Issuu

www.rmol.cz

Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 3, ročník 18, vyšlo 11. března 2020

SLEVY AŽ DO 30%

EPYC™ POWERED SOLUTIONS

ThinkBook 14 Navržen pro business v nadčasovém provedení, s tenkými rámečky, nízkou hmotností a vysokým stupněm ochrany dat. Stroj který obstojí i v náročných podmínkách (MIL-SPEC)

www.sws.cz lenovo@sws.cz

IDEAL nejvyváženější PC všech dob dokonalý v poměru cena/výkon systém neodkladných reklamací a proplácení oprav garantované marže

RGB osvětlení skříně na dálkové ovládání nejnovější generace procesoru vč. tichého LED chladiče kvalitní komponenty testované a vyladěné pro dlouhodobé hraní a zátěž základní deska řady GAMING, kvalitní zdroj 80 PLUS rychlý SSD disk m.2 NVMe s dostatečnou kapacitou

V ceně 19.990 KČ vč. DPH získáváte PC, který je IDEAL a vyhovující i na klíčové hry:

Název hry

Playerunknown’s Battlegrounds

Fortnite: Capitol 2

Průměrné využití GPU

90 %

85 %

54 %

62 %

Teplota GPU

55 °C

54 °C

52 °C

50 °C

Průměrné využití CPU

85 %

95 %

65 %

Teplota CPU

63 °C

65 °C

58 °C

57 °C

Průměrná hodnota FPS

Counter Strike

165

World of Tanks: Blitz

105

www.atcomp.cz

EDITORIAL

Lidé v IT, kteří nevyužívají IT Když se někoho zeptáte, co ho nejvíce baví na práci v IT, často narazíte na odpověď, že jsou v tomto oboru hlavně skvělí a chytří lidé. To dává smysl – informační technologie jsou nesmírně zajímavý a progresivní obor, a pokud v něm chcete prorazit a být úspěšní, musíte se vyvíjet společně s ním. Obor IT je také velice široký a má mnoho vrstev. Kromě techniků, expertů a specialistů, programátorů a kodérů je součástí IT řada dalších pozic a oblastí. Všichni dohromady pak vytvářejí „IT lid“. Když se zaměříme na oblast výrobců, distributorů, prodejců a integrátorů, ocitáme se v prostředí, kde se snad všichni znají. Aby ne, někteří už jsou součástí tuzemské IT scény desítky let a stále jsou činní, aktivní a mnozí z nich stále drží krok s dobou. Klobouk dolů a respekt! O to víc mě někdy překvapí, jak jsou někteří z lidí v IT neflexibilní a nevyužívají potenciál současných technologií, a vůbec postrádají základy, které si osvojili i lidé z jiných oborů. To je také důvod, proč se na stránkách tohoto čísla věnujeme nástrojům a různým přístupům k týmové spolupráci a komunikaci. Samozřejmě že pracovat v IT neznamená, že musíte ovládat všechno, ale nemyslím si, že je tak nereálný požadavek, aby marketingové oddělení renomovaného výrobce IT umělo třeba pracovat s režimem změn ve Wordu. Přidat do PDF lísteček s poznámkou také přece není žádné umění. Přesto se mi (nejednou) stalo, že když jsem si vyžádala poznámky přímo do PDF, dotyčný si dokument vytiskl, opoznámkoval pomocí zvýrazňovače a propisky, naskenoval do počítače a poslal zpět. Ano, i to jsou lidé, kteří pracují v IT. Je rok 2020, digitalizace, cloud a konektivita přinášejí nové možnosti a umějí zefektivnit práci, tak se jich nebojte. Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz

Naše služby

Reseller Magazine KONFERENČNÍ SERVIS

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 3/2020, ročník 18. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 11. března 2020. DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701, tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.rmol.cz, www.dcd.cz Karel Rumler, rumler@dcd.cz Michala Benešovská, benesovska@dcd.cz (bem) Jan Hanáček, hanacek@dcd.cz (haj) František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Anna Matoušková Petra Pruden, Lada Válková Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Lucie Kratochvílová, kratochvilova@dcd.cz zpravy@dcd.cz www.rmol.cz/node/add/promoakce www.rmol.cz/node/add/akce predplatne@dcd.cz, www.dcd.cz SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9 MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146 © DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

březen 2020 | www.rmol.cz

MARKETINGOVÝ SERVIS

REDAKČNÍ SERVIS

LEARNING CHANNEL inzerce

Vydavatel: Ředitel pro strategii: Vedoucí vydání: Redaktor: Redaktor RMOL.cz: Jazyková korektura: Stálí spolupracovníci: Grafika a sazba: Obchod a inzerce: Marketing: Zpravodajství: Promoakce: Kalendář akcí: Objednávky: Distribuce: Registrace:

Více informací na: www.dcd.cz

OBSAH

obsah

rmol.cz

twitter Zpravodajství

Trendy

9 13 17 Kaspersky: Miroslav Kořen a Vladimír Váňá

33 40 53 58 59

Monitory v roce 2020

Krátce z trhu, produkty, personálie

Konec podpory systémů Windows Server 2008 jako příležitost Ransomware brzy zamíří i na váš cloud VPN WireGuard aneb jak vyzrát na virtuální privátní sítě Jak ovládnout Basecamp Nástroje firemní komunikace přehledně Jaké novinky přinese Android 11 GeForce Now: Cloudové hraní pro všechny Šest trendů, které by měli sledovat HR ředitelé

ROZHOVOR

10 60

Kaspersky: Miroslav Kořen a Vladimír Váňá Fast ČR: Patrik Kočvara

Téma čísla

14 18 20 22 26 28

Týmová spolupráce v digitální éře

Smart produkty, které nikdo nechce

30 34

Jaké novinky přinese Android 11

36 38 42 46

Monitory v roce 2020 Má ještě smysl zabývat se tablety? Mobilní pracovní stanice Kam spějí chytré kanceláře Chytřejší kanceláře s inteligentním řešení IoT Jak se mění pracovní prostředí, design a fungování kanceláří? Týmová spolupráce v digitální éře Výhody spolupráce virtuálních týmu nejsou jen virtuální Evoluce pracovní komunikace Smart produkty, které nikdo nechce Rizika a přínosy BYOD v éře chytrých kanceláří Novinky z ISE

Komentář

Docházkové systémy nejsou jen digitální píchačky

32 57

Offline dokumenty jsou mrtvé Překážky digitální transformace

PŘÍLEŽITOST

41 50 52

ASBIS CZ: AMD EPYC

QNAP: Dvojice úložišť pro náročné ukládání dat a multimediální nadšence

Optoma: Interaktivní dotykové displeje

Samsung: Displeje The Wall řady IWR a IWJ HP: Dvojice praktických počítačů ze stejné stáje

případová studie

Zyxel: Z cloudu řízená Wi-Fi pro síť rychlého občerstvení

Marketing

Aplikace sociálních médií v roce 2020

SETKÁNÍ

66 4

Reseller Magazine

DNS: Společenský večer

březen 2020 | www.rmol.cz

HPE ProLiant Gen10 servery

nejbezpečnější servery na světě

Nově s druhou generací procesorů Intel® Xeon® známou jako Cascade Lake a také s technologií perzistentních pamětí Intel® OptaneTM DC.

Platforma Intel® Xeon®

Servery HPE ProLiant Gen10 můžete zakoupit u těchto distributorů: AT Computers a.s. www.atcomp.cz

eD system Czech a.s. www.edsystem.cz

Tech Data AS Czech s.r.o. www..techdata.cz

Intel, Intel Xeon and Intel Optane are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries in the U.S. and/or other countries.

DNS a.s. www.dns.cz

Distribuce

DNS a Novicom

Společnost DNS (konkrétně její Business Unit Security) uzavřela distribuční smlouvu s českou společností Novicom. Záměrem je rozšířit existující nabídku bezpečnostních nástrojů i o řešení pro vrstvu 2, která v portfoliu DNS chyběla a kterou Novicom naopak pokrývá. Doplněním portfolia o produkty od Novicomu se nabídka IT bezpečnostních řešení DNS stala komplexnější a nabízí partnerům i synergický efekt v momentě, kdy již koncovým zákazníkům jejich IP sítě dodávali a podporují. DNS začleněním portfolia Novicomu partnerům nabídla L2 monitoring, visibilitu sítě přes dashboard, správu IP prostoru, řízení bezpečnosti přístupu do sítě a centralizaci správy rozlehlých distribuovaných sítí. V neposlední řadě toto řešení zvyšuje ochranu sítě před ransomwarem, což je důležité s ohledem na narůstající množství útoků, a to i v souvislosti s principem BYOD, kdy správce sítě nemá koncová zařízení plně pod kontrolou.

krátce z trhu Trh s počítači se stabilizoval – globální prodej stolních a přenosných PC a pracovních stanic v posledním kvartále roku 2019 zaznamenal meziroční nárůst o 4,8 %. Za celý rok trh vyrostl o 2,7 %. Přichází další Wi-Fi – ačkoli se svět ještě nedokázal 100% adaptovat ani na Wi-Fi 6 (802.11ax), organizace Wi-Fi Alliance představila další novinku. Tzv. Wi-Fi 6E se postaví po bok stávajících řešení, využívá však 6GHz pásmo. Alza vloni dosáhla obratu téměř 30 miliard korun – rekordní rok přinesl 12,3 milionu objednávek a přes 37 milionů kusů prodaného zboží. Báze unikátních zákazníků překročila hranici čtyř milionů. Accenture získal Symantec Cyber Security Services – Broadcom divizi kyberbezpečnostních služeb, kterou získal akvizicí Symantecu, společnosti Accenture prodal za nespecifikovanou cenu.

a výsledkem by měla být SSD s vyšší kapacitou a výkonem a nižší cenou. Cloudové hraní GeForce Now spuštěno – společnost Nvidia zrušila čekací listinu a zpřístupnila službu všem. Představeny byly dva cenové plány (jeden umožňuje používání zdarma) a podpora RTX. SAP S/4HANA s podporou do roku 2040 – společnost SAP garantuje podporu nové generace svého podnikového informačního systému pomocí aktualizací minimálně následujících 20 let. Inovovaný GFI LanGuard – řešení ve verzi 12.5 přináší vylepšené uživatelské rozhraní, přehlednější a výkonnější reportování a zapracování nejnovějších specifikací PCI-DSS. Češi musejí přidat v klíčových digitálních dovednostech – absence individuálních dovedností a kvalifikovaných talentů, pomalé tempo digitální transformace firem, ale i celkové podceňování situace a možných

Asus vylepšil záruky – u nově zakoupených notebooků ZenBook a StudioBook se mohou zákazníci těšit na NBD On-site záruku. Majitelé notebooků ROG mají nárok na záruční opravu i v případě náhodného poškození zařízení (se spoluúčastí 20 %). Prodej koncových zařízení poroste – celosvětový prodej PC, tabletů a smartphonů letos podle Gartneru meziročně vzroste o necelé procento na 2,15 miliardy zařízení. ESET vylepšil své vícefaktorové přihlašování – nová verze řešení Secure Authentication umožňuje používat nástroj s dalšími službami a přináší jednodušší nastavení pro velké firmy. Studentů ICT ubývá – za pět let klesl počet absolventů oborů ICT na vysokých školách o 23 %. Důvodem jsou slabší populační ročníky i fakt, že s maturitou si v Česku vystačí 40 % IT odborníků. Prodej PC v regionu EMEA rostl – prodej stolních počítačů, notebooků a pracovních stanic v regionu Evropy, Afriky a Blízkého východu ve čtvrtém čtvrtletí loňského roku podle IDC meziročně vzrostl o 5,7 % na 20 milionů kusů. WD vylepšil technologii 3D NAND – společnost Western Digital vyvinula pátou generaci technologie 3D NAND s označením BiCS5. Výrobce vychází z technologií TLC a QLC

problémů nebo nedostatečné investice – to jsou aktuální digitální výzvy, kterým podle Microsoftu čelí česká společnost. ČR měla vloni třetí největší výdaje na ICT ve střední a východní Evropě – podle IDC dosáhly 10,9 miliardy USD. Letos by měly celkové výdaje na ICT v regionu meziročně vzrůst o 3,1 % (loni růst činil čtyři procenta). Obliba open sourcu ve firmách roste – v průzkumu společnosti Red Hat důležitost open sourcu potvrdilo 95 % respondentů (oproti 89 % v loňském roce). K hlavním důvodům patří vyšší kvalita softwaru (33 %), nižší celkové náklady na vlastnictví a (30 %) a lepší zabezpečení (29 %). Veeam představil novou generaci zálohování – řešení Availability Suite v10 poskytuje ochranu souborových dat pro NAS servery, Multi-VM Instant Recovery pro automatizaci obnovy po havárii a vylepšenou ochranu před ransomwarem. Soitron Cisco Gold partnerem – společnost Soitron v České republice úspěšně absolvovala Cisco Gold Audit. Počty DDoS útoků rostly – množství útoků zablokovaných produkty Kaspersky DDoS Protection v průběhu posledních tří měsíců minulého roku v porovnání se stejným obdobím v roce 2018 vzrostlo o 56 %.

Asustor v portfoliu 100Mega Distribution

Distribuční společnost 100Mega Distribution přivítala ve svém portfoliu značku Asustor, výrobce NAS serverů. Nově tak lze z nabídky „Stovky“ vybírat „NASky“ pro domácnosti, profesionální použití i pro nasazení do středních či velkých podniků. Autorizovaná distribuční smlouva platí pro Českou republiku i Slovensko. Jako specialitu Asustor nabízí dva modely Nimbustor se dvěma 2.5 Gigabit Ethernet porty, které jsou orientovány speciálně na youtubery a streamery. S rostoucím počtem lidí věnujících se vlastní produkci např. na YouTubu je tato varianta zajímavým a vítaným osvěžením trhu.

TCCM přivezlo hodinky Fossil Group

Společnost Fossil Group prostřednictvím distributora TCCM zahájila prodej chytrých hodinek Fossil, Michael Kors a Emporio Armani Generace 5 na českém trhu. Společnost Fossil Group představila na českém trhu svůj nejnovější přírůstek do sortimentu nositelné elektroniky Smartwatch Gen 5. Hodinky zpřístupňují uživatelům nedávno uvedenou platformu Qualcomm Snapdragon Wear 3100 spolu s nejnovějším softwarem Wear OS od Googlu. Hodinky se mohou pochlubit pokročilou konstrukcí, reproduktorem, inteligentními režimy baterie a zdvojnásobením úložného prostoru, čímž oslovují technické nadšence i milovníky módy. Chytré hodinky Fossil, Michael Kors a Emporio Armani Generace 5 se dostávají na trh v několika barevných a materiálových provedeních v dámských i pánských verzích. Maloobchodní ceny začínají dle modelu od 7 599 Kč vč DPH.

Reseller Magazine

březen 2020 | www.rmol.cz

Produkty

Bang & Olufsen: sluchátka Beoplay E8 Třetí generace plně bezdrátových sluchátek Bang & Olufsen Beoplay E8 se oproti svému předchůdci pyšní kompaktnější konstrukcí i lepším zvukovým projevem. Mezi hlavní novinky patří čistý zvuk také během telefonních hovorů, zvýšené pohodlí při nošení a delší výdrž na jedno nabití dosahující až 35 hodin. Sluchátka se dodávají spolu s nabíjecím pouzdrem, které je vyhotoveno z kůže a do kterého díky magnetům sluchátka elegantně zapadnou. Pouzdro lze dobíjet i bezdrátově. Beoplay E8 třetí generace nabízejí nejpokročilejší technologie, mezi které patří například Bluetooth 5.1 spolu s kodeky AAC a aptX. Distribuce ČR a SR: Apcom

Eizo: monitor ColorEdge CS2731

Mezi hlavní přednosti monitoru Eizo ColorEdge CS2731 patří přesnost, barevná věrnost a nejmodernější rozhraní USB-C, které prostřednictvím jediného kabelu zajistí přenos obrazového signálu, rychlé datové přenosy i napájení připojeného notebooku či tabletu. Produkci obrazu zajistí 27" IPS panel se širokým gamutem (99 % prostoru Adobe RGB), rozlišením 2 560 × 1 440 bodů (110 ppi), 16bitovou tabulkou Look Up Table a přesnou tovární kalibrací. Homogenita a barevná jednotnost je u každého jednotlivého panelu továrně změřena a optimalizována, čímž je dosaženo absolutně nezkreslené reprodukce obrazu. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: eD system, Sofos

SteelSeries: klávesnice Apex 5

H er n í k l áv e s n ic e SteelSeries Apex 5 přichází s hybridními spínači kombinujícími hladký stisk membránových spínačů s odolností, výkonem, zpětnou vazbou a jistotou při stisku mechanických spínačů. Novinka disponuje vlastnostmi známými z modelů Apex Pro, tedy např. magnetickou podložkou pod zápěstí, konstrukcí z leteckébřezen 2020 | www.rmol.cz

ho hliníku, OLED displejem, multimediálními tlačítky, speciálním rolovacím válečkem a RGB podsvícením každé klávesy zvlášť. OLED displej může např. zobrazovat informace z her, promítat detaily nebo upozorňovat na zprávy z komunikační aplikace Discord. Distribuce ČR a SR: eD system

Zyxel: přepínače XGS1210-12 a XGS1010-12

Nové multigigabitové přepínače Zyxel překonávající rychlostní požadavky domácích a malých kancelářských sítí. Dvanáctiportový přepínač XGS1210-12 spravovaný pomocí webu a neřízený přepínač XGS1010-12 se dvěma 2.5G porty a dvěma 10G SFP+ porty jsou určeny uživatelům, kteří využijí vysokou rychlost pro aplikace náročné na šířku pásma. Rychlost portu až 10 Gbps podporuje plnou datovou propustnost nejmodernějších zařízení standardu Wi-Fi 6 Model XGS1210-12 podporuje i agregaci linek. Bezventilátorové provedení obou modelů je zárukou tichého provozu. Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD system, SWS Distribution, Westech

Hanwha Techwin: kamera XNZ-L6320

Nejnovějším přírůstkem produktové řady kamer Wisenet od výrobce Hanwha Techwin je box kamera SNZ-6320 s 32x zoomem a rozlišením 2 MPx. Kamera je vybavena funkcemi pro práci za tmy i jasného světla a těží z vylepšeného dynamického rozsahu pro přesnou reprodukci scén obsahujících velmi světlé i velmi tmavé plochy. Na rozdíl od konvenčního WDR dokáže Wisenet XNZ-L6320 využívat čtyři snímky pořízené s různou úrovní expozice, a tak produkovat čistší obraz. Výbavu doplňuje podpora nejnovějšího formátu H.265 i funkce pro inteligentní analýzu zvuku i obrazu. Distribuce ČR: ADI Global Distribution,Atis Group, IPSecurity Distribuce SR: ADI Global Distribution, Canex, Gemtech

QNAP: NAS server TS-251D

Dvoudiskové NAS úložiště QNAP TS-251D lze využít jako chytré řešení pro ukládání a zálohování souborů nebo třeba kódování a streamování multimédií. Model TS-251D nabízí díky procesoru Intel a až 8GB RAM konstantní vý-

kon při čtení i zápisu dat. Novinka rovněž podporuje hardwarově akcelerované šifrování AES-NI 256 a díky funkci snímků (snapshots) umožňuje rychlé obnovení dat v případě jejich ztráty, poškození či třeba zašifrování po útoku ransomwaru. Hardwarovou výbavu lze snadno rozšířit prostřednictvím slotu PCIe např. o 10Gb komunikační kartu, SSD cache či další portu USB. Distribuce ČR a SR: AT Computers

BenQ: monitor SW321C

Společnost BenQ uvedla na trh 32" profesionální monitor SW321C určený fotografům. Novinka př i náší roz l i šen í 3 840 × 2 160 pixelů, jas 250 cd/m2, kontrastní poměr 1 000 : 1 a podporu formátů HDR10 a HLG. K přesnému zobrazování využívá 10bitový IPS panel redukující odrazy světla, který společně s funkcí Paper Color Sync vytváří takřka totožný obraz jako při tisku na papír. Monitor pokrývá 99 % barevného prostoru Adobe RGB, 95 % DCI-P3 (Display P3) a 100 % sRGB. Reprodukce barev je podpořena 16bitovou 3D LUT tabulkou a hodnotou Delta E menší než dva. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: 100Mega Distribution, AT C o m p u t e r s , e D s y s t e m , S WS Distribution

Lenovo: notebooky ThinkPad T495/T495s

Manažerské notebooky L enov o Th i n k Pad T495/T495s jsou díky 14" provedení a nízké hmotnosti ideálním společníkem pro práci na cestách. Odolná konstrukce využívá skelných a karbonových vláken nebo hliníku. I v kompaktním provedení zůstala zachována klávesnice odolná proti polití, dlouhá výdrž baterie nebo široká nabídka rozhraní. Nároční uživatelé ocení možnost osazení 4G LTE modemu pro permanentní připojení k internetu. Nejnovější komponenty od AMD přinášejí kromě výpočetního a grafického výkonu vhodného i pro náročné aplikace také podporu korporátních funkcí včetně vzdálené správy. Distribuce ČR: AT Computers, eD system, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, eD system Reseller Magazine

Personálie Petr Hrabálek distribučním manažerem Axis Communications

Na pozici distribution manažera Eastern Europe ve společnosti Axis Communication nastoupil Petr Hrabálek. Na starosti má tvorbu dlouhodobých distribučních strategií, řízení distribučních týmů v regionu východní Evropy a hledání nových Petr Hrabálek příležitostí. Do Axisu přišel ze společnosti Davinci Travel System, kde působil na pozici head of sales. V dosavadní kariéře se věnoval především oblasti mezinárodního obchodu, rozvoje podnikání a marketingu v B2B sféře. Má mnohaleté zkušenosti v oblasti technologií a cestovního ruchu – 16 let pracoval ve společnosti Amadeus IT Group, jež se zabývá globálními distribučními IT systémy.

Adrian McDonald řídí Dell Technologies v regionu EMEA

Prezidentem společnosti Dell Technologies pro region Evropy, Blízkého východu a Afriky se stal Adrian McDonald. Na nové pozici je zodpovědný za veškeré obchodní aktivity včetně PC, serverů, úložišť a služeb. Adrian McDonald je Adrian McDonald manažer s více než 30 lety zkušeností v oboru. Svěřenému regionu dobře rozumí – dříve žil a působil na vedoucích pozicích v řadě evropských i afrických zemí. I jako prezident Dell Technologies pro region EMEA nadále zastává pozici globálního lídra programu zaměstnaneckých zájmových skupin Mosaic, který podporuje kulturní inkluzi a pomáhá využít přínosů kulturních odlišností.

Dvořák, Kalinová a Šmídová ve vedení SAPu

Ve společnosti SAP ČR proběhlo v loňském roce několik změn na manažerských pozicích. Nový obchodní ředitel pro komerční segment Martin Dvořák se do SAPu vrátil po šesti letech v Siemens Industry Software, kde praMartin Dvořák coval na pozici professional services manager pro region CEE. Během 20leté kariéry sbíral zkušenosti na různých obchodních pozicích v ICT. Vedle řízení týmu obchodníků má na starosti implementaci strategie zaměřené na cloudová řeMartina Šmídová šení, také se soustředí na rozvoj a podporu spolupráce s partnery a úzce spolupracuje s klíčovými zákazníky v komerčním segmentu. Ředitelka Digital Business Services Alena Kalinová má za sebou řadu úspěchů u mezinárodních společností, jako jsou Accenture,

Reseller Magazine

KPMG nebo DHL. V SAPu posledních téměř pět let úspěšně vedla tým architektů, který pomáhal zákazníkům s inovacemi a digitální transformací. Nově má na starosti vedení týmů zaměřených na poradentství, projektový management, dále řízení rizik a kvality, obchodní oddělení pro poradenství a školicí centrum. Martina Šmídová, nová finanční ředitelka, nastoupila do společnosti SAP po ukončení vysoké školy na pozici finanční kontrolorky pro ČR. Role finanční ředitelky obnáší vedle správy rozpočtu české pobočky také dohled nad souladem s globálními pravidly SAPu a s finančními principy, úzce spolupracuje s ostatními členy managementu a napomáhá rozvíjet obchodní příležitosti pobočky. Funguje také jako zástupkyně firmy při komunikaci se státními úřady či auditory.

Pavel Barták posílil Tech Datu

Na pozici Microsoft business unit manager pro Českou republiku ve společnosti Tech Data nastoupil Pavel Barták. Martin Madár, který tuto funkci zastával doposud, se tak bude moci začít plně věnovat aktivitám na úrovni regionu středPavel Barták ní a východní Evropy. Pavel Barták přišel s 30 lety zkušeností od dodavatelů – působil například v Microsoftu a EMC. Naposledy pracoval v SAPu.

Netgear má nového technického ředitele pro software

Martin Westhead je zodpovědný především za další vývoj aplikací a služeb společnosti Netgear. Jeho úkolem je vytvořit komplexní technologický plán, který zajistí současný i budoucí růst společnosti. Zároveň bude navazovat partnerství s univerzitami a technologickými leadery za účelem objevování a vytváření způsobů, jak překonat hranice současných běžných spotřebitelských kategorií hardware – software – služby. Doktor Westhead vedl v posledních dvaceti letech softwarová oddělení v řadě společností působících v oblasti spotřebitelských sítí. Poslední z těchto společností byla firma Groupon.

Šída, Opltová a Uxová posílili Lenovo

Rudolf Šída přišel do Lenova na pozici workstation product and business manager, ve které usiluje o to, aby se Lenovo stalo hlavní značkou pracovních stanic ve střední a jihovýchodní Evropě. Před nástupem do společnosti Lenovo zastával řadu manažerských pozic ve společnosti Hewlett Packard Enterprise, během kterých získal zkušenosti s vedením prodejních týmů, podporou channel strategie a vytvářením prodejních programů. Kateřina Opltová posílila obchodní SMB tým. Ve své roli mid market inside sales representative má na starosti prodej a komunikaci s obchodními partnery i koncovými zákazníky ve středním tržním segmentu. Zaměří se

jak na služby pro stávající zákazníky, tak na získávání nových klientů. Dříve působila na obchodních pozicích ve společnostech Xerox, Avast a AVG. Kateřina Uxová rozšířila Lenovo DCG tým jako key account manager pro vybrané koncové zákazníky. Hlavním cílem Kateřiny Uxové je evangalizace a rozvoj obchodu v oblasti DCG, především pak dlouhodobá spokojenost všech klientů. Informačními technologiemi se profesně zabývá již více než 22 let. Do Lenovo DCG přišla ze společnosti Fujitsu Technology Solution, kde působila jako CCD lead s hlavním zaměřením na rozvoj obchodu v oblasti high-end koncových zařízení.

Martin Joniak nastoupil do SWS

Martin Joniak do SWS přišel na pozici technického konzultanta po téměř 20letém působení v českém zastoupení Dell EMC a přinesl si bohaté zkušenosti v oblasti informačních technologií a služeb. Jeho prioritMartin Joniak ním zaměřením jsou odborné konzultace a prezentace v oblasti Dell EMC enterprise řešení. Divize Dell EMC v SWS poskytuje komplexní VAD služby pro portfolio serverů, storagí i síťových řešení.

Eva Kučmášová povýšila v Canonu

Eva Kučmášová nově zodpovídá za marketing a komunikaci společnosti nejen v ČR a na Slovensku, ale i v Polsku a Maďarsku. Všechny komunikační aktivity a týmy nadále řídí z pražského sídla. Kučmášová působí Eva Kučmášová v Canonu od roku 2017 a až do závěru loňského roku zastávala pozici šéfky korporátní a marketingové komunikace. Její hlavní doménou byly segmenty B2B a B2C komunikace v České republice.

HMD Global má nového viceprezidenta

Výrobce telefonů Nokia představil nového viceprezidenta pro evropský trh. Za dohled nad všemi obchodními operacemi, obchodní strategií a vývojem společnosti je nově zodpovědný Ruben Lehmann. Před připojeRuben Lehmann ním se do týmu, který je zodpovědný za telefony Nokia, byl Ruben CEO společnosti Autronic AG, což je největší distributor chytrých telefonů a mobilních telefonů ve Švýcarsku. Předtím zastával například roli technického inženýra a vedl oblasti rozvoje podnikání, strategie a plánování společnosti. březen 2020 | www.rmol.cz

trendy

Konec podpory systémů Windows Server 2008 jako příležitost Ke 14. lednu 2020 skončila rozšířená podpora nejen Windows 7, ale také serverových operačních systémů Windows Server 2008 a Windows Server 2008 R2. Tyto operační systémy mají podle průzkumu společnosti Spiceworks téměř stejný podíl na trhu jako Server 2012, Server 2003 a non-redhatové linuxové systémy dohromady. Podle odhadů Dockeru pak na Serveru 2008 R2 a starších běží až 70 % všech podnikových aplikací. Co tedy znamená konec podpory ze strany Microsoftu a jaké přináší výzvy a příležitosti? Společnost Microsoft obvykle rozděluje podporu operačních systémů na dvě období – jde o tzv. mainstreamovou podporu a rozšířenou nebo také prodlouženou podporu. Mainstreamová podpora trvá typicky pět let od vydání systému. Během této doby Microsoft pravidelně vydává updaty, vylepšuje funkce, design, dodává opravy a bezpečnostní patche. Pro operační systémy Windows Server 2008 a Server 2008 R2 skončila tato úroveň podpory 13. ledna 2015. Během dalších pěti let dostávaly serverové systémy bezpečnostní updaty a opravné patche v rámci tzv. rozšířené podpory. A právě ta definitivně skončila 14. ledna 2020.

Konec rozšířené podpory jako bezpečnostní riziko

Během trvání rozšířené podpory nedochází už sice k žádným inovacím a nedodávají se nové funkce, ale vycházejí bezpečnostní updaty, které zaručují, že je používání systému bezpečné. S koncem rozšířené podpory se tak systém ocitl nechráněn proti novým a dosud neodhaleným typům zranitelností. Nepodporovaný operační systém se tudíž ve firemním prostředí stává obrovským rizikem a slabým místem. Že se tuto situaci nevyplatí bagatelizovat, ukázal v roce 2017 nechvalně proslulý ransomware WannaCry, který využíval zranitelnosti ve stále používaném, avšak od roku 2014 nepodporovaném operačním systému Windows XP. Škody se vyšplhaly celosvětově na čtyři miliardy dolarů. Masivně se ve stejné době rozšířil také botnet Smominru, který průměrně infikoval 4 700 počítačů denně – až 85 % infekcí přitom zasáhlo neupdatovaná zařízení, na kterých běžely Windows 7 a Windows Server 2008. Jak by vypadala situace teď, když se všechna zařízení s těmito operačními systémy ocitla nechráněna? Obavy jsou rozhodně namístě a bezpečnost je rozhodně ten nejpádnější důvod, proč situaci rychbřezen 2020 | www.rmol.cz

le řešit a přechod na nový operační systém neoddalovat.

Dvanáct let starý systém

Dalším argumentem, který dokládá nutnost upgradu, je doba vzniku Serveru 2008. V dnešní době jsou jeho funkce nedostatečné a není schopen adekvátně reagovat na nároky moderních aplikací a současných IT prostředí, kde sílí trendy softwarově definovaných sítí a hyperkonvergované infrastruktury, na které není Windows Server 2008 zkrátka uzpůsobený. Náročná je také údržba a opravy hardwaru, které mohou celkové náklady na vlastnictví znásobit. Vysoké režijní náklady jsou v kombinaci s nízkou výkonností a častou nekompatibilitou s řadou nových podnikových aplikací v mnoha firmách překážkou na cestě k modernizaci celého IT prostředí.

Jak řešit konec podpory systému Windows Server 2008

Ideálním řešením, které zajistí bezpečnost i technologický rozvoj a připravenost na aktuální požadavky a nároky moderních aplikací, je přechod na nový operační systém (z dlouhodobého hlediska připadá v úvahu Server 2016 nebo 2019). Další možnost skýtá migrace do cloudu. Obě varianty i jejich případná kombinace mají svá úskalí a své výhody. Pokud zákazníci ze závažných důvodů nechtějí nebo nemohou přejít na nový systém, mají možnost zakoupit prodlouženou podporu na systému Windows Server 2008. Cena ale již v prvním roce odpovídá ceně za nákup nového systému, takže se jedná o relativně nouzové řešení.

Přechod ze Serveru 2008 na Server 2019

V případě zachování on-premise řešení bude řada firem řešit přechod na na Server 2019. Jednou z cest je upgrade na stávajícím hardwaru – zde je však nutné zohlednit, že je nelze upgradovat ze Serveru 2008 přímo na 2019, ale je nutný mezikrok v podobě upgradu na Server 2012 v případě, že bude prováděn in-place upgrade (tedy neprovádí se čistá instalace). Samozřejmě vyvstává otázka, proč nezůstat tedy u Serveru 2012. Důvodem je zejména konec podpory tohoto systému, který byl stanoven na rok 2023, což není tak vzdálené datum, jak by se mohlo zdát. Je nutné brát v potaz také to, že není možné upgradovat 32bitovou architekturu na 64bitovou a je zapotřebí, aby byly oba systémy ve stejné jazykové mutaci. Rovněž nelze přecházet ze základní Core instalace přímo na GUI ve vyšší verzi Serveru – lze však po upgradu na Server 2012 přepnout na Full Desktop, což je nutný krok,

pokud chcete používat Full Desktop i v Serveru 2016. In-place upgrade však dává smysl jen v určitých případech, kdy je hardware na takové úrovni nebo je dostatečně flexibilní, aby mohl provozovat novější systém. Je také namístě myslet na náklady spojené s downtimem během upgradu, které mohou být citelné zejména u menších společností, kde jeden server odbavuje řadu funkcí napříč celou organizací.

Nový systém, nový server

Zavedení systému Windows Server 2019 přinese inovace a nové možnosti, integrované zabezpečení a podporu kontejnerů. Přechod na nový systém je zároveň ideální příležitostí pro nasazení nového hardwaru, který zaručí hladký a bezproblémový provoz. To může být katalyzátorem rozsáhlé modernizace a celkového upgradu firemního IT.

Cloud, hybridní řešení, Windows Server 2019

Microsoft nabízí také migraci stávajícího on-premise řešení se systémem Windows Server 2008 do prostředí Azure, kde je možné pokračovat v provozu na VM. Díky tomuto řešení dostanou zákazníci možnost provozovat dál Windows Server 2008 a 2008 R2 včetně kritických a bezpečnostních updatů bez poplatků navíc v bezpečném prostředí Azuru po dobu dalších tří let. Aktuálním trendem jsou také hybridní cloudy – kombinace on-premise a cloudového řešení. Těmto účelům je uzpůsoben systém Windows Server 2019, díky kterému lze prostředí systému Windows Server snadno propojit s novými cloudovými službami. Do stávajících infrastruktur a aplikací je možné snadno integrovat Azure Backup, Disaster Recovery, Azure File Sync a další. Díky systému Windows Admin Center lze prostřednictvím grafického rozhraní snadno spravovat obojí – cloudové i on-premise prostředí.

Jaký zvolit přístup

Konec podpory systému Windows Server 2008 je tak příležitost pro integrátory a prodejce, kteří mají skvělou možnost pomoci mnoha firmám nastartovat dlouho odkládanou, ale v tuto chvíli nezbytnou transformaci a modernizaci celé IT infrastruktury. Z finančního pohledu je nákup operačního systému Windows Server společně s hardwarem nejvýhodnějším řešením. Zákazníci potřebují i přístupové licence (tzv. CAL licence) a z pohledu resellera je společné dodání hardwaru i softwaru možností, jak zákazníkovi nabídnout kompletní řešení. -bemReseller Magazine

ROZHOVOR

Kaspersky

Vedeme si dobře a hledáme partnery pro nové tržní segmenty František Doupal

S Miroslavem Kořenem, generálním ředitelem společnosti Kaspersky pro oblast východní Evropy, a Vladimírem Váňou, channel manažerem Kaspersky pro ČR a SR, jsme hovořili o ak- tuální situaci v oblasti kybernetické bezpečnosti, o nových produktech a službách, o nedostatku zkušených odborníků i o práci s partnerským kanálem a jeho rozvoji v nově se utvářejících tržních segmentech.

Jak byste dnešní společnost Kaspersky charakterizoval? Jakou jste společností a kam směřujete? Čím vším se zabýváte? Miroslav Kořen (dále MK): Stále platí heslo našeho majitele Eugena Kasperského, že vytváříme bezpečnější svět. Snažíme se tedy vytvářet co nejbezpečnější prostředí pro firmy i koncové uživatele. Vycházíme ze svého konceptu kybernetické imunity, jehož výsledkem jsou produkty a služby postavené tak, aby byly imunní vůči veškerým myslitelným útokům. Cílem je, aby náklady útočníků byly vyšší než cena ochrany daného systému. Jsme mezinárodní firma a většina našeho byznysu probíhá po celém světě. Celkově má Kaspersky asi 4 000 zaměstnanců a přibližně 420 milionů uživatelů. Spolupracuje s námi na 270 tisíc firem. Světu kybernetické bezpečnosti se věnujeme napříč sektory od běžných domácích uživatelů až po největší podniky a průmysl. V poslední době je pro nás hodně důležitá oblast enterprise podniků a kritické infrastruktury.

