Framtidens Näringslivskommun Inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 november 2011 TALARE
IKEA AB Thomas Carlzon Sveriges bästa företagsklimat 2011! Solna stad Kristina Tidestav Skövde kommun Kristina Eklöf
Ökad tillväxt och professionell företagsservice
Näringsdepartementet Åsa Talamo Årets nyföretagarkommun 2010! Enköpings kommun Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Karlskrona kommun Projektchef TeleComCity
Samverkan som ger resultat!
Borgholm: Årets företagarkommun 2010! Ölands Näringslivskontor Anders Nyholm Växjö kommun Thomas Karlsson WORKSHOP
Kvintessensen Lars JO Larsson
SAMVERKAN
ENTREPRENÖRSKAP
KO N K U R R E N S K R A F T
Presentation Framtidens näringslivskommun Din kommun konkurrerar med 289 andra kommuner om Sveriges företagare. Kraven på att skapa en attraktiv miljö för företag ökar – och du har möjlighet att förändra attityden till din kommun! För att bli en spännande kommun för näringslivet måste du våga sticka ut näsan och kunna vässa servicen till företagen. Men hur lockar din kommun egentligen nya företag och hur får ni de existerande att blomstra? Konferensen Framtidens näringslivskommun stärker och inspirerar dig i arbetet med att göra din kommun till företagens självklara val!
Vinna eller försvinna – konkurrensen om Sveriges företag hårdnar, vilket vinnarkoncept passar din kommun? För att utveckla kommunen och öka tillväxten måste man våga och kunna tänka nytt. Du får nycklar till framgång som kommuner i framkant identifierat i sitt samarbete med näringslivet. Efter konferensen kan du återgå till ditt arbete med konkreta metoder och verktyg för att placera din kommun på kartan. Vidga dina vyer och lär av andras erfarenheter! På konferensen får du lära dig: • Verktyg och metoder för smidig och professionell företagsservice • Näringslivets perspektiv – vilka faktorer utmärker en attraktiv kommun? • Effektiv samverkan mellan skola, kommun och näringsliv som ger resultat
Du kommer att få lyssna till: Näringslivets perspektiv – hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? Thomas Carlzon, managing director, IKEA AB Sveriges bästa företagsklimat 2011! Förstklassig företagsservice med proffsigt och smidigt bemötande – vad är hemligheten? Kristina Tidestav, stadsdirektör, Solna Stad För liten kommun för att vara ett attraktivt alternativ? Så bevisar Skövde motsatsen Kristina Eklöf, näringslivschef, Skövde kommun
Varmt välkommen på en högaktuell konferens som ger dig och din kommun det ni behöver för att lyckas!
K a M νssо Projektledare
FRAMTIDENS NÄRINGSLIVSKOMMUN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Program MÅNDAG 14 NOVEMBER 2011
09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Karolina Magnusson, Conductive, hälsar välkommen Årets nyföretagarkommun 2010!
09:35 Enköpings utveckling och framtid – vilka är framgångsfaktorerna inom ungt entreprenörskap, samverkan och engagemang? • Säkra kompetensförsörjningen! Enköpings stora satsning på entreprenöriellt lärande i skolan • Så samarbetar årets nyföretagarkommun och näringsliv för att gynna små och stora företag • Hur ska Enköping profilera sig framgångsrikt i Sverige och världen? • Näringslivsarbete i det långa loppet – vilka är framgångsfaktorerna för att stå sig i konkurrensen? Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Marknadschef Näringslivskoordinator Enköpings kommun Enköpings kommun
10:30 Bensträckare med frukt 10:40 Näringslivets perspektiv – hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? • • • •
De viktigaste faktorerna som kännetecknar en attraktiv kommun – du har 289 konkurrenter! Kan vi flytta hit eller väljer vi grannkommunen? Attraktivt näringsliv i ett regionalt perspektiv – vad krävs för att ett större företag ska stanna i regionen? Kopplingar mellan kommunal, regional och nationell nivå – så måste beslutsfattare och myndigheter samverka för att skapa ett livskraftigt näringsliv Thomas Carlzon Managing Director IKEA AB
