Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 september 2011 TALARE
Rådet för främjande av kommunala analyser, RKA Anders Norrlid
Rätt nyckeltal för effektiv och lönsam verksamhet
Företagsekonomiska Institutet Bo Sundmark Stockholms Läns Landsting Ulrika Gellerstedt Mats Perming Svenska Handelshögskolan i Helsingfors Sigge Birkenfalk Skatteverket Ulrica Lindhoff Landstinget i Jönköpings län Anna Coreback
Framgångsrikt nyckeltalsarbete för HR!
Nacka kommun Elisabeth Carle AFA Försäkring Marie Falkman
FÖRSÄKRING
WORKSHOP
Nyckeltalsinstitutet Tina Ekström och Anders Johrén
I N S AT S - M Ä T N I N G - E F F E K T
Presentation Så stärker du din roll i verksamheten med hjälp av strategiskt nyckeltalsarbete! Med hjälp av personalstrategiska nyckeltal kan du som arbetar med HR mäta och effektivisera arbetet som din avdelning utför. Att påvisa HR:s nytta med hjälp av ett strategiskt nyckeltalsarbete har visat sig vara effektivt och framgångsrikt.
Med hjälp av nyckeltal kan du enkelt följa upp och analysera din verksamhet! Personalstrategiska nyckeltal kan tillämpas på ett funktionellt sätt om det är rätt tal som mäts. På konferensen får du lära dig hur du identifierar rätt HR-nyckeltal för din verksamhet, hur du följer upp dessa och hur du kopplar HR:s nyckeltal till din organisations övergripande mål. Talarna på konferensen är ledande exempel från HRavdelningar i offentlig sektor från hela Sverige, som med framgång har arbetat med nyckeltal. På konferensen får du lära dig: •
Hur du stärker din roll med hjälp av personalstrategiskt nyckeltalsarbete
•
Hur du stärker din organisation med hjälp av personalstrategiska nyckeltal
•
Vilka nyckeltal som hjälper dig att hitta förbättringsområden
Du kommer att få lyssna till: Hur identifierar du som HR-ansvarig rätt nyckeltal för din verksamhets utmaningar? Ulrika Lindhoff, HR-controller, Skatteverket Så får du ledning och personal att förstå värdet av att mäta Anna Coreback, teamledare uppföljning och statistik, Landstinget i Jönköpings län Best practice – för ditt arbete med personalstrategiska nyckeltal Bo Sundmark, utbildningsansvarig, Företagsekonomiska Institutet
Varmt välkommen!
C a B Projektledare
PERSONALSTRATEGISKA NYCKELTAL I OFFENTLIG SEKTOR
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Program MÅNDAG 5 SEPTEMBER 2011
09:00 Registreringen med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Carolina Boman, Conductive, hälsar välkommen 09:35 Kommunicera HR-nyckeltalen på rätt sätt • Så skapar du efterfrågan på dina nyckeltal • Varför hamnar nyckeltal så långt ner på agendan och hur lyfter du dem? • Om nyckeltal är svaret, hur lyder frågan? • Hur fungerar den kommunicerande människan och hur påverkar det dig? • Nyckeltal – mål eller medel? Sigge Birkenfalk Doktorand Hanken – Svenska handelshögskolan i Helsingfors
11:30 Lunch 12:30 Hur identifierar du som HR-ansvarig rätt nyckeltal för din verksamhets utmaningar? • Vad har nyckeltal med HR-strategi att göra? • Så styr du i rätt riktning med hjälp av nyckeltal • Våga välja bort – fokusera på väsentligheter Ulrika Lindhoff HR-controller Skatteverket
13:20 Bensträckare 13:30 Best practice – för ditt arbete med personalstrategiska nyckeltal • Tips & Råd för ditt praktiska arbete med personalstrategiska nyckeltal • Långsiktiga vinster med personalstrategiskt arbete • 20 års erfarenhet av arbete kring personalstrategisak nyckeltal Bo Sundmark Utbildningsansvarig Företagsekonomiska Institutet
14:30 Bensträckare 14:40 Så följer vi upp våra nyckeltal, medarbetarenkäter och samarbeten • Så tar du tillvara på resultatet från medarbetarenkäten för ständiga förbättringar • Så drar du lärdom av tidigare erfarenheter för förbättrad medarbetarenkät • Hur hanterar man nyckeltalen på bästa sätt? Ulrika Gellerstedt Mats Perming HR-strateg HR-strateg Stockholms Läns Landsting Stockholms Läns Landsting
15:40 Eftermiddagsfika 16:10 Nya personalstrategiska nyckeltal för kommuner och landsting • Effektivt samarbete mellan personal- och ekonomiavdelningen och den övriga verksamheten • Grundläggande gemensamma nyckeltal för kommunerna i syfte att underlätta uppföljning och jämförelser över tid Anders Norrlid Rådet för främjande av kommunala analyser RKA
17:00 Konferensens första dag avslutas
Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
PERSONALSTRATEGISKA NYCKELTAL I OFFENTLIG SEKTOR
bokning@conductive.se
08-670 84 80
TISDAG 6 SEPTEMBER 2011
09:00 Konkreta verktyg fÜr mätning av personalomsättning och kostnader vid pensionering • Vilka komponenter bÜr vi räkna med fÜr att fü hela bilden? • Hur kan vi minska kostnaderna om vi aktivt väljer strategi? • Lyckade och mindre lyckade strategival vid personalomsättning Marie Falkman HR-specialist AFA FÜrsäkring
FĂ–RSĂ„KRING
10:00 FĂśrmiddagskaffe
10.30 Sü kopplar du de personalstrategiska nyckeltalen till de Üvergripande mülen • Sü stärker du er roll med hjälp av personalstrategiska nyckeltal • Genom att jämfÜra med andra kan du lyfta din personalavdelning – ett framgüngsrecept • Du har fütt siffrorna ifrün nyckeltalsmätningen – vad gÜr du nu? Elisabeth Carle Personalchef Nacka kommun