Reseller Magazine

Můžete nám říci, jak se vám dařilo v loňském roce a jaká očekávání máte v tomto ohledu nastavena pro rok letošní? MK: Celosvětově jsme zaznamenali mírný růst obratu. A rostli jsme i u nás a na Slovensku. Prostor k dalšímu růstu tady stále je, např. právě v již zmiňovaném enterprise segmentu. V české pobočce vloni došlo kromě mého nástupu i k řadě dalších personálních změn. Máme novou marketingovou manažerku, nového channel manažera a také člověka, který se bude věnovat speciálně retailu. Očekávání pro letošek jsou opět o něco větší než pro rok 2019. Naplňovat nám je pomohou i nové prodejní modely, které se zaměřují např. na cloudové poskytovatele. Chceme se také nadále věnovat zlepšování partnerského kanálu a stejně jako v minulém roce očekáváme dvouciferný růst obratu. Vladimír Váňa (dále VV): Otevírají se před námi nové trhy, čemuž se samozřejmě přizpůsobujeme. Trhy s mobilními technologiemi nebo IoT už tu sice nějakou dobu jsou, ale s tím, jak je zákazníci využívají víc a víc, se zvětšuje i prostor pro náš byznys. Nových nebo rychle rostoucích oblastí, které potřebují zabezpečení, je ale celá řada. Neškodí vám, že je firma Kaspersky ruskou firmou, nebo je přinejmenším takto vnímána? MK: Kaspersky je především mezinárodní společnost, která působí ve 200 zemích světa na šesti kontinentech a všude tam má spokojené zákazníky. V posledních letech navíc kvůli vyšší transparentnosti učinila řadu kroků, mezi které patří například otevření několika tzv. globálních center transparentnosti. To primární se nachází v Curychu a zpracovává

data evropských uživatelů. V Kaspersky pracuje řada skvělých a chytrých lidí, což potvrzují i výsledky nejrůznějších srovnávacích testů antivirů i dalších bezpečnostních nástrojů. Spojení s Ruskem ze svého pohledu tedy nijak negativně nevnímám. Je dnes IT bezpečnost důležitější než kdy jindy? MK: V současnosti existuje daleko více vektorů, které je potřeba chránit. Objevují se nová řešení, přichází digitální transformace, máme tu automatizaci a Průmysl 4.0, vše se převádí do digitální podoby. IT svět je stále složitější a pro uživatele je čím dál obtížnější se v něm zorientovat. Lidé jsou mnohem častěji vystavováni situacím, které nedokážou adekvátně vyhodnotit a v jejichž důsledku může vzniknout závažný problém. Význam bezpečnosti v IT tedy nadále poroste. Vnímáte nedostatek bezpečnostních specialistů? MK: Na pracovním trhu tito odborníci opravdu chybějí, a nejen u nás. Mám možnost situaci sledovat i z regionální perspektivy a tento problém panuje také na Slovensku, ale např. i na Balkáně, V Rumunsku, Řecku… Současným potřebám firem navíc stále nestačí ani počet studentů IT oborů na českých školách. Ani naši partneři nebo koncoví zákazníci nemohou sehnat kvalifikované zaměstnance. Chybí tu systematická snaha tuto situaci řešit. VV: Nedostatek zaměstnanců úzce souvisí také s celkovou situací na IT trhu. Firmy se věnují hlavně vývoji svých primárních březen 2020 | www.rmol.cz

ROZHOVOR

Zleva Vladimír Váňa a Miroslav Kořen

produktů a služeb. Investice tedy míří zejména do výroby či vývoje, např. do programátorů. Rozpočty na bezpečnost proto nejsou prioritní, a nedaří se tak přilákat další lidi, kteří o ni budou mít zájem. Oddělení, která se ve firmách bezpečnosti věnují, mají často velmi vysoké nároky a požadavky. Z hlediska dalších částí podniku i z tohoto důvodu jsou často považována za jakousi „brzdu“, která jim komplikuje činnost. Bezpečnost je tedy často vnímána spíše negativně – i proto možná stojí trochu stranou a nechce se jí zabývat tolik absolventů. Určité zlepšení situace se dá očekávat od umělé inteligence, která bude bezpečnost řešit místo lidí. Co podle vás aktuálně patří mezi největší kyberbezpečnostní hrozby? MK: Ve spotřebitelském (B2C) segmentu stále sledujeme trend přechodu k mobilním zařízením. Ve smartphonech máme všechno – citlivá data, online bankovnictví a spoustu březen 2020 | www.rmol.cz

dalších cenných dat. Na druhou stranu však málokdo například používá bezpečná hesla. Hackerům se tak nabízí celá řada možností, jak uživatele o data připravit. Firemní segment (B2B) obecně ohrožují APT (trvalé) hrozby, kdy si organizovaná skupina hackerů vybere svůj cíl a na ten zaměří svou aktivitu. Dobrým příkladem je námi odhalená skupina Carbanak, která se soustředila na banky. Dokázali např. přesouvat finance mezi bankovními účty, aniž by o tom věděl jejich majitel, nebo peníze vybírali přímo z bankomatů. Detekci těchto hackerských aktivit se v Kaspersky věnuje speciální tým GReAT (Global Research & Analysis Team). Čítá okolo 50 lidí, kteří denně monitorují a analyzují celosvětovou síť, sbírají informace a ty předávají dalším oddělením. I tímto způsobem předcházíme potenciálním ohrožením. VV: Za spoustu problémů si uživatelé bohužel mohou sami. Nejčastěji se totiž setkáváme s infekcí systému prostřednictvím e-mailové přílohy. Jádro problému ale spočívá v tom,

že lidé o tomto riziku vědí, ale stejně si nedávají pozor. Dalším častým problémem jsou dohledové kamery, např. pro monitorování provozu ve výrobních podnicích. Ačkoli jde o běžnou výbavu většiny firem, jejich zabezpečení bývá mizivé a hackeři o tom dobře vědí. Tímto způsobem dochází k 80 až 90 % případů zavirování. MK: Opět se dostáváme k prevenci a edukaci. V této oblasti nabízíme platformu Security Awareness Training, jejímž cílem je vzdělávat uživatele. Ve firmách tak školíme řadové zaměstnance i vrcholové manažery. Díky této platformě, která bude brzy dostupná i v češtině, můžeme například zaměstnancům rozeslat cvičné phishingové e-maily. Pokud na ně zareagují, doporučíme firmě speciální školení zaměřené na tuto oblast. Platforma je určená primárně firmám a k dispozici by měla být v první polovině roku. Zákazníci za ni zaplatí na základě počtu uživatelů. V V: Rozšířené je také sociální inženýrství, které je neustále propracovanější a efektivnější. Přitom stačí zvládnout základy bezpečného Reseller Magazine

ROZHOVOR

chování na internetu, aby se dalo těmto problémům předejít. Pravidelné vzdělávání zaměstnanců je velmi důležité, a i proto je o naši platformu na ostatních trzích velký zájem. MK: S hrozbami se setkáváme i v oblasti cloudů. Zejména u vlastních privátních cloudů firmy často podceňují bezpečnost u virtualizace. U open source řešení, linuxových kontejnerů či IaaS bezpečnost často není zohledněna vůbec. Firmy spoléhají na to, že se virtualizací prostředí odděluje, ale tento přístup může být mylný. V případě linuxových kontejnerů se sdílí jádro operačního systému. Pokud tedy útočník pronikne do jednoho kontejneru, může se dostat všude. Z toho důvodu je velmi důležitá finální implementace, která se ale často podceňuje. Kam myslíte, že se budou nástroje a metody kybernetických útočníků posouvat? MK: Nové nástroje a technologie, jako jsou strojové učení a umělá inteligence, se uplatňují jak v kybernetické bezpečnosti, tak i na straně hackerů. Sledujeme také snahy více se maskovat. Dříve k tomu hackeři využívali zahraniční proxy servery, nyní začínají používat například i kusy kódu nebo komentáře v jiných jazycích. Trendem jsou také útoky na dodavatelský řetězec. Příkladem může být velká automobilka, která věnuje IT bezpečnosti značnou pozornost. Mezi stovkami jejích dodavatelů ale mohou být i firmy, pro které tato oblast není zdaleka tak důležitá. Pokud se útočníkům podaří do sítě některého z nich proniknout, dostanou se snadněji i k datům automobilky. Jak umělou inteligenci a strojové učení v Kaspersky vnímáte? MK: Těmto oblastem se u nás věnují specializovaná pracoviště. Spolupracujeme také se startupy, které s těmito technologiemi pracují. Výsledky výzkumu následně integrujeme do svých řešení. Například systém Kaspersky Antidrone se takto sám učí rozpoznávat, jaký typ létajícího prostředku se právě blíží, a na základě toho vybírá správnou reakci. V V: Umělá inteligence a strojové učení se hodně využívají také v souvislosti s behaviorální analýzou, což jsou nástroje, které nám pomáhají při zkoumání chování hackerů a jejich kódů. Tímto způsobem často odhalíme spoustu užitečných informací, na jejichž základě můžeme přijmout účinná preventivní opatření a předcházet útokům. Dalším důležitým trendem je internet věcí. Jak jej vidí Kaspersky? MK: Pro oblast IoT vyvíjíme operační systém Kaspersky Secure Operating System. Tato platforma je již od základů postavena bezpečně v souladu s konceptem kybernetické imunity. Touto cestou chceme v IoT předcházet hrozbám.

Reseller Magazine

Dalším způsobem ochrany propojených zařízení je monitoring sítí a analýza chování jednotlivých zařízení v síti. Díky tomu můžeme jednotlivé objekty porovnávat například s databází nebezpečných IP adres, které se mohou do sítě zkoušet připojit. Velkou výzvou je v tomto směru automobilový průmysl, vzhledem k tomu, že jsou dnes auta zcela běžně připojena k internetu a zabezpečení jejich systémů je pouze okrajovou záležitostí. Kaspersky spolupracuje s řadou organizací včetně INTERPOLu nebo EUROPOLu. Jak taková spolupráce funguje? Čím je oběma stranám prospěšná? MK: Opět to souvisí s našimi snahami o vytvoření bezpečnějšího světa. INTERPOL i EUROPOL se věnují potírání kybernetické kriminality a my jim pomáháme tím, že jim poskytujeme užitečná data a nástroje. S INTERPOLem jsme se nedávno dohodli na prodloužení společných aktivit o dalších pět let. Na přelomu let 2019 a 2020 jsme založili organizaci, která se věnuje stalkerwaru. Různými aktivitami se snažíme upozornit na problém online sledování uživatelů. Za tímto účelem spolupracujeme například s institucemi, které pomáhají obětem domácího násilí. Pojďme krátce i k produktům a službám. Na které novinky se můžeme letos těšit? MK: Za poslední rok jsme přišli s celou řadou nových řešení. Již jsem zmiňoval Kaspersky Antidrone, k dalším patří např. Blockchain Security, Transportation Systems Security apod. Vydali jsme také nový Kaspersky Sandbox. Soustředíme se také na poskytování služeb, což souvisí i s tím, že k dispozici není dostatek bezpečnostních expertů. Nabízíme například incident response tým, který je schopný v případě potřeby vzdáleně, nebo i na místě, ihned zasáhnout. Primárně tyto týmy sídlí v zahraničí, ale jsme schopni je doplnit i o české zaměstnance, kteří se podílejí na řešení lokálních incidentů. VV: Své technologie přesouváme do cloudu. Některé z nich jsou již plně cloudové, především klíčové nástroje a enginy. Zákazníci tak budou moci podle svých potřeb používat naše technologie jak on-premise, tak v cloudu. V letošním roce bude tento přechod velmi intenzivní a dotkne se celé řady dalších nástrojů. Přechod na cloud je důležitý jak v segmentu menších a středních podniků, tak i velkých firem. V kategorii zabezpečení běžných koncových bodů to lze pravděpodobně označit za největší připravovanou změnu. Kaspersky je partnersky orientovaná společnost. Co nového jste si pro partnery na letošní rok připravili? Jak s partnerskou bází hodláte do budoucna pracovat a jak ji chcete rozvíjet? V V: Na českém a slovenském trhu prodáváme jen prostřednictvím partnerů. Naším vý-

hradním distributorem je AT Computers, na kterého jsou napojeni naši reselleři. Ty dělíme podle získaných certifikací a objemu prodejů do kategorií Platinum, Gold, Silver a Registered. Partnerem se může stát kdokoli, kdo má zájem o dlouhodobou spolupráci a chce se v oblasti bezpečnosti dále rozvíjet. Naším cílem totiž není jen prodat řešení, ale společně s ním také zákazníkům poskytnout potřebnou přidanou hodnotu. Jakmile se partner zaregistruje, může nabízet veškeré naše technologie. Na partnerském portálu může zároveň získat všechny produktové informace a prezentace nebo se vzdělávat v online kurzech. Dále také pořádáme roadshow, obchodní a technická školení, a pomáháme i při schůzkách se zákazníky. Získávání vyšších partnerských úrovní je podmíněno potřebným počtem certifikovaných technických a obchodních specialistů. Od daného stupně partnerství se odvíjí například výše marží. Podporu ale nabízíme všem stejně širokou. Trendem, který se již začíná projevovat i u nás, je prodej licencí na bázi předplatného, kdy si zákazník objednává produkty a služby v rozsahu, který skutečně využije, tzv. MSP. Platí se podle skutečného počtu využitých licencí měsíc od měsíce. V tom vidíme velký potenciál, protože zákazníci často mají dost omezené rozpočty nebo plánují projektově a počty uživatelů se u nich v čase výrazně mění. MK: Partneři mají také nárok na slevy z ceníkových cen a z uskutečněných prodejů získávají zpětné rabaty. Pokud se někdo specializuje na vybrané technologie, může získat další v ýhody. Nechybí ani možnost registrace obchodních případů. Partnerské síti se věnujeme skutečně aktivně. Zejména při implementaci nových technologií se snažíme svým partnerům pomáhat, aby byli úspěšní i u projektů, se kterými třeba nemají takové zkušenosti. Způsobů, jak podporovat partnery, máme ale celou řadu, a velmi aktivní je v tomto ohledu i náš distributor. AT Computers, stejně jako Kaspersky, průběžně nabízí celou řadu produktových a marketingových promoakcí a pobídek. V V: Aktivních partnerů máme kolem stovky. Registrovaných partnerů je asi 70, přibližně 30 % z nich dosáhlo na vyšší úrovně Platinum, Gold nebo Silver. Při pohledu do našich plánů by bylo ideální letos získat aspoň 30 dalších. MK: Důležitá je pro nás ale i kvalita. Roli bude určitě hrát i specializace, protože se chceme věnovat více i segmentu průmyslu nebo IoT. Stejně tak by pro nás bylo zajímavé rozšíření počtu „MSP partnerů“. březen 2020 | www.rmol.cz

trendy

Ransomware brzy zacílí i na váš cloud Podniky při svém každodenním provozu čím dál více spoléhají na cloudové služby, což bohužel neunikne ani pozornosti autorů ransomwaru. Ti budou brzy následovat nový trend, aby maximalizovali své zisky. Dobrá zpráva je, že většinu bezpečnostních opatření, která se využívají při ochraně fyzických serverů, můžete uplatnit i při obraně cloudu. Ransomware nyní představuje lákavou příležitost pro kyberzločince, protože se v něm soustřeďují miliardy dolarů. Postupem času se pochopitelně vyvíjel, aby byl efektivnější a dosahoval maximálních zisků. Hackeři už upustili od náhodných ransomwarových útoků. Nyní se zaměřují na vyšší cíle – na velké společnosti v průmyslových odvětvích, u kterých očekávají, že budou ochotné zaplatit výkupné výměnou za bezpečné navrácení jejich souborů. Vzhledem k tomu, že útočníci investují do zdokonalování svých taktik, aby ze svých obětí dostali více peněz, je pravděpodobné, že se příští generace ransomwaru zaměří na cloud. Úložiště dat ani virtuální prostředí už nebudou v bezpečí. Když se ransomware v roce 2013 začal masivně rozšiřovat, CryptoLocker útočil na všechny a všechno – od generálních ředitelů společností až po seniory. Přestože výkupné zaplatilo jen malé procento obětí, útočníci vyslali do světa tak velký objem ransomwaru, že na akci stejně vydělali. Tento širokospektrální postup vyšel z módy mezi lety 2016 a 2017, kdy se zlepšila antivirová ochrana a došlo ke snížení míry úspěšnosti ransomwarových útoků. Místo toho si začali útočníci vybírat průmyslová odvětví, ve kterých i malý časový prostoj může způsobit společnostem obrovské škody. Zejména se jim zalíbilo atakovat oblasti, jako je zdravotnictví, státní správa a průmyslové kontrolní systémy (Industrial Control Systems). Útočníci volili své cíle pečlivěji a opatrněji – věnovali více času a úsilí tomu, aby se dostali do systému a požadovali vyšší výkupné. Stručně řečeno přizpůsobili svou taktiku maximalizaci zisku.

Proč bude v ohrožení právě cloud?

1) Cloud dosud zůstává ransomwarem téměř nedotčen, takže představuje pro útočníky novou příležitost. 2) Data a služby uložené nebo spuštěné přes cloud jsou nyní klíčové pro provoz mnoha podniků. Před pěti lety byla společnost schopná fungovat nějakou dobu i bez urychleného obnovení cloudu, takže tlak kvůli výkupnému nebyl tak vysoký. Jakmile však ztratí firma přístup ke svým veřejným nebo soukromým cloudům nyní, bude ochromena. Tím vzniká obrovský tlak na rychlé obnovení služeb. V posledních letech jsme byli svědky takových útoků zejména při napadení nemocnic, elektráren či územních celků. 3) Cloud je atraktivní agregační bod, který útočníkům umožňuje přístup k mnohem většímu počtu obětí. Například napadení jediného fyzického serveru Amazonu může uzamknout data desítky dalších společností, které si přes Amazon Web Services (AWS) pronajímají cloudový prostor. Během útoků v prvním a druhém čtvrtletí roku 2019 byly odcizeny nástroje pro správu a management mnoha různých poskytovatelů služeb. Útočníci je použili jako strategický vstupní bod, ze kterého šířili ransomware Sodinokibi a Grandcabk dalším uživatelům. Stejný princip by mohl být aplikován i zde – napadení centrálního cloudu by umožnilo zasáhnout desítky nebo stovky dalších obětí.

Bezpečnost cloudových služeb

Jestliže podniky nechtějí být pro kyberzločince snadným cílem, potřebují řádně zabezpečit svůj cloud. Mnoho uživatelů se domnívá, že se díky využívání IaaS (Infrastructure březen 2020 | www.rmol.cz

as a Service) nemusí starat o zabezpečení svých dat, která svěřují například Microsoftu nebo Amazonu. To však není tak docela pravda. Většina veřejných poskytovatelů cloudových služeb sice aplikuje základní bezpečnostní mechanismy, ty však nemusejí zahrnovat novější bezpečnostní služby potřebné k ochraně před evazivními hrozbami. Převážná část poskytovatelů IaaS nabízí elementární ochranu před malwarem, nikoliv však sofistikovanější nástroje nebo antimalwarová řešení založená na strojovém učení, která jsou dnes uživatelům k dispozici. Výzkum společnosti WatchGuard ukázal, že třetina až polovina všech malwarových útoků využívá obfuskační či evazivní techniky, aby obešla tradiční antivirová řešení založená na signaturách. Bez aktivnější antimalwarové ochrany může moderní ransomware snadno obejít základní zabezpečení cloudu. Naštěstí se dá bez problémů sehnat virtuální nebo cloudová verze většiny řešení pro zabezpečení sítě. Proč je nenasadit včas, abyste ubránili své cloudové prostředí? Nesprávné konfigurace nebo lidské chyby při nastavování cloudových oprávnění a zásad vytvářejí slabá místa, která mohou útočníky zlákat. Každá organizace, která spoléhá na veřejný nebo soukromý cloud, by měla toto prostředí chránit řádným zabezpečením S3 bucketových konfigurací, pečlivou správou oprávnění k souborům i vyžadováním vícefaktorové autentizace pro přístup. Neodkládejte potřebné kroky na zítřek, udržujte svůj cloud v bezpečí už nyní. V blízké budoucnosti by se vám tato prozíravost mohla vyplatit.

Zdroj: Darkreading Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Monitory v roce 2020 František Doupal

Které trendy budou v nejbližších měsících v segmentu monitorů hlavním tahounem vývoje a pokroku? Po jakých parametrech a vlastnostech dnes zákazníci nejvíce volají a co je pro ně rozhodující při výběru? Na odpovědi od těch nejpovolanějších, tedy přímo od výrobců monitorů, se můžete těšit na následujících řádcích. Ačkoli segment monitorů aktuálně nepatří v objemu prodejů mezi nejprogresivnější produktové kategorie, rozhodně to neznamená, že by nenabízel příležitosti, jak vydělat zajímavé peníze. Zároveň jde o kategorii, která sice na první pohled působí spíše nenápadně, a může se zdát, že k inovacím dochází spíše v jiných oblastech IT, opak je však pravdou. Argumenty výrobců vás o tom jistě přesvědčí. Na otázky odpovídali Antonín Charvát, ředitel české pobočky společnosti Eizo, František Koutník, country manager pro Českou republiku a Slovensko v MMD, Martin Chudoba, produktový manažer ve společnosti Asus, Matej Chalupka, specialista na monitory a příslušenství v HP Inc., Petr Zajíček, client solution manager v Dellu, Radek Pospíšil, sales & marketing manager ve společnosti NEC, a Samy Khaleg, produktový manažer klientských zařízení ve Fujitsu.

Nástup USB-C

Prvním z trendů, na kterém se shodli zástupci všech oslovených výrobců, je masový nástup univerzálního rozhraní USB-C, jenž se konečně stává běžnou součástí výbavy stolních počítačů a notebooků. „Co se týče portového vybavení, určitě začne větší poptávka po modernějším USB-portu C, který má jednak vyšší přenosovou rychlost, ale hlavně může fungovat např. i jako náhrada napájecího zdroje pro notebooky,“ zahájil Samy Khaleg z Fujitsu. Zájem zákazníků o takto vybavené modely potvrdil

Reseller Magazine

i Matej Chalupka z HP: „Firemní zákazníci požadují podporu USB-C dokování. Standardem je 65W napájení. A ve výhledu jsou modely s podporou až 100W napájení. HP má v nabídce např. model S430c Curved Ultrawide, který tyto požadavky splňuje. Navíc má podporu KVM přepínače nebo práce na dvou pracovních plochách v různých operačních systémech.“ Rostoucí důležitost rozhraní USB-C, nejen ve spojitosti s dokováním, dokládá i odpověď Petra Zajíčka z Dellu: „V oblasti konektivity postupně převezme nadvládu USB-C. Žádaná je také podpora Daisy Chainingu.“ Antonín Charvát ze společnosti Eizo pak dodal, že se na kancelářských modelech začnou čím dál tím více objevovat i síťové konektory umožňující snadné připojení počítačů propojených s těmito monitory do lokálních firemních sítí nebo internetu.

Herní monitory

Trochu jiné nároky můžeme sledovat v gamingovém sektoru: „Požadavky na kvalitní zobrazení ve 4K rozlišení s HDR a profesionální online hraní nejen na PC platformě samozřejmě rostou. Zákazníci při hraní her požadují věrné podání barev a samozřejmě nízkou odezvu a vysoké obnovovací frekvence. Pro hráče uvádíme rychlé monitory pro hraní na PC i konzolích. Na CESu 2020 jsme představili nejrychlejší ROG monitor na světě s 360Hz obnovovací frekvencí a už brzy bude možné zakoupit cenově dostupný 280Hz model Asus TUF VG279QM,“ přiblížil plány firmy Asus Martin Chudoba.

Praktická velikost

Preference zákazníků se samozřejmě vyvíjejí i v případě velikosti obrazovky a jejího rozlišení. „V byznys sektoru aktuálně nejvíce frčí velikost 24" a počítám, že v průběhu roku 2020 bude narůstat poptávka po velikosti 27",“ uvedl Samy Khaleg. Tento trend potvrzuje také odpověď Petra Zajíčka: „Trend posunu od 24" k 27" monitorům vnímáme. Stejně tak vidíme zájem o modely s poměrem stran 32 : 9. Zákazník si totiž dokáže spočítat, že ačkoliv je takové zařízení dražší, nemusí pořizovat dva monitory, ale stejný obsah může mít zobrazený na jednom, což je pro práci ještě efektivnější. S vhodným softwarovým vybavením navíc získá multifunkční zobrazovací jednotku.“

Svůj názor přidal také František Koutník z MMD: „Pro hráče jsou trendem nové řady AOC G2, AOC G1 a zároveň se zvyšují prodeje v segmentu herních monitorů s frekvencí 144 Hz a odezvou jedna milisekunda, kam spadá například nový model AOC CU34G2X. Hodně si slibujeme od prémiové řady Agon třetí generace, která je určena těm, co to s hraním na vysoké úrovni myslí opravdu vážně. Tyto požadavky zákazníků se odrážejí březen 2020 | www.rmol.cz

Monitory XXXXX

i v prodejních číslech, kdy nejvíce roste trh s 27" úhlopříčkami a panely s QHD nebo UHD rozlišením. Hráči ideálně volí také zakřivené monitory, které je naplno vtáhnou do hry.“

Petr Zajíček z Dellu pak připomněl také rostoucí zájem o současnou podporu technologií G-Sync a FreeSync. Odpovědi předchozích respondentů doplnil Matej Chalupka z HP: „Popularitu získávají monitory s QHD rozlišením 2 560 × 1 440 s úhlopříčkou 27". Není to však na úkor ostatních parametrů. Obnovovací frekvence je až 240 Hz při zachování rozumného barevného gamutu (90 % DCI-P3). Nová generace navíc přichází s podporou HDR společně s AMD FreeSync 2. Představitelem tohoto trendu je u HP model Omen X 27 240Hz Gaming.“ březen 2020 | www.rmol.cz

Profesionální monitory

Mimo byznysových a gamingových monitorů se můžeme setkat s modely specializovanými na profesionální využití, např. pro zpracování fotografií. Ve své nabídce je má třeba Eizo nebo Asus. „Mezi trendy v oblasti fotografických monitorů patří např. automatické nastavování barevných profilů pro správné zobrazení fotografií v editorech jako Photoshop či Lightroom nebo možnost automatické kontroly a opravy obrazových parametrů monitoru,“ poznamenal za Eizo Antonín Charvát. „Vysoké nároky na kvalitu barev s možností vlastní kalibrace má stále více zákazníků, proto rozšiřujeme nabídku svých profesionálních monitorů série ProArt splňujících tyto i mnohé další požadavky,“ doplnil za Asus Martin Chudoba. Petr Zajíček z Dellu přidal i další zajímavý postřeh a prodejní tip: „Pokud zákazníkovi prodáváte monitor s větší úhlopříčkou, vhodný například pro různé prezentace, nabídněte mu rovnou dotykový. Lidé už díky tabletům a mobilům získali takový digitální reflex, kdy

se snaží přirozeně monitory ovládat dotykem. Využijte toho jako příležitosti pro upselling. Prioritou jsou při byznysovém využití také servis a záruka. Zákazníci podle našich zkušeností oceňují Next Business Day On-Site Service, prodlouženou záruku a garanci výměny i při jediném vadném subpixelu.“

Design a komfort

Technické parametry jistě hrají důležitou roli, ale opomíjet v dnešní době nelze ani další vlastnosti. Před monitorem trávíme spoustu času, a proto je důležité, aby nám vyhovoval také po stránce ergonomické, aby co nejméně namáhal náš zrak, a v neposlední řadě by se nám měl líbit a zapadat do interiéru, ať již jde o domácnost, kancelář, nebo třeba komerční prostory. To potvrdil František Koutník z MMD: „Nadále je zájem o zakřivené monitory a stále častěji také o nadstandardní design. Domácí uživatelé již dlouho neřeší jen co nejvyšší rozlišení, ale dávají přednost i designovým vychytávkám. Ať už jde o zakřivení monitoru, nebo různá elegantní provedení. Zde bych zmínil například naši spolupráci se světoznámým studiem F. A. Porsche, díky které vznikl designový skvost v podobě monitoru AOC Q27T1.“ Petr Zajíček připomněl, že trendem jsou také řešení, která pomáhají udržet přehled na pracovním stole – minimum kabelů nebo Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

počítač integrovaný přímo do nohy monitoru. Na to reaguje i Fujitsu, které např. u modelu P24-9 TE nabízí při propojení s mini PC možnost použít speciálního tlačítka pro vypnutí/zapnutí počítače (schovaného vzadu na noze monitoru). „Ještě více se začne projevovat snaha o co největší komfort uživatele – ať už jde o potlačení modrého spektra a flicker-free, nebo adaptabilitu zobrazení obsahu i samotnou ergonomii fyzického nastavení monitoru, tedy různá směrová a výšková nastavení či schopnost otočení na pivot. Zkrátka cokoliv, co posune uživatelský komfort kupředu, bude v kurzu. Důležitá je i schopnost pracovat s nastavením zobrazení obsahu,“ uvedl Petr Zajíček. „Naši zákazníci dnes chtějí monitory, které co nejméně zatěžují jejich oči, nabízejí vysoký uživatelský komfort (např. automatické nastavení barevného profilu monitoru) a jsou spolehlivé a vykazují dlouhodobě stabilní obraz,“ řekl Antonín Charvát. „Lidé samozřejmě chtějí komfort v práci i doma, takže nejčastěji jsou poptávané displeje nastavitelné výškově s možností otáčení. V technologii jasně dominuje požadovaný IPS, funkce flicker-free (méně namáhané oči díky eliminaci blikání) a low blue light (redukce „modrého“ světla – opět šetří zrak). Rozhodujícím kritériem bývá především cena,

jak už to v našem kraji bývá, dalším parametrem je poměr cena/výkon a samozřejmě nabízené funkce. V neposlední řadě nabízíme aplikaci DisplayView, kde si lze veškeré požadované vlastnosti pohodlně nastavit bez nutnosti mačkání tlačítek na samotném zařízení. Když to shrnu, míříme za větším a uživatelsky příjemnějším prostředím v našich kancelářích a domovech,“ vysvětlil Samy Khaleg z Fujitsu.

„Korporátní zákazníci stále častěji chtějí dotykové monitory a požadují jedno- a dvouramenné držáky. Zkrátka požadují co nejvíce komfortu při práci, všechno co nejrychlejší a nejintuitivnější,“ uzavřel otázku ergonomie František Koutník.

Ekologie a udržitelný rozvoj

„Velkou roli začíná zejména u korporátních klientů hrát tlak na ekologickou stránku produktů. Kupující se dnes často rozhodují i na základě toho, jak moc je produkt ekologicky přívětivý – zda je balený do recyklovaného a recyklovatelného obalu, jestli je sám vyroben z recyklovaných materiálů či jak během svého životního cyklu zatěžuje životní prostředí,“ otevřel

Reseller Magazine

nové téma Petr Zajíček. „Někteří zeleněji smýšlející zákazníci poptávají i co nejnižší ‚wattáž‘ jak za chodu, tak i v pohotovostním režimu. To samozřejmě ukazuje na fakt, že dané společnosti přemýšlejí i nad budoucností a počítají si TCO. Většinou zjistí, že při rostoucích cenách za energie se nevyplatí kupovat ty nejlevnější produkty, protože co ušetří na začátku, násobně zaplatí v průběhu provozování,“ potvrdil tento trend i Samy Khaleg a dodal, že pomoci v této věci může např. i senzor, který hlídá přítomnost uživatele u PC a v okamžiku, kdy se vzdálí od monitoru, automaticky zamkne počítač. Spolu s ekologií tedy vítězí i bezpečnost. O zajímavý názor se s námi podělil také Radek Pospíšil ze společnosti NEC: „Pamatujete si ještě, jak dlouho vydržel váš televizor s CRT obrazovkou, lednice nebo třeba konzole Atari, která po oprášení na půdě pravděpodobně stále funguje? Rádio po dědovi staré několik dekád stále hraje v garáži nebo na chatě? Stalo se vám, že váš výrobek má těsně po záruce a přestal fungovat? Oficiální servis na vaši žádost o opravu reaguje negativně a ve většině případů ani nemá náhradní díly? Pokud jste alespoň na jednu z otázek odpověděli kladně, zajisté jste zaznamenali, že technický pokrok nutně neznamená kvalitnější výrobky. V prvé řadě bychom tedy měli jako výrobci dbát o kvalitu a tzv. udržitelný technický pokrok, bez významného vlivu na své omezené zdroje a přístup k životnímu prostředí. V kontextu řečeného se následně nižší cena, například o 10 %, při pořízení nového výrobku nejeví tak výhodná jako robustní, kvalitní produkt, který vydrží více než dvojnásobnou délku oficiální záruční doby konkurenčních produktů. Neutěšeného stavu, který generuje množství odpadu, si může všimnout každý z nás, otázkou je, zda s tím hodláme něco dělat?“ Což doložil také informací, že ve společnosti NEC vidí jako důležitý trend při výběru produktů vysokou kvalitu s významně delší životností, technickou propracovaností a kvalitním servisem.

Podobnou zkušeností článek uzavřel Petr Zajíček: „Oproti dobám, kdy o nákupu rozhodovala cena, se tak až na výjimky u nižších řad monitorů dnešní zákazník skutečně jednoznačně orientuje na kvalitu.“ březen 2020 | www.rmol.cz

trendy

VPN WireGuard aneb jak vyzrát na virtuální privátní sítě Vlastní privátní síť je pro virtuální spolupráci jedním z klíčových nástrojů. Kde není vhodné, aby se citlivé dokumenty svěřovaly do pomyslných rukou cloudových providerů nebo je podobné řešení potřeba odmítnout z jiných důvodů, tam VPN pro firmy a organizace poskytuje důvěryhodný, bezpečný a rychlý prostředek, jak sdílet soubory napříč sítí, aniž by se dostaly do veřejného prostoru. Na trhu působí nemálo firem, které nabízejí zavedení VPN ve formě služby, ale ta většinou není nijak levná, a pokud nevyžadujete přímo celofiremní privátní síť, je i docela zbytečná. Pro menší až středně velké pracovní skupiny o velikosti maximálně několik desítek uživatelů existuje dostatek volných a osvědčených nástrojů, jak si síť nakonfigurovat podle potřeb týmu a objemu práce. Jedním z těch nejoblíbenějších je WireGuard, který si velmi rychle po uvedení získal pověst nejlepšího řešení v této kategorii.

Moderní, lehký a se snadnou konfigurací

Samotná aplikace je asi rok stará, největšího ohlasu se však dočkala se svou prozatím poslední verzí. Oproti jiným řešením se od té nejnovější totiž vyznačuje několika výhodami, díky kterým vyčnívá nad ostatními volně dostupnými nástroji. Pojďme se na ně podívat blíže. První nespornou výhodou WireGuardu je na poměry podobných nástrojů mimořádně jednoduchá konfigurace. Po přečtení návodu, jak si nastavit privátní síť, stačí po připojení dvou a více přístrojů vygenerovat veřejné a privátní SSH klíče, nastavit příslušné výjimky ve firewallu a pak obě zařízení po naběhnutí spárovat. V porovnání se staršími aplikacemi, jako je IPsec, nebo OpenVPN, jejichž jádra byla programová-

březen 2020 | www.rmol.cz

na před desítkami let, je WireGuard velmi intuitivní a s mnohým dalším nastavením si poradí automaticky. Díky tomu, že se jedná o poměrně nový software, napsaný v moderním programovacím jazyce C, má oproti zmíněným nástrojům velmi malý a lehce čitelný kód. Ten čítá pouhých 4 000 řádků v porovnání s OpenVPN, jehož kód zabral řádků přes 100 tisíc. Vzhledem k tomu, že je software šířený pod svobodnou licencí GNU GPL, je přímo stvořený pro další debugování. Díky o poznání lehčímu kódu je také mnohem střídmější v hardwarových nárocích a nárocích na rychlost připojení.

kód naprosto dokonalý (ostatně, který skutečně je), jiný software podobného typu vedle něj vypadá jako programátorská noční můra. I proto ho vývojáři linuxového jádra v následující verzi nativně implementují do Linux kernelu ve verzi 5.6. Tento krok vývojáři i odborná veřejnost očekává s nadšením, má totiž dalekosáhlé důsledky pro celou VPN scénu. Jednotlivá řešení díky tomu budou moci být dostupnější a hlavně přístupnější většímu počtu uživatelů, nejen expertům.

Pokročilé šifrování a mnoho platforem

Malý rozsah kódu znamená i vyšší bezpečnost, která je navíc zaručena moderním mnohaúrovňovým šifrováním. Obsahuje takzvaný noise protocol Framework a kryptografické knihovny Curve25519, CHaCHa20, BLAKE2, HKDF a několik dalších. Obrovskou výhodou WireGuardu je, že je multiplatformní. Funguje na OS Windows, ale jeho domovskou platformou je Linux. Díky tomu, a také díky nízkým nárokům, ho můžete jednoduše implementovat do libovolných mobilních zařízení s Androidem. Vlastní privátní síť tak můžete bez větších problémů vést mezi starým počítačem Raspberry Pi, smartphonem a špičkovým firemním serverem. Díky výjimečně silné bezpečnosti a snadné dostupnosti aplikaci několikrát veřejně pochválil samotný Linus Torvalds, který ji přirovnal k uměleckému dílu. Ačkoliv podle něj není

Nakonec, otevřená licence WireGuard dovoluje komukoliv nejen další úpravy kódu, ale svobodné nakládání s ním a využití pro soukromé i komerční účely. A tak tento kus šikovného softwaru pro své účely používají i na počátku zmíněné společnosti, které poskytují komerční VPN služby. V jistém smyslu se tak kruh uzavírá. -hajReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Má ještě smysl zabývat se tablety? František Doupal

Prodeje tabletů již několik let postupně klesají a ani většina výrobců jim, až na pár výjimek, nevěnuje takovou péči jako dříve. Z jedné strany na ně útočí chytré telefony, z druhé pak např. nejrůznější konvertibilní notebooky. I tak však jde stále o produktovou kategorii, která má co nabídnout a své zákazníky si stále nachází. Celosvětový prodej tabletů v posledním čtvrtletí loňského roku podle analytické agentury IDC meziročně klesl o 0,6 % na 43,5 milionu zařízení. Za celý rok 2019 se trh zmenšil o 1,5 % na 144 milionů kusů. V roce 2014, který patřil z hlediska prodeje tabletů k vůbec nejúspěšnějším, se přitom prodalo 230 milionů zařízení. Propad je to během pěti let tedy skutečně citelný, a bohužel se odráží i v nabídkách výrobců. Stále však jde o produkty, které kombinují to nejlepší ze světa počítačů a mobilů a v řadě situací mohou být velmi užitečné a efektivní. Vždyť na jejich straně stojí řada výhod, na nichž se ani po letech nic nemění, možná právě naopak: v obecné rovině mezi ně lze zařadit vysokou mobilitu, intuitivní ovládání a možnost ihned po zapnutí pracovat, existenci širokého ekosystému aplikací a služeb pro práci i zábavu, dlouhou výdrž při práci na baterii nebo třeba dostupnost velkého množství příslušenství. Úloha tabletů se v posledních letech i kvůli tlaku ze strany chytrých telefonů a zejména jejich stále se zvětšujících úhlopříček i zlepšující se výbavy a cenové dostupnosti postupně vyvíjela. Zejména menší tablety s úhlopříčkou obrazovky kolem 8" skutečně přestaly pro většinu využití dávat smysl, rozdíl oproti mobilům je již opravdu jen nepatrný. Své využití tedy většinou najdou již jen ve specifických případech, hodí se třeba pro děti, protože jsou levné a jejich případné rozbití nebude nikoho tolik mrzet. Výrobci tabletů jsou si aktuální situace samozřejmě dobře vědomi a společnosti jako Apple nebo Samsung a některé další se proto

Reseller Magazine

začaly orientovat na přístroje s pokročilou výbavou a větší úhlopříčkou obrazovky okolo 10" až 13". Tyto přístroje jsou obecně dražší, jejich ceny začínají okolo deseti tisíc korun a mohou dosahovat i podstatně vyšší úrovně, ale výrobci jimi chtějí oslovit uživatele, kteří dokážou přínosy tabletů ocenit a jsou ochotni za ně zaplatit, protože přesně vědí, co jejich pořízením získají.

Apple a iPadOS

Americký Apple patří v produkci tabletů dlouhodobě ke špici. Jen v loňském roce se jeho iPADů celosvětově prodalo přes 60 milionů. Produktové portfolio Applu se aktuálně dělí na čtyři řady, které výrobce průběžně inovuje a doplňuje je o nové funkce a technologie. Za pomyslný vstupní model do ekosystému Apple tabletů lze označit iPAD s 10,2" displejem. V jeho případě mohou uživatelé počítat s čipem Apple A10, až 128GB úložištěm, čtečkou otisku prstu TouchID, podporou pera Apple Pencil a volitelně i LTE připojením. Hodit se může i podpora pro připojení klávesnice Smart Keyboard. iPAD mini se 7,9" displejem bojuje o přízeň zákazníků svým kompaktním provedením a hmotností 300 gramů. Ve srovnání s ostatními modely výrobce je opravdu malý, což však neznamená, že by nějak výrazněji trpěla jeho výbava. Uživatelé tak i v tomto případě mohou počítat s moderním čipem Apple A12 Bionic, s nejnovější verzí operačního systému, s výdrží až deset hodin, čtečkou otisku prstu TouchID, podporou pera Apple Pencil

a volitelně i LTE připojením. Paměť může být až 256 GB. iPad Air s 10,5" obrazovkou pak dle slov výrobce přináší ty nejvýkonnější technologie ještě většímu množství uživatelů. Z výbavy stojí za vyzdvižení čip A12 Bionic s Neural Enginem, podpora pro Apple Pencil a Smart Keyboard, až deset hodin práce na jedno nabití, volitelné LTE nebo až 256GB úložiště. To vše při hmotnosti necelého půl kilogramu a tloušťce 6,1 mm. Vrchol tabletové nabídky u Applu aktuálně tvoří iPAD Pro, který je dostupný v 11" a 12,9" provedení. V jeho případě zákazníci nemusejí dělat vůbec žádné kompromisy. Kromě špičkového displeje i výkonu tak mohou počítat třeba s 1TB úložištěm, tenkými rámečky okolo obrazovky, podporou pera i klávesnice, přítomností Face ID pro přihlašování obličejem, univerzálním rozhraním USB-C, volitelným LTE a výdrží až deset hodin. Jde o skvělý přístroj pro nejnáročnější uživatele, za který si však Apple na druhou stranu neváhá nechat řádně zaplatit. Několik řádků si v souvislosti s tablety společnosti Apple zaslouží i jejich operační systém iPadOS, který se v loňském roce funkčně vymezil od iOS, z něhož filozoficky vychází. iOS tak zůstal výsadou iPhonů a iPadOS se stal specifikem iPADů, čehož výrobce využil k doplnění různých funkcí a vlastností, které dávají smysl jen u zařízení s větší pracovní plochou. Uživatelé získali např. možnost pohodlně pracovat březen 2020 | www.rmol.cz

tablety

s více aplikacemi současně nebo pracovat se stejnou aplikací na několika plochách. Podobně jako u Androidu si lze konečně i přímo na plochu přidávat widgety. Širší možnosti využití získaly i pero a klávesnice, a přidána byla dokonce i podpora externí myši. Byť stále dost omezená. Populární je také funkce Sidecar umožňující tablet použít pro rozšíření pracovní plochy u počítačů s macOS Catalina. Vylepšena byla také práce se soubory, která v případě iPADu Pro těží také z možnosti připojení úložišť přes USB-C. Řadami vylepšení prošly i jednotlivé aplikace v čele s internetovým prohlížečem Safari.

