clientes, proveedores, instituciones y funcionarios públicos

• Regalos y obsequios

• Gestión de la información financiera

Estructura de gobierno

En sus 75 años de vida, Grupo Pikolin no ha abandonado nunca su carácter familiar. La cultura de la empresa muestra cómo, desde sus orígenes, se ha contado con un equipo directivo con el que la gestión está totalmente profesionalizada bajo el liderazgo de la familia Soláns.

En Grupo Pikolin contamos con un Consejo de Administración, un Comité de Dirección y una Comisión de Directores.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

PRESIDENTE

Álvaro Soláns

PRESIDENTE DE HONOR

Alfonso Soláns

VICEPRESIDENTE

Borja Soláns

CONSEJERO DELEGADO

José Antonio González

COMITÉ DE DIRECCIÓN

DIRECTOR GENERAL

Antonio Montiel

DIRECTOR DE OPERACIONES

Francisco Pineda

DIRECTOR COMERCIAL

Gonzalo Doria

DIRECTORA DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Ana Robledo

DIRECTOR DE RRHH

Miguel Marzo

DIRECTOR DE SERVICIOS JURÍDICOS

Enrique Ocejo

DIRECTOR FINANCIERO

Pedro Altolaguirre

DIRECTOR DE ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS

Ignacio Brieba

Pikolin sostenible

Durante 2023, en Pikolin seguimos asentando nuestra estrategia de la mano de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas como un referente a nivel internacional y consideramos que son un valor imprescindible. Esta estrategia se apoya en cinco planes de acción, cada uno de los cuales se centra en uno de los ODS prioritarios para Pikolin con un único objetivo: mejorar la vida de nuestros consumidores, proveedores, trabajadores y el conjunto de la sociedad en las que operamos como grupo multinacional.

Nuestra contribución a estos objetivos se basa en acciones que involucran a personas, y cuyas beneficiarias son también personas. Un amplio conjunto de actividades, programas e iniciativas que se alinean con estos ODS para lograr impacto a varias escalas, empezando por la escala local.

Nuestro compromiso con la sostenibilidad se aplica a través de la implementación de la estrategia Pikolin Sostenible. Esta estrategia que comenzó en 2019, se basa en tres pilares fundamentales: producción, producto y personas, y es aplicable a todas las etapas de la cadena de valor. El enfoque se centra especialmente en el impacto ambiental y en los desafíos universales que enfrenta la humanidad. Siempre hemos tenido clara la responsabilidad con nuestro entorno local, y con la creación de valor que eso debe implicar.

• Garantizamos un ambiente laboral saludable y estable para nuestra plantilla.

• Creamos productos que protegen la salud de nuestros clientes.

• La seguridad en el trabajo es prioritario para nosotros.

• Creamos oportunidades laborales.

• Invertimos en la formación y apostamos por el desarrollo profesional.

• Apoyamos y alentamos la igualdad de oportunidades.

• Estamos comprometidos e invertimos en nuestra comunidad.

• Damos prioridad a la eficiencia en el empleo de los recursos.

• Nuestro propósito es mitigar nuestros impactos.

• Fomentamos la implementación de buenas prácticas de protección del medio ambiente.

• Apostamos por la investigación y desarrollo como motor del progreso y del desarrollo sostenible.

• Ponemos la innovación al servicio de las personas.

5.1 Nuestro bienestar

Uno de los pilares más importantes de Pikolin es el bienestar del equipo. Garantizar una vida sana en un entorno saludable y seguro para todo nuestros empleados. Salud física y emocional. Y también nos gusta trasladar este mensaje a todos los skateholders que nos rodean.

Pensado desde nuestros empleados hasta nuestros consumidores nos gusta impulsarles a hacer aquello que les quite el sueño pero les da vida. Tener un descanso reparador es la forma de vivir la vida con esa pasión.

Desde la Compañía tratamos de dar voz a quienes disfrutan con intensidad de su vida. Es por ello que compartimos las historias de personas que saben vivir intensamente la vida y que encuentran la emoción en aquello que realmente les apasiona. La emoción de sentir sin límites, seas la persona que seas.

Nuestro compromiso es fomentar los buenos hábitos a través de la contribución al ODS 3 (Salud y bienestar). La aportación de Pikolin a este objetivo se fundamenta en acciones que involucran y al mismo tiempo benefician a las personas. Un diverso abanico de actividades, programas y acciones que se alinean con el ODS 3 para lograr impacto a varias escalas, partiendo de lo local.

Trabajamos para configurar un entorno de trabajo saludable para nuestros empleados, velando por su seguridad y salud emocional a través del deporte y la alimentación, y diseñando productos que protegen el bienestar de los consumidores.

Salud, sueño y pasión forman un tridente inseparable en Pikolin. El descanso es crucial para mejorar la salud, y es un contribuidor neto para alcanzar una mayor calidad de vida. Por ello, contamos con un servicio médico que está a disposición de la plantilla durante 8 horas diarias para realizar cualquier tipo de consulta, y que puede supervisar, a modo consultivo. la alimentación de los empleados.

Por otra parte, en 2023 hemos seguido apostando por distintas iniciativas, especialmente deportivas, enmarcadas dentro de nuestro compromiso con el descanso reparador para vivir la vida con pasión. No en vano, el descanso de calidad es uno de los elementos fundamentales, junto con la alimentación y el ejercicio físico, para una salud integral.

El reto es garantizar una vida sana en un entorno laboral saludable y seguro para todos nuestros empleados. Por ello, en Pikolin nos alineamos con el ODS3 con el objetivo de:

• Garantizar una vida sana y promover el bienestar de la plantilla en todas las edades.

• Tolerancia cero con los comportamientos y conductas de riesgo.

• Impulsar el bienestar gracias a actividades saludables como el Programa Actívate, que ayuda a la plantilla y a sus familias a mantenerse activos.

Plan Actívate

En 2023, seguimos con el Plan Actívate que pusimos en marcha en 2021. Se trata de un plan personalizado por los Servicios Médicos de la Compañía destinado a toda la plantilla y familiares. Una propuesta de una serie de hábitos saludables para sentirse más ágil, ayudando a optimizar el tiempo libre. Es un programa basado en las recomendaciones de especialistas del cuidado físico, nutricional y de bienestar.

Torneo basket “3 para 3”

Se lanza una única jornada deportiva como colofón de la Semana del Deporte (23 al 30 de septiembre) centrada en un Torneo de Basket en la modalidad “3 para 3” patrocinado por Stadium Casablanca. Los equipos están formados por participantes de ambos géneros.

11 participantes

Iniciativa solidaria ATADES

Pikolin participa en la carrera solidaria ATADES. Este año el importe íntegro de las inscripciones de la Carrera Atades se destinó al nuevo servicio de Atades: el Exoesqueleto pediátrico ATLAS 2023. Este nuevo servicio ayudará a personas con necesidades especiales que no pueden mantenerse erguidos o caminar por sí solos.

En Pikolin, quisimos colaborar aportando el coste de inscripción de nuestra plantilla y sus familiares. La colaboración con Atades (Asociación Tutelar Aragonesa de Discapacidad Intelectual) se remonta a 2018.

7 participantes

“Uno de los pilares más importantes de Pikolin es el bienestar del equipo. Garantizar una vida sana en un entorno saludable y seguro para todo nuestros empleados”

Aitor Goñi, RRHH

Carrera de la mujer

Es una carrera solidaria, en la que participamos desde 2014, que intenta animar a mujeres de todas las edades a practicar deporte de manera habitual. Además lanza un mensaje para tomar conciencia sobre la importancia de la prevención en el pronto diagnóstico del cáncer de mamá, promoviendo hábitos de vida saludable.

En Pikolin, quisimos colaborar aportando el coste de inscripción de nuestra plantilla y sus familiares. Los beneficios de la carrera se destinan a la Asociación Española contra el cáncer.

73 participantes

VIII Marcha contra el Cáncer en Zaragoza

Marcha solidaria para fomentar los hábitos de vida saludables y para propulsar la investigación oncológica de calidad, organizada por la Asociación Española contra el cáncer. Pikolin aportan el coste de inscripción de nuestra plantilla y sus familiares.

11 participantes

“Con Pikolin Futuro impulsamos la entrada al mercado laboral a muchos jóvenes a través de convenio”

Isabel Banzo, RRHH

Fiesta ‘malabarillosa’ de Navidad

Copa de jubilados Futbolterapia

La Fiesta Infantil de la Navidad es ya una tradición que se celebra cada año, en la que los hijos/as de nuestra plantilla pueden entregar su carta al Paje Real. Los elfos/as escondieron las cartas de los más pequeños en sus hogares. Su primera misión consistió en encontrarlas.

Pintacaras, juegos, fotos y picoteo alegraron la jornada, en la que Piki, la Paje Real se encargó de recoger las cartas de los más pequeños de la casa.

328 personas

Torneo de 2 equipos de “fútbol 7” dirigido a toda la plantilla de Pikolin. El futbol permite hacer deporte mientas se socializa con personas de otros departamentos.

Con el objetivo de seguir cuidando de nuestros empleados jubilados, hemos vuelto a celebrar, por segundo año consecutivo, el evento para jubilados del Grupo Pikolin en el que se entregan insignias y otros premios en un ambiente distendido y deportivo. Este año, el Presidente de honor de GPK D. Alfonso Soláns ejerció de anfitrión principal, acompañado por el nuevo Presidente Álvaro Soláns, que también dirigió unas palabras a los empleados ya jubilados. Se contó también con la asistencia del vicepresidente Borja Soláns

180 personas 14 participantes

La seguridad laboral, nuestra garantía

Garantizar un entorno de trabajo saludable y velar por la seguridad laboral son dos patas más del ADN de Pikolin. Creemos que no basta con que una empresa sea segura: hay que apostar día a día por una mejora continua que vaya más allá del cumplimiento normativo. Por ello, la Compañía cuenta con una Política de Prevención de Riesgos Laborales que vela por la seguridad y la salud de los trabajadores, elevando su nivel de protección y mejorando las condiciones laborales.

