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NORD EUROPA E FIORDI ITINERARIO IT 280238 DURATA 8 GIORNI
Danimarca, fiordi norvegesi, Germania
Crocierelines.it
itinerario IT 280238
NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI
IL SITO CROCIERELINES.IT Crocierelines è il sito attraverso il quale potrai trovare le crociere e i pacchetti delle migliori compagnie. E’ stato sviluppato con le più innovative tecnologie presenti su web ed è in grado di fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno per scegliere e prenotare comodamente la crociera che stai cercando. On line sono disponibili molteplici soluzioni, dalle navi a 3 stelle alle crociere di lusso, infatti avrai a disposizione migliaia di itinerari e proposte per tutte le destinazioni del mondo e per tutti i periodi dell’anno. Crocierelines è intuitivo, semplice e completo infatti, oltre a fornirti tutte le informazioni sull’itinerario, le escursioni, le partenze e la nave ti dà la possibilità di calcolare il preventivo della tua prossima crociera direttamente on line per poi decidere di prenotare sul sito o al telefono con un operatore specializzato, usufruendo di molteplici possibilità di pagamento.
La società Prenotazioni24 Sas, proprietaria del sito Crocierelines.it, è una società italiana specializzata nei viaggi e nelle prenotazioni on line. Negli anni abbiamo acquisito tutte le necessarie competenze per poterti garantire conoscenza del settore e affidabilità operativa. Disponiamo di tutte le autorizzazioni e le licenze di legge per l’esercizio dell’attività di agenzia viaggi e tour operator e siamo rivenditori diretti delle crociere e dei pacchetti che le migliori compagnie mettono a disposizione. Prenotazioni24 è un’azienda moderna e dinamica, seria e professionale. Le compagnie di Crociera che rappresentiamo ci accordano la massima fiducia fornendoci tutti i loro prodotti alle migliori tariffe di mercato infatti riusciamo a garantirti prezzi altamente competitivi e offerte speciali: i prezzi che ti forniamo sono trasparenti, comprensivi di tutte le spese e mai superiori a quelli pubblicati dalle compagnie di Crociera che rappresentiamo. Prenotazioni 24 s.a.s. ha sede invia G.Cacciò 9, 57037, Portoferraio (LI) - Autoriz. Amministraviva Provincia Livorno n°1819 del 16/01/2006 per l’attività di Tour Operator - Iscrizione REA al C.C.I.A.A. di Livorno n. 134101/05 P.IVA 01512130491.
LO STaFF Prenotazioni24 dispone di tecnologie innovative e sicure per la prenotazione on line delle Crociere ma la solidità dell’azienda e la professionalità del servizio che offriamo sono soprattutto frutto dell’impegno, della passione e della competenza delle persone che la compongono. Gestiamo personalmente il nostro sito e per qualsiasi richiesta saremo noi a risponderti perché vogliamo garantirti un servizio di assistenza specializzato, affidabile e personalizzato. La nostra azienda è fatta soprattutto di persone, tutte pronte ad assisterti e a rispondere alle tue domande. Diamo sempre e comunque importanza al contatto umano infatti più di 30 professionisti del settore sono a tua disposizione per proporti la soluzione ideale per la tua vacanza e trovare la crociera che meglio si adatta alle tue esigenze.
Il nostro ceNtRo PReNotaZioNi è a vostra disposizione nei seguenti orari:
dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 dalle 15.00 alle 19.00 il sabato dalle 09.00 alle 13.00 tel. +39 0565 912121 fax +39 0565 915898
Vai in crociera con un click Il mondo delle tue vacanze in crociera non ha più limiti con Crocierelines.it! Potrai scegliere tra le migliori compagnie di navigazione e regalarti un viaggio da sogno per le destinazioni più belle del mondo. Non limitare la tua scelta alle sole destinazioni marittime perchè altrettanto vasto e richiesto è il mondo delle crociere fluviali.