Tablety s Androidem

Tablety se systémem Android na trh dodává více výrobců, ačkoli taková „masovka“ jako dříve to již ani zdaleka není. Z významnějších výrobců můžeme jmenovat Samsung, Huawei nebo Lenovo, v Americe a na dalších zahraničních trzích pak bojuje např. i Amazon, ale ten profituje, podobně jako třeba Apple, z napojení tabletů na rozsáhlý ekosystém svých herních a multimediálních služeb. Samsung, podle údajů IDC globální tabletová dvojka, svou nabídku dělí na tři hlavní řady. Kromě nejvyšší řady Galaxy Tab S je to ještě řada jednoduchých rodinných tabletů Galaxy Tab A a řada odolných tabletů Galaxy Tab Active. Vrcholem nabídky je samozřejmě řada S, která napříč cenovým spektrem zahrnuje hned několik modelů. Nabídce aktuálně vévodí model Galaxy Tab S6 vybavený osmijádrovým procesorem, 6GB RAM a 128GB úložištěm (rozšiřitelným kartou microSD). Displej typu Super AMOLED na úhlopříčce 10,5" přináší rozlišení 2 560 × 1 600 bodů a také integrovanou optickou čtečku otisku prstu. březen 2020 | www.rmol.cz

Z další výbavy vystupuje čtveřice reproduktorů, podpora pera a klávesnice či až devítihodinová výdrž baterie. Uživatelský komfort Samsung vylepšuje řadou vlastních doplňků, jako je Samsung Knox pro lepší zabezpečení nebo Samsung Dex přinášející do světa tabletů prostředí a funkce známého ze světa PC. Výhodou může být také připojení k televizoru či monitoru prostřednictvím HDMI kabelu a volitelné LTE. Řadu Galaxy S pak doplňuje v nabídce i několik levnějších modelů jako Tab S5e či Tab S4. Řada Galaxy A zahrnuje spíše dostupnější tablety vhodné např. do domácností, čemuž odpovídá třeba i vestavěný dětský režim. Výbava však není nutně špatná, např. model Galaxy Tab A 10.5“ zaujme čtveřicí 3D surroundových reproduktorů. Prostřednictvím řady Galaxy Tab Active pak Samsung nabízí tablety vhodné pro práci venku nebo obecně v prostředí se zhoršenými pracovními podmínkami. Jmenovat můžeme např. model Galaxy Tab Active Pro, dostupný též v LTE variantě, s certifikací IP68 zaručující odolnost proti prachu a vodě a speciálním protinárazovým designem s ochranným pouzdrem. Dalším výrobcem, který je i v oblasti tabletů stále aktivní, je čínský Huawei. I v ČR je stále k dostání hned několik modelů, my si však dnes přiblížíme žhavou novinku MatePad Pro. Jde o prémiové zařízení s lehkým a odolným tělem ze slitiny magnézia vybavené 10,8" IPS displejem, až 8 GB RAM a až 512GB úložištěm. Výkon bude novince dodávat čipová sada Kirin 990, a dostupná bude dokonce i ve variantě s 5G konektivitou. Rychlé doplnění energie do 7 250mAh akumulátoru umožní až 40W rychlonabíjení. K dispozici však bude i bezdrátové nabíjení, a to i v tzv. reverzní podobě, která umožní z tabletu dobíjet další elektroniku, např. sluchátka či chytré hodinky. Chybět ani v tomto

případě nebude podpora pera a klávesnice nebo silné provázání s mobilními telefony výrobce. Připraven bude také PC režim rozšiřující možnosti systému Android. Naopak, podobně jako u nejnovějších telefonů Huawei budou oficiálně absentovat mobilní služby Googlu. Bohatou nabídku tabletů má stále i Lenovo. Zákazníci mohou podobně jako třeba u Samsungu nebo Applu vybírat přístroje z různých cenových tříd od těch nejlevnějších, vhodných např. i pro děti či domácnosti, až po ty pokročilejší. Lenovo v oblasti počítačů patří mezi inovativní výrobce a nikdy se nebálo experimentovat ani s tablety. Zmínit můžeme sérii Yoga, která se stala mezi uživateli populární díky svému specifickému válečku ukrývajícímu akumulátor a stojánku umožňujícímu tablet používat v různých pozicích, třeba jej i pověsit. Tyto prvky se prosazují dodnes, ve své výbavě si je ponechal např. Yoga Smart Tab. Kromě toho, že jde o zajímavý tablet s moderními prvky, jako jsou rozhraní USB-C, stereofonní reproduktory JBL nebo volitelné LTE připojení, umožňuje tablet díky integraci Google Assistanta také obsluhovat moderní chytrou domácnost, a to dokonce i pomocí hlasových příkazů. S podobně zajímavou výbavou již brzy přijde také Lenovo Smart Tab M10 Plus druhé generace. Další zařízení, Yoga Book, svým provedením vychází z notebooků. Jen je podstatně kompaktnější a klasický displej v horní části doplňuje ve spodní části virtuální klávesnice se zpětnou vibrační odezvou, kterou lze v případě potřeby „nechat zmizet“ a získanou plochu využít např. pro zapisování poznámek nebo kreslení dodávaným perem.

Co si z toho vzít?

Jaká je tedy odpověď na otázku z úvodu článku, zda má ještě smysl zabývat se tablety? Podle mého názoru určitě ano. Jen je nutné se na ně dívat jinak než před lety v době jejich největšího boomu – je třeba je nabízet trochu jinak a někomu trochu jinému. Samy o sobě mají tablety i dnes co nabídnout. Pokud se na nabídku podíváme podrobněji, zjistíme, že je k dispozici řada kvalitně vybavených moderních zařízení, která svými parametry uspokojí i náročnější zákazníky. Ani po hardwarové, ani po softwarové stránce zařízení nijak nestagnují, a naopak stále reflektují i nejnovější trendy a technologie. Platí to v případě zařízení s iPadOS i s Androidem. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Mobilní pracovní stanice Jan Hanáček

Kategorie výkonných počítačů určených pro profesionální využití bývala častěji spojována se stolními PC. Jenže to už dlouhá léta neplatí. Vývoj v mobilních technologiích dal vzniknout silným strojům v malých rozměrech a s nízkou hmotností, tedy takovým, které kombinují ty nejžádanější vlastnosti obou počítačových světů. Stále sice platí, že moderní stolní počítač je v mnoha případech pro profesionální práci vhodnější, nabízí vyšší výkon a možnost upgradu, ale také je pravdou, že mobilní pracovní stanice těm stolním významně konkurují a v mnoha ohledech s nimi drží krok, a to dokonce i co se týče jejich ceny. Nejen proto se tyto stroje stávají stále oblíbenějšími. Trendy na pracovním trhu, nástup home office a celkový charakter práce klade stále větší důraz na dřív tolik opomíjenou mobilitu. Pracovat na cestách nebo mimo domov či kancelář musí dnes téměř každý a je jedno, jestli jde o grafika, designéra, jestli je jeho zaměstnání technického nebo jiného zaměření. Pojďme se společně krátce podívat na trh s mobilními pracovními stanicemi. Soustřeďme se na ty, které jsou v tomto roce na špici svým výkonem a zároveň na novinky z portfolia některých firem, které tyto profesionální stroje vyrábějí.

Pracovní notebooky HP ZBook

Začněme mezi českými uživateli populárními notebooky od společnosti HP, která své silné pracovní stroje uvádí především v řadě ZBook. Na našem trhu je možné pořídit různá řešení z řad ZBook G5 a G6. Ta jsou odstupňována číslicemi, která začínají na čtrnáctce a končí sedmnáctkou, ty přitom značí úhlopříčku displeje. Podívejme se na vybrané zástupce z těchto řad. Všechny tyto stroje ze stáje HP operují na systému Windows 10 Pro. Pravděpodobně cenově nejdostupnějším je notebook HP ZBook 15v G5, jehož cena většinou nepřekračuje 33–34 tisíc korun. Stroj je určený všem uživatelům, kteří chtějí pracovat na cestách, ale nevyžadují high-endový notebook, a pro většinu své práce používají jiný, třeba stolní, počítač. Ačkoliv je 15v G5 levnější než jiné stroje z profesionální kategorie, svým výkonem zase tolik nezaostává. Osazený procesorem Intel Core i7-9750H s označením Coffee Lake, kterému společnost Intel v minulém roce zmodernizovala architekturu, je přizpůsobený pro náročnější aplikace, samozřejmě včetně těch grafických. Silnému jádru zdatně sekunduje grafická

Reseller Magazine

karta Nvidia Quadro P600, s vlastní paměťovou kapacitou 4 GB v technologii GDDR5. Ta byla sice na trh uvedena již před třemi lety, ale za tu dobu se již stala osvědčeným řešením a stále se drží u tohoto levnějšího typu notebooků na vrcholu žebříčku oblíbenosti. Samotný počítač si hravě vystačí s vlastní DDR4 pamětí s velikostí 16 GB, pevný disk je řešený rychlým flashovým úložištěm v kapacitě 512 GB. Číslo patnáct v názvu notebooku dává tušit velikost obrazovky, ale to bylo řečeno dříve. V tomto případě klasický 15,6" displej zobrazuje v Full HD rozlišení 1 920 × 1 080 bodů. Počítač obsahuje vše, co byste u podobného stroje čekali, porty na HDMI a USB 3.0 jsou samozřejmostí. HP ZBook 15v G5 spadá do kategorie výkonných notebooků, které pro méně náročného profesionála nabízí za poměrně málo peněz spoustu „muziky“. Jako dalšímu se podívejme na zoubek pracovnímu notebooku ZBook 15 G6, který by u nás měl být dostupný k 21. dubnu tohoto roku. Ten je osazený novějším čipem od Intelu s názvem Core i7-9850H, který nabízí vyšší takt, ale je kvůli vyšší produkci tepla určený jen pro rozměrnější notebooky s dobrým vnitřním chlazením, což tento splňuje. Obrazovka je stejně jako u předchozího modelu v Full HD rozlišení, stejně tak paměti a disk jsou řešeny stejným způsobem. Podstatně rozdílná je grafická karta od firmy Nvidia, která je u tohoto modelu ve verzi Quadro T2000, která byla již od počátku vývoje koncipována jako grafická jednotka pro profesionální notebooky a náročné aplikace. Velikost de-

dikovaných pamětí této karty se součtem 4096 MB je dostatečná pro práci v grafických a technických programech a je o několik řádů výkonnější než u předchozího řešení. Notebook je vybavený HDMI portem a dvěma USB-C s technologií Thunderbolt pro rychlý přenos dat mezi kompatibilním zařízením. Cena tohoto stroje se odhaduje na něco málo přes 50 tisíc korun. Absolutním vrcholem této kategorie je HP ZBook 17 G6. Ten má být v naší české kotlině dostupný až od 15. dubna. Čip Core i9-9880H je u něj taktovaný až na 4,80 GHz při využití osmi jader. V současnosti jde o jedno z nejvýkonnějších řešení od firmy Intel. Paměť je u modelu 17 G6 dvojnásobná než u těch předchozích a čítá 2× 16 GB DDR4 SDRAM, přičemž maximální možnosti rozšíření jdou až k nepředstavitelným 128 GB. Pevný disk je de facto stejný, zato pro maximální grafický výkon je stroj osazený řešením Nvidia Quadro RTX 5000 s celými 16 GB dedikované paměti. Ta je vlastně středobodem tohoto notebooku. Je to extrémně výkonná grafická karta pro pracovní stanice s moderní architekturou Turing. Kromě mocného výkonu je tato karta zajímavá i plnou podporou virtuální reality ve standardu VR Ready. Díky tomu je notebook vhodný pro profesionály, kde se využití VR předpokládá, tedy oborů jako design či architektura. Vlastní obrazovka je ale také ve svých rozměrech velkorysá, celých 43,9 cm úhlopříčky, což činí 17,3", v nativním rozlišení 3 840 × 2 160. Extrémně výkonný notebook má jen jednu březen 2020 | www.rmol.cz

workstation XXXXX

vadu na kráse, a tou je jedna z nejvyšších cenovek, 123 990 korun s daní.

Stroje pro profesionály od společnosti Dell

V případě firmy Dell jsou pracovní stanice zastoupeny především známou řadou Precision. I ta skýtá možnosti vybrat si model podle úhlopříčky displeje, společným jmenovatelem je vysoký výkon v grafických aplikacích. Krátce se podívejme na nové stroje z řady Precision 5520. Její zástupci na první pohled nevypadají jako typické pracovní stanice, svými rozměry evokují spíš malé cestovní notebooky pro nenáročné uživatele. V malém těle se ale ukrývá velmi silná hardwarová sestava, a ukazují tak, že moderní stroj pro profesionální užití může splňovat ty nejvyšší nároky na mobilitu. Při váze 1,7 kg se jedná o nejmenší a nejlehčí přístroje z této třídy, přitom rozměry monitoru jsou stále na 15" úhlopříčky. Displej s technologií InfinityEdge a 4K rozlišením je téměř bezrámečkový, pro grafické výpočty má karta Nvidia Quadro M1200 dedikované 4 GB vlastní paměti. Pevný disk je řešen podle jednotlivých modelů z této řady, najdeme však i ty s 1 TB prostoru. Stejně tak se mezi jednotlivými modely liší i velikosti vnitřních pamětí, až do 32 GB DDR4, ovšem vždy v taktu 2 400 MHz. Ještě jednou se zmíním o displeji, který je u těchto notebooků zvláště ceněný pro svou barevnou hloubku. Jednotlivé modely se totiž liší ještě v tom, zdali je u nich displej dotykový, anebo klasický. I přes vyšší cenovku velmi oblíbené jsou pracovní stanice řady Precision 7720, které se v některých ohledech řadí mezi nejvýkonnější pracovní notebooky na trhu. Jejich cena variuje podle jednotlivých řešení. Model využívající síly procesoru Intel Core i7 8750H s architekturou Coffee Lake osmé generace a ve frekvenci 2,2 GHz lze pořídit za cenu přesahující 63 000 korun. U něj se o grafický výkon stará dedikovaná karta Nvidia Quadro P3200 s 6 GB vlastní paměti, paměť operační je definovaná

březen 2020 | www.rmol.cz

na 16 GB DDR4. Vysoký výkon se ale u této řady podepsal na vyšší hmotnosti, která je na mobilní zařízení nezanedbatelná a pohybuje se za hranicí tří kilogramů. To je ale malá daň za hlavní ozdobu řady 7720, obrovský 17" antireflexní displej s nativním 4K rozlišením. Notebook je koncipovaný pro využití v grafickém vývoji, protože stejně jako poslední zmíněný stroj od firmy HP i tento plně podporuje zapojení virtuální reality pro komplexní vývoj aplikací, her a designu.

Nejvýkonnější pracovní stanice firmy Lenovo

Naše krátké pojednání zakončeme řešeními z rodiny ThinkPad společnosti Lenovo, především jejími modely z řady P. Ty jsou známé jako nejvýkonnější notebooky pro profesionální využití z celého portfolia firmy. Opět, jednotlivá řešení se liší cenovkou i velikostí obrazovky. Podívejme se na to s označením P53, které značí zlatou střední cestu v podobě 15,6" obrazovky. Antireflexní displej je nyní už standardem, jednotlivé modely se liší podle osazeného procesoru, velikostí vlastní paměti jsou si naopak podobné. V případě

silnějšího a dražšího řešení je stroj vybavený čipem Intel Core i7 9850H. Displej se však liší svým maximálním rozlišením, zatímco u levnějších modelů je jeho limit nastaven na 1 920 × 1 080 bodů, u toho dražšího je rozlišení už 4K, přesněji 3 840 × 2 160 pixelů. O ostrý obraz se stará již zmíněná grafická karta Nvidia Quadro, tentokrát ovšem v novější verzi T2000 s architekturou Turing. Té sekundují 16GB paměti, pro záznam dat je připraven až 1 240GB disk v technologii SSD. Řada ThinkPad P, která je určena především designérům a inženýrům, najdeme i model P1, který pro stejné uživatele představuje odlišné kvality. Je to nejtenčí a nejlehčí mobilní pracovní stanice společnosti Lenovo se šířkou rámečku 18,4 mm a hmotností jen něco kolem 1,7 kg. Malý přístroj ale tak trochu klame tělem, protože jeho displej má naprosto stejné rozměry jako před chvílí zmíněná verze P53. V tomto malém silákovi najdeme osmou generaci procesorů Intel Xeon, ale jednotlivé specifikace se taktéž liší podle modelu. Všechny jsou ale vybavené grafickou kartou Quatro T2000, a jsou tedy co do grafického výkonu na podobné úrovni jako předchozí zástupce řady. Na trhu se nachází verze s klasickou i dotykovou obrazovkou. Jejich cena se samozřejmě liší, ale začíná těsně pod 60 tisíci korunami. Je zcela jisté, že na těchto stránkách nemáme dostatek prostoru, abychom zmínili řešení všech společností, jejich řady a modely. Vybrali jsme tedy to nejzajímavější, s čím se v kategorii klasických profesionálních notebooků můžeme během prvních měsíců roku 2020 setkat. Trh jsme tedy nevyčerpali, a jak již bylo řečeno v úvodu, s postupujícím trendem, kdy právě mobilita se stává určujícím faktorem pro výběr pracovních notebooků, se můžeme těšit na další bouřlivý technologický rozvoj na poli těchto přístrojů. Tedy takových, které dovolují k práci využívat ten nejvyšší výkon, kdekoliv a kdekoliv je jen potřeba. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Kam spějí chytré kanceláře? Jan Hanáček

Život se nám mění před očima. Stejně jako se nostalgická vzpomínka stává z obývacích pokojů, v nichž celá rodina večer co večer sleduje své televizní pořady, tak se pomalu můžeme rozloučit s myšlenkou klasických kanceláří. Opravdu, vše se mění a ani pracovní den nezůstává stejný. O tom, že moderním se stává do kanceláří vůbec nechodit, si povíme později, ale když už do svých kanceláří skutečně dorazíme, může nás zarazit, jak moc se toto prostředí za poslední léta změnilo a velmi brzy ještě víc změní. Kancelář už není uniformní prostor, ve kterém práce probíhá na jednom místě, naprostou většinu času v přikrčené poloze u stolního PC. Chytrá kancelář budoucnosti je dynamická, dovoluje dosud nebývalé možnosti personifikace prostředí, a to jak toho reálného, tak virtuálního, umožňuje automatizace formálních úkolů a také nebývalou míru mobility. O výhodách všeho možného, co firmě může zavádění této myšlenky přinést, se dočtete v jiném článku, my si teď posvítíme na několik málo trendů, které podle odborníků budou v následujících letech určovat, kam se myšlenka chytrých kanceláří posune.

Internet věcí a chytré budovy

Jednou z kritických technologií, které v prvé řadě umožnily vznik moderních chytrých kanceláří, je internet věcí. Dává tedy logiku, že bez jeho dalšího rozvoje a začlenění nemohou chytré kanceláře nikdy dosáhnout

Reseller Magazine

své plné síly a všech možností. O všem, co dokáže technologie internetu věcí, a o tom, jak pomáhá s digitalizací a automatizací pracovních procesů, jsme již psali. Velkým tématem, které se však čím dál více otevírá, je začlenění těchto řešení už při samotném návrhu toho, jak budou kancelářské prostory fungovat. Jinak řečeno, místo toho, aby se do již existujících klasických kanceláří instalovaly IoT senzory, počítá se s jejich přítomností už při samotném zařizování nebo stavbě kancelářských budov.

Takovéto chytré budovy již samy fungují jako vlastní kancelářské ekosystémy, které díky vysoké konektivitě a automatizaci dovolují zaměstnancům soustředit se na práci a méně na samotné okolní prostředí a vlastní pohodlí a komfort. Zdá se, že nejlepší je kancelář, u které ani nevíte, že se v ní zrovna nacházíte. A když už mají zaměstnanci trávit svůj čas v nějaké kancelářské budově, nebylo by dobré, aby jim samotné prostředí pomáhalo s prací? Chytré budovy, kromě toho, že jsou často oproti těm klasickým řádově ekologičtější, dovolují každému zaměstnanci jeho pracovní prostředí přizpůsobit ke svému obrazu nebo využít přirozených vlastností každého jednotlivého prostoru a místnosti. Kanceláře se již nestavějí jako série ubikací nebo kójí, či dokonce anonymních místností. Při návrhu budovy se uvažuje dopředu a tento proces, který se nazývá kontextualizace prostoru, hraje při vytváření chytrých kanceláří klíčovou roli. I díky tomu si může každý zaměstnanec navolit pohodlnou teplotu vzduchu, aniž by tím rušil ostatní, nebo co nejvíc využít přirozeného denního světla tím, že dovolí senzorům sledovat jeho zdroj a automaticky nastavovat stínění oken. O své pracovní podmínky se brzy nebudeme muset starat, chytrá zařízení v budově nám je optimálně nastaví. Při pohledu z okna můžete mít pocit, že podobné výdobytky jsou daleko, ale chytré budovy tohoto typu už najdeme březen 2020 | www.rmol.cz

kanceláře XXXXX

Asistent toho ale umí i víc a aplikace v mobilním telefonu je jen jednou z jeho součástí. Samozřejmostí jsou nástroje pro týmovou komunikaci, ale dokáže třeba automaticky zasílat zprávy pro technické oddělení v případě, že v tiskárně dochází toner nebo že některé zařízení vyžaduje údržbu. Progresivní je také způsob, jakým JiLL umožňuje svolat poradu. Tomu, co meeting svolává, stačí označit skupinu uživatelů, přiřadit štítek z nabídky témat a navolit čas a aplikace, která je plně kompatibilní se systémem Microsoft Office 365, a G Suite všechno ostatní zařídí sama. Všem účastníkům pak do elektronického diáře napíše, v které volné zasedací místnosti se bude porada konat a čeho se přibližně bude týkat. Podobných řešení, které integrují všechny nástroje potřebné pro kancelářské zaměstnance do jednoho chytrého celku, je celá řada.

Kanceláře, do kterých nikdo nechodí všude po světě, v Londýně, Mnichově i Amsterdamu.

Umělá inteligence, virtuální asistenti a sdílené prostory

Jedním z velkých témat chytrých kanceláří budoucnosti jsou virtuální asistenti na bázi umělé inteligence. Stejně tak jako podobné technologie pomáhají s automatizací procesů ve výrobě, měl by chytrý kancelářský asistent pomoci maximalizovat produktivitu zaměstnanců tím, že jim pomůže s každodenní rutinou. Asistent by měl fungovat nejen jako svého druhu kalendář s připomínkami toho, co je třeba udělat, ale měl by se o některé úkoly postarat sám, bez dalšího souhlasu, i pokud odpovědný zaměstnanec na důležitý úkol úplně zapomene. Nejde tedy jen o nastavení příjemné intenzity světla a zapnutí kávovaru, ale o tisk důležitých dokumentů, každodenní reporting a vedení komunikace s jinými zaměstnanci. Podle průzkumů společnosti Venturi Group, prováděném na západním trhu, očekávají velké organizace nasazení podobné technologie do svých kanceláří maximálně do dvou let. Méně komplexní řešení je možné ale najít v praxi už nyní. Některé společnosti se dělí o své zkušenosti se zapojením již existujících hlasových asistentů od firem Google, Amazon či Apple. Za všechny zmiňme výsledky Lenovo Smart Display, který využívá schopností asistenta od Googlu a kromě zprostředkování videokonferencí si rozumí s velkou spoustou již dostupných IoT zařízení, nebo každým updatem se zvyšující kompetence asistenta Amazon Alexa for Business. Dílčí úspěchy a zájem o vývoj podobných řešení však zaznamenávají i jiné firmy, například realitní korporace JLL. Ta před pár měsíci ve spolupráci s již tolikrát zmíněným březen 2020 | www.rmol.cz

Googlem uvedla na trh šikovného asistenta jménem JiLL. Tato platforma shrnuje v zásadě všechno, co může zaměstnanec potřebovat. Usnadňuje mu například najít volné místo ve sdílené kanceláři. V mnoha firmách se již totiž zaměstnanci dnes nedočkají svého vlastního stolu, na který by položili oblíbený fíkus, a vlastně ani jiného soukromého zázemí. Místo toho si, jakmile přijdou do práce, musejí najít volné místo u libovolného dostupného počítače. Díky tomu, že všechno potřebné softwarové vybavení a své dokumenty mají přístupné na cloudu, stačí se do počítače zalogovat a vše mají ihned k dispozici. Se zvyšující se poptávkou po home office a dynamické pracovní době se firmám ani udržování stabilního zázemí pro každého zaměstnance kanceláře nevyplatí. V tomto smyslu je řešení od JLL krokem vpřed. Asistent v mobilním telefonu najde nejbližší počítač, ke kterému není nikdo přihlášený, a pracovníka k němu dovede. Ten vlastně ani nemusí vědět, kam v kanceláři jde, a může tady být poprvé. Ještě než dosedne na židli, je k počítači přihlášený, autentizace pomocí webkamery je pak jen formalita. O všechno se stará samotná aplikace.

Posledním a potenciálně nejsilnějším trendem je ten, kvůli kterému možná brzy ani nebudeme muset do kanceláří chodit. Mluvím o stále strmě narůstající mobilitě a konektivitě všech zařízení, která může člověk ke své kancelářské práci potřebovat. Ať už je s centrálním úložištěm firmy zaměstnanec propojený pomocí VPN sítě, nebo přes cloud, vždy a stále má k dispozici své dokumenty, kontakty a mnohdy i samotnou firemní platformu, na které celá agenda funguje, nebo již zmíněného asistenta. Inteligentní kanceláře tuto mobilitu ještě posilují, mimo jiné třeba tím, že v nich dochází na plně automatizovaný převod papírových dokumentů do elektronické podoby a jejich pořádání a ukládání do úložiště. Je velmi pravděpodobné, že brzy vymizí i potřeba zaměstnanců kanceláří se scházet. Porady a meetingy bude možné vést čistě digitálně pomocí videokonferencí, komunikace se zákazníky na tom bude obdobně. S tímto trendem souvisejí i divoké předpovědi, že by už ke konci příštího roku měla multimédia, a především video tvořit přibližně 79 % celého pohybu dat na internetu. Takové možnosti týmové spolupráce odkudkoliv a z jakéhokoliv zařízení na jednu stranu skýtají benefity, o kterých nemá smysl polemizovat, na druhou stranu budou vyžadovat dosud nevídanou míru kontroly a kooperace mezi zaměstnanci. Dávají ale tušit fakt, který se v moderních kancelářích stále více dostává na povrch: chytrá kancelář není jen samotná budova nebo několik místností, ve kterých kromě počítačů stojí multifunkční kopírky s IoT senzory. Je to propojená struktura, která umožňuje a usnadňuje zaměstnancům jejich práci, a je přitom jedno, jestli v jedné z oněch místností zrovna sedí, anebo ne. Fyzická část je jen dílčí prvek toho, co chytré kanceláře představují, a je chyba o jejich možnostech uvažovat jen v této podobě. V podobě stolů, monitorů a konferenčních místností, do kterých časem nejspíš ani nebudeme muset chodit. Reseller Magazine

komentář

Docházkové systémy nejsou jen digitální píchačky Luděk Lamač

Moderní docházkové systémy představují komplexní řešení pro plánování času, vyhodnocení efektivity výroby i mnoha dalších činností. Evidenci přítomnosti zaměstnanců na pracovišti a odpracovaného času řeší naprostá většina výrobních firem i poskytovatelů služeb. Podniky ale často nevyužívají všech možností integrace moderních docházkových systémů s dalšími podnikovými řešeními, které pomohou například se sledováním efektivity využívání pracovní doby zaměstnanců, kontrolou pracovníků v terénu, plánováním školení nebo s evidencí a zabezpečením majetku i objektů firem. Sami zaměstnanci pak mohou mít díky docházkovému systému lepší přehled o odpracované době a benefitech, plánovat či měnit směny nebo nahlašovat dovolenou.

Jak zajistit obsazení pracovních míst v nepřetržitém provozu?

Obsazení všech pracovišť zaměstnanci má zcela zásadní význam v podnicích s nepřetržitým provozem na výrobních linkách. Moderní docházkový systém umožňuje směnovým vedoucím plánovat obsazení linky zaměstnanci a také je informuje, jakmile pracovníci projdou vrátnicí, kde se přihlásí svým identifikátorem. S předstihem pak vedoucí směny ví, kteří zaměstnanci jsou již v práci (a například se ještě převlékají v šatně), a zdali tedy bude mít směnu plně obsazenou. Ještě než dojde k prostojům, může vedoucí začít řešit náhradu za zaměstnance, kteří se z nějakého důvodu nedostaví. A protože je možné sdílet data o přítomnosti zaměstnanců mezi různými pracovišti či odděleními, mohou si vedoucí snadno zjistit, zdali si mohou zapůjčit některého z volných zaměstnanců. Vedoucí také vidí, jakou kvalifikaci mají aktuálně přítomní zaměstnanci nebo jakým prošli školením. Všechny tyto informace firmám pomohou s organizací práce, dodržováním předpisů, ochranou zdraví zaměstnanců při práci a zvyšováním kvality.

Kontrola kvality až k jednotlivým zaměstnancům

V evidenci docházky lze sledovat nejen odpracované hodiny, ale také u všech zaměstnanců ukládat informace o tom, které úkony při výrobě prováděli. Taková data umožňují sledovat kvalitu výroby až ke konkrétním zaměstnancům a jasně definovat jejich odpovědnost. Pro přihlášení zaměstnanců na pracovišti přitom slouží stejná identifikační karta nebo čip jako pro vstup do podniku nebo na-

Reseller Magazine

příklad výdej stravy. Existují ale už i aktivní čipy, které není nutné přikládat ke čtečkám a které díky síti senzorů poskytují zaměstnavatelům v reálném čase přehled o pohybu zaměstnanců v rámci areálu firmy. Pro kontrolu zaměstnanců pracujících v terénu, na cestách nebo u zákazníků slouží mobilní jednotky poskytující online přehled o pohybu zaměstnance nebo jeho vozu. Tato přenosná zařízení vybavená vlastním akumulátorem se ale budou stále častěji nahrazovat aplikacemi pro mobilní telefony, které podstatně zjednodušují sledování aktivit zaměstnanců. Přesnou elektronickou evidenci pracovní doby včetně přesčasů, dovolené a dalších aktivit vítají i sami zaměstnanci, protože jim poskytuje jasný a přehledný zdroj údajů pro výpočet mzdy, bonusů i různých benefitů založený na odpracované době. S plně elektronickým systémem sledování odvedené práce nelze neoprávněně manipulovat a zaměstnanci si mohou údaje o odpracované době kontrolovat například u samoobslužných kiosků, kde se přihlásí svojí kartou nebo čipem. Získají také přehled o svých benefitech, stejně jako si zde mohou plánovat směny, přihlašovat se na školení nebo třeba žádat o dovolenou. Některé podniky využívají samoobslužné kiosky také pro průzkumy spokojenosti zaměstnanců a řadu dalších účelů.

ní prací, evidenci přidělených ochranných pomůcek nebo pracovních nástrojů a samozřejmě i pro analýzy efektivity práce ve vztahu k odpracované době na různých stanovištích výrobních linek. Zatímco dnes se data z docházkových systémů analyzují zpravidla jen zpětně, nové technologie umožňují i hledání dalších souvislostí mezi daty a predikování různých situací. Přitom platí, že čím více dat budou mít podniky k dispozici, tím přesněji budou moci plánovat výrobu a potřebné lidské zdroje, stejně jako nezbytná školení, lékařské prohlídky a další aktivity spojené s přípravou zaměstnanců na jejich úkoly. Analýza dat pomáhá odhalovat úzká hrdla v procesu výroby a například také zjišťovat, při kterých postupech a operacích zaměstnanci nejčastěji chybují. Když se chyby týkají konkrétních lidí, může firma operativně upravit plán jejich školení nebo je přeřadit na práci, která bude lépe odpovídat jejich schopnostem. Často se ale také stává, že se chyby opakují bez ohledu na zaměstnance. V takových případech pomáhá analýza dat s optimalizací výrobního procesu – ať třeba úpravou nastavení výrobní linky, nebo změnou technologického postupu.

Prediktivní plánování na základě dat z docházkových systémů

Personalisté a manažeři provozu využívají rozšířené možnosti docházkových systémů například pro plánování pravidelných školení, prevenci přetěžování zaměstnanců monotón-

Autor pracuje jako key account manager a solution architect ve společnosti S&T CZ. březen 2020 | www.rmol.cz

Za nákup vybraných laserových tiskáren HP získáte jako odměnu dárkové passy SODEXO v hodnotě 1 500 Kč.

PRAVIDLA Za nákup každého kusu vybraných laserových tiskáren HP (konkrétní modely v akci naleznete níže) získává partner dárkový pass SODEXO v hodnotě 1 500 Kč. Nákupy tiskáren se sčítají v období 3. 2. až 30. 4. 2020 s registrací do 10 pracovních dní od nákupu, nejdéle však do 7. 4. 2020. Platí na nákupy od autorizovaných distributorů HP. Zakoupené produkty nemusí být uvedeny na jedné faktuře a nakoupené od jednoho distributora. Platí omezení max. 20 ks odměny na IČO (maximální hodnota odměny na IČO = 5 000 Kč). Neplatí pro retail, etail, partnery se statusem Platinum, Gold, Silver a speciálně podpořené dealy (OPG). Výhra není právně vymahatelná. Akce bude vyhodnocena a dárky rozeslány v první polovině května.

Zaregistrujte si ZDE

TÉMA ČÍSLA

Chytřejší kanceláře s inteligentním řešením IoT Lada Válková

Inteligentní a připojené pracoviště je technologiemi napěchovaná kancelář, díky nimž jsou všechny pracovní procesy jednodušší a flexibilnější. Integrace umožňuje zaměstnancům efektivní plnění jejich úkolů, organizace pak generuje příjmy například zavedením ekologičtějších procesů či snížením spotřeby energie. Nad rámec tradičních podnikových systémů chytré kanceláře účinně řeší problémy s bezpečností dat, minimalizují zpoždění při provádění různých úkolů nebo pokusy o podvodné jednání. Mezi inteligentní řešení pro budovy a kanceláře počítáme například protipožární a bezpečnostní systémy, přístupové kontrolní systémy, měřiče monitorující spotřebu energie, inteligentní osvětlovací zařízení, termostaty, čerpadla a ventilátory, topné či chladicí prvky, sledovací kamery, poplašné systémy, vysílače, senzory a mnoho dalších. Zvukové a videokonferenční nástroje zahrnují dotykové obrazovky a klávesnice, chytré reproduktory, vybavené multimediální místnosti, ovladače zvuku a hlasitosti atd. Využití chytrých nástrojů je dalekosáhlé a každý den přibývají nové nápady, jak začlenit technologie i do pracovního prostředí. Myslíte si, že se vaši kolegové či zaměstnanci vracejí do kanceláře rádi? Pod pojmem kancelář se skrývá vše – infrastruktura, prostředí, vybavení, architektura. Podstatná část podniků stále zapomíná, že pracovní prostory vhodně doplněné prvky IoT leckdy vytvářejí

první dojem klientů i zaměstnanců. Nadešel čas vytvořit chytré pracoviště, pomalu připojovat jedno zařízení za druhým. Proč se vyplatí implementovat inteligentní kancelářská řešení?

Zvýšená bezpečnost

Chytrá zařízení, dobře umístěné senzory, bezpečnostní kamery a systémy pro kontrolu přístupů zajistí lepší a bezpečnější prostředí pro práci zaměstnanců podniku. Inteligentní bezpečnostní systémy založené na umělé inteligenci (AI) snižují úspěšnost hackingových nebo phishingových útoků. Další výhoda při práci s IoT spočívá v minimalizaci lidských chyb.

Pohodlí

Mnoho chytrých kancelářských produktů je navrženo výhradně pro pohodlí uživatelů. Zavedení takových inteligentních řešení ocení zejména váš tým, kterému usnadníte práci a dopřejete cenný čas.

Praktická řešení pro zaměstnance s chytrým telefonem

Většina produktů využívá mobilní aplikace, které může používat jakýkoliv pracovník. Vyhledáte kolegy, nastavíte teplotu vzduchu a vlhkosti v kanceláři, vyberete si z dostupných zasedacích místností tu nejbližší.

Úspora energií

Kancelářská řešení často nabízejí režimy pro úsporu energií. Některá z nich se dají nastavit podle úředních hodin, obsazenosti budovy nebo podle počasí, aby automaticky šetřila energie.

Zvýšení efektivity práce

Zaměstnanci se díky novým technologiím mohou plně soustředit na zadané úkoly. Po ruce mají například rychlé inteligentní poznámky, které dovedou převést ručně psaný text do digitální podoby. Dálkové ovládaní přístupu vám ušetří čas, budete mít přehled o otevírání a zavírání kancelářských prostor i o řízení operací na skladu.

Nejzajímavější nástroje pro chytrou kancelář

Než nasadíte inteligentní řešení do své kanceláře, přečtěte si více o zařízeních, ze kterých můžete vybírat.

Reseller Magazine

březen 2020 | www.rmol.cz

kanceláře

hladké spojení, tisk dokumentů podle hlasových příkazů nebo automaticky přizpůsobuje osvětlení a nastavení inteligentních displejů, aniž byste museli zvedat prst nebo o tomto úkonu vůbec přemýšlet.

7. Chytré stoly

Zaměstnavatelé v USA vynakládají obrovské množství financí na léčbu svých zaměstnanců a následků spojených se špatným držením těla, zvedáním těžkých předmětů a s pocitem vyhoření. Pracovníci jsou v této oblasti pochopitelně vzděláváni, aby se zdravotní problémy související se sedavým zaměstnáním eliminovaly. Jako preventivní opatření poslouží také IoT – bude poskytovat aktuální analýzy zdraví a pohody zaměstnanců. Inteligentní stoly uživatele varují, pokud sedí příliš dlouho, a senzory na židlích jej upozorní na špatné držení těla; někdy dokonce poskytují doporučení, jak posed zlepšit.

1. Osvětlovací systémy připojené k internetu

Při budování architektury inteligentní kanceláře zůstává osvětlení často opomíjeným tématem, přestože je pro každodenní život zaměstnanců klíčové. Jak vypadá optimální osvětlení v kancelářském prostředí? Lidé bez problémů přečtou ručně psané a vytištěné texty, na druhou stranu by na ně při čtení neměly svítit obrazovky počítače. Značka Philips je průkopníkem v inteligentním osvětlení, nejžádanější řada osvětlení Hue dokáže měnit barevný tón, intenzitu a kontrast světla. Lze vybírat z obrovského počtu variant, takže uspokojí i náročnější zákazníky.

2. Termostaty

Nest patří mezi nejoblíbenější inteligentní termostaty na světě. Kromě příjemného dotykového tlačítka pro regulaci teploty v kanceláři disponuje i aplikací, která se snadno ovládá – stačí jediné klepnutí na telefon. Tyto moderní termostaty monitorují spotřebu energie, takže vám ukážou, kde máte rezervy a kde můžete ušetřit elektřinu a peníze. Inteligentní topný systém dokáže porozumět dokonce i tomu, jak se mění teplota v kanceláři za různých povětrnostních podmínek, a podle toho upravuje klimatizaci nebo vytápění. Nově však budou inteligentní budovy a IoT propojeny s počtem lidí, kteří používají počítač. Na základě těchto údajů by systém dovedl přesně určit, která část kanceláře potřebuje více ochlazovat než jiná.

