ili prevaziđu nivo pre izbijanja pandemije. Pivo je proizvod koji se najlepše i najviše konzumira u društvu i u kafićima, barovima i restoranima koji su usled COVIDA 19 bili zatvoreni ili imali značajno kraće radno vreme. Ograničenje rada ugostiteljskih objekata, ali i zabrana organizovanja muzičkih i drugih dešavanja uticali su na ponašanje potrošača i promenu njihovih navika prilikom izlazaka i druženja. Uz stalnu poruku svih naših brendova da se potrošači pridržavaju svih mera zaštite i sa željom da budemo relevantan partner kako državi tako i svim našim stejkholderima u ovim vremenima, prilagodili smo se novoj realnosti i trudili se da naš proizvod ostane dostupan potrošačima ali i da reagujemo brzo i uvek ostanemo pouzdan partner
HoReCa sektora kako bismo zajedno kreirali odgovarajuće ponude za naše potrošače.
► Kako je HEINEKEN uspeo da sâm organizuje proizvodnju pod novim okolnostima i obezbedi sprovođenje bezbednosnih standarda duž lanca vrednosti? – Imajući u vidu da se poslovanje kompanije HEINEKEN Srbija odvija na dve proizvodno-logističke lokacije, u našim pivarama u Zaječaru i u Novom Sadu, kao i u kancelarijama u Beogradu, prilagođavanje novonastaloj situaciji je na svim lokacijama bilo usaglašeno sa prioritetima koje smo postavili i pre zvaničnog proglašenja vanrednog stanja, a to su, na prvom mestu zdravlje i bezbednost svih naših zaposlenih, zatim kontinuitet poslovnih procesa i na kraju finansijske performanse. U cilju očuvanja zdravlja naših zaposlenih na vreme je definisan i primenjen set dodatnih preventivnih mera u skladu sa preporukama
stručnih lica i na osnovu iskustava naših kolega iz drugih HEINEKEN pivara u svetu. U skladu sa vrstom posla, najveći broj zaposlenih iz kancelarija radio je od kuće, dok su aktivnosti u proizvodno-logističkim procesima iziskivali svakodnevno prilagođavanje organizacije zahtevima tržišta, uz obavezno poštovanje strogih sanitarno-higijenskih mera. Obe naše pivare radile su u kontinuitetu sve vreme trajanja vanrednog stanja, a svi naši kupci redovno su servisirani. Dodatno je odmah uspostavljen i jasan i strog proces provere posetilaca i izvođača radova, uz strogo pridržavanje svih mera opreza i predostrožnosti. ► Kako same kompanije mogu doprineti održivosti ekonomije i radnih mesta?
Adaptibilnost i prilagodljivost su veoma važne u novoj realnosti
– Kroz globalnu strategiju „Stvaramo bolji svet“, kompanija HEINEKEN Srbija posvećena je finansijskoj i ekološkoj održivosti, a stvaranje boljeg sveta za zajednicu i sredinu u kojoj živimo i radimo podstičemo pre svega ličnim primerom. Brojnim inicijativama i programima želimo da kroz naše brendove doprinesemo rešavanju ekoloških i društvenih izazova, da odgovorimo na potrebe potrošača i da zajedno stvaramo bolju Srbiju. Sarađujemo sa svim zainteresovanim stranama kako bismo poboljšali bezbedSAVET STRANIH INVESTITORA 2020
33
nosne i operativne performanse u celom lancu proizvodnje od prvog zrna ječma do pune čaše našeg piva. Podstičemo i nastavljamo da unapređujemo praksu lokalnog nabavljanja sirovina uz podizanje standarda održive proizvodnje i skoro 90% sirovina koje koristimo, nabavljamo u Srbiji. U ovim kriznim vremenima, obavezali smo se i da ćemo nastaviti sa redovnom isplatom ka svim našim dobavljačima a prema dogovorenim uslovima plaćanja, kao i sa čak kraćim rokovima plaćanja prema malim, lokalnim dobavljačima, kako bismo ih u potpunosti podržali. Još jedan dodatni korak bila je donacija 12 miliona dinara Vladi Republike Srbije za nabavku više respiratora za pomoć najugroženijima.
► Šta očekujete vezano za učinak HEINEKEN-a u 2020. godini? – Bezbednost svih naših ljudi i najviši kvalitet naših proizvoda su nam uvek na prvom mestu, zatim kontinuitet našeg poslovanja pa ostvarivanje rezultata. Zajedničkim trudom i radom svih naših zaposlenih, uz posvećenost i svakodnevnu saradnju svih timova, unapredili smo svest o važnosti bezbednosti i zdravlja i pojačali našu bezbednosnu kulturu istovremeno osiguravajući najbolji kvalitet proizvoda za naše potrošače. „Nova normalnost“ donosi nove izazove, a ključ je u pronalaženju obazrivog balansa – vraćanje u redovne poslovne tokove na ispravan način kojim se osigurava bezbednost zaposlenih, a koji je u skladu sa propisanim merama zaštite javnog zdravlja, doprinoseći kontinutiranom i nesmetanom poslovanju tržišta i privrede uopšte. ■