NIEUW
EDITIE 01
.01
Š2015 Alle rechten voorbehouden. Het magazine van de Communicatiewinkel heeft een geregistreerd merkrecht. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website of u kunt direct contact opnemen via ons kantoor: Communicatiewinkel Fort Nieuwersluis Rijksstraatweg 7B
DE MAKERS: SANNE VAN KERK Coaching professional
DIRK DE WITTE Advies professional
SAAR OVERMEES Tekst specialist
3631 AA Nieuwersluis (UT)
FREEK DE JONG
Patrick Riet: (+31)6 218 251 66
Interim specialist
Chantal Evers: (+31)6 427 402 62 info@communicatiewinkel.nl
LISA VERMEULEN
www.communicatiewinkel.nl
Art director
Special thanks
Uitgever
De inhoud van deze of andere publicaties
Patrick Riet
Jos Stam
mogen niet zonder toestemming
Community manager
Xerox
mogen geen losse delen gebruikt worden
Door goede communicatie
Het magazine is gedrukt
zonder overleg met de uitgever van het
heeft Patrick het mogelijk
door de Xerox reproshop
magazine van de Communicatiewinkel.
gemaakt dat het magazine
in de Hogeschool Utrecht.
Wilt u toch inhoud gebruiken van deze of
een uitstekend product
Uitstekend resultaat voor
andere publicaties neem dan contact op via:
is geworden.
een goede prijs.
gereproduceerd of gebruikt worden. Ook
info@communicatiewinkel.nl
BUSINESS AS USUAL Het belangrijkste uitgangspunt van het magazine is het out-of-the-box denken.
COMMUNICATIEWINKEL DĂŠ plek waar ruim 60 professionals en opdrachtgevers elkaar vinden.
GAAN WE TE SNEL?
DE WINKEL
.05
Toen de smartphone-revolutie uitbrak, werd al snel gezegd dat scholen achterliepen.
COMMUNICATIE BREAKDOWN Minder kosten door rechtstreeks contact met de aangesloten professionals.
DE MAKERS Ook deze editie is gemaakt door vakkundige professionals, aangesloten bij de Winkel.
ERVARINGEN
.10
MIJLPALEN De Communicatiewinkel vertegenwoordigd in stichting CommBat.
ERVARINGEN MET DE WINKEL Ze hebben me laten zien dat het ook anders kan en ik voel me verbonden met de Winkel.
GAAN WE TE SNEL?
.13
HET VOLGENDE TEAM Iedere editie krijgt een ander team de kans om zich te laten zien.
INHOUD
.03
ALLEEN KOM JE VER, SAMEN KOM JE VERDER. De Communicatiewinkel
BUSINESS AS USUAL
BUT BETTER. Het belangrijkste uitgangspunt van het magazine is het out-of-the-box denken, dat resulteert in het gebruiken van oude media. Alsmaar weer worden nieuwe media gebruikt om problemen op te lossen maar lang niet altijd is dit de beste manier. Door het gebruiken van een magazine dat gemaakt wordt door en voor de Communicatiewinkel zal er eenheid ontstaan tussen alle collega’s en de groepen die samenwerken aan het magazine. Doordat het magazine informatie biedt omtrent nieuwe collega’s, opgestarte projecten
en kwaliteiten kan er gemakkelijk kennis worden gedeeld. Het grootste voordeel dat het magazine biedt is het feit dat iedereen op zijn gemak het blad door kan lezen, is dit nu in de trein, op de bank of op een bijeenkomst. Daarnaast komt erbij dat het magazine ook als extern middel kan fungeren. Opdrachtgevers kunnen namelijk het blad ontvangen en daar werknemers leren kennen, hun vaardigheden inschatten en zien wat voor een kwaliteit de Communicatiewinkel weet te bieden.
DEZE EDITIE
.05
‘Dé plek waar ruim 60 professionals en opdrachtgevers elkaar vinden.’