3. Videozvonky a chytrá recepce

Inteligentní zvonky mají v sobě zabudovanou kameru, takže bez problémů uvidíte, kdo stojí u vašich dveří. Prostřednictvím stejného média lze s příchozími i hovořit. březen 2020 | www.rmol.cz

Jakmile odejde recepční, můžete návštěvníky přijímat sami. Inteligentní zvonek umí snímat pohyb, takže když někdo přijde ke dveřím kanceláře, automaticky se spustí nahrávání videa. Zákazník nebo dodavatel, který vstupuje do vaší kanceláře, by mohl být v budoucnu s pomocí IoT uvítán personalizovanou zprávou, která bude obsahovat jeho jméno a logo společnosti, kterou reprezentuje. O jeho přítomnosti v budově dostanete mobilní oznámení, stejně tak budete informováni o tom, když vstoupí do kancelářské budovy zaměstnanci nebo když z ní odejdou.

4. Chytré reproduktory

Co by to bylo za kancelář bez trochy zábavy a příjemné hudby? Zaměstnance musí práce bavit, aby byli dostatečně motivováni ke kvalitním výkonům. Inteligentní reproduktor plní několik úkolů; mezi nimi například přehrávání hudby, psaní poznámek, nastavování připomenutí nebo přijímání hlasových příkazů.

5. Inteligentní vypínače

Díky těmto zařízením můžete zapínat a vypínat projektor, kávovar, světla, ventilátory a mnoho dalšího – to vše přes mobilní aplikaci, bez nutnosti vstávat nebo kamkoliv chodit.

6. Digitální asistenti

Asistenti se zatím primárně využívají hlavně v domácnostech, v kancelářském prostředí zatím nejsou rozšíření. S čím dokážou pomoci? Digitální asistent v současné době pomáhá zaměstnancům s jejich osobními úkoly a s telefonováním. Skrývá se v něm však mnohem větší potenciál. Má přehled o tom, které konferenční místnosti jsou nevyužité, na základě historie a frekvence nákupů objedná kancelářské vybavení a spotřební materiál. Informuje o schůzkách, zabezpečuje

8. Senzory monitorující obsazenost

V první vlně inteligentní kancelářské techniky se tyto senzory používaly hlavně ke sběru dat o obsazenosti kanceláří a pro lepší plánování a rozvržení prostorů. S novými aplikacemi se rozšiřují možnosti dat v reálném čase. Ocení je zejména lidé v coworkingových centrech při hledání a rezervaci dostupného pracovního prostoru. Senzory zůstávají podstatným zdrojem dat pro analýzu pracovního prostoru. Ve velkých firmách přinášejí vedení informace o tom, jak se obsazují různá podlaží a kanceláře. Nejlepší řešení dokonce přicházejí s prediktivními modely, kdy na základě umělé inteligence doporučují, jak rozvrhnout pracovní prostor při poklesu či růstu počtu zaměstnanců. Inovativní nástroje IoT by měly zaměstnancům a podnikům pomáhat k lepšímu rozhodování o jejich každodenních činnostech a dlouhodobých aktivitách a provozu. Už víte, čím vylepšíte svou kancelář?

Jak by mohly kanceláře vypadat v roce 2050

V budoucnu budou inteligentní řešení pro práci zcela zásadní. Pokud tomu nevěříte, vzpomeňte si na život bez notebooků před 30 lety i na to, jak ovlivnily vaši pracovní mobilitu. S potenciálem, který s sebou trh internetu věcí přináší, bychom se za dalších 30 let mohli dívat na úplně jiné kancelářské prostředí. Možná už nebude zapotřebí vrátnic, recepcí, dokonce ani inteligentních zvonků. Lidé budou rozpoznáni hned při vstupu do budovy – podle vzorců chování, podle toho, jak chodí, jaký je tón jejich hlasu. Organizace meetingů a vaření kávy se ujmou roboti, kteří uvítají hosty a zabezpečí veškeré potřebné vybavení i atmosféru. Možnosti jsou nekonečné a brzy se dočkáme doby, kdy nám Skype bude připadat jako nesmírně vzdálená doba kamenná. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Jak se mění pracovní prostředí, design a fungování kanceláří? Lada Válková

Už jste o tom zřejmě slyšeli – čeká nás válka o talenty. Digitální transformace. Cesty za udržitelností. Předpokládá se, že se letos na pracovišti dočkáme dramatických změn. Které trendy přetrvávají, které se formují, na čem bude záležet zaměstnancům a s čím by zaměstnavatelé neměli déle otálet? Všechny očekávané změny spojuje jedno slovo – wellbeing. V době, kdy technologie ovlivňují téměř všechny aspekty našeho života, vzrůstá přesvědčení, že za úspěchem organizace stojí především lidé. Společnosti, které jasně definují své hodnoty a jsou schopné srozumitelně informovat publikum o tom, čím se od ostatních liší, přitahují jak zákazníky, tak i zaměstnance. Pracoviště hraje v tomto procesu důležitou roli, lze ho totiž interpretovat jako řeč těla samotné organizace. Blahobyt zaměstnanců není téma, které by se dalo přejít mávnutím ruky, naopak se bere stále vážněji; přece jen lidé tráví v práci třetinu svého života...

Transparentnost, udržitelnost

Zákazníci, dodavatelé i zaměstnanci jsou zvědaví a touží po informacích – jaký příběh souvisí se vznikem společnosti, ve které pracují, se zbožím, které nakupují? Spotřebitelé už nelpí na dokonalosti, ale přecházejí k přírodním materiálům a rozmanitému designu. Touha po hlubším propojení a smysluplné interakci se projevuje i na pracovišti. Transparentnost je proto klíčová v každém ohledu. Čím méně skrýváte, tím lépe. Lidé chtějí vědět, co se děje pod povrchem i v zákulisí vaší firmy, protože si nekupují jen zboží, ale i přidanou hodnotu. Udržitelné materiály jsou populární a vyhledávané po celém světě. Existuje ekologicky šetrná kancelář? Společnosti hledají způsoby, jak omezit plýtvání zdroji. I na pracovišti může vzniknout propojení s přírodou;

designéři využívají například biologie, aby integrovali přírodní materiály. Zájem o myceliové textilie také stoupá – tkanina z hub je netoxická, voděodolná a nehořlavá. Když mají lidé dobrý pocit z toho, jak se zdroji nakládá jejich zaměstnavatel či dodavatel, projeví se to na jejich celkové spokojenosti. Odpad nyní představuje nový zdroj. Recyklované a udržitelné zdroje, zelené stavební materiály – o tom letos hodně uslyšíme. Důraz se klade zejména na ochranu životního prostředí, ekologii a harmoničtější vztah mezi přírodou a kancelářskými budovami, vnitřními prostorami i jejich fungováním. Už přemýšlíte, jak vkusně zakomponovat surové dřevo, kámen nebo denní světlo do svých kanceláří? Posilovny a zdravé svačiny jsou nadále v kurzu, nyní se však organizace zaměřují hlavně na osvětlení, materiály, barevnost, společné prostory a další prvky, které pracovní zkušenost vylepšují, aby se v kanceláři lidé cítili dobře. Proč nepořídit do společenské místnosti pohodlný gauč nebo netradiční tapety? Cílem vašeho snažení by měly být kancelářské prostory, ze kterých zaměstnanci neprchají s úderem páté. Jedinečný design podtrhnou i estetické koberečky, závěsy, umělecká díla, zelené rostliny nebo nábytek od lokálních truhlářů.

Socializace na place

Lidé jsou sociální tvorové a stále častěji míří do kanceláře kvůli tomu, aby spolupracovali s ostatními: týmová práce proto roste, aniž by jevila známky zpomalení. Kancelářský design upouští od kulečníků nebo pivních ledniček: naopak se zaměřuje na působivé

Reseller Magazine

prostory a nástroje, které probouzejí a umocňují vzájemnou spolupráci.

Čas

Čas je nedostatkové zboží, které si mohou dovolit jen ti nejbohatší. Technologie se vrší na sebe, aby rozšířily a vylepšovaly prostředí na pracovišti. Pomáhají lidem k lepšímu soustředění, organizování času a přebírají za ně snadnější úkoly. Analogové i digitální prvky se navrhují tak, aby usnadňovaly veškerou práci i život v kanceláři. Konferenční místnosti konečně začnou automaticky reagovat na uživatele a jejich potřeby, chytré telefony umožní plynulou interakci s různými částmi kanceláře, od povolení přístupu k tiskárně po evidenci docházky. Veškeré technologie by se měly umně a rychle integrovat do každodenního rušného života zaměstnanců. Rozhodně by nemělo trvat věky, než se jim podaří přihlásit do deseti různých systémů. Podrážděné nebo zmatené zaměstnance uklidní intuitivní technologie. Budou mít pocit větší kontroly nad svým pracovním prostředím, což jim přidá nejen na náladě, ale snad i na výkonu.

Personalizovaná pracoviště

Univerzálních zkušeností ubývá. Více zaměstnavatelů si klade za cíl vytvářet osobnější a personalizovaná pracoviště, ve kterých se dobře pracuje jednotlivcům i týmům. Jak takový prostor na míru funguje a vypadá? Lidé si mohou přesunout stůl, židli nebo osvětlení, aby místnost lépe sloužila jejich pracovnímu stylu. Když jim dáte možnost vyjádřit svou identitu a osobitost, podpoříte březen 2020 | www.rmol.cz

fungování kanceláře

tím pocit sounáležitosti. Dalším způsobem, jak poskytnout personalizované pracovní prostředí, je nasazení monitorovacích systémů a senzorů. Ty se soustřeďují na zadané parametry (kvalita vzduchu, teplota, obsazenost místnosti apod.) a poskytují zpětnou vazbu technologiím, které na sebraná data adekvátně reagují. O sounáležitosti a začleňování dnes hovoří mnoho zaměstnavatelů. Co však reálně můžete udělat pro to, aby se zaměstnanci cítili v práci vítaní? Využijte vhodný kancelářský design: když zajistíte lepší přístup pro lidi s handicapem a podpoříte péči o duševní zdraví zaměstnanců, vnesete do firmy autentičnost a podpoříte své sliby patřičnými činy.

Rovnováha

Jedním z nejvyhledávanějších aspektů moderního pracovního života zůstává dosažení dokonalé rovnováhy mezi světem mimo kancelář a časem stráveným v ní. Společnosti se všemožně snaží, aby v tomto ohledu uspokojily své zaměstnance. Vymýšlejí benefity, wellness pobyty a další netradiční aktivity. Fyzické prostředí však může být stejně tak důležité. Zkusili jste vybavit jógové prostory, zútulnit kuchyň nebo zřídit meditační zónu? Pracovní prostory se stávají spíše domovem, proto se musejí vhodně přizpůsobit. Připravte se také na to, že v moderním digitálním světě budou chtít zaměstnanci alespoň jednou týdně pracovat z domova, v roce 2020 tento trend bude stále častější.

HRMS

Kvůli drastickému nárůstu aplikací pro zajištění různých funkcí na pracovišti, jako jsou CRM (Customer Relationship Management) nástroje, HRMS (Human Resource Management System), programy pro organizaci interních postupů, rezervaci cest, pokojů, na správu návštěvníků, zařízení atd., je nemožné sledovat a zapamatovat si všechna potřebná hesla. Jednotná aplikace, která sjednotí všechny programy využívané na pracovišti, může mít dalekosáhlé výsledky, které sníží administrativní úsilí a stres zaměstnanců. Ochrana soukromí je v pracovním světě ještě důležitější – ať už se jedná o důvěrná firemní data, o dodržování určitých hranic při komunikaci, nebo o chování vůči druhým. Dokonce i akustika kanceláře může

březen 2020 | www.rmol.cz

mít na soukromí zásadní vliv. Dopřejte lidem klidná místa, kde mohou pracovat i soukromě mluvit. Kvůli rostoucí otevřenosti kanceláří a spolupráci napříč sektory může být vytváření takových prostorů náročným úkolem. Přesto se vám vyplatí brát jej vážně.

Otevřená kancelář a kabiny

Open space prostory pochopitelně mají své výhody – podporují kreativitu a týmovou práci, nemluvě o finanční úspoře, kdy není třeba každému zaměstnanci zřizovat vlastní kancelář. Hlavní problém však tkví v tom, že většina pracovníků nemá open space ráda. Ztrácí zde koncentraci, motivaci, dochází k nekontrolovatelným interakcím a vše korunuje nadbytečný stres. Řešením by mohly být soukromé kancelářské kabiny, které nabídnou pohodlí pracovní stanice pro jednoho, včetně pracovního stolu, zvukotěsných stěn, elektrických zásuvek a větrání. Pracovníci je mohou užívat k telefonickému hovoru, k dokončení projektu v termínu nebo k uspořádání videokonference v soukromí, aniž by rušili kolegy. Rozvíjející se trh s pracovními kabinami reprezentují zejména společnosti Zenbooth, Room, Spaceworx, Cubicall nebo TalkBox. Jejich nesporný přínos spočívá nejen v jejich flexibilitě, ale i ve snadné instalaci, která stojí jen zlomek času a peněz, které by bylo třeba vynaložit na rekonstrukci kanceláře.

Flexibilita

Není ničím neobvyklým, že zaměstnanci musejí pracovat v různých časových pásmech, přizpůsobovat práci svůj volný čas nebo být připraveni zaskočit kdykoliv a kdekoliv bude potřeba. Flexibilita je na vzestupu a lidé jsou čím dál mobilnější. Z těchto důvodů se klade důraz také na přizpůsobivost kanceláří. Plní umístění a zařízení místností pracovní potřeby zaměstnanců po celý den? Je možno pracovat na dálku, v horkých dnech či v neobvyklých hodinách? Společnosti přecházejí z konvenčních přístupových karet na řízení přístupů přes Bluetooth. Brzy budou zaměst-

nanci do firemní sítě nahlížet pomocí biometrických přihlašovacích údajů z kteréhokoliv místa na světě.

Chytré kanceláře a sběr dat

Firmy se začnou spoléhat na aplikace pro sledování a sběr dat, aby shromažďovaly analytické údaje o tom, kde a jak se pracovníci pohybují a kdy využívají kancelář. Tyto analýzy položí základ pro vylepšení v reálném čase, které pomohou organizacím optimálně využívat prostor a energie. Prostřednictvím pohybových senzorů a inteligentních prvků dochází k zaznamenávání pohybu a chování zaměstnanců, ukládají se i jejich preference. Když nebudou místnosti využité, automaticky přejdou do úsporného režimu. Osvětlení, teplota v místnosti či ozvučení se automaticky přizpůsobí personálu, a to díky chytrým aplikacím a senzorům, které budou rozmístěné po vnitřním prostoru. S ohledem na tento vývoj lze očekávat, že veřejná diskuse o tom, jaká data mohou zaměstnavatelé shromažďovat, bude letos ještě vášnivější.

Vztahy

Komunity hrají v životě zaměstnanců podstatnou roli, zejména s ohledem na vzestup syndromu vyhoření a osamělosti. Pracoviště nabízí příležitosti pro budování komunit propojených stejnou kulturou. Kanceláře a prostory firmy jsou místo, kde může firma představit své hodnoty a priority. Pořádáte společné akce, workshopy a jiné příležitosti pro rozvoj kariéry a vztahů uvnitř své firmy? Zaměstnanci potřebují osobní interakce. Když se vám podaří navrhnout prostory tak, aby ponoukaly k neformálním setkáním a neplánovaným rozhovorům, máte vyhráno. V dnešním digitálním věku se všichni spoléhají na e-maily, Slack, WhatsApp a další sociální média. Nelze popřít jejich význam, ale letošní rok by mohl být konečně rokem, kdy technologie podpoří společná setkání nad čajem a interakce z očí do očí. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Týmová spolupráce v digitální éře Lada Válková

Kolik e-mailů si denně rozesílají lidé ve vašem oddělení mezi sebou? Kolik času vám zabere, než informujete každého člena týmu o cílech projektu nebo o dosaženém pokroku? Některé výzkumy ukazují, že virtuální týmy (jejichž kanceláře mohou být umístěné pouze v různých podlažích téže budovy) spolupracují lépe než ty, které spolu komunikují tváří v tvář na denní bázi. Pojďme se podívat, jak vypadá virtuální spolupráce zblízka. Efektivní řízení týmu, teambuilding a produktivní spolupráce je jedním ze základních stavebních kamenů v každé společnosti. Jakmile dojde k neshodě mezi členy týmu, k nesouladu mezi týmem a vedením nebo k narušení komunikace mezi spolupracujícími skupinami, vzniklé problémy mohou ovlivnit výsledek projektu nebo se negativně projevit v každodenních postupech a rutinách.

Správné nástroje

Zvýšení produktivity je možné jen tehdy, když má vedení společnosti k dispozici správný software pro spolupráci, sdílení a komunikaci. Efektivní vedení týmu je klíčový úkol, který mohou vhodné nástroje příjemně usnadnit. Účelem takových programů je nabídnout týmům možnosti spolupráce, které jim budou vyhovovat, stejně tak způsoby komunikace, jež zefektivní tok informací napříč kancelářemi i mezi jednotlivci. Zlepšení spolupráce se projeví zejména na snazším plánování pracovních úkolů, jejich rychlém přiřazování a při zpracovávání dílčích procesů. V konečném důsledku dojde nejen ke zvýšení produktivity, ale i kvality prováděných projektů. Většina nástrojů neřeší všechny procesy najednou – každý z nich se zaměřuje na několik úkolů. Proto si pečlivě promyslete, co váš tým potřebuje a jaký software zvolit. Které funkce může software pro týmovou spolupráci zastávat?

Ukládání a sdílení dat

Každý uživatel vytváří archiv dat pro budoucí použití, informace jsou uspořádány a ukládány průběžně v rámci projektu. Zapomeňte na hromadné e-maily plné příloh i na matoucí úpravy, o kterých vám nikdo neřekl. Díky spolupráci v reálném čase mohou všichni zúčastnění pracovat na stejném dokumentu současně – ať už jde o text, tabulku, nebo prezentaci PowerPoint. Každý se do projektu může snadno a přehledně zapojovat.

Reseller Magazine

Účastníci sledují pokrok, kterého členové týmu na jednotlivých úkolech souvisejících s projektem dosahují. Generujte a analyzujte pokrok svých týmů s ohledem na denní, týdenní, měsíční či roční plán. Google Docs – téměř každý, kdo má co dočinění s webem, si musel založit účet u Googlu. Proto není třeba Google Docs podrobněji představovat. Tyto nástroje pro spolupráci využívají týmy pro úpravu souborů a dat v reálném čase – každá změna se automaticky ukládá.

Neomezená komunikace

Bez komunikace kvalitní spolupráce jednoduše nefunguje. Existuje mnoho alternativ k setkáním tváří v tvář, jako je třeba instant messaging nebo videokonference. Zakládání diskusí, připojování se k nim, přidávání komentářů k projektům nebo dílčím úkolům – to vše je nezbytné pro úspěch každého týmu, stejně jako poskytování a přijímání zpětné vazby. Během videokonferencí mohou účastníci virtuálních schůzek vzájemně sdílet data, dokumenty či prezentace v reálném čase. Pro ty, kdo nemohou být přítomni, jednoduše meeting nahrajete. Slack – populární a umně zhotovená platforma nabízí svět instantních zpráv, přenos souborů a vyhledávání mezi archivovanými konverzacemi. Jeho výhodou je, že má mnoho funkcí a integrací, které se propojují s dalšími nástroji, jako je například Trello, DropBox nebo Google Drive. Cisco WebEx – Cisco zastřešuje personalizované videokonferenční místnosti, kde mohou zájemci pořádat schůzky nebo navštěvovat různé meetingy. Dají se využít především

pro týmovou spolupráci, webináře, školení nebo pro komunikaci se zákazníky. Skype – Skype je pořád jedním z nejoblíbenějších komunikačních nástrojů. Jde o bezplatný program, který umožňuje audio- i videohovory mezi více zařízeními. Výjimkou nejsou situace, kdy se při skupinovém online hovoru setkávají lidé z celého světa. Ryver – jeho cílem je poskytnout vaší organizaci efektivní způsob komunikace, vytvářet týmy, chaty se skupinami i jednotlivci. Disponuje zajímavými filtry, díky kterým můžete například kontrolovat to, kdo vidí věci, které v aplikaci sdílíte. Všechny příspěvky se zobrazují podobně jako feed na Facebooku, uživatel si některý může označit, když se k němu plánuje později vrátit. Yammer – privátní sociální síť pomáhá propojovat zaměstnance z různých oddělení i lokalit. Když se bude chtít někdo připojit k vaší firemní Yammer síti, musí mít funkční e-mailovou adresu obsahující doménu vaší společnosti. Potřebujete sdělit informace různým lidem ve firmě? Rozdělte je do skupin, obešlete jen uživatele, pro něž je vaše zpráva relevantní.

Řízení projektů, plánování a dohled nad úkoly

Jak zajistíte plynulost a bezproblémový chod projektu? Požádejte podřízené nebo kolegy, aby se přihlašovali do virtuálního prostoru, aby kontrolovali a updatovali své úkoly, informovali vás o pokroku nebo poskytovali zpětnou vazbu. Můžete definovat, březen 2020 | www.rmol.cz

Týmová spolupráce

přiřazovat a sledovat úkoly v souvislosti s termíny ve sdílených kalendářích. Přehledně tak organizujete projekt, členy týmu i zadané úkoly. Asana – jeden z nejznámějších nástrojů pro projektový management umožňuje uživatelům přiřazovat úkoly, přidávat k projektům followery, kteří budou informováni o jejich průběhu, nebo třeba hlídat termíny odevzdání. Funguje také jako užitečný seznam úkolů a kalendář pro strategické plánování. Trello – má zajímavé rozhraní, které se nápadně podobá hře Solitaire. Karty úkolů dokonce můžete přetáhnout stejně, jako byste hráli oblíbenou karetní hru. Snadno se s ním naučíte pracovat, užijete jej zejména při monitorování projektů a přidělování úkolů. Určíte úkolům značky, připojíte potřebné soubory nebo zde definujete termíny dodání. Microsoft Teams a Office 365 – společnost Microsoft koncem loňského roku oznámila, že její firemní platformu pro spolupráci Microsoft Teams využívá 20 milionů aktivních uživatelů denně. Usnadňuje vedení konverzací a organizaci práce z jakéhokoliv zařízení. Telefonování, pořádání meetingů a sdílení souborů se provádí přehledně z jednoho místa. Microsoft Office zůstává nejpoužívanějším kancelářským balíčkem. Konkurenti jako OpenOffice březen 2020 | www.rmol.cz

a G Suite ještě nedosáhli stejné úrovně co do funkčnosti a snadnosti použití. Lze usuzovat, že Microsoft Office je středobodem mnoha podniků, proto má přechod na Office 365 řadu výhod, v neposlední řadě je to možnost pracovat na stejných dokumentech ve stejný okamžik. Balíček získává na atraktivitě i díky tomu, že cloudová platforma Office 365 funguje na systémech Windows, Android i iOS.

Podle čeho vybírat software pro firemní spolupráci?

Některé nástroje nabízejí sice špičkové služby, ale jsou zaměřeny pouze na jeden aspekt týmové spolupráce. Naplní jediný program vaše očekávání a uspokojí vaše nejdůležitější potřeby? Pravděpodobně není ve vašem zájmu, aby musely týmy trávit čas hledáním doplňkového softwaru. Je proto vhodnější hned na začátku pátrat po nástroji, který bude disponovat více funkcemi a budete jej moci využít různými způsoby. Snadné použití a přívětivé uživatelské rozhraní je dalším významným kritériem. Služba plní svůj účel, ale vyžaduje hodně času, než si na ni uživatel zvykne? To bude na překážku zejména rychle rostoucím týmům. Nejdříve si vybranou technologii sami vyzkoušejte, soustřeďte se na intuitivnost rozhraní a svižnou navigaci. Týmová komunikace by měla být chráněna i s ohledem na soukromí uživatelů a jejich

osobní údaje. Někdy budou členové týmu spolupracovat na citlivých projektech, jejich konverzace by neměly být ostatním přístupné. Než si vyberete konkrétní službu, ujistěte se, že chrání soukromí uživatelů i svěřené informace. Cloud skýtá mnoho výhod, mezi nimi je například zobrazování poslední úpravy či aktivity, díky níž budete mít vždycky přehled. Všechny informace a verze dokumentů jsou uložené online, takže se k nim dostane každý uživatel nehledě na to, kde zrovna je. A když vám náhodou vypoví počítač službu, budete mít přístup k poslední verzi dokumentu z jakéhokoliv zařízení, čímž ušetříte čas i své nervy. Vzpomenete na zmínku o tom, že je lepší používat jeden nástroj s více funkcemi? Někdy ale objevíte službu, která zvládne jeden úkol, zato dokonale. V těchto případech nastupuje integrace – hledejte software, který lze jednoduše integrovat s jinými aplikacemi. Neméně důležitá je i kompatibilita, proto by zvolený nástroj měl podporovat všechny typy souborů, se kterými tým běžně pracuje. Nabídka je pestrá, seženete stovky aplikací a nástrojů; ne všechny vám ale budou vyhovovat. S přidělováním úkolů, vytvářením seznamů nebo analýzou a sdílením dat vám mohou pomoci jednoduché nástroje – stačí je vyzkoušet a vybrat si ten, který plně odpovídá vašim potřebám. Reseller Magazine

komentář

Offline dokumenty jsou mrtvé Michala Benešovská

V českých kancelářích se stále čile tiskne, skladují se objemné šanony a v mnoha organizacích stále platí, že co není vytištěné, to není oficiální. Nebudeme ale lamentovat nad nadbytečným tiskem, existuje zde totiž záležitost ještě více zarážející, a tou je neefektivní práce s digitálními dokumenty, která nás všechny zpomaluje. Už se stává běžnou praxí, že pracujeme s digitálními dokumenty. Umíme vytvořit například dokument, powerpointovou prezentaci, PDF, tabulku a podobně. Vytvářet dokumenty v nějaké kancelářské aplikaci už jsme si osvojili. Ale co dál?

Pošli mi to

Představte si běžnou situaci, která je typická pro kancelářské prostředí. Vytvoří se například powerpointová prezentace, řekněme, že má představit nějaký produkt nebo službu. Někdo z marketingového oddělení tedy dostane za úkol vytvořit první verzi prezentace. Následně je zapotřebí, aby se k ní vyjádřil produktový manažer, obchodní oddělení, aby to viděl ještě šéf a podobně. Co obvykle nastane? Prezentaci si její tvůrce typicky uloží na plochu a kolegům ji pošle v příloze e-mailu. Každý z nich si pak prezentaci uloží k sobě, lokálně si ji otevře a provede své zásahy. Všichni pracují s původní prezentací, a nemají tedy přehled o tom, jaké změny tam provádí někdo další. Vzniká tak několik verzí, které musí následně někdo „poslepovat“ do jednoho výsledku. V praxi to pak vypadá tak, že je zmatek v různých verzích, a snadno dojde k tomu, že coby výsledná verze se prezentuje ta, kde chybějí úpravy toho a toho a podobně. Obdobou tohoto vrstevnatého procesu je „Hoď mi to na flashku“ styl, kde se jeden dokument přenáší napříč zařízeními na USB disku. Přitom máme k dispozici všechny prostředky pro efektivní onlinovou spolupráci!

Sdílený prostor jako základ

Zmíněný proces je běžný ve firmách všech velikostí, protože uživatel dobře zná všechny kroky – umí si uložit dokument na plochu, umí ho přiložit k mailu, umí ho poslat a často se bojí nových nástrojů, které nezná. Na druhé straně je pak stejně vybavený příjemce, který si umí soubor otevřít, a dál už to probíhá stejně. Jenže na jednom dokumentu se dá pracovat efektivněji, a to několika způsoby:

Reseller Magazine

1. Sdílený disk

V mnoha firmách mají zaměstnanci přístup na nějaký sdílený disk, kde jsou pohromadě právě důležité dokumenty, které se mají sdílet. Pokud tedy někdo chce, aby více lidí najednou pracovalo na jednom dokumentu, může vytvořit na sdíleném disku složku, kam prezentaci, když navážeme na příklad výše, uloží. Následně ke složce mohou přistupovat další lidé a provádět úpravy a své zásahy. Vše tak zůstane na jednom místě. Není to pořád úplně ideální, ale pořád daleko lepší než výše uvedená praxe.

2. Office 365

Kancelářský balík Office od Microsoftu je dnes ve většině kanceláří. Ve firmách, které mají trochu prozíravé decision makery, je pak systém Office 365. Právě ten je uzpůsoben onlinové spolupráci a jedním klikem umožňuje v reálném čase sdílet rozpracovaný dokument s dalšími uživateli. Ti mohou provádět úpravy a revize, přičemž se veškerý postup ukládá do cloudu. Tento dokument je pak neustále dostupný odkudkoliv, přičemž je prostředí (Word, PowerPoint, Excel…) stále uživatelům dobře známé. Takový dokument se také nikde neztratí po cestě, všichni k němu mají přístup a nebude existovat v bezpočtu verzí. Office 365 Business začíná na 8,25 dolaru měsíčně na uživatele.

3. G Suite

Alternativou k „officům“ jsou onlinové kancelářské aplikace od Googlu. Dnes už jde o funkčního a důstojného konkurenta nejoblíbenějších kancelářských aplikací. Textový edi-

tor (Google Docs), tabulkový editor (Google Sheets) i nástroj pro dělání prezentací (Google Slides), a všechny si poradí i s formáty ze systému Office. Také jde veškeré dokumenty ze softwaru G Suite ukládat ve formátech běžných pro Office. Pro používání není potřeba nic instalovat, jen si v prohlížeči otevřít požadovanou aplikaci. Dalo by se říct, že týmová spolupráce a možnosti sdílení a práce online na dokumentech v reálném čase jsou devízou softwaru G Suite a v porovnání s Office 365 jsou mnohem přirozenější a uživatelsky přístupnější. Na jednom dokumentu je možné pracovat společně se svými kolegy nebo kýmkoliv. Změny jsou vidět v reálném čase. Komunikovat lze prostřednictvím integrovaného chatu, případně je možné do dokumentu vkládat komentáře s otázkami. Na dokumentu může pracovat více lidí zároveň a každá změna se automaticky ukládá. Sdílet dokument je možné jako soukromý nebo veřejný – k veřejnému mohou přistupovat všichni, kdo mají link, k soukromému se dostanou jen určené osoby. Sdílený dokument pak mohou pouze vidět, komentovat nebo upravovat, v závislosti na tom, jaká práva jim vlastník dokumentu udělí. Režimy sdílení a možnosti interakcí je možné vzájemně kombinovat. Byznysová varianta také umožňuje nastavit expiraci přístupu. V byznysové verzi vyjde software G Suite v základu na šest dolarů měsíčně na uživatele (do předplatného spadá také firemní e-mail, kalendář nebo prostor 30 GB na Google Drive).

Výhody onlinové spolupráce

Pokud sdílíte a pracujete na dokumentech online, nestane se vám, že e-mail někde zapadne, že vám přijde dokument, který nemůžete otevřít, nebo že nenávratně přijdete o svou práci kvůli chybě flashky. Budete také pracovat mnohem rychleji a pohodlněji, přestane se vám zaplňovat plocha miliony verzí jednoho dokumentu a budete moci pracovat odkudkoliv na čemkoliv.

A offline co?

Samozřejmě můžete namítat, že to je všechno fajn, ale co když je člověk mimo internet, co pak? Office 365 i G Suite je možné provozovat offline s tím, že po připojení se dokumenty synchronizují. Tak si přestaňte pinkat donekonečna offline dokumenty a pracujte jako v 21. století, vyplatí se to a je to vážně pohodlné. březen 2020 | www.rmol.cz

trendy

Jak ovládnout Basecamp Nástroj Basecamp patří v oblasti týmové spolupráce mezi nejpoužívanější. Tento text je určen těm, kteří už se s Basecampem prakticky seznámili a chtějí si ho lépe osvojit. Od týmového chatu (campfire) po prostor pro sdílené soubory Basecamp nabízí ideální řešení pro týmovou spolupráci a řízení projektů. Jeho popularitě pomáhá také jednoduché rozhraní, ale nenechte se mýlit – za čistým a jednoduchým vzhledem je skutečně sofistikovaný nástroj, který když ho umíte používat, dokáže ovlivnit fungování vašich projektů. Basecamp má na rozdíl od tradičních nástrojů pro projektové řízení volnou strukturu, takže jej lze přizpůsobit individuálním potřebám týmu. Podívejte se na několik tipů, které vám pomohou ovládat Basecamp jako profík.

Projekty a týmy

Basecamp je nejlepší, pokud se používá pro vzájemnou spolupráci na individuálních projektech. Je lepší zorganizovat projekt podle toho, jak budou jednotlivá oddělení spolupracovat na jeho částech než trávit čas rozdělováním různých úkolů mezi specifické týmy. Tento postup povede k tomu, že budete mít lepší představu o tom, jak projekt postupuje, a současně podpoří komunikaci a spolupráci mezi členy týmu, kteří spolu třeba ne vždy pracují.

Soustřeďte se

Notifikace a různá oznámení jsou spíše rušivé než užitečné. Pokud se chcete soustředit na práci a nechcete se neustále rozptylovat, vypněte všechna zbytečná oznámení. Nepotřebujete neustále sledovat Slack, e-maily nebo vtíravá upozornění z různých sociálních sítí nebo webů. Basecamp má právě pro tyto účely skvělou funkci, která vám pomůže. Jde o Focus Mode, který stačí aktivovat jednoduše ve svém profilu (v pravém horním rohu) a vybrat volbu „Turn on Focus Mode“. Na celý den tak budete mít pokoj od všech odznaků a oznámení a budete se moci plně soustředit na svou činnost. Také doporučujeme nesledovat projekty, kterých jste sice součástí, ale nepotřebujete všechna jejich oznámení. Pracujte vždy v klidu a dotahujte věci do konce.

Smajlíci pomáhají

Někdy vydá obrázek za tisíc slov. Tedy alespoň v Basecampu to je běžná praxe. Pomocí emojis můžete říct cokoliv a všichni jim rozumějí. Nemusíte se nutně dlouze březen 2020 | www.rmol.cz

vypisovat, schválně zkuste poděkovat pomocí emoji, ušetří to čas. V Basecampu to funguje tak, že kdekoliv můžete něco napsat, tam můžete vložit emoji. Na Macu vyvoláte nabídku smajlíků přes klávesy Ctrl + Cmd + mezerník, ve Windows je to kombinace Windows buttonu + středníku. Jestliže se této komunikaci a používání emoji vyhýbáte, protože se obáváte, že použijete nesprávného smajlíka a před kolegy se akorát ztrapníte, nejsou vaše obavy namístě – všechny emojis mají popisek, když nad nimi přejede kurzorem. Zkuste si alespoň jednou v Basecampu odpovědět pomocí emoji. Pokud si stojíte za tím, že emoji do profesionální komunikace nepatří, máte do jisté míry pravdu – ale přece jen nás všudypřítomné sociální sítě naučily, že emoji do dnešní komunikace zkrátka patří. Samozřejmě že všeho moc škodí a zpráva, kde bude za každou větou emoji, nemusí každého uchvátit.

duktivnější a lépe se soustředit. Basecamp si rozumí s Dropboxem, Slackem i Gmailem, díky čemuž můžete mít veškerou komunikaci s týmem i sdílené soubory na jednom místě. Lepší uspořádání všech těchto záležitostí pak může mít také vliv na to, jak rychle své úkoly dokončíte.

Integrace

Basecamp zajistí, abyste měli nad svým projektem kontrolu a všechno svižně běželo. Také jde o komunikační platformu, protože je vyloženě nutné, aby se všichni spolupracovníci aktivně podíleli na konkrétním projektu, komunikovali a udržovali věci v chodu. Basecamp je účinný nástroj, ale aby mělo smysl jej používat, je zapotřebí, aby si jeho důležitost, přínos a schopnosti uvědomili ostatní členové týmu. -bem-

Basecamp je sám o sobě samonosný, nicméně pokud už máte několik projektů za sebou a využíváte i další nástroje, můžete využít bohaté možnosti integrace, které Basecamp nabízí. Propojte jednoduše Basecamp s dalšími nástroji, které používáte, a minimalizujte tam nutnost neustále přepínat z jedné aplikace do druhé, do třetí a do další. Díky propojení aplikací můžete být mnohem pro-

Updaty

Projekt se vyvíjí. Ne vždy jde všechno podle plánu, ale nesmí dojít k tomu, že zůstanete stát na místě. Proto updatujte svůj projekt. Pokud vidíte, že někdo z týmu dává stále stejnou aktualizaci nebo nereportuje vůbec nic, může to znamenat, že se někde zasekl a nemůže se pohnout dál. Zkuste na záseku zapracovat společně, sdílejte i problémové části – ostatně víc hlav víc ví a uvidíte, jak rychle se mohou některé dlouho „zahnívající“ problémy rychle vyřešit, když se vynesou na světlo.

Jednoduchý, ale ne prostý

Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Výhody spolupráce virtuálních týmů nejsou jen virtuální Jan Hanáček

Máloco hodnotného se v dnešním propojeném světě dá udělat takříkajíc na vlastní pěst, a tak je spolupráce lidí a týmů samozřejmou nutností. Ostatně, důkazem toho může být i tento časopis, který držíte v ruce. Ale ačkoliv se v nadsázce říká, že svět je malý, často není fyzicky možné, aby se všichni členové pracovního týmu nacházeli na jednom místě. Pomoci v takové situaci mohou takzvané virtuální týmy. Nemyslete si ale, že jejich jediná výhoda je jen ve spojení vzdálených uživatelů, možností skýtají mnohem víc.

Ve virtuální spolupráci leží budoucnost

Příležitosti, které přináší virtuální spolupráce, jsou k užitku libovolné organizaci, a to nejen té, která nemá dostatečně velkou zasedací místnost, kam by si všichni pracovníci zasedli ke kávě. Charakter týmové práce se totiž dávno změnil. Spolupráce už neznamená jen hodinový meeting nebo brainstorming, na jehož konci se objeví výsledná myšlenka nebo report. Každý větší firemní projekt vyžaduje spoustu času a prostředků a mnohdy není krátkodobou záležitostí. Navíc vyžaduje zapojení mnoha lidí z různých oblastí a sektorů. Práce na projektech, ať už firemních, vědeckých, nebo kreativních, se často vleče měsíce, ba i roky. Mnohdy je jediným vodítkem v tak dlouhodobé a provázané práci jen vidina společného cíle. A právě společný cíl je to, co definuje každou virtuální spolupráci. Motivace pro efektivní postup je u ní ještě větší než u spolupráce klasické, protože nic jiného než společný cíl neopodstatňuje existenci týmu. Uvažte, nejsou potřeba kanceláře, není nutné řešit pracovní atmosféru, virtuální tým má za úkol nalézt řešení, dokončit projekt. Nic dalšího není potřeba. Jeho struktura je navíc natolik flexibilní, jak jen dovolí vedoucí pracovník, a pokud je tým veden správně, není problém, aby jednoho člena vystřídal jiný a pokračoval v jeho práci.

