Vogliamo dedicare questo libro a tutti coloro che ci hanno accompagnato nei nostri primi 20 anni, ai nostri Clienti, Fornitori, a chi ci ha scelto per la qualitĂ ed il servizio. A tutti quelli che hanno creduto in noi va il nostro ringraziamento piĂš sentito. This book is dedicated to all of those who have been following us for 20 years, to our Customers, our Suppliers, to those who have chosen us for our quality and service. We thank all those who have believed and still believed in us.
UN PUNTO DI PARTENZA E UN PUNTO DI ARRIVO Raggiungere il traguardo dei 20 anni di attività è per un’azienda motivo di soddisfazione e allo stesso tempo di riflessione. È un punto di arrivo e nel contempo di partenza. Chiede di guardare da dove siamo venuti, con i principi e le scelte che ci hanno guidato nell’azione e sollecita la verifica di quali strategie sono poste in essere per il futuro, per continuare positivamente il proprio sviluppo. Flymax è oggi una realtà che occupa un posto nel mercato internazionale nel settore del Vending & Catering. I suoi prodotti, progettati e realizzati in ogni loro componente in Italia, sanno abbinare al design moderno ed elegante, i tradizionali schemi di preparazione dei veri caffè espresso, cappuccini italiani e molto altro. Innovazione, flessibilità, professionalità sono solo alcuni dei valori che contraddistinguono il nostro lavoro, costantemente volto a soddisfare le aspettative dei clienti. Su questa base, che resta la chiave del nostro impegno, festeggiamo 20 anni di attività, con la consapevolezza che nuove sfide ci attendono, iniziando dalla capacità di conciliare sempre al meglio la crescita economica con il rispetto dell’ambiente, l’ottimizzazione delle risorse e dell’energia. A DEPARTURE AND ARRIVAL POINT Reaching the milestone of 20 years of activity is cause of satisfaction for a company and the same time of reflection. It is a point of arrival and at the same time a point of departure. Reaching this goal requires to look at where we came from, with the principles and decisions that have guided us in action and calls for the verification of which strategies are in place for the future , in order to continue the positive development of our Company. Today Flymax plays a role in the international market of Vending & Catering. Flymax’ products, planned and manufactured in any of their components in Italy, can combine the modern and elegant design with the traditional methods to make the real Italian coffee, cappuccino and much more. Innovation, flexibility and competence are only a few of the values typical of our business that it always addressed to meet with our customers’ expectations. It is on this basis, which remains the crux of our commitment, that we are celebrating the 20 years of our activity, aware that new challenges lie ahead: starting with the ability to reconcile economic growth with respect for the environment and the optimization in the use of resource and energy.
Gianpaolo Mandaletti
La nostra storia è fatta di persone, solidi principi, scelte concrete. Flymax è un’azienda che fonda la sua attività e la sua crescita, oggi come 20 anni fa, sulla capacità, il valore e l’entusiasmo delle persone. Per questo, in occasione di questo traguardo, riteniamo giusto dedicare questo volume e puntare l’attenzione sulle persone che ci hanno accompagnato in questi 20 anni e che ci accompagneranno in futuro. Sono loro, più di tante parole, che raccontano la nostra identità
Our history is made of individuals, strong principles, coherent choices. Flymax is a company that bases its activities and its growth, today as 20 years ago, on the ability, value and the enthusiasm of the individuals. For this reason, on the occasion of this target, we think it’s right to dedicate this book to all the persons that have been following us for 20
years and that will go on following us in future. They, more than many words, are those that tell our identity.
Dalla fondazione nel 1996 a Orio al Serio, in provincia di Bergamo, l’azienda si è trasformata e sviluppata, entrando sempre più nel mercato internazionale. A fronte dei successi ottenuti, Flymax, nel 2001 si trasferisce in uno stabile più grande, a Grassobbio, in provincia di Bergamo.
Since its foundation in 1996 in Orio al Serio, Bergamo, the Company has been changing and developing, going into an international market. After successful gained goals, Flymax in 2001 moves to a bigger building in Grassobbio, Bergamo.