Dentro de esta Política de Prevención de Riesgos, también contamos con un Plan de Prevención de Riesgos Laborales (certificado por ADUELCO, Auditoría y Certificación desde 2018) cuyo objetivo es optimizar la eficacia de la gestión de la compañía, así como integrar la prevención en el Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales como herramienta en el procedimiento para realizar la evaluación de los riesgos, planificación de la prevención y el establecimiento de control de las actuaciones.

Taller de Primeros Auxilios

“Salud, descanso y pasión son tres conceptos indispensables para Pikolin”

Clara Gracia, RRHH

En 2023, realizamos el Primer Taller de Primeros Auxilios

participantes

impartido por Sergio Hijazo, una actividad dirigida a personas que trabajan en Grupo Pikolin y sus familias (hijos/as mayores de 10 años) que se llevó a cabo en Los Porches del Audiorama y en el que participaron.

Este Plan de Prevención de Riesgos Laborales contempla diferentes medidas:

• Medidas preventivas aplicadas, siniestralidad laboral, acciones formativas y protocolo de vigilancia de la salud.

• Mejoras de Seguridad y Salud, Layout, accidentes de trabajo, absentismo en el trimestre, evaluaciones de riesgo.

• Medidas preventivas aplicadas, siniestralidad laboral.

La óptima actuación de los técnicos y gestores de los Servicios de Prevención, así como de toda la plantilla de Pikolin, es condición indispensable para integrar la prevención en la empresa. Nuestro Procedimiento de Evaluación de Riesgos nos ayuda a identificar los riesgos de cada puesto de trabajo y programar las correspondientes actividades preventivas.

A través de una completa formación sobre buenas prácticas en materia de seguridad, desde Pikolin impartimos acciones formativas a nuestra plantilla.

Nº Comités de Seguridad y Salud 2023

Personas acogidas 2023

Programa 5S

• Esta formación interna sobre seguridad que impartimos en Pikolin está basada en la metodología nipona de las ‘cinco eses’:

Seiri: organización

Seiso: limpieza

Shitsuke: disciplina y hábito

En Pikolin también estamos adheridos a la Declaración de Luxemburgo, un documento de consenso elaborado por la Red Europea de Promoción de la Salud en el Trabajo (ENWHP) en 1997, apoyado por la Comisión Europea, en el que se establecen los principios básicos de actuación y el marco de referencia de una buena gestión de la salud de los trabajadores en la empresa.

La adhesión a la Declaración de Luxemburgo supone:

• Mejorar la organización y las condiciones de trabajo, promoviendo la participación activa y fomentando el desarrollo individual.

• Cumplimiento de la normativa de prevención de riesgos laborales.

• A través de nuestro plan Pikolin Salud, centrado en el ODS3, integramos todos estos compromisos.

Seitón: orden

Sieketsu: control visual

“Contamos con un equipo formado por profesionales especializados que conocen las necesidades de los distribuidores, y miden la satisfacción de los mismos”

Julia Zapata, Routing

Categoría profesional

Cantidad total de horas de formación impartidas en el ejercicio

Nº de accidentes de trabajo con baja

Nº de días perdidos por accidentes de trabajo con baja

Nº de horas reales trabajadas por los empleados

Índice de frecuencia1

Índice de gravedad2

1. Índice de frecuencia: (Nº de accidentes de trabajo con baja * 1.000.000)/ Nº de horas reales trabajadas por los empleados.

2. Índice de gravedad: (Nº de días perdidos por accidentes de trabajo con baja * 1.000)/ Nº de horas reales trabajadas por los empleados

Nº ENFERMEDADES PROFESIONALES, DESGLOSADO POR SEXO

“No basta con que una empresa sea segura: hay que apostar día a día por una mejora continua que vaya más allá del cumplimiento normativo”

Marta Ros, Routing

5.2 Trabajamos por la satisfacción del cliente

En Pikolin ponemos el foco en el cliente, convirtiéndolo en el centro de nuestra estrategia corporativa. Nos volcamos en el diseño de productos de calidad que satisfagan la necesidad de contribuir a la mejora de la cultura del descanso.

Desde sus inicios, Pikolin ha aplicado la tecnología más avanzada en sus controles de calidad, con el objetivo de ofrecer productos con la mas alta calidad. Nuestro Laboratorio del Producto vela por el bienestar integral del cliente, a la vez que asegura el cumplimiento de las medidas más rigurosas de fabricación. En este espacio, contamos con un equipo de especialistas en Descanso y Ergonomía, que comprueba la calidad, de forma rigurosa, de todos los productos que lanzamos. Algunos de los test de laboratorio que realizamos son:

1. Test “El durmiente”: rodillo de 140 kilos que se desliza de un lado a otro hasta 30.000 veces, simulando así el uso que tendría el colchón a lo largo plazo. Con este ensayo se busca conocer el desgaste, la pérdida de altura, la variación de firmeza y las posibles roturas del colchón. En Pikolin, aseguramos a los clientes que un 99% de los colchones que se testan son validados ya que mantienen sus propiedades después de esta dura prueba.

2. La “Cámara de niebla salina”, espacio pensado para determinar el nivel de oxidación del cromo, cobre, zinc y pinturas. También se introdujo años más tarde la máquina Cornell, diseñada para probar la resistencia a la compresión y hundimiento acumulado de colchones y bases.

3. El método “Abrir/Cerrar” otorga la validación de las bases abatibles en Pikolin mediante una máquina que abre y cierra la tapa 30.000 veces. Este ensayo no está tipificado en las normas UNE-ISO, y es Pikolin quien ha desarrollado tanto la maquinaria como el estándar.

Unos niveles de exigencia muy elevados para garantizar la máxima calidad de nuestros productos. Las normas UNE-ISO sobre productos de descanso no muestran hay ningún ensayo normalizado para almohadas. Una vez más,

el departamento de ingeniería y desarrollo de producto de Pikolin ha diseñado una tecnología para ensayar la durabilidad de las almohadas, un producto clave en el descanso. Para simular la vida útil del producto, se sitúa 10.000 veces una pieza de 30 kg. sobre el centro de la almohada. Somos además el único fabricante en España que cuenta en su laboratorio con unidades de ensayo sobre ignifugabilidad contempladas en los estándares UNE, BSI y UNI.

Entre las marcas y productos Pikolin que destacan por su aportación al bienestar y descanso emocional y físico de nuestros clientes se encuentran DualPIK, para todos aquellos que comparten colchón y que, o bien tienen complexiones muy distintas o bien buscan distintos niveles de firmeza; ECOPIK, nuestro primer colchón ecológico gracias a que el tejido es de origen reciclado, tejido SEAQUAL (procedente de materiales reciclados de los océanos).

En Pikolin contamos con un Centro de Servicio al Cliente (CSC), formado por profesionales especializados que conocen las necesidades de los distribuidores, y miden la satisfacción de los mismos.

Además, en Pikolin disponemos de un servicio post-venta al que pueden acceder todos los clientes que tengan alguna incidencia con el producto o el servicio y está adherido voluntariamente al sistema de arbitraje de consumo. Desde 2002 realizamos una encuesta anual a clientes con Likert, cuyo baremo oscila desde la nula satisfacción con puntuación 1 hasta la máxima satisfacción calificada con un 7.

En 2023, la satisfacción media global de los clientes ha sido de 5,8 sobre 7 y un nivel de confianza que alcanza el 98,1%.

Poner en valor al consumidor

En 2023, y en línea con el objetivo de optimizar el Brand Experience de la compañía, se estableció un método de escucha al consumidor final, mediante el cual se le pide una valoración de producto y servicio con el fin último de trabajar por la excelencia y adecuar el producto y el servicio a sus necesidades.

Encuesta satisfacción clientes: Valoración media global de Pikolin Encuesta satisfacción clientes: Nivel de confianza

CSC: PEDIDOS, SATISFACCIÓN Y POSVENTA

CSC-Indicadores de desempeño

Pedidos y posventas tramitados en plazo

CSC-Indicadores de percepción

Valoración general. CSC en encuesta satisfacción clientes

Posventa

Nº reclamaciones de usuarios

Nº reclamaciones que llegan a arbitraje de consumo

% resoluciones favorables a la compañía en el arbitraje de consumo

Somos una empresa verificada gracias al centro de asistencia Trustpilot. Es decir, se trata de una plataforma segura y que avala la fiabilidad de las opiniones de los clientes verificando información adicional. Para ello, mostramos una insignia que así lo acredita en nuestra página de perfil de Trustpilot. Esto tiene como objetivo promover la transparencia y demostrar a nuestros clientes que las opiniones sobre nuestros productos y servicios provienen de personas reales.

“Pikolin dispone de un servicio post-venta al que pueden acceder todos los clientes que tengan alguna incidencia con el producto o el servicio y está adherido voluntariamente al sistema de arbitraje de consumo”

Susana Alocén, Routing

6.1 Nuestro equipo

En Pikolin priorizamos el bienestar del equipo y la importancia de un ambiente laboral satisfactorio. La promoción del trabajo decente es fundamental para la felicidad y el rendimiento en el trabajo, y por ello, nos comprometemos con medidas de conciliación y estabilidad laboral. Por ello, cobra especial relevancia, la consecución del ODS 8 de promoción del trabajo decente, mediante el cual, propiciamos un buen ambiente laboral y ofrecemos medidas de conciliación para nuestros empleados. Así, el 97,5% de los empleados de Pikolin tiene un contrato fijo, un punto y medio más que en 2022 (96%), y un 90% trabaja a jornada completa. Además, el 99% de la plantilla está cubierta por el convenio colectivo. En octubre de 2023, se ha firmado el nuevo convenio colectivo que tendrá una vigencia de cuatro años y que contempla incrementos salariales repartidos a lo largo de los cuatro años siendo del 4% en 2023,, así como una cláusula de revisión del 1% . También contempla otros aspectos como continuar con los contratos relevos para anticipar las jubilaciones y varias mejoras sociales como cambios en la elección de las vacaciones. Además, está nuestro enfoque en atraer y desarrollar talento joven a través de programas como Pikolin Futuro, en el que impulsamos la entrada al mercado laboral a muchos+ jóvenes a través de convenios de prácticas. Precisamente, el talento de muchos de estos jóvenes es lo que nos lleva a incorporarlos posteriormente a nuestra plantilla.

