El entorno cambió... El liderazgo también

Una colaboración de Fernando Velasco Pino

El COVID 19, el confinamiento y la “Nueva Realidad” están poniendo a prueba el Liderazgo de todos los Directores, Empresarios y Gerentes de las empresas. Todo cambió, se movieron las reglas, el mercado, los clientes, los planes, las inversiones, los proveedores, ahora trabajamos desde casa. Implica comprender, cambiar y adaptarse rápidamente a este nuevo entorno

Ahora, tampoco es algo que este ocurriendo por primera vez. Desde luego para la generación actual es un cambio dramático y único. Sin embargo, podemos aprender cómo han sobrevivido las personas ante escenarios tan cambiantes.

Me viene a la mente el caso de los sobrevivientes del avión que cayó en los Andes, en octubre de 1972, uno de los sobrevivientes de ese evento el Sr. Carlos Páez, da los siguientes consejos:

• La vida cambió por completo, la vida cotidiana tal como la conocíamos dejo de existir

• Estábamos perdidos, sin comida, ni agua, sin mayor refugio que un avión

• Estuvimos en confinamiento 10 días en el avión y luego salimos

• ¿Cómo lo logramos? Juntos como equipo, el miedo debe de transformarse en motor que motive y potencie a resolver los problemas

• Naturalmente, nosotros vivimos una cuarentena obligada de 72 días con sus noches, ante un enemigo natural, incomparable, llegó sin avisar, nos dejó sin recursos, sin abrigo, sin alimento, sin entrenamiento, pero con humildad, creatividad, pasión y actitud, pudimos salir airosos

Sin duda esta nueva realidad requiere de un liderazgo diferente:

1) Preparado para lo desconocido

a.

Líder visionario que siempre se cuestione permanentemente ¿Qué pasa si mañana todo cambia?

b.

Normalmente pensamos linealmente, es el momento de pensar en forma disruptiva

c.

Además de tener el Plan Estándar, tener escenarios de contingencia o bien un grupo especializado para actuar ante situaciones desconocidas, como la actual

2) Retener talento

a.

Hoy más que nunca se requiere de todo el equipo, en especial del talento humano

b.

Retener el talento, eso es lo más importante en estos momentos, como lo dice el Ex Premio Nobel de Economía Finn Kydland “porque no ha habido un terremoto, ni se han destro- zado los puentes ni las fábricas. Todo está ahí… es retener el capital humano, el talento, para volver a producir cuando esto pase:”

3) Trabajo en equipo

a.

Desarrollar escenarios junto con el equipo de la empresa

b.

Y extenderlo a clientes y proveedores para explorar nuevas oportunidades y desarrollar Escenarios con mayor comprensión del entorno

4) Liderazgo más estratégico y menos operativo

a.

Enfocado más a dirigir y diseñar estrategias y no tanto a la operación diaria

b.

Formar Gerentes en quienes descansar en la operación de la empresa

c.

Hoy más que nunca se requiere de líderes visionarios

5) Líderes dispuestos a aprender, desaprender y reaprender

a. Jeff Bezos, CEO Amazon

Realiza lecturas grupales de 6 páginas antes de comenzar una junta de trabajo.

b. Elon Musk, Co fundador de TESLA, PAYPAL, SPACEX

Realiza lluvia de ideas guiado por el eje de los primeros principios y explicaciones.

c. Mark Zuckerberg, CEO Facebook

Sigue la rutina de 5 horas, que consta de dedicar ese lapso a actividades laborales y que la siguiente hora se destine a aprender algo o realizar alguna

d. Bill Gates, CEO Microsoft

Reveló que el secreto de un líder es leer constantemente

El confinamiento y todos los cambios son momentos para reflexionar en todos los niveles de una empresa y sin duda, un momento para iniciar grandes cambios, hay retos, pero también oportunidades. Sobrevivirán las empresas con líderes fuertes, visionarios y que logren motivar y guiar a todo su equipo hacia una nueva ruta con una comunicación efectiva, trabajo en equipo, con talento, fuerza y convicción.