CHANTAL EVERS - Directeur/eigenaar Chantal Evers heeft de Communicatiewinkel 1 maart 2011 overgenomen van oprichtster Mascha Damen, die het bedrijfsconcept in 2001 heeft ontwikkeld. Chantal komt van origine uit het communicatievak. Na haar laatste baan als manager Communicatie bij een commerciële omroep is Chantal in 2004 als zelfstandig ondernemer gestart met interim-bureau four months (gespecialiseerd in zwangerschapsvervanging). Met de Communicatie- winkel wil zij zelfstandig communicatieprofessionals een intelligent platform bieden om vanuit hun eigenheid, vakmanschap en ondernemerschap samen te werken, kennis en ervaringen te delen, zichzelf te ontwikkelen en te groeien, om zo (nog) succesvoller en onderscheidener te zijn. We zijn een klein maar zeer sterk team.
PATRICK RIET - Community manager Patrick Riet komt van oorsprong uit de financiële dienstverlening, waarbinnen hij zowel als zelfstandig ondernemer heeft gewerkt als als formulemanager bij een grote franchiseorganisatie. Zijn enthousiasme, zijn talent om mensen te verbinden en zijn rijke ervaring in het begeleiden van zelfstandig ondernemers zijn van grote waarde voor de Communicatiewinkel. Als bureaumanager is hij ondermeer verantwoordelijk voor acquisitie, commerciële samenwerkingsverbanden, de organisatie van kennissessies/bijeenkomsten, de communicatie richting en het faciliteren van de aangesloten professionals. Ondanks de 60 aangesloten professionals bestaat de Communicatiewinkel uit een klein maar sterk bureauteam dat de ZZP-ers en opdrachtgevers op alle vlakken faciliteert.
Wat is de Communicatiewinkel? Wat wij bieden. De Communicatiewinkel is een landelijk samenwerkingsverband van ruim 60 senior communicatieprofessionals met ervaring in uiteenlopende branches en binnen diverse communicatiedisciplines. Alle aangesloten communicatieprofessionals zijn zelfstandig ondernemer. Dagelijks helpen wij opdrachtgevers met uiteenlopende communicatievraagstukken op het gebied van: coaching/training, advies, tekst, interim en creatie. Je kan dus bij ons een ervaren interimmer vinden, maar ook bijvoorbeeld een compleet (multidisciplinair) team voor een groter project. Wij zijn in dat geval vergelijkbaar met een fullservice communicatiebureau, maar dan veel flexibeler en zonder (hoge) overheadkosten. Heb jij een opdracht voor (een van) onze communicatieprofessionals? Ons recept is simpel: via de Communicatiewinkel brengen wij je rechtstreeks in contact met de aangesloten zelfstandig communicatieprofessionals, die voldoen aan het gevraagde profiel. Je maakt vervolgens zelf met de zelfstandig ondernemer alle financiĂŤle en contractuele afspraken. Daarin is de Communicatiewinkel geen partij. Wel zo transparant. Er is geen ingewikkeld concurrentiebeding en er gelden geen beperkingen ten aanzien van bijvoorbeeld verlengingen. Je bent verzekerd van kwaliteit, maar hebt dus zelf alles in de hand en kan zo flink op kosten besparen. De Communicatiewinkel heeft kwaliteit in de
schappen. We hanteren een strenge selectieprocedure op basis van referenties, kennis, opleiding, ervaringsjaren en persoonlijkheid. Zo kunnen wij onze opdrachtgevers garanderen dat ze kwaliteit in huis halen. De aangesloten communicatieprofessionals vormen een netwerk van vakgenoten, waardoor ze elkaar kunnen inschakelen voor aanvullende expertise of bijvoorbeeld bij ziekte. Opdrachtgevers zijn dus altijd verzekerd van een back-up. De Communicatiewinkel investeert actief in kennisontwikkeling. We bieden de aangesloten communicatieprofessionals een uitgebreid programma van workshops en netwerkbijeenkomsten. Voor de verdere professionalisering van de Communicatiewinkel en het vergroten van de deskundigheid van de aangesloten zelfstandigen hebben wij bovendien een Raad van Experts samengesteld. Deze Raad bestaat uit gepassioneerde en gedreven vakexperts, die hun sporen in het marketing- en communicatievakgebied ruimschoots hebben verdiend: Erik Reijnders, Annemarie Mars, Guido Rijnja, Ben Warner en Betteke van Ruler. Samen met deze Raad van Experts zijn wij continu bezig om actief actuele thema’s in het vak te benoemen, te bespreken en uit te dragen. De Communicatiewinkel biedt de aangesloten ondernemers een intelligent platform om vanuit hun eigenheid, vakmanschap en ondernemerschap samen te werken, kennis en ervaringen te delen, zichzelf te ontwikkelen en te groeien, om zo (nog) succesvoller en onderscheidender te zijn.