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Sommario
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI
Crocierelines.it ..................................... pag. 1 Sommario .............................................pag. 2 La compagnia ...................................... pag. 3 La crociera ........................................... pag. 4 Scali ed escursioni ............................. pag. 5 La nave ................................................. pag. 6 Le cabine ..............................................pag. 7 I ponti ....................................................pag. 8 Spazi comuni ....................................... pag. 14 Come prenotare ...................................pag. 17 Prima di partire ................................... pag. 18
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La compagnia
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Dal 1945 Costa Crociere naviga nei mari di tutto il mondo verso destinazioni affascinanti e attrazioni esclusive, ogni anno sempre più numerose. Puoi scegliere crociere in tutti i continenti, dai Carabi all’Oceano Indiano, dal Nord Europa a Dubai...per una vera vacanza da sogno! Divertimenti e attività per tutti i gusti, in un luogo unico, di giorno e di notte. Costa Crociere è il più grande gruppo turistico italiano e la compagnia di crociere n.1 in Europa, e vanta 60 anni di storia. Nel 2008 Costa Crociere ha accolto sulle proprie navi da crociera un totale di circa 1.200.000 Ospiti, un record storico in Europa. La sua flotta, la più grande e moderna d’Europa, comprende un totale di 14 navi in servizio e 3 in ordine, ognuna con caratteristiche distintive e uno stile inconfondibile. Nel 2012 la flotta Costa sarà composta da 17 navi con una capacità totale di circa 46.400 ospiti. Tutte le navi battono bandiera italiana, ed offrono ogni anno 250 destinazioni nel Mediterraneo, Nord Europa, Mar Baltico, Caraibi, Sud America, Emirati Arabi, Lontano Oriente, Oceano Indiano.
Da oggi Costa introduce, accanto alla tariffa di Listino, la nuova tariffa PrenotaSubito grazie alla quale puoi avere prezzi unici e imperdibili, tutto l’anno, per tutte le crociere. Devi soltanto fare una cosa: pensare al più presto alla tua prossima vacanza, verificare il prezzo e prenotare.
È la promozione che consente a 1 o 2 ragazzi, minori di 18 anni, di viaggiare gratis 12 mesi l’anno in cabina con 2 adulti che pagano la tariffa PrenotaSubito (o Miglior Prezzo del giorno).E dal 2009 la promozione Ragazzi Gratis è disponibile su molte partenze in più, per offrire ancora più convenienza!
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La crociera
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ITINERARIO IT 280238 Porto di partenza: Copenhagen Scali: Geiranger, Hellesylt, Flam, Stavanger, Oslo, Warnemünde Porto di sbarco: Copenhagen Durata: 8 giorni
ITINERARIO E PORTI DI SCALO Giorno
Porto
1 2 3 3 4 5 6 7 8
Copenhagen navigazione Geiranger Hellesylt Flam Stavanger Oslo Warnemünde Copenhagen
CALENDARIO PARTENZE Arrivo
Partenza 19:00
08:00 15:30 08:00 08:00 07:00 09:00 08:30
14:00 17:00 18:00 13:00 12:00 20:00
Mese MAGGIO 2012 GIUGNO 2012 LUGLIO 2012 AGOSTO 2012
Giorno domenica domenica domenica domenica
27 10 - 24 8 - 22 5
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Scali ed escursioni
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COPENHAGEN
HELLESYLT
GEIRANGER
FLAM
STAVANGER
OSLO
WARNEMÜNDE
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La nave Costa Fortuna
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI caratteristiche tecniche lunghezza: larghezza: stazza: velocita: passeggeri: equipaggio: ponti passeggeri: cabine:
272 mt. 36 mt. 105000 ton. 20 nodi 3470 1068 13 1358
Che vaCanza è una CroCiera? La crociera è un tipo di vacanza internazionale: a bordo troverete infatti persone provenienti da ogni parte del modo con la possibilità, grazie alle attività e ai punti d’incontro disponibili sulle navi, di ampliare le proprie amicizie. Saranno inoltre molte le attività organizzate dallo staff d’animazione che riusciranno a rallegrare la vostra giornata a bordo. Al contrario, se siete alla ricerca di intimità e romanticismo, non verrete disturbati e potrete godervi la vostra vacanza in tutta tranquillità. Come sono organizzate le giornate a bordo? Praticamente tutte le compagnie consegnano a tutti i clienti un programma giornaliero all’interno del quale troverai: • orari delle attività del giorno (giochi, corsi, presentazioni, …) • orari e promozioni dei negozi presenti sulla nave • orari dei servizi informativi (reception, salone di bellezza, ufficio escursioni, fotografo, …) • orari e programmi dei ristoranti e relativi turni pa • escursioni del giorno e relative tariffe e’ possibile telefonare o Connettersi ad internet durante la navigazione? Tutte le compagnie dispongono di servizi satellitari per le comunicazioni telefoniche, fax, e per le connessioni internet. la CroCiera è una vaCanza ideale per famiglie? Certo. Le navi sono ormai tutte attrezzate per intrattenere i vostri bambini. A partire dai 3 anni i bambini possono essere lasciati al mini club dove vengono regolarmente organizzate attività mirate. Vengono anche organizzate, di norma, attività specifiche anche per adolescenti. Per i bambini con meno di 3 anni è di solito possibile usufruire dei servizi solo se accompagnati da un genitore. Nelle cabine sono poi disponibili culle o lettini pieghevoli che chiaramente ridurranno lo spazio disponibile della cabina stessa. Al ristorante sarà invece possibile usufruire di seggioloni e ci saranno dei menu specifici per i bambini. Nel caso di neonati e consigliabile comunque organizzarsi. Come posso Custodire i miei beni di valore e i preziosi? Nelle navi di ultima generazione sono ormai sempre previste le casseforti all’interno della cabina. In altri casi vi è comunque la possibilità, di norma, del deposito al ricevimento della nave dei propri beni. In fase di imbarco e sbarco consigliamo di voler protegger questi oggetti e di inserirli nel vostro bagaglio a mano.
