Aplikace sociálních médií v roce 2020

Lada Válková

Moderní aplikace pro sociální sítě, jako jsou Instagram a Snapchat, si v krátkém čase získaly přízeň obrovského počtu uživatelů. Svůj dosah a vliv šíří prostřednictvím mobilních zařízení a dostávají se tam, kam by webové stránky sociálních sítí nepronikly.

Když se podíváme blíž na značky a společnosti, které tomuto odvětví dominují, jistě nás nepřekvapí, že vrcholné příčky obsadil WhatsApp a Messenger. Obě aplikace vlastní Facebook Inc., proto mezi nimi neprobíhají agresivní boje o pozornost uživatelů.

Stále častěji ke slovu přicházejí asijské aplikace, které ovlivňují trendy sociálních sítí a mobilních aplikací, což pochopitelně přispívá k transformaci ekonomik po celém světě.

Zajímavá fakta o sociálních sítích

Než vyjmenujeme seznam nejzajímavějších aplikací, je třeba zdůraznit globální dosah internetových platforem a sociálních médií v roce 2020:

Po celém světě využívá: mobilní telefony 5,112 miliardy lidí. Toto číslo meziročně stouplo o 2 %, internet 4,388 miliardy lidí. Číslo se meziročně navýšilo o 9,1 %, sociální média 3,484 miliardy lidí. Meziroční nárůst činil 9 %.

Více než polovina lidí z celkové světové populace 7,7 miliardy využívá alespoň jednu sociální platformu. Ty jsou také nejlepším místem, kde se dají propagovat či prodávat nové aplikace a produkty. Se kterými aplikacemi se budeme nejčastěji setkávat v roce 2020 a kdo nemůže na vrcholu nejpoužívanějších aplikací chybět?

1. Telegram

Telegram patří mezi aplikace, které neustále rozšiřují svou uživatelskou základnu. Daří se mu to hlavně díky dodržování zásad ochrany osobních údajů uživatelů; mezi konkurenty vyniká právě svou bezpečností. Přímé, rychlé a bezproblémové spojení mezi značkou a uživatelem podporuje vznik obchodních aktivit. Firmy vytvářejí na platformě Telegram chatboty nebo aplikaci používají pro rozesílání zpráv více odběratelům najednou. I přesto, že byla aplikace v některých zemích zakázána (mezi nimi například Írán, Rusko, Etiopie, Čína, Pákistán), počet stažení Telegramu vzrůstá. Co umí a kterými funkcemi učaroval uživatelům? Šifrované a sebezničující zprávy, osobní cloudové úložiště, platforma je zdarma a bez reklam, umí vypnout oznámení, náhled zpráv, a dokonce uzamkne i konkrétní konverzace, podporuje vytváření skupin s více než 200 000 uživateli.

2. Meet Up

Meet Up si klade za cíl propojovat lidi napříč městy. Aplikace je vybudována na jednoduché myšlence – když se sejdeme a děláme společně věci, které máme rádi, budeme pak šťastnější. Pokud se chcete přihlásit o svůj podíl štěstí, musíte do toho vložit určitou částku. Předplatné Meet Up na jeden měsíc stojí 9,99 dolaru, na šest měsíců 29,99 dolaru. Proč se vyplatí do aplikace investovat a co nabízí? Možnost prozkoumávat skupiny a události podle kategorie, ukládání událostí, které vás zajímají, a jejich pozdější procházení, diskuse a zprávy v rámci aplikace, snadné přepínání mezi lokalitami, přizpůsobení a plánování událostí.

3. Reddit

Díky svému jednoduchému designu je tato platforma dějištěm zajímavých událostí, kam se uživatelé rádi vracejí. Je bezplatná, má silnou komunitu lidí, kteří mezi sebou diskutují, chatují, sdílejí obrázky a videa. Najdete zde různě zaměřená fóra, tzv. subreddits, se specializovanými tématy i různými úrovněmi interakce. Než začnete na Redditu propagovat svou značku, doporučuje se před tím prozkoumat relevantní a populární subreddity. Na co nalákala sociální síť své uživatele?

Globální diskusní fórum s jedinečnými tématy, komentování a hlasování u příspěvků (pozitivní a negativní hlasy), možnost připojit se ke konverzaci podle výběru, odemknutí funkcí na základě karmy (kladná hodnocení mínus počet záporných hodnocení), vytváření a moderování subredditů, budování vlastní komunity.