Reseller Magazine

V tomto směru je nespornou výhodou transparentnost práce členů týmu. Každý pracovník je obeznámený s tím, co je třeba udělat, zná cíl projektu, a díky tomu kromě své vlastní dílčí práce může přispět i například tím, že navrhne další kroky a vylepšení. Transparentnost může být i obousměrná. Díky dělbě práce mezi členy týmu může každý člen mít představu o tom, na čem jeho kolega zrovna pracuje. Spolupráce pak často přejde v přátelské soupeření. Obrovskou výhodou je, že tuto dostupnost informací můžete dle libosti nastavit. Pokud je efektivnější, aby na stejném úkolu pracovalo více skupin nezávisle na sobě, lze ho zadat operativním týmům a nechat komunikaci mezi nimi uzavřenou. Pracovní skupiny nemusejí mít kontakt na skupiny další, dokonce ani jednotliví členové. Vše může

být komunikováno výhradně přes vedoucí a tok informací se dá lehce kontrolovat. To se u lidí pracujících v jedné kanceláři nejspíš nepovede. A jaké výhody má práce ve virtuálním týmu pro řadového člena? Jedna se nabízí okamžitě, zato ale pořádná: flexibilita. Pracovník nemusí chodit do práce, protože žádnou denní nemá. Ať už je placený měsíčně, nebo od finálního projektu, ať už pracuje pro firmu interně, či jako kontraktor, může si svou práci nastavit podle svých potřeb. A to nejen časově, ale i kreativně. Tento typ závazku naplno využije jeho potenciál a zkušenosti. Pokud dokáže splnit svůj úkol rychle a efektivně, patří mu zbytek dne. Ať už chceme, nebo ne, nástup čím dál oblíbenější home office znamená i nástup práce ve virtuálních týmech. březen 2020 | www.rmol.cz

virtuální XXXXX tým

Jak ale s takovým týmem pracovat?

Flexibilní struktura dovoluje nastavit pracovní skupiny podle toho, jak si to samotná práce žádá. Jde-li o projekt menší, může být vedoucí pracovník jen jeden, pokud je cíl naopak složitější, pak je dobré vyčlenit ve struktuře skupiny apod. týmy s vlastní komunikací a vedením. Vizualizace opravdu rozsáhlých virtuálních týmů na první pohled působí jako velký, rozvětvený neuron s vedením projektu na jednom konci a vývojářskou základnou na konci druhém. Příměr je to skutečně přiléhavý, neboť celá struktura jako mozková buňka také operuje. Existuje nemalé množství úspěšných vývojářských projektů, které dospěly do zdárného cíle, aniž by se kdokoliv z účastníků setkal tváří v tvář. Je však třeba si uvědomit, že s prací virtuálního týmu narůstá síťová komunikace, a ta je u tohoto podniku zásadní. Ostatně, je to také jediná možnost, jak vzdálené členy řídit. Pokud vás otravuje elektronická byrokracie a raději práci dozorujete osobně, přenechte raději řízení virtuální pracovní skupiny na někomu zdatnějšímu. Velikost pracovního týmu není nijak limitovaná. I proto je třeba projekt rozdělit na menší části a podúkoly. Každá operativní skupina před sebou musí mít jeden, přesně definovaný, jasný a menší úkol, který zvládne do stanovené doby splnit. Potom může postoupit k úkolu dalšímu. Celkový výsledek projektu je pak činností syntézy. Pokud je virtuální spolupráce dlouhodobější a dá se očekávat, že po skončení jednoho projektu započne práce na dalším, doporučuje se jednotlivé členy pracovních skupin nechat rotovat a spojovat s jinými, podobně zaměřenými podtýmy. Tím získávají pracovníci vyšší povědomí o fungování celého týmu, jeho cíli, a především se učí novým věcem. Obecně platí, že ať už je pracovní tým jakkoliv velký, je lepší k interní komunikaci používat jen jeden společný a předem březen 2020 | www.rmol.cz

dohodnutý nástroj, e-mail, nějaký druh messengeru nebo jiné řešení. Formální koordinace, na úrovni celého týmu i ta neformální, kooperace uvnitř jednotlivých skupin by neměla být vedena na odlišné platformě. Vhodné jsou zvláště komunikační nástroje, které dovolují vést konverzaci s více uživateli a vytvářet diskusní vlákna. S koordinací projektu úzce souvisí i potřeba zpětných hlášení a reportingu. Bez pravidelných zpráv o tom, jak práce na jednotlivých úkolech probíhá, se může vedení ocitnout bez informací a celé soukolí se zastaví. Pokud se práce na dílčím úkolu nestíhají, vedení to musí vědět nejen proto, aby pozdrželo práce na navazujících projektech, ale především proto, že může problém vyřešit. Například posílením týmu nebo dalším rozdělením práce. Na internetu jsou běžně dostupné nástroje vytvořené výhradně pro vedení virtuálních týmů. Příkladem může být v zámoří velmi oblíbená aplikace Slack. Ta funguje jako multiplatformní cloudový komunikační kanál s možností správy mnoha skupin uživatelů. Ty lze vzájemně propojovat a vytvářet týmy, posílat zprávy jak jednotlivým lidem, tak i celým skupinám, a sdílet s nimi libovolný obsah. Možnosti cloudových služeb jsou pro práci vzdálených uživatelů esenciální. Neméně oblíbená je webová aplikace Trello, která dovoluje vytvářet a editovat myšlenkové a úkolové mapy. Především tam, kde projekt vyžaduje splnění mnoha dílčích prací, je možnost sdílení postupu a vývoje velmi důležité. Program funguje jako virtuální nástěnka, kde každý post představuje jeden úkol, který je třeba splnit. Je možné ho nechat jen tak vyvěsit a čekat, až se ho někdo chopí, nebo k němu přiřadit tým, doplnit deadline, prioritu a další parametry. Uživatelé, kterým dovolíte přístup k nástěnce, pak dobře vidí, do které fáze projekt dospěl, a kde naopak práce vázne. Výhradně IT vývojářům a programátorům je určený GitHub. Tahle robustní aplikace na-

bízí cloudové prostředí pro psaní programového kódu. Aplikace přináší skvělé výsledky a ukazuje, že práce programátora zdaleka není samotářská, ale pro vývoj sofistikovaného softwaru je třeba více hlav. O dobré zkušenosti s GitHubem se už podělily firmy jako IBM, SAP, NASA nebo třeba PayPal, které ho pravidelně používají k vývoji svých řešení. Dovoluje jim zaměstnat a využít práce těch nejtalentovanějších vývojářů světa, aniž by se museli kvůli práci stěhovat. Cloud a služby s ním spojené jsou pro práci virtuálních týmů jako stvořené. Dokumenty Google umožňují editovat text mnoha vzdálenými uživateli najednou, pro uchovávání dokumentů se hodí úložiště jako Dropbox nebo OneDrive. V ideálním světě bychom pro řízení virtuálních týmů využili jednu aplikaci, která by dovolila management, komunikaci, sdílení souborů a sledování postupu práce na jedné platformě. Ale protože v ideálním světě nežijeme, musí tyto jednotlivé úkony zajišťovat aplikací několik. Ulehčete si práci alespoň tím, že se je budete snažit co nejvíce provázat s cloudem, na který mají všichni zainteresovaní uživatelé přístup.

Když ani virtuální tým nepomůže

Samozřejmě, virtuální spolupráce není vhodná pro všechny typy projektů a byznysů. Těžko pomůže tam, kde je potřeba vykonat fyzickou práci a zaměstnanec musí být u práce přítomný. Stejně tak je třeba tuto pokrokovou myšlenku opustit, pokud podnik vyžaduje neustálou kontrolu. Zkušenosti se zkrátka přes síť předávají obtížně a ve virtuálním týmu je dobré mít jen na slovo vzaté experty a lidi, kterým v jejich schopnostech věříte. Jeden slabý článek může způsobit zpoždění nebo i kolaps celého projektu. Pro úspěšnou spolupráci ve virtuálním týmu je třeba mít přehled o kvalifikaci jednotlivých členů. Tam, kde není možné spoléhat na práci jednotlivce, nemůže fungovat ani spolupráce. Budeme-li se bavit o důvodech, proč a jak může práce virtuálního týmu skončit fiaskem, je třeba jako ten první uvést vedení. To nemusí být vyloženě špatné, ale mnohdy jen nevhodné. Vedoucí pracovníci k myšlence virtuální spolupráce nemohou přistupovat se svými klasickými, již prověřenými metodami a je třeba si uvědomit, že vedení virtuálního týmu vyžaduje metody jiné a nové. Všichni se učí novým věcem a ta nejdůležitější z nich je, jak takový specifický tým funguje. S tím úzce souvisí i špatná kooperace mezi jednotlivými členy, další nejčastější problém týmu, a nedostatek motivace či ztráta důvěry v něj. Nakonec je to vlastně paradoxní. Třebaže se jednotliví členové nikdy skutečně nepotkají, v jistém smyslu celý mechanismus virtuální spolupráce stojí na důvěře a vidině společného cíle mnohem pevněji než u lidí, kteří se den co den potkávají v kanceláři. A právě o to víc je potřeba o něj pečovat. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Evoluce pracovní komunikace Michala Benešovská

Nejsou zaměstnanci zahlceni a umějí zvolit správný nástroj pro efektivní komunikaci? Chápou vlastně samotné firmy, že efektivní komunikace, která je v souladu s jejich obchodními cíli, je naprosto klíčovým předpokladem správného fungování? Pojďme proniknout do aktuálních trendů v interní i externí firemní komunikaci. Je to už téměř 50 let, co Ray Tomlinson poslal přes ARPANET první e-mail. E-maily dnes doplňuje VoIP i chatování v reálném čase coby nejrozšířenější prostředky pro interní i externí firemní komunikaci. K dispozici je řada řešení, která umožňují kvalitní přenos hlasu i obrazu, sdílení obrazovky i dat. Na pracoviště přinášejí účinnější spolupráci a rozvíjejí možnosti práce na dálku.

Vnitřní komunikace vs. vnější komunikace

E-maily a VoIP jsou podle průzkumu společnosti Spiceworks jednoznačně doménou externí komunikace. Chatování v reálném čase je oproti tomu určeno především pro interní komunikaci (69 %) a pomáhá týmové spolupráci. Podobně je tomu například i u esemesek, které jsou podle průzkumu častější pro interní komunikaci (58 %) a pro externí komunikaci ji využívá jen 39 % firem. Řešení pro webové konference se pak využívá rovným dílem – stejně pro interní i externí komunikaci. Tato praxe je pak typická pro velké korporace se zaměstnanci po celém světě, které ji hojně využívají především pro interní komunikaci.

Reseller Magazine

E-mail is not dead

Kancelářím a firemní komunikaci interní i externí i v roce 2020 vládnou nesmrtelné e-maily. Jenže tento asynchronní a půl století starý způsob komunikace se ocitá na prahu svých možností. Každý, kdo má pracovní e-mail, ví, jak je snadné nějakou zprávu přehlédnout, omylem smazat, něco důležitého může skončit ve spamu… Jiní se zase často ocitají v nekonečné smyčce ve snaze odbavit veškerou příchozí poštu, řeší maily hned, co je obdrží, což je zdržuje a rozptyluje, a v neposlední řadě jde o činnost značně frustrující. Oblíbenost a trvanlivost e-mailů je dána zejména jejich „známostí“ – poslat e-mail dokáže každý (kdo ne, rychle se to naučí, ostatně pravidelné výměny zpráv známe od starověku a rozvinutou poštovní síť měli už ve starém Egyptě). Poštovní aplikace jsou navíc jedna jako druhá, takže si je rychle osvojí kdokoliv. E-mail je také v dnešní době jedním z primárních kanálů soukromé komunikace – pokud nakupujete online, na řadě webů vás ani nenechají dokončit objednávku, pokud nezadáte svůj e-mail. Nemít e-mail znamená neexistovat a stává se snad důležitějším dokladem naší reálné existence, než je například rodné číslo. Navíc co se pošle dnes prostřednictvím e-mailu, je prostě oficiální a všeobecně se s tím počítá. Firmy si posílají faktury, objednávky, řeší po mailu byznys… Jde přitom o jedno z nejzranitelnějších míst firemního prostředí. Spamy, phishingové kampaně, šíření ransomwaru – tomu všemu slouží

e-mail jako ideální médium. To však jeho nadvládu ani náhodou neohrožuje. E-mail je stálice, je tady a v blízké budoucnosti nás rozhodně neopustí, přesto se některé prozřetelné firmy začínají obracet k modernějším komunikačním aplikacím a řešením, které už byly navrženy s větším ohledem na bezpečnost.

Esemesky stále cinkají

Když už je řeč o překonaných a rizikových způsobech komunikace, nemůžeme opomenout esemesky. Koncept SMS má svůj počátek v 80. letech minulého století, první SMS, jak ji známe dnes, byla odeslána v roce 1992 a do roku 2010 šlo o jeden z nejrozšířenějších způsobů rychlé výměny zpráv. Ve firemním prostředí se čile „esemeskuje“ i v roce 2020. Zprávy si posílají kolegové, používají se pro komunikaci s dodavateli, klienty i zákazníky. A posílá se všechno, včetně citlivých informací, důležité interní komunikace, což činí ještě daleko více rizikovým využívání soukromých telefonů, které jsou mimo jakoukoliv kontrolu a dohled. Může se stát, že takový telefon, ze kterého zaměstnanec posílal ve formě SMS citlivé údaje, například zaskakujícímu kolegovi své loginy do firemního systému, zůstane někde zapomenut nebo je ukraden. To už může způsobit řadu nepříjemností. Omylem poslat zprávu s citlivými informacemi někomu, komu není určena, také není nic neobvyklého, a už vůbec to není nic příjemného. březen 2020 | www.rmol.cz

Evoluce XXXXX

V enterprise segmentu jasně dominuje Cisco WebEx, v SMB vede GoToMeeting. U menších firem patří mezi oblíbená řešení také BlueJeans, Lifesize a Zoho Meeting. Také není výjimkou, že se pro onlinové konference a meetingy využívají chatovací platformy, které koneckonců také umějí to hlavní – přenos videa a zvuku. Takže leckde si vystačují se Skypem.

Podle čeho vybrat vhodné řešení

Přesto se esemeskuje jako o život. Jak je to možné?

Je toho moc

Jednoduché textovky a e-maily jsou pro zaměstnance pevným bodem ve světě, kde jsou prakticky nekonečné možnosti různých aplikací a komunikačních nástrojů. Lidé jsou zkrátka přehlceni a často nevědí, které řešení zvolit, takže se uchýlí k tomu, co dobře znají. Podle společnosti Spiceworks se ve firmách aktivně využívají tři až čtyři různá komunikační řešení – nejčastěji jde o e-mail, VoIP, videokonference a podnikové chatovací aplikace. Většina z používaných řešení se svými funkcemi překrývá – téměř všechny nabízejí hovory, videohovory i instant messaging. Přesto dominují e-maily a esemesky, které jsou pro zaměstnance zažitým a prakticky neustále využívaným způsobem komunikace.

krétní aplikace, je nejužívanější aplikací tohoto typu ve firemním prostředí Skype for Business (44 %), následuje nástroj Microsoft Teams (21 %), Slack (15 %) a Google Hangouts (11 %). Očekává se však, že se do konce roku zdvojnásobí nasazení Teams, jelikož Microsoft tlačí uživatele Skypu for Business, aby přešli právě na Teams.

Bezpečnost jako rozhodující faktor

Prakticky denně se píše o únicích dat a potřebě důkladně chránit citlivé údaje. Nicméně ve firemním prostředí se bezpečnost často řeší jen na papíře a v praxi si například se šifrovanou komunikací, a to jak interní, tak externí, nikdo hlavu neláme. Sledujeme však rostoucí tendenci snah ochránit citlivou komunikaci. Nejvíce se v této oblasti angažují zdravotnické organizace, které mají snahu využívat zabezpečené komunikační platformy, což pochopitelně vychází z povahy dat, se kterými nakládají, a také z legislativních požadavků a regulací. Chatování v reálném čase Zabezpečené komunikační platformy Jsou mezi námi tací, kteří zareagují na hodlá do roku 2021 zavést 12 % firem, jak e-mail v řádu sekund. Což už je skoro ukázal průzkum společnosti Spiceworks. děsivé, ale na druhé straně sedí často Šifrovanou end-to-end komunikaci nabízejí lidé, kteří právě to očekávají – okamži- například aplikace Signal, Wickr a WhatsApp tou reakci. Pro takové situace, většinou Business. jde o interakce uvnitř firmy, jsou ideální platformy, jako je Slack nebo Microsoft Webové konference Teams, které umožňují chatování v reálném Onlinové meetingy a konference jsou v počase. Často mají také zabudované šifrová- sledních letech stále oblíbenější. Řešení pro ní a nabízejí lepší prostředí pro rychlou webové konference umožňuje přenos videa výměnu zpráv. a audia v reálném čase, a mnoha organizaPodle průzkumu společnosti Spiceworks cím tak umožňuje pořádat onlinové meetinjsou právě tyto aplikace na vzestupu gy a poskytnout informace i do geograficky a 82 % organizací s více než 1 000 zaměst- vzdálených lokalit. nanci a 65 % firem ze segmentu SMB užívá Nejrozšířenějším a nejvíce používapodnikové chatovací aplikace. Očekává se, ným řešením tohoto typu je Cisco WebEx že obliba těchto aplikací dále poroste a bude (37 %), jak vyplynulo z průzkumu společnosse k nim uchylovat stále více organizací. ti Spiceworks, stejně je na tom GoToMeeting Podle staršího průzkumu společnosti od LogMeIn (37 %), následuje Zoom Spiceworks, který byl zaměřen na kon- (21 %), Join.me (13 %) a Adobe Connect (6 %). březen 2020 | www.rmol.cz

Abychom získali větší vhled do toho, proč firmy volí konkrétní řešení komunikace, musíme se podívat na nejdůležitější faktory, které volbu ovlivňují. Nejdůležitějším atributem je podle průzkumu Spiceworks spolehlivost, a to pro 77 % decision makerů. Dalším aspektem je uživatelská přívětivost řešení a samozřejmě cena. Mezi další atributy, které se zohledňují, patří pokročilé bezpečnostní funkce, jednoduchost nasazení, možnosti správy a zákaznická podpora. Každý segment má přitom lehké odlišnosti – v SMB a v malých firmách jsou citlivější na cenu, která pro ně hraje prim, na rozdíl od společností z enterprise segmentu.

Příležitost pro výrobce

Firemní komunikace se bude nadále vyvíjet. Pevným linkám zvoní hrana, firmy si pořizují vlastní VoIP ústředny, roste poptávka po videokonferenčních řešeních a chatovacích platformách a firmy hledají stále interaktivnější způsoby komunikace v reálném čase. Přestože většina firem věří, že jejich komunikační řešení je v souladu s jejich obchodními cíli, vždycky existuje prostor pro zlepšení. Jak rostou požadavky a přicházejí různé tlaky z trhu, firmy se často uchylují k různých komunikačním aplikacím od různých poskytovatelů. To však vede spíš ke zmatené situaci na pracovišti, což má dopad na zaměstnance a jejich výkonnost. Množství používaných komunikačních řešení jasně ukazuje na to, že není žádná univerzální aplikace, která by vyhovovala všem. Zásadní rozdíly mezi komunikačními aplikacemi budou stále méně markantní. Postupně budou přibývat nové funkce a doplňky, díky kterým se budou různé nástroje dále přibližovat a případně bude docházet i k jejich konsolidaci. Komplexní komunikační řešení by ve výsledku ale uvítala řada společností. To je také příležitost pro výrobce, kteří by mohli přijít s plně vybaveným komunikačním balíčkem, který by byl spolehlivý, snadno nasaditelný a cenově zajímavý pro firmy všech velikostí. Naprostou prioritou výrobců ale musí být bezpečnost, vzhledem k tomu, že se stále drtivá většina zaměstnanců uchyluje k rizikovým komunikačním kanálům. Firmy si naštěstí tato rizika, a hlavně případné následky, začínají dobře uvědomovat, a stále častěji proto volí šifrované komunikační platformy. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Smart produkty, které nikdo nechce Michala Benešovská

Smart, nebo chcete-li „chytré“, produkty dělají naše životy pohodlnější. Automatická světla, inteligentní termostaty, žaluzie, které reagují na venkovní světlo, kávovar, který zná naše ranní rutiny, pokročilé alarmy, zámky, kamery a další a další prvky se stávají standardem. Jenže ne všechno, co si říká chytré zařízení, je opravdu chytré. Ve skutečnosti na trhu najdete řadu doslova „blbých“ chytrých produktů. Chcete pár příkladů? Každým rokem trh s chytrou domácností roste. Objevují se nové produkty, rozšiřující se funkce těch stávajících a výsledkem je už celkem funkční ekosystém vychytávek, díky kterým může být domácnost opravdu chytrá. Na opačném konci spektra se solidně rozrůstá také nabídka naprosto zbytečných a hloupých doplňků, mezi kterými vypadá nechvalně proslulý odšťavňovač Juicero jako vrchol pokroku.

Skener odpadků GeniCan

Amazon během velkého boomu smart „serepetiček“ přišel s Dashbuttony. Šlo o zařízení, která vypadala jako bezdrátový zvonek. Tato zařízení byla připojena do domácí sítě a každé (bylo jich několik) mělo jediný účel – po stisknutí objednat na Amazonu určitý druh zboží. Takže jeden button byl na toaletě, aby se mohl hned objednat papír, další byl ve spíži, aby se mohly objednat oříšky, ten v koupelně objednával prací prášek a tak dále. Zkrátka pokus o to, aby bylo opakované objednávání jednoho a toho samého zboží „zábava“. Tato stupidita už je naštěstí v křemíkovém nebi a úspěšně zapomenuta. Směle Dashbuttony ale dohání GeniCan, což je skener, který se umísťuje k odpadkovému koši, kde skenuje obaly od vyhozených věcí, které opětovně dává na uživatelův nákupní seznam. Pokud nějaký odpad nemá čárový kód, nevadí – stačí s ním zamávat před snímačem a zařízení se pokusí zjistit, co to je. Stejná nosná myšlenka jako u dashů, stejně zbytečné a stejně nedotažené a ve výsledku to znamená větší nakupovací utrpení.

Chytrá konvice iKettle

Uvařit vodu je ten nejzákladnější úkon, které s minimem tréninku zvládne naprosto každý. Díky chytré konvici svitla naděje i těm, kteří už jsou ze záplavy chytrých technologií a aplikací tak „zblblí“, že nechápou, jak se zapíná rychlovarná konvice. Jde o nádobu na vaření vody, konvici, která má doprovodnou aplikaci, díky které je možné vodu

Reseller Magazine

vařit odkudkoliv. Na aplikaci zvolíte režim a potvrdíte. Není to zbytečně komplikované? Podobně je na tom Mr. Coffee Coffee Maker, chytrý kávovar, na kterém si můžete nastavit vaření kávy na týden dopředu. Kávu lze dělat i na dálku a na telefon dostanete notifikaci, že je vše hotovo. Pokud ale dojdou zrnka nebo je potřeba vyměnit filtr a doplnit vodu, musíte to udělat ručně.

Slánka, reproduktor i hlídač soli

Herb & Body's Smalt vypadá jako elektrický mlýnek na sůl, ale ve skutečnosti toho umí víc a složitější cestou. Stiskem tlačítka, přes aplikaci, přes Alexu nebo gestem může zvolit špetku nebo víc, strojek sůl namele a doručí do malého vyndavacího zásobníčku, odkud si ji můžete odebrat, a dosolit už chladnoucí pokrm. Strojek má v sobě také reproduktor, takže si přes něj můžete při večeři přehrát hudbu a ledky navrchu vám vyčarují pohádkovou atmosféru. Aplikace, která Smalt ovládá, vám navíc bude hlídat množství odebrané soli. Naštěstí tento produkt jen tak neseženete, crowdfundingová kampaň neklapla, takže není jasné, jestli vůbec někdy dojde na jeho prodej. Každopádně by se Smalt vyjímal

v kuchyni hned vedle legendárního Juicera a chytrého toustovače, který vám řekne, jestli nemáte toust moc spálený, a chytrých lahví na vodu, které vám přes aplikaci říkají, že se máte napít.

S Egg Minderem víte, kolik vajec máte

Západní civilizaci sužuje řada problémů a jedním z nich je neschopnost správně spočítat vejce. Člověk si nikdy nemůže být jistý, kolik jich v papírovém kartonu koupil nebo kolik jich spotřeboval. Naštěstí je tu chytrý zásobník od značky Quirky + Ge, který umístíte do lednice, dáte do něj vejce a pak díky aplikaci můžete kdykoliv ověřit, kolik vajec zbývá. Geniální, revoluční a už se naštěstí nevyrábí, ale milovníci vajec jej bez problémů koupí na eBayi, i nový. Usnadnit spotřebitelům nákupy a poskytnout přehled o tom, co se aktuálně nachází v lednici, se pokoušejí i další, Samsung (i jiní renomovaní výrobci) mají chytré lednice. Pro ty, kteří si ji nemůžou dovolit a při nákupu si z čista jasna vzpomenou, že vlastně nevědí, co potřebují, je k dispozici vedle Egg Minderu také Smarter FridgeCam. Kamera, co se umístí do lednice, udělá březen 2020 | www.rmol.cz

smart XXXXX home

fotku a uživatel může přes aplikaci sledovat, co má a co nemá ve své lednici.

pro různé situace, jako když nejste doma nebo venku a se svým psem si hrajete. Doplněk je k dispozici ve třech barevných provedeních. Když už jsme u domácích mazlíčků, dalším „trhákem“ v této oblasti je Home and Pet Surveillance Robot. Což je zařízení, které vypadá jako segway, a slouží k uchycení iPadu nebo tabletu s Androidem, které slouží pro navigaci a přenos obrazu. Můžete se tak objevit na displeji a prohánět se po svém domě i ve chvílích, kdy jste úplně jinde. „Vozítko“ má senzory, takže nikde nenarazí a umí se samo dobíjet.

I pohovka může být chytrá, ale ne moc

Pokud si myslíte, že pohovka má být jednoduchá a pohodlná, Miliboo Smart Sofa vás vyvede z omylu a pohodlí vám pěkně zkomplikuje. Mohutná sedačka je napěchovaná elektronikou – má v sobě hlasového asistenta, bezdrátové dobíjení na opěrkách (což je asi ta nejchytřejší funkce, kterou konečně má), celá svítí, vibruje, chvěje se a má v sobě několik velkých reproduktorů. Obzvláště vibrace, které mají sloužit pro větší ponoření se do filmu všemi smysly, jsou snad zhmotněním všeho, co nechcete, aby vaše pohovka dělala, tím spíš, že jsou reakce pohovky o pár vteřin pozadu za filmem.

Teplota sprchy tak akorát

Takové auto může být vybaveno i chytrou espézetkou. Ano, značka, která má být dobře vidět a být čitelná, může být digitální a může se měnit, a dokonce může třeba i hodit modrou smrt. V kalifornském Sacramentu takové značky mají – jde vlastně o displeje, kde se vysílá digitální signál. Užitečné a praktické? Sotva.

Pravěk, kdy jsme museli teplotu vody při sprchování zkoušet na své vlastní kůži, je za námi. Díky chytré sprše U od společnosti Moensi můžete v aplikaci (nebo manuálně na zařízení, pokud jste trochu zpátečník) nastavit teplotu vody přesně tak, jak ji máte rádi. Zařízení si samozřejmě umí pamatovat oblíbenou teplotu vody všech členů domácnosti a aplikaci má pro iOS i Android. Takže pokud chcete z postele skočit rovnou pod perfektní sprchu a máte zbytečných tisíc dolarů (cena platí pro dvouventilové provedení, pokud chcete čtyřventilový systém, tak ještě jednou tolik), není co řešit. Nejde o nějaký DIY kit, takže pro instalaci bude potřeba instalatér, což cenu ještě natáhne.

Chytré dřevo

Laurastar vás naučí žehlit chytře

Chytrá krása

Učesat si vlasy je další nekonečný boj, který denně miliony lidi svádí. Představte si, že máte chytrý hřeben, který vám přes aplikaci řekne, zda si češete vlasy správně. To přesně umí kartáč na vlasy, který vznikl ze vzájemné spolupráce společností Withings, Kérastase a L’Oréal. V kartáči je mikrofon, který „poslouchá“, zařízení má tříosé snímače zatížení, které měří sílu působící na vlasy při česání. Ty jsou spárovány s akcelerometrem a gyroskopem, které analyzují vzory česání a počítají tahy kartáčem. Pokud se češete moc prudce, bude to nejenom nepříjemně tahat, ale jelikož máte chytrý kartáč, dostanete haptickou zpětnou vazbu. Kartáč je také vybaven vodivými senzory, díky kterým kartáč pozná, zda ho používáte na suchých nebo mokrých vlasech. Chytré kartáčky na zuby pozor, vedle chytrého kartáče vypadáte jako vlastně docela dobrý a užitečný produkt.

Chytrý opasek řekne, že jste přibrali

Chcete si hlídat váhu, ale vážit se, měřit se nebo podívat se do zrcadla je pro vás moc náročné? Jsou tu chytré opasky, jako je Belty, které vás upozorní na to, že došlo ke změně objemu vašeho pasu a že jste zkrátka ztloustli. To ale není všechno – pásek je tak chytrý, že když se posadíte, sám se povolí, abyste měli pohodlí. Naopak, když stojíte, utáhne se. Také pravidelně monitoruje velikost vašeho pasu a všechny informace zaznamenává. A Belty není jediný – Welt Smart Belt je opasek se zabudovaným fitness trackerem, který vám spočítá ušlé kroky a prosezené hodiny a taky vám dá vědět, že jste přibrali. Zkrátka nepostradatelný doplněk pro všechny, kteří se raději dívají na displej svého telefonu, než aby se podívali do zrcadla.

Digitální SPZ

Chytrá auta jsou už realita a chytří lidé si je parkují v garážích u svých chytrých domů. březen 2020 | www.rmol.cz

Představte si kus dřeva jako dekoraci doma na zdi. Pardon, kus chytrého dřeva, jako je Mui. S Mui máte nejen dřevo, ale i projekční plochu! Na tomto kusu dřeva, které vypadá jako dřevěné pravítko, se pomalu scrolluje text! Přes Mui můžete přistupovat ke svému smart home hubu a ovládat jej pomocí dotyků i hlasových povelů, tedy vlastně něco jako Amazon Echo, jen je to prostě kus dřeva. Kus dřeva, co je připojený k internetu.

Mazlíčci chtějí chytré věci

Chytré doplňky a produkty pro domácí mazlíčky jsou sázka na jistotu. Obzvláště chytré obojky jsou neustále se rozpínající byznys. Chytrý obojek pro psy od společnosti Jagger & Lewis vyjde na 220 dolarů a je vážně unikátní. Zapomeňte na hlouposti typu GPS tracker, které byste možná čekali. Tento obojek vám totiž řekne, jakou má váš čtyřnohý kamarád náladu, respektive jestli není deprimovaný. Jde vlastně o add-on, který se přidává na standardní hloupý obojek, s vlastní neurální sítí, která byla vyvinuta ve spolupráci s Intelem. Společnost spolupracovala s odborníky na psy a veterináři ve snaze vytvořit inteligentní engine pro interpretaci psího chování. Obojek dokáže sledovat spánek, stres, bolest, hlad a žízeň. Jednotlivé ukazatele je možné sledovat přes aplikaci, která umí upozornění v reálném čase a poskytuje také personalizované rady. Aplikace má několik přednastavených režimů

Jedna z nejvíce nenáviděných domácích prací je údajně žehlení. To je ta činnost, kterou téměř vytlačily ze světa sušičky, ze kterých vytáhnete prádlo ve stavu akorát tak na složení do skříně. Laurastar je žehlicí prkno s žehličkou propojené s aplikací. Ta vás naučí žehlit prostřednictvím řady tipů a triků, přihodí pár videotutoriálů, takže stačí jen dávat pozor, nezaseknout se u feedu s dalšími a dalšími videi a pak žehlit… stejně jako s jakoukoliv jinou žehličkou. Chytré! Jeden z mála produktů tohoto typu, které seženete i u nás.

Na nočník s tabletem

iPotty je doplněk – držák, díky kterému se mohou děti učit chodit na nočník a u toho si hrát s iPadem. Nejde tedy úplně o technologii, iPotty je vlastně jen hromada plastu – nočník a držák s pultíkem pro iPad. „Čestnou“ zmínku v tomto textu si ale zaslouží, protože dokládá zbytečnou bizarnost přetechnizovaných domácností, kde se kupí naprosto zbytečná zařízení a není výjimkou, že v těchto prostředích vyrůstají děti – děti, které si nebudou umět představit jít na toaletu bez tabletu. Ačkoliv, navštívit onu místnost bez telefonu nebo tabletu, to už dneska zvládá s obtížemi i řada dospělých… Vždyť právě tam se dá odbavit takových úkonů, třeba dát povel chytrému kávovaru, ať vám zatím připraví kávu. Nakonec to je vlastně efektivní a ani trochu zvrácené. Reseller Magazine

trendy

Nástroje firemní komunikace přehledně Podniková komunikace je jedním z nejdůležitějších faktorů firemního dění – z velké části na ní totiž závisí efektivita a produktivita celého týmu. Nároky na ucelenou a svižnou firemní komunikaci jsou proto v dnešní době vyšší než kdykoliv dřív. Jednotlivé firmy si tak moc dobře uvědomují, že bez kvalitní komunikační platformy se zkrátka neobejdou. Roztříštěná, nesrozumitelná a pomalá komunikace – tyto problémy jsou nejen častou příčinou nedorozumění, ale také snížené produktivity u jednotlivých zaměstnanců. Komunikace probíhající na několika platformách najednou a rozházená firemní data se pak skutečně mohou promítnout na pomalejším pracovním tempu a menším počtu dokončených úkolů. Mnoho firem proto moc dobře ví, že pro efektivní růst a dobrou týmovou spolupráci je nutné nastolit jednu komunikační platformu, ve které budou uloženy nejen veškeré konverzace, ale také všechny soubory a data, jež zaměstnanci potřebují. Podle průzkumu společnosti Ragan Communication a RMG ušetří toto rozhodnutí jednotlivým podnikům 25 až 50 % času ve srovnání s předchozím neuceleným stylem firemní komunikace. Toto opatření slouží jako prevence proti ztrátě důležitých informací, tříštění komunikace a zpomalení pracovního procesu. A proto aby firma dosáhla požadovaného výsledku a zároveň zamezila výše zmíněným rizikům, potřebuje vybrat komunikační platformu, která bude nejlépe odpovídat potřebám firmy a jejích zaměstnanců.

Microsoft Teams

První z oblíbených komunikačních platforem je Microsoft Teams, která představuje oblíbené centrum pro týmovou práci, jež podle statistik denně využívá více než 13 milionů lidí. Hlavním benefitem Microsoft Teams je to, že propojuje videoschůzky, volání a soubory do jedné integrované platformy, která je mimo jiné synchronizovaná i s dalšími aplikacemi, jako je To-Do a Planner. Díky praktickým funkcím a přívětivému uživatelskému nastavení je dnes Microsoft Teams dostupný v 53 jazycích a na 181 trzích. Klíčové vlastnosti platformy Microsoft Teams: umožňuje vytvářet a vyhledávat kanály s komunikačními vlákny, disponuje funkcí kalendáře, který je možný synchronizovat s outlookovým kalendářem, umožňuje uživatelům pořádat schůzky, vést konverzace a sdílet soubory,

Reseller Magazine

nabízí funkci směny, díky které si zaměstnanci mohou zaznamenat příchod, odchod a přestávky, dovoluje uživatelům volat i nad rámec aplikace.

Basecamp

Jako velice efektivní komunikační platforma se ukázal také Basecamp, který funguje jako online služba pro správu projektů a firemní komunikaci. V tomto programu budete moci efektivně plánovat, zadávat úkoly jednotlivým členům týmu, řadit je do hierarchie, stanovovat deadliny, sdílet dokumenty a mnoho dalšího. Na rozdíl od konkurenčních aplikací se zde klade důraz na to, aby měli uživatelé dobrý přehled o tom, co se na tomto online pracovišti děje. K lepší orientaci slouží především hlavní nástěnka (Dashboard), kde najdete jednotlivé kategorie na sdílené soubory, skupinovou konverzaci, kalendáře, to-do list a tak dále. Co se týče samotné komunikace, k dispozici je zde jak funkce pro skupinovou konverzaci (Campfire), tak soukromé zprávy. V obou případech se jedná o praktickou a designově příjemnou formu chatu.

Klíčové vlastnosti Basecampu:

poskytuje vynikající přehled o aktivitách a úkolech uvnitř týmu, umožňuje uživatelům trackovat čas při plnění zadaných úkolů, nabízí funkci hromadného i soukromého chatu, umožňuje přiřazovat úkoly a stanovovat deadliny jednotlivým uživatelům.

Slack

Slack představuje jednu z nejoblíbenějších a nejlépe hodnocených komunikačních platforem, které pomáhají jednotlivcům i firmám bleskově komunikovat a ukládat data o jejich interakcích do vyhledávací databáze. Co je na Slacku opravdu působivé, je to, že se nikdy nepřestal vyvíjet – začal jako základní chatová aplikace a nyní se stal výkonným nástrojem pro firemní komunikaci. Při jeho využívání můžete počítat s možností instalace na PC i telefon, webhooks a API rozhraní REST, které umožňuje spouštění akcí a výměnu dat s různými aplikacemi a vývojářskými nástroji. Klíčové vlastnosti Slacku: shromažďuje a ukládá konverzace na jednom místě, zajišťuje bleskový chat, skvěle interaguje s populárními aplikacemi třetích stran.

Zoho Workplace

O něco sofistikovanějším nástrojem pro firemní komunikaci je Zoho Workplace, který obsahuje početné množství funkcí pro zvýšení produktivity a podpoření týmové spolupráce. Na rozdíl od dalších aplikací zde lze vytvářet vlastní soubory, a to včetně tabulek či prezentací, které pak stačí jednoduše sdílet. Zoho Workplace vám umožní jak pořádat online schůzky a konference, tak komunikovat se svými kolegy prostřednictvím chatu nebo e-mailu. Právě e-mailová schránka je zde velmi zajímavě řešena a efektivně se vyhýbá dlouhým řetězcům odpovědí. Kromě toho je Zoho e-mail také plně synchronizován s dalšími funkcemi, jako je kalendář, úkoly, poznámky, záložky nebo kontakty. Klíčové vlastnosti Zoho Workplace: umožňuje pořádat online schůzky a konference, nabízí speciální e-mailovou schránku, která je propojena s kalendářem, kontakty, úkoly a dalšími, umožňuje vytvářet tabulky, textové dokumenty a prezentace přímo v aplikaci.

Project Manager

Project Manager patří k celosvětově uznávaným systémům pro komunikaci/správu projektů a aktuálně ho využívá přes 10 000 týmů po celém světě. Je založený na cloudu a efektivně kombinuje výkonné funkce pro plánování projektů spolu s nástroji pro týmovou práci. Velmi se cení zejména jeho flexibilita – může se totiž přizpůsobit jakékoliv velikosti projektu a je použitelný pro firmy z jakéhokoliv odvětví. S Project Managerem můžete snadno vytvářet nové úkoly, plánovat deadliny, sledovat pokrok všech svých projektů, a to z jediného dashboardu. Každý úkol je řízen a sledován do posledního detailu a automaticky se aktualizuje. Nechybí zde samozřejmě ani možnost rychlé komunikace v chatu či ve skupinových diskuzích. Klíčové vlastnosti Project Manageru: nabízí funkci porovnání skutečného a plánovaného pokroku projektu, umožňuje efektivně plánovat a přiřazovat úkoly, počítá odpracovaný čas, funguje z PC i telefonu, je vhodný pro malé i velké projekty. Komunikace je nedílnou součástí veškerých firemních procesů. Důraz na její ucelenost, efektivitu a pružnost je v dnešní době větší než kdy dřív. Při výběru je však nutné brát v potaz velikost podniku a komplexitu jednotlivých projektů. -prubřezen 2020 | www.rmol.cz

Profilová karta

příležitost

Asbis CZ

AMD EPYC: Ideální řešení pro SMB infrastrukturu Nová architektura AMD EPYC Infinity poskytuje výkon, škálovatelnost, efektivitu a bezpečnostní funkce, které si udrží vysoký standard i v budoucnosti a poskytnou výkon pro nejnáročnější pracovní úlohy. Pokročilé bezpečnostní prvky implementované na hardwarové úrovni zajišťují dohled a kontrolu odolnosti IT infrastruktury a pomohou minimalizovat rizika pro obchodní aktivity. Procesor bez kompromisů: 128 linek PCI Express 3.0 (procesor tak umí obsloužit až osm grafických karet), 32 NVMe SSD nebo 64 SATA disků, 8 kanálů paměťového řadiče s možností osadit až 16 modulů typu DDR4 2 666 MHz na jedno CPU, celková kapacita až 2 TB na procesor, nastavitelné TDP směrem nahoru i dolů s rozšířenou funkcí správy spotřeby.