La scelta strategica determinante a livello di affermazione internazionale è stata quella di evolvere e di essere anticipatrice anche dal punto di vista commerciale e di servizio, attivando un dialogo diretto e fortemente collaborativo con i propri clienti. L’esperienza acquisita negli anni ha quindi permesso all’azienda di crescere costantemente e di ampliare la gamma di articoli proposti. La produzione ha seguito questo sviluppo, aggiungendo alle classiche macchine da caffè automatiche e semiautomatiche, versioni touch screen, display, installazione di sistemi di pagamento all’avanguardia, gruppo infusione sia per il caffè che per le tisane. A proactive stance in terms of service, an highly collaborative and direct dialogue with our customers were the strategic choice determining Flymax’ international success. The experience gained over the years has enabled the Company to grow steadily and expand the range of articles offered. The production has followed this development, adding to the traditional automatic and semiautomatic coffee machines, touch screen versions, displays, advanced payment systems, infusion groups realized both for the coffee and for the infusion tea.
A testimonianza della cura ed attenzione di Flymax nella produzione di prodotti all’avanguardia, vi sono l’ottenimento delle certificazioni di qualità. Witnessing Flymax’ care for the production of cutting- edge products are the obtained high quality certificatio
Flymax oggi: la Ricerca. Nel corso della sua storia, Flymax ha sempre basato la propria crescita sulla capacità di essere partner del cliente, a partire dall’innovazione di prodotto, per garantire prestazioni ed affidabilità elevate. Questo risultato nasce da un incessante impegno di ricerca, teso ad andare oltre gli standard. I prodotti Flymax sono progettati per dare il massimo anche nelle condizioni più stressanti.
Flymax today: Research & Development. All along its story, Flymax has based its growth on the ability to be a partner to its customers, offering innovative reliable products, to guarantee high performance and reliability.
We are committed to investments in research and development activities in order to ensure that our products meet with our customers’ expectations.
Flymax oggi: la Tecnologia.
Flymax today: Technologies.
Le tecnologie prodotte da Flymax sono il risultato di un costante impegno di sviluppo, accompagnato da processi di produzione perfezionati direttamente in azienda. Gruppo espresso macinino. Gruppo infusione per te e tisane in foglia. Modulo vapore: attraverso controlli elettronici, è in grado di rilevare la temperatura sia del latte nel bricco che della caldaia. Sistemi di upload e download dei data. Sistemi di controllo tramite rete internet. Sistemi di pagamento tramite smartphone
Flymax’ technologies are the continuous engaged and development result that is combined with production schedule improved directly in fabric. Espresso group. Infusion group for tea and infusion leaves. Steam module: it is able to verify both the milk temperature in the jug and the boiler temperature by electronical controls. Upload and download data systems. Control systems by internet. Payment systems by smartphones.
Flymax oggi: Innovazione & Design. Flymax offre una nuova generazione di distributori automatici e semiautomatici accostando il design moderno ed elegante con l’innovazione tecnologica. F600 POWER: distributore automatico di prodotti proteici solubili. Concepito principalmente per palestre. F3 CAPACITIVA: distributore semiautomatico con tastiera capacitiva, ideale per uffici. F3 DUAL GRINDER: distributore semiautomatico dotato di touch screen. Pensato per uffici e per la ristorazione.
Flymax today: Innovation & Design. Flymax offers a new generation of automatic and semiautomatic machines combining the modern and elegant design with the technology innovation. F600 POWER: automatic dispenser of protein soluble products, designed mainly for the gyms. F3 CAPACITIVE: semiautomatic dispenser with a capacity keyboard, planned for OCS that is offices. F3 DUAL GRINDER: semiautomatic dispenser with touch screen, developed for offices and restaurants.
Flymax oggi: le Soluzioni
Flymax today: the Solutions
L’ampia gamma dei modelli Flymax non è sviluppata né prodotta “ in serie”, ma incontra ogni richiesta ed aspettativa del cliente. Una delle nostre maggiori sfide, infatti, è creare prodotti unici ed innovativi.
The wide range of Flymax’ models allows to meet with any requirement and expectation of the customer, since our coffee machines are not developed and produced in series. Indeed one of our challenges is to create unique and innovative products.
