4. 6 Servizi alla produzione
I Servizi alla Produzione rappresentano dal 2009 il coordinamento dei servizi atti a supportare l’azienda dal punto di vista operativo, gestendo le seguenti attività: acquisto di materiale e attrezzature; magazzino; flotta aziendale e attrezzature; logistica interna. Complessivamente i servizi alla produzione sono composti da 20 lavoratori con funzioni molto diverse tra loro ma che detengono lo scopo univoco di ricercare il migliore rapporto qualità/prezzo di approvvigionamento e fornire il migliore servizio ai lavoratori dell’azienda. Mentre per quanto riguarda gli Acquisti e il Magazzino già a partire dal 2008 si sono individuati degli obiettivi di miglioramento legati a queste attività, solo dal 2009 sono stati individuati indicatori relativi alla flotta aziendale, individuando obiettivi di miglioramento ad essa relativi dal punto di vista della sicurezza, della corretta gestione e della tutela ambientale.
Acquisti Nell’ambito della riorganizzazione aziendale per aree territoriali, l’obiettivo primario dell’ufficio acquisti nel corso del 2010, perseguito già negli anni precedenti, è stato quello di ridurre la quantità e il
volume dei cosiddetti “acquisti su piazza” su fornitori non convenzionati. Fino al 2006 gli acquisti di materiali potevano essere suddivisi in 2 categorie: ordini gestiti dall’ufficio acquisti tramite RDA (richiesta di acquisto) del capo commessa; acquisti su piazza, gestiti direttamente dai capi commessa senza RDA. Con la nuova organizzazione i tipi di approvvigionamento classificati sono diventati 5: 1. RDA da impegno di magazzino: per il prelievo, da parte dei tecnici, di materiali gestiti a scorta, direttamente dal magazzino CPL CONCORDIA; 2. RDA per ordine a produttore: gestito dall’ufficio acquisti su richiesta del capo commessa; 3. ODA a fornitore occasionale: acquisto su piazza da parte del capo commessa, senza RDA; 4. ODA a fornitore convenzionato; 5. Consumo da magazzino: prelievo diretto di materiali a stock, senza RDA. L’introduzione delle Aree territoriali ha comportato la necessità di istituire sui territori dei “magazzini” presso esercizi commerciali di terzi che, tramite convenzioni predisposte con l’Ufficio Acquisti, vengono utilizzati dal personale
CPL CONCORDIA per l’approvvigionamento di materiale di consumo. Con tali fornitori sono state fissate alcune condizioni commerciali basilari (in termini di prezzi, listini, condizioni di pagamento, etc) consentendo ai capi-commessa delle Aree di provvedere alle necessità più urgenti con acquisti diretti. Questo tipo di acquisto diretto si differenzia sostanzialmente dall’acquisto su piazza, essendoci un controllo implicito delle condizioni commerciali, attraverso la stipula e il rinnovo annuale di una convenzione scritta con il fornitore. L’elenco dei fornitori convenzionati è stato inserito in una pagina dell’intranet CPL CONCORDIA, a disposizione quindi di tutti gli operatori. I fornitori vengono classificati per nome, tipologia di materiali trattati e area geografica di pertinenza. Vengono inoltre indicate tutte le informazioni utili alla consultazione (riferimenti telefonici, siti internet, ecc.) e allegati, quando disponibili, listini, condizioni commerciali, elenchi sedi. I fornitori convenzionati vengono inoltre identificati sull’anagrafica in SAP (Sistema gestionale utilizzato da CPL CONCORDIA). Già nel corso del 2010 il rapporto con i fornitori convenzionati è stato sottoposto a un’analisi. A seguito della valutazione con l’Area si è definito così come intervenire sulle modalità di fruizione del singolo fornitore. Questa evoluzione si è resa necessaria per una gestione mag-
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