en este medio así como de la actividad que desarrolla la PyME (en caso de que aún no lo supiera). Las menciones pueden constar en diversos mensajes, como, por ejemplo, una respuesta a tweets relacionados con la actividad de la empresa. Así, se podrá intervenir como experto en aspectos vinculados al rubro, aunque no exactamente pertenecientes al mismo, a fin de entablar una participación que pueda derivar en una complementación de actividades comerciales. A partir de allí, el vínculo puede continuar mediante mensajes directos o por otros canales. Otra manera de extender esa relación es retweetear esporádicamente (para no abusar del recurso) mensajes de otras empresas. Al reenviar tweets de otras entidades a los seguidores propios, crecerán las posibilidades de que los mensajes que la PyME emita sean retweeteados.
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CLI CK
Siempre es recomendable hacerlo con empresas con las cuales se pueda trabajar en conjunto, por ejemplo, a partir de promociones y beneficios, pero cada PyME, en base al contexto en que se desarrolle, deberá definir cuándo le conviene hacerlo y con quiénes. Cabe recordar lo antes mencionado: no hay una receta 100% eficaz en el manejo de la comunicación externa.
promociones en conjunto con otras empresas Cuando la PyME tiene un vínculo con otras entidades más allá de Twitter, es recomendable realizar promociones que beneficien a los clientes de una u otra empresa, a fin de acrecentar los clientes de ambas instituciones y mostrarles, así, cuál es el servicio que se ofrece.