Es evidente que el factor humano es una prioridad para nosotros, y su enfoque en la excelencia y la mejora continua refleja nuestro compromiso real con el equipo.

“La diversidad de género en el liderazgo aporta diferentes perspectivas y fomenta la creatividad e innovación”

Estela Bes, CSC

Iberia 2023

Iberia 2022

1.579 empleados empleados

“El impulso de la formación continua de nuestro equipo es fundamental porque contribuye al desarrollo del potencial de nuestras personas trabajadoras”

1.448

Diego Velilla, Operaciones & procesos

Iberia 2023

Iberia 2023

“La promoción del trabajo decente es fundamental para la felicidad y el rendimiento en el trabajo”

Iberia 2022

Iberia 2022

Diego Royo, Marketing

Talento Aragón Joven Puertas abiertas

El objetivo del programa Talento Aragón Joven es identificar y poner en valor el talento emergente de la región y darles la oportunidad de iniciar su carrera profesional aprendiendo desde un contrato de prácticas remuneradas. El proyecto está desarrollado por Heraldo de Aragón, ESIC Business & Marketing School y la Universidad de San Jorge. En 2023, hemos contado con la participación de 50 jóvenes (23 hombres y 27 mujeres)

Nº PARTICIPANTES

2017: 40

2018: 37

2019: 45

2020: 37

2021: 40

2022: 50

2023: 50

Convenios de prácticas

En línea con la transparencia, en Pikolin mantenemos nuestra política de puertas abiertas a nuestras instalaciones: fábricas y oficinas centrales. De esta manera, nuestros grupos de interés pueden obtener una perspectiva directa de cómo funciona la empresa en sus diversas áreas y procesos.

En 2023, hemos recibido la visita de más de 250 personas, entre los que se encuentran no solo nuestros distribuidores y equipo comercial, sino también estudiantes y familiares de nuestros empleados.

Los convenios de prácticas con diferentes entidades académicas forman parte de nuestra estrategia para atraer y retener al mejor talento joven. En 2023, Pikolin ha mantenido 33 convenios de prácticas con las siguientes instituciones académicas: Unizar, ESIC, UNAV, École Nationale Supérieure de Toulouse, INAEM, FEUZ, L’enseirb-Matmeca Bordeaux INP, Grupo San Valero y Centre Madeleine-Daniélou.

6.3 Nuestra conciliación

Nuestras medidas de conciliación demuestran un compromiso real con la vida personal de la plantilla:

• La flexibilidad de horarios de entrada y salida en los trabajos de oficina.

• La reducción de la jornada los viernes durante el verano.

• La posibilidad de reducir la jornada laboral sin que ello sea un obstáculo para el desarrollo profesional.

• La concesión de permisos para la gestión de asuntos personales.

• Establecimiento de reuniones dentro de la jornada labioral.

• Derecho a un periodo de excedencia por guarda legal o cuidados de familiares de `primer grado no superior a dos años.

En Pikolin, cada centro de trabajo establece su propio calendario laboral en conformidad con los convenios colectivos aplicables. Dependiendo de las necesidades de cada centro, se pueden implementar tanto jornadas continuas como partidas, en un horario de lunes a viernes.

En esta línea, fomentamos un ambiente laboral que propicie la conciliación entre la vida personal y profesional de todos los que formamos parte de esta compañía. Esta política nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de cada departamento, asegurando así un equilibrio saludable y productivo.

En Pikolin, se han adoptado una serie de medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. En 2023, el número de hombres y mujeres que han regresado al trabajo tras acogerse al permiso parental ha sido del 100%.

“En Pikolin estamos comprometidos con nuestra comunidad mediante la creación de valor compartido e impacto positivo”

María Monlora, Marketing

EMPLEADOS DE PIKOLIN CON PERMISO PATERNAL/MATERNAL 2023

EnGrupo Shopping

Número total de empleados que han tenido derecho a permiso parental

Número total de empleados que se han acogido al permiso parental

Número total de empleados que han regresado al trabajo en el periodo objeto del informe después de terminar el permiso parental

Número total de empleados que han regresado al trabajo después de terminar el permiso parental y que seguían siendo empleados 12 meses después de regresar al trabajo

Tasas de regreso al trabajo y de retención de empleados que se acogieron al permiso parental

En Pikolin ofrecemos a nuestra plantilla descuentos en actividades culturales y de ocio. De esta manera, pueden disfrutar de descuentos en reconocidas cadenas hoteleras como Iberostar, Barceló y Vincci Hoteles, así como en servicios de alquiler de vehículos de Europcar. Además, tienen acceso a descuentos en clubs deportivos como el Stadium Casablanca, entre otros.

“Somos una empresa que apuesta por el talento joven y por el futuro. Aragón tiene mucho que aportar”

BENEFICIOS SOCIALES DE PIKOLIN 2023

Nº BENEFICIARIOS

Becas para estudios de empleados y familiares. Falta dato

Plan EnGrupo: Desde 2015, ofrecemos a nuestros empleados un plan de retribución flexible a base de servicios a precios reducidos y con ventajas fiscales. Entre los servicios que destacan están el seguro médico privado, tarjeta comedor, gastos de guardería o renting de coche. Este plan está disponible para todas aquellas personas fijas en la empresa.

Seguro de salud 73

Vales de comedor 160

Renting de coche

Vales de guardería 9

Ana

Abad, Controller financiero

6.4 Nuestra apuesta por la igualdad y la diversidad

Pikolin está comprometido con la creación de un entorno de trabajo inclusivo e igualitario para toda la plantilla, independientemente de su género, raza, orientación sexual o cualquier otra característica personal. Por ello, en 2023, se da continuidad al Plan de Igualdad de la compañía donde se contemplan todas las áreas en las que estamos trabajando, desde los procesos de contratación, selección, formación o promoción hasta las condiciones de trabajo, las políticas retributivas y de conciliación.

Se presta especial atención, además, a la prevención del acoso sexual. Los objetivos son claros a corto, medio y largo plazo en cada una de estas áreas, y somos conscientes de la importancia de desarrollar estas políticas desde el consenso.

El Plan de Igualdad de Pikolin, elaborado durante todo el 2023 y firmado en 2024, incluye una serie de medidas para detectar y abordar situaciones de discriminación en el lugar de trabajo, constituyendo un avance fundamental hacia la igualdad y la diversidad.

Históricamente, las mujeres han tenido poca presencia en el sector del metal, lo que ha supuesto un reto para Pikolin en el desarrollo de su Plan de Igualdad. No obstante, en los últimos años hemos trabajado para lograr una contratación más equilibrada en términos de género.

El Plan de Igualdad de Pikolin, consensuado con el Comité de Empresa, se centra en ocho áreas específicas de actuación:

Selección y contratación

Comunicación interna

Conciliación de la vida personal y familiar

Promoción y clasificación profesional

Acoso sexual

Retribución

Formación

Prevención de riesgos laborales

Desde Pikolin consideramos que la diversidad de género en los niveles de liderazgo es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de su organización. La diversidad de género en el liderazgo aporta diferentes perspectivas y fomenta la creatividad e innovación. De esta forma, promover la igualdad de género es fundamental para una sociedad más justa y equitativa.

Por ello, nuestro objetivo es aumentar el porcentaje de mujeres en roles de alta dirección en 2024 y 2025. Esta iniciativa se enmarca en las metas internacionales de igualdad de género y está alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 5.

Desde Pikolin consideramos que la diversidad de género en los niveles de liderazgo es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de su organización. La diversidad de género en el liderazgo aporta diferentes perspectivas y fomenta la creatividad e innovación. De esta forma, promover la igualdad de género es fundamental para una sociedad más justa y equitativa.

Por ello, nuestro objetivo es aumentar el porcentaje de mujeres en roles de alta dirección en 2024 y 2025. Esta iniciativa se enmarca en las metas internacionales de igualdad de género y está alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 5.

En el marco de nuestro Plan de Igualdad y respondiendo a nuestro compromiso con la diversidad y la igualdad, en 2023, Pikolin se suma a la Semana de la Mujer, de la Fundación Adecco.

El propósito de esta iniciativa es acelerar la empleabilidad de las mujeres con mayor riesgo de exclusión, visibilizar la desigualdad y concienciar sobre las barreras a las que se siguen enfrentando para acceder al mercado laboral.

6.5 Apuesta por la formación

El impulso de la formación continua de nuestro equipo es fundamental porque contribuye al desarrollo del potencial de nuestras personas trabajadoras. Por ello, hemos diseñado un Plan de Formación que se basa en la adquisición de nuevas habilidades y reforzar capacidades existentes.

El Plan de Formación de Pikolin beneficia a todas las categorías profesionales, incluyendo el personal en prácticas. Este Plan de Formación se centra en cinco áreas de aprendizaje: comercial, administración, idiomas, habilidades y operaciones. De esta manera, la plantilla puede ampliar su conocimiento y adquirir habilidades valiosas que les permitan desempeñar mejor su trabajo diario.

Área comercial

Área de habilidades

En esta área, formamos a nuestros comerciales para que adquieran los conocimientos y habilidades necesarias, y así llevar a cabo una venta efectiva que satisfaga las necesidades del cliente y de compañía.

