A B’TWIN PROPÕE A GARANTIA VITALÍCIA A B’TWIN torna acessível ao maior número de pessoas a garantia vitalícia dos quadros, avanços, guiadores e forquetas rígidas das suas bicicletas (exceto carbono). Caso parta, basta trazer a sua bicicleta à loja. Cada peça partida será arranjada ou substituída pelas oficinas da rede Oxylane. Caso o modelo da bicicleta já não exista, será substituído por um modelo equivalente na gama atual. A B’TWIN COMPROMETE-SE PELA QUALIDADE DOS SEUS PRODUTOS Da conceção à venda de bicicletas, passando pelo fabrico, a B’TWIN garante o máximo cuidado e a maior exigência. Graças a esta exigência e a uma organização integrada a qualidade aumenta, as bicicletas duram mais tempo e respeitam ainda mais o meio-ambiente. A B’TWIN INVESTE NA SEGURANÇA DOS SEUS UTILIZADORES A B’TWIN respeita e tem um papel ativo na evolução das normas europeias de segurança, as mais exigentes do mundo. Graças ao seu próprio laboratório de testes exclusivos baseado em Lille (França), a B’TWIN concebe os seus protocolos para uma melhoria constante da qualidade dos seus produtos. A B’TWIN FACILITA A VIDA DOS PRATICANTES DE CICLISMO Graças à sua organização única, às suas ferramentas e ao saber-fazer, a B’TWIN garante o bem-estar diário dos praticantes de ciclismo. Com a garantia vitalícia não tem que comprar outra bicicleta em caso de quebra, não fica sem bicicleta e preserva o seu investimento. ver condições detalhadas em btwin.com
TERMOS DE FUNCIONAMENTO E INFORMAÇÕES ÚTEIS SOBRE A GARANTIA VITALÍCIA DA BTWIN PARA BICICLETAS COMPRADAS A PARTIR DE 1 DE JUNHO DE 2013
As bicicletas B’twin são produtos concebidos para assegurar a total satisfação dos seus utilizadores. É por essa razão que a B’twin aposta na qualidade e na robustez das suas bicicletas. Neste contexto, a B’twin oferece aos seus clientes uma garantia vitalícia gratuita aplicável apenas aos seguintes componentes: quadros, forquetas rígidas (ou seja, sem suspensão), guiadores e avanços (que não sejam em carbono) que equipam bicicletas B’twin. Esta garantia é válida em Portugal, desde da data de compra de qualquer bicicleta B’Twin, a partir de 1 de junho de 2013. Para accionar a garantia vitalícia é necessário que o cliente: - Ou possua um cartão de fidelidade DECATHLON válido e registe a compra da bicicleta na caixa da loja, no momento da sua aquisição. - Ou preencha e imprima o certificado de garantia disponível em www.btwin.com no prazo máximo de um mês a contar da data da compra. Ao efetuar esse registo, o cliente deve indicar os seguintes dados: nome e apelido, endereço de correio eletrónico, a data da compra e o número de série da bicicleta. A garantia penas será válida mediante o cumprimento de um dos mecanismos acima identificados. Ao abrigo desta garantia, a B’twin compromete-se a reparar o quadro, a forqueta rígida, o guiador ou o avanço num curto espaço de tempo, ou, caso a B’twin assim o entenda, a substituir aqueles elementos por outros equivalentes, a contar da data de apresentação do produto em causa na oficina de qualquer loja Decathlon. Esta obrigação contratual não se aplica, contudo, em caso de manutenção ou utilização indevida e inadequada da bicicleta B’Twin, conforme claramente indicado nas instruções de utilização do produto. Esta garantia aplica-se sem prejuízo da garantia de dois anos prevista nos Decreto-Lei n.º 67/2003 de 8 de Abril, alterado e republicado pelo Decreto-Lei n.º 84/2008 de 11 de Maio. Para beneficiar desta garantia para os componentes acima especificados, deverá dirigir-se à oficina de qualquer loja DECATHLON em Portugal, munido do seu cartão de fidelidade DECATHLON ou certificado de garantia. Em alternativa, visite a nossa página web www.btwin.com para mais informações. A B’twin reserva-se o direito de verificar se todas as condições relativas à garantia vitalícia foram cumpridas e de tomar todas as medidas apropriadas e necessárias para proceder a essa verificação.