PortadaFinal
5/20/05
11:03 PM
Page 1
Espíndola PEARSON ADDISON WESLEY
Visítenos en: www.pearsoneducacion.net
tercera edición Análisis de problemas y toma de decisiones
Análisis de problemas y toma de decisiones proporciona al lector las claves para aprender a evaluar situaciones conflictivas y a actuar con base en juicios razonados. Dirigido a estudiantes de bachillerato, el libro ofrece recursos teóricos y prácticos para el desarrollo de las habilidades de pensamiento necesarias para una eficaz comprensión de problemas y la búsqueda de diversas opciones de solución. El propósito de esta obra es contribuir a que los jóvenes sean más autónomos no sólo durante su proceso de aprendizaje, sino incluso ante cualquier situación de la vida que les exija tomar decisiones importantes. A lo largo de veinticinco lecciones, el autor intercala ejercicios y problemas con los que refuerza la capacidad de resolver dificultades. Para ello también se vale de la exposición de casos que fomentan la discusión, mapas conceptuales que recapitulan de manera gráfica la temática de las lecciones, e ilustraciones que se asocian fácilmente con el contenido y hacen amena la obra.
José Luis Espíndola Castro
Preliminares–Analisis
5/20/05
11:36 AM
Page iii
Análisis de problemas y toma de decisiones
iii
CONTENIDO UNIDAD 1: El problema Lección 1: ¿Qué es un problema? Definición de problema Condiciones del problema Distintos tipos de problemas (razonamiento, dificultad y conflicto)
Lección 2: Perspectivas ante los problemas Proyecto de trabajo semestral Cómo redactar un proyecto
1 3 3 5 6
9 11 12
Lección 3: Conflictos y toma de decisiones
22
Hambre de estímulos Estructurar el tiempo Reconocimiento Proyecto de vida versus argumento de vida
23 23 23 24
Lección 4: Filtros mentales Filtros negativos
UNIDAD 2: Actos del habla Lección 5: Influencia del medio social y los valores en la toma de decisiones Habilidades sociales El contraaprendizaje Actos del habla y toma de decisiones básicas Actos del habla Estados emocionales Mundos de comprensión
Lección 6: Actos del habla y resolución de conflictos UNIDAD 3: Condicionantes psicológicas en la toma de decisiones Lección 7: ¿Qué nos impide tomar buenas decisiones? Caso
Lección 8: Valores, emociones y capital humano Creencias
Lección 9: La felicidad y la toma de decisiones La La La La La
humildad (ser sencillo) austeridad y la generosidad templanza prudencia sabiduría
Lección 10: La inteligencia emocional y las causas de la infelicidad Lección 11: Formas de existir: una decisión fundamental Problemas en torno a las formas de existir Cultura y educación
Lección 12: Incertidumbre, innovación y conocimiento Sumario
27 29
33 35 37 39 41 41 42 45
49 53 55 60
62 64
68 69 70 71 71 72
74 80 83 84
87 89
Preliminares–Analisis
iv
5/20/05
11:36 AM
Page iv
Contenido
UNIDAD 4: Pentagrama de las decisiones exitosas Lección 13: Visión Factores positivos en la toma de decisiones Visión Visión y sentido del tiempo: policronía y monocronía
Lección 14: Conocimiento y calidad Conocimiento Calidad
Lección 15: Creatividad y oportunidad Creatividad Oportunidad
UNIDAD 5: Toma de decisiones Lección 16: El pensamiento estratégico en la toma de decisiones El análisis estratégico Principios estratégicos Verificar información y garantizar resultados
Lección 17: Integración de un sistema Integración del sistema Cambios en los sistemas
Lección 18: El proceso para resolver problemas Saber plantear problemas Pasos del procedimiento
UNIDAD 6: Resolución de problemas Lección 19: Ampliación de la percepción del problema Lección 20: Organización de la información I Diagrama de flujo Gráfico de espina de pescado Diagrama de funciones Retroalimentación
Lección 21: Organización de la información II Gráfico de racimo de uvas Gráfico de red o malla
Lección 22: Resolución de problemas por simulación UNIDAD 7: Problemas estructurales Lección 23: Problemas de comparación y exclusión Problemas de comparación Problemas de exclusión
Lección 24: Problemas con inferencias Problema y análisis del mismo
Lección 25: Exploración sistemática Lección 26: Búsqueda de información implícita Bibliografía
91 93 93 93 97
100 100 103
105 105 107
111 113 113 121 125
127 127 130
133 133 135
137 139 143 143 148 151 152
153 153 155
157 161 163 163 164
167 167
171 173 177