DE WINKEL
.07
GAAN WE TE SNEL? Het kind staat centraal, dat was in februari de boodschap bij de presentatie van de nieuwe Hello Barbie op de Toy Fair in New York. Je dochter kan gesprekken voeren met deze nieuwe slimme pop met wifi-aansluiting. Gesprekken worden opgeslagen in de ‘cloud’ en Barbie weet steeds beter hoe je kind in elkaar steekt. Wat haar hobby’s zijn, de ruzies met haar vriendinnen - misschien ook wel het koopgedrag van haar ouders? Veel kinderen zouden dolgraag zo’n pop willen. Toch heb ik niet het gevoel dat de belangen van het kind hier voorop staan. Hetzelfde ongemakkelijke gevoel heb ik vaak bij discussies over technologie in het onderwijs. Bij veel vernieuwingen die worden bepleit, kun je je afvragen of het kind echt centraal staat. Toen de smartphone-revolutie uitbrak, werd al snel gezegd dat scholen achterliepen. Leraren gebruikten geen telefoon tijdens de les, dus zouden ze leerlingen niet begrijpen. De tablet-revolutie kwam en de iPad-scholen schoten als paddenstoelen uit de grond, vurig aangemoedigd door vernieuwers die het allemaal niet snel genoeg vonden gaan. Het onderwijs zou een gedateerd instituut zijn, dat niet weet wat goed is voor kinderen en dat hen niet opleidt voor de toekomst. Samsung zegt onverbloemd: leraren willen niet, de overheid doet het niet, dan vernieuwen wij het onderwijs wel. Allemaal voor het kind.
GAAN WE TE SNEL?
.09
Minder kosten door rechtstreeks contact met de aangesloten professionals.
Klantcontact was vroeger simpel en eenvoudig. De klant had contact met de verkoper in de winkel of belde naar uw organisatie met een vraag. Vandaag de dag ligt dat een stuk complexer. De eisen en verwachtingen liggen een stuk hoger en ook de communicatiekanalen die gebruikt worden zijn steeds gevarieerder. Het contactcenter is hierin letterlijk en figuurlijk het centrum voor het contact met de klant. Daarnaast zijn er meer en meer organisaties die zich realiseren dat in feite iedereen medewerker klantcontact zou moeten zijn. Hoe kunt u als organisatie er voor zorgen dat én uw klanten én uw medewerkers tevreden zijn én dat uw omzet stijgt? Door zowel klanten als medewerkers alle mogelijkheden te geven om het klantcontact zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Sleutelwoorden hiervoor zijn efficiëntie, effectiviteit, kwaliteit en kwantiteit. En in Workforce Optimization komen deze samen tot een complete oplossing. Workforce Optimization is dan ook een vlag voor een zeer diverse lading: beginnend bij een efficiënte personeelsplanning tot en met het optimaliseren van de mensen, de workforce. Wat KPN betreft gaat het dan ook om het optimaliseren van de totale organisatie op het gebied van klantcontact maar ook tevredenheid. Dat betekent een uitgebreid werkgebied en een zee aan mogelijkheden. Hoe stel je realistische doelen, hoe maak je een plan van aanpak, waar moet je in hemelsnaam beginnen? KPN heeft als dé specialist op
