Índice
Prólogo ..........................................................
9
Agradecimientos ..............................................
11
Introducción
..................................................
13
Coaching Integral ............................................
15
Feedquestioning: ............................................
21
Objetivos de este libro: ¿Qué aprenderás en él? ..
23
¿Cómo sacar lo mejor de este libro? ..................
25
¿Qué es el Coaching? ......................................
29
Aquí va mi propia definición del Coaching ............
31
Metáfora deportiva para explicar el Coaching ......
33
¿De dónde proviene el Coaching? ......................
35
Testimonio de un caso real
..............................
41
Breve historia del Coaching ..............................
43
Algunos datos sobre el Coaching en España ..........
47
El Coaching como profesión ..............................
49
Etapas de aprendizaje en un coach ....................
53
Caso práctico: elevando la conciencia para aprender ........................................................
57
Elementos del Coaching
..................................
61
Ejercicios ........................................................
67
El impacto de un «pero» ..................................
71
El tesoro de escuchar (como coach) un «pero»
..
75
Caso práctico: escucha en las empresas ..............
77
Test de escucha activa
....................................
83
..................................
85
Preguntas básicas y poderosas ..........................
85
Caso práctico de un diálogo entre coach y coachee ..
89
Elementos del Coaching
Ejercicio ........................................................ 101 Objetivos versus Expectativas (lenguaje) ............ 103 Ejercicio ........................................................ 109 Herramientas .................................................. 111 La Rueda de la Vida .......................................... 111 Mapas mentales: “Diseñando tu Futuro” ............ 113 Comienza a diseñar tu futuro en imágenes ........ 115 Ejercicio de visualización .................................. 121 Elementos para crear un futuro ........................ 121 Ensayo mental ................................................ 123 Generalizar la enseñanza .................................. 125 ¿Cuándo «crear un futuro» o realizar este tipo de visualizaciones? .......................................... 127 Trabajando contigo mismo ................................ 129 Caso práctico: «Me falta algo… y no sé lo que es» Elementos del Coaching
131
.................................. 135
1. Feed-questioning: P.S.E.G.A.R ©
.............. 135
Ejercicio .................................................... 143 2. «Intuición»
............................................ 145
La intuición… ¿Es siempre correcta o verdadera?
149
Caso práctico: «Seguir la intuición con respeto al cliente» .......................................................... 155
Ejercicios ........................................................ 159 Tolerancias (ladrones de energía) ...................... 161 Criterios para que algo pueda ser considerado como una tolerancia en lugar de un problema .... 163 Caso práctico .................................................. 165 Ejercicio ........................................................ 167 Resultados versus Problemas (preguntas enfocadas a…) ................................................ 169 Elementos esenciales para realizar un Coaching excelente
...................................................... 177
Caso práctico .................................................. 179 Obstáculos del escuchante… (en el Coaching)
.... 185
Ejercicio práctico ............................................ 187 Definición de Coaching según la ICF .................. 189 Beneficios del Coaching .................................... 193 Competencias del Coaching según la ICF ............ 195 Principios del Coaching (integral) ...................... 205 Etapas de una conversación de Coaching .............. 207 Revisión de respuestas (página 22)
.................. 211
Código deontológico de la ICF .......................... 213 ¿Qué puedes hacer después de leer este libro? Bibliografía recomendada
.. 221
................................ 223