ATSW
19.09.2014
Eine Ăœbersicht Hier erhalten Sie eine Zusammenfassung der bisherigen Planungen zum Startup der Firma Adventure Travel Service Wilke (ATSW)
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ADVENTURE TRAVEL SERVICE WILKE
DIE IDEE:
Der Grundgedanke hinter der Firmengründung ist, den Kunden einen individuell Planbaren Urlaub in Schweden anbieten zu können. Bei den am Markt etablierten Mitbewerbern ist es in den meisten Fällen nur möglich, komplette Angebote zu buchen. In diesen richtet sich das Augenmerk nur auf die eigentliche Aktivität (z.B. Kanufahrt) und bietet wenig bis keine Möglichkeiten eines Rahmenprogramms. In mehreren eigenen Urlauben, mit einem dieser Anbieter, war es uns neben der täglichen Ausfahrt mit dem Kanu aufgrund der Abgeschiedenheit nicht möglich, Aktivitäten außerhalb des Waldes zu unternehmen. An diesem Punkt wird ATSW sich vom Produkt der Mitbewerber abheben. Über mehrere Jahre hinweg sind in privat organisierten Gruppenreisen Kontakte vor Ort entstanden, die es uns möglich machen, eine breite Palette an Aktivitäten und Unternehmungen anbieten zu können. Neben diversen Komplettpaketen, die eine Mischung aus Outdoor Erlebnis und Kultur bieten, soll es auch möglich sein, den Urlaubsverlauf nach den eigenen Vorstellungen zusammen stellen zu können. Hier steht die Beratung zu den verschiedenen Möglichkeiten im Vordergrund. ATSW bietet einzelne Komponenten, die bei der Buchung ausgewählt werden können. Wir planen im Anschluss dann die Aktivitäten so, dass der Urlaub erholsam gleichzeitig fordernd und spannend wird, aber auch in den gewünschten zeitlichen Rahmen passt.
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WIE KAM ES ZU DIESER IDEE:
Vor 8 Jahren habe ich mit einigen Kollegen den Entschluss gefasst, einmal einen Urlaub nicht an den bekannten Plätzen mit all in Service zu verbringen sondern, mal richtig raus in die Natur zu kommen. Im Internet stieß man sofort auf einen großen deutschen Anbieter, der zu attraktiven Preisen ein pauschales Angebot zu 10 Tagen auf einer eigenen Insel im Programm hatte. Gebucht und losgefahren war das Motto. Das Fazit dieser Reise: Die Gruppe war gut und hat funktioniert Die Leistung des Anbieters war eher bescheiden. Es fehlte in der zur Verfügung gestellten Ausrüstung an vielen grundsätzlichen Dingen. Die Anfahrt mit dem Kanu zur Insel war aufgrund der Wetterlage fast lebensgefährlich. Hier fehlte es an Unterstützung des Veranstalters, um als unerfahrener Reiseteilnehmer, das Ziel sicher erreichen zu können. Die einsame Insel war wirklich sehr einsam. Das nächste Haus war in 4 Stunden Fußmarsch erreichbar. Eine Einkaufsmöglichkeit wäre mit einer Tagestour verbunden gewesen. So war es nicht möglich, die fehlenden Gegenstände, in der Ausrüstung in eigener Regie zu vervollständigen. Bei dieser Entfernung war es demnach auch nicht möglich, z.B. einen Wildpark zu besuchen oder sich die regionale Stadt näher zu betrachten. Bei der Recherche nach dem Urlaub stellte sich heraus, dass diese Probleme und noch andere dazu führen, das potenzielle Kunden zwar das Land und das Erlebnis schätzen aber aufgrund dieser Erfahrung diesen Anbieter kein zweites Mal bemühen werden. In den folgenden Jahren habe ich mehrere Urlaube auf eigene Faust in Schweden organisiert. Von Ferienhaus bis Camping war alles vertreten. In diesen Jahren ist aufgefallen, das sich sehr viele Touristen auf eigene Faust nach Schweden bewegen, sich aber um die Planung wenig Gedanken gemacht haben. Sie liefen eher planlos im Wald umher und fragten sich was man denn noch so alles tun könnte. Die Idee war geboren! Diesen Stress und noch viel mehr kann man diesen Leuten nehmen und sie so betreuen das sie einen unvergesslichen Urlaub erleben. Internetsuchen und vielen Telefonaten mit Anbietern vor Ort machte es möglich, bei den verschiedensten Anbietern vor Ort günstige Konditionen und Sonderleistungen auszuhandeln und abrufen zu können. Im Jahr 2011 startete die erste Testgruppe mit vier freiwilligen Kunden Richtung Schweden.
