1
En la agencia de viajes Actividad dirigida a la capacidad de observación de los alumnos. Una vez leídas las publicidades deben comentar en grupo las características de cada uno, además de sus diferencias y similitudes. Llamamos la atención sobre las diferencias de las dos publicidades. En la primera no se especifican precios, suplementos o visitas. Se trata de anunciar que una agencia de viajes organiza circuitos por Europa y Marruecos. En la publicidad de Catai Tour se detalla precios, suplementos y visitas. Lo que me ofrecen Ambas especifican los destinos a los que se va a viajar. Ambas especifican la agencia de viajes que gestiona el viaje. La primera publicidad insiste en la calidad de los circuitos y en la atención especial que se da a la clientela del El Corte Inglés. La segunda publicidad es más precisa y señala claramente lo que incluye el “precio final”. Lo que no me dicen La primera publicidad no da detalles de ningún tipo, solo presenta generalidades. Quizá todo quede aclarado en otra página del anuncio. La segunda publicidad no especifica la categoría de los hoteles seleccionados. Tampoco indica si el precio lleva el IVA incluido. Tampoco especifica el tipo de habitación: sencilla o doble. Si el cliente viaja solo, este detalle es importante. No se especifica si el llamado “precio final” es por persona. Lo que no está claro Si la confirmación on line la hace la agencia al cliente o este a la agencia. No está claro en qué consiste la documentación del viaje. El precio final que anuncia la segunda publicidad puede considerarse engañoso o poco claro porque a él hay que sumarle todo lo que no está incluido. Los traslados deberían incluirse en el precio final porque el cliente tiene que llegar al alojamiento y no es lógico que lo pague aparte. B Comprender bien un folleto. Destrezas: Comprensión lectora y expresión escrita. Según la publicidad, el hotel –o mejor la cadena de hoteles Hesperia- quiere transmitir la idea de ser diferentes: una cadena de hoteles que no lo parece. Con ello pretende que sus clientes se sientan atendidos de manera personal, no como uno más. Por otra parte, hace referencia a una de las quejas más frecuentes: lo poco confortables que pueden ser las camas. Por ello inicia su publicidad con una paradoja: descansar (en una mala cama) puede provocar estrés. EL hotel Vigo-Hesperia es, ateniéndonos a su publicidad, un hotel que permite a sus clientes descansar y estar así preparados para las duras jornadas de trabajo; los clientes serán atendidos de manera personal y, como está situado en el centro comercial de la ciudad, las citas de trabajo resultarán más cómodas y rápidas. Tipo de clientes: en realidad ya está más o menos definido: personas de negocios. Además de los subrayados, llamamos la atención sobre los siguientes elementos lingüísticos: - conciliar el sueño
Cinco estrellas. Español para el turismo – Guía didáctica 108