Practica #1 DIAGNOSTICO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO
OBJETIVO: DIAGNOSTICAR EL EQUIPO DE COMPUTO IDENTIFICANDO COMANDOS DE MONITOREO, MENSAJES DE ALERTA O INTERPRETANDO CODIGOS DE ERROR QUE PRESENTE EN EL EQUIPO. PROCESO: 1.
IDENTIFICAR COMPONENTES PRINCIPALES DEL EQUIPO DE CÓMPUTO.
ENCENDER SU EQUIPO Y VERIFICAR UTILIZANDO SOFTWARE DE DIAGNOSTICO, VALORES NOMINALES DE OPERACIÓN Y FALLAS POTENCIALES EN EL HARDWARE.
2.
3.
HACER UN ANALISIS COMPLETO EN TODOS LOS COMPONENTES Y LLENAR LA TABLA DE VALORES OPERACIONALES DE LOS COMPONENTES Y HACER UNA DESCRIPCION GENERAL DE LA OPERACIÓN Y ALTERNATIVAS DE SOLUCION. MATERIAL: 1.
2.
SOFTWARE DE DIAGNOSTICO.
UTILIZAR EL BIOS Y COMANDOS DE WINDOWS COMO DXDIAG.
SISTEMA: EVALUACION PROCESADOR: INTEL® MEMORIA RAM: CELERON ® CPU 2.13GHZ TIPO DE SISTEMA: SISTEMA OPERATIVO DE 32BITS NOMBRE DEL EQUIPO: WIN MARCO TEORICO Muchas personas se enfrentan todos los días en con problemas en la computadora que son fáciles de arreglar, pero son incapaces de diagnosticar el problema en sí mismo. Aunque hay muchos problemas en una computadora a los que te puedes enfrentar, con este artículo te diremos donde buscar problemas comunes. Pasos 1Comprueba el POST. POST son las siglas de Power On Self Test.(prueba automática de encendido). Este es generalmente la primera o la segunda cosa que aparece en una computadora en cuanto la enciendes. Esto aparece
antes de que el sistema operativo empiece a cargarse. El POST desplegará cualquier problema encontrado con el hardware, que hace que la computadora sea incapaz de cargar el sistema operativo, POST puede también indicar que hay problemas con el hardware que aunque permiten cargar el sistema operativo, pero no le permitirán operar con buen rendimiento durante su operación. 2. Vigila el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de carga más largo de lo usual puede indicar errores de búsqueda (u otros errores) en el disco duro. 3. Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay algún problema gráfico. Gráficos reducidos pueden indicar fallos en los controladores o bien problemas con la tarjeta gráfica. 4. Ejecuta una prueba auditiva. Es una prueba poco ortodoxa, pero aún así efectiva, de juzgar cuán fuerte está trabajando una computadora. Con la computadora encendida, reproduce un archivo de audio de más de 30 segundos. Si el audio se oye cortado o lento usualmente significa que el procesador está trabajando a un nivel muy elevado, o que no hay suficiente memoria RAM para ejecutar todos los programas cargados. Cambiar el sonido de inicio es una gran forma de aplicar esta prueba. Otro
asunto asociado con los sonidos cortados es el modo PIO (Entrada programada/Salida). Esto afecta como el disco duro lee y escribe datos de un disco. Cambiar a DMA permite lecturas y escrituras más rápidas, y puede algunas veces reparar el audio cortado. 5. Comprueba cualquier hardware recientemente instalado. Muchos sistemas operativos, especialmente Windows pueden entrar en conflicto con nuevos controladores. El controlador puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en conflicto con otro proceso. Windows usualmente notificará que dispositivo está causando un problema, o tiene un problema. Para comprobar esto usa el Administrador de dispositivos, al que se puede tener acceso entrando el panel de control, buscando el icono que dice Sistema, y haciendo clic en la pestaña de Hardware, y luego haciendo clic en "Administrador de dispositivos". Usa esto para comprobar y acomodar las propiedades del hardware. 6. Revisa cualquier software recientemente instalado. El software podría necesitar más recursos de los que el sistema puede dar. Si los problemas surgen cuando se ejecuta algún software, lo más seguro es que sea el software el que esté causando los problemas. Si el