Aula EnGrupo es un programa de formación en línea diseñado para mejorar las habilidades personales y ofimáticas de nuestra plantilla. A través de esta plataforma, ofrecemos cursos con el objetivo de que nuestras personas trabajadoras adquieran las habilidades necesarias para trabajar de manera más eficiente y efectiva. Además de la formación en línea, también ofrecemos cursos presenciales de dirección y gestión de equipos.

Área de idiomas

El Programa Teach#me, es una iniciativa de formación dirigida a la plantilla que necesitan mejorar su nivel de inglés, francés o portugués en el ámbito laboral. Desde 2022, las formaciones en idiomas se ofrecen en relación a la necesidad del puesto, es decir, no están abiertas a todas las personas. Existen 2 fórmulas: plataforma (mínimo B2) y one to one (C1 y más).

Área de administración

En Pikolin ofrecemos formaciones específicas en materia fiscal, contable y financiera diseñadas para que nuestra plantilla se recicle y actualice en los conocimientos y habilidades necesarias para enfrentar los desafíos técnicos, y mantenerse al día con las últimas novedades en estas áreas.

Área de operaciones

Se ofrece formación en seguridad, así como la posibilidad de asistir a la Escuela de Oficios, un programa de formación voluntaria fuera del horario laboral, enfocado a aprender el oficio de soldadura. También, existe la formación en mantenimiento eléctrico, donde se enseña la utilización de tecnologías en líneas de producción programables.

Pikolin Futuro, el programa de incorporación de talento al Grupo

Las prácticas en alternancia son para nosotros una responsabilidad social y, a la vez, la mejor manera de retención de talento de futuros profesionales para nuestra organización.

Además, contamos con un proyecto de mejora continua fundamentado en el enfoque lean manufacturing. Empleando la herramienta Value Stream

Mapping, los responsables pueden observar la circulación de la información y materiales como elementos que fluyen por todos los procesos. De esta manera, se pueden identificar áreas de oportunidad, reducir repeticiones y aumentar la eficiencia de la empresa.

“Aula EnGrupo es un programa de formación en línea diseñado para mejorar las habilidades personales y ofimáticas de nuestra plantilla”

Alberto Giral, Administración

“Dentro del Área de operaciones se ofrece formación en seguridad, así como la posibilidad de asistir a la Escuela de Oficios”

Emilio Tomás, Operaciones & calidad

Desde Pikolin, seguimos impulsando el cambio social en relación a la reducción de desigualdades a través del ODS 4, luchando para lograr la igualdad entre los géneros y empoderando a todas las mujeres y niñas, y el ODS 10, en el que promovemos la inclusión social y económica, apostando por la integración laboral de personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social gracias a la colaboración con entidades como Adecco o la Fundació Formació i Treball.

Uno de los principales valores de la marca es la diversidad, siendo Pikolin un altavoz de diversos colectivos a los que damos voz para romper y acabar con estereotipos que persisten en la sociedad.

La apuesta de Pikolin por la igualdad y la diversidad incluye una serie de medidas para luchar contra la discriminación en el ámbito laboral, detectar posibles situaciones de desigualdad y actuar de manera rápida y efectiva.

Desde el grupo redoblamos el compromiso con nuestra comunidad creando valor compartido. Buscamos un impacto positivo colaborando con entidades no lucrativas dedicadas a mejorar las condiciones de vida de colectivos vulnerables, y seguimos trabajando en la mejora de nuestro Plan de Igualdad.

En Pikolin contamos con:

• Política o plan de igualdad o de no discriminación.

• Medidas adoptadas para promover el empleo.

• Protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo.

• Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad.

7.1 Nuestra vocación social

El compromiso de Pikolin con nuestras comunidades es innegociable, y en base a ello trabajamos día a día con los valores de diversidad y cercanía, buscando ampliar el diálogo para mostrar nuevos puntos de vista sobre temas que generen conversación. Aceptamos y nos involucramos en el reto de mejorar la sociedad, entendiéndolo como un deber social.

Desde el grupo creemos que una empresa genera valor compartido para todos sus grupos de interés, y solo puede avanzar y crecer de forma sólida si lo hace en consonancia con el conjunto de la sociedad.

Es por ello que colaboramos activamente con entidades sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es transformar las realidades y mejorar las condiciones de vida de personas en riesgo de exclusión. Asimismo, participamos en acciones para la mejora de la empleabilidad.

“Pikolin promueve la concienciación y la implicación de sus proveedores a través de la Política de Compras

Responsables”

Manuel Arilla, Grupo Pikolin

Total de donaciones 2023

Pikolin: 136.870 €

Confordes: 106.759 €

Ceadesa: 11.129 €

Apoyando a Foundawtion por la igualdad de género La Junta Directiva de Netmentora, en Pikolin

El pasado 7 de marzo de 2024, Pikolin acogió en su sede la celebración de la 1ª Junta Directiva de 2024 de Netmentora Madrid, de la que es empresa socia y fundadora.

Netmentora es una asociación de líderes empresariales sin ánimo de lucro, que busca ayudar a emprendedores a crear empleo y riqueza en su territorio. La creación de empleo, el territorio y la movilización de los emprendedores frente a los retos ASG son sus tres pilares. Además, forma parte de la red internacional referente en el apoyo del emprendimiento de más de 30 años: Réseau Entreprendre.

El director general de Pikolin, Antonio Montiel, destacó que “es precisamente la confianza lo que une a Pikolin con nuestros socios, emprendedores, entidades colaboradores y a toda nuestra Red Réseau Entreprendre, algo que tenemos en común con Netmentora Madrid”. ¿Lo eliminamos? Se nos compartió para incluirlo.

Pikolin lleva años colaborando con Foundawtion, una organización sin ánimo de lucro fundada en 2014 por el estudio de arquitectura Dawoffice que trabaja en el marco de la cooperación, la ayuda al desarrollo y la acción social en los ámbitos de arquitectura, edificación, infraestructuras, diseño y educación. Uno de sus principales valores es la igualdad de género y oportunidades en todos los ámbitos.

Para ello, secundan iniciativas como el taller de Basket en CEM Kamanar, una escuela de secundaria para 480 alumnos en Senegal. El objetivo de este taller era fomentar el deporte en general y el baloncesto en particular entre los niños y niñas del Cem Kamanar en Thionk Essyl.

Talleres educativos

Thionck Essyl (Senegal)

Otro ejemplo de esta colaboración, es la ayuda facilitada para enviar tres contenedores a Namibia, con mobiliario, iluminación, ventiladores, menaje de cocina, colchones, farolas, papeleras… Se trata de un material cedido junto a otras empresas para amueblar Namaqua Kalahari Children’s Home, el hogar de acogida para niños y niñas que están construyendo en Gochas. Un nuevo hogar para que 60 niños y niñas vivan lejos de los maltratos a los que habitualmente son sometidos.

2016 - hoy

Desde 2016 a 2021, Foundawtion lleva a cabo en Thionck Essyl un Plan de Acción Educativa, basada en Workshops que comprenden áreas relacionadas con el arte, con la gastronomía, la agricultura, la economía y la tecnología.

Se han desarrollado un total de 11 talleres de artes plásticas, ilustración, retratos, scketching, moda, diseño de mobiliario, color, gastronomía, secado de frutas y gestión económica. Entre los profesores que los impartieron figuran Javier Mariscal, Javirroyo, Leire Villar Marc Morro, Pepa Reverter, Pepi de Boissieu, Natalia E. San Martín Claudia Abbad, Gemma Aguyé o

Día del Árbol Donación de sangre Talento Aragón Joven

La Entidad Urbanística de Conservación de la Plataforma Logística de Zaragoza (EUC-Plaza) celebró el pasado 9 de septiembre el Día del Árbol. Para esta jornada, invita a las personas que trabajan en Grupo Pikolin y a sus familias a pasar una jornada festiva y de concienciación medioambiental.

Programa

El equipo de la Hermandad de Donantes de Sangre de Zaragoza extrae sangre a cualquier persona de la plantilla de Pikolin que se preste voluntaria y cumpla los requisitos. Para facilitar el proceso para los empleados, se instalan los equipos en el salón de actos de la empresa.

91 participantes

El objetivo del programa Talento Aragón Joven es identificar y poner en valor el talento emergente de la región.

“Niñas científicas”

Desde 2019, Pikolin celebra esta actividad dirigida a hijas de personas que trabajan en Grupo Pikolin para fomentar el interés de las niñas por la ciencia.

Este año se celebraron nuevas actividades para el día de la niña y mujer en la ciencia, como “Científicas a escena”, en la que conocieron las labores de las científicas más reconocidas con el objetivo de trasladar la importancia de la figura femenina en este sector; o “Superheroínas Científicas”.

Durante esta actividad, nuestras niñas se convirtieron en verdaderas superheroínas, entendiendo cómo la ciencia puede ayudarlas a parecer unas auténticas heroínas.

“En Pikolin nos esforzamos para mantener nuestro compromiso con la comunidad creando valor compartido y buscando un impacto positivo mediante la colaboración con entidades no lucrativas”

7.2 Nuestros proveedores

Pikolin promueve la concienciación y la implicación de sus proveedores a través de la Política de Compras Responsables. Esta iniciativa tiene como finalidad asegurar que todos los proveedores cumplan con los requisitos mínimos de comportamiento ético y responsable establecidos en nuestro Código de Conducta.

Entre las medidas que permiten mitigar los impactos negativos en la cadena de suministro, tanto en su actividad directa como indirecta, destacan la homologación de los proveedores y la firma del Código de Conducta.

Promoviendo prácticas sostenibles y éticas en la cadena de suministro, Pikolin reduce su huella ambiental y mejora las condiciones laborales y sociales de los trabajadores, así como la calidad de los productos.

