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El desafío de armar un buen código de ética empresaria De toda tendencia surge una necesidad. En el campo de la RSE la tendencia fue (y aún sigue siéndolo) redactar códigos de ética, de buenas prácticas comerciales, de buen gobierno corporativo (u otro calificativo que se utilice para indicar lo mismo), que reafirmen el compromiso ético de la organización. El dilema que se presenta ante esta necesidad (la de redactar este tipo de códigos) es su aplicación en la práctica. Para explicar de manera sencilla esto hace falta definir algunas cuestiones. En principio, tener en claro que el hombre es un ser imperfecto, pero perfectible. De esta forma la implementación de imperativos éticos en la empresa servirán de guía a los empleados para moverse en pos de la realización de acciones que no sólo sean socialmente responsables, sino que también mejoren su condición humana. Patricia Debeljuh, del Centro de Estudios Avanzados (CEAV), sostiene sobre este punto que “la persona se perfecciona con los años y a través de sus acciones. Por tanto, el comportamiento ético, por su propia definición, tiene que huir de las fórmulas instantáneas, de las apariciones súbitas, de las acciones aisladas e inconexas”. Debeljuh asegura que a través de los códigos de ética empresaria “la empresa induce a las personas a determinar moralmente su voluntad hacia los bienes que encierran esos documentos, pero no obliga una conducta”. Aquí es cuando entra en juego otro concepto que muchas veces suele ser utilizado como sinónimo: la moral. Ésta es el objeto de la ética, y plantea en general conflicto de valores a los que los seres humanos se enfrentan cotidianamente. No implica un hábito como la ética pero entran en juego los valores de cada individuo a la hora de tomar una decisión. Es por esta importancia de los valores que la especialista de la UADE señala que para la implementación real de los códigos de ética “es importante que sus contenidos encierren verdaderos valores morales y que su elaboración, implantación y seguimiento favorezcan el desarrollo de las virtudes morales”. Quienes estén alcanzados por este tipo de normativas no deben sentirlas como imposición. Así es como entra en juego otro factor importante, que es la capacidad de liderazgo por parte de quien intenta implementar el código. Un buen líder será el que, con flexibilidad, propiciará que sea el código el que se adapte a los empleados y no estos a aquél. En cuanto a la redacción aquí se plantea otra diyuntiva: qué tener en cuenta para que su implementa-


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