momento y puedan plantear sus dudas y buscar soluciones a los diversos problemas que se presentan. “…conocer personalmente a la consejera, le visité en su oficina, lo bien que trata, conocer todo su esquema de trabajo y creo que gracias a esas oportunidades que tuvimos de conocernos de comunicarnos dio mejor resultado en todo…” (TEC) “…ese estímulo que uno recibe y esa calidez humana que ya se hizo mención hace rato y ese encuentro entre Consejeras ese apoyo como yo estoy sola y la otra compañera también por esto y nos estimula a echarle más ganas, seguir y a continuar luchando en este trabajo que no es nada fácil, tampoco es algo difícil pero que precisa de un acompañamiento, actitudes propias para continuar el trabajo eficaz y eficientemente.” (CON)
Difusión de la CODENI Y LOS DERECHOS DE LA INFANCIA Y LA ADOLESCENCIA Una de las actividades que debe realizar la CODENI según el código, además de la atención, es la difusión del servicio y de los derechos del niño, niña, adolescentes. El que algunas CODENIS hayan incorporado y ejecutado en su plan de acción anual este tipo de actividades, es todo un logro. Ya que no siempre se tiene el tiempo, los recursos y/o la predisposición para realizar actividades de difusión. “Unos de los aportes de este PROYECTO, es el tema de difusión, se trabajó mucho. En algunos municipios implicó una mayor demanda y ahora yo creo personalmente que además de que la ciudadanía conozca… que por lo menos le va a orientar…” (COR) “…parece que hay un mayor conocimiento de la CODENI, cuando te mueves más y te haces conocer, te impones, te conoce más la gente. Dicen, cuidado que ahí viene la CODENI así dicen acá…” (CON)
La eficacia en la atención de casos La eficiencia en la atención de casos se ha logrado a través de un proceso de capacitación, seguimiento, apoyo y por sobre todo la buena predisposición de los Consejeros(as). Esto nos indica que es necesario que el Consejero(a) debe de vivir un proceso de formación y tener un acompañamiento sostenido para lograr la eficiencia en el servicio. “…la experiencia dentro de los casos que mencionó para el tratamiento eficaz de los mismos así también la adquisición de conocimientos oportunos, precisos conforme a la legislación…” (CON) “…el grado de crecimiento de la administración de términos adecuados en la elaboración de notas, antes por lo menos utilizaban términos técnicos y ahora vez como está el caso de Emilce, vos vas y vez el informe de derivación y dice “conforme al registro número tanto…” es un placer y una satisfacción de decir horas de trabajo tienen efecto.” (TEC)
Fortalecimiento de la CODENI
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