Para esta labor, contamos con un portal de proveedores en el que comunicamos los criterios de Responsabilidad Social de la Compañía, con el objetivo de establecer una relación sostenible y de confianza.

Con ello, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con los estándares de Responsabilidad Social que se esperan de ellos, contribuyendo a una gestión más ética y responsable en toda la cadena de suministro.

Se trata, asimismo, de una forma eficiente de garantizar que todos los proveedores tengan acceso a la información relevante y puedan tomar las medidas oportunas para cumplir con los requisitos de Pikolin.

Cabe destacar que la totalidad de los proveedores de primeras materias del Grupo están homologados, y priorizamos que dispongan de un sistema de gestión ambiental, certificados como Oekotex, PEFC/EUTR y el cumplimiento de la normativa reach y Gestión de la Energía.

Nuestro Código de Conducta

Contamos con un Código de Conducta de Proveedores enfocado a promover prácticas éticas en todas las actividades relacionadas con la empresa.

En Pikolin, a partir del cumplimiento de este Código, impulsamos nuestro compromiso con el respeto a los DD.HH., la protección del medio ambiente y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

El Código de Conducta de Proveedores también nos ayuda a mejorar las relaciones de la compañía con los proveedores, generando una comunicación transparente y una comprensión clara de las expectativas y normas éticas, establecidas en el derecho de la Unión Europea y el derecho nacional.

Con este Código de Conducta, buscamos evitar prácticas deshonestas que vayan en contra de los valores de la compañía, así como rehuir de los riesgos reputacionales, legales y financieros asociados con proveedores que no cumplan con los estándares éticos y responsables.

La cultura de transparencia, integridad y confianza se fragua con un marco de referencia claro como el Código de Conducta, con el que los proveedores deben estar dispuestos a colaborar, de cara a garantizar el cumplimiento de estos estándares en todas las etapas del proceso de producción y suministro de productos y servicios.

Desde Pikolin damos a conocer este código entre los proveedores y nos aseguramos de que sea comprendido por los mismos, pudiendo solicitar auditorías para comprobar su grado de cumplimiento.

8.1 Nuestro compromiso ambiental

En Pikolin disponemos de las certificaciones ISO 9001:2015 de gestión de calidad desde 2015; desde 2012, la certificación de gestión ambiental ISO 14.001; y desde 2018, la ISO 50.001 de gestión energética. Estas certificaciones suponen un reconocimiento internacional del compromiso de la Compañía con el medio ambiente y su afán por reducir el impacto ambiental.

Además, desde 2018 se ha renovado anualmente el sello RSA (Responsabilidad Social de Aragón), otorgado por el Gobierno de Aragón, que reconoce la labor de Pikolin como empresa socialmente responsable.

El Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo a la norma UNE-EN ISO 14001 implantado garantiza la posibilidad de sistematizar, de forma simple, los aspectos ambientales que se generan en cada una de las actividades que se desarrollan en la organización.

Asimismo, promovemos la protección ambiental y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos.

Mediante la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001, nuestra organización lleva largo tiempo adoptando una posición socialmente responsable, diferenciándose de la competencia y reforzando positivamente nuestra imagen ante clientes y consumidores.

Además, en Pikolin mantenemos la Certificación Residuo Cero desde 2021, en nuestro compromiso por un modelo de negocio sostenible.

El Bosque de los Zaragozanos

Esta iniciativa colaborativa viene impulsada por el Ayuntamiento de Zaragoza y ECODES. Su objetivo es fomentar la sostenibilidad creando nuevos espacios verdes en nuestra ciudad. Una recuperación de la biodiversidad, procesos ecológicos y servicios ecosistémicos que poseía históricamente este lugar. En esta segunda edición, la plantilla de Grupo Pikolin, acompañada de sus familias, ha participado en la creación de nuevos espacios verdes en el Bosque de los Zaragozanos.

El objetivo es convertir Zaragoza en un referente en sostenibilidad y contribuir al compromiso Zaragoza Cero Emisiones para 2030 en la lucha contra el cambio climático.

La actividad consiste en:

Charla de Educación Medioambiental

Recogida de los árboles y plantación

Llega Aragón Circular

Nuestra compañía cuenta desde 2022 con el Sello “Aragón

Circular”, concedido por el Gobierno de Aragón. Los objetivos estratégicos son:

• Incentivar la actividad económica y la generación de empleo en economía circular en el territorio aragonés.

• Potenciar el sector de la economía circular como sector económico estratégico en Aragón, configurándose como elemento dinamizador y tractor del desarrollo económico y social de la región.

• Impulsar el emprendimiento en los nuevos nichos de actividad derivados de la economía circular, así como el intra-emprendimiento en las empresas existentes innovadoras.

• Reconocimiento y puesta en valor de las empresas líderes en la transición al nuevo modelo económico.

• Posicionamiento como sector estratégico en el ecosistema económico de Aragón.

• Fomentar la especialización en el sector.

Lograr estos objetivos planteados parte de un plan de acción que incluye actuaciones alineadas con el objetivo 12 de los ODS de la Agenda 2030.

P ikolin lidera el proyecto Ecocolchón para impulsar la economía circular

Pikolin se ha unido con empresas del sector para promover la economía circular del colchón. La iniciativa ha supuesto la creación de la sociedad Ecocolchón, sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es impulsar un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada del Productor (Scrap), aún inexistente en España, para la gestión adecuada de los residuos de los colchones.

Estas compañías se anticipan así a los desarrollos reglamentarios previstos en la Ley 7/2022 de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular.

Esta ley establece la obligatoriedad de que los productores de colchones asuman su Responsabilidad Ampliada del Productor tres años después de su aprobación, por lo que antes del 7 abril de 2025 el sistema debe estar en funcionamiento.

8.2 Eficiencia energética y de recursos

Los requisitos para un sistema de gestión energética eficaz en una organización vienen establecidos por la certificación ISO 50.001. Esta norma se focaliza en el uso eficiente de la energía y la reducción de los costes y emisiones de gases de efecto invernadero asociados al consumo de energía.

En Pikolin empleamos la norma UNE-EN ISO 50001:2018 para lograr mejoras continuas y sistemáticas del rendimiento energético. La certificación de un sistema de gestión energética asegura por un tercer agente el control y seguimiento sistemático de los aspectos energéticos y la mejora continua del desempeño energético.

Ello facilita un uso más eficiente y más sostenible de la energía, incrementando la confianza en el sistema de gestión.

Los beneficios derivados de la implantación de la norma ISO 50001 son varios, y la naturaleza de los mismos nacen desde un punto de vista medio ambiental, económico y operativo y de imagen.

Beneficios de la

Norma ISO 50001

• El ahorro de energía en el corto, medio y largo plazo.

• La toma de conciencia y control de la cantidad de energía consumida en cada proceso.

• La toma de conciencia de las medidas de ahorro energético para los procesos consumidores de energía en la organización.

El Comité de Medio Ambiente y Energía

Un Comité de Medio Ambiente y Energía, respaldado por la Dirección General de Pikolin, monitoriza el consumo energético, de agua y de materiales como el cartón, madera o plástico, así como las emisiones de gases de efecto invernadero y los residuos generados.

La planta de PLAZA, en Zaragoza cuenta con una tecnología de última generación para optimizar la eficiencia energética, asegurar que todos los procesos de producción son respetuosos con el planeta y garantizar la sostenibilidad de las propias instalaciones y de las condiciones de trabajo de la plantilla.

En Pikolin disponemos de un sistema de control del consumo energético basado en una red SIMATIC de Siemens, que ha permitido una reducción del consumo de gas para la climatización en torno al 40%, así como una reducción de consumo eléctrico en los procesos productivos.

Para ello, hemos dotado a todas las máquinas e instalaciones de unos sistemas de sensorización conectados en SCADA que permiten realizar una vigilancia en tiempo real, optimizando el uso de la calefacción, por ejemplo, o el arranque de un horno. Además, la refrigeración de la planta en verano se realiza con un sistema basado en la evaporación de agua que disminuye el uso de la electricidad. El programa Pikolin Sostenible guía esta mentalidad, transmitiendo estos valores a todo el Grupo y planeando una estrategia de futuro basada en el crecimiento sostenido y sostenible, dos aspectos clave para el Grupo.

La certificación Residuo Cero

En Pikolin obtuvimos en septiembre de 2021 la certificación Residuo Cero de AENOR, que avala la adecuada gestión de los residuos que genera evitando su depósito en el vertedero. Nos convertimos de esta manera en la primera compañía del sector en conseguir este sello que AENOR otorga desde el año 2016.

Esta certificación acredita la gestión de residuos de la planta logística e industrial de Zaragoza (“PLAZA”), tanto para los procesos productivos y logísticos, como para oficinas. En el último ejercicio, en Pikolin valorizamos con gestores autorizados 1.522,75 tn siendo el 98.43% de los residuos generados (dato de EINF 2023).

Compromiso energético, sostenible y de formación en PLAZA

En Pikolin afianzamos nuestro compromiso con proveedores y clientes mediante diferentes prácticas. Por esa razón se lleva a cabo un intenso plan de formación en sostenibilidad (incluyendo un módulo específico sobre residuo cero) del que se ha beneficiado alrededor del 86% de la plantilla.

Además, las nuevas incorporaciones de personal así como la plantilla reciben módulos de formación en materia de buenas prácticas de gestión ambiental y energética.

Marco normativo de referencia para la financiación vinculada a la sostenibilidad

En aras de extender la estrategia de sostenibilidad y continuar integrando ésta en su política financiera, Pikolin ha establecido un nuevo Marco de Financiación vinculada a la Sostenibilidad.

