Diagramación talleres de Identidad de Marca

INDICE

Metodología: Personalidad y Voz de marca

Objetivo del taller.

¿Cómo lo hacemos y para qué sirve?

Personalidad y voz de la marca

-Objetivos de comunicación

-Meta

-Misión

-Visión

Mercado

Marca

-Personalidad de la marca

-Las dos C: Cultura – Comunidad

Consumidor

-Queremos que

-Lineamientos estratégicos

-Voz de marca

-Pilares de comunicación

OBJETIVO del TALLER

Generar las herramientas que la marca necesita, todos los elementos necesarios para la comunicación y delineamiento de la nueva marca Hacienda el Refugio.

CÓMO LO HACEMOS Y SIRVE PARA QUÉ

La voz de una marca debe transmitir lo mismo a toda la audiencia y ser reconocible por sus rasgos. Estamos hablando de un atributo que se asocia automáticamente a la marca, así como a sus productos y servicios e incluso a la identidad de marca. Una voz puede ser neutra, jocosa,autoritaria, incisiva… la cuestión es desarrollar la que encaje con el público objetivo y la personalidad de la marca.

Lo más importante: tiene un componente emocional profundo. La voz que adoptes para dirigirte a tu audiencia apelará a emociones concretas y producirá reacciones muy específicas. Cuando se trata de construir el Brand Voice, elpropósito es conectar con la audiencia.

HACIENDA REFUGIO EL

CÍTRICOS & TRADICIÓN

PERSONALIDAD PERSONALIDAD

VOZ VOZ DE LA Y

OBJETIVOS de COMUNICACion

¿Qué queremos promover a través de nuestros productos, marketing y comunicación?

1- Comunicar empresa familiar productora de cítricos.

2. Exportación de limón Tahití.

3. Comunicar el potencial de los llanos orientales como productores de limón.

4. Comunicación del limón orgánico.

5. Responsabilidad social, ambiental y empresarial.

Producir 5 mil toneladas de limónes y exportar entre 85 y 100 conteiners al año

La familia: Tradición de generación en generación desde 1980.

Confiabilidad: Procesos avalados y certificados

Pasión: Poder interior que nos mueve a trabajar por nuestra empresa

Compromiso: Entrega para que cada proceso se cumpla de la mejor manera

Transformación: Ser ejemplo de progreso y evolución

Compartir el conocimiento: Pensar el desarrollo del gremio

MISION

Defendiendo siempre los valores en los que creemos y con la pasión que ha caracterizado a nuestra familia y colaboradores, trabajar cada día en pro de hacer crecer en la región el cultivo y producción de cítricos, enfocados en mejorar los estándares en toda la cadena de producción, para tener un fruto orgánico tipo exportación, sin atentar contra el medio ambiente, en procura de mantener un mercado sólido con proyección internacional desde lo local.

VISION

Llegar a ser en 6 años no sólo el referente nacional de una empresa familiar, productora y exportadora de cítricos, sino también serlo en Latinoamérica, logrando producir 5 mil toneladas de limones al año y exportar entre 85 y 100 conteiner

MERCADO MERCADO

Calificamos como cliente ideal a ese que queremos llegar, con el que queremos tener una relación a largo plazo, el que se enamora de nuestra marca por los beneficios funcionales y emocionales

Población general que consume limón y naranja

Consumo: hogares y establecimientos de comercio Estratégico: Aquel que sabe de limón

Todo aquel que quiere una relación de negocios a largo plazo

Y el cliente que entiende la necesidad de hacer mercadeo como objetivo.

Comunicación: Este segmento varia dependiendo de la categoría donde queramos comunicar. Nacional, internacional, consumidor final o intermediario

HACIENDA REFUGIO EL

MARCA MARCA

PERSONALIDAD de LA MARCA

Arquetipo 1:

El Explorador: Una marca que se identifique con este arquetipo se caracteriza por ser innovadora y pionera

Lema: No me encierres (La marca siempre estará buscando nuevos caminos, opciones o tecnologías que permitan dinamizar el mercado)

Deseo básico: La libertad para descubrir (¿Porque estoy aquí? ¿Cuál es mi propósito?)