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Die Auswertung dieser Reise zeigte noch kleine Schwächen auf, die zum folgenden Jahr korrigiert wurden. 2012 wurde das Programm an 10 Personen getestet. Hier gab es durchweg nur positive Resonanz, das der Plan auf mehrere Touren für 2013 ausgeweitet wurde und die Komponente „die Gruppe plant nach ihren Wünschen“ hinzu kam. 2013 zeigte sich das das Interesse der Leute an genau solch einem Angebot noch größer war als bisher angenommen. Das Angebot der Reise bestand lediglich aus einem Post in einem Sozialen Netzwerk. Auf diesen Post meldeten sich innerhalb der ersten 48 Stunden insgesamt 84 Personen. Einige schieden aus verschiedenen Gründen aus (Kein Urlaub etc.) so das am Ende 45 Gäste in 5 Gruppen á 10 Tage Reisedauer betreut werden konnten. Mehr Personen konnten trotz Nachfrage nicht angenommen werden, da mein persönlicher Jahresurlaub und das Überstunden Konto nicht mehr Zeit für weitere Reisen zur Verfügung stellten. Die Kunden zeigten sich durchweg zufrieden mit Organisation und Preis/Leistung, dass die Planung zur Fimengründung begonnen wurde.
2014 wurde zur Erweiterung der Kontakte in Schweden und Informationsgewinnung zur Firmengründung genutzt. Die Testreisen in diesem Jahr belaufen sich auf 3 ungeführte Gruppen, die nach meinen Vorschlägen und Angeboten eine eigene Reise nach Schweden unternehmen. Hier belief sich der Service auf Buchung der Fähren, Unterkünfte und Aktivitäten. Auch hier zeigt sich, das das Angebot ohne Führung vor Ort sehr gut angenommen wird.
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DAS KONZEPT:
Natur Erleben und fühlen! Den Multimedialen Alltag hinter sich lassen und erfahren wie schnell man selber mit Spaß zur Ruhe kommen kann. Zielgruppen sind:
Angler Outdoor Begeisterte Kanufahrer Campingfreunde Urlauber die einmal etwas neues ausprobieren wollen
ATSW richtet sich im Hauptsegment an Reisegruppen von 4-8 Personen. Es hat sich gezeigt, dass diese Gruppenstärken am besten miteinander funktionieren und auch die Personenzahl für den Initiator der Reiseidee leicht zusammen zu bekommen ist. Ziel ist es, wenn eine Betreuung gewünscht ist, den Service vor Ort so stark wie nötig aber so gering wie möglich zu halten. Die Gruppe wird am Ende der Reise das Gefühl entwickelt haben, etwas eigenes geschafft zu haben und sie eine funktionierende Einheit sind. Der Service vor Ort wird sich in diesem Fall als rein unterstützende Dienstleitung darstellen:
Fahrdienst zu den gebuchten Aktivitäten Ansprechbarkeit für Probleme und Wünsche Mitarbeit an der Verpflegung Einrichtung der Camps Sachkundiger Guide in der Wildnis und in Städten
Die verschiedenen Möglichkeiten der Anreise und Aktivitäten am Zielort sowie der angebotene Service sind online oder im Katalog einsehbar und zu wählen. (siehe auch Angebotene Aktivitäten) Die Pläne und Wünsche der Kunden werden im Vorfeld mit einem Fragebogen oder einem Gespräch ermittelt Abgefragt werden:
Geplante Reisedauer Gewünschte Art der Anreise Welche Art der Unterkunft wird bevorzugt Vorstellung der Aktivitäten vor Ort Welcher Service wird gewünscht
Nach dieser Vorgabe wird ein Angebot erstellt und dem Kunden zur Entscheidung vorgelegt. Flexible Änderungen während der Reise aufgrund von Wetter oder Kundenwünschen ist problemlos nach Absprache möglich und leicht zu organisieren. Der in 2013 beliebteste und meist gebuchte Reiseverlauf kann im Anhang „Reiseprospekt“ eingesehen werden.