11:30 Lunch 12:30 Att förenkla för företagen på kommunal nivå – positiv förändring i företagens vardag • Regelförenklingen tar ny fart 2011 – så påverkar det arbetet i din kommun • Inriktning och målsättning för regeringens förenklingsarbete • Förenklingsprojekt och mål på kommunal nivå – vad planerar Näringsdepartementet och Tillväxtverket? • Goda exempel, framgångsfaktorer och mätbara resultat Åsa Talamo Departementssekreterare Entreprenörskapsenheten Näringsdepartementet
13:30 Bensträckare 13:40 För liten kommun för att vara ett attraktivt alternativ? Så bevisar Skövde motsatsen • ”Lilla” Skövde förvandlades till en attraktiv handelsplats genom projektet Handelskraft – hur gick det till? • Vilka fördelar ger det att hantera marknads-, plan- och näringslivsfrågor under samma tak? • Tät samverkan mellan näringsliv och kommun som ger resultat – hur vi formellt knyter samman olika aktörer • Europamästare i entreprenörskap – så har 13 års arbete utvecklat tjänstenäringen över förväntan! Kristina Eklöf Näringslivschef Skövde kommun
14:40 Eftermiddagskaffe 15:00 Så profilerar du framgångsrikt din kommun – nationellt och internationellt • Hur blev gamla Karlskrona TelecomCity, en stad där 20% av arbetskraften finns inom IT? • Samverkan med högskolan – så skapar vi den kompetens staden behöver • Att sätta Karlskrona på kartan – effektiv marknadsföring med genomslag både nationellt och internationellt • Hur ska bra bli ännu bättre? Nästa steg för Karlskrona och TelecomCity Projektchef TeleComCity Karlskrona kommun
16:00 Konferensens första dag avslutas
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser. FRAMTIDENS NÄRINGSLIVSKOMMUN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
TISDAG 15 NOVEMBER 2011 Sveriges bästa fÜretagsklimat 2011!
09:00 FĂśrstklassig fĂśretagsservice med proffsigt och smidigt bemĂśtande – vad är hemligheten? • SĂĽ blir Solnas serviceorganisation ännu bättre, snabbare och mer lyhĂśrd • Solnamodellen – vad krävs fĂśr att hitta nya vägar till arbete och näringslivutveckling? • “I skugganâ€? av de stora fĂśretagen – sĂĽ storsatsar vi pĂĽ unga entreprenĂśrer Kristina Tidestav StadsdirektĂśr Solna Stad
10:00 FĂśrmiddagskaffe 10:20 Den spetsiga snĂśplogen kommer längst – hur starka nätverk och konsekvent varumärkesarbete ger tillväxt • MĂĽlmedvetet nätverksbyggande som ger resultat i VäxjĂś, i Sverige och i världen • Historien om VäxjĂśs näringsliv: resan via stora nedläggningar till ett blomstrande smĂĽfĂśretagande • Vilka är framgĂĽngsfaktorerna i samarbetet mellan kommunen, näringslivet och LinnĂŠuniversitetet? • Finansieringen av näringslivssatsningar – sĂĽ drar näringslivet halva lasset • Hur deďŹ nieras ett varumärke? SĂĽ kan du pĂĽverka bilden av din kommun Thomas Karlsson Näringslivschef VäxjĂś kommun
11:20 Bensträckare Borgholm: Årets fÜretagarkommun 2010!
11:30 Framgüngsrikt näringslivsarbete i lantbruksbygd – sü für du ut det mesta av det bästa genom tydlig strategi • Tvü kommuner, ett näringslivskontor – sü ger samarbete framgüngsrikt och effektivt näringslivsarbete • Sü arbetar vi med tydlig strategi, handlingsplaner och uppfÜljning: vikten av arbete med en klar linje • FÜrdelar och framgüngsfaktorer med att väva samman näringslivsutveckling och turism • Näringsliv i lantbruksbygd – hur für du ut det bästa av de fÜrutsättningar din kommun har? Anders Nyholm Näringslivschef Ölands Näringslivskontor
12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch fÜr workshopens deltagare
t k Wor p
13:30-16:30 FĂśretagsservice: verktyg fĂśr professionellt och smidigt bemĂśtande Under ledning av Lars JO Larsson, Kvintessensen
TID & PLATS
ANMĂ„LAN
Konferens 14-15 november 2011 Workshop 15 november 2011 Stockholm Lokal meddelas senare, se www.conductive.se fĂśr info PRIS
Konferens Workshop
FĂśre 26 aug 6 450 kr 2 950 kr
FĂśre 14 okt 6 950 kr 3 450 kr
Efter 14 okt 7 650 kr 3 450 kr
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con366