het gebied van klantcontactoptimalisatie een ruime ervaring. En vanuit die ervaring adviseren wij om het stap voor stap op te bouwen. Van pure efficiëntie tot de lerende organisatie. Een contactcenter draait om mensen en het contact tussen mensen. Belangrijk is de KPI tevredenheid die we hier vertalen als het optimale contact tussen agent en klant. Iedere klant wil het gevoel hebben door de agent serieus, goed en met respect behandeld te worden. Daarom zal een contactcenter altijd proberen iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Als contactcenter manager wil je dat het contactcenter zo efficiënt mogelijk draait: de kosten zo laag mogelijk terwijl tegelijk de klant zeer tevreden is met de geboden service. Oftewel, agenten boeken zo snel mogelijk een zo goed mogelijk resultaat in hun klantcontacten. Het zoeken naar de balans tussen efficiëntie en effectiviteit is iets waar iedere contactcenter manager mee worstelt. Over het algemeen betekent sturen op efficiëntie binnen contactcenters het zich primair richten op het zo snel mogelijk beantwoorden en afhandelen van gesprekken. Wij zien dat anders: efficiëntie is vooral het zo optimaal mogelijk laten renderen van je mensen en van de processen in het contactcenter. Zo kunnen de medewerkers namelijk ook zo effectief mogelijk werken, waarbij de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Uiteraard is het daarbij van belang om afstemming te hebben tussen het aangeboden aantal gesprekken en de beschikbare en geplande aantal agenten.
COMMUNICATIE
.11
DE MAKERS COACHING
ADVIES
TEK
KST
INTERIM
CREATIE .13
Iedere editie krijgt een ander team de kans om zich te laten zien. Het magazine van de Communicatiewinkel wordt gemaakt door leden, voor leden en voor geïnteresseerden. Ook deze editie is gemaakt door vakkundige professionals, aangesloten bij de Winkel. Bij iedere editie krijgen de aangesloten leden de kans om zich te bewijzen en samen een uitmuntend product op te leveren voor de lezers en de Winkel. Alle aangesloten professionals zijn zelfstandig ondernemer. De Winkel biedt de aangesloten ZZP’ers de kans om vanuit hun eigenheid, vakmanschap en ondernemerschap samen te werken, kennis en ervaringen te delen, zichzelf te ontwikkelen en te groeien, om zo succesvoller en onderscheidender te zijn. Professionals die je kunt inschakelen voor al je vraagstukken op het gebied van: coaching, advies, tekst, interim en creatie.
Coaching - Onze coaches en trainers helpen je verder bij de vakinhoudelijke, persoonlijke of procesmatige begeleiding van managers, medewerkers en teams. Denk aan workshops, trainingen of coachingstrajecten. Advies - Onze senior communicatieadviseurs helpen je bij het ontwikkelen en implementeren van communicatiebeleid, kunnen reeds opgestelde communicatieplannen kritisch tegenlezen of je op een specifiek onderwerp van advies voorzien. Tekst - Onze ervaren redacteuren kun je inzetten voor het schrijven, herschrijven, redigeren en corrigeren van diverse teksten. Ze vinden voor jou een passende tone of voice en kunnen de (corporate) boodschap op een juiste manier vertalen.
Interim - Onze communicatieprofessionals hebben jarenlange ervaring als interimmer. Of het nu gaat om het leiden van projecten, het oplossen van ondercapaciteit wegens ziekte of openstaande sollicitatieprocedure of het doorvoeren van een organisatorische en/of strategische verandering.
Creatie - Onze creatieven helpen je bij het tastbaar en visueel maken van je communicatiemiddelen. Denk bijvoorbeeld aan evenementen, grafische vormgeving en creatieve concepten. Het oog wilt ook wat, zo denken de creatievelingen en zullen zich bewijzen.