EUROPA: F600 POWER: distributore di proteine in polvere. EASY PROTEIN: distributore di proteine in polvere. ACQUALYTE: Acqua microfiltrata debatterizzata, con l’aggiunta opzionale di due integratori in polvere. BLUE VISION: Acqua microfiltrata debatterizzata, con erogazioni da 500 ml a 8 litri. F300 TEA: distributore in grado di erogare tè ed infusi in foglia. F3 NEW PRESTIGE: distributore semiautomatico, tipico esempio di frontale porta e mobile di supporto personalizzati. (Germania). F3 CAPACITIVA : Tastiera capacitiva in vetro temperato, retroilluminata da luci led di vari colori. FILIPPINE: SEVEN ELEVEN: distributore personalizzato per gli stores 7/11.
EUROPE: F600 POWER- BORN FOR THE GYM: Machines for protein drinks in powder. EASY PROTEIN: Machines for protein drinks in powder. ACQUALYTE: With water micro- filtered from bacteria and the option of two additional powder supplements. BLUE VISION: With water micro- filtered from bacteria, it can supply from 500 mm to 8 ltr. F300 TEA: Automatic machine for green tea and infusion drinks in leaves. F3 NEW PRESTIGE: With personalized door front panel and base cabinet. F3 CAPACITIVE: With capacitive touchscreen keyboard in tempered glass, backlit with led lights of different, programmable colors.
ARABIA SAUDITA: MIRWARD: Distributore semiautomatico di caffè turco preparato come vuole la tradizione..
FILIPPINE: SEVEN ELEVEN: Personalized machine for 7/11 stores chain. ARABIA SAUDITA: MIRWARD: Automatic machine of Turkish coffee that is supplied following the best tradition standards.
Flymax oggi: non solo macchine da caffè Dal 1996 ad oggi, Flymax ha allargato i propri orizzonti affiancando alla produzione di macchine da caffè anche distributori di altre bevande ed infusi in foglia. Partendo delle continue tematiche internazionali, Flymax ha adattato i propri modelli alle richieste di un mercato sempre più attento alla salute e al benessere. F300T F600 POWER F600 ACQUAMAT F3 SUCCHI SOFT AND ICE DRINKS
Flymax today: not only coffee machines. Since 1996 to nowadays, Flymax has widened its horizon, adding to the coffee machine production also the drink and infusion leafs one. Flymax has adapted its products to the international market requests that are always focused on health and wellness. F300T F600 POWER F600 ACQUAMAT F3 SUCCHI SOFT AND ICE DRINKS
Culture diverse, valori comuni. un’azienda italiana nel mondo. Dal 1996 fino ad oggi, Flymax ha guadagnato sempre più uno spazio nel mercato mondiale. Partendo dall’Europa Flymax è riuscita a stabilirsi oltreoceano, in particolare in Australia e Filippine. Oggi come 20 anni fa, la realtà italiana di Flymax unisce la volontà di mantenersi fedeli alle proprie origini ed affermare le migliori capacità del “made in Italy” per muoversi con successo sui mercati internazionali.
Different cultures, common values. an italian company in the world. Since 1996 to nowadays, Flymax has gained more and more space in the international market. Indeed Flymax has started form Europe reaching also Australian and Philippine international markets. As 20 years ago , Flymax combines the will to remain truthful to its origins with the best capacity of the “made in Italy” in order to move successfully in the international markets.
ROM AN I A
MEXICO
THANKS NETHER L ANDS
FRA N C E
GREEC E
SPAIN
S A UD I ARA BI A
AUSTR AL IA NEW ZEL AND
ITALY
GERMA N Y
TUR K EY
P HI L I PP I N E S
P OLA N D
ENG LAN D
“It is without doubt that the relationship between EBG and ACEM over the past 15 x years has not only cemented a sincere and honest business partnership but also a very deep and meaningful personal relationship. I still remember in October of 2004 how we all travelled to Fiji together and enjoyed the crystal clear water of the South Pacific, we hardly knew each other then, yet over the ensuring years we have developed a real bond between us, something you just cannot buy! The greatest thing I always think about today in business is the stupendous value of relationships, and particularly, that of our Suppliers. My wife, Gayle, and I have always been driven by the psyche to “Be in Business For Yourself, But Not By Yourself.” At Essential Brands Group, we live by our Company’s Heart Values (Honesty – Excitement – Attitude – Respect – Teamwork), with a distinct value for relationships. Particularly for our Customers and Suppliers, as without either we would not be in business today. The journey that Flymax embarked on with Gayle and I way back in 2001 saw us purchase 1 coffee machine which I eventually set up in the back of my car to demonstrate, to now 15 years later, bosting 16,201 customers across Australia and New Zealand with our flagship brand Espresso Essential. We send our very best wishes from Down Under to our friends and partners in Italy and congratulate you all on your 20th Anniversary. “
Mike Koolen
“serietà, competenza, puntualità….. mi ha seguito dall’inizio di questo progetto partito nel 2003 come una scommessa ora vinta, nell’idea di Compagnia delle Erbe srl di proporre un prodotto naturale e salutare erogato tramite un distributore automatico, inserendo Il Tè Verde, infuso, tisana . Progetto in continua evoluzione che grazie ad ACEM Flymax ho potuto sviluppare, seguito in anni di lavoro e …. sopportazione …..”