4. LinkedIn

Nejlepší aplikace sociálních médií určená profesionálům z celého světa umožňuje snadnou propagaci jednotlivců i firem. Uživatelé zde vytvářejí nové sítě kontaktů a obchodní vazby tím, že se propojují s jinými profesionály.

LinkedIn je vhodným nástrojem pro marketing a podniky na něj spoléhají zejména v případech, kdy potřebují získat autoritu a vedoucí postavení ve svém oboru nebo přilákat nové nadějné talenty do firmy. LinkedIn je také synonymem pro kvalitní inzerci – můžete odesílat personalizované reklamy, vylepšovat svůj obsah nebo zobrazovat své reklamy na webu. Na které funkce nedají uživatelé dopustit a v čem je LinkedIn obchodníkům nápomocný?

Vytváření vlastního profesního profilu se zdůrazněním dovedností, najímání nebo hledání pracovníků, články a příspěvky oslovující profesionály, marketingové příležitosti k předvedení společnosti nebo produktu, sledování aktivit u vybraných kontaktů.

5. Tapebook

Kanadský Tapebook je nová sociální síť, která má velké ambice připojit se v tomto roce mezi špičku. Představuje virtuální místo, kde se můžete do veřejného dění zapojovat pouze prostřednictvím krátkých zvukových a obrazových nahrávek. Je to sociální síť založená na videích. Můžete nahrávat rozhovory s přáteli, když jim voláte, nebo točit vlastní vlogy a audiopříspěvky. Lidé zde s ostatními sdílí své cestovní příběhy, podcasty, živou hudbu nebo nabyté znalosti, zkušenosti a talenty. Jednotlivé nahrávky se publikují do TapeFeedu. Přehledné rozhraní a jedinečný design jsou pro tuto aplikaci příznačné. V současné době je nahrávaný obsah určen primárně zraku veřejnosti, Tapebook ale brzy představí i soukromé funkce. Jeho velká výhoda spočívá v tom, že neobtěžuje uživatele reklamou. Co dalšího může nová aplikace nabídnout?

Nahrávání audio- a videohovorů přímo z aplikace, tvorba a uploadování vlogů a audiologů v reálném čase (není třeba čekat na nahrávání souborů jako na YouTube nebo Instagramu), aktivní komunita a bohaté možnosti k zapojení – ať už ve formě zvukových, či textových komentářů, seznámení se a sledování zajímavých lidí a objevování témat pomocí #hashtagů.

6. Instagram

Další nápad na aplikaci, která se stala senzací, má nyní miliony uživatelů po celém světě. A každým dnem toto číslo roste. Instagram reaguje tím, že zavádí nové funkce, aby bavil a zapojoval lidi ještě lépe a více. Na Instagramu lze nyní sdílet širokou škálu obsahu, jako jsou videa, fotografie, živá videa či příběhy.

Nedávno byla spuštěna služba IGTV, která podporuje vkládání dlouhých videí. Jestli hledáte vhodné místo pro propagaci svého brandu, vytvořte si na Instagramu firemní profil. Získáte nejen nové zákazníky a kontakty, ale i analýzy svých příspěvků, zobrazení, lajků a profilu. Tato zábavná aplikace umožňuje uživatelům plánovat publikování příspěvků pomocí nástrojů třetích stran. Je to skvělá platforma, kde se vyplatí sdílet příběh vaší firmy.

Co má Instagram v nabídce a proč ho zvolit mezi tolika různými aplikacemi? Sdílení videí, fotografií a stories s tvůrčími efekty, procházení feedů a interakce s příspěvky, spojení s přáteli i followery v reálném čase, posílání soukromých zpráv, doporučuje videa a fotografie, které by se vám mohly líbit.

