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Índice
1 INTRODUCCIÓN .......................................................................9 1.1
¿Qué es el marketing digital?..........................................11
1.2
¿Qué se pretende con esta guía? ...................................12
1.3
Empresas y e-Marketing en España ...............................12
2 POR QUÉ EL MARKETING DIGITAL......................................17 2.1
Nueva actitud de la clientela ...........................................19
2.2
Ventajas sobre el marketing tradicional .......................20
2.3
¿Cuáles son las principales barreras para lanzarse? ¿Cómo solventar las barreras? ........................................21
2.4
Aspectos legales que deben tenerse en cuenta .........22
3 ¿CÓMO LOGRAR BUENA PUBLICIDAD CON POCO DINERO? ............................................................23 3.1
Social Media marketing .....................................................25
3.2
Mobile Marketing.................................................................64
3.3
Marketing de Buscadores ..................................................76
3.4
Compras grupales ................................................................80
3.5
Publicidad Display................................................................81
3.6
E-mail Marketing..................................................................85 7
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MARKETING DIGITAL para PYMES
4 ¿CÓMO DEFINO MI PLAN DE MARKETING?.....................87 4.1
Objetivos ................................................................................89
4.2
¿Cuál va a ser mi público objetivo?...............................90
4.3
¿Qué medios conviene utilizar para mi mercado?....90
4.4
Estrategias en cada medio. Importancia de interaccionar marketing online y offline......................91
4.5
Fidelización ............................................................................92
4.6
Reputación de la marca .....................................................92
5 ¿CÓMO PUEDO MEDIR MIS RESULTADOS Y ADAPTARME A LAS NECESIDADES DE MIS CLIENTES?............................95 5.1
Analítica Web ........................................................................97
5.2
Investigación de Mercados .............................................103
6 RESUMIENDO........................................................................109
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