La razón para el diseño de este nuevo Marco es el compromiso del Grupo con dos nuevos objetivos de sostenibilidad materiales y ambiciosos, dado que el objetivo de sostenibilidad establecido en el Marco 2022 ya se ha cumplido. En este sentido, tanto el anterior como el nuevo marco pueden consultarse en la web corporativa de Grupo Pikolin.

Por lo mencionado, Pikolin ha desarrollado un nuevo Marco Normativo de Referencia para la Financiación vinculada a la Sostenibilidad, a través del cual se pretende hacer uso de instrumentos financieros de corto plazo que, apoyados en la citada estrategia, proporcionen a la compañía acceso a inversores que integran elementos de sostenibilidad en sus decisiones de inversión.

La moderna planta de PLAZA dispone de tecnología de última generación para optimizar la eficiencia energética y asegurar que todos los procesos siguen los criterios de sostenibilidad.

La aplicación de dichos criterios a todos los procesos ha hecho posible que más del 90% de la fibra de poliéster usada en almohadas y colchones sea de origen reciclado (PET, Polietileno Tereftalato), al igual que el 70% del plástico del embalaje de los colchones y el 65% del acero del bloque de muelles

Asimismo, el 100% del cartón utilizado en Pikolin tiene también origen reciclado y dispone del certificado PEFC (Programa para el Reconocimiento de Certificación Forestal o Programme for the Endorsement of Forest Certification), que garantiza el consumo de productos procedentes de bosques gestionados de manera sostenible.

En Pikolin también empleamos un 37,48% de energía verde en 2023, en la fabricación de los colchones y almohadas. Otras medidas de ahorro energético fueron el cambio de alumbrado en el almacén de producto terminado por otro de tipo led, y una mayor eficiencia de los sistemas de climatización, la mejora de la ventilación controlada en edificios industriales y la optimización de proceso en los consumos más intensivos, como en hornos.

CONSUMO ENERGÉTICO EN PLAZA

(litros)

> refrigeración (m3)

termosolar (kWh)

fotovoltaica (kWh)

CONSUMO DE AGUA EN PLAZA

Gas

Gasóleo-A

Agua (refrigeración)

Energía termosolar Energía fotovoltaica

Energía fotovoltaica

Gas natural comprimido

Optimización

Optimización

Optimización

Las instalaciones de la fábrica Plaza de Pikolin cuentan con:

Las medidas necesarias de prevención y mitigación que reducen la probabilidad de ocurrencia de los sucesos iniciadores de la situación de riesgo. Los principios, estructura y medios de actuación están recogidos en un PEI (Plan de Emergencia Interno) para hacer frente tanto desde el punto de vista ambiental, como de seguridad de las personas y las instalaciones, a las consecuencias derivadas de una situación de riesgo.

Estudio y análisis de riesgos ambientales.

Cálculo y constitución de la garantía financiera obligatoria (mediante seguro de responsabilidad ambiental) para hacer frente al importe económico de los costes de reparación primaria, indicados en el análisis de riesgos ambientales.

“Las instalaciones de Pikolin Zaragoza son el mayor y más avanzado complejo industrial de Europa en el sector de productos para el descanso”

Javier Gómez, Prototipado

AHORRO ENERGÉTICO EN PLAZA

Energía termosolar

Energía fotovoltaica

Gas natural comprimido

Optimización temperatura horno pintura

Optimización climatización fábrica

Optimización climatización oficina invierno

Optimización climatización oficinas verano

Iluminación LED APT

Agua fuente energía en refrigeración naves

Sustitución de baterías de plomo por litio

Plan de optimización de uso de energía eléctrica

“Las certificaciones ISO suponen un reconocimiento internacional del compromiso de la Compañía con el medio ambiente y su afán por reducir el impacto ambiental”

David Fusté, Comercial

8.3 Economía circular y ecodiseño

En Pikolin tenemos un enfoque hacia la economía circular que busca garantizar un uso sostenible de los recursos y minimizar los impactos ambientales de la producción y el consumo. Ponemos el foco en mantener los recursos en el sistema el mayor tiempo posible y en reducir al máximo la cantidad de residuos generados.

Desde la Compañía adoptamos un amplio abanico de estrategias para llevar a cabo la economía circular en nuestros procesos productivos y en nuestra cadena de suministro. Una de ellas es el diseño de productos con materiales reciclados y que son reciclables al final de su vida útil. A su vez, fomentamos la reutilización de componentes y materiales en la producción de nuevos productos.

Desde Pikolin también adoptamos prácticas de gestión de residuos que promueven el reciclaje, la reutilización y la recuperación de los materiales utilizados en la producción. Esto pasa por el uso de materiales biodegradables y la adopción de procesos de producción más eficientes que generan menos residuos.

Este esfuerzo por la economía circular y sostenible es innegociable para Pikolin, que intensificó su apuesta desde que obtuvo en 2021 la certificación Residuo Cero de Aenor, cuando se asumieron los objetivos ODS de producción y consumo responsables. En 2023, el dato de valorización ha sido del 98.351%.

Fuimos la primera empresa del sector de artículos de descanso en conseguir la certificación ISO 9002, de su Sistema de Calidad, dado por AENOR el 26 de enero de 1996.

Con la actualización de la norma a su versión ISO 9001:2015, en Pikolin actualizamos y mejoramos todo nuestro sistema de Calidad, estando hoy por hoy dentro del alcance del diseño, desarrollo y producción de los colchones de muelles, colchones de espuma flexible de poliuretano, colchones de látex, bases tapizadas, somieres fijos, somieres articulados, elevadores de bases y somieres, literas y almohadas.

Nuestro sistema de Calidad abarca todas las áreas del grupo, desde la recepción de las materias primas, con un laboratorio propio de control y análisis de entrada de materiales.

Ecodiseño y materiales sostenibles

El proceso de ecodiseño de nuestros productos sigue poniendo el foco en la durabilidad de los mismos. La mitad de nuestras ventas son colchones de muelles. Nuestro reto es reducir la huella en toda la cadena de custodia al completo, y estamos en el camino de que todas las fases de producción tengan lugar en nuestras fábricas (procesos internalizados).

“Pikolin tiene como reto maximizar el uso de los recursos y minimizar los impactos ambientales de la producción y el consumo. Un objetivo alcanzable a partir del diseño de productos sostenibles, la gestión eficiente de los residuos y la adopción de prácticas de producción más eficientes y sostenibles”

GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOS EN PLAZA

RESIDUO PELIGROSO

Residuos de Poliol

Restos de pintura en polvo

Disolvente no halogenado

Envases vacíos contaminados

Residuos de tóner

Residuos de productos químicos orgánicos

Aceite usado

Materiales impregnados de sustancias peligrosas

Aguas con hidrocarburos

Baños ácidos de desengrase

RAEEs

Residuos de productos químicos inorgánicos

Taladrina

TRATAMIENTO KILOS GESTIONADOS

Residuos de Diisocianato Recuperación

Vertedero

“Un Comité de Medio Ambiente y Energía, respaldado por la Dirección General de Pikolin, monitoriza el consumo energético, de agua, de materiales, las emisiones de gases de efecto invernadero y los residuos generados”

Carlos González, Sistemas

8.4 Control de emisiones

La energía que generamos en Pikolin con energía renovable fotovoltaica ha supuesto el 9.36% del total de energía consumida (contabilizando todo lo consumido en PLAZA y la flota de transporte, tanto propia como contratada). Por ello, seguimos trabajando para disminuir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), con una apuesta importante por la energía renovable.

Nuestra preferencia por las renovables se manifiesta en el uso de energía eléctrica con garantía de origen (acreditación que garantiza que la electricidad ha sido producida a partir de fuentes renovables), el empleo de agua para la climatización de las naves industriales, el empleo de energía termosolar o la utilización de CO2 líquido en la producción de la espuma, lo que implica un calentamiento atmosférico nueve veces menor al producido por el cloruro de metileno.

En Pikolin monitorizamos nuestras emisiones para detectar los elementos más contaminantes y concretar soluciones dirigidas a reducir la huella de carbono.

REDUCCIÓN DE GEI EN PLAZA (T CO2)

FUENTE

VARIACIÓN

Ahorro de GEI estimado si en vez de esta fuente de energía se hubiera empleado una energía no renovable convencional.

9.1 I+D+i en nuestro ADN

En Pikolin tenemos un compromiso inquebrantable desde nuestro origen para ofrecer a los clientes los mejores productos, innovando y evolucionando de forma constante para estar a la vanguardia del mercado.

Como pioneros de la industria del descanso, hemos desarrollado tecnologías punteras como el sistema Double Rest. Esta evolución de la tecnología del Adapt-Tech ofrece la opción de elegir dos tipos de confort y soporte en un mismo colchón.

Pikolin cuenta con algunas tecnologías exclusivas como:

Tecnología de núcleo:

• Adapt-Tech® es la tecnología que se compone de un núcleo de muelles ensacados, independientes unos de otros y embolsados en tejido resistente y duradero.

• Bultex® es el material celular que ha liderado el desarrollo del mercado de las espumas técnicas dada su clara ventaja tecnológica. Es adaptable, resistente y transpirable, ideal para los consumidores más exigentes.

• Normablock®, exclusivo de Pikolin, es el sistema de muelles de hilo continuo más puntero del mercado, fruto de años de investigación. Está conformado por un hilo continuo de acero en forma de Z que se une entre sí, formando un núcleo que se trata térmicamente para mejorar su comportamiento y durabilidad.

• Normanesense® es la tecnología híbrida que permite el soporte más adecuado para la espalda, gracias a la combinación equilibrada de muelles y espumas avanzados, una innovación que emplea lo mejor de cada sistema de descanso para conseguir el mayor confort.

Tecnologías del acolchado:

Entre las que destacan el BioVisco Foam®, Coolfresh®, Ecofiber®, Fibercel®, Fibra Atérmica®, SanityCover®, Seaqual®, Viscoelástica®, Viscofoam®, Fibra Hipoalergénica®, Fibra de Poliéster®, Memory Foam®, Progression Fiber®, Progression Visco® y Windgel®. .