7. Messenger

Messenger býval součástí Facebooku a primárně obstarával rozesílání zpráv. Od roku 2011 byl však povýšen na samostatnou aplikaci a také rozšířil své funkce. Nyní se můžete spojit se svými přáteli a rodinou, aniž byste se přihlásili na Facebook. Společnostem se otevírá skvělá příležitost oslovit veřejnost pomocí informačních bulletinů nebo chatbotů. Nové způsoby, jak se spojit a komunikovat se zákazníky, učinily z aplikace Messenger jednu z nerozšířenějších aplikací pro sociální média. V důsledku rostoucí obliby Facebooku nasazují společnosti k dosažení lepšího obchodního dosahu a ziskovosti řešení založených na Messengeru. V čem Messenger exceluje a které vychytávky na něm uživatelé oceňují? posílání zpráv komukoliv na Facebooku bez nutnosti znát jeho telefonní číslo, vylepšené vyjadřování pomocí nálepek, GIFů, emoji, hlasové hovory, hlasové zprávy a videohovory, bezpečné a snadné zasílání peněz (dostupné v USA, Velké Británii a Francii), je to ideální místo pro obchodní příležitosti – propojování zákazníků s podniky.

8. Twitter

Twitter je známá mikroblogová síť, kde mohou uživatelé získávat nové aktualizace jediným mrknutím oka. Bývá oceňován zejména za svou funkci omezení počtu slov. Díky důrazu na informace v reálném čase a na události, které se dějí po celém světě, je tato aplikace jedinečná a odlišná od ostatních sociálních sítí. Co jsou přínosy Twitteru? Vytváření live videí, sledování prémiových a exkluzivních živých přenosů, procházení oblíbených sportů, zpráv, zábavních kanálů, rychlý přehled virálních témat a trendy hashtagů, soukromé chatování s přáteli a followery, automatická doporučení na sledování zajímavých a vlivných influencerů.

9. Snapchat

Snapchat si do dnešní doby získal miliony lidských srdcí. Jedinečná funkce samodestruktivních „Snaps“ je nesmírně přitažlivá pro bezpočet uživatelů. Kdo by neposlal pikantní obrázek nebo krátké video, když odeslaná zpráva po několika sekundách automaticky zmizí?

Snapchat jako jedna z prvních aplikací zpopularizovala funkci stories, kterou nakonec přejal Instagram a další. Snapchat roste, stejně tak i zájem obchodníků o využití této sítě. Už nyní funguje také jako platforma pro reklamní a marketingové účely. Co jsou nejpoužívanější funkce Snapchatu? Přidávání fotografií s filtry, objektivy a 3Dbitmoji, Live psaní a videochaty s více než 16 přáteli najednou,

sledování příběhů přátel, nejlepších autorů a tvůrců obsahu.

10. Pinterest

Pinterest je dalším významným hráčem v oblasti mobilních aplikací, který dokazuje, jak důležitý je vizuální obsah. Jedná se o samostatnou aplikaci, která oslovuje miliony uživatelů měsíčně, což z ní udělalo obrovského influencera.

Uživatelé na Pinterestu obvykle hledají inspiraci a nové nápady – aktivním přispíváním v této síti pomůžete své značce zapůsobit na mysl spotřebitelů, tím snáze ovlivníte jejich nákupní rozhodnutí. Co dělá Pinterest Pinterestem?

Sdílení fotografií a vizuální záložky (piny), nápady a inspirace pro životní styl, prozkoumávání trendů a doporučování relevantních článků, příležitost pozvat přátele ke spolupráci, nakupování, kreativní tvorba a převádění vašich oblíbených nápadů do praxe.

11. Tumblr

Americká sociální síť Tumblr, která vznikla v roce 2007, patří do skupiny mikroblogů a bývala mimořádně populární. Mladá generace ji používá pro sdílení příspěvků a obsahu na svém blogu, mimo jiné se zde nachází i platforma pro diskusi. Na síti Tumblr se sdílí obrovské množství blogů zaměřených na různá témata – od technologie a vzdělávání až po umění, módu nebo divokou přírodu. Proč přesedlat na Tumblr a čím se vyznačuje?

Možnost zveřejňovat až 250 příspěvků denně, publikum lze oslovit šířením textů, fotografií, videí, audionahrávek, živých videí nebo GiFů, integrace sociálních médií, tvorba vlastních GIFů s textem a nálepkami, virální tagy, které pomohou vyniknout vašemu příspěvku.

