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Hay una exigencia implícita de mayor deseo de interactividad con las marcas. Junto al deseo de experiencias ‘más individualizadas’, posiblemente esto se traduzca en la necesidad de ahondar en redes sociales corporativas, por encima de presencias y diálogos en redes generalistas como Facebook o Twitter.
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Los aspectos de sostenibilidad y responsabilidad social siguen estando en la lista de “pendientes”. Nuevamente, no es lo que digan que hacen sino lo que realmente están haciendo.
Algunos comentarios dejados por los participantes • • • • • • •
Apple Rocks! Su “Time to market” es perfecto Es algo diferente a todo, que marca y marcará la experiencia empresa-cliente, y la relación entre las personas Es, por lejos, el fabricante de ordenadores a gran escala más preocupado por el medio ambiente a nivel global. Son socialmente responsables, están en la cresta de la ola e innovadores Entienden que todo se trata de la experiencia que se vive Tendencia, alternativo, sub-cultural, único.... Esta marca logró captar más gente joven que iPhone, teniendo en cuenta que como diseño es aburrido
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