CURSO SUPERIOR DE DIRECCIÓN EN RECURSOS HUMANOS MODULO 2: Definición de Puestos de Trabajo
4. Tipos y características de la información a recoger en un análisis de puestos.
El primer paso para realizar un análisis de puestos es definir los objetivos del análisis. No todos los análisis de puesto requieren recoger toda la información que se puede recoger, esta dependerá de los objetivos concretos que se persigan. Así, si el objetivo del análisis es, por ejemplo, conocer los requerimientos del puesto con vista a procesos de selección o reclasificación profesional, se recogerá información más general, con especial incidencia en las habilidades requeridas por el ocupante. Si, en cambio, se pretenden realizar estudios de tiempo y movimientos, para rediseño de procesos de trabajo, la información recogida habrá de ser mucho más específica y centrada en las características de la tarea. Una vez que sepamos qué información necesitamos recoger, valoraremos qué técnica nos ofrece ese tipo de información. De acuerdo con McCormick (1976), el análisis de puesto permite obtener los siguientes tipos de información: 1. Actividades laborales a. Actividades centradas en el puesto: Precisan qué se hace en el puesto, cómo, cuándo y dónde. b. Actividades centradas en el trabajador: Precisan los requisitos individuales necesarios para desempeñar las tareas. P.e. carga mental, estrés, consumo energético. 2. Máquinas, Herramientas, equipos: ¿Con qué se hace la tarea? 3. Aspectos tangibles e intangibles: Materiales que se procesan, productos o servicios prestados. 4. Rendimiento laboral: Nivel de rendimiento que se exige en el puesto. No se trata del nivel de rendimiento que tiene el ocupante actual, insistimos en que en el en el análisis de puesto se evalúan y analizan los puestos de trabajo, no los personas. 5. Contexto del Puesto: ¿Dónde se desempeña el puesto? Hace referencia al contexto físico, psicológico y social en el que se desempeña la actividad laboral. 6. Requisitos personales: conocimientos, competencias, habilidades, experiencia etc. La información recogida en el análisis de puestos puede presentarse en formato cualitativo, esto es, en forma de descripciones verbales narrativas del puesto, de las condiciones físicas, contexto social etc. También puede ser presentada en formato cuantitativo, utilizando unidades de información sobre las tareas, conductas, producción, índices de errores, nivel de ruidos, medidas de aptitud etc. 7