SANNE VAN KERK
DIRK DE WITTE
SAAR OVERMEES
Coaching professional
Advies professional
Tekst specialist
• Ik geef workshops en trainingen
• Allround marketing- en
• Tekstschrijver
• Gecertifiveerd Quaner
communicatieadviseur met
• Communicatieadviseur
• Communicatieadviseur
veel ervaring aan klant- én
• Coördinator
bureauzijde
• Organisator
• Communiceren vanuit je kern is een belangrijk punt • Business coach voor managers en ondernemers Ik ben een zeer ervaren strategisch adviseur en een van mijn specialisaties is organisatieprofilering in zorg en non-profit. Tevens ben ik Business Coach voor managers en ondernemers en gecertificeerd Quaner (coach persoonlijke ontwikkeling). Ik coach veel managers die marketing en/ of communicatie ‘erbij’ moeten gaan doen, ondernemers bij het vermarkten van hun bedrijf en diensten/producten, iedereen die wil werken aan zijn persoonlijke groei. De veranderingen in het sociale domein stellen nieuwe eisen aan organisaties, managers en professionals. Ik helpt organisaties en managers op weg door het geven van strategisch advies.
• Advies professionals
• Hoofd- en eindredacteur
• Projectmanagement
• Breng u graag verder dan u
• Content en Social Media Met werkervaring aan bureauzijde bij verschillende communicatiebureaus en aan klantzijde in verschillende branches, ben ik een echte allrounder in het marketingen communicatievak. Voor freelance opdrachten of interimklussen. Wat het marketing- en/of communicatievraagstuk ook is, ik begin bij de basis: het bepalen van de positionering en het plan van aanpak om binnen het beschikbare budget en de gestelde timings de doelgroep(en) met de juiste middelen zo goed mogelijk te beraken. Daarbij zorg ik er uiteraard voor dat alle gekozen middelen op elkaar zijn afgestemd en er uiteindelijk een eenduidige boodschap wordt overgebracht.
denkt te kunnen komen Tekstschrijver en ook communicatieadviseur in één professional. Denken en doen. Ruim twintig jaar ervaring, altijd bevlogen; ik breng mijn opdrachtgevers liefst verder dan ze denken te komen. Dat is het leukst! Hands on mentaliteit, op zoek naar het beste resultaat. Want dat telt. Gebakken lucht telt niet mee. Vaak ben ik als tekstschrijver ook adviseur, maar niet altijd. Zo was ik als co-coördinator en -redacteur nauw betrokken bij de productie van het boek ‘Onze Stad Den Haag’ in 2011 (16 medewerkers). Herschreef ik in allerijl teksten van kandidaat-Tweede Kamerleden in het vereiste format. Soms ben ik speech- of ghostwriter.
DE MAKERS VAN DEZE EDITIE
.15
IEDERE KEER EEN ANDER! FREEK DE JONG
LISA VERMEULEN
Interim specialist
Art director
• Communicatieadviseur gericht op samenwerking en mensen • Interim specialist • Passie voor tekst
• Grafisch ontwerp • Conceptontwikkeling van o.a. huisstijlen, websites, brochures, apps, boeken, jaarverslagen.
• Social media strateeg
• Zeer veelzijdig inzetbaar
• Enthousiaste en persoonlijke
• Zowel een expert in oude en
aanpak Als interim communicatieadviseur werk ik met zeer veel passie voor communicatie en aandacht voor mensen. Mijn aanpak is enthousiast en persoonlijk. Ik werk zo’n 15 jaar als allround communicatieadviseur en heb brede ervaring opgedaan bij diverse opdrachtgevers in verschillende sectoren (o.a. in de bouw- en infrastructuur, bij de overheid en non-profitorganisaties). Ik ben een denker en een doener met liefde voor tekst en social media. Ik werk graag kortere of langere tijd als interim. Ik ben snel up & running, beweeg me soepel in nieuwe (ook politiek-complexe) organisaties, ontmoet graag nieuwe mensen en werk gemakkelijk samen.
nieuwe media Ik ben een zeer ervaren grafisch ontwerper, en kan ingezet worden voor het ontwerpen van vrijwel alle communicatiemiddelen. Met een passie voor zowel het traditionele drukwerk als de nieuwe media ben ik zeer veelzijdig inzetbaar, en zorg ik ervoor dat alle middelen perfect op elkaar aansluiten. Al ruim 10 jaar werk ik als zelfstandig grafisch ontwerper. Ik werk voor het mkb en voor de (semi)overheid. Het liefst word ik zo vroeg mogelijk in een traject betrokken, bij voorkeur wanneer er nog bepaald moet worden wat er ontwikkeld gaat worden, voor wie en waarom. Maar ook later in een traject kan ik altijd nog aanschuiven.
