
2 minute read
ONZE KERNWAARDEN
from Toppy, aangenaam!
by Toppy
Ambitie & Drive
Knappe koppen, zo noemen we onszelf... (de een net wat knapper dan de ander, maar toch). Om een webshop als Toppy zo vlot te laten verlopen is een hecht team nodig. Vol ambitie en drive. We gaan er met z’n allen volledig voor, werken vanuit onze krachten en worden enorm enthousiast van onze groei. We houden van aanpakken én doorpakken. Denken in oplossingen en doen wat we doen, omdat we er zelf in geloven. We blijven onszelf en onze klanten iedere keer weer verbazen.
Advertisement
Vriendschap & Vertrouwen
Van je vrienden moet je het hebben. Zo ook bij Toppy. En met meer dan 60 werknemers is dat inmiddels een flinke vriendengroep. Bij Toppy hebben we een hecht team waar vele vriendschappen zijn ontstaan. Dat komt door onze losse sfeer. We helpen elkaar in de meest drukke tijden, doen wat we leuk vinden en vieren onze successen op en buiten de werkvloer. Dat vertrouwen bij Toppy belangrijk is tonen we ook aan onze klant. Wat we beloven, komen we namelijk na. Wanneer dat dan een keer niet helemaal lukt, dan kan de klant erop rekenen dat we een passende oplossing bieden.

Open & Eerlijk
Bij Toppy geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies. Niet voor niks geven onze klanten onze service een dikke 9.3. Dat komt omdat we aandachtig luisteren naar de wens van onze klanten om continu onze service te verbeteren. Afspraken komen we na en foutjes worden altijd (ja echt altijd) opgelost.
Ook op de werkvloer is deze open en eerlijkheid zichtbaar. Zo hebben we bij Toppy geen heersende hiërarchie, maar een team van schakels waar iedereen een onderdeel van is. Met onze driemaandelijkse hoe-gaat-het-nu-écht-met-je gesprekjes zorgen we ervoor dat we altijd op de hoogte zijn van waar onze toppers tegenaan lopen of juist naartoe willen groeien. Door altijd en op tijd op de hoogte te zijn van problemen op of buiten de werkvloer en kunnen we extra ondersteuning bieden wanneer dat nodig is.

Uniek & Eigenwijs

‘Hoe tof zou het zijn als...’, of ‘Dat kunnen wij vast beter!’. Bij Toppy doen we het meeste zelf en bewandelen we niet zo snel de standaard paden.
We hebben namelijk gemerkt dat wanneer we gaan voor een ‘oplossing-uit-een-doosje’ dat dat juist vaak weer voor nieuwe struikelblokken zorgt. Zijn productfoto’s niet van hoge kwaliteit?
Dan maken we ze toch zelf? Een super snel en efficiënt voorraadsysteem nodig? Onze developers gaan ermee aan de slag! Geeft de standaard producttekst van leveranciers niet genoeg uitleg? Dan testen we de producten zelf uit om de juiste informatie te kunnen geven. We zijn uniek omdat we alles zelf doen. Zo maakten we ook onze eigen webshop, ontwierpen we ons eigen merk en beheren we nog altijd ons eigen assortiment. Noem het eigenwijs of inefficiënt, maar wie kent de onze klant nou beter dan wijzelf?
Een plek van Leuke dingen doen