12. WhatsApp

WhatsApp překonal mnoho dalších platforem pro zasílání zpráv, a jeho obrovská skupina uživatelů dokonce zastínila i Facebook Messenger. Je to jedna z nejlepších aplikací sociálních sítí, kterou používají lidé ve více než 180 zemích světa. Zpočátku sloužila ke komunikaci mezi rodinou a přáteli, lidé však postupně začali šířit tuto bezplatnou aplikaci také do svých zaměstnání. WhatsApp už má dokonce i svou obchodní tvář. WhatsApp Business je určen podnikům, které si zde vytvářejí profily, na kterých prezentují firemní identitu a sdílejí aktuální informace nebo poskytují zákaznickou podporu svým klientům. Čím je WhatsApp nepostradatelný a proč ho uživatelé považují za jedničku? Hlasové hovory, videohovory, skupinové videohovory, WhatsApp Web umožňuje provozovat účet na webu, veškeré zprávy jsou uložené a dostupné i v režimu offline, zálohování chatu a médií, sdílení kontaktů, lokalit a různých dokumentů.

13. TikTok

Tato aplikace pro sdílení a vytváření videí se v posledních letech pravidelně dostává do seznamu nejstahovanějších aplikací. Její raketový růst dohnal Instagram, Facebook a další známé aplikace sociálních médií. Dá se přirovnat k Instagramu, jejím hlavním zaměřením jsou však krátká videa. Uživatelé mohou na svou zeď nahrávat až 60vteřinová videa, upravovat je, přidávat jim hudbu a speciální efekty. V současné době si nová aplikace získává fanoušky především v Asii, její popularita pravděpodobně brzy pronikne i na západ. TikTok nedávno akvíroval podobně zaměřenou aplikaci Musical.ly. Propojení s důležitými platformami z něj činí velice lákavou aplikaci pro sociální management. Proč je TikTok jednou z nejstahovanějších aplikací a čím baví své publikum? Jednoduché, ale atraktivní uživatelské rozhraní, nástroje pro editaci s AR funkcemi, „duety“ s anonymními uživateli, integrace sociálních médií, dostupná hudební knihovna s podporou více jazyků.

14. WeChat

WeChat vznikl v roce 2011, jedná se o multifunkční aplikaci čínské společnosti Tencent. Od té doby prorazila jako bezplatná aplikace pro sociální média a kromě volání a zasílání zpráv jejím prostřednictvím mohou uživatelé nakupovat online, provádět platby, rezervace hotelů, objednávat taxi a mnoho dalšího. WeChat se nejčastěji používá v Číně a některých dalších částech Asie. Pokud podnikáte v oblastech, kde jsou zakázány weby sociálních sítí, jako je Facebook, může pro vás být WeChat dobrou alternativou. Co umí a kterými vlastnostmi příjemně překvapí? Hlasové hovory, hlasové poznámky a související funkce, onlinové transakce a platby, m-commerce, hry uvnitř aplikace, miniblog pro zveřejňování aktualizací nebo nápadů.

15. Facebook

Facebook se pyšní největší uživatelskou základnou, kterou aktivně využívá obrovské množství mileniálů. Má nesmírný potenciál a vládne mnoha funkcemi. Je snadné začít – na uživatele čekají všechny typy obsahu ve formě obrázků, textů, videí, příběhů nebo živých vysílání. Funguje na algoritmu, který dává přednost obsahu vyvolávajícímu smysluplné interakce, zejména mezi přáteli a rodinou. Pokud někoho hledáte a vyhledávač vám nedává relevantní odpovědi, zkuste své šance na Facebooku. Zároveň díky této síti můžete: sdílet cokoliv od fotek, odkazů až po své vzpomínky, hrát hry s facebookovými přáteli, sledovat své oblíbené umělce, společnosti i nejnovější zprávy, nakupovat a prodávat na platformě Marketplace.

16. YouTube

YouTube lze bez nadsázky zařadit mezi nejlepší aplikace pro streamování videa. Jmenujte cokoliv od hudby po filmy, osobní videa či nezávislé filmy – na YouTubu je vše. Hned po Googlu je to druhý největší vyhledávač. Pokud chcete propagovat svou značku, službu, produkt nebo sami sebe, vyberte si toto skvělé online médium. Mimo jiné získáte: snadný přístup k předplaceným kanálům a feedům, správu videí, lepší živý přenos a streamování videa – dle vašeho preferovaného obsahu, rozlišení pro velkou obrazovku či tmavý režim, YouTube TV se 70+ kanály.