Objetivo: Experimentar un mundo mejor, más auténtico, la vida más plena (Encontrar caminos, formas y soluciones nuevas a cada uno de los retos que plantean los objetivos)

Mayor temor: El vacío de quedar atrapado, conformidad (Estar siempre un paso adelante)

Estrategia: Viajar y experimentar cosas nuevas, escapar del aburrimiento. (Ver más allá de lo que esta pasando y tomar acción)

Debilidad: Vagar sin rumbo, convertirse en un inadaptado (Tener el norte muy bien establecido)

Talento: autonomía, ambición, ser fiel a su propia alma.

Arquetipo 2:

El Mago: Transforma lo ordinario en extraordinario

Lema: Puedo hacer que las cosas sucedan (No hay limites queno se puedan cruzar)

Deseo básico: La comprensión de las leyes fundamentales del Universo. (El aprendizaje autónomo y la inversión en tecnología transforma el futuro de la marca)

Objetivo: Hacer que los sueños se hagan realidad (Llevar la tradición familiar de generación en generación)

Mayor temor: Consecuencias negativas no deseadas.

Estrategia: Desarrollar una visión y vivir por ella (Compartir la capacidad transformadora que tenemos frente al sector cítrico de la región)

Debilidad: Convertirse en manipulador (Tenemos un respaldo de marca que apalanca nuestra información)

Talento: la búsqueda de soluciones (Transformar lo que otros no ven, en algo maravilloso)

LAS DOS C

Esas cualidades que hacen a su marca única para el consumidor frente a otras marcas. Qué tienen su misma oferta:

Certificaciones

Características del producto

Negocio familiar

Infraestructura

Geografía

Seguridadio.

Comunidad

Conocer como hablan los clientes y los competidores. Ellos hacen parte de la comunidad. Tener en cuenta sus mismos términos y palabras

Pedido por cajas

Limón Tahití – lima

Maduración

Contenedor – palets – cajas – calibre

Calidad Europea

Calidad USA

Calidad Isla

Limón pajarito – criollo – común – sutil

CONSUMIDOR CONSUMIDOR

QUEREMOS QUE...

Imagen ante la gente:

Que el cliente nos vea como un “Amigo”. (Alguien muy cercano, al que le creo y en quien confió)

Consumidor final nos vea como un “Consejero”.

(Que sea la experiencia quien transmita ese conocimiento que hemos adquirido con los años el que nos haga sentir drente al consumidor como su guía)

El cliente diga que somos:

Confianza

Transparencia

Amistad

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS

Do’s (Afirmaciones)

HACIENDA EL REFUGIO

SI HACE: Produce, exporta y comercializa cítricos. Capacita y da bienestar.

SI COMUNICA: Tradición familiar. Producto. Confianza. Experiencias. Responsabilidad social, empresarial y ambiental. Valores. Conocimiento,

SI LE APUESTA: Región. Cítricos. Personas. Innovación. Nuevos mercados. Practicas sostenibles. Nuevos mercados.

SI SE VINCULA: ICA. Instituciones del agro. Universidades. Programas ambientales. Productores medianos y pequeños.

Dont’s (Negaciones)

HACIENDA EL REFUGIO

NO HACE: Cultivo y producción de mandarina. Distribución directa.

NO COMUNICA: Desigualdad. Política. Religión.

NO LE APUESTA: Mala competencia. Manipulación. Engaño. Explotación.

NO SE VINCULA: Partidos políticos. Narcotráfico.

VOZ DE LA MARCA

PERSONALIDAD

Es un hombre adulto, de 50 años, es empresario y profesional en administraciónagropecuaria, vive en Villavicencio, padre de 3 hijos, tradicionalista, familiar, sociable, justo, visionario, líder, inquieto por el conocimiento, pero tranquilo en su forma de ser, visionario con buen sentido del humor y apasionado por lo que hace.

Seguro. Actual. Enérgico. Convencido de lo que dice. TONO

LENGUAJE

En tercera persona

Ejemplo: “En Hacienda el Refugio”

“Para Hacienda el Refugio”

En una conversación, ustea, de forma cercana pero muy respetuosa y educada.

PROPOSITO

Posicionamiento de marca. Comunicación acertiva y con identidad. Contar la historia y procesos. Inspirar a otros a que también hagan historia.

PILARES de COMUNICACION

Hacer presencia relevante y enfocada en las plataformas digitales. VENTAJA

OPORTUNIDAD

Contar historias. Crear vínculos, y generar empatía. Además de inspirar a muchos.

RELEVANCIA

Comunicación efectiva. Marketing focalizado.

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