I konferenspriset ingür kaffe, lunch och dokumentation. FÜr deltagare pü workshop/fÜrdjupning ingür även lunch dag tvü. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. FÜrbehüll Vi reserverar oss fÜr fÜrändringar i programmet, prisändringar och mÜjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och Üverlütelse Om du für fÜrhinder och inte kan deltaga kan du alltid Üverlüta din plats till en kollega. Du kan ocksü fü pengarna tillbaka fÜr redan betald deltagarplats fÜrutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor fÜre konferensdatum. FÜr fullständiga avboknings avbokningsregler regler se vür hemsida www.conductive.se
FRAMTIDENS NĂ„RINGSLIVSKOMMUN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
t k
Workshop
TISDAG 15 NOVEMBER 2011 13:30 – 16:30
FĂśretagsservice – verktyg fĂśr professionellt och smidigt bemĂśtande I samband med konferensen har du mĂśjlighet att tillsammans med en expert djupdyka i en av näringslivsarbetets absolut viktigaste aspekter: fĂśretagsservice. Att kunna ge kommunens fĂśretag smidig och proffsig service är en absolut avgĂśrande faktor fĂśr att behĂĽlla beďŹ ntliga och attrahera nya fĂśretag till din kommun. Men hur? Ă„r fĂśretagen inte nĂśjda trots kortare handläggningstider? Det ďŹ nns enkla sätt att Ăśka fĂśretagens belĂĽtenhet – utan att din kommun mĂĽste pressa handläggningstider eller satsa stora summor pengar. PĂĽ den här workshopen fĂĽr du lära dig hur. Ta chansen att avsluta konferensen med konkreta och handfasta aktiviteter fĂśr att ge fĂśretagen i din kommun Ăśverraskande god service!
Du fĂĽr lära dig: • Hur du deďŹ nierar god service fĂśr de fĂśretag som kontaktar din kommun • Servicekultur – sĂĽ bemästrar du konsten att ge imponerande service • Hur du Ăśkar professionaliteten i kontakten med fĂśretag • Mätning och uppfĂśljning av servicearbetet – sĂĽ vet du att du fĂĽr utdelning • Viktiga faktorer fĂśr servicekontaktpunkter – var mĂśter du fĂśretagen pĂĽ bästa sätt? • Verktyg fĂśr att fĂĽ motparten att uppleva god service och gott bemĂśtande
DärfÜr bÜr du gü workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du für praktiska tips och verktyg fÜr hur du kan uppnü bättre servicegrad och nÜjdare fÜretag. Dessutom für du mÜjlighet att i en mindre grupp arbeta med frügor som har dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet.
Workshopen leds av Lars JO Larsson, Kvintessensen, expert pü service genom kommunikation med münga ürs erfarenhet av fÜrstklassig fÜretagsservice inom büde privat och offentlig verksamhet. Ta del av Lars JO Larssons erfarenhet och kunskap frün bland annat arbete med Gotlands kommuns projekt �Raka spüret till ett smidigare Gotland�.
FRAMTIDENS NĂ„RINGSLIVSKOMMUN
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Framtidens Näringslivskommun Inbjudan till konferens i Stockholm den 14-15 november 2011 TALARE
IKEA AB Thomas Carlzon Sveriges bästa företagsklimat 2011! Solna stad Kristina Tidestav Skövde kommun Kristina Eklöf
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Näringslivets perspektiv – hur arbetar en kommun som tilltalar IKEA? • Framgångsrik profilering av din kommun – nationellt och internationellt • Förstklassig företagsservice med proffsigt och smidigt bemötande • Hur starka nätverk och konsekvent varumärkesarbete ger tillväxt
Näringsdepartementet Åsa Talamo Årets nyföretagarkommun 2010! Enköpings kommun Arne Wåhlstedt Cissi Lööv Karlskrona kommun Projektchef TeleComCity Borgholm: Årets företagarkommun 2010! Ölands Näringslivskontor Anders Nyholm Växjö kommun Thomas Karlsson
WORKSHOP
Företagsservice: verktyg för professionellt och smidigt bemötande Ni tycker att er kommun ger god företagsservice, men upplever företagen samma sak? På workshopen får du lära dig viktiga faktorer som avgör hur ett företag uppfattar kommunens bemötande. Och framförallt: du får verktyg för hur din kommun med enkla medel och utan ökad kostnad kan ge imponerande god service! Under ledning av Lars JO Larsson, Kvintessensen
WORKSHOP
© Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Con366
Kvintessensen Lars JO Larsson Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.