MARKETING
COMPORTAMENTAL
EN LINEA El desafío de las cookies
María José Viega Rodríguez
MARKETING COMPORTAMENTAL EN LINEA – El desafío de las cookies Dra. Esc. María José Viega Rodríguez
INDICE
PROLOGO CURRICULUM DE LA AUTORA A MODO DE PRESENTACION CAPITULO I. INTRODUCCION AL MARKETING ELECTRONICO 1. Introducción 2. Herramientas y principios del marketing electrónico 2.1 Sitios web 2.2 Asociaciones con otras empresas 2.3 Mediciones on line 2.4 Marketing one-to-one 2.5 Formas innovadoras de marketing en la web 2.6 Marketing directo 2.7 Marketing interactivo CAPITULO II. PROTECCION DE DATOS: AMENAZAS Y PUBLICIDAD 1. Introducción 2. Amenazas a la privacidad en Internet 2.1 Herramientas de uso básico 2.2 Software de espionaje 2.3 Spyware 2.4 Adware 2.5 Phishing 2.6 Derivados del Phishing
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2.7 Pharming 2.8 Scavenging 3. Publicidad CAPITULO III. MARCO NORMATIVO 1. Unión Europea 1.1 Directiva 95/46/CE de 24 de octubre de 1995 1.2 Directiva 2000/31/CE de 8 de junio de 2000 1.3 Directiva 2002/58/CE de 12 de julio de 2002 1.4 Directiva 2009/136/CE de 25 de noviembre de 2009 2. España 3. Argentina 4. Uruguay 4.1 Derechos del consumidor 4.2 Ley de protección de datos
CAPITULO IV. MARKETING COMPORTAMENTAL EN LINEA 1. Introducción 2. Concepto de marketing comportamental 3. Aspectos conceptuales y técnicos 3.1 Clasificación del marketing en línea 3.2 Sujetos que participan de la publicidad comportamental 3.3 Modalidades de la publicidad comportamental 4. Dictamen 2/2010 sobre publicidad comportamental en línea
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4.1 Obligación del consentimiento previo de los usuarios 4.2 Obligación de información 4.3 Otras obligaciones y principios de la Directiva 95/46/CE 5. Dictamen 4/2012 sobre la excepción del consentimiento para las cookies CAPITULO V. SITUACION ACTUAL 1. Códigos de conducta y Sellos de Calidad 1.1 Código de Federación Europea de Marketing Directo e Interactivo (FEDMA) 1.2 El Sello Europeo de Privacidad (EuroPriSe) 2. Panorama comparado de los países europeos 2.1 Alemania 2.2 Bélgica 2.3 Dinamarca 2.4 Eslovaquia 2.5 España 2.6 Finlandia 2.7 Francia 2.8 Holanda 2.9 Hungría 2.10 Italia 2.11 Polonia 2.12 República Checa 2.13 Suecia 2.14 UK 3. Reflexiones finales 3.1 Repercusiones económicas en la industria publicitaria en la web 3.2 Regulación estricta & pago de la publicidad 3. 3 La configuración del navegador y el consentimiento 3.4 ¿Quién es responsable por el tratamiento de los datos personales?
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3.5 ¿Cuáles son las directrices que proporciona el Grupo de Trabajo del Artículo 29 en materia de cookies? 3.6 Alcance del concepto cookies 3.8 ¿Existen soluciones para las diferentes amenazas?
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