Director Gerente Complejo Hospitalario Universitario A Coruña La Coruña
La Coruña, 10 de Febrero de 2010 Asunto: Carta de agradecimiento
Mi nombre es ______________________________________, con DNI ______________, y como usuario de los servicios de educación maternal proporcionados en el Hospital Materno Infantil Teresa Herrera, quiero expresar mi agradecimiento a este servicio por la importante labor llevada a cabo tanto en el ámbito del embarazo, como en el posparto y la menopausia. Las instalaciones ofrecidas por este Centro Hospitalario, así como la gran calidad de la formación recibida, que además de práctica, atendía las consultas de las usuarias de forma personalizada, hacían de esta formación una importante referencia para madres, profesionales y para la sociedad en general. Después de conocer a través de los medios de comunicación que se va a proceder al cese de esta Unidad, reparo en que quizás la Dirección del Complejo Hospitalario carece de la información relativa al grado de satisfacción de los usuarios de esta unidad, lo que motiva la presente carta de agradecimiento. Por otra parte, tengo que expresar que lamento que no pueda seguir siendo disfrutada por muchas mas mujeres en el futuro, puesto que la educación impartida será difícilmente sustituida por otros profesionales al no estar especializados en la experiencia maternal, o en la educación maternal. Estas clases suponen una importante contribución a la mejora de los aspectos psíquicos y físicos de las embarazadas, madres recientes y mujeres maduras que traen sin duda una importante repercusión en la salud de las madres y sus hijos, y suponen una reducción considerable de utilización de otros servicios médicos, con el consiguiente ahorro de costes para el Sergas. En particular, quiero hacer mención especial a las clases de posparto, por su apoyo real a la lactancia materna, y porque, que además de ser las únicas de este género existentes en esta ciudad, suponen el momento ideal para recibir la formación maternal, cuando la madre se ve en su nueva situación y necesita apoyo de profesionales en el momento y “en directo”. Por esto, la disponibilidad, -así como la buena disposición-, de esta Unidad todos los días de la semana para consultas hacían que este servicio fuera excelente. Por estos motivos, confío en la Dirección de este Hospital para valorar la utilidad de la educación impartida en esta unidad para la toda la sociedad, y espero que en su política de mejora de la calidad del servicio prestado, fomente, no una, sino muchas de estas unidades para que el mayor número de personas puedan seguir recibiendo dicha formación y apoyo. Reitero nuevamente mi agradecimiento por las clases de Educación Maternal y le transmito mi enhorabuena por la calidad del trabajo realizado en la Unidad de educación maternal de este Hospital. Reciba un afectuoso saludo, Fdo.: