Wat betekent "accommodatie bij particulieren" (privatni smještaj) Alhoewel men in Kroatië precies weet wat het begrip "accommodatie bij particulieren" betekent, is dat in de ware betekenis van het woord slechts ten dele waar. Dit begrip begon men vanaf het midden van de vorige eeuw te hanteren toen alle verblijfscapaciteiten op het grondgebied van de voormalige staat nog als staatsbezit beschouwd werden en particulieren vakantiehuizen begonnen te bouwen waarvan afzonderlijke kamers tegen betaling aan gasten werden verhuurd. Vanaf het begin van de jaren negentig toen het politieke en economische systeem van Kroatië veranderde, verkeren echter alle verblijfscapaciteiten in particuliere handen en alleen bij een klein aantal hotels is het privatiseringsproces nog niet voltooid.
Contact opnemen met de verhuurder - direct, via het reisbureau of toeristisch infokantoor De gasten kunnen privé-accommodatie reserveren via een reisbureau of rechtstreeks bij een verhuurder. Aan het einde van deze tekst volgt een gedetailleerde lijst van bureaus die bij deze wijze van accommodatie bemiddelen. In plaatsen waar geen reisbureaus aanwezig zijn, kunt u gegevens vinden van locale toeristische organisaties die u kunnen helpen door contact te leggen met verhuurders in privé-sector. Meer informatie kunt u krijgen via een vertegenwoordiging van het Kroatisch Verkeersbureau in uw eigen land of via internet op www.croatia.hr Keus van een groot aantal bestemmingen op internet De grootste database betreffende het aanbod aan onderdak bij particulieren bevindt zich op de websites van het Kroatisch Nationaal Verkeersbureau www.croatia.hr en UHPA - Vereniging van Kroatische Touroperators www.croatia-travel.org. Vóór de lijst met reisbureaus in de regio's en steden staan in deze publicatie reisbureaus vermeld die op één plaats verschillende soorten onderdak bij particulieren bieden en dat in een enorm aantal toeristische plaatsen. Aanbod van bijzonder logies en een actieve vakantie Op de aangegeven websites evenals op de sites van veel andere reisbureaus die in deze publicatie zijn opgenomen, kunt u ook aanbod aantreffen van logies bij gastfamilies op het platteland (in Istrië wordt dit aanbod “agrotoerisme” genoemd), in ongecategoriseerde verlaten vissershuisjes, in vuurtorens (op verlaten eilanden of op de kust van het vasteland) en in berghutten. Bovendien zult u uitgebreide beschrijvingen aantreffen van sportactiviteiten, culturele evenementen, excursies en tours die de reisbureaus voor gasten organiseren en waarbij zij voor een onderkomen bemiddeld hebben.
Gasten van Kroatische reisbureaus zijn even goed beschermd als in hun eigen land Bij uw keus van privé accommodaties in Kroatië raden wij u aan uw eigen vertrouwde bureau in te schakelen of één van de in deze publicatie vermelde bureaus. Kroatische reisbureaus worden gekeurd en werken volgens de Wet van het Toeristische Dienstenaanbod uit 2007. Deze Wet verplicht de bureaus volgens de EU richtlijnen over pakketarrangementen te werken, zodat bureaucliënten, Kroatische als buitenlandse, net zo beschermd zijn als in landen van de Europese Unie. Daarnaast wordt in Kroatië vanaf september 2003 de Wet consumentenkescherming toegepast, volledig overeenkomend met de desbetreffende EU regelingen. Meer informatie over de bescherming van reizigers kunt u lezen op de webpagina's van de Vereniging van Kroatische Reisbureaus op www.croatia-travel.org Alle reisorganisaties in Kroatië zijn wettelijk verplicht lid te zijn van de Kroatische Kamer van Koophandel. Afgezien daarvan zijn er twee vrijwillige vakverenigingen - UHPA - Vereniging van Kroatische Touroperators met 436 aangesloten eenheden en UNPAH - Vereniging van Onafhankelijke Touroperators van Kroatië met 30 aangesloten eenheden. Het lidmaatshap van deze verenigingen staat apart aangegeven bij elk reisbureau dat lid is, want het lidmaatschap in deze verenigingen verzekert de toeristen van een aanvullende bescherming en betrouwbare diensten. Identificatiecode van het reisbureau is zijn legitimatie De letter A in de code betekent dat het reisbureau een vergunning heeft om als touroperator op te treden, de letter B dat het als bemiddelaar staat geregistreerd en de letter C dat het een vergunning heeft om toeristische diensten te mogen verlenen, inclusief het regelen van accommodatie bij particulieren. De letters AB samen betekenen dat het reisbureau gelijktijdig geregistreerd staat als touroperator en bemiddelaar.
Kroatien
In Kroatië is het aanbod van accommodatie bij particulieren aanzienlijk groter dan het aanbod aan hotels. Naast accommodaties in hotels, appartementenhotels, hotelcomplexen, toeristische appartementen, pensions en gasthuizen, die allen onder de categorie 'hotel' vallen, worden in Kroatië in ca. 56.540 geregistreerde huishoudens ca. 404.561 bedden aangeboden in gecategoriseerde vrijstaande huizen/villa's, appartementen en kamers. Alle accommodaties zijn gecategoriseerd volgens de Wet Hotelsector uit 1995 (aangepast in 2006) en volgens de wetsvoorstellen uitgebracht door het Ministerie van Toerisme, van de Republiek Kroatië. Volgens deze wet uit 1995 mogen privé-personen, die niet als bedrijf of ambacht geregistreerd zijn, tot 20 bedden aanbieden en volgens de gewijzigde Wet uit 2006 tot 16 bedden met 5 jaar als aanpassingsperiode. Dit betekent dat sommige privéaccommodaties groter kunnen zijn dan pensions en hotels waarvoor de regelingen van categorisatie uit 2002 bepalen dat ze minstens 10 bedden mogen hebben. Daarom raden wij aan bij de reservering van bijv. appartementen bij een bureau precies aan te geven of u een appartement wilt in een appartementhotel of in een privé-accommodatie.