Iedere editie ontmoeten we weer andere leden van de Winkel. Interessant? U kunt contact opnemen met de Winkel om in aanraking te komen met de leden van deze editie. Misschien staat u volgende keer wel vermeld als opdrachtgever van de leden.
.17
EEN AFVAARDIGING IN COMMBAT
De Communicatiewinkel vertegenwoordigd in stichting CommBat
27 maart j.l. is de stichting CommBat opgericht. In 2011 is het initiatief tot Commbat genomen door beroepsbeoefenaren en docenten binnen de communicatie met de bedoeling om het vak communicatie naar een hoger niveau te tillen. Met de oprichting van de stichting is de eerste fase van een nieuwe beroepsorganisatie een feit. Ook de Communicatiewinkel heeft als collectief van senior communicatieprofessionals een afvaardiging in CommBat. CommBat wil zich o.a. richten op de verbetering van de aansluiting van communicatieopleidingen op de arbeidsmarkt, op de verduidelijking van de beroepsprofielen voor communicatie ten behoeve van werkgevers en opdrachtgevers en op de belangen van beroepsbeoefenaren in de communicatie.
Bestuur en Raad van Advies Het bestuur van stichting CommBat bestaat uit vier personen. Ben Warner is voorzitter. Ben is nestor in de communicatie, is zelfstandig ondernemer en doceert het vak binnen universiteiten en instellingen voor hbo en mbo. Naast Ben zijn de bestuursleden Jenny Le Large (secretaris), Reinder Koornstra (penningmeester) en Luc de Ruijter (algemeen lid). De stichting heeft een Raad van Advies ingesteld waarin verschillende instellingen en instituten zijn vertegenwoordigd. De leden zijn: – Douwe de Joode – Karel Winkelaar – Bert Pol – Ronald Jas – René van Baren – Nico de Leeuw – Guus Christiaans – Laurens van Bodegom
De Communicatiewinkel in Commbat De stichting dient ertoe om de samenwerking tussen partners vanuit verschillende platforms en verenigingen (Logeion, VPRA, BVPA) en de kennis die daar mogelijk uit voortvloeit, de gewenste status te geven.
Korte termijn doelen Op korte termijn zal Commbat zich richten op de volgende onderwerpen: • Het (doen) schrijven en publiceren van artikelen over het communicatievak, de beroepspraktijk en het domein van communicatie; • Start van meester-gezel trajecten per september • Het ontwikkelen van een zgn ‘body of Knowledge’ ten behoeve van het communicatievakgebied.
Namens de Communicatiewinkel is Ronald Jas lid geworden van de Raad van Advies en zal de Winkel vertegenwoordigen op thema´s als: • Ontwikkelingen op de communicatiemarkt voor freelancers, versterking van positie en rechten van communicatiefreelancers en beeldvorming over communicatieprofessionals bij opdrachtgevers • Meerwaarde van netwerken in de communicatie • Formele erkenning van bijscholingstrajecten en cursussen De Raad van Advies is een tijdelijk orgaan dat vooral in de beginfase als een soort denktank een aantal boosts zal geven aan de stichting. Het is een onbezoldigde positie waaraan geen rechten of emolumenten kunnen worden ontleend.
DE WINKEL EN COMMBAT
.19
COACHING EN TRAINING VAN NIEUWE WERKNEMERS. Ze hebben me laten zien dat het ook anders kan en ook ik voel me verbonden met de Winkel.