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Le cabine
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI Interna Servizio in cabina 24h su 24h, TV satellitare con video on demand, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, asciugapelli, telefono. Dimensione: 13,9 mq.
Esterna Servizio in cabina 24h su 24h, TV satellitare con video on demand, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, asciugapelli, telefono. Dimensione: 17,7 mq.
Esterna con balcone Servizio in cabina 24h su 24h, TV satellitare con video on demand, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, asciugapelli, telefono. Dimensione: 20,4 mq.
Suite Servizio in cabina 24h su 24h, TV satellitare con video on demand, aria condizionata, minibar, cassetta di sicurezza, asciugapelli, telefono, spogliatoio, bagno con doccia e/o vasca. Consegna giornaliera del menù di pranzo e cena, scelta del cuscino, accappatoio e pantofole, kit prodotti da bagno. Dimensione: da 22,9 a 42,4.
La foto della cabina rappresenta una cabina tipo. Le dimensioni e gli arredi possono variare nella stessa categoria, in alcune categorie di cabine c’è la possibilità del terzo e del quarto letto.
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I ponti PONTE 1 • RIO DE JANEIRO
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 2 • MIAMI
LEGENDA CATEGORIA
TIPOLOGIA
SISTEMAZIONE
I1
Interne
I2
Interne
E1
Esterne
E2
Esterne
IS
Interne
singola
ES
Esterne
singola
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I ponti PONTE 6 • LISBONA
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 7 • CARACAS
LEGENDA CATEGORIA
TIPOLOGIA
SISTEMAZIONE
I3
Interne
I4
Interne
E2
Esterne
B1
Esterne
con balcone
B2
Esterne
con balcone
B6
Esterne
con gran balcone
IS
Interne
singola
ES
Esterne
singola
MS
Suite
Mini Suite
S
Suite
Suite
GS
Suite
Gran Suite
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I ponti PONTE 8 • VIGO
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 9 • NAPOLI
LEGENDA CATEGORIA
TIPOLOGIA
SISTEMAZIONE
I5
Interne
E2
Esterne
B3
Esterne
con balcone
B4
Esterne
con balcone
B6
Esterne
con gran balcone
IS
Interne
singola
MS
Suite
Mini Suite
S
Suite
Suite
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I ponti PONTE 10 • BARCELLONA
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 11 • CANNES
LEGENDA CATEGORIA
TIPOLOGIA
E2
Esterne
SISTEMAZIONE
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11
I ponti PONTE 3 • BUENOS AIRES
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 4 • SANTOS
PONTE 5 • GENOVA
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I ponti PONTE 12 • FUNCHAL
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NORD EUROPA E FIORDI DURATA 8 GIORNI PONTE 14 • LAS PALMAS
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Spazi comuni
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Atrio
Ristorante Michelangelo
Ristorante Raffaello 1965
Biblioteca Galileo Galilei 1963
Discoteca Vulcania 1927
Casinò Neptunia 1932
Cigar Bar
Galleria di Negozi
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Spazi comuni
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Mondo Virtuale
Salone Leonardo da Vinci 1960
Teatro Rex
Bar Classico Roma 1926
Bar Conte Rosso 1921
Bar Conte Verde 1923
Gran Bar Conte di Savoia 1932
Lido Colombo
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Spazi comuni
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Lido Oceania
Ristorante Buffet
Lido Palinuro
Ristorante Buffet Cristoforo Colombo 1954
Club Salute Saturnia
Tavernetta Club Conte Grande 1927
Squok Club
Campo da Gioco Polisportivo
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Come prenotare
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Come prenotare Come posso prenotare la mia CroCiera? Naviga all’interno di crociere lines per trovare la crociera più adatta alle tue esigenze, inserisci tutti i dati necessari per ottenere un preventivo gratuito. Potrai a questo punto scegliere come prenotare: direttamente on line in modo semplice, veloce e prioritario oppure al telefono con un nostro operatore. Potrai contare sulla professionalità dei nostri operatori specializzati che non ti faranno mancare la loro assistenza e disponibilità. Quando devo effettuare il saldo della mia CroCiera? Il saldo dovrà pervenire al massimo 45 gg. prima dell’inizio del viaggio, escluse le Compagnie Star Clipper, Cunard e Viking per le quali il saldo verrà richiesto 120 gg. prima dell’inizio del viaggio. Oltre i termini indicati sarà necessario inviare il saldo totale entro 24 ore dalla data di prenotazione.
