Site Internet : les bons réflexes à avoir

La création d’un site Internet est une étape importante pour votre visibilité en ligne. Vrai outil de travail pour certains, grâce à un système de réservation en ligne, ou simple site de présentation de vos services, il n’en reste pas moins un moyen de communication très efficace.

Un site doit remplir deux fonctions : vous présenter et permettre de vous contacter de façon simple. Il devra aussi, comme la plupart des Internautes l’attendent de la part d’autres secteurs, faciliter la prise de rendez-vous. Ses objectifs ? Augmenter votre présence en ligne et donner à de potentiels patients l’envie de vous contacter.

SE DIFFÉRENCIER PAR DES MOTS-CLEFS Une fois la page d’accueil découverte (où vous vous présenterez succinctement et en précisant les deux valeurs auxquelles vous êtes sensible), les Internautes vont creuser plus loin et chercher d’autres informations. Ils peuvent ainsi s’intéresser aux types de pathologies prises en charge. S’ils retrouvent leurs pathologies sur votre site, ils vont directement cliquer sur ce point pour en savoir plus. C’est là qu’il faut être précis et bien travailler votre contenu et son référencement. Si un patient cherche un kinésithérapeute à Somzée spécialiste de la kinésithérapie maxillo-faciale, ce sont ces mots-là qu’il va taper dans Google et qui vous permettront d’être dans les premiers résultats de recherche.

IDENTIFIER LES BESOINS Cette étape permet de construire votre projet et de lister les besoins auxquels votre site doit répondre. Ils peuvent être divers et variés. Quelques exemples : présentation personnelle ou de l’équipe, fiche individuelle pour chaque membre (avec possibilité de les contacter directement), des carrousels de photos (plans larges, plans serrés, clichés du cabinet, de la salle d’attente, de consultations, etc.), possibilité de prendre RDV en ligne, un blog (si vous disposez de temps pour écrire régulièrement sur une thématique particulière en lien avec votre métier), etc. Ce dernier va par la même occasion favoriser votre référencement.

PRÉVOIR LE FUTUR Un site ne doit pas rester plus de 5 ans sans être réactualisé. Il faut donc que vous preniez en compte les projets du futur (extension du cabinet et de son équipe, services dans une autre langue, partie uniquement accessible aux patients, etc.). Veillez aussi à toujours être propriétaire du nom de domaine. En cas de souci avec votre fournisseur, vous pourrez plus facilement le confier à un autre prestataire de services sans risquer de perdre tout le contenu du site existant et le site en lui-même. Il faut également vous assurer que le site soit fonctionnel autant sur un ordinateur, que sur un smartphone ou une tablette.

LES PIÈGES À ÉVITER On ne rappellera jamais assez l’importance de faire un cahier des charges avec les points de base à suivre comme le respect de la charte graphique, le référencement, la maintenance, et de bien lire le contrat qui va vous lier avec le prestataire. Assurez-vous qu’il s’agisse d’un professionnel en allant regarder ses précédentes créations de site. Dernier point dont il faut tenir compte : le back-office. Gardez la main sur les changements d’horaires, d’équipe, etc. En passant par lui, vous risqueriez à coût sûr d’alourdir vos factures pour des détails que vous pouvez facilement prendre en main.