Tecnologías de higiene:

Sistema integral que previene y actúa contra agentes nocivos de la mano de Barrera Total® y Triple Barrera®, desarrolladas en exclusiva por Pikolin.

Los esfuerzos de Pikolin se han encaminado a ofrecer a todos los usuarios las tecnologías más avanzadas, adaptándonos a sus necesidades personales para garantizarles el mejor descanso.

Para lograrlo, redoblamos nuestros esfuerzos en investigación, desarrollo e innovación de productos y procesos, así como en la colaboración con importantes instituciones, como el Instituto Tecnológico de Aragón (ITA) y otras entidades privadas especializadas.

No en vano, desde nuestros orígenes, la inversión en I+D+i ha sido una constante en Pikolin, lo que ha facilitado un progreso sostenido.

En Pikolin, la innovación se entrelaza con el desarrollo de tecnologías avanzadas y sostenibles, un hecho que nos ha posicionado históricamente como líderes en nuestro sector.

Con el afán de alinear nuestros esfuerzos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9, cada día trabajamos para convertirnos en una industria innovadora, moderna e inclusiva, en la que el bienestar de las personas y la protección del planeta son elementos fundamentales.

Para tal fin, en Pikolin investigamos en el desarrollo de tecnologías y procesos industriales limpios, promoviendo la innovación mediante el diseño de nuevos productos, materiales y tecnologías que contribuyan a mejorar la vida de las personas, enfrentándonos al mismo tiempo a los desafíos ambientales.

También participamos activamente en diversos comités y asociaciones relacionados con la calidad en el sector del descanso, con el reto de seguir activos y a la vanguardia en materia de estándares y regulaciones.

Entre ellas, destacan nuestra presidencia en ASOCAMA (Asociación Española de Fabricantes de Equipos de Descanso) y nuestra participación en la EBIA (European Bedding Industries Association) y en el Comité Europeo de Normalización (GEN).

Nuestra visión está enfocada en: Liderar el sector del descanso saludable en los mercados donde estamos presentes, manteniendo siempre una actitud inconformista y adaptándonos a los modelos de negocio complejos y digitales que exige el mercado actual.

Innovación desde el interior Pikolin Home

La innovación es un pilar esencial en los procesos productivos de Pikolin. Nuestro equipo interno de ingenieros especializados en productos y ergonomía estudia, desarrolla y valida todas las innovaciones necesarias en los productos que fabricamos.

La mayor muestra de nuestro compromiso con la innovación es el vasto número de patentes que hemos registrado, alcanzando las 120. Además de nuestra capacidad interna de innovación, mantenemos alianzas estratégicas con líderes tecnológicos a nivel global para seguir impulsando nuevas soluciones.

Gracias a nuestra capacidad de innovación, somos capaces de producir colchones con la tecnología más avanzada del momento, incluyendo el hilo continuo Normablock, ensacados ADAPT-TECH o el material celular más avanzando del mercado Bultex.

Todos nuestros productos, en suma, se han desarrollado con un profundo conocimiento del mercado y de los consumidores, obtenido a través de décadas de experiencia en el sector y un gran conocimiento de la ergonomía del descanso.

PIKOLIN BABY- Baby Ultra +

En Pikolin, ofrecemos un colchón ergonómico para que tu bebé duerma plácidamente durante sus primeros años. Nuestros colchones de cuna cumplen con todas las medidas recomendadas por los especiallistas de descanso infantil y se han fabricado con los mejores materiales para un descanso perfecto.

En Pikolin Home somos especialistas en complementos de cama y textil hogar. Nos dedicamos desde hace más de 40 años a la fabricación industrial de complementos de cama que aúnan innovación y calidad. Nuestra capacidad de adaptación permite al cliente elegir entre una gran variedad de surtido, tratamientos y desarrollo de producto a medida, así como establecer el packaging más adecuado a su identidad visual.

Transformación digital I+D+i y la sostenibilidad

Adaptarnos a la transformación digital del mercado y la sociedad, como marca y compañía, pasa por la captación del talento digital, así como implementar sistemas, procesos y herramientas que nos faciliten esta captación, y configurar equipos para transformar digitalmente la cultura corporativa de manera 360º.

El trabajo de Pikolin siempre ha salvaguardado el objetivo de reducir el impacto medioambiental de productos y procesos, bajo la norma ISO 14000, implementando un Sistema de Gestión Ambiental basado en reducir costes e impactos energéticos en el medioambiente. Este desempeño es ahora más importante que nunca, dado que la actividad de I+D+i genera nuevas soluciones que nos ayudan a seguir ofreciendo los mejores equipos de descanso con el mayor respeto hacia el planeta.

Sinónimo de calidad

Grupo Pikolin es sinónimo de calidad. Fuimos la primera empresa del sector de artículos de descanso en España en lograr la certificación ISO 9001 de gestión de calidad en 1995. Nuestro laboratorio vela por el bienestar integral en el descanso del cliente, a la vez que asegura el cumplimiento de las medidas más rigurosas de fabricación.

Es allí donde un equipo técnico cualificado comprueba la calidad de cualquier lanzamiento, empleando tecnología tan avanzada como el «Durmiente», un rodillo de 140 kilos que se desliza de un lado a otro del colchón hasta 30.000 veces, simulando así el uso que tendría a lo largo de diez años. También se utiliza el «Sentado», un disco metálico de 50 centímetros de diámetro y 120 kilos de peso que se deja caer sobre el colchón 10.000 veces, el doble de lo que exige la norma UNE-ISO.

Todos los colchones de Pikolin cuentan con la tecnología de higiene total Triple Barrera que protege y previene contra el desarrollo de las principales fuentes bacterianas de un colchón: ácaros, bacterias y hongos.

Asimismo, existen pruebas específicas similares para almohadas y canapés, destinadas a ensayar su durabilidad, desgaste, resistencia al paso del tiempo, etc. Pikolin es, además, el único fabricante en España que cuenta en su laboratorio con unidades de ensayo sobre materiales ignífugos contempladas en los estándares UNE, BSI y UNI, la llamada «Cámara de Fuego»

Los nuevos colchones y somieres del Grupo pasan hasta siete pruebas y test de calidad antes de ser lanzados al mercado.

Como en un hotel, pero en casa: Colchón de edición limitada especial 75

aniversario Pikolin

El gran lanzamiento de 2023 ha sido el colchón de edición limitada especial 75 aniversario de Pikolin, el colchón perfecto diseñado para brindar la experiencia de dormir como en un hotel de lujo todas las noches.

Para celebrar el 75 aniversario, Pikolin lanzó esta edición limitada, permitiendo a cualquier usuario vivir la experiencia de un hotel en la comodidad del hogar.

Este colchón de alta gama cuenta con una diversidad de tecnologías que lo hacen único:

• Su núcleo de hilo continuo Normablock, reforzado con varilla de contorno, proporciona una firmeza ideal mientras se adapta a cada cuerpo gracias a la capa viscoelástica.

• Visco Air, mejorando la calidad del sueño.

• Para una acogida progresiva, incorpora las capas HR Supersoft y Viscofoam de la tecnología Progression Visco, que se ajustan a la presión y la huella térmica del cuerpo.

• Capa de Poliéter reforzado de alta densidad: amortiguador que proporciona una estabilidad confortable durante el descanso.

• Cinco asas bordadas que facilitan la movilidad y transporte del colchón.

Las innovaciones medioambientales

Las innovaciones atañen también a cuestiones medioambientales.

Así, la compañía cuenta con EcoPIK, un colchón en el que la mayor parte de sus componentes son de origen reciclado. Su tejido exterior está confeccionado con el innovador tejido SEAQUAL, mientras que el material viscoelástico de su acolchado es de origen vegetal y el aglomerado de espuma del interior también es reciclado.

Los muelles ensacados han sido fabricados con, como mínimo, un 65 % de acero reciclado. Además, todos los materiales del colchón se encuentran en capas segregables para facilitar su reciclado en el futuro. El análisis del ciclo de vida de este colchón muestra un impacto, en términos de huella de carbono, relativamente bajo: la mitad, por ejemplo, de algo tan utilizado como un ordenador portátil.

Cabe destacar también la importante capacidad fabril de Poliéter, sometida a estrictos controles de calidad. Esta nueva espumadora, que comenzó a usarse en 2017, unida al gran aumento de referencias y lotes, ha supuesto todo un reto, superado con éxito, en la mejora y control de la calidad de la espuma de poliuretano.

Un control exhaustivo

Pikolin realiza un control exhaustivo en todos y cada uno de los lotes fabricados con nuevos equipos que permiten evaluar la calidad de la espuma y ensayar su durabilidad: en probetas de 40 x 40 x 5 son sometidas a 10.000 ciclos de comprensión; en una cámara climática se expone la espuma a ambientes de humedad y temperatura extremos; con el medidor de permeabilidad se establece el flujo de aire que pasa a través de ella, algo que está directamente relacionado con la transpirabilidad; y, por último, un contador de células digital permite el análisis microscópico de las células de la espuma.

Todos los productos de Pikolin son sometidos a procesos de validación estrictos, realizando ensayos de durabilidad que reproducen el uso diario en miles de ciclos (como, por ejemplo, apertura y cierre de canapé, sentada sobre base de descanso, etc.), pruebas de transporte que aseguran la idoneidad del embalaje y la entrega en perfecto estado, ensayos de corrosión que garantizan la durabilidad de la pintura, test de resistencia en los que se someten a cargas extremas y ensayos ignífugos que valoran la resistencia al fuego. Todo ello permite asegurar una larga vida de los productos Pikolin.