Solo per le partenze “sotto data” sarà accettato unicamente il pagamento con le carte di credito. Il pagamento con carta di credito sarà sempre gestito in maniera prioritaria rispetto alle altre modalità. fino a Quanto tempo prima della partenza posso prenotare la mia CroCiera? La maggior parte delle nostre proposte è prenotabile fino a 48 ore dalla partenza. Non esitare comunque a contattare il nostro call center per richiedere informazioni. Quando mi arriveranno i doCumenti di viaggio? Qualora le tempistiche lo permettano riceverai i documenti originali all’indirizzo da te indicato tramite posta o corriere. Nel caso non sia possibile ricevere i documenti in forma cartacea o qualora le tempistiche non lo permettano, riceverai i documenti via mail o via fax.
Come posso pagare la mia CroCiera? Sia per l’acconto che per il saldo è possibile procedere con i seguenti metodi di pagamento: * carta di credito: Visa, MasterCard, PostePay * bonifico bancario * bollettino postale
Quali doCumenti servono Prima dell’inizio del viaggio, la compagnia di crociera scelta fornirà a ciascun crocierista, tramite l’Agenzia di viaggio, i seguenti documenti: - biglietto di crociera - biglietto aereo (quando previsto) - foglio informativo sul Cashless System (quando previsto) - voucher per eventuali trasferimenti e/o soggiorni (quando previsti) - etichette bagagli - guida alla Vita di Bordo
Le informazioni contenute in questo opuscolo sono ritenute valide al momento della pubblicazione dello stesso pertanto sono soggette a modifiche e variazioni
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Prima di partire
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documenti d’eSpatrio E’ responsabilità del crocierista procurarsi i documenti di viaggio necessari e conformi alle richieste dell’ufficio dogana e immigrazioni per tutti i partecipanti al viaggio. Ai partecipanti sprovvisti dei corretti documenti di viaggio non sarà permesso l’imbarco e non verrà loro rimborsato il viaggio. In particolare: per i cittadini italiani, residenti in Italia, sarà necessario essere in possesso di carta d’identità valida per l’espatrio o del Passaporto in corso di validità (n.b. la patente di guida non può essere considerata valida) a seconda dei porti di scalo toccati dalla nave. Per i cittadini stranieri residenti in Italia sarà necessario controllare la validità del documento per l’espatrio presso il consolato di appartenenza.
Tali documenti potranno essere ritirati all’imbarco dall’Ufficio Commissari della nave e conservati per tutta la crociera allo scopo di esibirli alle varie autorità portuali. In caso di necessità potranno essere temporaneamente restituiti.