11:30 Sü für du ledning och personal att fÜrstü värdet av att mäta • VarfÜr skall man behülla samma nyckeltal under en längre tid? • Nyckeltal som skapar mÜjlighet att hitta fÜrbättringsomrüden • Vikten av att ha regelbunden uppfÜljning – att skapa fÜrstüelse Anna Coreback Teamledare uppfÜljning och statistik Centrala personalavdelningen Landstinget i JÜnkÜpings län
12:30 Lunch fĂśr workshopdeltagarna
t k Wor p
13:20-16:30 Nyckeltalsakuten! Sü hittar du de bästa nyckeltalen fÜr din verksamhet i offentlig sektor Tina EkstrÜm FÜrsäljningschef Nyckeltalsinstitutet
Anders JohrĂŠn Civilekonom Nyckeltalsinstitutet
TID & PLATS
ANMĂ„LAN
Konferens 5-6 september 2011 Workshop 6 september 2011 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS
Konferens Workshop
FĂśre 20 maj 6 450 kr 2 950 kr
FĂśre 17 juni 6 950 kr 3 450 kr
Efter 17 juni 7 650 kr 3 450 kr
Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con356
I konferenspriset ingür kaffe, lunch och dokumentation. FÜr deltagare pü workshop/fÜrdjupning ingür även lunch dag tvü. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. FÜrbehüll Vi reserverar oss fÜr fÜrändringar i programmet, prisändringar och mÜjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och Üverlütelse Om du für fÜrhinder och inte kan deltaga kan du alltid Üverlüta din plats till en kollega. Du kan ocksü fü pengarna tillbaka fÜr redan betald deltagarplats fÜrutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor fÜre konferensdatum. FÜr fullständiga avboknings avbokningsregler regler se vür hemsida www.conductive.se
PERSONALSTRATEGISKA NYCKELTAL I OFFENTLIG SEKTOR
bokning@conductive.se
08-670 84 80
t k
Workshop
TISDAG 6 SEPTEMBER 2011 13:20 – 16:30
Nyckeltalsakuten!
Så hittar du de bästa HR-nyckeltalen för din verksamhet i offentlig sektor Det gäller att veta vilka nyckeltal man ska satsa på. På workshopen får du arbeta praktiskt med de nyckeltal och metoder som lärs ut, inspireras av hur givande det kan vara för både dig och övriga organisationen med personalstrategiskt nyckeltalsarbete! Du kommer att få tydliga verktyg för att konkretisera nya tankar och idéer. Dessutom får du möjlighet att i en mindre grupp diskutera frågor som har dykt upp under konferensen. Tillsammans med Anders Johrén får du dessutom hjälp att ta fram förslag på nyckeltal som är värdefulla för just din organisation.
Du får lära dig: • Hur du väljer ut dina personalstrategiska nyckeltal • Bra nyckeltal för styrning – kännetecknande och nyckeltalstekniska aspekter • Hur du säkerställer en framgångsrik mätning av HR-arbetet i din organisation. • Vilka nyckeltal inom personalekonomin använder andra företag och organisationer? • Behöver du jämföra dig med andras nyckeltal?
Nyckelinstitutet ger konkreta tips och råd för nyckeltalsarbetet Ta med dig dina egna frågor om personalstrategiska nyckeltal till workshopen. På så sätt kan du med hjälp av workshopens innehåll konstruera användbara nyckeltal som tydliggör vikten av ett strategiskt HR-arbete i din verksamhet!
Workshopen leds av Anders Johrén och Tina Ekström från Nyckeltalsinstitutet, som sedan 1996 gör årliga systematiska mätningar av personalekonomiska nyckeltal. Mätningarna har även mynnat ut i en svensk standard för personalnyckeltal. Anders är civilekonom, författare och har i 12 år arbetat i Labora Konsultforum, framförallt med ekonomiska argument kring personalfrågor. Tina, försäljningschef på Nyckeltalsinstitutet, har många års erfarenhet av olika chefspositioner med såväl personal- som ekonomiansvar.
PERSONALSTRATEGISKA NYCKELTAL I OFFENTLIG SEKTOR
bokning@conductive.se
08-670 84 80
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm
B
Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare.
Personalstrategiska nyckeltal i offentlig sektor Inbjudan till konferens i Stockholm den 5-6 september 2011 TALARE
Rådet för främjande av kommunala analyser, RKA Anders Norrlid Företagsekonomiska Institutet Bo Sundmark Stockholms Läns Landsting Ulrika Gellerstedt Mats Perming Svenska Handelshögskolan i Helsingfors Sigge Birkenfalk Skatteverket Ulrica Lindhoff Landstinget i Jönköpings län Anna Coreback Nacka kommun Elisabeth Carle
PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG:
• Hur du skapar efterfrågan på dina nyckeltal • Vilka personalstrategiska nyckeltal du ska välja att arbeta med • Så stärker du din roll med hjälp av personalstrategiska nyckeltal • Hur du kommunicerar resultaten i organisationen
WORKSHOP
Nyckeltalsakuten!
Så hittar du de bästa HR-nyckeltalen för din verksamhet i offentlig sektor Under ledning av Tina Ekström och Anders Johrén Nyckeltalsinstitutet
AFA Försäkring Marie Falkman
Nyckeltalsinstitutet Tina Ekström och Anders Johrén © Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729.
Con356
WORKSHOP
Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80.