sobre los participantes para que cumplan con los acuerdos alcanzados, o bien que lo hace peligrar al sacar a luz discusiones delicadas, tomando partido o cuestionando la validez del proceso. Algunas veces es mejor incorporar a los medios desde un inicio de forma que la opinión pública sea consciente del diálogo; otras veces es preferible mantener la confidencialidad de las discusiones hasta que el diálogo termine. Los practicantes de diálogo deben sopesar cautelosamente la participación de los medios durante el diseño del proceso. La opinión pública debe recibir una cobertura amplia con mensajes claros y poderosos; por lo tanto, es muy importante trabajar con los medios para que los mensajes transmitidos correspondan a la realidad del proceso.
equilibrio de género, activistas sociales, facilitadores, convocantes. Una comunidad de aprendizaje comprometida y que incluya a estos diversos actores creará y mantendrá la tecnología de punta del diálogo y permitirá avanzar de pensamientos fragmentados hacia significados compartidos.
2.2.2 DESPUÉS: Proponer guías constructivas para acciones futuras
PROPÓSITOS DE LA EVALUACIÓN:
Tal como se mencionó anteriormente, una de las metas al evaluar procesos de resolución de conflictos es mejorar la práctica mediante la identificación de lecciones aprendidas clave a lo largo de todo el proceso y al final. Ser reflexivos permite a los practicantes de diálogo mejorar sus destrezas, evitar cometer los mismos errores, y definir mejor sus instrumentos para provocar el cambio social. Es por esta razón que las evaluaciones deben estar orientadas hacia la acción futura. Deben explorar los éxitos y fallas de cada proceso, tanto en términos de proceso como de resultados, e identificar aquello que puede hacerse en forma diferente para que los practicantes de diálogo maximicen la efectividad de la metodología utilizada y adapten su teoría de cambio a contextos e interacciones específicos. De este modo, una característica importante de una buena evaluación es que proporcione una guía constructiva para iniciativas futuras y que ayude a construir la práctica y la legitimidad del diálogo como un instrumento válido y efectivo para el cambio social. Por consiguiente, el desarrollo de conocimiento sobre el diálogo requiere de un enfoque de aprendizaje colaborativo y multiactor que incluya a académicos, practicantes, donantes, promotores, políticos, diferentes generaciones,
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El rol y propósito de la evaluación depende realmente de la definición dada al diálogo y, de si, se le entiende como un proceso que tiene un inicio y un fin o como un enfoque que puede aplicarse a cualquier tipo de proceso de interacción humana.
Medir la contribución del diálogo al: • Calcular su influencia en el cambio societal • Identificar su impacto en los niveles micro, mezzo y macro • Evaluar, tanto el proceso, como los resultados
Aprender del proceso y construir el campo del diálogo al: • Ayudar a establecer metas y expectativas realistas • Reflexionar sobre los elementos clave del diseño • Definir de mejor manera el éxito en un proceso de diálogo • Proponer una orientación constructiva para la acción futura
Ser una herramienta para la rendición de cuentas
Ser una herramienta para la incidencia Basado en las discusiones que tuvieron lugar durante el taller
E VA LU A N D O E L I M PA C TO D E LO S P R O C E S O S D E D I Á LO G O