Stato di Salute e attitudine al viaggio Il passeggero garantisce di essere in condizioni fisiche idonee a viaggiare per nave ed aereo. Eventuali condizioni di inabilità e/o handicap obbligano il passeggero a presentare all’atto della prenotazione un certificato medico attestante l’idoneità al viaggio, in assenza del quale potrà essere rifiutato l’imbarco. Eventuali specifiche esigenze di trasporto e/o alloggio e/o assistenza dovranno essere comunicate all’atto della prenotazione e sono soggette a disponibilità. Le navi non dispongono di locali/attrezzature/ assistenza medica specialistiche. Le signore che abbiano raggiunto le 28 settimane di gravidanza alla data dell’imbarco sono obbligate a presentare il certificato medico di uno specialista che confermi la
loro idoneità a viaggiare. La compagnia di crociera non è in ogni caso responsabile di qualsivoglia conseguenza derivante dall’inabilità del passeggero al viaggio, che sia stata o meno manifestata. Nessun rimborso o indennizzo è dovuto al passeggero che non possa iniziare ovvero proseguire il viaggio a cagione della propria inabilità. Vaccinazioni Si consiglia consiglia di rivolgersi al Servizio di Igiene e Sanità Pubblica dell’ASL prima di intraprendere il viaggio. La compagnia di crociera declina ogni responsabilità nei confronti di passeggeri che non attengono alle istruzioni sulla prevenzione di malattie infettive.
Quali Sono le operazioni di imbarco? Le operazioni di imbarco avranno inizio circa tre ore prima dell’orario di partenza indicato sul catalogo e sul biglietto di crociera. Il check-in chiuderà circa un’ora prima della partenza della nave, ad eccezione dei porti americani dove il check-in chiuderà due ore prima della partenza della nave. All’imbarco i crocieristi dovranno svolgere nell’ordine le seguenti operazioni: a) consegnare il bagaglio, precedentemente etichettato con nome, cognome, nome della nave, numero della cabina, data e porto di partenza, agli addetti che provvederanno a recapitarlo in cabina. b) presentarsi al banco check-in per il controllo del biglietto di crociera e del documento di espatrio. c) dopo il controllo dei documenti, i crocieristi riceveranno, dove previsto, la Cruise Card, la carta magnetica utile per i pagamenti a bordo di escursioni, bar, lavanderia, servizio in cabina, coiffeur, beauty center, negozi duty free, fotografo e mance (casino escluso).
d) Per il rilascio della Cruise Card è richiesta la registrazione della propria carta di credito,oppure il versamento di un deposito monetario. In nessun caso sono accettati gli assegnipersonali. Di seguito la lista delle carte di credito che possono essere registrate a bordo: Visa, Visa Electron,Mastercard, JCB e AmericanExpress. (CASHLESS SYSTEM). e) procedure di sicurezza: per motivi di sicurezza, il personale addetto potrà perquisire il Passeggero e/o il suo bagaglio e ha il diritto di confiscare qualsiasi articolo che la Società considera costituente un rischio alla sicurezza dei Passeggeri, dell’equipaggio e della nave. operazioni d’imbarco fly&cruise Per le crociere che prevedono un trasferimento aereo, i crocieristi dovranno recarsi al banco check-in della compagnia aerea almeno due ore prima della partenza. All’arrivo all’aeroporto internazionale di destinazione sarà fornita l’assistenza per il trasferimento al porto di partenza della crociera.
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Prima di partire
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Procedura sbarco bagagli Al termine della crociera, sono previste alcune formalità e procedure di sbarco. Il giorno prima dello sbarco, tutte le informazioni necessarie saranno stampate all’interno del Programma del Giorno.Il Direttore di Crociera e il suo staff ti illustreranno, in maniera dettagliata, come adempiervi in modo semplice e rapido. Abbiamo preparato un ordine di sbarco per far fronte alle esigenze dei Passeggeri che devono usufruire di altri collegamenti. Al termine della crociera gli ufficiali della Dogana e dell’ Ufficio Immigrazione saliranno a bordo per autorizzare le operazioni di sbarco.Per osservare gli ordinamenti doganali, tutti i bagagli devono essere a terra prima del vostro sbarco.Tutto ciò viene fatto quanto più velocemente è possibile ed i bagagli potranno essere ritirati nella hall
della dogana in porto.Il giorno prima dello sbarco faremo pervenire in cabina le etichette colorate da attaccare alle vostre valigie. Tali etichette dovranno essere completate con i tuoi dati (nome e indirizzo), applicate al bagaglio che dovrà essere lasciato fuori dalla cabina la sera prima dello sbarco.Le valigie verranno ritirate, messe in sicurezza e sistemate a terra all’arrivo. Esse passeranno attraverso un controllo doganale e ti potrà essere richiesto dalle autorità preposte di aprire il bagaglio.Ti consigliamo di portare nel bagaglio a mano i documenti e gli oggetti delicati o di valore.
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