Promoakce od společnosti ASBIS CZ

Ve spolupráci s předními výrobci serverových komponent (základní desky, šasi), jako jsou Asus, Supermicro a Tyan, ASBIS přináší bundlovaná řešení, o nichž věří, že ovlivní váš pohled na nabídku rackových a towerových serverů pro malé a střední podniky. Procesory AMD EPYC pomáhají dosáhnout vynikajícího poměru cena/výkon, a snižují tak investiční i provozní náklady. Tyto sestavy si nyní můžete u společnosti ASBIS CZ zakoupit za speciální ceny. Promoakce se vztahuje na tyto modely procesorů: Model CPU

TDP [W]

Počet jader

Základní frekvence [GHz]

Max Boost [GHz]

L3 Cache [MB]

AMD EPYC 7261

155/170

2,5

2,9

AMD EPYC 7351

155/170

2,4

2,9

AMD EPYC 7551

180

Příklady konfigurací

Podívejte se na příklady předkonfigurovaných sestav, které jsou určené pro různé potřeby. Základní server pro SMB: MOC 29 990 Kč bez DPH Asus RS500A-E9-PS4 AMD EPYC 7351

1U1S Server Barebone se čtyřmi 3,5" nebo 2,5" hot-swap pozicemi, 16 DIMM slotů se dvěma 1Gb NIC 16jádrový AMD EPYC CPU s 2,9 GHz Max Boost frekvencí

Pokročilé řešení ideální pro SDS: MOC 44 990 Kč bez DPH Tyan B8026T70AV26HR-LE

2U1S Server Barbone, 26× 2,5" hot-swap pozice, 16 DIMM slotů se dvěma 1GB NIC

AMD EPYC 7351

16jádrový AMD EPYC CPU s 2,9 GHz Max Boost frekvencí

Pro více informací a konzultace kontaktujte prosím produktového manažera na e-mailu medo@asbis.cz nebo použijte serverový konfigurátor na webových stránkách společnosti ASBIS CZ.

Proč prodávat tyto produkty:

vysoká marže; další příjmy – za služby (instalace, pravidelná údržba, dodatečné komponenty); u produktu Asus – výměna vadných dílů předem a servisní středisko v ČR.

Argumenty pro koncového zákazníka:

skvělý poměr cena/výkon; ideální pro virtualizaci – až 128 VM, max. 4TB RAM; ověřené předkonfigurované řešení.

Distribuce pro ČR: Enterprise řešení: MOC 79 990 Kč bez DPH Asus RS720A-E9 -RS24-E

2U2S Server Barbone, 24× 2,5" hot-swap pozice, 16 DIMM slotů se dvěma 1Gb NIC

2× AMD EPYC 7551

64 jader ze dvou AMD EPYC CPU s 3GHz Max Boost frekvencí

březen 2020 | www.rmol.cz

ASBIS CZ

Distribuce pro SR: ASBIS SK

-bemReseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Reseller Magazine

březen 2020 | www.rmol.cz

XXXXX BYOD

Rizika a přínosy BYOD v éře chytrých kanceláří Lada Válková

Práce na cestách a nošení vlastních zařízení do kanceláře (BYOD, z angl. Bring Your Own Device) jsou faktory, které způsobují růst trhu inteligentních a „připojených“ kanceláří. Dnešní podniky se ohání pestrou nabídkou mobilních zařízení, aby zaměstnanci mohli provádět různé úkony (jako je přístup k e-mailům a správa firemních dokumentů) i na cestách. Lidé vzdálený přístup oceňují a zaměstnavatel plesá nad zvýšeným pracovním nasazením i produktivitou. Koncept inteligentních a připojených kanceláří integruje osobní zařízení zaměstnanců, poskytuje data v reálném čase a přispívá k rychlejšímu rozhodování. Aby byly společnosti konkurenceschopné, přijímají tento koncept a zároveň se snaží reagovat na potřeby svých zaměstnanců. Pro efektivní plnění různých úkolů se přistupuje k integraci chytrých telefonů a tabletů. Přesto jsou s jejich začleněním spojena bezpečnostní rizika. Pokud uživatelé vstupují do podnikových sítí či úložišť, aniž by dodržovali zásady a bezpečnostní politiku společnosti, existuje vysoká pravděpodobnost neoprávněného vniknutí způsobeného třetí stranou do systému. Přechod na chytré kanceláře je dlouhodobá investice a menší organizace se zdráhají takové akce iniciovat, protože je bezpečné začlenění nových modelů spojeno s nemalými finančními náklady.

BYOD na vzestupu

Koncept „Přineste si své vlastní zařízení“ není žádnou novinkou. Objevuje se od roku 2004, v posledních letech však význam BYOD exponenciálně vzrostl, především díky rozšíření freelancerů a práce z domova, i kvůli nasycení trhu mobilními zařízeními, jako jsou tablety a smartphony. březen 2020 | www.rmol.cz

Povzbuzování zaměstnanců a návštěvníků, aby používali svá vlastní zařízení, je na první pohled přínosné, ale bezpečnostní rizika a hrozba napadení podnikových prostředků způsobená soukromými zařízeními odrazuje mnoho podniků od toho, aby model BYOD aplikovaly. Navzdory úsporám, které BYOD představuje, podporují společnosti ve vyspělých ekonomikách koncept BYOD méně než podniky v rozvojových zemích. V Evropě a USA jsou firmy k rizikům vnímavější, a tudíž jsou opatrnější než společnosti v Brazílii, Indii a na Středním východě. To může souviset s kybernetickými útoky, které na ně často cílí. V zemích jako Rusko, Brazílie a Spojené arabské emiráty používalo v roce 2013 až 75 % pracovníků svá osobní zařízení, v zemích jako USA, Švédsko či Austrálie to bylo jen 44 %. Jste si vědomi rizik, která se vás začnou týkat ve chvíli, kdy umožníte zaměstnancům připojení ke své síti prostřednictvím jejich zařízení? Víte, jak se před vzniklými problémy efektivně chránit? Jakmile porozumíte rizikům a strategiím, které zmírňují bezpečnostní hrozby, budete při rozhodování, zda zužitkovat výhody BYOD, informovanější a rozvážnější.

Přínosy a výhody BYOD

Přestože jsou rizika spojená s užíváním osobních zařízení známá, hlavním finančním přínosem BYOD je snížení nákladů na nákup vybavení. Rovněž je třeba vzít v potaz správu movitého majetku a přiřazování notebooků a dalších zařízení jednotlivým zaměstnancům. Úspory tedy pocítí zejména větší společnosti, které očekávají vysokou fluktuaci zaměstnanců, nebo podniky zaměstnávající lidi krátkodobě, třeba na časově omezených projektech. Startupy snižují množství potřebného kapitálu na vybavení tím, že povzbuzují kolegy, aby pracovali na svých vlastních zařízeních. Pokud nevlastníte vybavení, které vaši zaměstnanci používají, nemáte povinnost nahrazovat zastaralé modely a technologie. Musíte však

převzít zodpovědnost za potenciální bezpečnostní rizika a k tomu budete potřebovat specializovaný software.

Fyzické bezpečnostní riziko spojené s BYOD

Při spouštění modelu BYOD se setkáte se dvěma různými situacemi: zaměstnanci přinášejí do kanceláří vlastní zařízení, zaměstnanci v terénu se chtějí připojit k síti ze vzdáleného místa. Z těchto dvou situací představuje vzdálený přístup pro společnost větší bezpečnostní riziko, protože se dotýká i bezpečnosti fyzické. Obchodníci jsou co do užívání chytrých telefonů jako vrcholoví sportovci – rychlé výpočty, zapisování úkolů poslepu, ukládaní kontaktních údajů bez mrknutí oka. Dosud jste jim neposkytli firemní smartphone? V tom případě si buďte jistí, že k pracovním úkonům spolehlivě používají vlastní zařízení. Obchodní schůzky se obvykle protáhnou, zaměstnanci se balí ve spěchu a rychle míří domů. V metru vystoupí na poslední chvíli a mobilní zařízení často pokračuje na další stanici a se svými majiteli se už neshledá. Ztracený či odcizený notebook, chytrý telefon nebo tablet může vážně narušit vynaložená prodejní úsilí, zejména kvůli ztrátě informací, které jsou na takovém zařízení uložené. Pokud je navíc ještě připojeno k podnikové síti, může pachatel nabídnout k prodeji vaše data. Případů, kdy se zaneprázdnění jedinci neobtěžují zamykat svá zařízení pomocí přístupového kódu, je bohužel bezpočet. Pokud zaměstnanci v terénu využívají vlastní zařízení, máte svázané ruce a limitovaný počet opatření, která můžete aplikovat.

BYOD a zachování fyzické bezpečnosti

Pokud nemůžete externím pracovníkům či zaměstnancům v terénu zabránit v tom, aby se spoléhali na svá osobní zařízení, jedinou možností je přijmout tento fakt a začít spravovat jejich přístup k informacím. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Vaší prioritou bude mimo jiné zálohování kontaktních informací z mobilního zařízení. Ztracený telefon vás připraví o podrobnosti o prodejích, ale když vám navíc ještě obchodníka přetáhne konkurence, vezme si všechna uložená data s sebou. Proto ve svém zájmu poskytujte zaměstnancům aplikace, které je budou nabádat k ukládání všech potenciálně ziskových informací na vaše servery, a nikoli jen na jejich vlastní zařízení. Když od vás zaměstnanci odejdou, ztratí přístup ke všem informacím, za jejichž shromáždění jste jim zaplatili. Systémy pro správu mobilních zařízení (MDM, z angl. Mobile Device Management) dokážou sledovat umístění všech zařízení využívaných ve společnosti, bez ohledu na to, kdo je vlastní. Takže mohou být umístěné i do zařízení BYOD. Potřebujete systém, který vám umožní zamknout mobilní zařízení na dálku nebo vymazat veškerá data v případě, že by se uživatelům ztratilo z dohledu. Vzdálené smazání dat je běžným řešením pro zařízení vlastněná společností. Ve chvíli, kdy se však aplikuje na BYOD zařízení, mohou se zaměstnanci k této strategii stavět poněkud negativně a brát ji jako nepřiměřený zásah do svého soukromí.

BYOD a malwarové hrozby

Ať se zaměstnanci připojují k firemní síti v kanceláři, nebo ze vzdáleného místa, riskujete tím šíření malwaru z jejich zařízení do svého systému. Hrozby se dají rozdělit do tří kategorií: e-mailová rizika, internetová rizika, Wi-Fi rizika. Musíte mít na paměti, že jakmile zaměstnancům skončí pracovní doba, mají nezpochybnitelné právo vzít si svůj notebook, smartphone nebo tablet, kamkoliv chtějí, a dělat si s ním, cokoliv se jim zlíbí.

E-mailová rizika

Virus se dostává do zařízení přes vstupní body, kterých je nepočítaně. Jednou z hlavních metod, kterou se šíří trojské koně, jsou přílohy e-mailů. Rizika se skrývají zejména ve formátech .pdf, dokumentech .doc a ve videích. O těchto rizicích jistě víte své a k blokování podobných příloh jste učinili potřebné kroky. Žádná pravidla a zásady však nebudou fungovat, pokud majitelé zařízení bezmyšlenkovitě přistupují ke svému vlastnímu e-mailu ve svém vlastním čase.

Internetová rizika

Další problém vyplývá ze skriptování mezi weby (XSS), kdy je nebezpečný kód vložen do webových stránek a stahuje se do zařízení ve chvíli, kdy se stránka načte v prohlížeči. Opět je třeba zdůraznit, že XSS můžete blokovat ve své vlastní síti, nikoliv však na osobních zařízeních zaměstnanců.

Reseller Magazine

Někteří pracovníci stahují ve svém volném čase soubory s protokolem BitTorrent, což je další přístupový bod pro viry.

Wi-Fi rizika

Lidé berou svá zařízení do restaurací a barů, na dovolenou či do hotelů. Mohou se připojovat k Wi-Fi hotspotům, což vítají hlavně hackeři čekající na příležitost. Existuje mezinárodní skupina hackerů, kteří se specializují na infikování mobilních zařízení v hotelech. Zařízení napadají bez rozdílu, nezáleží na tom, jestli patří úředníkům nebo vyslancům. Každý zaměstnanec s BYOD přístupem do firemní sítě je pro útočníky cennou obětí. Útočníci využívají tzv. pokročilé přetrvávající hrozby (APT, z angl. Advanced Persistent Threat). Získají přístup do podnikové sítě a postupně pronikají hesly, aby se dostali do databází a úložišť k souborům, jako jsou návrhy produktů, objednávky, obchodní kontakty a data zaměstnanců. Bez ohledu na to, o jak malou nebo bezvýznamnou firmu se jedná, jsou informace obsažené ve vašem systému pro zloděje identity cenné. Není proto divu, že chcete zamezit zaměstnancům v přístupu ke své firemní síti pomocí jejich vlastních (leckdy nakažených) zařízení. Na tyto problémy však existují řešení.

Ochrana BYOD zařízení proti malwaru

Nikdo by neměl říkat zaměstnancům, co si mohou a nemohou stahovat do svých mobilních telefonů. Můžete jim však odepřít přístup k firemní síti. Další možností je získat povolení uživatele k provádění antivirové kontroly. Systémy pro správu mobilních zařízení pak mají přístup k telefonu a pravidelně z něj odstraňují viry a keyloggery. Jakmile je zjištěna přítomnost malwaru, systém jej přemístí do karantény, dokud není vyčištěn a zbaven škodlivých prvků. Další hrozbu pro vaši podnikovou síť představuje jailbreak, který umožní přístup k jádru telefonu. Obchází operační systém a s ním i antivirovou ochranu. Vy naopak potřebujete systém, který jailbreak odhalí a zakáže napadeným či zranitelným telefonům přístup do sítě. Pokud se majitel zařízení zdráhá a nechce vám povolit přístup do svého telefonu, poskytněte mu návod, jak může odstranit viry ze svého zařízení pomocí firemních nástrojů. Vaše síť by byla pochopitelně lépe chráněna, kdybyste mohli řídit zabezpečení každého zařízení, které se k ní připojuje. K ochraně soukromí při komunikaci a před viry poslouží zaměstnancům bezplatná antivirová ochrana a VPN, která zabezpečí všechna připojení; nebo můžete přistoupit k metodě známé jako „kontejnerizace“.

Kontejnerizace a MAM

Při kontejnerizaci dodáváte aplikace prostřednictvím firemního portálu, nejlépe prostřednictvím zabezpečeného prohlížeče.

Přístup do podnikové sítě je umožněn pouze prostřednictvím takového portálu. Zpřístupníte pro tuto aplikaci VPN (z angl. Virtual Private Network), takže veškerá komunikace mezi zařízením i firemní sítí bude chráněna. Ostatní aktivity uživatele zůstávají nezabezpečené. O tyto portály se starají systémy MAM (správa mobilních aplikací, z angl. Mobile Application Management). Podobně – jako při virtualizaci – se využívá výpočetní výkon jiného počítače. Kontejnerizace odděluje firemní komunikaci a osobní používání mobilního zařízení. MAM zajistí, že veškerou práci prováděnou na mobilním zařízení zaštiťuje místní server, který lze monitorovat a ovládat. K dispozici je ještě jeden model snižující riziko šíření virů. Jedná se o MEM (Mobile Email Management). Tyto systémy poskytují bezpečný přístup k podnikovému e-mailu prostřednictvím šifrovaných spojení. Data se ukládají pouze na chráněném poštovním serveru společnosti. MEM pochopitelně vynucuje přísnější firemní politiku týkající se e-mailů, jako je blokování stahovaných příloh.

BYOD a ztráta důvěrnosti

V souvislosti s narušením důvěrnosti se setkáváme především se třemi typy rizik: zpřístupnění obrazovky, ztráta zařízení, riziko vyplývající z činů zaměstnance. Je vysoce pravděpodobné, že zaměstnanci přistupují k firemní síti ze svých zařízení prostřednictvím Wi-Fi hotspotů. Někteří pracovníci si užívají pocit nepostradatelnosti a odpovídají na služební hovory i mimo pracovní dobu. Stejně tak se někteří připojují k firemní síti, i když jsou zrovna na dovolené. Jestliže potřebujete, aby vaši odborníci byli v pohotovosti a mohli svou práci vykonávat 24 hodin denně, pak je samozřejmě nezbytné jim zřídit internetový přístup k podnikové síti. Připojují se k vaší síti přes Wi-Fi v hotelu nebo restauraci? Pak ale existuje riziko, že se veškerá data, která jsou předávána, vystavují útoku typu MITM (Man-in-the-Middle).

Zpřístupnění obrazovky

Zaměstnanec, který se přihlašuje k firemní síti z domova, často zapomene vypnout obrazovku počítače, když odchází do kuchyně uvařit kávu pro návštěvu. Aniž by musel návštěvník zadávat jakékoliv příkazy, je schopen bez problémů přečíst otevřený dokument nebo si pořídit snímek toho, co je na obrazovce. A nemusí být zrovna členem skupiny pro mezinárodní průmyslovou špionáž. I nespokojený soused s půjčkou na auto by mohl mít zájem na tom prodat některé žádoucí informace tisku či konkurentům. březen 2020 | www.rmol.cz

XXXXX BYOD

Ztráta zařízení

Ztráta zařízení není jen nepříjemná situace, která se dotýká hardwaru a financí. Dochází také k narušení důvěrnosti, pokud jsou na disku uložena citlivá firemní data. Podniky působící v Evropě jsou od května 2018 vázány nařízením GDPR. Ať už se týkají uložených (a ztracených) informací zaměstnanců, zákazníků, nebo dokonce průzkumu trhu, pokud někdo dokáže, že jste k jejich ochraně nepodnikli dostatečné kroky, můžete se dočkat žaloby na svou společnost.

Riziko vyplývající z činů zaměstnance

Nespokojení zaměstnanci zkopírují soubory s citlivými informacemi snadněji z domova než v kanceláři, kde by si někdo mohl všimnout jejich podezřelého chování. Distribuce souborů, které jsou uloženy na zařízeních zaměstnanců, představuje riziko narušení důvěrnosti. Jakmile má ke stejným informacím přístup více lidí, bude obtížné zjistit zdroj úniku těchto dat. Narušení důvěrnosti a ztráta informací vás může od implementace BYOD odrazovat. Mnoho z výše uvedených rizik však existuje i v rámci firemní sítě. Bezpečno není ani v kanceláři – takže se s viry, zabezpečením internetu a s nezodpovědností pracovníků budete setkávat tak jako tak. Systémy, které budete integrovat do osobních zařízení vlastněných zaměstnanci, posílí jak jejich bezpečnost, tak i důvěrnost vašich podnikových dat.

Jak minimalizovat rizika spojená se ztrátou důvěrnosti

Jakmile začnete distribuovat podnikové aplikace ze svého serveru pomocí MAM, můžete zároveň požadovat, aby se soubory ukládaly vzdáleně a neumožňovaly ukládání firemních dokumentů a dat na zařízení, která vlastní zaměstnanci. Systémy pro správu mobilního obsahu (z angl. Mobile Content Management, MCM) nabízejí řadu různých bezpečnostních taktik, ze kterých můžete vybírat, abyste zabezpečili svá firemní data. Když se rozhodnete povolit přenos dokumentů do zařízení, systémy MCM mohou sledovat jednotlivé verze dokumentů a opatřovat je razítkem. V takovém případě lze vysledovat zdroj úniku až ke konkrétní kopii dokumentu. MCM systémy dále umějí deaktivovat některé funkce, takže by uživatel nemohl tisknout, kopírovat nebo odesílat citlivější dokumenty. Útokům typu Man-in-The-Middle mohou firmy zabránit tím, že začnou na veškerou oficiální komunikaci používat VPN. Jak vyřešit problém nesoustředěného zaměstnance, který často opouští svůj počítač a nechává na obrazovce zářit utajované informace? Aplikujte na spořiče obrazovky hesla. Podobně se ochráníte i v případě krádeže nebo ztráty zařízení – metody automatického březen 2020 | www.rmol.cz

zamykání a sledování polohy systémy MDM vám pomohou v prekérní situaci. Systémy MEM také zajistí, aby oficiální e-maily vašich zaměstnanců byly chráněny před snoopery, jak při transferu dat, tak po uložení na e-mailový server. Na nespokojené nebo neloajální pracovníky, kteří postupují důvěrné informace třetím stranám, bohužel neexistuje žádné technické řešení. Minimálně však můžete zakázat manipulaci a přesouvání originálního dokumentu nebo odebrat přístupy do sítě potenciálně podezřelým jedincům. Za zvážení stojí také možnost centrálního ukládání dat.

Alternativy k BYOD

Jednou z alternativ k řešení BYOD je zakázat připojování osobních zařízení zaměstnanců k síti. To bude ovšem nepopulární krok, který se nesetká s kolektivním nadšením. Průzkumy uvádějí, že úspora nákladů na hardware, které dosáhnete při přijetí BYOD zařízení, překvapivě nepatří mezi největší výhody BYOD řešení. Ve skutečnosti to není ani jedna ze tří hlavních výhod. Průzkum z roku 2016 (provedený společností LinkedIn Information Group a Crowd Research Partners) informoval o tom, že společnosti implementovaly BYOD v 63 % hlavně proto, aby zvýšily mobilitu svých zaměstnanců. Dalšími argumenty pro přijetí BYOD byla spokojenost zaměstnanců (56 % dotazovaných firem) a zvýšení produktivity (55 % společností). Zvážili jste všechna rizika plynoucí z BYOD a myslíte si, že převažují nad benefity? Nemusíte mít obavy, stále je k dispozici několik dalších strategií, které stojí za vyzkoušení.

Personally owned, company enabled (POCE)

Zkratka POCE ve skutečnosti označuje stejnou strategii jako BYOD. Typické pro ni je, že zaměstnavatel předá zaměstnancům heslo k Wi-Fi, aby měli přístup k internetu v práci, aniž by museli čerpat svůj datový tarif. Taková strategie však není nejvýhodnější. Je v zájmu společnosti, aby spravovala veškerá mobilní zařízení, ať už jsou v jejím vlastnictví, nebo patří zaměstnancům. V případě zařízení vlastněného společností přebírá zaměstnavatel veškerou kontrolu a často zakazuje uživatelům používat jakékoliv jiné aplikace kromě těch, které nainstaluje správce systému. Uživatel se dostane k firemní síti pouze prostřednictvím zřízeného portálu, jinak je mu telefon normálně k dispozici pro vlastní potřebu.

Corporate owned, personally enabled (COPE)

Jak napovídá název, v tomto scénáři zůstává zařízení ve vlastnictví společnosti, ale zaměstnanec jej může používat i k osobním účelům. Společnost jej však vlastní a má k němu práva, což přijde vhod zejména v nouzových situacích, kdy je nutné telefon uzamknout nebo úplně vymazat. Uživatel sice přijde o veškerá osob-

ní data uložená v telefonu, s touto možností by však měl být obeznámen už v okamžiku převzetí zařízení. COPE strategií si společnost zachovává právo na telefon a všechna uložená data, nehledě na to, že je ukládal zaměstnanec.

Choose your own device (CYOD)

Vyberte si vlastní zařízení – tato důvtipná varianta se opírá o marketingové metody. Když si zaměstnanec vybere mobilní zařízení sám, bude motivovanější k podávání lepších výkonů a zvýší se také jeho produktivita a pracovní morálka. Společnost nakoupí zařízení ve větším počtu za výhodnější ceny. Místo toho, aby koupila jediný model, vybere IT oddělení několik různých zařízení. Pracovníkům pak není přidělen konkrétní model, ale mohou si svá zařízení zvolit. Tuto politiku lze dokonce prezentovat formou katalogu, ve kterém si zaměstnanec vybírá vhodný model, jako by ho sám nakupoval. Tím v zaměstnancích probudíte nadšení a získáte plusové body. To, jestli povolíte používání telefonu pro osobní hovory a přístup k internetu, je věcí firemní politiky. Automatizované systémy pro administraci mobilních zařízení zajistí, že správa různých modelů nebude o nic komplikovanější než správa jednoho typu zařízení.

Povolit BYOD, nebo nepovolit BYOD

Systémy MDM mohou výrazně posílit vaši kontrolu nad mobilními zařízeními používanými ve firmě, ať už je vlastníte vy, nebo vaši zaměstnanci. Věřte tomu nebo ne, i mobilní zařízení mohou zvýšit vaši konkurenční výhodu, a ztráta firemního hardwaru nemusí vždycky předznamenávat ztrátu a ohrožení firemních dat. MDM systémy v posledních letech ušly dlouhou cestu a mnoho společností díky nim ušetřilo nemalé finanční prostředky. Nevybrali jste konkrétní řešení? Některé z uvedených strategií můžete zkombinovat tak, aby vyhovovaly vašim představám. Sledování zařízení vlastněných společností se může vyplatit jako plán B, zejména když dojde k jejich odcizení nebo ztrátě. Přijetí BYOD strategie vám zajistí lepší pozici při stanovování základních pravidel využívání osobních zařízení. Naopak zaměstnancům, kteří odmítnou vaše podmínky akceptovat, můžete vydat firemní zařízení. Strategii CYOD lze také integrovat do systému pobídek pro zaměstnance. Ti, kteří získají více bodů za produktivitu nebo budou úspěšnější na firemních školeních a kurzech, si budou moci vybírat z lepší řady tabletů nebo telefonů... Mobilní zařízení se stala užitečným nástrojem, který motivuje ke zlepšení výkonu, a leckdy vede i k nárůstu produktivity. Při inovaci svého softwaru proto nezapomínejte na správu podnikové mobility. Čeká vás nejen zvýšená bezpečnost a produktivita, ale i úspora nákladů. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

Novinky z ISE 2020 Michala Benešovská

Ve dnech 11. až 15. února proběhla v Amsterdamu výstava ISE 2020 (Integrated Systems Europe). V patnácti halách se letos představilo více než 1 300 vystavujících včetně světových lídrů v oblasti AV techniky. ISE se koná od roku 2004, kdy proběhl první ročník v Ženevě. První ročník hostil 120 vystavovatelů a přilákal 3 500 návštěvníků, o 15 let později už vystavovalo více než 1 300 vystavovatelů a přišlo se podívat přes 81 tisíc návštěvníků. Za dobu své existence se z ISE stala největší akce zaměřená na oblasti AV a integračních systémů nejen v Evropě, ale s celosvětovým významem. Pokud se zabýváte kterýmkoliv dílčím segmentem, který tvoří dynamické odvětví AV techniky, ISE by měla rozhodně být jednou z nejdůležitějších událostí, kterou byste měli sledovat. Které trendy a novinky se představily letos?

Panasonic

Společnost Panasonic rozšířila řadu jednočipových laserových projektorů DLP o typ PT-RZ790 určený do muzeí a výstavišť a PT-FRZ60 pro středoškolské a vysokoškolské učebny. K vytvoření ideálních podmínek v učebnách je zapotřebí ostrý a jasný obraz dosažitelný i v dobře osvětlené učebně, přičemž důležitý je i tichý chod. Na výstavištích se používá přirozené i umělé osvětlení, které dokresluje celkovou atmosféru. Vystavovatelé potřebují tiché projektory, aby návštěvníky nevystavovali nepřiměřenému hluku. Jednočipové laserové projektory PT-RZ790 a PT-FRZ60 jsou přesně pro taková prostředí navržené a poskytují ostrý obraz takřka bez hluku. Obě řady projektorů jsou založeny na laseru Solid Shine se zobrazovací technologií DLP. Vytvářejí kvalitní obraz v rozlišení WUXGA, a to i při svých malých rozměrech. Technologie čtyřsegmentového kruhového filtru barevné-

Reseller Magazine

ho spektra Quartet Colour Harmoniser rozšiřuje barevnou škálu, díky čemuž dosahují projektory přesnějšího vyvážení bílé a lepšího podání barev. Účinné chlazení snižuje hlučnost na 36 dB (v normálním režimu) u řady PT-RZ790 a na 27 dB (tichý režim) u řady PT-FRZ60, což minimalizuje rušení. Těla projektorů váží pouze 23,2 kg (řada PT-RZ790 včetně standardních čoček) a 16,3 kg (řada PT-FRZ60), takže je manipulace s nimi snadná. Řada PT-FRZ60 je vybavena optickým zoomem s dvojnásobným zvětšením, což umožňuje instalaci na takřka kterémkoli místě stropu. Všechny modely podporují vstup signálu 4K přes rozhraní HDMI (Dual Input pro řadu PT-FRZ60) a DIGITIAL LINK, přičemž řada PT-FRZ60 přidává navíc kompatibilitu s rozhraním CEC HDMI a napájený USB výstup. Široká konektivita zjednodušuje výměnu projektoru, a navíc umožňuje přenášet vysoce kvalitní média a přehrávat je z různých zařízení. Řada PT-RZ790 podporuje novou aplikaci Panasonic Smart Projector Control pro zařízení se systémy iOS a Android, která umožňuje ovládat jeden nebo více projektorů najednou. Tato aplikace je víc než jen alternativou k infračerveným dálkovým ovladačům, protože nabízí intuitivní navigaci na displeji a funkci automatického zaostřování projektoru využitím mobilního fotoaparátu. Řady PT-RZ790 a PT-FRZ60 jsou vybaveny originálním chlazením Panasonic bez filtru s hermeticky uzavřenými DMD bloky a stíněnými lasery. Proto jsou zárukou 20 000 hodin bezúdržbové projekce, lineárního přechodu jasu

a vysoké kvality podání barev. Softwarové funkce monitorování a řízení zahrnují volitelně také funkci pro včasnou výstrahu, která upozorní provozovatele na blížící se problémy ještě před vznikem nečekané odstávky. Aby byl ještě spolehlivější pro veřejné výstavy, na kterých musí být obraz vždy k dispozici, disponuje projektor PT-RZ790 také přepínáním záložního vstupu pro případ, že by byl primární signál přerušen. Na trhu budou od podzimu 2020. Společnost Panasonic představila také bezdrátový prezentační systém určený k jednoduché a efektivní spolupráci při jednáních, na poradách a v učebnách. Systém umožňuje až čtyřem řečníkům současně prezentovat vizuální a zvukový obsah na displejích nebo projektorech Panasonic, aniž by potřebovali kabeláž. Přepínání mezi jednotlivými zařízeními je pak velmi jednoduché. Pokud chtějí uživatelé sdílet obsah svého displeje, připojí pouze vysílací tlačítko k USB a HDMI portům svého PC a stisknou jej. Není třeba nic nastavovat ani instalovat software nebo ovladače. Prezentační systém je k dispozici ve dvou verzích. V základní verzi se set-top boxem nebo v bezdrátové s přijímačem na desce SDM. Přijímač SDM byl navržen tak, aby dokonale zapadl do rozšiřujícího slotu Intel SDM obrazovek Panasonic SQ1. Mezi PC a obrazovkou není potřeba žádné propojení kabelem, a tak odpadají prostorová omezení. V případě displejů a projektorů Panasonic bez slotu SDM lze k zařízení kabelem připojit systém ve verzi se set-top boxem. březen 2020 | www.rmol.cz

ise XXXXX 2020

Na rozdíl od jiných podobných systémů není třeba na PC instalovat žádný specializovaný software. Uživatel si může zobrazit obsah obrazovky stiskem jednoho tlačítka na vysílači, který je připojen k PC. Mezi počítači jednotlivých přednášejících lze přepínat také jednoduchým stisknutím tlačítka. Kvalitního zobrazení je dosaženo díky hardwarovému zpracování, které provádí kompresi a dekompresi obrazu v rozlišení Full HD. Podporovány jsou také prezentace s videoobsahem. Bezdrátové přenosy probíhají v souladu s normou IEEE802.11ac.

BenQ

Na ISE 2020 nechyběla ani společnost BenQ, která představila řešení pro vertikální zobrazení v moderním pracovním a vzdělávacím prostředí. K vidění byl například DuoBoard, nový interaktivní panel IFP podporující dva odlišné operační systémy pro práci s více zařízeními současně. Nabízí funkce tabule či videokonference, a je tak all-in-one řešením vhodným pro využití jako jedné tabule, resp. duo zobrazení pro rozšíření pracovního prostoru pomocí připojení senzorů. Nová CS řada s vlastním integrovaným softwarem usnadňuje spolupráci firemním zákazníkům a umožní plynulé přepínání mezi aplikacemi. Zájemci se také mohli seznámit s nejnovějším vylepšením bezdrátové prezentace v podobě InstaShow WDC20C, které disponuje USB-C připojením. Toto zařízení výrazně zjednodušuje spojení mezi přijímačem a vlastním zařízením včetně chytrých telefonů s volně dostupnou aplikací BenQ InstaShare. Poslední verze umožňuje zrcadlení rozdělené obrazovky až na čtyři displeje a jejich ovládání přes vlastní zabezpečenou síť. Společnost představila další modely do řady velkoformátových panelů. Řadu protáhlých velkoformátových displejů tak doplnily dva nové modely BenQ BH3801D a BenQ BH2401T. Jde o 38", resp. 24" obrazovky s dotykovou funkcí, které nabízejí možnosti pro obchodní partnery optimalizovat zákaznický prostor. Návštěvníci výstavy BenQ si dále mohli vyzkoušet výhody vlastního exkluzivního softwaru BenQ, integrovaného v jednotlivých zařízeních, který umožňuje vzájemnou spolupráci několika různých platforem, jako je samotné ovládání obrazovek, firemní bez-

březen 2020 | www.rmol.cz

pečnostní systém, DMS (Device Management Solution), AMS (Account Management System) a další.

ViewSonic

Společnost ViewSonic představila svá vizuální řešení pro bezdrátové prezentace a spolupráci, myViewBoard, řadu pokročilých bezlampových 4K LED projektorů pro domácí zábavu i nejnovější dotykové displeje od 15,6" do 98" a další zajímavé novinky. Bezlampové projektory řady X pro domácí zábavu se pochlubily vylepšenými chytrými funkcemi. Řada X přináší kombinaci rozlišení 4K UHD s inteligentní funkcí streamování, jas dosahující až 2 900 lumenů s technologií LED druhé generace, zobrazování v kvalitě HDR, technologii Cinema SuperColor + s 125 % Rec.709 a zvuk vyladění ve spolupráci se společností Harman Kardon. Nejnovější inteligentní funkce navíc posouvají zážitky z domácí zábavy na další úroveň. Uživatelé mohou díky integrovanému inteligentnímu připojení Wi-Fi přenášet obsah z chytrých mobilních zařízení přímo na plátno nebo pomocí aplikace vCastSender proměnit chytré mobilní zařízení na alternativní dálkový ovladač, který umožní intuitivní ovládání dotykem, snadné psaní a jednoduché připojení anotace na velké ploše. Streamovat obsah prostřednictvím integrovaného centra aplikací je možné také přímo od poskytovatelů obsahu a k dispozici je také podpora Amazon Alexa a Google Assistant s hlasovým ovládáním. Přenosné projektory řady M, do níž patří vůbec první 300g individuálně nastavitelný inteligentní kapesní projektor M1 mini Plus, dostaly do výbavy inteligentní Wi-Fi a připojení Bluetooth. Inteligentní kapesní kino M1 mini Plus je malé, a přestože má pouhých 300 gramů, jde o výkonné zařízení

s projekční vzdáleností pouhých 1,2 metru. Nabízí filmovou kvalitu obrazu, vestavěnou baterii a reproduktory JBL. Polohovatelný stojánek a celkový design umožňují snadno nastavit potřebný úhel projekce včetně promítání na strop. Nově představený projektor M2 pro mobilní studio přináší „mobilní inteligentní projekci“ s rovnováhou mezi výkonem a pohodlím. Díky přenosné velikosti je ideální pro začínající podnikatele bez kanceláře, školitele i profesionální obchodníky.

Nejnovější řada LS pro komerční a veřejné využití využívá technologii Laser Phosphor druhé generace, díky které jsou projektory schopné vyhovět náročným požadavkům na vysoký jas, kvalitu obrazu, konzistentní výkon pro nepřetržité celodenní používání a flexibilní instalaci. Model LS860WU disponuje krátkým projekčním poměrem 0,81–0,89 a širokým rozsahem posunu objektivu H/V. Dokáže se tak přizpůsobit vizuálnímu obsahu projekce na komerčních místech. Reseller Magazine

TÉMA ČÍSLA

S ultrakrátkým projekčním poměrem 0,25 a krátkou projekční vzdáleností zvládá projektor LS831WU snadno promítat 100" obraz ze vzdálenosti pouhých 21 cm, zabere tak jen minimum místa a je ideální pro veřejné/komerční využití. Společně s 24" interaktivním displejem ViewSonic ViewBoard Mini je vhodný také pro využití ve vzdělávání; ViewBoard Mini IFP2410 umožňuje vyučujícímu anotovat promítaný obsah a zůstat přitom čelem otočený do učebny. Ekosystém myViewBoard je platforma pro spolupráci, která svým uživatelům nabízí snadný přístup k jimi preferovaným nástrojům produktivity, prezentacím a dokumentům na jednom místě. Intel Unite je rychlý, jednoduchý a cenově efektivní způsob, jak zajistit bezpečnější a vysoce kvalitní spolupráci s pokročilou možností správy. Ať už používáte možnost on-premise, nebo cloud, toto řešení pracuje se stávajícími technologiemi a nabízí řízené sdílení obsahu. Prostřednictvím pluginu myViewBoard budou nyní moci uživatelé využívat Intel Unite více možností sofistikovaných tabulí myViewBoard, a zlepšit tak své prezentace i vzájemnou spolupráci. Aplikace whiteboarding myViewBoard je nyní přístupná prostřednictvím spouštěče aplikací řešení Intel Unite. ViewSonic také uvedl nový přírůstek do své série TD, kterým je desetibodový dotykový displej TD2455. Displej je navržen pro kanceláře, zasedací místnosti a recepce. Je vybaven připojením USB typu C, které zajišťuje napájení, video a zvuk prostřednictvím jediného

Reseller Magazine

kabelu. Díky připojení přes DisplayPort lze audio a video snadno promítnout do aplikace Daisy Chain. Může také fungovat jako počítač all-in-one (AIO) s připojením mini PC přímo do rozhraní displeje pro integrované a cenově dostupné pracoviště. Displej nabízí řešení digitálního podpisu ViewSonic s perem pro bankovnictví a je navržen pro použití s perem ViewSonic tak, aby nahradil tradiční podepisování papíru efektivním procesem bezpapírového elektronického podpisu. V nabídce jsou modely o velikostech od 5" do 22". ViewSonic představil instalační systém pro použití pro POS, který integruje dotykové displeje řady TD s POS softwarem, aby pomohl

podnikům spolupracovat a komunikovat se svými zákazníky novým způsobem. Řešení POS nabízí komplexní možnosti zaměřené na odvětví služeb, které zlepšují možnosti objednávání, podávání, dodání a platby v hotovosti. Pro potřeby moderního pracoviště, které podporuje spolupráci, představila společnost ViewSonic svůj nejnovější interaktivní displej řady ViewBoard IFP70. Řada IFP70 je speciálně navržena tak, aby poskytovala podnikům snadno použitelné funkce pro konference nové generace, které usnadňují bezproblémovou spolupráci a komunikaci. Displeje byly vyvinuty s ohledem na „chytré prostory“ disponující prvky IoT a mají certifikaci Microsoft Azure IoT. Dalším produktem, který se na ISE ukázal, je komerční displej řady CDE20, který je vhodným řešením pro bezdrátové prezentace, a to bez ohledu na povahu místnosti či používaného zařízení. Vestavěné funkce sdílení obrazovky umožňují více uživatelům – ať už na místě, nebo online – účastnit se konferencí a zároveň vzájemně sdílet obsah. Pro prezentaci pro více skupin je pak určený myViewBoard Box a myViewBoard Direct, hardwarové zařízení, které streamuje audio- a videoobsah z multimediálních zdrojů na externí displeje. Tato řešení podporují různé způsoby sdílení obrazovky, což uživatelům umožňuje snadno se připojit k ekosystému myViewBoard a zároveň využívat celou řadu jeho výhod. březen 2020 | www.rmol.cz

Profilová karta

příležitost

Samsung

Displeje The Wall řady IWR a IWJ Pokud jste ještě v nedávné v minulosti do svého podniku zvažovali pořízení videostěny, možná jste zjistili, že by bylo potřeba přijmout mnohé kompromisy. Smutným tržním standardem bývalo totiž bohužel malé rozlišení nástěnných panelů, a tak instalace dnes jinak běžného 4K displeje znamenala nutnost použít desítky modulů. Výsledek pak mohl měřit klidně i několik metrů. Přitom ale tyto stěny vyžadovaly velkou pohledovou vzdálenost, jelikož při pohledu zblízka bylo příliš znatelné nízké rozlišení. Celkový dojem pak kazila zřetelná síť rámečků jednotlivých panelů, jež na první pohled prozrazovala, z čeho se videostěna skládá.