9.2 Nuestras novedades de 2023

En Pikolin entendemos que no todos tenemos las mismas necesidades de descanso. Por ello, el desarrollo de productos innovadores que se adaptan a las necesidades individuales es el fruto de nuestro compromiso con la calidad del descanso y la satisfacción del cliente.

Hemos revolucionado nuestra producción con el uso de nuevos materiales y procesos industriales, y seguimos apostando por soluciones innovadoras para garantizar el bienestar de nuestros consumidores en todo el mundo .

Principales hitos de 2023

• Álvaro Soláns, nuevo Presidente de Grupo Pikolin. Alfonso Soláns pasa a ocupar el cargo de Presidente de honor.

• Para celebrar el 75 Aniversario, en Pikolin hemos estrenado “6:29 - Despertar con Ilusión”, una campaña que apela a no dejar de afrontar cada mañana la vida con ilusión. La campaña se basa en un estudio en el que se demuestra que más del 50% de la población adulta siente que vive su día a día con menos ilusión.

PREMIOS

● Rotary Club Zaragoza premia a Alfonso Soláns por su excelencia profesional.

● Álvaro Solans, Presidente de Grupo, pasó por todas las plantas de producción y diferentes turnos para entregar el libro conmemorativo del Aniversario en mano a los empleados.

• Pikolin cumple 75 años, siendo líder del descanso en España y Francia y el segundo grupo europeo en el sector. Y lo ha celebrado estrenando campaña con la vista puesta en el futuro, un “futuro ilusionante” que encarnan los niños, y con la edición de un libro que repasa la historia de la marca. El 90% de los niños afirma vivir con mucha ilusión, según el estudio encargado por Pikolin para sustentar la nueva campaña, mientras que solo el 50% de los adultos lo hace.

Nuestras alianzas

10.1 Mapa de alianzas con entidades

En Pikolin contribuimos de forma activa a la consecución del Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) número 17 de las Naciones Unidas, que remarca la importancia de establecer alianzas para alcanzar los objetivos globales. Estas son las entidades con las que colaboramos, clasificadas según su ámbito correspondiente:

Empleo

• IDiA (Investigación, Desarrollo e innovación de Aragón)

• Netmentora (reconocida en 2021 como Asociación de Utilidad Pública)

• Netmentora Madrid by Réseau Entreprendre

• Fundación Empresa Universidad de Zaragoza (FEUZ)

• ESADE

• CESTE

• Zaragoza Logistics Centre

• ICEX

• ESIC (Escuela de Marketing y Negocios)

• EAE Business School

• Talent Up (Responsables de Desarrollo de RRHH en empresas de Aragón)

• Universidad de Zaragoza (Unizar)

• Universidad San Jorge

• Grupo San Valero

• Asociación de Jóvenes Empresarios de Aragón

• Instituto Aragonés de la Juventud

• INAEM

• Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) de Aragón

Comunicación

•Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM)

•Asociación Española de Anunciantes públicas (AEA)

Comunidad

• ATADES

• Cáritas Diocesana

• AECC

• Solidar

• Stadium Casablanca

• Hospital San Juan de Dios

• Fundación de Atención Integral del Menor

• Fundación Rey Ardid

• Fundación Disminuidos Físicos de Aragón

• Fundación Ozanam

• Cruz Roja

Industria

•Asociación Española de la Cama (ASOCAMA)

• European Bedding Industries Association (EBIA)

• Comité Europeo de Normalización (GEN)

• Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza

• Federación de Empresarios del Metal

• Cecapyme

• Instituto Tecnológico de Aragón

• International Sleep Products Association

• Asociación de Fabricantes y Distribuidores (AECOC)

• Asociación Empresarial de Transportes de Mercancías Discrecionales de Zaragoza (ASETRAZ)

• Asociación Empresarial Plaza (AEPLA)

• Centro Español de Logística

• Cámara Oficial de Comercio e Industria de Zaragoza

• Asociación Empresarial Hotelera de Madrid

• Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE)

• Centro Logístico de Hostelería

• Asociación para el Progreso de la Dirección (APD)

• Asociación Española de Responsables de Compras

• Directivas de Aragón

• Universidad de Zaragoza (Unizar)

Medio ambiente

•Asociación Española para la Calidad

10.2 Nuestros distribuidores, aliados estratégicos

El distribuidor, dentro de la estrategia de Pikolin, tiene un rol crucial, ya que se convierte en el principal vínculo que nos conecta con el consumidor final. Sabiendo de la importancia de una visión integral del negocio, trabajamos mano a mano con nuestros distribuidores para garantizar un descanso saludable a todos los consumidores.

En Pikolin disponemos de una amplia red de más de 10.000 distribuidores a nivel global, con una marcada presencia tanto nacional como internacional. Y a lo largo de los años, hemos concretado más de 50 acuerdos con prestigiosas cadenas hoteleras. Esto supone, en la práctica, que nuestros colchones se encuentran presentes en los cinco continentes.

En definitiva, una colaboración estratégica con distribuidores y cadenas hoteleras que nos lleva, día tras día, a expandir y fortalecer nuestra posición en el mercado, reafirmando nuestro compromiso con el bienestar y el descanso saludable de cada cliente.

Indicadores GRI 11

Como hemos comentado en el capítulo 1, este informe se ha elaborado de conformidad con los estándares GRI: opción “como referencia”.

En la siguiente tabla se detalla la relación indicadores GRI a los que Pikolin da respuesta para la obtención del nivel “referencia” y los correspondientes apartados de la presente memoria donde se puede encontrar información al respecto. Los indicadores vinculados a temas materiales se marcan en gris.

GRI 1: Fundamentos 2023

Nombre legal, naturaleza de la propiedad y su forma jurídica, ubicación de su sede central y en qué países opera.

Entidades incluidas en la presentación de informes de sostenibilidad .

Periodo objeto del informe, frecuencia y punto de contacto.

Actualización de la información.

Verificación externa.

Actividades, cadena de valor y otras relaciones comerciales.

Empleados (Bienestar y salud del empleado).

Estructura de gobernanza y composición.

6.1 Nuestro equipo

3.4 Nuestra gobernanza

Pikolin ha presentado la información citada en este índice de contenidos GRI para el periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2023, utilizando como referencia los Estándares GRI.

Pikolin, Sociedad Limitada, S.L. Calle Ronda del Ferrocarril, 24 Polígono Industrial Plaz 50197 Zaragoza

Pikolin S.L., Confordes S.L., Espadesa Retail, S.L.; Seiviriber S.A., Pikolin Lusitana, Ltda.; Ceadesa; Smattex, S.L.; Industrias Pardo S.L., Astaburuaga Healthcare S.L., Spacio Repos, S.L.; Cofel Holding, Dunlopillo Holdings Sdn Bhd, Pikolin Brasil Participacoes, Sleep House, Sleep Franchising Ltda y Pikolin Brasil Industria.

2023 / Anual pkinfo@pikolin.com

La presente memoria ha sido verificada internamente. La presente memoria se ha realizado utilizando como referencia los estándares GRI.

3. Somos Pikolin

3. Somos Pikolin

11. Indicadores GRI

Indicador Título Apartados correspondientes Comentarios

Presidente del máximo órgano de Gobierno.

Función del máximo órgano de gobierno en la supervisión de la gestión de los impactos.

Delegación de la responsabilidad de gestión de los impactos.

Conflictos de interés.

3.4 Nuestra gobernanza

5.1 Nuestro bienestar

8.1 Nuestro compromiso ambiental

Álvaro Soláns

El máximo órgano aprueba los propósitos, valores y estrategia de la empresa.

El Consejero Delegado es el responsable de la gestión ejecutiva de la empresa y bajo su responsabilidad radica la coordinación de todas las actividades del Grupo.

Grupo Pikolin cuenta con un canal de denuncias, un manual de riesgos penales y un órgano de control para evaluar las posibles incidencias si las hubiera.

Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible.

Compromisos y políticas (derechos humanos).

Mecanismos para solicitar asesoramiento y plantear inquietudes.

Afiliación a asociaciones.

Enfoque para la participación de los grupos de interés.

Convenios de negociación colectiva.

Proceso de determinación de los temas materiales.

Lista de temas materiales.

2. La visión de nuestra dirección

3.4 Nuestra gobernanza

3.4 Nuestra gobernanza

10.1 Mapa de alianzas con entidades

Para Pikolin, los grupos de interés son aquellos colectivos que son influidos por la actividad de la empresa y/o que influyen en la misma.

6.1 Nuestro equipo

1. Acerca de la memoria

3. Somos Pikolin

302-3

302-4

303-1

303-3

305-1

305-2

305-4

305-5

306-2

Gestión de los temas materiales (Satisfacción de los consumidores).

Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados.

Insumos reciclados.

Consumo energético dentro de la organización.

Intensidad energética.

Reducción del consumo energético.

Interacción con el agua como recurso compartido.

Extracción de agua.

Emisiones directas de GEI (alcance 1).

Emisiones indirectas de GEI (alcance 2).

Intensidad de las emisiones de GEI.

Reducción de emisiones GEI.

Gestión de impactos significativos relacionados con los residuos.

308-1

403-2 403-6

Nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección de acuerdo con los criterios ambientales.

Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes (seguridad laboral).

Fomento de la salud de los trabajadores.

5.2 Trabajamos por la satisfacción del cliente

3. Somos Pikolin

8.3 Economía circular y ecodiseño

8.2 Nuestra gestión eficiente de los recursos

8.2 Nuestra gestión eficiente de los recursos

8.2 Nuestra gestión eficiente de los recursos

8.2 Nuestra gestión eficiente de los recursos

8.2 Nuestra gestión eficiente de los recursos

8.4 Nuestro control de emisiones

8.4 Nuestro control de emisiones

8.4 Nuestro control de emisiones

8.4 Nuestro control de emisiones

8.3 Economía circular y ecodiseño

7.2 Nuestros proveedores

5.1 Nuestro bienestar

5.1 Nuestro bienestar