Massimo Panzeri
“ we love you, love you, love you 14 years xxxxx”
Dave Marshall
20 YEARS OF FLYMAX
“I will tell you why and how we started to work with Flymax. In the year 2006/2007 we got an F3 Lux to repair it. When I open the machine to fix it, I get in love in this kind of Construction. Easy but hard and strong. In this moment I wished to offer such machines to my customers. And in the same year I found that you have a stand at the vend Italia. So I booked a flight to Milano especially to come personally in contact with Flymax. And I was satisfied about your Range. And so we start a very friendly and trusted partnership till today.I Thank you all: from Paulo and his Wife, and Loredana and Doris and not to forget : Stefano for your Service your friendly and human kind of partnership “
Sadik Bouzian
Dear Paolo and Flymax Team, It is difficult to describe FLYMAX and our relationship with words. I believe this is one of the few beautiful times in FLYMAX history. We are feeling honored to be celebrating this beautiful time with FLYMAX. I would like to divide two part of FLYMAX Mr. Paolo : My Friend In Turkey we call ‘’Tradesmen’’ who come from the lower levels or beganing. Paolo is the Italian version of Tradesmen. He take care of everything by yourself. I believe we are happy with FLYMAX from that reason. I am coming from the lower levels as like as my friend Paolo. I can’t speak English but We always understand each other. I have to mention another beautiful thing about Mr. Paolo. He is master of to choose a beautiful vines and restaurant. I always enjoyed having a dinner with him. In this long perioud We met some lovely FLYMAX’s staff. The Most beautiful thing is about Lovely FLYMAX’s staff, they are so patient. We requested them many things. They always listen us very patiently than find solutions very fast and correctly. I and My company are really happy to working with Flymax and Italian people. The extended family still plays an important role in Italian life with many families reliant on help from the grandparents to help with the children. You will often see large family gatherings at restaurants or on holiday together. This is so typical Turkish family life. In Turkey, everything are leaning Family. In Italy is same. That’s why we love Flymax, Paolo and all FLYMAX’s staff. We always feel like a home when we were in Italy. I hope we will celebrate 30th, 40th, 50th anniversary together. Maybe we can’t see but our children or our grandchild will celebrate 100th anniversary. Warm and kind Regards,
Hakki İYİBAS
20 YEARS OF FLYMAX
“ Working with ACEM (Flymax) team for almost the last 8 years has been one of the greatest things happened to me personally and our company VMCO Gulf on the business level . we worked hard with the full help and support from flymax team all these years to offer the best quality Italian machines combined with the best services at the most competitive prices , we are proud to be part of ACEM (Flymax ) family and we are always looking forward for more advancement ; happy 20th anniversary and way to go “
Iyad Awad On behalf of our entire organization E.M.I. International Corp, we extend our warmest wishes for ACEM SRL 20th year anniversary. ACEM SRL, composed of a brilliant team with a passion for excellence, the drive to innovate and dedication to the client’s utmost satisfaction, of which qualities brought your firm much success in business. It’s been a pleasure working with your firm, looking forward to the next 20 more years of successful partnership.