Proč prodávat videostěnu Samsung The Wall řady IWR a IWJ:

unikátní produkt pro atraktivní cílovou skupinu; výhody partnerského programu; zajímavá marže; renomé osvědčeného výrobce; servisní podpora.

Argumenty pro koncového zákazníka:

řešení pro korporace i privátní klienty; až 292" obrazovka bez rušivých rámečků; vysoká obrazová kvalita s rozlišením až 8K; realistické podání barev s podporou HDR10+; ambientní a zábavní režimy; možnost spojení do atypických tvarů.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, ASBIS, eD system, Fast ČR, SWS

Distribuce pro SR:

AT Computers, ASBIS SK, eD system

Reseller Magazine

Společnost Samsung představila své nové pojetí koncepce správné videostěny. Svému produktu říká prostě „zeď“ – The Wall. Již na první pohled je jasné, že zde stará pravidla neplatí. V první řadě je třeba zmínit, že tato videostěna nemá rámečky. Skládá se z 80 centimetrových dlaždicových modulů, které můžete spojit do prakticky libovolného tvaru s úhlopříčkou až 292", respektive 7,4 metru. Dokonce to nutně nemusí být ani obvyklý obdélník. Vytvořit se při šikovném pospojování modulů do sebe dá i abstraktní tvar. Ten je však díky absenci mezer mezi panely jednolitý. Celá zeď tedy působí naprosto plynule a obraz nic neruší.

MicroLED technologie

Samotná obrazová kvalita postavená na microLED technologii je také na vysoké úrovni. Malá rozteč obrazových bodů umožňuje vysokou hustotu pixelů na ploše, a tím pádem více než dostatečné rozlišení. Dle počtu zapojených modulů je možné mít displej až s rozlišením 8K.

Nízká odrazivost panelu dále umocňuje důraz na kvalitní podání barev se zaměřením na poctivou černou, která je skutečně černá, a nikoliv jen tmavě šedá. Barevné podání jistí i Ultra Chroma Technology, díky které dochází k úpravě vlnové délky vyzařovaného světla, a tím i k čistšímu a přesnějšímu zobrazení barev. Displej navíc podporuje i standard HDR10+ a dokáže díky AI upscalingu převést zdrojový signál s nižší kvalitou na vyšší rozlišení. Výsledný obraz tím pádem působí velice realisticky.

Čistý obraz pro byznys

Díky svým vizuálním kvalitám nalézá The Wall mnohá využití. Uplatnění se však nenachází jen v podnikových atriích, recepcích a zasedačkách, jak by se mohlo zdát na první pohled. Do cílové skupiny patří i řada vysoce movitých zájemců o luxusní bydlení a moderní dekoraci interiéru. Designéři s oblibou displej využívají pro možnost dle potřeby změnit atmosféru interiéru. V ambientním režimu může mít obrazovka podobu dynamické tapety s nastavitelným vzorem, uměleckého díla či dechberoucí krajiny, a to ať už staticky, nebo jako video. Stále však dokáže plnit i klasické funkce displeje a v režimu zábavy přehrát libovolný film či další obsah, například přes Netflix, YouTube nebo Apple TV. Byznysové využití je ještě širší. Při připojení k přehrávači Samsung S-Box se může stát součástí sítě firemních prezentačních obrazovek s centrální distribucí podnikového obsahu s řešením MagicINFO. To se často aplikuje v reprezentativních prostorách, ať jde již o zázemí pro VIP, maloobchodní prodejny s luxusním zbožím, či podniky zaměřené na zážitky s exkluzivním interiérem. Lokálně se ale uplatňuje i v rámci provozu například u televizních společností nebo řídicích místností větších korporací a koncernů. -hajbřezen 2020 | www.rmol.cz

Nové řady profesionálních displejů Samsung řada QMR

UHD displeje s bezkonkurenční viditelností Rozlišení UHD

Čtyřnásobné množství obrazových bodů než FullHD vám umožní vidět i ty nejjemnější detaily.

Žádné odlesky

Lepší viditelnost obrazu a čitelnost informací pod světlem.

Vysoká viditelnost

Zvýrazněte jakýkoliv druh obsahu díky vysokému jasu a kontrastnímu poměru.

Inteligentní převod do UHD

Přeměňuje jakýkoli obsah na úroveň kvality UHD.

Široké pozorovací úhly

Platforma Tizen

Vestavěný přehrávač médií

Platforma Tizen

I při pohledu z nestandardních úhlů obrazovka nabízí syté barvy bez snížení kontrastu.

Univerzální otevřená platforma přívětivá pro vývojáře.

řada QBR

Štíhlé a moderní UHD displeje Rozlišení UHD

Čtyřnásobné množství obrazových bodů než FullHD vám umožní vidět i ty nejjemnější detaily.

Inteligentní převod do UHD

Přeměňuje jakýkoli obsah na úroveň kvality UHD.

Předinstalovaný mediální přehrávač pro lepší požitek ze sledování.

Zabezpečení KNOX

Zajištění ochrany dat prostřednictvím pevné 3vrstvé bezpečnostní platformy.

Univerzální otevřená platforma přívětivá pro vývojáře.

Štíhlý design

Tenká obrazovka navržená tak, aby dokonale splynula s okolím.

Profilová karta

příležitost

Dvojice praktických počítačů ze stejné stáje Společnost HP na veletrhu spotřební elektroniky CES představila své nejnovější počítače, monitory a příslušenství. Jednou z představených novinek byl i notebook Spectre x360 s číslem patnáct. Druhým odhaleným přístrojem pak byl multifunkční stolní počítač All-in-One Envy 32.

Kompaktní, silný a konvertibilní notebook

Proč prodávat počítače HP:

oblíbená značka; renomé osvědčeného výrobce; atraktivní a moderní provedení; vysoká spolehlivost a podpora.

Argumenty pro koncového zákazníka:

kompaktní design; nejsilnější řešení těchto řad; mimořádný výkon pro jakékoliv využití; ideální pro profesionály.

Distribuce pro ČR:

AT Computers, eD system, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:

ASBIS SK, AT Computers, eD system

Reseller Magazine

V případě prvního jmenovaného jde o prozatím poslední a nejsilnější řešení z prémiové řady konvertibilních notebooků řady Spectre a stejně jako u jeho starších sourozenců je možné ho používat ve čtyřech režimech od klasického notebooku po tablet. V jeho těle, vyrobeném z jednoho celistvého kusu hliníku, se ukrývá procesor Intel Core desáté generace a výkonná grafika Nvidia GeForce GTX 1650. Největším lákadlem této řady je displej. Ten má i při 15" úhlopříčce výrazně menší rámeček oproti předchozím modelům, a notebook tak působí o poznání kompaktnějším a modernějším dojmem při zachování rozlišení 3 840 × 2 160 bodů. Jde tedy o 4K OLED obrazovku s technologií True Black HDR, která dodává matnému displeji s antireflexním povrchem vyšší kontrastní hloubku. Integrovaná webkamera byla zmenšena, v neaktivním režimu je téměř neznatelná a podobně jako u předchozích řešení z této prémiové řady ji může uživatel pohodlně vypnout hardwarovým tlačítkem na boku přístroje. Vlastní tlačítko pro vypnutí má také mikrofon. Operační paměť s kapacitou 16 GB DDR4 je dostačující i pro náročné úkoly, kapacita pevného SSD disku variuje podle jednotlivých modelů od 512 GB až ke 2 TB. Konvertibilní notebook HP Spectre x360 15 bude v České republice v prodeji od května za cenu 44 990 korun.

Multimediální all in one se širokým využitím

Druhým představeným přístrojem ze stáje HP je Envy 32 All-in-One PC, tedy kompaktní stolní počítač, ukrývající veškeré své výpočetní kapacity v „malém“ prostoru svého displeje. Ten však tak malý rozhodně není, protože samotná obrazovka má na šířku celých 80 cm, tedy 31,5" na svou úhlopříčku. Systém vybavený operačním systémem Windows 10 Home, procesorem Intel Core i7-9700 a již dříve grafickou kartou Nvidia GeForce GTX 1650 umí zprostředkovat vizuální zážitek ve 4K rozlišení s kontrastním poměrem 6 000 : 1. K uchování vašich souborů se nabízí SSD disk s kapacitou 1 TB. Paměť je závislá na jednotlivých modelech, lze pořídit ten s 16 GB DDR4 a i velkorysejší s 32 GB. U tohoto vskutku multimediálního zařízení kromě klasických funkcí LAN, Bluetooth a Wi-Fi připojení využijete také tři rozhraní USB 3.1, dva USB-C, další dvojici HDMI a rozhraní Thunderbolt pro přenos dat až v rychlosti 40 GB/s. Řešení AiO by nebylo kompletní bez zvukové soustavy, kterou zde představují integrované 2.1 reproduktory Bang & Olufsen a webové kamery Wide Vision 5MP IR, která je výsuvná a v případě nečinnosti se snadno stane součástí těla monitoru a svým záběrem pokryje prostor ve výseči 88 °. Praktickou novinkou je zabudovaná podložka pro bezdrátové napájení telefonu v podstavci počítače a taktéž bezdrátová multifunkční klávesnice, která podporuje připojení celkově až tří zařízení, která lze používat zároveň. Stolní all in one počítač HP Envy 32 se v České republice prodává již od února za ceny od 59 990 korun.

-hajbřezen 2020 | www.rmol.cz

trendy

Jaké novinky přinese Android 11 Vývojáři mobilních aplikací mají již k dispozici tzv. Developer Preview verzi systému Android 11. A ačkoli se finální verze na naše mobilní telefony dostane až za několik měsíců, k prvním šťastlivcům nejspíš během podzimu, nám však nic nebrání v tom si přiblížit ty nejzajímavější připravované novinky. Jednou z nejdůležitějších novinek v připravovaném Androidu je podpora 5G sítí. V našich končinách to sice tak žhavě vypadat nemusí, ale ve světě se již stávají běžnou záležitostí. Jednotliví výrobci tak dostanou s novou verzí do rukou ucelený balíček funkcí a vlastností, které jim umožní ve svých produktech využívat možností 5G sítí na maximum. Díky jedné z funkcí např. aplikace rozpozná, zdali má uživatel k dispozici omezené nebo neomezené datové přenosy, a podle toho automaticky nastaví kvalitu streamovaného obsahu bez ohledu na objem přenášených dat.

Nové typy displejů

Google systém připravuje také na podporu nových typů displejů, ať již jde o obrazovky s „průstřelem“, či „výřezem“, obrazovky přesahující hrany zařízení, nebo nové flexibilní displeje. Svět již tedy bude dokonale připraven na nástup nových přístrojů jako Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Flip či Motorola Razr.

Vylepšená komunikace

Vylepšení se dočkají také možnosti a schopnosti komunikačních aplikací. Nový prostor by měly dostat chatovací aplikace např. ve stahovací notifikační liště. Tzv. „bubliny“ reprezentující jednotlivé konverzace by pak již neměly být nadále výhradní funkcí Messengeru, ale měly by být k dispozici i dalším komunikačním programům.

březen 2020 | www.rmol.cz

Neposledním vylepšením by pak měla být možnost posílat obrázky přímo při odpovídání na zprávu prostřednictvím notifikační lišty. Výrazně širší možnosti dostanou vývojáři do rukou také v oblasti strojového učení. Pro koncové uživatele samozřejmě nejde na první pohled o nijak významnou věc, ale věřme, že vývojáři z ní budou těžit a možnosti našich zařízení se opět posunou na novou úroveň.

Bezpečnost a soukromí

Bezpečnost je další oblastí, kterou provází neustálý a nikdy nekončící vývoj. Google např. pracuje na dalším vylepšení práv jednotlivých aplikací k systémovým funkcím a zdrojům (např. ke kontaktům, fotoaparátu nebo navigaci apod.). Uživatelé již mají aktuálně k dispozici řadu možností a od svých prvních verzí zde systém urazil velký kus cesty, ale stále je co vylepšovat. Aktuálně např. Google připravuje možnost udělení jednorázového oprávnění. Uživatel tedy jednorázově aplikaci může povolit využít např. fotoaparát nebo GPS, ale při příštím spuštění již aplikace tuto možnost mít k dispozici opět nebude. Opět o něco lepší budou také možnosti při práci s externími úložišti, typicky paměťovými kartami, ale např. také externími HDD či USB disky. Řadu nových možností systém získá také v oblasti biometrické autentifikace, typicky např. při odemykání telefonu nebo potvrzování plateb v mobilním bankovnictví.

Multimédia a fotografování

Vylepšeny budou schopnosti telefonů i v oblasti práce s fotografiemi a při samotném fotografování. Systém získá např. lepší podporu animovaných HEIF souborů, které lze označit za nástupce populárních GIF animací. Nyní však s podstatně lepší grafikou, avšak stále při minimálních nárocích na paměť. Vývojáři budou mít také možnost nastavit, aby např. při natáčení videa telefon vypnul vibrační upozornění na nové události. Rozšířeny budou také možnosti při práci s fotografiemi s tzv. bokeh efektem (rozostřeným pozadím). Android 11 získá také nativní podporu tzv. low-latency videa, tedy videa s nízkou odezvou. To je funkce, která se využívá např. při streamování her prostřednictvím služby Google Stadia v reálném čase. Fungovat to bude také při připojení k obrazovce či projektoru přes HDMI.

Pro vývojáře již nyní

Vývojáři zaregistrovaní v patřičném programu společnosti Google již mají testovací verzi Androidu 11 k dispozici. Dostupná je aktuálně pro přístroje Pixel 2 / 2 XL, Pixel 3 / 3 XL, Pixel 3a / 3a XL a Pixel 4 / 4 XL. Koncoví uživatelé si budou muset ještě počkat, finální verze systému bychom se mohli dočkat ve druhé polovině roku 2020.

-dofReseller Magazine

příležitost

Profilová karta

QNAP

Dvojice úložišť pro náročné ukládání dat a multimediální nadšence Aby firma QNAP vyhověla nárokům na úložné systémy tam, kde je potřeba výkonnostně náročného ukládání dat, rozšířila svou řadu úložišť NAS Enterprise ZFS o nové řešení s 24 sloty ES2486dc. Jde o první úložiště tohoto typu od této společnosti. Pro uživatele, kteří vyžadují vysokou multimediální výbavu, například při streamování videí, zase představila úložiště NAS TS-251D se dvěma sloty pro disky a bohatými možnostmi dalších rozšíření.

Dostupné a bezpečné SSD pro velké objemy dat

Model s 24 sloty ES2486dc s poli typu Flash se vyznačuje svou dostupností, má duální řadiče s procesory Intel Xeon D-2142IT a nabízí vysokou prostupnost vstupu/výstupu a připojení 10 GbE. Jeho operační systém je optimalizovaný pro technologii Flash QES 2.1.1, využívá ZFS a zahrnuje podporu inline blokového odstraňování duplicitních dat a inline kompresi dat, což je výhodné pro snížení využití vstupu/výstupu a spotřeby úložiště a prodloužení životnosti SSD. Mezi pokročilejší podnikové funkce patří samočinné odstraňování potíží s poškozením dat, téměř neomezené snímky SnapSync pro okamžité vzdálené zálohování a služba Quality of Service pro zajištění konzistentního výkonu primárního úložiště. Díky architektuře s duálními řadiči typu aktivní–aktivní nabízí model vysokou úroveň dostupnosti. Každý řadič poskytuje čtyři porty 10GbE SFP+ LAN a osm slotů RDIMM až pro 512 GB paměti. Ochrana zápisu dat DRAM do cache se záložní baterií pomáhá minimalizovat riziko ztráty dat. Dva sloty PCIe podporují síťové karty 10 GbE / 25 GbE / 40 GbE pro rychlejší virtualizaci a ostatní aplikace náročné na šířku pásma.

Uživatelé si mohou rovněž nainstalovat rozšiřovací kartu SAS pro připojení několika rozšiřovacích jednotek EJ1600 v2 za účelem rozšíření potenciální kapacity úložiště na více než 1 PB. S podporou adaptéru disků QDA-SA3 6 Gb/s SAS-SATA umožňuje model ES2486dc používání disku SATA 6 Gb/s ve slotu na 2,5“ disky SAS, čímž diskům SATA SSD umožňuje sdílet výhody duálního portu SAS pro funkční prostředí podnikových úložišť a pomáhá společnostem vytvořit vysoce výkonný a nákladově efektivní systém úložiště typu all-flash. Model také podporuje virtualizaci VMware, Microsoft a Citrix, SnapSync. Využít je možné i nástroj VMware Site Recovery Manager (SRM), který nabízí vzdálené zálohování a obnovení virtuálních aplikací po havárii na podnikové úrovni. Podpora iSER optimalizuje výkon a sdílení souborů OpenStack Cinder a Manila poskytuje firmám flexibilní řešení úložiště pro prostředí OpenStack.

Silné úložiště pro multimédia a streamování

Dále firma uvádí úložiště NAS TS-251D se dvěma sloty pro disky. S dvoujádrovým procesorem Intel J4005 lze úložiště využít jako chytré řešení s aplikací od QNAP pro správu fotografií s využitím umělé inteligence, QuMagie, která využívá OpenVINO. Překódování médií 4K a možnosti streamování přináší uspokojivý multimediální zážitek napříč zařízeními. Model nabízí také slot PCIe pro rozšíření klíčových funkcí.

Reseller Magazine

Řešení je vybaveno dvoujádrovým procesorem Intel Celeron J4005 v taktu 2,0 GHz (navýšení až na 2,7 GHz), pamětí DDR4 RAM (až 8 GB), jedním portem Gigabit LAN a podporou disků SATA 6 Gb/s. Nabízí spolehlivou rychlost čtení/zápisu a hardwarově akcelerované šifrování Intel AES-NI 256 pro zabezpečení citlivých a důvěrných dat na úložišti. Rovněž podporuje snímky Snapshots a umožňuje uživatelům rychlé obnovení dat v případě náhodného odstranění/úpravy nebo útoku ransomwaru. Uživatelé mohou snadno rozšířit funkčnost tohoto úložiště prostřednictvím již zmíněného slotu PCIe. Existuje možnost konfigurace karty pro rozšíření sítě QXG – 10 GbE/5 GbE se stávajícím kabelem CAT 5e a upgrade připojení NAS na vysokorychlostní síťové prostředí. Instalací karty QM2 přidáte M.2 SSD cache a připojení 10 GbE. S kompatibilním bezdrátovým adaptérem od společnosti QNAP vytvoříte bezdrátové úložiště a prostředí pro streamování, s kartou USB 3.1 Gen 2 (10 Gb/s) zase navýšíte počet portů USB. Centrum aplikací poskytuje celou řadu nástrojů pro zvýšení produktivity. QmailAgent slouží pro centrální správu více e-mailových účtů, Notes Station 3 pro společné vytváření poznámek v pracovních skupinách, Qfiling pro automatizaci pracovních postupů a Qsirch pro rychlé hledání souborů. Celá řada streamovacích aplikací, včetně Cinema28 a Qmedia, přináší plynulý multimediální zážitek pomocí různých streamovacích protokolů a multimediální konzola propojuje všechny aplikace QTS do aplikace jediné. Uživatelé jistě ocení také dálkový ovládač RM-IR004 s aplikací QButton a možnost přizpůsobit si funkce tlačítek pro snadné ovládání. Více informací a přehled všech modelů úložišť NAS od společnosti QNAP najdete na stránkách www.qnap.com.

Proč prodávat úložiště značky QNAP:

renomé osvědčeného výrobce; nabídka řešení pro specifické nároky uživatelů; bohaté možnosti rozšíření.

Argumenty pro koncového zákazníka:

řešení pro výkonnostně náročné ukládání; možnosti rozšíření modelů o další prvky, služby a aplikace; cenová dostupnost.

Distribuce pro ČR a SR:

AT Computers, ConQuest entertainment -hajbřezen 2020 | www.rmol.cz

Nejlepší Thunderbolt™ NAS pro kreativní profesionály Vysoce výkonný NAS model TVS-672XT je poháněn procesorem Intel® Core™ 8. generace a disponuje konektivitou s vysokou šířkou pásma jak 10GBASE-T, tak Thunderbolt™ 3 pro zvládání velkých zátěží, plynulý přenos či zobrazování a editaci videí 4K v reálném čase. S podporou M.2 SSD a možností nainstalovat grafickou kartu poskytuje model TVS-672XT schopnost zvýšit výkon a vytvořit škálovatelné pracovní prostředí pro spolupráci a vysokorychlostní sdílení souborů. Model TVS-672XT je osazen kvalitním hardwarem, který zajišťuje optimální výkon, komplexní multimediální funkce, rozšiřitelnou úložnou kapacitu a řadu dalších funkcí NAS inspirujících k větší kreativitě a lepším výsledkům!

10GbE Vysokorychlostní Thunderbolt™ 3 s protokolem SMB umožňuje uživatelům Mac® a Windows® spolupracovat na úpravě médií.

Pětirychlostní konektivita 10GBASE-T RJ45 akceleruje virtualizační aplikace a sdílení souborů mezi týmy a zařízeními.

M.2 SSD PCIe Díky možnosti rozšíření PCIe lze využít grafické karty nebo adaptéry 40GbE / 25GbE / 10GbE ke zvýšení výkonu aplikací.

Nainstalujte M.2 PCIe (Gen 3 x2, 2 GB/s) NVMe SSD (prodávají se samostatně) pro zřízení cache nebo využití Qtier, jenž zlepší efektivitu přístupu k souborům.

případová studie

Zyxel

Z cloudu řízená Wi-Fi pro síť rychlého občerstvení Subway je původem americká mezinárodní síť franšízových restaurací rychlého občerstvení. Od roku 1965, kdy Fred DeLuca otevřel svůj první obchod se sendviči v Connecticutu v USA, se značka Subway rozrostla do multimiliardového podnikání s pobočkami po celém světě. S více než 40 000 restauracemi je značka celosvětově největším franšízovým řetězcem prodávajícím sendviče. V České republice má síť na 20 restaurací. Kromě jídla poskytují restaurace svým zákazníkům rovněž připojení k internetu prostřednictvím Wi-Fi. Tři brněnské franšízy Subway k tomu využívají síťová zařízení Zyxel, spravovaná prostřednictvím cloudové platformy Nebula.

Výzva

Provoz Wi-Fi sítě pro zákazníky a zaměstnance restaurací sice nevyžaduje robustní infrastrukturu, ale protože franšízanti zpravidla provozují více restaurací na různých místech, jakékoli úpravy konfigurace jsou časově náročné. Ke změnám přitom dochází velmi často, protože Subway pravidelně aktualizuje svoji nabídku sendvičů, zobrazovanou na úvodní webové stránce, která se otevře každému zákazníkovi, když se připojí k Wi-Fi síti restaurace. Usnadnění správy sítí v různých pobočkách bylo proto pro franšízanta naprosto klíčové.

Klíčové přínosy

Pobočky řetězce Subway nemusejí po nasazení přístupových bodů Zyxel, řízených prostřednictvím cloudové platformy Nebula, dále řešit nastavení a správu Wi-Fi sítě pro své zákazníky a zaměstnance. Z jediného rozhraní lze řídit všechny přístupové body

ve všech restauracích jednoho franšízanta. Stačí k tomu pouze připojit přístupové body k internetu a následně je nechat převzít konfiguraci vytvořenou pro celou síť. V restauracích pak není nutné provozovat přepínače, brány ani Wi-Fi kontroléry – všechny jejich funkce zajistí Nebula. V případě poruchy přístupového bodu jej stačí pouze nahradit jiným zařízením, které se na dálku, prostřednictvím internetu, iniciuje a nakonfiguruje.

zdali se nacházejí ve stejné pobočce nebo na kterémkoli jiném místě, automaticky přebírá centrální konfigurace Wi-Fi sítě. Cloudová platforma Nebula v tomto případě zcela nahrazuje funkce hardwarového kontroléru přístupových bodů.

Instalace

Instalace nových přístupových bodů a jejich konfigurace je díky cloudové platformě velmi snadná. Přístupové body lze na základě QR kódu nebo jejich výrobního čísla v rozhraní platformy přiřadit do konkrétní pobočky organizace (v tomto případě k jedné z poboček provozovaných franšízantem). Následně se v prostředí služby vytvoří nová konfigurace Wi-Fi sítě, včetně oddělení bezdrátových sítí pro zákazníky a zaměstnance. U všech dalších přístupových bodů, bez ohledu na to,

„Správa access pointů Zyxel a Wi-Fi sítí v našich restauracích prostřednictvím cloudu nám šetří mnoho času a starostí. Veškeré změny v konfiguraci a také aktualizace nabídky sendvičů, která se zákazníkům při připojení k naší síti zobrazí, můžeme pohodlně provádět na dálku po internetu. Wi-Fi síť je dostatečně výkonná a stabilní, takže spokojeni jsou i naši zákazníci,“ uvedl Jaroslav Kačírek, Subway business development agent. „Síťové produkty společnosti Zyxel, spravovatelné prostřednictvím cloudové platformy Nebula, šetří nám i našim zákazníkům čas a snižují náklady na provoz. Téměř veškeré servisní zásahy je možné provádět na dálku po internetu a také máme kdykoli k dispozici všechny důležité informace o provozu sítě. Dokonce jsme schopni bez servisního zásahu na místě zajistit výměnu nefunkčního access pointu či switche a konfiguraci nového zařízení,“ řekl Jindřich Beránek, obchodní zástupce VYSCO plus, která se stará o IT některých poboček restaurací. -haj-

Reseller Magazine

březen 2020 | www.rmol.cz

komentář

Překážky digitální transformace Nick Offin

Digitální transformace patří již dlouhou dobu mezi klíčové priority obchodních a IT oddělení. Přinášejí totiž příslib zlepšení provozní efektivity, rychlejší adaptaci na trhu a lepší spolupráci zaměstnanců. Podle nedávného výzkumu má již strategii digitální transformace zavedenou nebo na ní pracuje 70 % společností. Cesta k úspěchu však není snadná. Ve většině organizací snahy o digitální transformaci sice probíhají, ale narážejí na mnoho výzev. Nejčastějšími překážkami jsou nedostatečné rozpočty, obavy ze zabezpečení, starší firemní systémy a zavádění nových technologií. Výzvou je také rostoucí potřeba mobilní práce, která s digitální transformací úzce souvisí. Navzdory zmíněným výzvám je pro mnoho podniků důležité nezůstat pozadu, ať už působí v maloobchodním, finančním, nebo zpracovatelském průmyslu. Překonávání překážek digitální transformace a přijímání digitálních změn nebylo nikdy důležitější. Jak mohou CTO a IT oddělení úspěšně transformovat svou organizaci na chytřejší podnik?

Jak překonat nedostatečný rozpočet

Digitální transformaci nelze provést bez investic. Není proto překvapivé, že častou překážkou je právě nedostatek finančních prostředků. V podnicích, které mají na IT k dispozici vyšší rozpočty, se velká pozornost věnuje novým technologiím, jako je AI či IoT. Transformace se však netýká jen technologií, ale vyžaduje také změny na všech úrovních. Jakoukoli IT strategii nelze provést bez příslušného hardwaru. A kompletní přepracování strategie zaměstnaneckých zařízení je nákladný a časově náročný proces. Nehledě na to, že se zařízeními souvisí i správa řízení jejich životního cyklu. Aby podniky mohly strategii digitální transformace implementovat, volí mnohdy alternativní možnosti pořízení zařízení jako například model PC jako služba (PCaaS). PCaaS může zahrnovat mobilní zařízení i stolní počítače. Tato forma je založená na modelu Opex (provozní výdaje) a často zahrnuje služby, jako je nákup, konfigurace, správa, aktualizace a bezpečné vyřazení zařízení z provozu. Organizace platí měsíční paušál za používání zařízení a využívání doplňkových služeb, nikoli za nákup březen 2020 | www.rmol.cz

hardwaru (Capex). Díky tomu mohou podniky používat aktuální dostupné technologie, amortizovat náklady na zařízení a v závislosti na potřebě také náklady zvyšovat či snižovat.

Překonání obav z bezpečnostních rizik

Model PCaaS řeší i další častou překážku digitální transformace – zabezpečení. V rámci služeb souvisejících s PCaaS mohou společnosti využívat například zálohování, obnovu, nebo dokonce vzdálené vymazání dat při případném odcizení či poškození zařízení nebo při kybernetickém útoku. Obavy související se zabezpečením citlivých dat umocňuje rostoucí potřeba mobilní práce spojená s digitální transformací. Tato oblast trápí management podniků primárně a mnohdy brání rozvoji transformace. Až 60 % respondentů nedávného průzkumu uvedlo, že největší bezpečnostní problém představují citlivé informace o zákaznících, v těsném závěsu následuje sofistikovanost v oblasti počítačové kriminality (56 %) a zvyšující se množství hrozeb (53 %). Překonat zvyšující se sofistikovanost kybernetických zločinců není snadný úkol. Zásadní je, aby podniky zvážily zabezpečení od základu a vybavily se správnými bezpečnostními technologiemi. Účinnou první linii obrany představují zařízení s pokročilými biometrickými funkcemi a přístupem k datovému úložišti po ověření uživatele a hardwarovém otevření. Ještě dále jde řešení Zero Client, které eliminuje hrozby spojené s citlivými informacemi tím, že pracuje výhradně s daty uloženými

v centrálním cloudovém systému a neobsahuje žádné interní úložiště. Toto řešení vylučuje nepovolaný přístup k informacím v případě ztráty nebo odcizení zařízení. To je výhodné zejména při mobilní práci mimo kancelář.

Opuštění starých systémů

Katalyzátorem zavádění digitální transformace je nová vlna technologií jako AR, 5G či IoT. Hlavní překážkou pro mnoho organizací je přitom využívání starších systémů. Nové technologie pracují s obrovským množstvím dat a organizace se musejí s tímto objemem vypořádat. Vyřešit tuto výzvu pomáhají organizacím počítačová řešení na okraji sítě (edge computing). Ta umožňují novým způsobem data sbírat, analyzovat a efektivně redistribuovat. Zpracování dat na okraji sítě tak snižuje zatížení cloudu. Digitální transformace bude ještě řadu let hlavní součástí obchodních strategií. Mnoho firem zatím do digitálního věku nedospělo a stojí před nimi řada úkolů, které musejí překonat. Společnosti, které se digitálně vyvíjejí, mají o 64 % vyšší šanci naplnit své obchodní cíle. Digitální transformace je nyní mimořádně důležitá.

Autor pracuje jako ředitel prodeje, marketingu a provozu společnosti Dynabook Northern Europe. Reseller Magazine

trendy

GeForce Now: Cloudové hraní pro všechny Společnost Nvidia zrušila čekací listinu ve službě GeForce Now pro hraní PC her v cloudu, a zpřístupnila tak cloudové hraní všem. Představeny také byly nové plány členství a podpora RTX. Na svém blogu Nvidia uvedla, že více než 1,2 miliardy hráčů po celém světě vytvářejí z PC největší herní platformu. Nicméně pouze zlomek z nich má dostatečně výkonnou sestavu pro hraní moderních her. GeForce Now tuto situaci řeší zpřístupněním hraní v cloudu. Díky tomu je možné za předpokladu kvalitního připojení hrát PC hry kdekoliv, na kterémkoliv zařízení, i tom, které dosud pro tyto účely nebylo vůbec vhodné. Veřejné bety se zúčastnilo přes 300 000 hráčů, kteří nastreamovali více než 70 milionů hodin ve 30 zemích napříč Severní Amerikou a Evropou. Díky tomu se povedlo GeForce Now zdokonalit do finální podoby. GeForce Now ruší čekací listinu a představuje nabídku členských plánů, díky kterým je hraní přístupnější širšímu okruhu lidí. Po přihlášení se uživatelé mohou okamžitě připojit ke svým knihovnám, které mají v různých, k tomu určených platformách a obchodech (Steam, Uplay, Epic Games Store). Rovněž je možné se připojit k existujícím herním komunitám, hrát s přáteli a dalšími PC hráči po internetu. Hry je díky GeForce Now možné hrát téměř z každého PC, Macu, TV (se zařízením SHIELD) nebo chytrého telefonu se systémem Android. GeForce Now přináší i další výhody cloudu. Jde v podstatě o první herní „zařízení“, u kterého odpadá starost o upgrady. Aktualizace her, patche a Game Ready ovladače se stahují a instalují automaticky. GeForce Now je otevřenou platformou, která hráčům umožňuje přinést si vlastní hry z předních obchodů. Již nyní lze ve službě vyhledat mezi stovkami okamžitě hratelných titulů a jejich seznam se každý týden rozšiřuje. A v případě starších her je zde více než tisícovka titulů hratelných jako jednorázové instalace.

Členství a cena

Na blogu společnosti Nvidia jsou také uvedeny detaily ohledně členství. GeForce Now má aktuálně dva plány členství: Free verze bude, jak již název napovídá, dostupná zdarma s možností hrát hodinu bez přerušení na standardních GeForce Now serverech. Nebude mít však limit hodinových herních úseků, které lze řadit za sebe. Všichni členové GeForce beta programu budou mít automaticky přístup k této verzi služby. Stačí se přihlásit a mohou pokračovat ve hraní.

Reseller Magazine

Hráči, kteří upgradují svoje členství na prémiové, nebudou muset na hraní čekat v případě vytížení služby. Budou mít přednostní přístup před hráči s účtem zdarma a bez přerušení budou moci hrát šest hodin. Budou mít také exkluzivní přístup k RTX obsahu ve službě GeForce Now. Founders plán nabízí 90 dní zdarma a poté bude předplatné v České republice 139 korun měsíčně po dobu dalších nejméně 12 měsíců. Obě členství budou fungovat napříč podporovanými zařízeními. Uživatelé obou plánů se budou moci po uplynulé době hraní na jedno připojení opakovaně připojovat bez omezení. Oba plány podporují streamování v rozlišení až po 1 080p při 60 fps.

koupí. Uživatelé GeForce Now se mohou okamžitě připojit k digitálním obchodům a hrám, které na nich vlastní. Mohou také hrát populární free-to-play tituly. GeForce Now je jedinou herní službou s přístupem k široké nabídce free-to-play titulů. Jejich počet aktuálně přesahuje tři desítky a stále roste. V celkovém součtu je tedy v nabídce několik stovek her od více než padesátky vydavatelů, které lze po nákupu ihned hrát. Zatímco je knihovna okamžitě přístupných her postupně rozšiřována, je možné hrát také více než tisícovku her prostřednictvím jednorázových instalací. Hry se do služby přidávají každý týden na základě požadavků uživatelů, popularity a návrhů vydavatelů.

RTX ON

Požadavky

GeForce Now přináší také ray tracing. Majitelé Founders členství budou mít podporu RTX ON titulů jako Wolfenstein: Youngblood nebo Metro Exodus. Zahrát si je samozřejmě mohou i majitelé bezplatných účtů, ale bez ray tracingu v reálném čase. GeForce Now je poháněno architekturou GPU společnosti Nvidia a využívá Game Ready ovladače pro dosažení nejlepšího výkonu. A protože ve službě bude možno hrát skutečné tituly pro PC, podporuje ovládání pomocí myši a klávesnice a nabídne také optimalizaci pro gamepady.

Knihovna her

Společnost Nvidia spolupracuje s obchody a vydavateli, aby hráči na GeForce Now mohli hrát tituly, které již vlastní. A také aby mohli nadále rozšiřovat již existující knihovny ve svých oblíbených internetových obchodech. Pravě to je jedna z výhod otevřené platformy, hráči budou moci vlastnit hry, které si

Pro cloudové hraní je samozřejmě stěžejní připojení – to by mělo být pro hladký běh služby GeForce Now alespoň 15 Mbps (pro 720p na 60 fps), optimálně však 25 Mbps (přes ethernetové rozhraní nebo 5GHz Wi-Fi) pro 1080p na 60 fps. Konzumace dat se pohybuje okolo 4 až 10 GB za hodinu (v závislosti na konkrétní hře). V případě hraní na Macu je vyžadován Mac OS X 10.10 a vyšší (Yosemite). Požadavky na PC jsou alespoň 2GHz dvoujádro, 4GB operační paměť a GPU schopná DirectX 11 (minimálně série GeForce 600, AMD Radeon HD 3000 nebo řada Intel HD Graphics 2000). V případě hraní na telefonu s Androidem je zapotřebí 2GB paměť a minimálně verze 5.0 operačního systému (Lollipop). Brzy chce Nvidia uvést také klienta pro Chrome OS, takže by si mohli zahrát i majitelé chromebooků. -bembřezen 2020 | www.rmol.cz

trendy

Gartner

Šest trendů, které by měli sledovat HR ředitelé Gartner identifikoval šest trendů, kterým by se měli věnovat ředitelé odpovědní za lidské zdroje, neboť zásadně promění způsob, jakým se v podnicích bude pracovat. Většina ředitelů odpovědných za lidské zdroje se v souvislosti s budoucností pracovního prostředí a řízení lidských zdrojů dnes zaměřuje na tři témata: AI a automatizaci, práci s kontraktory (tzv. gig ekonomika) a efektivní řízení stárnoucí či vícegenerační pracovní síly. Podle analytiků Gartneru se zaměřením na tyto tři oblasti ale opomíjejí některé další významné trendy. „Přestože většina HR ředitelů očekává, že se tři zmíněná témata dotknou jejich organizace během následujících tří let, pouze 9 % je přesvědčeno o tom, že je jejich organizace na budoucí trendy v pracovní oblasti dobře připravena,“ řekl Brian Kropp, vedoucí výzkumu Gartner HR practice. „A mají pravdu, neboť v souvislosti s budoucností práce je důležité sledovat i další, méně medializované trendy.“ Analytici společnosti Gartner identifikovali šest trendů, jež budou utvářet budoucnost pracovního prostředí:

Neetické využívání dat zaměstnanců

Z výzkumu Gartneru vyplývá, že do roku 2022 bude ve 45 % organizací odhaleno zneužívání dat zaměstnanců s možným vyústěním do datového skandálu, který negativně ovlivní další nábor, retenci a spokojenost zaměstnanců. HR ředitelé by proto měli jít příkladem v oblastech, jako je datová etika, a chránit tak své oddělení i celý podnik. Zejména by měli dbát na ochranu dat o zdravotním stavu či výkonnosti zaměstnanců a jejich využívání správným způsobem.

