A mentális egészség lehet a jövőbeni kulcsa a szervezet fejlődésének

Az elmúlt év során a munkavállalók egyre jobban belefáradtak a járványhelyzet miatt kialakult új élethelyzetbe. A letörtség, a rosszkedv nemcsak a munkavégzésükre, hanem a mentális egészségükre is hatással van. Vajon ebben a helyzetben hogyan ismerhetők fel a tünetek, és kell-e egyáltalán a munkáltatónak foglalkoznia kollégái problémáival? Ezekről a kérdésekről beszélgettünk Bostayné Papp Évával, a Labours Hungary Kft. ügyvezetőjével.

Honnan tudhatják a munkáltatók, hogy a munkavállalóik érzelmi válságba kerültek?

Vannak, akik már elkezdtek beszélni szervezeten belül, hogy valami nincs rendben, de van olyan munkáltató is, aki nem tudja, és nem is foglalkozik vele. A munkavállalók nemcsak fizikailag távolodtak el egymástól, de érzelmileg is elidegenedtek. A korábbi, napi szintű kapcsolatokból, sok mindent ki lehetett következtetni, például milyen az illető hangulata, vagy történt -e valami pozitív, vagy negatív esemény a családi környezetében. Egyre fásultabbak és halkabbak az emberek. Elfáradtak. Ingerszegény környezetben, körforgásszerűen élik monoton életüket. Ami intő jel lehet, például érdektelenség egy meetingen, halkszavúság egy cserfes kollégánál, melankolikus állapot, koncentrációs zavar, amikor észreveszik, hogy többször visszakérdez valaki, vagy a pesszimizmusság, amikor semmi sem jó a munkavállalónak. A stressz, a szorongás és a tudatos elszigetelődés is az érzelmi válságra hívja fel a figyelmet.

Kell-e foglalkoznia a dolgozók mentális egészségével a munkáltatónak?

Ez nem kérdés. Ha nem élnek a munkáltatók a prevenciós lehetőségekkel, akkor később láthatják ennek kárát. Kell, hogy a megelőzés pozitív hozadékát már most lássák a munkaadók, és tegyenek lépéseket ellene, hogy ne hatalmasodjanak el a dolgozókon a tünetek. A jövőben a munkavállalók lelki egészségének megőrzésével sokkal többet kell foglalkoznia egy munkáltatónak, mint valaha, mert hosszú és küzdelmes időszak van a munkavállalók mögött, és még mindig nem látják a kiutat. Többen érzelmi válságba kerültek, és az életük is megtorpant. Ezzel nem lehet nem foglalkozni és nemcsak az egyénre, de az egyén munkakörnyezetére is figyelni kell. A munkáltatónak foglalkoznia kell a dolgozó ellenálló képességének javításával, például hogyan fejlesztheti a munkavállaló megküzdési készségeit.

Milyen lehetőségeik vannak a munkáltatóknak, hogy támogassák a kollégáikat?

A mentális egészség proaktív kezelése a munkahelyeken az odafigyeléssel kezdődik. Szervezetfejlesztéseink során azt tapasztaljuk, hogy első lépésként a cégek általában a belső erőforrásokra támaszkodnak, amelyek szervezeten belül fellelhetők. Egy HR-es, egy felettes támogatása, értő

figyelme jó kezdeti löket lehet. Az is jelentősen támogatja a munkavállalókat, ha a munkáltatók olyanná teszik a munkahelyi környezetet, amely még jobban szolgálja a kollégák mentális egészségét és jóllétét.

Hogyan és milyen eszközökkel lehet feldolgozni az elmúlt év eseményeit?

Nem egyszerű, hiszen nincs ma Magyarországon olyan ember, aki ne tudna közeli, távoli hozzátartozójáról, munkahelyi, vagy baráti ismerőséről, aki a koronavírus-fertőzés miatt megbetegedett, vagy halt meg, és közben rengetegen vesztették el a munkahelyüket. A belső erőforrásokat előbb vagy utóbb túl kell nőniük a cégeknek, és külső szakértőket kell bevonniuk, hogy eredményesen támogassák a munkavállalók mentális egészségét. Mi olyan komplex fejlesztési programokat nyújtunk partnereinknek, ahol saját eszközeinkkel, egyénre szabott online felméréseket végzünk arra vonatkozóan, hogy például milyen a munkavállalók hangulata, energiaszintje, önbizalma, stb. A mérési eredményeket felhasználva komplex, hosszabb távú, több részből álló fejlesztési programot készítünk, amelyben egyéb testi-lelki-szellemi szakembereket is bevonunk, hogy a munkavállalók a saját igényeiknek és érdeklődési körüknek megfelelően szabadon választhassanak

a programok közül. Ilyen lehet például egy workshop reziliencia témával, egy coaching egyéni fejlesztéssel, egy webinár stresszkezelés témával, egy jóga oktató vagy egy táplálkozástudományi szakember tanácsa. Fejlesztési programjainkat egyénre, csoportra, vagy az egész szervezetre tervezzük.