Politique de durabilité DELTA

LES BASES DE NOTRE ACTIVITÉ COMMERCIALE –

AGIR DE FAÇON DURABLE ET ÉCOLOGIQUE

Notre philosophie de qualité suisse Nos activités commerciales sont régies par les exigences emblématiques de la qualité suisse, de même que par l’esprit de durabilité et d’écologie. La collaboration avec des fournisseurs suisses réduit les distances de transport et par conséquent les émissions de CO2. Avec nos partenaires commerciaux, nous misons sur la transparence et sur des produits basés sur des sources certifi ées et durables. Nos labels de qualité attestent ces principes.

Gestion éthique pour une concurrence équitable Nous voyons l’équité, l’éthique et l’honnêteté comme une composante de nos activités et cultivons des relations partenariales avec nos clients et fournisseurs.

Nous présupposons chez nos partenaires le respect de conditions de travail et de production écologiques et sociales. Nous refusons catégoriquement toute entente de prix, corruption, tout chantage, détournement de fonds et tous pots-de-vin.

Prestations de conseil globales pour nos clients Nous conseillons nos clients individuellement et en fonction des besoins. Nous présentons toujours nos solutions en relation avec des réfl exions optimales sur les ressources, la consommation et les coûts.

L’esprit vert au quotidien Nous produisons l’électricité à partir d’énergies renouvelables et avec notre propre installation photovoltaïque, et couvrons ainsi presque complètement nos besoins annuels. Nous exploitons nos bureaux et dépôts en économisant le plus possible de ressources, par ex. avec un éclairage LED dans les bureaux ou des chariots à fourche électriques dans le dépôt. Nos bornes de recharge pour voitures et vélos électriques sont à la disposition de tous les visiteurs et membres de notre personnel.

Gestion qualité certifi ée Nous sommes certifi és selon les normes ISO 9001 et ISO 45001. En choisissant nos fournisseurs et leurs produits, nous privilégions les produits issus de systèmes de management environnemental certifi és. Transport écologique Nous veillons dans la mesure du possible à un transport écologique de nos marchandises. Nous renonçons à des matériaux d’emballage plastifi és lors de l’envoi de nos échantillons. De plus, nous travaillons avec des entreprises de logistique qui ont conscience de leur responsabilité écologique. Depuis 2021, nous sommes un partenaire offi ciel de l’association de soutien Green Logistics by Galliker. Nos envois de courriers et de colis sont effectués en collaboration avec La Poste avec compensation du CO2.

DELTA comme employeur régional Dans le canton d’Argovie et les régions voisines, nous sommes considérés comme un employeur attrayant, et formons les futures générations d’employé(e)s de commerce CFC et de logisticien(ne)s CFC. Notre équipe de vente traite des clients dans toute la Suisse et sur place, avec des déplacements courts et une grande réactivité. Dans le service intérieur, notre équipe de conseillers assure un service au client complet, des conseils téléphoniques et un traitement optimal du processus.

Notre plus haute priorité : la satisfaction et la santé de notre personnel C’est pourquoi nous défendons les principes d’une communication transparente, de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et du bien-être psychique et physique au lieu de travail. Le télétravail (bureau à domicile) réduit les déplacements et ainsi les émissions correspondantes. Nous proposons des formations continues dans les domaines professionnels correspondants et dans notre académie DELTA interne.