problema aparece directamente después del inicio, puede ser causado por alguno de los programas que se inician automáticamente al iniciar el sistema. 7. Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema común es un sistema que va lento o como a trompicones. Si un sistema funciona así es aconsejaba ver si un programa está consumiendo más recursos de los que la computadora puede ofrecer. Una forma fácil de comprobar esto es a través del administrador de tareas, allí seleccionar la pestaña de procesos. la columna CPU contiene un número que indica el porcentaje de CPU que el proceso está consumiendo. La columna de uso de memoria indica cuanta memoria está consumiendo un proceso. 8. Escucha la computadora, si el disco duro está haciendo sonidos extraños o muy altos, apaga el ordenador y pídele que un técnico que te revise el disco duro. Escucha el ventilador del CPU, este funciona a más velocidad cuando el CPU tiene mucha carga de trabajo y puede decirte cuando el ordenador está trabajando más allá de su capacidad. 9. Ejecuta algún programa detector de virus y malware. Los problemas de desempeño pueden ser causados por
malware en la computadora. Ejecutar un programa antivirus puede poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa antivirus que se actualice regularmente (como por ejemplo Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un programa detector de malware actualizado como Spybot Search & Destroy. 10. Revisa el problema en modo seguro. Como último F8 repetidamente durante POST (esto funciona en la mayoría de sistemas). Si el problema persiste en modo seguro, es una apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del problema. Consejos Si no te sientes cómodo diagnosticando o reparando un problema en el ordenador, es mejor llevar la computadora a un técnico certificado y hacer que la reparen por una cantidad moderada. Estos procedimientos empezaran a limitar a problemas comunes, pero para encontrar un problema específico, puede que sea necesario utilizar técnicas o herramientas especializadas. Advertencias
No intentes reparar problemas a menos que estés seguro de lo que estás haciendo, así como cualquier posible reacción adversa. PROCEDIMIENTOS: PROCEDIMIENTO A COMPONENTE
VALOR NOMINAL EN EL MANUAL
VALOR DE SOFTWARE DE DIAGNOSTICO
COMENTARIO
MICROPROCESADOR
PENTIUM 3 479MHZ
PENTIUM 490HZ
VARIO 7MHZ
MEMORIA
256MB
256MB
SE ENCONTRO CORRECTO
DISCO DURO
9.30GB
10/100MB
EL SOFTWARE DE DIAGNOSTICO SOLO NOS ENTREGA LA VELOCIDAD
TARJETA SONIDO Y VIDEO
3DRAGE PRO/AGD
4MB
UNA VARIACION DE .70MB
FUENTE DE ALIMENTACION
120V-120VA
122V
SU FUNCIONAMIENTO ES BUENO
OTROS
12V
12.2V
SU VOLTAJE SOLO VARIA .2V
PROCEDIMIENTO B 1.
2.
3.
UTILIZAR LOS PROCESOS PARA IDENTIFICAR VALORES DE OPERACIÓN DEL EQUIPO, TOMANDOLOS DEL MANUAL DE MANTENIMIENTO. VERIFICAR ESTOS VALORES DE OPERACIÓN DE HARDWARE. REALIZAR UNATABLA COMPARATIVA DE LOS VALORES MEDIDOS EN CADA UNO DE LOS COMPONENTES DEL EQUIPO. HACER UN DICTAMEN DEL DIAGNOSTICO EN BASE A LOS DOS PASOS ANTERIORES.
COMPONENTE
VALOR MEDIDO
VALOR TECNICO
USB
5.25V
5V
MOUSE
4.75V
5V
TECLADO
4.75V
5V
TARJETAS VGA PIN9
5.15V
5V
PIN 10 GND
0.2V
GND
USB
5.25V
VCC
FUENTE DE PODER AZUL AMARILLO
-11.48V
-12V
ROJO
-11.48V
-12V
NARANJA
4.5V
5V
NEGRO
3V
3.3V
BLANCO VERDE
GND -4.9V
MORADO GRIS
-5V POWER ON
-4.9V
5V (POK)
BIBLIOGRAFIA
es.wikihow.com
CONCLUSIONES EL EQUIPO QUE ANALIZAMOS EN ESTA OCASIÓN LE HACE FALTA MUCHO TRABAJO DE REPARACION A NIVEL DE SOFTWARE, EN CUANTO A HARDWARE LAS ESPECIFICACIONES QUE TIENE SON SUFICIENTES PARA UN USUARIO QUE NO NECESITE DE GRAN POTENCIA Y LO ULTIO EN CUANTO A SISTEMA OPERATIVO SE REFIERE. EL PLAN DE ACTUALIZACION DEL EQUIPO DE COMPUTO ES UN CAMBIO EN CUANTO A MEMORIA RAM SE REFIERE PASANDO DE 1GB A 2GB, Y UN AUMENTO EN EL DISCO DURO DE LOS 40 GB A LOS 100GB ESTO PERMITIRA AL USUARIO UTILIZAR EN ESTE CASO EL SISTEMA OPERATIVO QUE SERA WINDOWS XP SP3 CON UNA FLUIDEZ ACEPTABLE ASI COMO LA MAYORIA DE PROGRAMAS DE OFIMATICA Y DESCARGA DE MUSICA QUE NO NECESITAN GRANDES PRESTACIONES EN CUANTO HARDWARE Y SOFTWARE SE REFIERA CON ESTE PLAN DE ACTUALIZACION SE PRETENDE MEJORAR EL EQUIPO SIN QUE SE TENGA QUE HACER UNA INVERSION GRANDE DE DINERO YA QUE AUNQUE EL EQUIPO PUEDE FUNCIONAR BIEN DURANTE UN TIEMPO CONSIDERABLE LLEGARA EL MOMENTO EN QUE YA SERA OBSOLETO Y NECESITARA SER
REEMPLAZADO POR COMPLETO POR ESO EVITAMOS HACER UNA GRAN INVERSION EN SU RESTAURACION.