Investeren in opleidingen en trainingen is investeren in uw bedrijf. Om diverse redenen betaalt het geld dat u uitgeeft aan een opleiding of een cursus zich vaak dubbel terug. We noemen een aantal terreinen waarop u winst zult behalen. Betere competenties en beter personeel. Goed opgeleid personeel functioneert beter. Soms is de aanleiding voor een opleiding heel eenvoudig. Denkt u maar aan technische of ICT-beroepen, waar het vaak noodzaak is om de ontwikkelingen op het vakgebied bij te houden door middel van een ‘bijspijkercursus’. Maar er zijn ook talloze andere vormen van competentieontwikkeling die direct een positieve impact op uw bedrijf kunnen hebben. Een training klantvriendelijkheid, een cursus time-management of een goede Excel-opleiding: ze kunnen allemaal direct hun positieve effect op het functioneren van uw medewerkers hebben. Goed opleiden en gemotiveerd personeel. Het aanbieden van een goede opleiding is een krachtige vorm van binden van uw personeel. De mogelijkheid om zich persoonlijk te ontwikkelen wordt door veel medewerkers – zeker in de moderne kenniseconomie – als een enorm pre gezien. Bij bedrijven die actief scholing aanbieden is het verloop minder dan bij bedrijven die dat niet doen: uit onderzoek in opdracht van de ministeries van Onderwijs en Sociale Zaken en Werkgelegenheid blijkt dat studerende werknemers tevredener zijn en bijdragen aan een goede sfeer. Goed opleiden en een goed imago. Wanneer u structureel laat zien dat u investeert in uw medewerkers, zal dat ook gaan ‘rondzingen’ buiten uw bedrijf. U creëert een goed imago en zal door potentiële nieuwe medewerkers als een interessante werkgever worden gezien. Bijvoorbeeld in de ICT zijn verhalen bekend van ondernemingen waar iedereen graag voor werkt. Niet omdat ze hogere salarissen betalen, maar omdat ze de faam hebben de beste opleidingen te bieden. Employability: goed opleiden en flexibiliteit. Employablity staat kort gezegd voor een optimale inzetbaarheid van uw medewerkers. Het gaat hierbij niet alleen om inzetbaarheid binnen een functie, maar ook om het kunnen vervangen van collega’s, het makkelijker kunnen doorstromen naar een andere functie, et cetera. Een flexibel werkteam vergroot de wendbaarheid van uw bedrijf. U kunt beter en sneller innoveren en makkelijker reageren op veranderingen uit de markt. Een goed opgeleid en goed getraind team versterkt de employability van uw organisatie.
KAREL DE VRIES ALGEMEEN DIRECTEUR VAN DE VRIES LOGISTICS
.21
DE MAKERS VAN DE VOLGENDE EDITIE Het magazine van de Communicatiewinkel wordt gemaakt door leden, voor leden en voor geïnteresseerden. Iedere editie krijgt een ander team de kans om zich te laten zien. EVERT WERKER • Workshops en
• Krachtige bijdrage
trainingen
aan de ontwikkeling
• Coaching
van managers
• Krachtige bijdrage aan ontwikkeling
ROOS MULLER • Communiceren vanuit je kern is een belangrijk punt • Leiden van creatieve processen
KAREL GROOT
• Communiceren vanuit je kern belangrijk
LENNART GROEN • Ontwerp en digitaal advies • Social media expert en specialist in communicatie
WE ZOEKEN NOG EEN CREATIEVELING! Zie jij het zitten om mee te werken aan de volgende editie van het magazine van de Communicatiewinkel? Dat kan! Ben jij lid van de Communicatiewinkel dan kan jij ook de kans krijgen om jezelf te laten zien in de volgende editie. Werk samen met collega’s en zorg samen voor een geweldig resultaat. En zoals je hebt kunnen zien kan ook jij de kans krijgen je verhaal te doen en jezelf voor te stellen aan de lezers. Zie jij dit zitten? Neem dan scontact op met de Communicatiewinkel!
.23
WWW.COMMUNICATIEWINKEL.NL EDITIE 01 12-06-2015