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ANGEBOTENE AKTIVITÄTEN:
Zurzeit sind folgende Aktivitäten jederzeit in der Session buchbar:
Kanutouren von Stundenweise bis zur Mehrtagestour Wandern von Tagestour bis zur Mehrtagestour Radtouren jeglicher Dauer und verschiedensten Geländearten Angeltouren auf mehrere Fischarten und in verschiedenen Gewässern in mehreren Variationen Tage im Wald mit Campen in Mitten der Natur Besuch einer Husky Ranch mit Sommerschlittenfahrt Besuch eines Elchparks mit garantiertem Kontakt zu den Tieren Sommer Ski Langlauf in der größten Indoor Loipe Europas Badetage in der Wildnis oder in einem Lokalen Spa Goldwäsche im Fluss Floßfahrt auf einem selbstgebauten Floß City Touren in den Metropolen Göteborg , Oslo und Stockholm incl. Cityguide Besuch verschiedener Historischer Museen Paintball Geocatching Reiten Grundlagen Survival Kurs
In jeder geführten Reise enthaltene Angebote:
Skandinavisches Freiluft BBQ im Naturpark Elch/Wolf/Bär Safari per Bus am Abend Pilz und Beerensammlung mit anschl. Zubereitung Anleitung „Feuer machen“ Einführung in die skandinavischen Wildtiere und wie man sich bei Kontakt verhalten sollte Anfänger Einführung „Angeln“ Schwedisch einkaufen (LOPIS Besuch)
Spezielle Wünsche fast jeder Art können nach vorheriger Absprache in den meisten Fällen erfüllt werden. Beispiel von 2013: 3 Gänge Dinner zum 5. Hochzeitstag im Elchgehege incl. Elch isst mit.
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DIE ZUKUNFT:
Zurzeit steht die Erweiterung des Programms auf dem Plan. Die Zielgruppe sollte auf Quad und ATV Fahrer erweitert werden. Für das Wintergeschäft sind einige Kundenwünsche vorhanden:
Schneewandern Skifahren Nordlicht Touren Motorschlitten Touren Husky Trails Ice Hotel
Machbarkeit und Preise werden derzeit ausgelotet und einem Testkreis vorgestellt.
Es besteht Kontakt in eine neue Ferienregion, wo der Bedarf und Wunsch besteht, den Tourismus außerhalb der bekannten Ferienregionen wie Värmland und Smaland zu beleben. Das Angebot wird derzeit geprüft, da sich dort einige Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität bieten. Die Tourismus Behörde in Hudiksvall ist sehr aktiv und trägt Möglichkeiten zusammen, um den Anforderungen, die zur Unterkunft und Reisegestaltung erforderlich, sind gerecht zu werden. Hier ist eine Rückmeldung von schwedischer Seite bis Dezember 2014 zugesagt. Im Falle einer positiven Entwicklung ist eine Erkundungstour auf Einladung der Behörde für April 2015 geplant.
Werbung und Start der Website sollte im Januar 2015 erfolgen. Bis zu diesem Termin sind ebenfalls alle Behördengänge erledigt, so das ATSW zur Session ab Mitte Mai offiziell starten kann.
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