Bong Brosas
Stürmische Zeiten wurden durchlebt, ehrgeizige Ziele stets angestrebt. Kunden,die oft und gerne reinschauen und so das Vertrauen weiter ausbauen. Gute Arbeit und Service-Verbreitung, Glückwunsch zu dieser Lebensleistung. Wir danken Ihnen für sehr gute Zusammenarbeit und wünschen auch für die Zukunft weiterhin alles Gute. Zu Ihrem 20-jährigen Firmenjubiläum gratulieren wir recht herzlich.
Herr Nierichlo
20 YEARS OF FLYMAX
“Non ho trovato parole più adatte a descrivere tanti anni di collaborazione reciproca che citare quelle di Henry Ford: Trovarsi insieme è un inizio, restare insieme un progresso…lavorare insieme un successo.” Continuerà ad esser un piacere affiancarvi nelle prossime sfide e assieme, trasformarle in prodotti di grande successo.”
Andrea Aldighieri “Proficuo, interessante, collaborativo, stimolante e costruttivo è ciò che ha caratterizzato e contribuito a costruire quest’avventura lavorativa basata sulla stima e la fiducia e che ci ha accompagnato in questi vostri primi vent’anni di attività, contraddistinti da una sincera amicizia maturata anche grazie a qualche piacevole “pausa caffè”.
Dario Ambrosini
Immagini, brochure, fotografie, loghi, web site, comunicazione, video, fiere, design e tanto altro, in questi vent’anni abbiamo fatto tanto... Curare l’mmagine e la comunicazione di questo 20° anniversario per me è un segno di fiducia e di stima da parte di Paolo Mandaletti, Grazie Flymax, grazie Paolo
Demis Gatti
“La collaborazione tra MOTTA STAMPI SRL e ACEM SRL è ormai ventennale, pertanto, non possiamo che sentirci partecipi di questo percorso.
“Collaborazione” può essere proprio la parola chiave che descrive perfettamente il successo di questi anni trascorsi insieme.
Capacità di comunicazione, confronto e fiducia hanno permesso di consolidare una forte partnership in grado di reagire alle dinamiche richieste del mercato.
A fronte di questo non possiamo che essere noi ad approfittare dell’occasione per ringraziare ACEM SRL, direttamente nella persona di Gianpaolo Mandaletti, per averci dato l’opportunità di crescere insieme.
Rosella Cologni e Giacomo Motta.
Congratulazioni per il Vostro successo.”
“Vent’anni sono passati come un lampo, la mia collaborazione con ACEM di Paolo Mandaletti, in veste di fornitore di particolari in materiale plastico, non ha mai subito contrattempi rilevanti.
La genialità e la continua evoluzione dei prodotti ha fatto si che il tempo scorresse rapidamente.
Acem ormai è una realtà consolidata che ha saputo superare le varie crisi, grazie all’impegno commer-
ciale di Paolo Mandaletti che viene sostenuto da un’ ottima collaborazione amministrativa da parte della Sig.ra Pierangela.
L’impegno di Paolo Mandaletti ha fatto sì che il parco clienti si è sviluppasse in diversi paesi sparsi nel mondo.
Chiudo ringraziando Paolo e Pierangela che mi hanno dato la possibilità di collaborare con loro per tutto questo tempo.”
Enrico Abbiati
20 YEARS OF FLYMAX
FLYMAX STAFF
Stefano Tasca e Marco Duzioni
Progettazione & Tecnologia Design & Technology
20 YEARS OF FLYMAX
Franca Sala e Maria Bergametti
Assemblaggio Assembly
Giovanni Mandaletti
20 YEARS OF FLYMAX
Premontaggi e produzione semiautomatiche Pre-assembly and manufacture semiautomatic
Matteo Pozzi e Emiliano Tasca
Alessandro Farrari e Matteo Meroli
20 YEARS OF FLYMAX
Claudio Benigni
Magazzino Warehouse
Produzione macchine automatiche Productio automatic machines
Simone Rose e Cristiano Chiodi
20 YEARS OF FLYMAX
Francesca Mandaletti
e Loredana Morlacchi
Doris Nespoli
Ufficio commerciale Commercial office 20 YEARS OF FLYMAX
ContabilitĂ e amministrazione Accounting and administration Marilisa Fenili e Pierangela Mor
Silvia Baderna
Ufficio acquisti Purchasing department
20 YEARS OF FLYMAX
WORLDWIDE CREATORS OF COFFEE MACHINES AND MUCH MORE