Mizející překážky přístupu k práci

S tím, jak AI a další nové technologie snižují či odstraňují překážky přístupu k práci, mohou organizace řešit nedostatek pracovníků odstraňováním bariér. Z výzkumů Gartneru vyplývá, že do roku 2023 se počet lidí se zdravotním postižením zapojených do pracovního procesu ztrojnásobí. Organizace by proto měly revidovat své stávající náborové procesy či postupy pro interní řízení talentů a odstranit neaktuální (technologiemi vyřešená či řešitelná) omezení při náboru zaměstnanců s fyzickým či mentálním postižením. Důležité pochopitelně bude odpovídající vyškolení vedoucích pracovníků pro řízení těchto zaměstnanců. březen 2020 | www.rmol.cz

Automatizace manažerských rolí

Z průzkumů Gartneru vyplývá, že až 69 % času manažerů je věnováno aktivitám, které lze nahradit existujícími technologiemi. Například vykazování výdajů lze nahradit systémem správy výdajů a průběžné koučování zaměstnanců lze v řadě případů nahradit intervencí chatbota. HR ředitelé a vedoucí pracovníci by proto měli spolupracovat s kolegy z vedení IT a identifikovat nejvhodnější místa pro nasazení automatizace práce manažerů. Podnik následně buď může počet manažerů snížit, nebo je realokovat na strategičtější úkoly. Je také namístě zavádět kariérní systémy, jež umožní řadovým zaměstnancům rozšířit vlastní míru odpovědnosti a vlivu, aniž by museli přejít na manažerskou úroveň.

Eliminace zaškolování na pracovišti

Takřka všechny podniky dnes využívají pro jednu z hlavních HR priorit, rozvoj dovedností zaměstnanců, zaškolování na pracovišti (při práci). Jenže do roku 2025 zmizí takřka polovina všech příležitostí pro tuto formu zvyšování kvalifikace s tím, jak budou eliminovány (automatizovány) vysoce repetitivní úkony a úlohy. Organizace se tak možná budou muset vrátit k tradičním vzdělávacím metodám, jako je „živé“ vyučování či školení ve třídách. HR by se také mělo zaměřit na nové způsoby, jak hodnotit způsobilost zaměstnanců pro další postup, aniž by byly měřeny jejich schopnosti plnit úlohy, jež budou v dohledné době automatizovány.

rentnosti – a analytici Gartneru odhadují, že do roku 2025 tento požadavek splní většina organizací. Tlak zaměstnanců na transparentnost nicméně přesahuje možnosti a ochotu organizací v této věci vyhovět. Ty, které jsou ohledně svých aktivit v této oblasti komunikativnější – ať už jde o demonstraci kroků vedoucích ke splnění, nebo o vysvětlení důvodů, proč není možné požadavku vyhovět, budou úspěšnější při hledání a udržení kvalitních talentů. HR by proto mělo být aktivní i v této oblasti a hodnotit možné reputační a interakční riziko i způsob, jak je nejlépe minimalizovat.

Nárůst požadavků na práci na dálku

Do roku 2030 vzroste množství požadavků na práci na dálku o 30 % s tím, jak se do pracovního procesu naplno zapojí generace Z. Nejnovější průzkumy Gartneru ukazují, že jen 56 % manažerů dovoluje svým zaměstnancům pracovat na dálku. Organizace bez rozvinutých pravidel pro práci na dálku se již dnes ocitají v konkurenční nevýhodě z hlediska atraktivity pro zaměstnance a schopnosti si je udržet. „Aby zůstaly ve světě umožňujícím práci odkudkoliv konkurenceschopné, budou muset podniky investovat do odpovídající technologické infrastruktury a pokročilých nástrojů pro virtuální spolupráci a také souvisejících školení a upravených strategií pro řízení výkonnosti a odměňování vzdálených pracovníků,“ vysvětlila ředitelka Gartneru HR practice Emily Rose McRae.

Radikální transparentnost

Až 71 % zaměstnanců si myslí, že by jejich zaměstnavatel měl zvýšit svou míru transpa-

-bemReseller Magazine

ROZHOVOR

Yenkee + Fast ČR

Pomáháme objevovat nové technologie i zážitky Michala Benešovská

Patrik Kočvara, business unit manager ve společnosti Fast ČR, nám představil značku Yenkee, která je vidět zejména v segmentu gamingu, ale její portfolio zahrnuje i další produkty, především příslušenství k telefonům, PC a notebookům. Dostali jsme se ale také k aktuálnímu tématu, kterým je situace v Číně a její dopad na IT. Můžete značku Yenkee představit? Značka Yenkee přišla na trh v roce 2013. Vznikla primárně jako příslušenství pro PC a notebooky, ale stále se přizpůsobuje trhu. Dnes je jejím hlavním zaměřením příslušenství k mobilním telefonům, tabletům a počítačům. Hodně silný segment pro Yenkee je herní část. Každoročně raketově roste a dnes značku potkáte na všech velkých e-shopech, hypermarketech a prodejních sítích, jako je např. Planeo Elektro. Jeden z klíčových atributů značky je kvalita za rozumnou cenu. Naše motto je: Jsme tu od toho, abychom lidem pomáhali objevovat nové. A tím myslíme nejen nejnovější technologie, ale i nové zážitky a životní zkušenosti, ke kterým produkty Yenkee dopomohou. Naším posláním je nacházet moderní produkty a přinášet je v dostupné a designově atraktivní formě všem za příznivou cenu. Věříme, že před námi je nekonečně nového, a nikdy se nezastavíme při jeho objevování. Jsme vytrvalí optimisté, kteří věří ve vše nové. Ve kterých segmentech je Yenkee nejvíce vidět a co je vaše konkurenční výhoda? Yenkee je nejsilněji zakořeněno ve světě hráčů. Značka dlouhodobě pracuje s komunitou gamerů a s nimi spojených youtuberů. Konkurenční výhodou, kterou se snažíme držet, je dobrý poměr ceny a výkonu. Vyžaduje to určitou pružnost v sortimentu, a hlavně pečlivý výběr produktů.

Reseller Magazine

Na koho se mohou obracet reselleři, kteří by měli zájem se značkou Yenkee spolupracovat? Za značkou stojí silná česká společnost Fast ČR s desetimiliardovým obratem v minulém roce. Na ni se mohou reselleři obracet a stoprocentně spolehnout. Jelikož je Fast ČR velmi silnou společností, která pokrývá téměř všechny segmenty trhu, donedávna nebyla potřeba využívat další článek v řetězci distribuce vlastních produktů. Přesto značka dospěla do stavu, kdy jí spolupráce s distributorem do budoucna může velmi pomoci, a proto se v minulém roce dohodla se společností SWS, kde můžete najít celé portfolio značky Yenkee. Které novinky plánuje Yenkee uvést v letošním roce? Tento rok nebude kvůli situaci ve světě jednoduchý ani pro nás, a ani pro naši konkurenci. Přesto máme velké plány a na tento rok připravujeme spousty zajímavých novinek. Z toho, co mohu prozradit, se chystají pěkné novinky v kancelářských myších a klávesnicích, nové herní sadě pro nejmenší, trendových TWS sluchátkách, a pokud to časově zvládneme, přijdeme tento rok s exkluzivním produktem v herním segmentu. Když už je řeč o situaci ve světě, jaký dopad má aktuální situace v Číně na byznys značek, jako je Yenkee? Jak veřejné informační zdroje uvádějí, celosvětově se letadlem přepraví za jeden rok více než čtyři miliardy lidí. Máme zde i další typy přepravy – železniční, lodní, silniční. Náš globalizovaný svět nám v mnoha ohledech dává zabrat, a to právě i v případě nebezpečných virů, jakým je aktuálně koronavirus COVID-19. Vraťme se v historii jen o 100 či 200 let zpět a selským rozumem porovnejme riziko rychlosti přenosu virů na delší vzdálenosti. Bedlivě sleduji informace WHO, protože dopad stávající situace s virem COVID-19 již existuje. Nejsem expert přes zdravotnictví, ale velmi dobře se pohybuji na poli obchodu

a dovozu nových značek. Už dnes se reálně potýkáme s problémem komunikace s čínskými partnery a továrnami, které ve valné většině v současné chvíli nefungují. Ať už na doporučení čínské vlády, nebo ze strachu zaměstnanců se do továren vrátit. Lidé z kanceláří naopak pracují většinou z domova. Takže lze očekávat i zpoždění dodávek? Jak se to podepíše na cenách? Jak očekáváte, že se situace vyvine? Část nasmlouvaných dodávek nejsou čínští partneři schopni splnit v termínu. Během roku můžeme počítat s prodloužením dodávek v řádech několika měsíců. To pravděpodobně povede k navýšení cen u některých produktů. Zároveň se odložily plánované každoroční výstavy v Hongkongu a Číně, které jsou nedílnou součástí vytváření nových obchodních příležitostí a kontaktů. Čína je obrovským dodavatelem součástek řady různých produktů světových značek, ať už na poli IT, nebo automobilovém průmyslu a dalších odvětvích. Kvůli pozdním dodávkám bude stát výroba celých zařízení. To bude mít jednoznačně dopad na výkon celosvětové ekonomiky, minimálně v roce 2020. Přesto chci být optimista a věřím, že se situace brzy stabilizuje, zaměstnanci se vrátí zpět do továren, byť s řadou bezpečnostních opatření, a spolupráce se pomalu obnoví v plném rozsahu. březen 2020 | www.rmol.cz

Profilová karta

příležitost

Optoma

Interaktivní dotykové displeje Trh interaktivních dotykových displejů (dále jen IFPD) meziročně roste, a to na úkor interaktivních tabulí s projektory nebo interaktivních projektorů jako takových. Společnost Futuresource Consulting uvádí nárůst IFPD v České republice od roku 2016 o více než 40 %. Tento trend zapříčiňuje především klesající cena LED panelů. IFPD tak stále více nalézají uplatnění jak ve školství, tak i korporátní sféře s podílem prodejů 60 : 40. Společnost Optoma patří mezi přední světové designéry a výrobce vizuální techniky, která získala mnoho světových ocenění. U produktů Optoma se klade důraz na podání čistého obrazu a vysokou kvalitu, za kterou stojí využívání nejnovějších technologií. Díky rozsáhlým zkušenostem v oblasti optiky a inovativních technologií společnost vytváří výrobky vysoké kvality. Optoma vyniká také v individuálním přístupu k zákazníkům, kterým poskytuje informace a servis prostřednictvím rozsáhlé sítě prodejců a distributorů. Minulý rok uvedla společnost Optoma na trh svou první řadu IFPD, která rozšiřuje portfolio vizuální techniky. Prodejci jsou tak opět o krok blíže ke svým zákazníkům, protože jim mohou nabídnout lepší alternativu k interaktivnímu projektoru. IFPD má oproti interaktivnímu projektoru jednoznačně navrch v situacích, kdy si projektor nedokáže poradit s ambientním světlem. Obraz IFPD je i při zapnutém osvětlení či denním světle dokonale jasný, navíc IFPD nabízí mnohem vyšší rozlišení (4K UHD), bohatší HW výbavu a široké možnosti bezdrátové komunikace.

IFPD od Optomy a jejich vlastnosti

Společnost Optoma nabízí IFPD v úhlopříčce 65" (OP651RKe), 75" (OP751RKe) a 86" (OP861RKe). Všechny tři modely jsou vybaveny 4K UHD displejem o svítivosti 350 nitů. Celkově robustní a elegantní šasi v černé barvě z broušeného hliníku doplňuje tvrzené ochranné sklo o tvrdosti křemene (7H), které chrání displej před poškozením. O interaktivitu se stará 360° IR senzor s podporou 20prstého multidotyku. Vestavěný operační systém Android 7.0 poskytuje intuitivní ovládání a bohaté možnosti bezdrátové konektivity s jakýmkoliv zařízením postaveném na platformě Windows, macOS, iOS, Android a Chrome OS, a to pomocí aplikace TapCast (ovládání / zrcadlení / anotace / vzdálená plocha / administrace připojení / propojení více IFPD). Pro drátovou komunikaci je zde 3× HDMI, 1× VGA vstup a také 1× HDMI výstup pro připojení náhledového displeje. Kromě šestice USB portů (2.0 a 3.0), které slouží např. pro připojení USB flashdisku, klávesnice či myši, jsou zde i dva USB porty pro multidotykové ovládání PC v případě kabelového propojení. Mimo analogové vstupy a výstupy je zde RS232 a RJ45 pro ovládání displeje. O ozvučení se postarají 16W reproduktory. Celý IFPD lze rozšířit i o plug-in PC s procesorem Intel i5 nebo i7, což umožní spuštění jakéhokoliv vzdělávacího či firemního softwaru na displeji.

Proč nabízet IFPD Optoma

Společnost Optoma svojí agresivní koncovou cenou cílí nejen na levné IFPD B-brandy, ale také na trh interaktivních projektorů. Zároveň ale nabízí prodejci vysokou marži v řádu až několika desítek procent (dle projektu). IFPD od společnosti Optoma mají standardní tříletou zárukou, kterou lze rozšířit na pět nebo sedm let. Velkým benefitem pro zákazníka a prodejním argumentem pro prodejce je záruka typu „SWAP on-site“, tzn. že se Optoma postará o doručení nového a vyzvednutí vadného IFPD v místě určení, a to do 48 hodin od nahlábřezen 2020 | www.rmol.cz

Model

Dop. MOC s DPH

OP651RKe

49 990 Kč

OP751RKe

70 990 Kč

OP861Rke

96 990 Kč

šení závady. Tím se zabezpečí kontinuita výuky či porad u koncového uživatele, a zároveň tak prodejcům odpadají komplikace a dodatečné náklady na servisní úkony.

Proč tento produkt prodávat:

nadstandardní marže po nahlášení projektu; servis SWAP on-site šetří marži; možnost zakoupení demoproduktu za speciální cenu; zaškolení obchodníků v používání displeje; lokální podpora výrobce.

Argumenty pro zákazníka:

velmi atraktivní koncová cena; variabilní záruka: tři / pět / sedm let; jasný 4K UHD displej – bezproblémové použití i při denním světle; bezdrátová komunikace se zařízením na platformě Windows, macOS, iOS, Android a Chrome OS; snadné a intuitivní ovládání v prostředí Android OS; možnost upgradu o plug-in PC; spolupracuje s jakýmkoliv školním a podnikovým softwarem (dle OS); výměna vadného zařízení do 48 hodin.

Distribuce pro ČR i SR: eD system

-bemReseller Magazine

MARKETING

Aplikace sociálních médií v roce 2020 Lada Válková

Moderní aplikace pro sociální sítě, jako jsou Instagram a Snapchat, si v krátkém čase získaly přízeň obrovského počtu uživatelů. Svůj dosah a vliv šíří prostřednictvím mobilních zařízení a dostávají se tam, kam by webové stránky sociálních sítí nepronikly. Když se podíváme blíž na značky a společnosti, které tomuto odvětví dominují, jistě nás nepřekvapí, že vrcholné příčky obsadil WhatsApp a Messenger. Obě aplikace vlastní Facebook Inc., proto mezi nimi neprobíhají agresivní boje o pozornost uživatelů. Stále častěji ke slovu přicházejí asijské aplikace, které ovlivňují trendy sociálních sítí a mobilních aplikací, což pochopitelně přispívá k transformaci ekonomik po celém světě.

Zajímavá fakta o sociálních sítích

Než vyjmenujeme seznam nejzajímavějších aplikací, je třeba zdůraznit globální dosah internetových platforem a sociálních médií v roce 2020: Po celém světě využívá: mobilní telefony 5,112 miliardy lidí. Toto číslo meziročně stouplo o 2 %, internet 4,388 miliardy lidí. Číslo se meziročně navýšilo o 9,1 %, sociální média 3,484 miliardy lidí. Meziroční nárůst činil 9 %. Více než polovina lidí z celkové světové populace 7,7 miliardy využívá alespoň jednu sociální platformu. Ty jsou také nejlepším místem, kde se dají propagovat či prodávat nové aplikace a produkty. Se kterými aplikacemi se budeme nejčastěji setkávat v roce 2020 a kdo nemůže na vrcholu nejpoužívanějších aplikací chybět?

1. Telegram

Telegram patří mezi aplikace, které neustále rozšiřují svou uživatelskou základnu. Daří se mu to hlavně díky dodržování zásad ochrany osobních údajů uživatelů; mezi konkurenty vyniká právě svou bezpečností. Přímé, rychlé a bezproblémové spojení mezi značkou a uživatelem podporuje vznik obchodních aktivit. Firmy vytvářejí na platformě Telegram chatboty nebo aplikaci používají pro rozesílání zpráv více odběratelům najednou. I přesto, že byla aplikace v některých zemích zakázána (mezi nimi například Írán, Rusko, Etiopie, Čína, Pákistán), počet stažení Telegramu vzrůstá. Co umí a kterými funkcemi učaroval uživatelům? Šifrované a sebezničující zprávy,

Reseller Magazine

osobní cloudové úložiště, platforma je zdarma a bez reklam, umí vypnout oznámení, náhled zpráv, a dokonce uzamkne i konkrétní konverzace, podporuje vytváření skupin s více než 200 000 uživateli.

2. Meet Up

Meet Up si klade za cíl propojovat lidi napříč městy. Aplikace je vybudována na jednoduché myšlence – když se sejdeme a děláme společně věci, které máme rádi, budeme pak šťastnější. Pokud se chcete přihlásit o svůj podíl štěstí, musíte do toho vložit určitou částku. Předplatné Meet Up na jeden měsíc stojí 9,99 dolaru, na šest měsíců 29,99 dolaru. Proč se vyplatí do aplikace investovat a co nabízí? Možnost prozkoumávat skupiny a události podle kategorie, ukládání událostí, které vás zajímají, a jejich pozdější procházení, diskuse a zprávy v rámci aplikace, snadné přepínání mezi lokalitami, přizpůsobení a plánování událostí.

3. Reddit

Díky svému jednoduchému designu je tato platforma dějištěm zajímavých událostí, kam se uživatelé rádi vracejí. Je bezplatná, má silnou komunitu lidí, kteří mezi sebou diskutují, chatují, sdílejí obrázky a videa. Najdete zde různě zaměřená fóra, tzv. subreddits, se specializovanými tématy i různými

úrovněmi interakce. Než začnete na Redditu propagovat svou značku, doporučuje se před tím prozkoumat relevantní a populární subreddity. Na co nalákala sociální síť své uživatele? Globální diskusní fórum s jedinečnými tématy, komentování a hlasování u příspěvků (pozitivní a negativní hlasy), možnost připojit se ke konverzaci podle výběru, odemknutí funkcí na základě karmy (kladná hodnocení mínus počet záporných hodnocení), vytváření a moderování subredditů, budování vlastní komunity.

4. LinkedIn

Nejlepší aplikace sociálních médií určená profesionálům z celého světa umožňuje snadnou propagaci jednotlivců i firem. Uživatelé zde vytvářejí nové sítě kontaktů a obchodní vazby tím, že se propojují s jinými profesionály. LinkedIn je vhodným nástrojem pro marketing a podniky na něj spoléhají zejména v případech, kdy potřebují získat autoritu a vedoucí postavení ve svém oboru nebo přilákat nové nadějné talenty do firmy. LinkedIn je také synonymem pro kvalitní inzerci – můžete odesílat personalizované reklamy, vylepšovat svůj obsah nebo zobrazovat své reklamy na webu. Na které březen 2020 | www.rmol.cz

MARKETING

funkce nedají uživatelé dopustit a v čem je LinkedIn obchodníkům nápomocný? Vytváření vlastního profesního profilu se zdůrazněním dovedností, najímání nebo hledání pracovníků, články a příspěvky oslovující profesionály, marketingové příležitosti k předvedení společnosti nebo produktu, sledování aktivit u vybraných kontaktů.

5. Tapebook

Kanadský Tapebook je nová sociální síť, která má velké ambice připojit se v tomto roce mezi špičku. Představuje virtuální místo, kde se můžete do veřejného dění zapojovat pouze prostřednictvím krátkých zvukových a obrazových nahrávek. Je to sociální síť založená na videích. Můžete nahrávat rozhovory s přáteli, když jim voláte, nebo točit vlastní vlogy a audiopříspěvky. Lidé zde s ostatními sdílí své cestovní příběhy, podcasty, živou hudbu nebo nabyté znalosti, zkušenosti a talenty. Jednotlivé nahrávky se publikují do TapeFeedu. Přehledné rozhraní a jedinečný design jsou pro tuto aplikaci příznačné. V současné době je nahrávaný obsah určen primárně zraku veřejnosti, Tapebook ale brzy představí i soukromé funkce. Jeho velká výhoda spočívá v tom, že neobtěžuje uživatele reklamou. Co dalšího může nová aplikace nabídnout? Nahrávání audio- a videohovorů přímo z aplikace, tvorba a uploadování vlogů a audiologů v reálném čase (není třeba čekat na nahrávání souborů jako na YouTube nebo Instagramu), aktivní komunita a bohaté možnosti k zapojení – ať už ve formě zvukových, či textových komentářů, seznámení se a sledování zajímavých lidí a objevování témat pomocí #hashtagů.

6. Instagram

Další nápad na aplikaci, která se stala senzací, má nyní miliony uživatelů po celém světě. A každým dnem toto číslo roste. Instagram reaguje tím, že zavádí nové funkce, aby bavil a zapojoval lidi ještě lépe a více. Na Instagramu lze nyní sdílet širokou škálu obsahu, jako jsou videa, fotografie, živá videa či příběhy. Nedávno byla spuštěna služba IGTV, která podporuje vkládání dlouhých videí. Jestli hledáte vhodné místo pro propagaci svého brandu, vytvořte si na Instagramu firemní profil. Získáte nejen nové zákazníky a kontakty, ale i analýzy svých příspěvků, zobrazení, lajků a profilu. Tato zábavná aplikace umožňuje uživatelům plánovat publikování příspěvků pomocí nástrojů třetích stran. Je to skvělá platforma, kde se vyplatí sdílet příběh vaší firmy. březen 2020 | www.rmol.cz

Co má Instagram v nabídce a proč ho zvolit mezi tolika různými aplikacemi? Sdílení videí, fotografií a stories s tvůrčími efekty, procházení feedů a interakce s příspěvky, spojení s přáteli i followery v reálném čase, posílání soukromých zpráv, doporučuje videa a fotografie, které by se vám mohly líbit.

7. Messenger

Messenger býval součástí Facebooku a primárně obstarával rozesílání zpráv. Od roku 2011 byl však povýšen na samostatnou aplikaci a také rozšířil své funkce. Nyní se můžete spojit se svými přáteli a rodinou, aniž byste se přihlásili na Facebook. Společnostem se otevírá skvělá příležitost oslovit veřejnost pomocí informačních bulletinů nebo chatbotů. Nové způsoby, jak se spojit a komunikovat se zákazníky, učinily z aplikace Messenger jednu z nerozšířenějších aplikací pro sociální média. V důsledku rostoucí obliby Facebooku nasazují společnosti k dosažení lepšího obchodního dosahu a ziskovosti řešení založených na Messengeru. V čem Messenger exceluje a které vychytávky na něm uživatelé oceňují? posílání zpráv komukoliv na Facebooku bez nutnosti znát jeho telefonní číslo, vylepšené vyjadřování pomocí nálepek, GIFů, emoji, hlasové hovory, hlasové zprávy a videohovory, bezpečné a snadné zasílání peněz (dostupné v USA, Velké Británii a Francii), je to ideální místo pro obchodní příležitosti – propojování zákazníků s podniky.

8. Twitter

Twitter je známá mikroblogová síť, kde mohou uživatelé získávat nové aktualizace jediným mrknutím oka. Bývá oceňován zejména za svou funkci omezení počtu slov. Díky důrazu na informace v reálném čase a na události, které se dějí po celém světě, je tato aplikace jedinečná a odlišná od ostatních sociálních sítí. Co jsou přínosy Twitteru? Vytváření live videí, sledování prémiových a exkluzivních živých přenosů, procházení oblíbených sportů, zpráv, zábavních kanálů, rychlý přehled virálních témat a trendy hashtagů, soukromé chatování s přáteli a followery, automatická doporučení na sledování zajímavých a vlivných influencerů.

9. Snapchat

Snapchat si do dnešní doby získal miliony lidských srdcí. Jedinečná funkce samodestruktivních „Snaps“ je nesmírně přitažlivá pro bezpočet uživatelů. Kdo by neposlal pikantní obrázek nebo krátké video, když odeslaná zpráva po několika sekundách automaticky zmizí? Snapchat jako jedna z prvních aplikací zpopularizovala funkci stories, kterou nakonec přejal Instagram a další. Snapchat roste, stejně tak i zájem obchodníků o využití této sítě. Už nyní funguje také jako platforma pro reklamní a marketingové účely. Co jsou nejpoužívanější funkce Snapchatu? Přidávání fotografií s filtry, objektivy a 3Dbitmoji, Live psaní a videochaty s více než 16 přáteli najednou, Reseller Magazine

MARKETING

zálohování chatu a médií, sdílení kontaktů, lokalit a různých dokumentů.

13. TikTok

sledování příběhů přátel, nejlepších autorů a tvůrců obsahu.

10. Pinterest

Pinterest je dalším významným hráčem v oblasti mobilních aplikací, který dokazuje, jak důležitý je vizuální obsah. Jedná se o samostatnou aplikaci, která oslovuje miliony uživatelů měsíčně, což z ní udělalo obrovského influencera. Uživatelé na Pinterestu obvykle hledají inspiraci a nové nápady – aktivním přispíváním v této síti pomůžete své značce zapůsobit na mysl spotřebitelů, tím snáze ovlivníte jejich nákupní rozhodnutí. Co dělá Pinterest Pinterestem? Sdílení fotografií a vizuální záložky (piny), nápady a inspirace pro životní styl, prozkoumávání trendů a doporučování relevantních článků, příležitost pozvat přátele ke spolupráci, nakupování, kreativní tvorba a převádění vašich oblíbených nápadů do praxe.

11. Tumblr

Americká sociální síť Tumblr, která vznikla v roce 2007, patří do skupiny mikroblogů a bývala mimořádně populární. Mladá generace ji používá pro sdílení příspěvků a obsahu na svém blogu, mimo jiné se zde nachází i platforma pro diskusi. Na síti Tumblr se sdílí obrovské množství blogů zaměřených na různá témata – od technologie a vzdělávání až po umění, módu nebo divokou přírodu. Proč přesedlat na Tumblr a čím se vyznačuje?

Reseller Magazine

Možnost zveřejňovat až 250 příspěvků denně, publikum lze oslovit šířením textů, fotografií, videí, audionahrávek, živých videí nebo GiFů, integrace sociálních médií, tvorba vlastních GIFů s textem a nálepkami, virální tagy, které pomohou vyniknout vašemu příspěvku.

12. WhatsApp

WhatsApp překonal mnoho dalších platforem pro zasílání zpráv, a jeho obrovská skupina uživatelů dokonce zastínila i Facebook Messenger. Je to jedna z nejlepších aplikací sociálních sítí, kterou používají lidé ve více než 180 zemích světa. Zpočátku sloužila ke komunikaci mezi rodinou a přáteli, lidé však postupně začali šířit tuto bezplatnou aplikaci také do svých zaměstnání. WhatsApp už má dokonce i svou obchodní tvář. WhatsApp Business je určen podnikům, které si zde vytvářejí profily, na kterých prezentují firemní identitu a sdílejí aktuální informace nebo poskytují zákaznickou podporu svým klientům. Čím je WhatsApp nepostradatelný a proč ho uživatelé považují za jedničku? Hlasové hovory, videohovory, skupinové videohovory, WhatsApp Web umožňuje provozovat účet na webu, veškeré zprávy jsou uložené a dostupné i v režimu offline,

Tato aplikace pro sdílení a vytváření videí se v posledních letech pravidelně dostává do seznamu nejstahovanějších aplikací. Její raketový růst dohnal Instagram, Facebook a další známé aplikace sociálních médií. Dá se přirovnat k Instagramu, jejím hlavním zaměřením jsou však krátká videa. Uživatelé mohou na svou zeď nahrávat až 60vteřinová videa, upravovat je, přidávat jim hudbu a speciální efekty. V současné době si nová aplikace získává fanoušky především v Asii, její popularita pravděpodobně brzy pronikne i na západ. TikTok nedávno akvíroval podobně zaměřenou aplikaci Musical.ly. Propojení s důležitými platformami z něj činí velice lákavou aplikaci pro sociální management. Proč je TikTok jednou z nejstahovanějších aplikací a čím baví své publikum? Jednoduché, ale atraktivní uživatelské rozhraní, nástroje pro editaci s AR funkcemi, „duety“ s anonymními uživateli, integrace sociálních médií, dostupná hudební knihovna s podporou více jazyků.

14. WeChat

WeChat vznikl v roce 2011, jedná se o multifunkční aplikaci čínské společnosti Tencent. Od té doby prorazila jako bezplatná aplikace pro sociální média a kromě volání a zasílání zpráv jejím prostřednictvím mohou uživatelé nakupovat online, provádět platby, rezervace hotelů, objednávat taxi a mnoho dalšího. WeChat se nejčastěji používá v Číně a některých dalších částech Asie. Pokud podnikáte v oblastech, kde jsou zakázány weby sociálních sítí, jako je Facebook, může pro vás být WeChat dobrou alternativou. Co umí a kterými vlastnostmi příjemně překvapí? Hlasové hovory, hlasové poznámky a související funkce, onlinové transakce a platby, m-commerce, hry uvnitř aplikace, miniblog pro zveřejňování aktualizací nebo nápadů.

15. Facebook

Facebook se pyšní největší uživatelskou základnou, kterou aktivně využívá obrovské množství mileniálů. Má nesmírný potenciál a vládne mnoha funkcemi. Je snadné začít – na uživatele čekají všechny typy obsahu ve formě obrázků, textů, videí, příběhů nebo živých vysílání. Funguje na algoritmu, který dává přednost obsahu vyvolávajícímu smysluplné březen 2020 | www.rmol.cz

MARKETING

kreativních stickerů, které pomáhají uživatelům lépe vyjádřit své myšlenky a nálady. V současné době se aplikace těší zájmu více než 600 milionů uživatelů po celém světě. Line se neustále snaží rozšiřovat svůj dosah. Poskytuje vzrušující a nové zážitky, je snadno použitelný i pro nové uživatele. Které funkce jsou pro Line typické? Bezplatné hlasové hovory i videohovory kdekoliv a kdykoliv, interaktivní a snadno použitelné funkce pro sociální networking, automatická synchronizace různých zařízení, díky funkci Line Out mohou uživatelé uskutečňovat i mezinárodní hovory.

20. Tinder

interakce, zejména mezi přáteli a rodinou. Pokud někoho hledáte a vyhledávač vám nedává relevantní odpovědi, zkuste své šance na Facebooku. Zároveň díky této síti můžete: sdílet cokoliv od fotek, odkazů až po své vzpomínky, hrát hry s facebookovými přáteli, sledovat své oblíbené umělce, společnosti i nejnovější zprávy, nakupovat a prodávat na platformě Marketplace.

16. YouTube

YouTube lze bez nadsázky zařadit mezi nejlepší aplikace pro streamování videa. Jmenujte cokoliv od hudby po filmy, osobní videa či nezávislé filmy – na YouTubu je vše. Hned po Googlu je to druhý největší vyhledávač. Pokud chcete propagovat svou značku, službu, produkt nebo sami sebe, vyberte si toto skvělé online médium. Mimo jiné získáte: snadný přístup k předplaceným kanálům a feedům, správu videí, lepší živý přenos a streamování videa – dle vašeho preferovaného obsahu, rozlišení pro velkou obrazovku či tmavý režim, YouTube TV se 70+ kanály.

17. QQ

S více než miliardou registrovaných uživatelů už není QQ Messenger obyčejným klientem pro instant messaging. Nyní se tato platforma prezentuje jako sociální fenomén, který využívají miliony uživatelů denně. Co odlišuje QQ Messenger od jiných aplikací? Jeho unikátní vlastnosti – uživatel je březen 2020 | www.rmol.cz

schopen zachytit jakoukoliv část své obrazovky nebo nahrát video a okamžitě jej sdílet se svými kontakty. Jeho další předností je také personalizace; můžete si přizpůsobit téměř cokoliv od vzhledu a rozhraní až po výběr písma pro své zprávy nebo vyzváněcí tóny. Program disponuje širokým výběrem avatarů. Mezi jeho další funkce patří: odesílání a přijímání neomezených skupinových zpráv odkudkoliv a kdekoliv, herní centrum s kvalitními mobilními hrami, nabízí vše – od předplaceného dobití až po převody peněz.

18. Viber

Viber je rychlá a zabezpečená aplikace pro zasílání zpráv. Jeho bezplatné služby přilákaly po celém světě více než miliardu uživatelů. Ti bezplatně odesílají a přijímají zprávy nebo využívají vysoce kvalitních telefonních hovorů. Vše, co potřebujete, je datový tarif nebo zabezpečené připojení k Wi-Fi. Benefity Viberu jsou především: synchronizace aplikací pro stolní počítače a tablety, neomezené hlasové hovory a videohovory, Viber Out umožňuje levné volání na pevné linky, poskytuje možnost sebezničení tajných chatů, uživatelé mohou zakládat Viber komunity s neomezeným počtem členů.

19. Line

Cílem aplikace Line je změnit komunikační svět tím, že se uživatelé přiblíží zpátky svým přátelům a rodině. Je to bezplatná mobilní aplikace a nabízí hlasové hovory a videohovory, textové zprávy a neomezené množství

Seznamovací aplikace Tinder představuje nekonečný zdroj profilů, které odpovídají specifickým požadavkům uživatele. Hlavní výhodou je snadný proces registrace. Uživatel pak už jen hodnotí profily pohybem doprava nebo doleva (ano/ne). Do aplikace se mohou uživatelé zaregistrovat i pomocí Facebooku, což urychluje vytvoření profilu. Tinder Plus otevírá přístup k dalším funkcím, jako je neomezený počet lajků nebo interakce se singles po celém světě. Proč se Tinder těší oblibě a čím je unikátní? Uživatelsky přívětivé rozhraní, připojuje se k dalším aplikacím, jako jsou Spotify a Snapchat, je otevřen členům LGBTQ komunity, platforma vychází z polohy telefonu a nabízí profily uživatelů z blízkého okolí.

21. Whisper

Whisper je návykovější než jiné sociální sítě. Poznejte online komunitu, kde miliony lidí z celého světa anonymně sdílej své skutečné myšlenky, tajemství, přání a obavy. Proč stojí Whisper za vyzkoušení? Uživatelé nemusejí ověřovat svou identitu, neexistují zde žádní followeři, přátelé ani uživatelské profily, využívá umístění telefonu a umožňuje přidat skupiny, lidé nemohou použít vyhledávací funkce pro hledání jiných uživatelů, anonymita je na prvním místě – zůstává zachována i při chatování nebo soukromém vyměňování zpráv. Letos nás budou v oblasti sociálních médií ovlivňovat silní hráči, přestože není vyloučeno, že se objeví i nové aplikace, které se navzdory konkurenci raketově rozšíří. Nemusíte být pochopitelně aktivní na všech zmíněných platformách, spíše rozložte svou účast a míru angažovanosti podle svého cílového publika a nabízených funkcí.

Reseller Magazine

SETKÁNÍ Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

Společenský večer DNS 2020 Slovanský dům se stal 23. ledna opět dějištěm honosného Společenského večera, který uspořádala pro své partnery společnost DNS jakožto poděkování za spolupráci v uplynulém roce. Hosty po příchodu osobně vítal výkonný ředitel DNS Pavel Klimuškin, který následně na pódiu zahájil večer tím, že poděkoval obchodním partnerům, všem dodavatelům,

ale také zaměstnancům DNS. Poté převzal slovo Hynek Tyl, předseda dozorčí rady, který přítomným poděkoval za to, že se podílejí na budování pevné pozice společnosti DNS, která díky jejich podpoře aspiruje na to stát se technologickým lídrem. Po oficiální části byl pro hosty připraven raut s tematickým pohoštěním, které se inspirovalo zeměmi, odkud dodavatelé DNS

pocházejí. Mikrofonu se následně chopila zpěvačka Jitka Boho, která měla připraveny skladby z vlastního repertoáru. Její vystoupení prokládala kapela Party Leaders a později hosty bavila bubenická show v podání skupiny NeoPercussio nebo houslové duo Femme2Fatale. Pro hosty byl připraven program i občerstvení až do brzkých ranních hodin. -bem-

SEZNAM INZERENTŮ ASBIS CZ, s. r. o.

REJSTŘÍK FIREM www.asbis.cz

AT Computers, a. s.

www.atcomp.cz

CANON CZ, s. r. o.

www.canon.cz

100Mega Distribution

6, 7

IBM

Accenture

6, 8

IDC

6, 18, 19

Adobe

7, 37

Intel

7, 20, 21, 46, 48, 52, 54, 58, 61

Alza

JBL

19, 47

Amazon

13, 19, 23, 38, 39, 47

Kaspersky

4, 6, 10, 11, 12

AMD

4, 7, 15, 41, 58

Lenovo

7, 8, 19, 21, 23

AOC

14, 15

Apple

18, 19, 23, 50

Microsoft

ASBIS CZ

4, 41

6, 8, 9, 13, 23, 31, 32, 37, 40, 48, 54

ASBIS SK

7, 41, 50, 52

MMD

14, 15

NEC

14, 16

Netgear

Nokia

Nvidia

6, 20, 21, 52, 58

Optoma

4, 61

Panasonic

Philips

Red Hat

Samsung

4, 18, 19, 38, 50, 53

SAP

6, 8, 35

Asus AT Computers

Hewlett Packard Enterprise

www.hpe.cz

HP Inc. Czech Republic, s. r. o.

www.hp.cz

Avast

QNAP

www.qnap.com

Samsung Electronics Czech and Slovak, s. r. o. česká organizační složka

SWS, a. s.

TP-LINK Czech, s. r. o.

Reseller Magazine

www.samsung.cz

www.sws.cz

www.tp-link.cz

Kompletní reportáže najdete na rmol.cz/setkani

8 8

Axis

Bang & Olufsen BenQ

Cisco

www.lenovo.cz

7, 12, 50, 52, 54

AVG

Canon

Lenovo Technology, B. V. organizační složka

6, 14, 15, 41

7, 52 7, 47 8 6, 30, 37

Citrix

Dell EMC

8, 14, 15, 21

Siemens

DHL

Skype

27, 30, 37

DNS

6, 66, 66

Sofos

SWS

7, 8, 50, 52, 60

eD system

7, 50, 52, 61

Symantec

Eizo

7, 14, 15

TCCM

Facebook

30, 62, 63, 64, 65

Tech Data Distribution

7, 52

Fast ČR

4, 50, 60

T-Systems

Fujitsu

8, 14, 16

Tyan

Futuresource

ViewSonic

47, 48

Gartner

6, 59

VMware

Google

19, 23, 30, 32, 35, 37, 47, 53

6, 7, 47

Harman Kardon

Westech

4, 8, 14, 15, 20, 21, 52

Xerox

Hewlett Packard Enterprise

Huawei

Zyxel

4, 7, 56

eBay

březen 2020 | www.rmol.cz

PROFESIONÁLNÍ VYBAVENÍ PRO MALÉ KANCELÁŘE PIXMA TS705 • Nejmenší tiskárna Canon s pěti inkousty • Kapacita zásobníků na 350 listů • Bezdrátový tisk ze smartphonů a tabletů • Tisk na různá média: nálepky, magnetky, ozdoby na nehty • Možnost využití v tendrech

Buďte v obraze

MAXIFY MB5150 • Vysoká produktivita: 24 str./min černobíle, 15.5 str./min barevně • Bezdrátový tisk ze smartphonů a tabletů • Vysoká kapacita 250 listů a duplexní automatický podavač dokumentů na 50 listů • Možnost využití v tendrech

i-SENSYS MF643Cdw • Zařízení 3 v 1 – barevný tisk, skenování, kopírování • Zabezpečení dokumentu a uvolnění PIN kódem • Podpora služby Google Cloud Print a Canon PRINT Business • Možnost využití v tendrech

i-SENSYS LBP623Cdw • Kompaktní barevná laserová tiskárna • Podpora služby Google Cloud Print a Canon PRINT Business • Zásobník na 250 listů • Možnost využití v tendrech

Nižší cena, vysoký výkon. Notebooky ThinkPad s procesory AMD.

Na nejlepších zařízeních na světě běží Windows 10 Pro.