17. QQ

S více než miliardou registrovaných uživatelů už není QQ Messenger obyčejným klientem pro instant messaging. Nyní se tato platforma prezentuje jako sociální fenomén, který využívají miliony uživatelů denně. Co odlišuje QQ Messenger od jiných aplikací? Jeho unikátní vlastnosti – uživatel je schopen zachytit jakoukoliv část své obrazovky nebo nahrát video a okamžitě jej sdílet se svými kontakty. Jeho další předností je také personalizace; můžete si přizpůsobit téměř cokoliv od vzhledu a rozhraní až po výběr písma pro své zprávy nebo vyzváněcí tóny. Program disponuje širokým výběrem avatarů. Mezi jeho další funkce patří: odesílání a přijímání neomezených skupinových zpráv odkudkoliv a kdekoliv, herní centrum s kvalitními mobilními hrami, nabízí vše – od předplaceného dobití až po převody peněz.

18. Viber

Viber je rychlá a zabezpečená aplikace pro zasílání zpráv. Jeho bezplatné služby přilákaly po celém světě více než miliardu uživatelů. Ti bezplatně odesílají a přijímají zprávy nebo využívají vysoce kvalitních telefonních hovorů. Vše, co potřebujete, je datový tarif nebo zabezpečené připojení k Wi-Fi. Benefity Viberu jsou především: synchronizace aplikací pro stolní počítače a tablety, neomezené hlasové hovory a videohovory, Viber Out umožňuje levné volání na pevné linky, poskytuje možnost sebezničení tajných chatů, uživatelé mohou zakládat Viber komunity s neomezeným počtem členů.

19. Line

Cílem aplikace Line je změnit komunikační svět tím, že se uživatelé přiblíží zpátky svým přátelům a rodině. Je to bezplatná mobilní aplikace a nabízí hlasové hovory a videohovory, textové zprávy a neomezené množství kreativních stickerů, které pomáhají uživatelům lépe vyjádřit své myšlenky a nálady. V současné době se aplikace těší zájmu více než 600 milionů uživatelů po celém světě. Line se neustále snaží rozšiřovat svůj dosah. Poskytuje vzrušující a nové zážitky, je snadno použitelný i pro nové uživatele. Které funkce jsou pro Line typické? Bezplatné hlasové hovory i videohovory kdekoliv a kdykoliv, interaktivní a snadno použitelné funkce pro sociální networking, automatická synchronizace různých zařízení, díky funkci Line Out mohou uživatelé uskutečňovat i mezinárodní hovory.

20. Tinder

Seznamovací aplikace Tinder představuje nekonečný zdroj profilů, které odpovídají specifickým požadavkům uživatele. Hlavní výhodou je snadný proces registrace. Uživatel pak už jen hodnotí profily pohybem doprava nebo doleva (ano/ne). Do aplikace se mohou uživatelé zaregistrovat i pomocí Facebooku, což urychluje vytvoření profilu. Tinder Plus otevírá přístup k dalším funkcím, jako je neomezený počet lajků nebo interakce se singles po celém světě. Proč se Tinder těší oblibě a čím je unikátní? Uživatelsky přívětivé rozhraní, připojuje se k dalším aplikacím, jako jsou Spotify a Snapchat, je otevřen členům LGBTQ komunity, platforma vychází z polohy telefonu a nabízí profily uživatelů z blízkého okolí.

21. Whisper

Whisper je návykovější než jiné sociální sítě. Poznejte online komunitu, kde miliony lidí z celého světa anonymně sdílej své skutečné myšlenky, tajemství, přání a obavy. Proč stojí Whisper za vyzkoušení? Uživatelé nemusejí ověřovat svou identitu, neexistují zde žádní followeři, přátelé ani uživatelské profily, využívá umístění telefonu a umožňuje přidat skupiny, lidé nemohou použít vyhledávací funkce pro hledání jiných uživatelů, anonymita je na prvním místě – zůstává zachována i při chatování nebo soukromém vyměňování zpráv.

Letos nás budou v oblasti sociálních médií ovlivňovat silní hráči, přestože není vyloučeno, že se objeví i nové aplikace, které se navzdory konkurenci raketově rozšíří. Nemusíte být pochopitelně aktivní na všech zmíněných platformách, spíše rozložte svou účast a míru angažovanosti podle svého cílového publika a nabízených funkcí.