E-tailers die hun zaken goed op orde hebben en al een aantal jaren bestaan, worden groter en doen 80% van de omzet via online. De tweede helft van 2012 zal enerverend worden. Met de komst van een Nederlandse versie van Amazon dit najaar en de BTWverhoging van 19% naar 21%, blijven de uitdagingen voor de Nederlandse e-tail en retailmarkt groot. Figuur 1: Verhouding online/offline verkopen binnen consumenten elektronica 100%
15
17
16
17
Online Offline
80%
waarde
aantal
60% 40% 20%
Ja
84
83
n. 20 - Ju 11 ni Ja n. 20 - Ju 12 ni
83
Ja
85
n. 20 - Ju 11 ni Ja n. 20 - Ju 12 ni
0%
Retailtrends anno 21e eeuw Tevens zijn er nog een aantal andere trends die dit jaar intensief binnen de Elektronica markt naar voren komen. Denk hierbij aan de inzet van QR-codes, social media (o.a. facebook) en het aanbod van retailapps. Daarnaast worden er veelvuldig aanbiedingen gedaan door eendagsaanbieders en ‘coupon’-partijen zoals Groupon. Door leegstand zie je meer en meer Pop up stores komen; winkels die tijdelijk op een locatie zitten en vaak op een ludieke manier de aandacht vragen. Initiatieven zoals popupsquare.com geven aan waar de nieuwste winkels zijn. Creativiteit en het creëren van een beleving, emotie en funshoppen, wordt steeds belangrijker om de consument op een andere manier te bereiken en in beweging te krijgen.
GfK Jaargids 2013
33