3.4.1 Implantación territorial Emasagra es una empresa orientada a sus clientes y comprometida en la prestación de un servicio de la máxima calidad. En 2013 ha prestado sus servicios en 15 municipios del área metropolitana de Granada: Alhendín, Armilla, Cájar, Cenes de la Vega, Cúllar Vega, Churriana de la Vega, Gójar, Granada capital, Huétor Vega, La Zubia, Las Gabias, Ogíjares, Otura , Pinos Genil y Pulianas. Su trabajo en estos municipios refuerza la calidad de vida de todos los habitantes del territorio al rentabilizarse costosas inversiones, asegurar la cantidad y calidad del suministro con una de las mejores aguas de España y mantener un riguroso compromiso ambiental. Este enfoque conlleva una forma de gestión por el que todos los esfuerzos de la empresa se dirigen a satisfacer al cliente a corto, medio y largo plazo. Emasagra ha cerrado el año 2013 con 215.407 clientes, tras asumir la gestión de nuevas urbanizaciones en la localidad de Otura. A través de Emasagra se distribuye un volumen aproximado de 136.460 m3/día de aguas de consumo humano, para una población estimada de 383.957 habitantes.
3.4.2 Salud y seguridad de los clientes |C1| La calidad del agua es el aspecto material más relevante para los clientes de Emasagra y es decisiva para la vida, la salud y el bienestar de los ciudadanos. Asimismo es imprescindible para la riqueza de los territorios. Como los recursos naturales no son infinitos, Emasagra se compromete a diario a protegerlos aportando soluciones innovadoras para miles de personas y empresas en los ámbitos del agua potable y el saneamiento. Emasagra aplica un enfoque de gestión ambiental ( Ver capítulo 6),por el que todos los procesos tienen como objetivo la minimización del impacto ambiental y la protección y regeneración del medio natural, tal como especifica el Código Medioambiental Corporativo y la Política de Gestión Integrada de la compañía. 58